2015年注册会计师资格考试内部资料
公司战略与风险管理
第三章 战略选择
知识点：市场营销战略（Marketing）--设计市场营
销组合（4Ps组合）
● 详细描述：
1.产品策略
（1）产品组合策略：指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品
·产品大类（产品线）是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度）的一组产品。
·产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
①产品组合的宽度、长度、深度和关联性。
宽度指一个企业有多少产品大类。
长度指一个企业的产品组合中所包
含的产品项目的总数。
深度指产品大类中每种产品有多少
花色、品种、规格。
关联性指一个企业的各个产品大类在
最终使用、生产条件、分销渠
道等方面的密切相关程度。
品牌和商标策略品牌特征
名称、标记、关联性
、个性
品牌策略
单一的企业名称
优点：可以将一种产
品具备的特征传递给
另一种产品，从而简
化了新产品上市的过
程，因为无须为新产
品建立新的品牌认知
度
每个产品都有不同的品牌名称如果企业生产的产品
在市场中的定位显然
不同，或者市场被高
度细分，则企业通常
对每个产品都采用不
同的品牌名称
自有品牌
零售商自有品牌产品开发的原因①企业具有较高的市
场份额和较强的品牌
实力，并在市场中具
有独特的竞争优势。
②市场中有潜在增长
力。 ③客户需求的
不断变化需要新产品
。持续的产品更新是
防止产品被淘汰的唯
一途径。 ④需要进
行技术开发或采用技
术开发。 ⑤企业需
要对市场的竞争创新
作出反应。
产品开发的投资风险①在某些产业中，缺
乏新产品构思。
②不断变小的细分市
场使得市场容量降低
，从而无法证明投资
的合理性。 ③由于
产品涉及复杂的研发
过程，因此产品开发
失败的概率很高。
④企业通常需要进行
许多产品构思来生产
好产品，这使得新产
品开发非常昂贵。
⑤即便产品获得成功
，但是由于被市场中
的竞争者“模仿”并
加入其自身的创新和
改良，因而新产品的
生命周期可能较短。
目的
·赢得潜在客户的注意； ·产生利益；·激发客户的购买渴望； ·并刺激客户的购买行为促销组合的构成要素广告促销、营业推广
公关宣传、人员推销
分销渠道类型直接分销不经过中间商，直接
从生产商到消费者
间接分销利用了中间商（批发
商、零售商等）的分
销系统
独家分销选择分销密集分销
定价策略 ★★★产品差别定价法对市场不同部分中的
类似产品确定不同的
价格 ·细分市场
·地点（空间）
·产品的版本 ·时
间 ·动态定价
例题：
1.某手机厂商推出一款新型手机时制订了一个较高的价格，过了三个月后开始降价，以扩大销路，这种定价方式属于（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.差别定价法D.动态定价法正确答案：B
解析：产品上市有两个常见的价格策略，渗透定价法和撇脂定价法。渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。因而，这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。
2.火车的卧铺分为上中下三种，分别制订不同的价格，这属于差别定价中的（）。A.细分市场B.地点C.时间D.动态定价正确答案：B
解析：差别定价是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格。差别定价的不同方法如下：(1)细分市场。比如，乘坐交通工具时，学生和老年人群享受打折优惠。(2)地点。剧院的座位通常根据其位置出售，这样人们观看同样的演出时便根据其所在的座位类型支付不同的票价。(3)产品的版本。移动电话具有“附加”附件，其能使一个品牌吸引多样化的客户。最终价格无需直接反映附加附件的成本价格，通常这一系列产品中顶端产品的价格远远高于附加附件的成本。(4)时间。酒店和机票的价格因季节而异。这种
产品上市定价法
·渗透定价法——低价（市场占有率）·撇脂定价法——高价（利润）
定价方法是通过考虑所供应的商品或服务的平均成本之外的其他变量来定价，从而提高销售额。(5)动态定价。产品的价格随着与正常需求形态相比的现有需求程度而变化。
3.在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是（）。
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联性
正确答案：B
解析：产品组合的宽度、长度、深度和关联性。产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。产品组合的长度，是指一个企业的产接拟一品组合中所包含的产品项目的总数。产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。
4.甲公司在实施产品营销战略时，已经根据客户的需要和消费习惯，进行了市场细分，接下来甲公司要做的是（）。
A.市场调研
B.市场选择
C.产品开发
D.产品定位
正确答案：D
解析：营销战略实施的两个重要变量时市场细分和产品定位。从理论上讲，应该先进行市场定位，然后才进行产品定位。
5.A市地铁站在上下班时间段，客流量巨大，经常出现人们排长队安检的现象，而在其他时间段客流量则相对较少。为了鼓励人们在地铁客流量较大的时间段采取公交车等其他交通方式，A市地铁在客流高峰时间段采用了较高的价格，该定价策略属于（）。
A.差别定价法
B.产品上市定价法
D.转移定价法
正确答案：A
解析：对市场不同部分的类似产品采用不同的价格的定价方法是差别定价法。A市地铁针对不同的时间段采取了不同的价格，属于差别定价。
6.某生产家电的企业在推出一款功能更全、洗涤更干净的洗衣机时，制定了比较低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场，这种定价方式属于（）。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.产品差别定价法
D.动态定价法
正确答案：A
解析：产品上市有两个常见的价格策略，渗透定价法和撇脂定价法。渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进人市场。因而，这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。正确答案是A。
7.新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是()
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.增脂定价法
D.成本领先定价法
正确答案：B
解析：撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格，这一方法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。
8.张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票，李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了八月赴美机票，价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公同的定价属于（）。
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.掠夺定价
正确答案：A
解析：产品羔别定价法：是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。这家航空公司的定价属于时间差别定价。
9.以下属于促销组合要素的有（）。
A.新产品开发
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
正确答案：B,C,D
解析：促销组合由4个要素构成：
(1)广告促销。其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。
(2)营业推广。其采用非媒体促销手段，比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。
(3)公关宣传。通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众态度。
(4)人员推销。
10.下列选项中，针对产品大类描述正确的是（）。
A.一组产品的组合
B.一组企血所生产或销售的全部产品项目的组合
C.一组具有密切关系（或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度）的产品
D.一组由尺码、价格、外观及其他属性来区别的产品
正确答案：C
解析：产品组合策略。所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产
切关系（或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度）的一组产品。产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
11.曱公司是一家化妆品企业。在推出一款新产品时，为了吸引消费者，采取了免费赠送试用品的方式。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于（）。
A.广告促销
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
正确答案：B
解析：促销组合由四个要素构成：(1)广告促销。在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。(2)营业推广。采用非媒体促销手段，比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。例如，试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。(3)公关宣传。通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众态度。(4)人员推销。
12.甲公司是一家大型饮料公司，市场遍及全球多个国家。适合谊公司采用的分销渠道是（）。
A.渗透分销
B.间接分销
C.差别分销
D.直接分销
正确答案：B
解析：饮料公司面向的消费者众多，因此适合选择间接分销。
13.为了招徕消费者，餐饮服务类企业通常发放折扣券。从市场营销定价策略看，发放折扣券属于（）
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.差别定价
正确答案：C
解析：折扣券是一种巧妙的推销手段，它能使卖家利用不同的价格敏感度把不同的买家划分在不同的市场，然后区别定价：对价格敏感的消费群体，制定较低的折扣后价格；对价格不敏感的消费群体制定正常的价格。持折扣券消费与消费者对价格的敏感度相关。富裕的高收入阶层对价格需求弹性低，对折扣券的价格优惠不敏感，不可能将折扣券随时带在身上，以备下次就餐时用。但低收入的消费者对价格的需求弹性高，对折扣券的价格优惠比较敏感。
餐饮服务类企业通过只对持折扣券消费的顾客收取较低价格，吸引了一部分低收入消费者来用餐，成功地实施了差别定价。如果直接采取打折销售，将会使得对价格不敏感的高收入阶层的高意愿消费而多得的收入就会减少。14.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场
，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是()
A.渗透定价法
B.转移定价法
C.细分定价法
D.撇脂定价法
正确答案：A
解析：渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。选项A正确。
15.某城市为了解决上下班高峰时段地铁拥挤问题，制定了非高峰时间段低于高峰时间段票价的方案。根据定价策略，该方法属于（)。
A.动态定价法
B.差别定价法
C.渗透定价法
D.质优价低定价法
正确答案：B
解析：产品差别定价法，是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同
的时间差别定价。
16.对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格是指（）。
A.差别定价
B.产品上市定价
C.分销策略
D.促销策略
正确答案：A
解析：差别定价是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格。
17.下列各项中，属于促销组合构成要素的有（）。
A.广告促销
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
正确答案：A,B,C,D
解析：促销组合由四个要素构成：广告促销、营业推广、公关宣传（公共关系）和人员推销
18.下列各种策略中，属于企业可选择的产品策略的有（）。
A.产品组合策略
B.品牌与商标策略
C.产品开发策略
D.产品营销策略
正确答案：A,B,C
解析：产品策略包括产品组合策略、品牌与商标策略和产品开发策略。
19.品牌具有的基本特点有（）。
A.名称
B.标记
C.关联性和个性
D.质量
正确答案：A,B,C
解析：品牌具有三个基本特点：名称、标记、关联性和个性。
肯德基市场营销战略分析 提起肯德基，几乎无人不知，无人不晓。肯德基从1987年进入中国市场以来已在450个城市拥有2000多家的连锁餐厅，遍及中国大陆，是中国最大、发展最快的快餐连锁企业。它之所以取得这么大的成功的原因就是背后有一套行之有效的营销战略作为指导。其营销策略主要有一下几个方面： 一、选址策略 选址对于快餐业来说是非常重要的，地点选的正确与否，直接影响今后的盈利，因此肯德基对此也十分重视。在肯德基刚开始进入中国市场时，第一家店的地址将对今后的盈利及市场的开拓起着至关重要的影响。肯德基通过对我国四个大城市（天津、上海、北京、广州）的比较分析。最终选择了我国的政治文化中心——北京。这是肯德基成功迈向中国的第一步。随后，肯德基则是集中力量占领辐射能力较强的大城市，然后以大城市带动小城市的发展。 在选址上，肯德基先是划分商圈，这就需要收集所要进入的某个城市的资料，即可以通过当地的有关部门也可以通过专门的调查公司。在划分商圈后需要对商圈进行规划，所采用的方法是记分法，比如说这个商圈有一个大型商场，营业额在1000万算一分，2000万两分，娱乐场所加几分，车站加几分，这些分值标准是多年来平均下来的一个较准确的经验值。然后肯德基根据自身的市场定位以及充分考虑商圈的成熟度和稳定度后对商圈进行选择，最后通过对聚客点的测算与选择确定地址。 肯德基在选址上主要采取的是跟进策略，因为其与麦当劳的市场定位相似，顾客群体也基本重合，所以在商圈选择上也基本是一样的。我们往往可以看到，一条街的两边，一边是麦当劳，另一边则是肯德基。一般情况下，肯德基的店面都会选在交通发达地段，这样便于顾客出入，而且其店面附近往往有商场或娱乐场所等许多聚集人群之处，其中最典型的就是大城市的火车站里都会有肯德基的店。这样能够保证每天的顾客数量，保证营业额。 二、产品策略 品牌本土化策略。首先是定位，肯德基定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛，这一定位符合中华民族的文化。在中国，家的概念有着去足轻重的地位，温馨和睦的家庭氛围是每个人的愿望，而肯德基在品牌定位上明智的选择去代表中国传统的家庭、亲情、友爱和默契，使得这一西餐品牌更加亲近。然后是树立品牌，肯德基的宗旨是顾客至上，奉行“以人为本”。改用品牌口号“生活如此多娇”，并且通过广告、新闻等多种渠道，向消费者宣传肯德基“贴近生活，温暖人心”的形象。
lol英雄联盟专业术语大全(史上最详细) 现在玩lol的玩家越来越多了，而这款团队配合游戏在合作的时候如果队友的术语你听不懂那就悲催了哦，下面跑跑车就带来英雄联盟专业术语让你好好学习下吧。T：指Tank，肉盾，护甲高，血量多，能够承受大量伤害的英雄。DPS：damage per second，伤害每秒，特指能够对敌人造成大量伤害的英雄。AD：是指以物理伤害为主的一类英雄。ADC：是指以远程物理伤害为主的一类英雄。AP：是指以法系伤害为主的一类英雄。APC：是指以远程法系伤害为主的一类英雄。Carry：后期，核心，需要大量的金钱去堆积装备的英雄，成型后威力很大，起决定性作用。Gank：GangbangKill 的缩写，游戏中的一种常用战术，指两个以上的英雄并肩作战，对敌方英雄进行偷袭、包抄、围杀。通常是以多打少，又称“抓人”。Stun：带有眩晕效果的技能的总称，也指打断对手持续性施法和施法动作的打断技。Solo：一条线路上一个人，指英雄单独处于一路兵线上与敌人对峙，经验高升级速度远超其他两路。两名玩家一对一单独对抗，无其它人干预。Aoe ：area of effect，效果范围，引申为有范围效果的技能补刀：指对血量不多的小兵造成最终一击的技术，也就是攻击小兵最后一下获得小兵的金钱，也可指对英雄的最后一击获得金钱。KS：Kill Steal的简称,指专门对敌方英雄造成
最后一下伤害获得金钱和杀人数，而实际上对这个英雄的多数伤害是由队友造成的，又称“抢人头”。兵线：指双方小兵交战的线路位置。对线：指己方英雄和敌方英雄在兵线附近对峙。控线：高手们通过技能和补刀，把兵线停留在自己希望的地方。推线：运用技能或者高攻击，快速消灭敌方小兵，并带领己方小兵威胁或摧毁敌方防御塔。清兵：运用技能或者高攻击，快速消灭敌方小兵，获取金钱。又称刷兵打钱，英文“farm”。沉默：可以移动，能够进行物理攻击，但不可以使用技能。禁锢：不能移动，能够使用技能，但不可以进行物理攻击。眩晕：不能移动，不能攻击，不能使用技能。召唤师技能：英雄控制者（玩家）自己可以选定的技能，和使用的英雄无关。技能：英雄一共拥有5个技能，一个英雄专属的被动技能；4个为英雄普通技能普通技能的4个施放键对应为Q、W、E、R，其中前3个技能最高5级、最后一个R键技能为大招，最高3级。）攻击距离：一个技能的距离就是离目标多远的时候这个技能仍然对目标使用。这个距离通常可以通过将鼠标移至技能图标上查看;当你使用技 能时屏幕上会出现一个施法距离的指示。范围：有些技能可以同时影响多个目标，这有很多种途径可以实现，不过很多技能都有一个范围的效果指示告诉你这个技能会影响的区域。圆圈是范围效果的其中一种，圆形区域的技能通常可以通过一定距离施放。另一种范围效果是锥形范围，通常以英
第五章目标市场营销战略 本章内容提要： 客户不是越多越好，而是越准确越好。本章介绍市场细分战略及其选择和定位。 教学目的和要求： 了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系， 掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营 销中存在的各种问题。 重点和难点： 1、市场细分的概念及作用：通过相关案例推导，让学生理解。 2、市场细分的标准和方法：通过对标准变量表和细分市场图标的讲解， 分析其各自不同的特点。 3、目标市场的选择：从选择模式和策略入手，引导学生学习各类不同的选择之间 的差异，并从中分析影响目标市场策略选择的因素。 教学方法： 以讲授为主，结合案例分析、多媒体演示和课堂提问。 本章课时计划： 理论学时3课时，实践2学时 教学内容： 1、理论部分 导入案例：万宝路重新定位 启示：客户不是越多越好，而是越准确越好，从而有利于企业发现市场机会，开拓新市场，提高整体竞争力。 第一节市场细分 一、市场细分的概念和作用 1．市场细分战略的产生与发展及其概念。 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性，企业应明确有多少细分市场及各细分市场的主要特征。 市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温德尔·斯密(WendellR．Smith)提出的，其产生与发展经历了以下几个主要阶段：大量营销阶段、产品差异化营销阶段、目标营销阶段。 2．市场细分的作用。市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，它对企业营销具有以下利益：有利于发现市场机会；有利于掌握目标市场的特点；有利于制定市场营销组合策略；有利于提高企业的竞争能力。 二、市场细分的标准
当前文档修改密码：8362839 第六章目标市场营销战略 市场细分根据购买者的不同特征，或市场需求的差异性，揭示出企业面临的各种市场机会，为企业市场营销活动提供选择和比较的余地。企业进行市场定位，为自己及其产品在市场上树立一定的特色，塑造一定的形象。 第一节市场细分战略 一、市场细分战略的产生和发展 市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密（Wendell R.Smith）提出的，其产生与发展经历了以下几个主要阶段。 1.大量营销阶段（Mass Marketing）。早在19世纪末20世纪初，西方经济发展的中心是速度和规模，企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。在当时的市场环境下，大量营销方式降低了成本和价格，获得了较丰厚的利润，企业没有必要也不可能重视市场需求的研究，市场细分战略不可能产生。 2.产品差异化营销阶段（Product Differentiated Marketing）。在20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营理念，营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的现有的设计、技术能力而未研究顾客需求，缺乏明确的目标市场，产品试销的成功率仍然很低。 3.目标营销阶段（Target Marketing）。20世纪50年代以后，在科学技术革命推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是，市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选抬起其中最有吸引力和最能有效地为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合等。于是，市场细分战略应运而生。 市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本的变革，在理论和实践中都产生极大影响，被西方理论家称之为“市场营销革命”。 市场细分理论产生之后经过了一个不断完善的进程。最初，人们认为把市场划分得愈细愈好，愈能适应顾客需求，从而取得更大收益。但是，20世纪70年代以来，由于能源危机和整个资本主义市场不景气，营销管理者深感过分地细分市场必然导致企业总成本上升过快从而减少总收益。因此，西方企业界又出现了一种“市场同合化”的理论，主张从成本和收益的比较出发适度细分。这是对过度细分的反思和矫正，使市场细分理论又有了新的内涵，适
华为市场营销战略分析 摘要：华为全称华为技术有限公司，其主要业务包括两个方面，一方面是生产通信设备，另一方面是提供解决方案。华为在发展的过程中经历了多次的失败，为了实现自身的不断发展，华为开始实现自身营销战略的转变，经过不断的艰辛拓展获得了当前阶段性的成功。本文重点对华为的市场营销战略进行了研究与分析，对华为市场营销策略的制定、实施与改善进行了阐述。 关键词：华为；市场营销；营销策略 华为企业在不断发展的过程中存在某种中国企业特有的管理理论，为了深入地了解华为公司，本文对华为公司目前的发展阶段及市场营销策略进行了分析与探讨，希望能够从华为公司的经验与问题中得出结论，对中国企业的发展提供参考与借鉴。 一、华为市场营销环境分析 1.外部宏观环境分析。宏观环境指的是对企业的发展产生间接影响作用的因素，主要包括政治因素（Political）、经济因素（Economic）、社会因素（Social）及科技因素（Technological）四个方面。企业无法控制外部环境因素的变化，而是要对其进行适应，增强企业的市场竞争力。
（1）政治环境。首先，我国的政府非常重视信息产业的发展，在国家的长期规划纲要中提出了支持信息产业发展的决心。其次，我国外交的不断发展为企业的发展提供了非常优良的国际环境，为企业的国际化发展奠定了非常坚实的基础。最后，电信重组成为了我国电信企业所面临的最为迫切的问题，为华为这种类型的电信设备制造商的发展提供了非常大的空间，同时也促进其市场份额的提升。 （2）经济环境。首先，国际经济环境。随着经济全球化的不断发展，我国的经济与世界经济之间的联系更加的密切。一方面，国际企业的经济活动依赖于强大的网络体系，进一步促进了通信技术的发展；另一方面，发达国家为实现全球通信市场一体化而在其他国家推行本国政策与标准，为全球通信市场的规范化与标准化提供了保障。其次，国内经济环境。 （3）技术环境。在通信业的带动之下，通信设备制造企业得到了快速的发展，为通信设备提供商创造了非常有利的发展条件。随着云计算、光纤网络等技术的应用与导入，通信信息产业的中心开始从网络转变为客户，服务从终端设备转变为人为中心，充分体现了用户的个性化需求。当前4G 技术进一步推动了产业的块度发展，对网络的铺设提出了更高的需求，直接拉动了通信行业的消费需求，给通信企业带来了无限商机。
华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 （一）华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前，华为的产品和解决方案已应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 （二）华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看，在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为，国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度，不同的政治局势，具有不同法律效力的条约，公约及协定等，使得企业在不同的国家开展营销时，面临不同的情况，也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此，华为在从事国际营销时，在全面了解各国的政治和法律环境后，采取了以下措施： （1）寻求当地的合作者，利用当地合作者在东道国的关系和影响，增进企业对东道国社会各方面的了解，从而减少政治风险。 （2）政府搭台—跟着外交路线走 （3）借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位，文化已渗透于营销活动的各个方面，文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理： （1）实施本土化策略 （2）文化规避策略 （3）借助第三方文化策略 （三）华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”，他的国际化战略是农村包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义：在国内，华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场；在国外，华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场，迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅，起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国家。在经过长达10年的发展中国家市场的磨砺和考验后，华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟，完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的“先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 （四）华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时，根据地理状况和经济发展状况，将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分，在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质，选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时，华为的市场定位是“业界最佳设备供应商”。 3、产品差异化策略 华为在市场细分的基础上，实施产品差异化策略，以满足世界不同地方的顾客的个性化需求。 二、华为国际市场营销带来的启发
经济学院法商学院题目：英雄联盟的市场营销策略分析 专业： 系（部）： 班级： 学号： 姓名： 指导教师： 职称： 经济学院法商学院教务部制
目录 一、绪论： (3) 1、研究背景 (3) 2、研究目的与意义 (5) 3、研究容与方法 (6) 理论综述 (6) 1、网络游戏市场概述 (6) 2、网络游戏市场营销模式分析 (7) 3、营销渠道分析 (8) 4、网络游戏产品价格策略营销 (10) 5、SWOT分析 (13) 5.1网络游戏的优势分析（Strength） (14) 5.2网络游戏的劣势分析（Weakness） (15) 5.3网络游戏的机遇分析（Opportunities） (18) 5.4网络游戏的威胁分析（Threaten） (19) LOL（英雄联盟）概述 (20) 1、腾讯公司 (20) 1.1公司简介 (20) 1.2发展历史 (21) 2、 LOL（英雄联盟） (22) 2. 1游戏背景 (22) LOL（英雄联盟）的营销策略问题分析 (23) 1、 LOL（英雄联盟）同类游戏冲击缺乏分析 (23) 2、收费压力 (23) 2.1收费游戏 (23) 2.2 LOL（英雄联盟）道具收费游戏 (24) LOL（英雄联盟）的营销管理对策 (25) 5、1 平台类网络游戏竞品分析 (25) 5、2 LOL（英雄联盟）收费模式趋势 (25) 5、3 LOL（英雄联盟）竞技游戏未来的发展 (28) 结论 (31) [参考文献] (32)
一、绪论： 1、研究背景 第一代网络游戏1969年至1977年由于当时的计算机硬件和软件尚无 统一的技术标准，因此第一代网络游戏的平台、操作系统和语言各不相同。它们大多为试验品，运行在高等院校的大型主机上，如美国的麻省理工学院、弗吉尼亚大学，以及英国的埃塞克斯大学。 第二代网络游戏1978年至1995年 一些专业的游戏开发商和发行商开始涉足网络游戏，如Activision、Interplay、Sierra Online、Stormfront Studios、Virgin Interactive、SSI和TSR等，都曾在这一阶段试探性地进入过这一新兴产业，它们与GEnie、Prodigy、AOL和CompuServe等运营商合作，推出了第一批具有普及意义的网络游戏。 第三代网络游戏1996年到2006年 越来越多的专业游戏开发商和发行商介入网络游戏，一个规模庞大、分工明确的产业生态环境最终形成。人们开始认真思考网络游戏的设计方法和经营方法，希望归纳出一套系统的理论基础，这是长久以来所一直缺乏的 第四代网络游戏2008年至今 随着网络时代不断变迁和网络用户的需求不断高涨，第四代网络游戏就此诞生。除此之外，随着私服、外挂等非法程序的侵入，第三代网络游戏渐渐走向低谷，也是第四代网游迅速崛起的条件之一。
关于lol盖伦心得总结(五篇) 现如今电竞游戏更是很多人用于消遣时间的方式，那么许多热门游戏中的LOL更是年轻人的热爱，那么在LOL中有许多英雄提供给玩家们选择的，那么接触这个游戏当然要走新手的过程啦，盖伦就是新手接触这个游戏最好的几个英雄之一啦，盖伦是国服的三大免费英雄之一，在经过改版之后，后期实力在一定程度上得到了加强，出现了更多的上单打法。下面就让WTT为大家全面的介绍一下德玛西亚之力上单和辅助两种不同的打法心得吧。下面WTT为大家整合了关于lol盖伦心得的几篇文章供以参考!希望能帮助大家更好的接触这个游戏! 关于lol盖伦心得总结(篇一) 德玛西亚之力盖伦 对线比较有优势，尤其和强力的辅助英雄在边路配合你。 搭配宝石、风女、机器人等等，盖伦前期会变得很强。你需要做的就是在队友的配合下不断推线。使将来控龙变得更容易。 盖伦并不是经常出现在排位赛中的英雄。因为他很容易被风筝，面对大量坦克队伍很疲软，你的优势就是对抗脆皮和法师。 技能介绍 坚韧(被动) 混线生存神技。当你在线上受到大量伤害时，可以躲在草丛里回血。(同时可以得到经验)直到你的血量再次变得安全。
受到伤害效果消失，所以当你想得到治疗的时候记得远离敌人。 致命打击(Q) 这个技能1级很强，搭配天赋和符文伤害很高，所以比1级学效果要大的多。 如果你要杀一个法师，确保用沉默了他。然后接一个他就不能用技能控制你了。 -可以用来跑路 -搭配打到出其不意的沉默效果 -别先用E，这样对方很容易逃跑 勇气(W) 这个技能会提升盖伦的生存能力。当你要接触到敌人或者打一波很大的野时开启这个技能。 W会按照比例降低伤害，开启后受到的所有伤害都会降低。 在塔攻击你或者团战开始的时候开启来最大程度的降低伤害，CD时间长，谨慎使用，接触敌人时记得开启，开不开结果很不一样。 审判(E) 盖伦的出名技能。“用旋转取得胜利”简单的概括了盖伦的主要方法。 这个技能可以造成很大的伤害，而且还受物理攻击，护甲穿透，暴击几率的加成。
第七章目标市场营销战略 arget Marketing Strategy 瞄准目标，有的放矢！ 第一节市场细分Segment (一)概念的界定（Marketing Segmentation）是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一产品整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。营销者细分市场的过程亦称市场细分化。 (二)概念的理解 细分的结果：分属不同细分市场的消费者对于同一产品的需要和欲望存在明显的差别，而属于同一细分市场的消费者对于同一产品的需要和欲望则较为相似 市场细分的依据：消费需求的差异性；消费需求的类似性；企业经营能力的局限性（市场竞争日趋激烈）市场细分的目的：把需求类似的消费者加以分类，以了解顾客需求的差异，发现有利的营销机会。注意点：市场细分的立足点是市场消费需求的不同；.市场细分不是对产品的划分，而是对需求和欲望各异的消费者进行分类；.市场细分的过程是子市场之间求异存同、子市场之内求同存异的过程。市场细分是一个聚集与分解共同作用的过程。 （三）市场细分战略的产生与发展 大量市场营销阶段（Mass Marketing） 产品差异市场营销阶段（Product Different Marketing）这时的产品差异不是由市场细分产生 目标市场营销阶段（Target Marketing）
（四）、市场细分的层次 1、大众营销（没有细分市场） 2、定制营销（完全细分市场） 3、细分营销 （按收入高、中、低细分市场）（按年龄A、B细分市场）（按收入和年龄两类因素细分市场） 二、市场细分的必要性和重要性 区分市场中消费者需要的差别，并从中选取目标市场；发现市场机会；有助于提高企业的竞争能力；制定市场营销组合的基础；增进社会效益，推动社会进步 三、市场细分的模式（原理）
目录 一、背景……………………………………………………………… 二、活动目的………………………………………………………… 三、活动形势………………………………………………………… 四、活动宣传………………………………………………………… 五、比赛安排………………………………………………………… 六、奖项设置………………………………………………………… 七、比赛规则………………………………………………………… 八、比赛物品………………………………………………………… 九、经费预算……………………………………………………… 十、关于赞助商家………………………………………………… 十一、赞助宣传……………………………………………………… 十二、附录…………………………………………………………… 一、背景 目前，一股新兴体育之风紫气东来，携带着不服输的奥运精神，携带着交流与进步的内涵思想，从世界悄悄登陆中国。中国体育总会副主席何慧娴女士宣布电子竞技成为中国正式体育
项目，全国电子竞技运动会的举办，刹那间就在中国掀起一股电竞热潮，其势如暴风骤雨，铺天盖地的席卷了华夏大陆，让人们亲眼所见了健康而前卫的文化娱乐方式，体验到了奥运精神在新时代的延伸，也带动了整个信息产业的发展。 作为信息产业发展的产物，以及被国家体育总局确定为正式的体育比赛项目,电子竞技越来越显示出其不可动摇的地位。举行电子竞技大赛以不影响同学们学习为基础,旨在增强同学们对竞技体育认识以及对计算机的兴趣,同时也为了丰富同学们的课余生活和推动高校电子竞技事业的发展。 二、活动目的 通过直播游戏竞技的方式培养学生对于直播的兴趣，选出我们的校园主播。 三、活动形式 本次活动是英雄联盟比赛，整个赛程分为淘汰赛、决赛；两部分。 六、活动宣传 （一）前期宣传： 1、利用网络宣传，在学院贴吧，学院、QQ群里宣传。 2、在学校宣传栏张贴海报、。 （二）活动流程： 1、前期安排：（1）准备好场地，场地选择在图书馆的阅览室（需要征得校方同意）。（2）准备好无线网络，保证游戏的顺利进行。 2、报名时间：2016.6.10至2016.6.13 3、比赛时间：2016.6.18至2016.6.20 4、比赛阶段：淘汰赛：由参赛队长抽签跟指定对手比赛，单败淘汰；决赛：所有决赛选手当场决出胜负。 5、后续工作：获奖名单以红榜形式公布，发放奖品，并对商家做最后宣传。 6、未尽事宜按比赛时通知为准。
市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户，年增长超过6000万户。2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-ScDmA 产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成
为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速，成为新的亮点。今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月，中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来，”神州行”用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌，是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里，年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯，可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念，搭建生活沟通的新方式，开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有： 营销战略方面：很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标，坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念，以客户细分为基础，针对目标客户群，不断提供优质的网络服务和优良的客户服务，以满足客户的不同需求。当前，中
英雄联盟技巧心得 【等级】认识到等级的差距，在对拼时影响巨大算是对拼时的基础知识。领先一级相当于你多装备一个多兰和一个技能的伤害。前期差一级完全可以把对方打残或直接稳稳地击杀。当然这个技巧很多人都知道，白银黄金段都明白先到 2 级打一波，这对于兵线较长的上下路最佳。而白金段以上的玩家会去看自己的经验条和残血兵的血量，判断快升级时就开始边打兵边向对方逼近，等到等级领先后就开始上。 谁先到2 级可以很简单的看第一波小兵的数量判断出来，再后来就较难判断谁先领先一级。但是也并非没有方法，比如塔下被强杀，势必会丢失大量经验。对面打野蹲了一波无功而返也是。另 外，每个英雄的等级强势期也需要考虑在内，即使等级相等，但是不同英雄在不同等级下有着不同的强势时期。比如日女在2 级之后有 了EQ 之后就可以非常激进，而1级的时候无论升Q还是E都没有到2级再拼的效果好。 【血量】通常我们在对拼的时候都会注意血量，低的时候我们交出闪现逃跑，对面血量低的时候使用点燃。闪现逃跑时注意提前量，要是用了闪现还死了，这就很亏。如果想击杀对方，需要知道知道自己的英雄一套爆发伤害够不够。一般刺客型英雄，如剑姬瑞文，很多爆发型的中单法师，如火男狐狸，在到6 的时候配合点燃可以一套带走满状态的对手。但是如果不是这样的英雄，比如露露，豹女，又或是你的英雄蓝量不够打一套，可以先耗一波，把对面血量耗到可以
击杀的血量时，再一套带走。打野在帮线上的队友时，往往需要线上队友先拼起来才能提高击杀概率，如果线上被压，血量或等级较低，就时刻需要注意对拼时的血量。 【蓝量】对于有蓝的法师来说，蓝量是比血量还重要的东西。你经常可以看到，一个残血AP 靠走位躲掉对方技能，然后用技能 打出一波反杀。但是你不会看到残蓝的法师反杀的，没蓝的AP跟废 人无异。所以当你打野时看到线上的AP满血没蓝，不配合你的gank，没必要抱怨。一来强行gank的成功率低，二 来如果对面打野反蹲，此时劣势就在我方了。 【预判和走位】对于那些非指向性的技能来说，你需要预判对手的移动方向，再计算自己技能施法延迟时间，再把技能施放在合适的位置。（新手无走位，老手捏技能）既通过无规律的移动来躲避非指向技能。通常对线时，补兵的同时进行无规律的移动来让对方技能放空。如果对手的技能小兵可以抵挡的话，比如拉克丝的Q,狐狸的E，可以站在小兵后面安全补兵。 但是注意不要和小兵频繁接触，对方可能会施放技能补 残血小兵，线上小兵因为有碰撞，所以会影响你走位。相反的，当对手补兵的时候，用技能或平A 进行骚扰，逐渐建立优势后再找机会一波带走。另外，当对面打野过来gank 时，利用走位躲避控制技能就可以避免被杀。若是发现无法躲避时果断闪现。不要等中了控制技能再交闪现。 战术 1. 在开局之前，你就可以想象一下对线的东西会怎样对你，然
案例分析题 ?案例分析题是向考生提供一段背景资料，然后提出问题，在问题中要求考生阅读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或作出评价，或提出具体的解决问题的方法或意见。 1.原理 2.分析 某例子：(·································································································） 市场细分的主要依据是什么？ 1.市场细分的主要依据是···· 地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。 2.案例中用到是市场细分的依据有······ 1.地理因素 （1）地理因素（2）地形因素（3）城市乡村（4）人口密度（5）交通运输2.人口因素 （1）性别（2）年龄（3）收入（4）家庭生命周期 3.心理因素 （1）社会阶层（2）生活方式（3）个性特征 4.行为因素 （1）购买时机（2）利益诉求（3）使用频率（4）使用数量（5）品牌忠诚度课后思考： “顾客就是上帝”这个观点对不对？你是怎样理解的？ 这个观点是对的。（p.3） 1. 现代市场营销观念是以顾客为中心，其基本观点是：实现企业各种目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地向目标市场传送所期望的满足。 顾客的需求是市场营销的出发点，也是最终目标。 （从一定角度上说，超越满足顾客达到使顾客愉悦的境界是对市场营销的更高级的探索，企业成功的根本标志是顾客满意水平很高且持续上升，顾客的满意程度则是企业未来盈利的最佳指示器。） 2. 联系案例分析（如果有案例的话），某公司做了啥啥啥······ 题型简介： 名词解释（3*5分） 单选（1*15分） 多选（2*8分） 论述题（8+6+6分） 案例分析（12+10+12分） ?把握宏微观环境和市场调研，进行分析，了解和认识顾客需求，即消费者行为学，基于以上市场分析，在市场营销学里，重要的有STP战略、4P理论（营销组合）来传播价值，为了长期赢利，要建立品牌，与时俱进地网络营销、电子商务和客户关系管理以及合适的公共关系。 ?STP战略：STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。STP营销是现代市场营销战略的核心。
第四章目标市场营销策略 【导入新课】市场营销大致经历了三个阶段：大规模营销、产品差异化营销、目标市场营销。所谓目标市场营销，就是选择与本企业营销宗旨最相适应、销售潜力最大、获利最丰的那部分市场作为自己争取的目标，然后采取相应的市场营销手段，打入或占领这个市场。本章主要阐释目标市场营销策略的相关内容，具体包括：市场细分、目标市场选择和市场定位。 第一节市场细分 【引言】市场营销策略的演变 1、大量营销阶段：【例】福特汽车：大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车”。 2、差异化营销阶段：【例】通用汽车：为合适的人生产制造合适的车 通用汽车旗下品牌包括凯迪拉克、别克、萨博、欧宝、雪佛兰、奥兹莫比尔、GMC、霍顿、悍马、庞蒂亚克、土星和沃豪。在海外一些国家里，通用汽车的销售网络同时还销售通用大宇、五十铃、富士(速波)和铃木制造的汽车产品。目前，通用汽车旗下十多个品牌中有五大品牌在国内销售，其中别克、雪佛兰品牌已经完全实现国产，凯迪拉克品牌也已经导入上海通用汽车旗下。唯有来自欧洲的萨博和欧宝此前一直在通用汽车中国投资有限公司旗下“通用汽车世界”销售渠道进行销售。 3、目标市场营销阶段：【例】Buick Sail。目标市场营销由三个步骤组成：市场细分、选择目标市场、进行市场定位。 现代战略营销的核心——STP营销 细分segmenting；目标targeting；定位positioning
一、市场细分的含义 为什么要进行市场细分？1、消费者的差异性；2、公司资源的有限性；（我尽了这么大的力，他们还觉得不满足。）3、宁做鸡头，不做凤尾（在其他地方我无法称霸，在这个地方我就是王）市场细分即根据影响需求的因素，将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程，每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场，不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。 【举例说明】男性市场、女性市场；老年市场、青年市场、儿童市场 二、市场细分的意义 （一）发掘市场机会，开拓新市场【例】本田进入美国市场 （二）选定目标市场【例】小油漆厂如何选择目标市场 （三）有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机 三、市场细分的原则 P60 1、可识别性和可衡量性 要求细分出来的市场边界明晰，子市场内部同质而之间有明显差异，市场的大小能够通过一定的调研易于得出一个数量的概念，并与其他细分市场有明显的区别。 2、具有实用性的经济性 市场细分的结果要使被细分出来的子市场，不仅边界明晰可辨，而且子市场的顾客群要足够大。一般讲，市场细分不是越细越好，细分市场的大小取决于该市场的用户人数与购买力。一个子市场到底有多大的需求量，它是否值得企业采取有区别的营销活动，是否能为企业带来效益，这是企业最关心的。 3、可进入性 市场细分的各子市场，尤其是被企业选定作为目标市场的子市场，应是企业营销活动能够到达的市场，即市场应是企业能够对顾客产生影响，产品能够展现在顾客面前的市场。这主要表现在两个方面：一是企业能够通过广告媒体把产品的信息传递到该市场的消费者中去；二是产品能经过一定的销售渠道进入到该市场；考虑细分市场的可进人性，实际上就是考虑企业营销活动的可行性。 4、可持续性（稳定性） 市场在细分时，对不稳定的同类消费者群不能认作为是一个子市场。若被分出来的子市场时有时无，需求波动性很大，企业很难对之进行营销活动。所以，在进行市场细分时，要认真选择好细分变量，使细分出来的子市场不仅边界明晰、经济实用，具有可进人性，并且在相当长的一段时期内稳定性强。一旦企业选择这种子市场作为自己的目标市场，企业才能较长时间内在这种市场上开展经济活动，以达到企业目标。 5、高反应度 四、市场细分的依据 如自行车市场，可分为国内、国际市场，其中国内市场还可进一步细分为华中、西南、东北市场等；可按消费行为细分为普通、山地、比赛用自行车市场等；还可以按人口因素细分为成人、儿童、男性、女性自行车市场。 （一）消费者市场细分的依据 1、地理因素 （1）按地理区域细分：南方、北方、东部、西部；国际、国内；城市、农村。 （2）按人口密度细分：高密度、中密度、低密度
英雄联盟营销策划案 策划人员：钦峰、伍红月、宋志超 策划时间：2014.09.15~2014.11.1 策划组：皖西学院广告组
前言 1.每一牌，都是对你的一份思念，我赌赢了所有，却赢不回你的爱。--------卡牌大师 2.我一直急速前行穿梭于人人之间试图叫应接不暇的风景让我褪去对你的思念----无极剑圣 3.我总是那么让你担心，是不是你永远都会变成它，守护在我的身旁。-------黑暗之女 4.我的身世奠定了我的位置，一身的荣华，无限的权力，我更喜欢的是和你在一起！---------德玛西亚皇子 …… 知道这些话出于哪里吗？ 知道他们近年来很流行吗？ 知道它们正在很受青少年们追捧甚至热衷吗？ 来吧！让我来跟大家介绍这款21世纪巅峰之作的游戏——英雄联盟 目录
前言 一、界定问题 二、环境分析 三、产品分析 四、SWOT分析 五、营销目标 六、营销战略 七、产品宣传及活动预算 八、结束语
一、界定问题 近十到十五年来，电脑技术有着迅猛的发展伴随着这种发展，电脑的功能也在逐渐的多元化，从最初的专用于计算的商用电脑逐渐发展到现在以多媒体功能为主的民用电脑。而随着电脑的多媒体功能逐渐增强，电脑业越来越被大众接受，逐渐走入到普通大众的家庭，并最终成为人们生活中的一部分。 网络游戏已成为当代大学生一种常见的消遣式，其具有的娱乐性强、运行便、消费相对低等特点更是使网络游戏在大学里风靡。对于网游这个让人又爱又恨的新兴消遣式，大家的观点各不相同。很多人认为网络游戏的诞生丰富了学生们的精神世界和物质世界，让学生们的生活的品质更高，生活更快乐。 二、环境分析 网络游戏作为一种极受欢迎的娱乐式，商家在这里发现了无限的商机，作为网上的一种娱乐形式，网游对于任一个年龄段的网民都会有着不同程度的吸引力、诱惑力。现在的网游品种繁多，然而类型却是小异，缺乏创新，可以说中国网游目前还处于“乱世”，群雄割据，机遇很多。就我们的这款游戏品牌来看，它的创新性给予了它很高的质量保障，而现在唯一缺乏的，只有一个很好的网络营销案。 如果说网络游戏近年来异军突起，那么英雄联盟这卷游戏则是这场大军中重中之重。对于一个网络游戏爱好者来说在一个虚拟的世界
市场营销战略方案和分析 概念 市场营销战略是指企业在营销观念下，为是实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 案例及分析 市场细分： 宝洁公司营销战略的成功首先来源于对市场的细分。市场细分策略就是按照一定的基础和标准，把一个市场划分成若干部分，其中每一部分客户具有较高程度的相同性，与其他部分的客户具有较高的差异性。企业或单位通过是对市场进行细分之后，要评价每个市场的价值，同时根据自己的资源和能力，辨认和确定目标细分市场，然后针对客户的特点采取独特的产品和市场营销战略，以求获得最佳效益。 就拿洗发水来说，常见的就有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等。其中“海飞丝”针对去头屑，“飘柔”强调头发的顺滑，“潘婷”则着重于头发的营养，三者各有特点，各有特定消费群体，也各有自己独立的品牌。其次宝洁公司在细分市场的基础上对广告策略的调研上也采取了一种最独特的做法是消费者利益细分法，即广告定位的细化。由于各个消费者对产品的兴趣不同，关注点也不同。 宝洁公司针对不同的消费群体推出不同特点的产品时配以不同特点的广告，从而使产品深入人心。“海飞丝”洗发精，海蓝色包装，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更出众”的广告语更进一步在消费者心目中树立了“海飞丝” 去头屑的信念；“飘柔”从名称上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性，草绿色包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发柔顺飘逸”的广告语加上少女甩动丝般头发的画面，令消费者印象深刻。 市场定位： 面对各种的激烈竞争，和已经确立的目标市场，宝洁公司运用“矩阵定位”法成功捍卫并进一步拓展市场。首先，宝洁把自己定位于洗发水的高级市场，生产高档产品。其次，宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场，并在每个市场占有举足轻重的地位，于是将其定位于一个多功能的品牌。例如①飘柔个性在于使头发光滑柔顺，有去头屑、营养护发、洗护二合一等好几种产品。②海飞丝个性在于去头屑。③潘婷个性在于对头发的营养保健。 市场营销组合： 1、多品牌战略战略，多品牌战略的实施有两个特点：一是不同的品牌针对不 同的目标市场。二是品牌的经营具有相对的独立性。 2、定价组合，宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。第一阶段是1990 年之前，这段时间是宝洁的黄金时期，很高的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场，所以有条件采用市场撇脂的价格策略。第二阶段是90年中期开始，众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。因此针对不同的产品，宝洁旗下洗发水的价格不同①基本定价终端卖场与渠道价格要保持大体一致，允许在各卖场销售的价格差额的幅度在0.8-1.2元之间浮动.对经销商的蹿货行为要严惩决不手软，禁止打价格战②折扣价格：为了鼓励经销商多进货，可以考虑一次进货达100万元给予1.2%的返点（以货物形式返）且与订货一起配送，多打款优惠多多。 市场营销组合：
市场营销策略的分析与案例 水果营行：烧钱催不熟生鲜电商 自2014年10月开设第一家门店，仅一年多，号称要做“水果业内的阿里巴巴”的水果营行就在全国20余个一、二线城市，开设了300多家实体店。然而在2015年12月，几乎一夜之间，这个迅速膨胀的水果王国轰然倒塌，广州、深圳、东莞、杭州、南昌等城市的门店大量关门，12月16日，水果营行CEO易德更被警方带走…… 水果营行，成为O2O死亡名单里的最新登陆者?它的破灭是否预示着生鲜电商走向颓败?或许，结论恰恰相反。 逆向O2O： 理念正确下光鲜的坏水果 在水果营行的泡沫破灭中，大量的舆论将关注点投放在它的融资模式——“合伙人众筹”和“会员预付卡”。 尤其是前者，据水果营行一份单店投资协议样本显示，直营店投资人为公司有限合伙人，不参与门店经营、不拥有门店股份，只参与分红。直营店投资人自完款第45天起，将获得每月销售额10%的回报，直到取得投入本金的2倍为止。同时还获得投资额10%的原始股权的长期收益。而媒体亦测算，按照水果营行宣称的单店月销售额50万元计算，众筹参与者的年化投资回报率将高达30%左右。而通常认知下，年化收益率超过10%的产品风险已然极高。 但这并不属于本文所要讨论的重点，因为由始至终，水果营行所打造的生鲜电商模式，都如同刘伯温那篇《卖柑者言》所寓意的那样，金玉其外，败絮其中。 从理论上来说，水果营行提出的专注线下服务，将人才配置和质量管控放在第一位，夯实基础后再进军线上的路数，是当下许多浮在网络之上、过度依靠网购模式而缺少实体店推进的生鲜电商所缺
失的。但在实际运作过程中，这仅仅是一个正确的理念，没有切合 到地面经营理念之上。 反之，从它的许多专注线下的行动中，可以为生鲜电商以及其他生活化服务O2O提供反面参考。 远离社区的专卖店不叫小业态 在水果营行2015年11月对外发的一篇软文中，可以看到这样的词句：“7-11、全家等便利店，竞相跑马圈地以便利店、专卖店为 主的小型社区零售店，组成小业态商业模式，大有取代大型商超的 态势。毫无疑问，水果营行赶上了小业态商业崛起的时代大势。” 显然，水果营行把自己的线下门店定位为小业态。而媒体披露其“门店选的都是城市黄金地段，租金较高，还要支付工资，不可能 达到高利润，有时还会亏损”。这种布局黄金地段的思维，与当下 立足社区的小业态模式并不相符，反而颇为接近早年的专卖店形态。抛去其或有意为之，以彰显实力雄厚，好招揽合伙人的可能不说， 这样的开店方案，历来均是电商实体店或O2O门店所摒弃的。 理由很简单，无论何种电商形态，均是以最大化的扁平渠道、降低运营成本为赢利之源，而位于闹市的门店则加大了这些成本，更 直接处于商超商圈的辐射范围内，极不利于竞争和拓展。 更为致命的是概念的混淆导致的运营理念的错乱。在水果营行的早前报道中，其总不忘提及“通过线上下单、门店配送，辐射单店 周边3公里范围，实现1小时内极速送货上门，解决水果配送最后 一公里的难题”。 然而这一“互联网+小业态”的运营模式，在当下的社区O2O门 店试点中，也不可避免地遭遇到运营费用昂贵、社区需求挖掘不足 的难题。早前耗资10亿元、依托顺丰强大的物流体系和财力布局社 区的“嘿客”亦难以为继，而开设在闹市、按水果营行早前介绍开 店成本动辄百万元的线下体验店，若真只按运营思路辐射3公里范围，其收回成本的难度将高出太多。 何况，它还只卖水果……