精准扶贫o2o活动策划书
【篇一：o2o项目策划书】
o2o项目策划书
——“大学新生活”大学生网上宿舍用品店
信息一班陆冠豪 24110107
一．项目背景
背景介绍
每年九月新生入校，学生们面对空荡荡的宿舍，会感到要买很多的
必需品。这个时候生意最好的是宿舍边上的小超市，像毛巾牙膏脸
盆牙刷等东西当天就需要，面对超市偏贵的价格，无名的牌子，疲
惫的学生和家长也无心顾及了，总之先有了再说。而在入住时间久
了之后，平时也会时不时地去小超市买一些生活用品，毕竟大商场
距离宿舍还是有点距离的，而大多数时候也就是少了一管牙膏，一
袋洗衣粉，大家也懒得特地出趟门。诸如小台灯，手机壳这些不知
从何处寻找的东西也能在小超市方便买到。虽然如今众多网店也有
生活用品买，但是快递运送需要时间、小件商品价格还不及运费多
这些情况导致很少有人会选择购买。如果能提供o2o模式线上下单
当天及时送货，通过本地的送货点类似流行的送餐方式送达，学生
可能会比较欢迎。
市场情况
中国很多大学处在城乡结合部地区，交通相对便利，但大型商场较少。由于本科生数量增加迅速，很多大学在校外建设大学城。这些
学生宿舍共同特点是交通便利，周边有小型的超市但不成规模，如
背景中提到的，大多数学生不会愿意为购买少量的宿舍生活用品出
远门，周边小超市货物质量参差不齐，价格偏高。
学生对于价格比较敏感，部分人群还会有一定品牌偏好，物美价廉
的用品更受欢迎。一些无认证的杂牌产品不但有质量问题，还会带
来安全隐患，国家政策明令禁止这些商品的销售，学生也不太信任。竞争情况
主要竞争肯定是超市。分为小超市和大型卖场两类。小超市是大多
数学生的选择，大型卖场虽然价格相对较低，但大多数在需要同时
够买别的东西时学生才会选择去较远的大型市场，小超市价格高但
在质量、品牌上不受欢迎。此外还会有小规模的学生创业竞争。准
入门槛低，潜在竞争者较多，饿了吗、京东都有自己密集的大学服
务网点，很容易转投这一行业。必须制定精确的竞争策略快速打入
市场，优先占领大量市场份额。
优劣势分析
优势
1. 快速便捷。通过传统web网页店铺和app移动客户端结合，学
生能在任何时候只需点击按钮就可以选择购买。通过送货人员而不
是物流公司运送，更快手续更少。
2. 价格低廉。相比超市多层进货环节和要支付高额的店铺租金，“大学新生活”只需要在大学聚集地附近租用仓库，直接以b2b（阿里巴
巴等）方式或联系周边厂商进货，成本相对较低。
3. 质量和品牌。大学生对品牌较敏感，有名牌偏好，而高质量的产
品也能赚取更多的口碑。
劣势
1. 学生创业凭借同学关系更容易获得学生的信赖，相对的“大学新生活”是一个陌生的新
产品，不易深入人心，对于交易的安全问题会有疑虑。
2. 对于一些处于闹市中的大学可能吸引力较低。
3. 准入门槛较低，潜在竞争者较多。
二．项目组织结构
成立统一的o2o协调部门，负责对于进货，库存，订单，发货，退
货的统一管理。协调部门子部门同时负责对于网站和app的设计维护。
进货管理部门，依据协调部门指示按需求订购商品。
库存管理部门，记录出入库商品及商品数量，向协调部门反馈。
订单管理部门，负责日常的订单管理，向库存管理部门提出订单需
求并向发货部门传递信息。发货部门，管理发货人员，商品打包分类，调度发货时间。
退货评价管理，整合退货和评价信息，并及时做出反馈。
其中进货管理部门、库存管理部门和发货管理部门主要业务在线下。订单管理和退货评价管理部门主要业务在线上。
三．项目建设内容
首先可以从一个城市一个大学城开始做起。南京的仙林校区，上海
的松江大学城都是学生数量众多但地处偏僻缺少大型商场的地方，
适合企业做初步的发展。
总体主要可以分为四方面，系统设计，部门建立，人员招聘，联系供应商。同时又可以分为三个阶段。
第一阶段：
筹集资金，开始实施数据库的设计和web网页的开发，最终能够实现基本的功能。划分详细的部门机构，招聘核心人员。同供应商洽谈订货计划。这一阶段对应时间最长，各种硬件设施要从头开始必须要定好企业的基础。
第二阶段：
完善网页设计，在网页功能基础上开发移动客户端，在阶段后期完成设计并开始小范围宣传推广。开始招纳各部门的工作人员。向供应商发出订单。这一阶段是关键，企业能否做出特色要看这一步的发展情况。
第三阶段：
按照用户反馈改善软件功能、界面，正式向公众发布。招聘送货人员，此时企业已经基本准备好运营了。
在实现盈亏平衡，逐渐开始盈利且保持良好态势的情况下，可以考虑扩大规模，发展下一个地区或是向全国范围扩展。
四．商业模式
“大学新生活”采用o2o模式（online to offline），即将线下业务同互联网线上业务结合起来。在线上提供货物的信息和在线支付，线下提供服务。这种方式结合了线上和线下的优点，有线上业务快捷方便的特点，也有线下服务周到的特点。
其主要提供的业务是线上选购学生宿舍用品，线下配送。包括普通的生活消耗物品和小电子设备配件等。
不同与传统的百货商店和在线商城。“大学新生活”在各网点有线下的实体仓库，通过送货人员而不是通过物流公司去送货，当然也可以去仓库自取。
“大学新生活”面向的主要消费者就是大学生。采用低廉的价格结合一系列的营销手段来打通学生市场。线上部分是面向消费者的主要平台，这些网页和app界面除了展示商品外，也是拉近与学生距离的关键。通过一些小活动、优惠，发布生活小常识，公布一些校园信息咨询，通过扩大宣传的范围增加宣传途径以及学生之间的口口相传来加大影响力度。
线下部分主要和学生接触的是送货服务。没有传统的店面，不用去支付大笔大笔的店铺租金和员工费用，相对来说偏僻地带的仓库的
