世界微笑日主题活动方案
前言：
从1948年这个节日订立起，每年的 5月8日就变得温馨起来。在对别人的微笑中，你也会看到世界对自己微笑起来。每个人的见面礼是微笑，微笑是一朵动人的花朵，微笑是最美丽的语言，当每个人每天笑容洋溢，开心喜乐，没有纷争，没有烦恼，人心洗涤了，心灵净化了，社会因此而祥和，国家因此而安康，校园因此而和谐。
一、活动意义及目的：
（1）XX年5月8日是第61个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。
（2）利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。
（3）希望同学们用微笑化解冷漠，使我们的校园更加温馨、和谐。
（4）让农大学生更加了解青年志愿者协会。
二、主办单位：植物保护学院团委学生会
协办单位：植物保护学院青年志愿者协会
三、活动时间：
XX年5月8日上午8：00——18：00
四、参与对象：
南校区全体学生
五、活动流程：
1、活动前期准备工作：
（1）秘书处在5月5日之前准备好宣传词，内容要与世界微笑日有关，具有号召力。
（2）宣传部于5 月 7日之前准备好宣传海报（3张）和展板（1块）。海报内容：介绍5 月 8 日在活动事宜；展板：突出活动主题、内容、目的
（3）外联部于5月5日之前购齐活动所需用品（50个气球、白纸4张等其它物品）
（4）理事团负责联络相关负责人，借相机一部，申请标签，借活动所需桌椅（两张桌子，两把椅子），等设备（5）秘书处制定好5月8日生活桥值班人员名单
2、活动阶段工作：
于5月8日在生活桥进行宣传
（1）8：00在生活桥上安排好桌椅、展板
（2）值班人员开始给路过的同学宣传拍照，并送与气球一个
（3）活动一直持续到下午6：00，由理事团收好桌椅并及时送还。
3、活动结束工作：
（1）宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功
（2）由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿
（3）秘书处整理活动材料并写出活动总结。
六、应急措施：
1、活动用品准备成分
2、准备好多余的相机电池
3、其它问题由负责人应急处理
【世界微笑日活动策划】世界微笑日幼儿园活动方案_世界微笑日活动方案 1 活动策划一 一、活动背景及目的： 5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际，我们要开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动，倡议教师、家长、市民每天都笑一笑。因为，在对别人的微笑中，你也会看到世界对自己微笑起来！ 二、活动主题：微笑是最美丽的语言！ 三、活动口号：我微笑，我快乐！我微笑，我时尚！今天你笑了吗？
四、活动对象：小班幼儿、教师、家长 五、活动时间：5月7日——5月8日 六、活动内容： 一、“笑脸送您好心情”。 老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图，成为幼儿园里最亮丽的一道风景。 二、是“送微笑、送娃娃、送关爱”。
小朋友亲手制作了美丽精致的“微笑娃娃”，每一个微笑娃娃的后面写着一句“幼儿微笑话语”，如：笑一笑，十年少；请每天笑一笑；微笑是最美的花……他们希望这些可爱的“微笑娃娃”和贴心的“微笑话语”能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后，这些“微笑小天使”带着“微笑娃娃”，承载着满满的微笑话语，送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶，以灿烂纯真的笑容迎向亲人，送一个“笑脸娃娃”，送一份微笑祝福，送一分温暖体贴，宣传微笑的力量。 2 活动策划二 活动目的
宣传和普及“世界微笑日”知识; 提升公关周活动的品牌内涵，提高公关专业的知名度和美誉度; 传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生; 提高学生的积极乐观的心态，营造活泼、健康向上的文化氛围。 活动主题 活动总主题：微笑公关和谐海大 主题口号：
1、世界微笑日，今天你笑了吗 2、微笑公关沟通和谐 3、微笑在公关微笑在海大 主题歌曲：邓丽君演唱的《微笑》 活动时间及地点 2018年5月8日星期流17：00—19：00在二、三食堂前面举行
微笑服务主动服务月活动方案
关于全面开展“微笑服务、主动服务”活动的通知微笑，是愉快心情的反映，也是一种有礼貌和有涵养的表现。作为服务行业的职工，我们必须学会淡化烦恼和不快，时时刻刻保持轻松的情绪，让欢乐伴随自己，把欢乐传递给客户。微笑服务既是物业行业的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求。为使员工培养良好的工作心态，养成微笑待客、热情待人的习惯，提高员工综合素质和服务能力，进一步提高公司的服务水平和质量，提升个人和企业形象，不断推动个人和企业的健康发展，公司决定开展“微笑服务、主动服务”活动，现将有关事项通知如下： 一、活动目的 经过开展“微笑服务、主动服务”活动，树立以客户为中心的服务意识，培养良好的工作心态，养成微笑服务、主动服务的习惯，提高员工综合素质和服务能力，进一步提高公司的服务水平和质量，提升个人和企业形象。 （一）提高保安、保洁服务水平，全面加强企业服务文化的建设，提高公司在物业行业的竞争能力，保持各项目物业管理健康快速发展。 （二）提高员工综合素质，建立一支形象好、作风正派、服务优的高素质文明服务的物业队伍。
（三）促使广大员工树立“在服务中微笑，在微笑中服务”的良好工作心态，牢固树立以客户为中心的服务理念，为客户提供高效、热情的服务。 （四）经过开展“微笑服务、主动服务”活动，让每个物业员工学会微笑和主动。 1、微笑是人际交往的润滑剂；微笑是沟通的桥梁；微笑是无本的投资。 2、学会微笑，养成微笑服务、主动服务的习惯，展现良好的个人精神风貌。 3、会微笑的人更自信、更阳光、更美丽、更能得到客户的认可，减少客户的刁难。 4、坚持微笑，就是坚持阳光的生活和工作心态，可养成同事和谐、家庭和睦、完善自我、奋发向上的良好风气。 二、组织机构 1、成立领导小组 组长： xxx 副组长：xxx 组员：各项目负责人 2、成立督察小组 督察小组由公司综合管理部督导人员及项目督导人员组成，项目每天自查，公司每周不定期的抽查，检查各项目的目标管理实施
世界读书日主题活动方案 一、活动名称： 风飘书香满校园 二、活动背景： 当今时代，信息潮涌而来，种种现代传播媒体在拓展人们视野的同时，亦在挤占人们读书的时间。尤令人关切者，社会浮躁之风、快餐文化等诸种不利因素，也阻碍了全民阅读的展开和深入。 今年来，一些社会调查所显示的国民阅读率的下降，正说明重申并弘扬读书传统的重要性和紧迫性。在知识经济时代，现代化建设比以往更倚重于知识的力量，更依靠于全民文化素质的提高。 1995年，联合国科教文组织通过决议。将每年的4月23日定为“世界读书日”，这一天是作家塞万提斯和莎士比亚辞世纪念日。 三、活动意义： 今年的4月23日是第xx个“世界读书日”。这是书的节日，也是读书人的节日。 人类的阅读xx几乎就是人类文明的发展xx。 书是人类精神财富的载体，人类的点滴进步和成果都在书籍里纪录、传承并发扬光大。“世界读书日”只有一天，但它的意义在于使每一天都成为“读书日”。 科学发展，以人为本。在全社会大力倡导读书之风，提升国民的知识水平和自我学习、发展能力，特别是青少年，培养他们阅读的兴趣，让读书成为他们终身追求的“时尚”，十分有利于建设学习型社会和创新型社会，有利于实施科教兴国、人才强国的国家战略，借助“世界读书日”这样的好形式，继承和发扬优良传统，营造浓浓的读书氛围，利国利民，意义深远。四、活动宗旨：
1、为迎接我校五十年华诞，丰富学校的藏书资源，给学子们提供一个更好的读书环境。 2、为提高同学们的阅读兴趣并扩展同学们的阅读空间，利用博客上的读书、寻书、易书等交流，使同学们能把有限的阅读资源循环利用，提升更高的价值。 3、为优惠同学、服务同学，使目前大多没有经济来源的同学们买书能平价化、实惠化。 五、活动概述： 1、活动时间：4月20日 2、活动地点：主楼与二教楼之间的大榕树下 3、活动工作人员：文法学院学生会成员 4、活动参与人员：以文法学院同学为主，面向全校同学 5、活动主要内容：将“优惠售书”、“爱心献书”、“易书会”分区同时进行。 六、活动流程： （一）准备工作： 1、制作一份“大学生读书现状”的问卷调查，给大二、大三等年级的同学填写（部分问卷为活动现场分发给同学们填写），通过问卷所反馈的信息做一份问卷调查报考，从而有针对性的开展活动！ 2、将各班报名参加易书会的同学姓名进行登记，易书活动主要内容为闲置书籍的拍卖。 由各班学习委员在班上对相关内容给予说明、解释，并收集同学们所拍卖得闲置书籍，统一交由学习部拍卖。（所拍卖的书籍必须有一个最低价） 3、通过问卷调查的反馈信息，收集同学们想看到书、经典好书等各类书籍的名单，引导同学们向一个积极良好的读书方向前进，提高同学们的读书品位。
一、活动背景 xx年的5月8日是第62个“世界微笑日”。 有关“世界微笑日”：为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性，自1948年起，国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”，也叫“世界红十字日”。 微笑是阳光是良药。心理学家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术，是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出：“在问题还没发生之前，我就用微笑把他笑走了，至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候，别人会更喜欢你。而且，微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西，还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。” 公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质，沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的，微笑能缩短人心之间的距离，能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际，也借着世界微笑日到来的契机，我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动，不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围，也更加深刻的了解“公共关系”的内涵，凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。 二、活动目的 ? 宣传和普及“世界微笑日”知识； ? 提升公关周活动的品牌内涵，提高公关专业的知名度和美誉度； ? 传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生； ? 提高学生的积极乐观的心态，营造活泼、健康向上的文化氛围。 三、活动主题 ◇活动总主题：微笑公关和谐海大 ◇主题口号：1、世界微笑日，今天你笑了吗？ 2、微笑公关沟通和谐 3、微笑在公关微笑在海大 ◇主题图形：笑脸 ◇主题色彩：粉红色 ◇主题歌曲：邓丽君演唱的《微笑》 ◇备选歌曲：《歌声与微笑》、《欢乐颂》 四、活动时间及地点 xx年5月8日星期流17：00—19：00在二、三食堂前面举行
微笑服务培训方案 贯穿于整个服务过程之中，是检验好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务，把微笑变成是面对任何客户不变的习惯，在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务，给客户留下美好的记忆，提升企业外在形象，为企业创造更多利润。 目前公司内部员工普遍缺乏微笑，鉴于微笑服务对企业经营的重要意义，公司培训中心特组织微笑服务培训。 一、培训目的：增强公司员工的服务意识，积极推广普及微笑服务，提升公司整体形象，使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。 二、培训目标 （1）树立优质服务意识，积极推广微笑服务； （2）掌握微笑服务的技巧、方法，提供超值服务； （3），获取更多的客户资源，为公司创造更多利润。 （4）实施微笑管理，营造轻松、融洽的工作氛围，提高工作效率。 三、培训对象 第一阶段：各部门经理； 第二阶段：全体公司员工。 四、各部门经理培训 培训目标：各部门经理起模范带头作用，倡导微笑服务，引导员工开展“微笑服务”，提高整体服务质量；对员工实行“微笑管理”，营造轻松融洽的工作气氛，提高管理效率。
培训内容： （一）员工形象与企业形象的重要关联性； （二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。 （三）如何训练微笑 （1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。 （2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。 （3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。 练习“眼神笑”。 （4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。 （四）如何做好微笑服务？ A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。 B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。 C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。 D、提供超越客户期待的服务： ▲亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的姓名。 ▲乐于助人：人有三急；多做不吃亏。 ▲贴心的小事。 ▲关心客户的生意，帮助客户的业务。 （五）维持微笑服务的秘诀： （1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态； （2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；
“世界读书日”主题活动方案 在423世界读书日到来之际，XX市文化广播电视局与XX市教育局将联合开展2008世界读书日系列活动。具体事宜安排如下： 一、指导思想 为了更好地贯彻落实党的十七大精神，响应党和政府坚持以人为本，保障和实现人民群众的文化权益的号召，在全社会倡导多读书、 读好书的文明风尚，进一步促进全民族素质的提高，推动全民阅读活 动深入开展，以公民讲堂为主题，营造全民读书、终身学习的良好社 会氛围，推动群众性读书活动深入开展，促进学习型社会建设，提高 市民的阅读热情，特别是提高青少年的阅读兴趣和阅读水平，促进和 谐社会的构建。 二、活动时间 2015年4月23日5月底 423世界读书日，为系列活动的启动日，系列活动将持续到5月底。 三、活动目的 宣传世界读书日，倡导全民阅读，营造阅读氛围，为构建和谐社会、创建文化名城做出贡献。 四、主、承办单位 主办单位：XX市文化广播电视局 XX市教育局 承办单位：XX市图书馆 XX市教育局物资装备中心 五、活动安排 活动倡议 在4月23日这一天，告诉亲人和朋友：今天是世界读书日，让我 们共同享受读书的快乐 在这一天，走进伴你终生读书的学校----图书馆; 在这一天，走进书店，买一本自己喜爱的书，开始阅读; 在这一天，大家互赠一本最喜爱的书，传递美好的感受和新的启迪;
在这一天，家家关闭电视一小时，在温馨安静的环境里共享阅读 的快乐; 从这一天开始，时间再紧也要读书，工作再忙也要谈书，经济再 困难也要买书，住处再挤也要藏书，交情再浅也要送书 从这一天开始，要确立一种信仰：让终身学习、毕生阅读成为一 种习惯和风尚。 (一)423系列活动启动仪式 邀请市领导向社会宣布XX市2008年423世界读书日系列活动启动。 (二)活动内容 1、同一个世界，同一个梦想读书活动与XX市教育局联合举办世 界读书日全市中小学校系列活动。 ①423当天，各学校在升旗时开展世界读书日主题演讲。在面对国旗的庄严气氛中，让学生们了解世界读书日，从小养成读书的好习惯。 ②组织读书日主题班会，同学之间互赠图书，传递美好，传递和谐。 ③组织学生到图书馆做一天小图书管理员。 ④各学校图书馆在世界读书日期间，开展迎奥运阅读知识竞赛， 向中小学师生宣传世界读书日。 ⑤开展学生与家长互动读书活动。各学校充分利用本校图书馆资源，在本次活动期间，开展我与父母同读一本书或我为父母借本书活动，促进家长与孩子间的交流，营造一个良好的家庭读书氛围。倡导 全民阅读。 ⑥开展我与数字图书馆活动。引导学生正确上网。鼓励学生参与 有益的网络信息实践，广泛开展校内外的网络阅读，并组织、推荐、 评选学校师生的优秀读书博客。鼓励师生充分利用数字图书馆的网上 资源，为教育教学服务。 2、联合组织开展迎奥运促和谐XX市第十五届青少年读书教育活 动演讲比赛预赛。(5月份) 3、与三晋都市报合作，举办影响我一生的一本书有奖征文活动。(4月5月)
活动效果评估方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
活动效果评估方案 “微笑公关和谐海大” ——主题活动效果评估 一、活动总体评估 根据“微笑公关和谐海大——‘世界微笑日’主题活动策划书”上第十五条的评估标准： 1、公众参与度：活动参与者的人数及其对活动的认同度。 2、活动衔接度：活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。 3、组织协调度：活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。 结合5月8日活动当天的实际情况，我们作出如下评估信息： ◆在公众参与度方面：活动前，“微笑行动”团队一共向老师发出二 十多张邀请函，结果到位的嘉宾（老师）人数为8位，分别为：章汝先教授、陈小桃系主任、汪浩副教授、黄燕梅老师、王芳老师、徐艳晴老师、龙方老师，以及特别嘉宾赵红亮同学，出席率约为36%，但仅局 限于本专业老师，原本确认出席的王默忠书记缺席。在同学方面，06、 07、08级公关专业同学基本参与本次活动，尤其是开幕式。但在活动 阶段，外专业参与活动的同学并不多，当天下午下课时经过食堂的人流量也比平常的少。但是根据当时的音响效果和围观人群上来看，是达到
了造势的氛围，无论在食堂里吃饭，还是下课经过食堂的同学，基本能知道有这个活动。我们采取了较为灵活的措施，比如抽奖区和手册发放区走出会场，直接让路人抽奖拿手册，稍稍弥补了这个不足。 ◆在活动衔接方面：总体上开幕式的活动衔接较好，活动氛围也不错。只是音响效果不太理想，声音太小，把控不了全场。陈小桃系主任的致辞宣布了本届公关周精彩开幕；章汝先教授和王浩副教授联合带领现场同学朗诵诗歌《微笑》，并通过诗歌传达了对四川汶川灾区的祝福，把活动推向了高潮；王芳老师现场教授微笑礼仪，用“微笑”诠释了公关意义。后来又临时性的加入了汪浩老师唱歌、徐艳晴老师的跳舞以及赵红亮同学的讲话，活跃了现场气氛，但也使后面的活动环节受到了时间的影响，加上下雨，活动提前收场。总结起来就是，开幕式基本令人满意，接下来的活动环节差强人意，活动基本按照策划书上的内容进行，也通过灵活有效的形式丰富了内容。 ◆组织协调度方面：由于布场时间紧凑，以致活动略显慌乱。微笑大使、微笑天使由于缺乏老师的指导培训，虽然在活动中也起到一定得作用，但效果不佳。活动开始前尚未确定出席活动老师人数，只能采取现场安排同学联系确认并等待的策略，致使活动延后十五分钟。主持人的临场发挥较好，但由于活动主要负责人忙于其他事项，把现场完全交给主持人，没有和主持人进行进一步的协调沟通，使活动策划的有些内
范文：________ 世界微笑日的活动策划总结范文【二】 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
世界微笑日的活动策划总结范文【二】 一、活动背景： 从1948年这个节日订立起，每年的x月8日就变得温馨起来.在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来.每个人的见面礼是微笑，微笑是一朵动人的花朵，微笑是最美丽的语言，当每个人每天笑容洋溢，开心喜乐，没有纷争，没有烦恼，人心洗涤了，心灵净化了，社会因此而祥和，国家因此而安康，校园因此而和谐。 二、活动意义及目的： (1)xx年x月8日是第x个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。 (2)利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。 (3)希望同学们用微笑化解冷漠，使我们的校园更加温馨、和谐。 (4)让农大学生更加了解青年志愿者协会。 三、主办单位： 植物保护学院团委学生会 协办单位：植物保护学院青年志愿者协会 四、活动时间： xx年x月8日上午8：00——18：00 第 2 页共 5 页
五、参与对象： 南校区全体学生 六、活动流程： 1、活动前期准备工作： (1)秘书处准备好宣传词，内容要与世界微笑日有关，具有号召力。 (2)宣传部准备好宣传海报(3张)和展板(1块)。海报内容：介绍5月8日在活动事宜;展板：突出活动主题、内容、目的。 (3)外联部购齐活动所需用品(50个气球、白纸4张等其它物品)。 (4)理事团负责联络相关负责人，借相机一部,申请标签，借活动所需桌椅(两张桌子，两把椅子)，等设备。 (5)秘书处制定好生活桥值班人员名单。 2、活动阶段工作： (1)8：00在生活桥上安排好桌椅、展板 (2)值班人员开始给路过的同学宣传拍照，并送与气球一个 (3)活动一直持续到下午6：00，由理事团收好桌椅并及时送还。 3、活动结束工作： (1)宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功 (2)由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿 第 3 页共 5 页
高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 开展文明服务微笑服务主题活动实施方案 为贯彻落实十七大、省第十次党代会和省委十届二次全会精神，推进公民道德建设，按照省委、省政府开展“满意在**”主题活动的统一部署和省交通厅、高管局的要求，结合我处实际，决定开展“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动，全面提升服务水平和管理能力，树立**高速公路良好形象。 一、工作目标 在全处范围内开展“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动。从2008年3月31日开始至12月31日结束。按照服务至上、关注细节、快速反应的工作思路，通过创新服务理念，规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落到具体行动中，努力打造高速公路服务品牌。 二、组织保障 按照党政齐抓共管、各职能部门分工负责的原则，成立“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动工作领导小组，负责研究、协调、解决活动工作中的问题。 领导小组及办公室组成人员如下： 领导小组组长： 领导小组成员： 领导小组办公室主任： 领导小组办公室副主任： 领导小组办公室成员： 信息联络员： 举报电话： （路政大队）（处党办） 三、工作内容及责任单位 （一）加强环境卫生整治工作 扎实推进“整脏治乱”工作，合理规划站区环境。各征费站、路政中队办公区域和周边环境要达到整洁、有序；厕所坚持免费开放，不随意关闭，有专人负责清扫、冲洗；随时清扫积存垃圾，生活垃圾要作掩埋处理，不得随意乱倒；所有设施要经常擦洗，做到无尘土、无泥浆；站区空闲地带要种植花草树木，做好绿化、美化工作；各种悬挂物、广告、标志标牌等的张贴和悬挂要醒目、清晰、完整、规范。 加强对沿线加油站、生活服务区的环境卫生监管工作，要求各加油站、服务区环境卫生整洁，各类服务设施完整，功能齐全有效，整体形象美观大方。 加强管理路段沿线的道路保洁工作，计工部门要督促养护站重点做好桥梁隧道管理、道路养护和公路绿化、美化等工作，保持路面平整干净，桥梁隧道顺畅通行，边坡稳定，绿化带美观整洁，行车舒适。 责任部门：处属各征费站、路政中队、征费科、路政大队、党办、行办、计工科 （二）增强路政执法人员服务意识，规范、文明执法 结合我处路政队伍的现状，进一步强化服务意识，坚持依法行政，规范办事程序，改进工作方法，缩短办事时限，提高办事效率。坚持为服务对象提供热情周到细致的服务，为群众排忧解难，解疑释惑，当好群众的服务使者。一是坚持实行政务公开。设立政务公开栏，公布职责范围、执法程序、服务承诺、投诉办法、处罚依据等，扩大执法透明度。二是严格实行限时办结制。凡法律、法规明确规定办结时限的应严格执行；法律、法规没有规定办结时限的，必须结合实际制定时限，给予明确的答复。三是履行好告知制。承办人应一次性向
4.23世界读书日：经典润童年活动主题方案 4.23世界读书日：经典润童年活动主题方案 书籍是人类智慧的结晶，是走向未来的基石，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。为把我校打造成一个书香四溢的校园，让师生养成多读书、好读书、读好书的习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想，我们启动“书香校园”绿色读书行动工程，在全校范围内掀起一个读书、爱书、用书的高潮，让书香缕缕飘逸校园，让花园式的学校成为学生的学苑、乐园。 一、指导思想： 以建设“学习型社会”精神为指针，以创建“学习型学校”为导向，以新课程改革为契机，以新颖活泼、形式多样的读书活动为载体，挖掘人、材、物、时间、信息等资源，营造书香校园，努力塑造内涵丰富、特色鲜明的校园文化。 二、读书宣言：与经典为友，塑造美好心灵;与博览同行，开拓广阔视野。 三、活动目标： 1、在教师中倡导“阅读生活化、学习终身化”的学习理念，将朴素的“读书是一种需要”上升为“读书是一种责任”、“读书是一种乐趣”、“读书是一种有益的生活方式”，促进教师提高业务素质，享受阅读、享受教育、享受人生。 2、在学生中倡导“与好书交朋友”的思想，以新颖活泼、形式
多样的读书活动为载体激发学生的`读书兴趣，养成读书好习惯，让读书渐渐成为学生的一种生活方式，为其终身学习打下基础。 3、营造浓厚的“书香氛围”，促进学校内涵式、人文化发展，提高办学品位，努力创建“学习型学校”，打造有特色的校园文化。 四、活动要求 1、教师读书系列 教师读书活动做到“五个一”：①每人制定一份读书计划;②每期精读一本教育理论书籍;③每月读一本教育杂志;④每周记一次“读书成长卡”;⑤每期写一篇读书心得体会。 提倡教师读好四类书：读经典名着，增文化底蕴;读理论专着，强教学实践;读儿童文学，悟童心童真;读报纸杂志，解世事风情。 2、学生读书系列 开展“我读书，我成长，我快乐!”活动，做到“八个一”： ①制定一个读书计划;②设立一本读书笔记;③每月读一本好书;④每周摘录一句名句名言;⑤每期编写一份读书小报;⑥每月撰写一篇读书心得体会;⑦每天有半个小时的读书时间;⑧每周背诵一首经典诗词或一句文言经典。 3、家庭读书系列 开展“亲子共读”活动，要求家长督促孩子每天阅读课外书的时间不少于30分钟，按要求做好读书笔记，并在《亲子读书手册》上签字;把双休日某一小时定为“同读一本书”时间，和孩子共同阅读，共同提高，营造家庭读书氛围。有条件的家庭，要经常带孩子到书店
微笑日活动方案 每年的5月8日是微笑日，举行微笑日活动，让大家都微笑面对生活吧。下面学习啦给大家介绍关于微笑日活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。 一、活动意义及目的 (1)20xx年5月8日是第62个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。 (2)利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。 (3)希望同学们用微笑化解冷漠，使我们的校园更加温馨、和谐。 (4)让农大学生更加了解青年志愿者协会。 二、主办单位植物保护学院团委学生会 协办单位植物保护学院青年志愿者协会 三、活动时间
20xx年5月8日上午800——1800 四、参与对象 南校区全体学生 五、活动流程 1、活动前期准备工作 (1)秘书处在5月5日之前准备好宣传词，内容要与世界微笑日有关，具有号召力。 (2)宣传部于5 月7日之前准备好宣传海报(3张)和展板(1块)。海报内容介绍5 月8 日在活动事宜;展板突出活动主题、内容、目的 (3) 外联部于5月5日之前购齐活动所需用品(50个气球、白纸4张等其它物品) (4)理事团负责联络相关负责人，借相机一部,申请标签，借活动所需桌椅(两张桌子，两把椅子)，等设备
(5)秘书处制定好5月8日生活桥值班人员名单 2、活动阶段工作 于5月8日在生活桥进行宣传 (1)800在生活桥上安排好桌椅、展板 (2)值班人员开始给路过的同学宣传拍照，并送与气球一个 (3)活动一直持续到下午600，由理事团收好桌椅并及时送还。 3、活动结束工作 (1)宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功 (2)由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿 (3)秘书处整理活动材料并写出活动总结。 六、应急措施
微笑服务方案 以创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作和营业环境为目标，倡导员工干部把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，不仅以“微笑”服务宾客、业主，更以“微笑”服务同事，服务兄弟部门、兄弟单位，并提出了“从员工内部入手，建立文明礼貌的工作秩序;对客“微笑服务”，提高服务质量;管理干部以身作则，起榜样带头作用”三点中肯的要求。这个方案经集团领导几番探讨审定，以公文的形式下发到各公司，要求各公司务必予以高度重视，争取掀起“微笑服务”的浪潮。 为了进一步推动活动的开展，集团公司还特意订制了微笑徽章下发至各公司，用太阳般温暖可爱的小笑脸，提醒和激励所有员工干部，时刻遵守微笑服务的要求，时刻展现微笑服务的精神，时刻准备着用微笑的服务迎接同事和宾客。当大家把这个小笑脸佩戴在胸前，在集团里便随处 可见那金灿灿的笑容，为“微笑服务月”增添了不少的色彩。 为保证整个活动步调一致、内容切实丰富，集团公司还要求属下各单位根据自身情况上报具体详细的活动实施方案，成立活动监督检查小组，定期组织汇报活动进展情况，积极鼓励和表彰在活动中表现突出的员工，对与微 笑服务背道而驰的行为要积极培训引导、及时纠正。 三、积极有效的激励机制 为调动广大员工参与“微笑服务月”的积极性，评优学优，树立榜样和典范，各公司先后举行了“微笑大使”“服务之星”的评选活动。在显眼的地方设立投票箱，由客户和业主投票，推选微笑服务做的好的员工。评选活动不仅督促员工将微笑带上工作岗位，将微笑带给客人和业主 ，而且向宾客和业主展示了我们追求微笑服务的决心，受到了宾客和业主的一致好评。各公司对这些公认的“微笑大使”“服务之星”给予了物质和精神上的奖
世界读书日主题活动策划书(1) 一、活动主题：让阅读成为习惯，让思考伴随人生 二、活动简介：4月23日是世界读书日，为庆祝这个庄严而神圣的日子，也为提高大学生对读书的重视，让更多的人漫步于书廊下,畅游于书海中，从而学得更多获得更多，长大读书会立足于本协会宗旨———“博学，修身，砺志，交友，笃行”——携手长江大学团委、图书馆举办此次活动，以“书评”“读书笔记展”“专家讲座”等多种不同形式的活动向大家展示读书的魅力! 三、活动目的：让更多的人了解“世界读书日”并培养对阅读的兴趣;加强读书学习的交流 四、活动主办方：长江大学团委、图书馆 五、活动策划承办方：长大读书会 六、活动时间：20xx年3月10日—2019年5月7日 七、活动地点：具体活动各有安排 八、活动总负责人：郑吕 九、活动流程 (1)书评(负责人：东罗兰琼;西罗志鹏) A.宣传：3月10日——3月20日 B.文章收集与整理：3月10日——4月15日电子档:发至读书会邮箱cjdxdsh@(负责人：王建)纸质：东校区：图书馆存包处,(负责人：)西校区：图书馆存包处,(负责人：) C.书评评选：(图书馆负责)4月15日——4月20日 D.书评的登载与发表：获奖结果及优秀书评作品将刊于长大读书会BBS，《图书馆馆讯》《长大青年》《长江大学报》《荆州日报》等 E.表彰：4月23日举行表彰会，对于优秀书评作者将由团委、图书馆颁发荣誉证书并给与一定的物质奖励。(由图书馆负责) (2)读书笔记展(负责人：王建，刘柏君) A.宣传：3月10日——3月20日
B.读书笔记的收集：3月10日——4月10日同书评纸质收集方式 C.展出：4月11日——4月13日;4月14——4月16日分别在东、西校区图书馆大厅展出，到场的同学可取阅评出自己喜欢的笔记 D.评选：4月17日——4月20日读书会指导老师部分会员评选优秀读书笔记若干 E.表彰：4月23日上午9时举行表彰会，对于优秀笔记学生将由团委、图书馆颁发荣誉证书并给与一定的物质奖励。(由图书馆负责) (3)世界读书日专题讲座(负责人：刘鹏) A.宣传：4月1日——4月9日 B.演讲者由图书馆联系 C.演讲时间、地点 东校区：2019年4月7日下午3:00-5:00(具体地点待定) 西校区：2019年4月9 日上午9:30--11:00(图书馆五楼一工部报告厅) D.讲前准备，布置场地，准备茶水等(负责人：胡彩珍，李大飞) (4)世界读书日精彩电影(负责人：王雅芳，张文欣) 时间地点：4月23日晚6：30—9：00西校区二教T1; 4月24日晚6：30—9：00西校区二教T1(东校区待定) (5)表彰会(负责人：郑吕) A:由图书馆主持 B:时间：4月23日上午9：00——11：00(具体地点待定) C:表彰内容：优秀书评作者，优秀读书笔记学生;优秀读者; 表彰会开始前准备:张贴获奖学生名单，相应负责人联系获奖学生 (6)会内总结(负责人：郑吕 ) 时间地点待定 十、活动总宣传(负责人：xxx) A：宣传方式 1，团委直接向各院系发通知 2，图书馆网站、社团联合会网站、读书会博客、群
2020年大班世界微笑日活动策划方案（3篇） 2020年大班世界微笑日活动策划方案第一篇： 一、活动背景 2020年的5月8日是第72个世界微笑日。在世界微笑日即将到来之际，我们园开展主题为微笑是最美丽的语言的系列活动，倡议教师、幼儿每天都笑一笑。因为，在对别人的微笑中，你也会看到世界对自己微笑起来! 有关世界微笑日：为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性，自1948年起，国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为世界微笑日，也叫世界红十字日。微笑是阳光是良药。心理学家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通过开心治愈的。微笑是一门礼仪的艺术，是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出：在问题还没发生之前，我就用微笑把他笑走了，至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候，别人会更喜欢你。而且，微笑会使你自己也感到快乐。 二、活动目的 1、宣传和普及世界微笑日知识;; 2、传播微笑沟通，学会微笑面对人生; 3、提高幼儿的积极乐观的心态，营造活泼、健康向上的幼儿园氛围。 三、活动主题
微笑是最美丽的语言! 四、活动口号： 我微笑，我快乐!我微笑，我时尚!今天你笑了吗? 五、活动对象： 全体幼儿、教师 六、活动时间： 5月7日――5月8日 七、活动准备 5月6号下午安排老师参与学习主要内容及世界微笑日的由来。 5月7号上午利用课余时间组织各班幼儿制作笑脸;老师拍照留档。 5月7号下午各班在操场摆出笑脸形状，并进行拍照留档。 5月8号上午将各班拍好的照片选取出来制作展板，放置于幼儿园大门口，对家长进行宣传教育。 八.活动内容： 1、是送微笑、送娃娃、送关爱。(各班教案附后) (1)小班小朋友画笑脸 (2) 中班小朋友剪贴笑脸 (3大班小朋友画蛋壳笑脸 幼儿亲手制作了美丽精致的微笑娃娃，希望这些可爱的微笑娃娃能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后，这些微笑小天使带着微笑娃娃，承载着满满的微笑话语，送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶，以
2020年学院世界微笑日活动策划方案（2篇） 2020年学院世界微笑日活动策划方案第一篇： 一、活动主题：文明微微一笑很倾城 二、活动背景 5月8日是世界微笑日。有关世界微笑日：为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性，自1948年起，国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为世界微笑日，也叫世界红十字日。微笑，是全世界最温暖最美好的，同时也是最容易传染给别人的东西。微笑，它就像阳光一样让人感到舒适。为响应校园文明建设相关内容，为同学创造轻松的学习氛围，校团委、校学生会特此举办文明校园，微笑前行系列活动。 三、活动目的及意义 提高同学们的积极性,推动校园文化建设，活跃校园气氛，充分展现我校学生的个性与风采，为同学们搭建展示自我的平台，使同学们展示自信笑容的同时，支持校园文明建设，促进同学们全方面的发展与自身综合素质的提高。 四、主办单位：武汉东湖学院校学生会 五、活动时间：5月8日 六、活动地点：武汉东湖学院一食堂前主干道七、活动对象：武汉东湖学院全体同学八、活动流程： 1. 从4月底开始微博和贴吧上进行前期照片征集的工作，
并 5月6日结束征集工作。 2. 5月3日-7日准备小海报30张、大海报2张，并于5月7日内将 小海报分别贴每栋宿舍楼下，将大海报利用展板摆放教学楼内。同时，完成悬挂横幅的工作。 3. 5月5日-7日进行网络宣传。通过校学生会的官方微博发出对世 界微笑日活动的正式介绍以及宣传并@学校各大组织官方微博，以扩大转发量以及活动知名度。同时，贴吧进行同步宣传。 4. 5月7日内拟出广播台宣传稿，审核并联系广播台，于7-8日分 别东湖之声校园广播中播报。 5. 联系校报、《前沿》等校园媒体于活动当天活动现场进行采访与 宣传，并制作后期报道。 6. 5月7日内，利用现有材料，如彩纸等制作成装饰性物品装饰好 帐篷供活动使用。 7. 5月8日七点半之前一食堂前主干道布置好场地，开始进行世 界微笑日活动。
微笑服务实施方案规范-制度大全 微笑服务实施方案规范之相关制度和职责，以创建文明、礼貌、优质、高效的工作和营业环境为目标,倡导员工干部把微笑渗透到工作和服务的每一个环节,不仅以微笑服务宾客、业主,更以微笑服务同事,服务兄弟部门、兄弟单位,并提出了从员... 以创建文明、礼貌、优质、高效的工作和营业环境为目标,倡导员工干部把微笑渗透到工作和服务的每一个环节,不仅以微笑服务宾客、业主,更以微笑服务同事,服务兄弟部门、兄弟单位,并提出了从员工内部入手,建立文明礼貌的工作秩序;对客微笑服务,提高服务质量;管理干部以身作则,起榜样带头作用三点中肯的要求。这个方案经集团领导几番探讨审定,以公文的形式下发到各公司,要求各公司务必予以高度重视,争取掀起微笑服务的浪潮。 为了进一步推动活动的开展,集团公司还特意订制了微笑徽章下发至各公司,用太阳般温暖可爱的小笑脸,提醒和激励所有员工干部,时刻遵守微笑服务的要求,时刻展现微笑服务的精神,时刻准备着用微笑的服务迎接同事和宾客。当大家把这个小笑脸佩戴在胸前,在集团里便随处 可见那金灿灿的笑容,为微笑服务月增添了不少的色彩。 为保证整个活动步调一致、内容切实丰富,集团公司还要求属下各单位根据自身情况上报具体详细的活动实施方案,成立活动监督检查小组,定期组织汇报活动进展情况,积极鼓励和表彰在活动中表现突出的员工,对与微 笑服务背道而驰的行为要积极培训引导、及时纠正。 二、各公司有力的宣传和组织 当人人都在展现微笑的八颗牙齿时,你怎么能耐得住寂寞,独守一张刻板的脸倡导微笑的氛围对于促进微笑服务的开展有很重要的作用,此外,还需要依赖于一系列形式多样、切实有效的活动。集团属下各公司按照微笑服务月活动方案的要求,由总经理牵头,各级管理干部以身作则,引导、推动微笑服务月活动,力争使本次活动取得良好成效。 首先,深刻的思想动员。思想上重视,行动才能有力。各公司纷纷成立了以一把手为组长的微笑服务月领导小组,召开全体动员大会,传达集团开展微笑服务月活动的文件精神,要求广大员工深刻领悟微笑服务的真谛,把微笑服务活动作为培养自身职业修养的方式积极投身到活动中。并对本公司的微笑服务月活动做出细致的部署和安排。继而以部门为单位,召开部门动员会,让微笑服务月活动精神深入到每一位员工的思想中。 其次,广泛宣传、营造氛围。多数公司在员工通道或活动区域设立了微笑服务专栏,张贴搜集来的有关微笑 服务的文章、案例、员工个人感想、部门先进事例等等,还制作了今天你微笑了吗等各种充满人性化的宣传标语和图画,张贴在员工经常经过的地方,让员工沉浸在微笑服务的氛围中,耳濡目染,时刻提醒自己保持职业化的微笑,时刻纠正自己不得当的行为,逐渐把微笑训练为一种 习惯。 再次,开展礼仪礼貌培训,组建一帮一互动小组。微笑服务不仅是一种服务精神,同时也是一种服务技巧,有些干部员工也能领会微笑服务的内涵,却因为个性、习惯或者其他方面的原因无法很到位的表现出来,这就需要辅之以有效的培训,训练员工掌握必要的技巧。华侨大厦等公司利用班前会后开展不间断的礼仪礼貌培训,向员工传授一些基本的规范和要求,训练员工掌
微笑日活动方案_最新世界微笑日活动策划书每年的5月8日是微笑日，举行微笑日活动，让大家都微笑面对生活吧。下面小编给大家介绍关于微笑日活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。 微笑日活动方案范文篇一 一、活动意义及目的： 20xx年5月8日是第62个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。 利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。 希望同学们用微笑化解冷漠，使我们的校园更加温馨、和谐。 让农大学生更加了解青年志愿者协会。 二、主办单位：植物保护学院团委学生会 协办单位：植物保护学院青年志愿者协会 三、活动时间： 20xx年5月8日上午8：00——18：00 四、参与对象： 南校区全体学生 五、活动流程： 1、活动前期准备工作：
秘书处在5月5日之前准备好宣传词，内容要与世界微笑日有关，具有号召力。 宣传部于5月7日之前准备好宣传海报和展板。海报内容：介绍5月8日在活动事宜;展板：突出活动主题、内容、目的 外联部于5月5日之前购齐活动所需用品 理事团负责联络相关负责人，借相机一部,申请标签，借活动所需桌椅，等设备 秘书处制定好5月8日生活桥值班人员名单 2、活动阶段工作： 于5月8日在生活桥进行宣传 8：00在生活桥上安排好桌椅、展板 值班人员开始给路过的同学宣传拍照，并送与气球一个 活动一直持续到下午6：00，由理事团收好桌椅并及时送还。 3、活动结束工作： 宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功 由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿 秘书处整理活动材料并写出活动总结。 六、应急措施： 1、活动用品准备成分 2、准备好多余的相机电池 3、其它问题由负责人应急处理 微笑日活动方案范文篇二
员工脸上彩虹般的微笑是酒店品牌上灿烂的光环，每一位酒店员工在酒店每一寸土地上所展现的甜美、真诚和彩虹般微笑，既是宾客满意的基础，也是酒店水准的体现，还是员工素质的尺度。酒店人的微笑来自酒店员工文明礼貌素质的修养程度，来自对酒店职业本质的热爱程度，来自对酒店产品完美度的认识程度。它既是生活的、真诚的，又是职业的、高于生活的。
快乐企业微笑员工 ―——评选微笑服务大使活动为持续提高饭店服务质量，提高员工的服务意识，营造一个良好的服务氛围，我饭店特参加北京青年报的北京星级饭店微笑大使评比活动，现向全体员工隆重推出“微笑服务大使”评选活动。具体方案如下： 1、“微笑服务大使”审核评委人员，由各部门经理级人员组成； 2、“微笑服务大使”活动具体推行方法： A、微笑服务活动由2007年5月4日开始实施，为期三个月； B、微笑服务活动期间，饭店全体员工均为此次活动参选对象，每 月各部门将评选出两个微笑服务大使； C、为使此次活动做到公平、公正，除了各部门员工之间互相监督、 监察之外，宾客意见书及表扬信提名也将作为评选依据； D、此次活动每月评选一次，部门主管须将当月获提名名单于28 号前交到培训部，而评委将在下月的1号前须将审核名单交总 办审核； E、获得“微笑服务大使”称号之员工，均可以得到酒店颁发的奖 金100元及表彰，如连续三个月都获得该殊荣的员工，将会得 到500元的奖励。 3．“微笑服务大使”评选标准 A、以客户感受到受重视、亲切、舒服为主要标准。
B、结合其员工工作期间的工作态度、工作质量、服务意识、服务 态度，及其礼貌、礼仪、礼节等综合素质加以评选。 C、首先分小部门一人一票进行评选部门内最佳候选人名单（候选 名单之选区取得票数最多的前三名），然后由该部门经理审核、把关，再将各候选人名单送交评委团筛选、审核出20名最佳微笑服务大使，最后将名单呈交总办批示。 D、一线员工的候选名单除由所属部门员工投票选出外，还需结合 宾客意见书及表扬信。 E、二线员工的候选名单由所属部门员工投票选出。 微笑要自然，因为宾客是上帝； 微笑要甜美，因为宾客是财神； 微笑是亲切，因为宾客是朋友。
世界读书日主题活动策划书精选 世界读书日全称为世界图书与版权日，又称“世界图书日”，以下是由为大家整理出来的世界读书日主题活动策划书，仅供参考。世界读书日主题活动策划书(1) 一、活动主题：让阅读成为习惯，让思考伴随人生 二、活动简介：4月23日是世界读书日，为庆祝这个庄严而神圣的日子，也为提高大学生对读书的重视，让更多的人漫步于书廊下,畅游于书海中，从而学得更多获得更多，长大读书会立足于本协会宗旨———“博学，修身，砺志，交友，笃行”——携手长江大学团委、图书馆举办此次活动，以“书评”“读书笔记展”“专家讲座”等多种不同形式的活动向大家展示读书的魅力! 三、活动目的：让更多的人了解“世界读书日”并培养对阅读的兴趣;加强读书学习的交流 四、活动主办方：长江大学团委、图书馆 五、活动策划承办方：长大读书会 六、活动时间：20xx年3月10日—20XX年5月7日 七、活动地点：具体活动各有安排 八、活动总负责人：郑吕 九、活动流程 (1)书评(负责人：东罗兰琼;西罗志鹏)
A.宣传：3月10日——3月20日 B.文章收集与整理：3月10日——4月15日电子档:发至读书会邮箱cjdxdsh@(负责人：王建)纸质：东校区：图书馆存包处,(负责人：)西校区：图书馆存包处,(负责人：) C.书评评选：(图书馆负责)4月15日——4月20日 D.书评的登载与发表：获奖结果及优秀书评作品将刊于长大读书会BBS，《图书馆馆讯》《长大青年》《长江大学报》《荆州日报》等 E.表彰：4月23日举行表彰会，对于优秀书评作者将由团委、图书馆颁发荣誉证书并给与一定的物质奖励。(由图书馆负责) (2)读书笔记展(负责人：王建，刘柏君) A.宣传：3月10日——3月20日 B.读书笔记的收集：3月10日——4月10日同书评纸质收集方式 C.展出：4月11日——4月13日;4月14——4月16日分别在东、西校区图书馆大厅展出，到场的同学可取阅评出自己喜欢的笔记 D.评选：4月17日——4月20日读书会指导老师部分会员评选优秀读书笔记若干 E.表彰：4月23日上午9时举行表彰会，对于优秀笔记学生将由团委、图书馆颁发荣誉证书并给与一定的物质奖