-持续改进管理程序
持续改进管理程序文件编号 HL/CX-19-A0-xx 页码
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xx-04-08 无锡恒立威士气动技术有限公司 WUXI HENGLI WEISHI PNEUMATIC TECHNOLOGY CO.,LTD. 持续改进管理程序受控状态：文件编号：HL/CX-19-A0-xx 修订状态： A0 分发号：
xx-10-30发布
xx-10-30实施编制：审核：批准：日期：日期：日期：会签与修订页：会签页: 部门签名日期备注会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签修订记录: 修订状态修订日期生效日期更改内容修订人1 目的通过公司内部.外部的产品质量.服务等的持续改进，以确保始终满足客户及其他相关方的要求，并提高公司质量管理体系的有效性和效率。
2 适用范围适用于本公司产品.过程和管理体系的持续改进活动。
3 职责3.1 总经理负责持续改进项目及计划的批准。
3.2 管理者代表负责组织体系持续改进的策划及实施效果的评审。
3.3 质量部负责组织质量管理持续改进的策划及实施效果的验证。
3.5 管理部负责组织各部门制定下一年度的改进计划。
3.6 各部门负责制定并实施持续改进计划。
4 工作程序4.1 持续改进策划4.1.1 管理部组织各部门根据上一年的实际工作情况，针对管理体系.质量.服务和供货信誉等方面存在的可优化.可改进的过程.管理方针.管理目标.审核结果.数据分析.纠正与预防措施以及管理评审制定年度改进计划。
4.1.2 持续改进计划分为年度计划和临时增加的计划两种，各部门可根据实际情况临时增加持续改进项目。
4.1.3 在制定年度改进计划时，应优先考虑特产品特性，并可以就以下方面的问题提出持续改进的项目计划： a）新产品/材料的设计和应用；
b）新设备/工装的选用；
c）新工艺的开发；
d）减少计划外停机时间；
e）减少设备安装.夹具更换及机器调整时间；
f）减少场地空间的非增值性使用；
g）减少人力和材料的浪费；
h）减少安全事故的发生；
i）降低不良质量的成本；
j）缩短过长的生产周期；
k）节约和爱护资源；
l）其他。
4.2 制定持续改进实施计划4.2.1 管理者代表/各部门负责人依据改进计划，组织成立持续改进项目小组。跨部门的持续改进项目由分管副总指定持续改进项目小组组长,相关部门负责人和相应人员为组员。本部门的持续改进项目,该部门负责人为该持续改进项目小组组长，并指定相应人员为组员。
4.2.2 各项目小组应收集相关的资料.数据，并进一步分析评估。
4.2.3 各项目小组根据分析的结果.目前的指标.相关方的要求和期望，确定并量化持续改进项目的具体目标。
4.2.4 目标确定后，应制定改进实施计划，计划中应制定具体的改进措施，时间进度.各项措施的责任人，当项目分阶段进行时，应确定各阶段的目标，当该计划涉及几个部门时，应提交相关部门负责人会签。
4.2.5 改进实施计划需由分管副总进行方案评估，如果分管副总认为该计划存在问题相关部门需要重新制定计划，直至分管副总批准。
4.2.6 相关部门或项目小组在实施改进计划前应确保相应的资源，必要时提出相应的资源需求申请。
4.3 改进计划的实施4.3.1 改进计划批准后，相关部门或项目小组按照计划实施。
4.3.2 计划实施过程中，相关部门应对实施情况进行监控，监控的方法包括但不限于： a）控制图/能力调查；
b）体系/过程/产品审核；
c）设备总效率；
d）解决问题的技术；
e）检验/测量技术；
f）防错技术；
g） FMEA。
4.3.3 相关部门或项目小组应对计划的实施进行记录，并保存记录定期向分管副总汇报，分管副总负责组织定期评估实施效果和进度。
4.3.4 总经办定期对各部门制定的年度计划进行监督验证实施进度。
4.4 实施效果验证4.4.1 计划完成后，项目小组收集计划实施的记录，编制改进项目报告，报告应尽量以图表方式显示实施情况及改进前后指标与目标值的对比情况。分阶段进行的计划，应按阶段小结和汇报
。
4.4.2 各部门或项目小组在项目实施完成后，向分管副总汇报，分管副总负责组织持续改进项目的验证，验证应遵循以下原则： a）用事实.数据说话，确保持续改进项目的有效性。b ）能转换为质量成本的转换为质量成本比较，即对于可转化到质量
成本的目标值通过比较改进前后的质量成本进行比较，证实持续改进项目的有效性。
4.4.3 对于未达到预期目标，项目小组应分析未达到预期目标的原因，制定措施及可达到的修正目标，经总经理批准后重新实施改进活动。
4.4.4 对于达到目标的情况，可作为以后进一步持续改进策划的基础。
4.5 成果应用4.
5.1 各项目小组应将持续改进的有效措施和活动过程形成书面文件，以发挥其指导和巩固的作用。
4.5.2 对于行之有效的方法，应推广至其他过程进行应用。
4.5.3 持续改进项目改进成果必要时在公司内进行宣传。
4.6 考核针对年度计划，管理部按照完成时间进行验证，并对责任部门/人员进行考核。
5 相关文件无
6 相关记录6.1 改进计划6.2 改进项目报告
7 附录无
