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《服务营销管理》PPT课件

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服务营销管理
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目录
服务营销策略的制定 基本服务组合的确定 服务差异化策略的体现 服务定价方法 服务质量评估 服务质量改善 服务效率提高
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2
服务营销策略的制定
企业业务发展战略和市场营销策略
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3
企业服务营销策略
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4
基本服务组合的确定
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5
服务差异化策略的体现
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6
服务定价方法
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7ຫໍສະໝຸດ Baidu
服务质量评估
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8
服务质量改善
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9
服务效率提高
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