监理月报制度
监理月报编写的内容
施工阶段监理工作主要内容是工程质量控制、进度控制、投资控制和合同管理、信息管理、安全文明施工管理及组织协调工作；质量、进度、投资三大目标是建设工程的目标系统，监理工程师工作应对三大目标有效地进行控制；安全为建设工程中的重中之重。施工阶段监理月报可参照以下内容进行编
写：
1、月报封面包括
月报封面包括：监理月报编号、工程名称、月报报告期、总监理工程师签名、项目监理机构名称、编写月报时间。
2、目录
分列正文所述几项内容的标题。
3、工程概述
记述本月开展施工作业的分项分部工程的主要施工内容。
4、工程形象进度描述
按单位工程描述从开工至本月工程实际形象进度。通过文字、进度图表、照片等方式进行描述，指标中应包括已完工程量占总工程量的百分比数或工程已投资额占工程总投资额的百
分比数。
5、工程进度控制
（1）、工程总体进度及主要工程项目的实际进度和计划进度。
（2）、对本月的实际进度与计划进度进行比较，确定完成计划进度的百分率。对本月施工进度计划的实施情况和控制状况进行叙述，特别要注意叙述施工过程中的干扰因素和影
响。
（3）、进度分析:着重分析本月实际进度状况（超前或滞后）对阶段性进度目标和总进度目标的影响程度，并对实现进度目标存在的问题和风险因素进行分析和预测，避免更多潜在问题的出现。
（4）、进度措施、对策建议:提出应对措施和对策建议作为下一步进度控制的改进根据。进度措施包括：下达监理指令、工地例会、各种层次的专题协调会以及组织、技术、经济和合同措施等。
6、工程质量控制
（1）、本月工程质量及质量控制情况。记述本月工程测量核验、工程材料/构配件/设备进场核验、涉及结构安全和使用功能的试块（试件）及有关见证取样检测、工程隐蔽验收等情况，可采用分类列表说明；记述本月工程国家强制性标准条文执行情况，对人员、机械、材料、施验、涉及结构安全和使用功能的试块（试件）及有关见证取样检测、工程隐蔽验收等情况，可采用分类列表说明；记述本月工程国家强制性标准条文执行情
况，对人员、机械、材料、施工方法及工艺或操作以及施工环境条件是否均处于良好状态；同时对质量控制措施、手段、方法、效果等作出阐述。
（2）、工程验收情况：对本月工程项目检验批、分项、分部（子分部）工程检查验收情况说明。
（3）、质量分析：主要对本月施工中存在的问题以及今后有可能影响质量的隐含因素进行分析，重点指出风险因素，为下一步质量控制提出改进措施和建议。
7、工程投资控制
（1）、本月工程量审核情况，包括现场核实工程量签证办理情况说明，并与合同工程量进行比较。
（2）、工程款审批情况及月支付情况，主要对本月各单位工程投资完成情况及工程价款审批情况作出说明，其中包括合同外项目、设计变更项目及索赔项目等，应分别对合同总金额、本月支付金额和月末累计结算金额进行统计及对照，以反映投资完成情况及价款结算态势。
（3）、投资分析：主要对本月实际投资情况和原计划投资进行对比分析，并预测资金支付态势，对有可能影响投资控制目标的风险因素进行预测和分析，为建设单位制订或调整投资计划提供依据。
（4）、投资控制采取措施、效果，对提出合理化建议等所节约投资情况加以说明，同时对本月投资控制中出现的问题
进行对比分析，并提出具体处理措施或建议，预计下月可能完成的工程量和工程的发生费用金额。
8、工程合同管理
（1）、合同执行情况：主要对本月合同双方执行合同的情况进行说明，并作出是否正常的评价。
（2）、工程变更事项，包括设计变更、施工条件变更以及原招标文件和合同工程量清单中没有包括的新增工程，同时对工程变更发生的原因，处理情况进行阐述。
（3）工程延期和费用索赔事项：对本月索赔项目的发生原因，处理依据，协调过程，索赔金额和承包单位对索赔处理意见，工程延期审批情况进行说明。
（4）、合同管理分析：对合同履行过程中存在的问题进行说明，分析问题产生原因，提出解决问题的举措。同时对以后合同管理中有可能对工程建设产生不利的影响，甚至可能导致重大损失的风险因素进行预测和分析，以便进行预测和采取防范措施。
9、工程安全文明施工管理
对本月施工现场的的安全施工状况和安全监理工作作出评述，包括施工单位资质及安全生产许可证、施工单位专职安全员及特殊工种作业人员资格证件审核情况、施工单位的施工机械、安全设施的验收、备案情况、专项安全施工方案、安全交底情况以及监理通过旁站、巡视检查施工现场安全生产情况并提
出问题和问题解决情况等进行说明。摘要载入过程中记录施工现场安全生产重要情况和施工安全隐患的影像资料。说明安全文明施工措施费的使用情况。如发生工程事故，应对事故的性质、发生的原因和时间，所造成的危害及损失，对本工程建设的影响程度，处理依据、方法等进行叙述。对重大事件具体情况作出详细阐述。
10、监理工作小结
（1）、对本月监理在“三控制”和合同管理、安全文明施工管理等方面情况进行综合评价。
（2）、监理工作成效：应记述本月项目监理部开展各项审核工作情况，各类文件的签发情况，开展见证取样、巡视、旁站、实测实量工作情况以及有关工地会议情况等。
（3）、对有关工程的意见和建议以及下月监理工作重点等进行概述。
11、附件。
对监理月报具有证明和验证作用的工程影像资料及有
关工程文件作为附件。
总之，施工阶段监理月报所涉及的内容非常广泛，需要项目监理部严格、认真的编写，并在工作中持续改进，不断提高。在施工阶段监理实践中，认真编写监理月报，标准、规范、科学和有效地反映工程进展和监理工作实施情况，很好履行委托监理合同，为业主提供专业化的优质服务。
【最新整理，下载后即可编辑】 档案管理制度 档案管理制度 文件、资料使用完成之后，必须分门别类，进行有序保管，便于查找和利用。 施工作业期间质量检查记录、材料和设备的检查试验鉴定资料、质量检查签证资料、质量评定等级等资料，是工程验收重要的原始资料，是评价工程施工质量的依据。承建单位应注意做好工程资料的收集、整理和总结，建立健全档案管理制度，指定专人负责归档，工程完建后汇集整理移交业主。 监理档案管理办法 1）监理档案管理应执行有关档案工作管理的规定。 2）监理档案管理工作在总监或副总监领导下由监理办公室负责管理。 （3）归档范围工程档案是反应工程建设过程中的真实情况，因此，在监理过程中，形成的文字资料、图纸、声像、电话记录都属归档之例。具体归档范围为： 1）上级单位、有关领导、业主对监理工作的有关指标、规定、批复文件。 2）设计单位，承包商提供的设计图纸，修改通知，设计文件、施工技术要求、施工计划、措施等资料以及监理单位提出的方案、措施、意见和建议。 3）监理单位发出的文件及信函等。 4）监理合同和工程施工合同。
5）监理月报、季报、年报、工作总结、工程阶段验收和竣工验收报告。 6）监理部提出的各种有关进度、质量、投资、安全等方面的建议。 7）监理部发出的开工令、暂停、复工令、违规等通知书，通报、会议记录和备忘录。 8）监理部制定的各种规章制度、规定、办法等。 9）其它重要材料和监理大事记，技术讨论会议纪要等。 归档要求 1）监理工作归档，应遵循档案管理办法规定的要求进行归档。监理档案应以日常归档为基础，列出目录、分别归入。 2）归档的材料力求内容完整、系统、准确、总监分管副总监应对归档材料作扼要的鉴定。对同一内容的来函复函请示及批复，正本与底稿，正文与附件，转发件和原件要全并一起归档。 3）必归档材料应根据档案制度要求，一律采用碳素笔或蓝黑墨水书写，字迹务必工整，图纸清晰。 4）当年不能完工的归楼材料、文件、可放在结束年立卷归档、计划、总结、概预算，一般应在当年度归档。 5）归档时间 6）要调阅已归档的材料，必须在监理部办理调阅手续。 7）档案材料要严加保管，注意防潮、防盗和防火。 （6）考勤办法 1）监理人员考勤由监理部负责，月末汇总统计。
号LDXC-011 项目名称 监理月报 2019 年04 月28 日至2019 年05 月27 日 内容提要： 本月工程实施概况 本月监理工作情况 本月工程实施的主要问题分析及处理情况 下月监理工作重点 监理单位（章）： 总监理工程师： 日期：2019年05月27日
目录 一、本月工程实施概况 二、本月监理工程情况 三、本月工程实施的主要问题分析及处理情况 四、下月监理工作重点
一、本月工程实施概况： 1、工程进度情况：（截止于2019年5月27日） 附：5月份进度计划表 2、本月目前施工现场人、机、料进场情况： 10吊已安装运行，本周完成所有塔吊检查全部合格，其他钢筋、
木工加工小型机具每日检查无安全隐患满足施工需要。 现场施工人员基本保持在95人，其中西安建工五集团管理人员25人，施工人员147人，专业混凝土施工人员27人。 材料：本月无钢筋进场。 本月施工现场形象进度照片：见后附图施工现场照片 3、施工单位安全生产管理工作评述： （1）现场废木料太多，易燃，应及时处理，放置灭火器材;18#楼临边防护、平面洞口防护缺少较多，电梯井防护无踢脚板;悬挑脚手架拉结点拆除较多，风险大，卸料平台无隐藏、无验收，使用钢管固定要有专项方案;塔吊独立高丹东极限，注意风险;个别二级配电箱无线路图;场区文明施工较好，楼层文明施工差，应做到工完场清;悬挑脚手架底中应封闭，卸载钢丝绳满挂。拆除脚手架前应做好交底工作。 （2）施工现场安全管理工作比较到位，施工项目部及劳务班租均配备专职安全员，工地成立安全检查小组，监理项目部派陈日杰牵头每日工地现场巡视检查，落实整改，职责明确，责任到人。 （3）施工现场施工单位安全生产保证体系及人员设备、履职符合要求，施工单位已向监理项目部提交塔吊司机、信号工、架工、电工等特种作业人员上岗，且人证相符。 （4）重点检查内容： ①检查施工现场满堂脚手架支撑系统的刚度、强度、稳定性及电梯井、管道井的安全防护是否达到要求； ②高空作业施工人员必须佩带安全带。 ③脚手架拆除要求施工单位按提交审批的施工方案施工，班前交底过程检查。 ④工地现场生活区，施工作业区都设有消防工具及设施，重点关注电焊焊接作业必须随身及周围配备灭火工具，并且班前有灭火交底。 4、已完工程量与已付工程款的统计及说明：无。
项目档案管理制度 第一章总则 第一条编制依据：为强化项目公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，根据集团公司档案管理相关规定并结合项目公司的具体情况制定本制度。第二条定义：本制度中的档案，是指在开发项目过程中形成的对公司具有利用保存价值的文字、图表、声像、电子数据等各种形式的文件材料的总和， 是各项工作、活动的真实记录和原始凭证。 第三条目的：在工程管理及项目施工全过程中，妥善处理和保管由项目部管理的工程文件，以便于归档、收发、查阅、结算及移交归档等一系列相互 关联、衔接有序的工作。 第四条遵循原则：应当遵循“及时整理，分类清晰，检索方便，收发有据。” 的原则。 第五条保密原则：档案管理过程中需做到合理利用，并注意适度保密，确保公司利益不受损害。 第六条归口部门：工程中心为项目档案的归口管理部门，工程助理为本制度的具体执行人（项目兼职档案管理员）；公司综合部为公司档案归口管理 部门，综合部档案主管为本制度执行监督人。 第二章工程档案收集、分类、整理 第一条工程档案收集管理依据：《建筑安装工程竣工档案移交书》、《市政基础设施工程竣工档案移交书》、《万国公司档案管理作业指引》。 第二条项目档案分类整理及编号管理：工程中心工程助理负责按照公司作业指引要求整理、编号。2.2附表
第三条档案交接管理：任何个人不得据为己有或者拒绝文件材料归档，工作变动或因故离职时应将形成的档案向本部门兼职档案管理人员移交清楚，并编制移交清单， 部门领导签字认可，不得擅自带走或销毁任何档案。交接人员如未按规章制度办 理交接手续，每发现1次扣1分，部门领导扣2分，如今后出现档案原件缺失的， 发现一次，交接人扣2分，部门领导扣4分。 第四条与其他部门共同参与事项所形成的档案材料，由主办部门负责档案的收集、整理、归档，并做好部门资料备查交接工作。 第五条移交归档管理：分即时存档、短期非即时存档、长期非即时存档三类，即时存档文件在公司综合部盖章备案时直接移交归档；短期非即时存档文件在公司综合部 备案盖章后3-5个工作内完成后续工作移交归档，超过约定归档时间的，每延迟1 天扣0.5分（特殊情况可酌情考虑不扣分，但必须在障碍解除后7天内完成移交）， 并做好文件收发登记记录表；长期非即时存档文件，基本指由施工单位和监理单 位在工程施工管理中形成的施工管理资料，在项目竣工验收时2个月内移交公司
--------------------风电项目监理部 监理文件档案资料管理规定 1 工程监理文件档案资料的收集、整理、归档，是项目监理部的一项重要工作。为规范项目监理部监理文件档案资料的管理，特制订本规定。 2 工程建设监理文件档案资料，是项目监理部在监理实施过程中直接形成的、具有保存价值的原始记录。监理文件档案资料管理是否规范，是公司对项目监理部工作考核的主要内容之一。项目监理部必须按公司统一要求认真做好此项工作。 3 项目监理部监理文件档案资料的管理由总监理工程师负责,落实专人具体实施。 4 为保证监理资料的完整、分类有序，工程开工前，总监应与建设单位、承包单位对资料的分类、格式（包括用纸尺寸）、份数达成一致意见。 5 监理文件档案资料的日常管理应做到：注意时效、及时整理、真实可靠、内容齐全、分类有序。 6 日常管理中监理资料的具体分类如下： 6.1合同文件 6.1.1监理合同（包括招投标文件）； 6.1.2施工合同； 6.1.3分包合同和其他合同；
6.1.4合同变更协议文件； 6.1.5费用索赔和工程延期文件。 6.2监理文件 6.2.1监理大纲； 6.2.2监理规划； 6.2.3监理实施细则； 6.2.4会议纪要（例会纪要、专题会议纪要、其他与工程监理相关的会议纪要）； 6.2.5监理阶段性总结报告； 6.2.6监理月报； 6.2.7监理日志/日记； 6.2.8监理旁站记录； 6.2.9监理工作联系单、监理工程师通知单； 6.2.10监理工作总结。 6.3工作联系文件 6.3.1建设单位联系单； 6.3.2施工单位联系单； 6.3.3政府部门函件； 6.3.4设计变更文件。 6.4施工单位报验资料（一） 6.4.1开工文件； 6.4.2施工组织设计及方案；
××××项目工程监理月报 （公路工程） 第监理办 第期 年月 监理单位： 报出日期： 杭州市交通工程质量安全监督局制
填报说明 1、市管项目，各驻地监理办应在每月5日前向杭州市交通工程质量安全监督局报送监理月报（纸质文件一份，同时报送电子文本，电子信箱：zizhijianguan@https://www.doczj.com/doc/fa7887981.html,）。省管项目，各驻地监理办向省交通厅工程质量监督局报送，同时抄送我局。 2、对本监理月报格式所规定的内容，各驻地监理办根据实际工作情况可自行修改有关内容或报表，并应认真、及时、如实填报，保证重要内容不遗漏。由总（驻地）监理工程师审查、签发，并加盖驻地监理办印章。 3、遇有重大问题，各驻地监理办可通过监理专项报告的形式及时报送。 4、市交通质监局地址：杭州市中河北路106号杭州交通大楼13楼（邮政编码：310014）。 联系电话及传真：（0571）85461037 。 杭州市交通工程质量安全监督局
内封面
目录 一、工程位置图 二、工程描述 三、气象情况 四、工程质量情况 （一）总体质量评价 （二）主要质量问题 （三）质量事故 （四）下一阶段改进措施 五、施工安全情况 （一）总体情况 （二）主要安全问题 （三）安全生产事故 （四）下一阶段改进措施 六、环保工作 （一）总体情况 （二）主要问题 （三）下一阶段改进措施 七、支付状况 八、工程进度情况 （一）总体进度 （二）主要工程项目进度 （三）临时工程进度 （四）进度分析 （五）下月计划
九、承包人合同执行情况 （一）质量保证体系 （二）安全生产保证体系 （三）分包情况 （四）人员情况 （五）机具情况 （六）工程变更及索赔情况 1、工程变更 2、索赔 （七）合同执行情况评价 十、监理工作执行情况 （一）监理组织 （二）监理设备 （三）监理工作情况 （四）存在的问题及建议 十一、其它事宜 十二、监理月报表 1.工程监理月报表（HZJY01-1） 2.安全监理月报表（HZJY01-2） 3.监督抽查意见书、监理通知单月报表（HZJY02） 4.监理人员月报表（HZJY03-1） 5.监理人员变换情况月报表（HZJY03-2） 6.监理设施进场情况月报表（HZJY04） 7.工程质量安全事故月报表（HZJY05） 8.主要工程项目形象进度汇总表（HZJY06） 9.工程变更月报表（HZJY07） 10.工程延期与索赔月报表（HZJY08）
档案管理制度 一、目的 为了保证我公司档案资料归档的及时性、完整性及档案管理的规范性，特制定本公司档案管理制度。 二、适用范围 适用公司所有招标代理、投标文件资料、造价咨询资料、监理咨询资料以及人事档案管理资料。 三、职责 3.1 行政人事部负责本制度的制定和档案的收集与管理。 3.2 各部门负责人负责本部门有关业务档案的归集、整理，提交行政人事部档案管理人员。 3.3 各部门相关人员负责所从事业务的档案的归集、整理，并提交部门负责人审核，保证档案的完整性，不得遗漏和缺失，及时归档。 3.4 总工办总工程师领全面负责全线的档案管理工作，行政人事是档案管理的职能部门，并设专职档案员，在总工程师的指导下，负责对全线档案管理工作进行指导、监督、检查，组织集中整理工作。 四、管理内容 4.1 档案管理要求及原则 4.1.1 档案管理必须认真执行公司有关各项规章制度，档案管理员要增强法律意识，做到依法照章办事，努力提高政治和业务素质，尽职尽责做好档案管理工作。 4.1.2 管理应坚持集中统一管理的原则，档案管理员应积极收取各种门类和载体的档案资料，存档案室集中统一管理。 4.1.3 装订成册的档案必须按规定立卷，填好案卷目录，然后按不同业务成果类别、载体分别上架保管，并写明载体名称，以便查找利用。 4.1.4 随时保持卷面清洁、整齐、保证档案的完整齐全。 4.1.5 档案管理员必须保证档案安全。档案管理员离开档案室时，必须关停电器，拨掉电源插头，上好门锁，管好钥匙，节假日离开前必须严格检查，必要时可打封条。 4.1.6 档案管理员对所保管档案每半年要全面、仔细地检查一次，作好记录，做到账物
监理资料档案管理 制度
××××××××××××工程 监理资料档案管理制度 （试行） ×××××××××××工程 项目监理部 9月10日
目录 第一节总则............................................................. 错误!未定义书签。第二节资料管理的职责划分与要求........................ 错误!未定义书签。 一、资料管理的职责划分： ....................... 错误!未定义书签。 二、资料管理要求： ................................... 错误!未定义书签。第三节资料管理措施 ............................................... 错误!未定义书签。第四节资料管理制度 ............................................... 错误!未定义书签。 一、发文制度............................................... 错误!未定义书签。 二、收文制度............................................... 错误!未定义书签。 三、资料归档制度....................................... 错误!未定义书签。 四、资料借阅制度....................................... 错误!未定义书签。第五节项目监理资料的组成与移交........................ 错误!未定义书签。 一、项目监理资料组成 ............................... 错误!未定义书签。 二、项目监理资料移交 ............................... 错误!未定义书签。
监理安全月报 昆仑·东湖1号 年度: 2015年度 月份: 3月份 总监: 湖北东晟工程监理责任有限公司 第十监理部 2012年8月20日
第一部分 1、工程基本概况 2、本月工程形象部位及施工项目 1)。 2)。 第二部分：现场施工单位基本情况（各专业、劳务分包单位）
第三部分：施工方案审查和执行情况（施工组织设计和各专业施工方案）
第四部分：大型机械设备安全管理情况（塔吊、外用电梯、施工吊篮等） 第五部分：《绿色施工管理规程》执行情况 第六部分：
1、安全监理工作情况（与C区合并） 2、施工安全、消防及文明施工情况及主要问题 本月项目监理部组织总包、分包及建设单位在4月10日对施工现场的安全防护、消防、临水（电）、文明施工等进行了一次联合安全检查，现场安全存在的问题主要如下。 1）临时用电存在安全隐患 1#地下车库西侧配电箱插座未固定。 2#楼东北侧木材加工区配电箱内使用排插、二芯电缆、一闸多机，气泵传送带的部位没有防护罩。 2）消防存在的安全隐患 。 1#、2#楼22#-25#楼施工现场缺少临时消防水龙带及灭火器材。 3）安全防护等方面存在的隐患
1、2#、4#楼二层南侧阳台没防护。 2、2#、4#楼大于150mm的水平部分洞口无盖板防护。 3、1#~4#楼个别阳台临边防护没有。 4）施工机械2#、4#楼塔式起重机已经拆除，1#、3#楼未拆除（即将拆除）。 5）绿色工地存在的问题 1.1#地下车库回填土后未对其表面进行覆盖。 2.3#、4#楼南侧施工的沟槽土方未覆盖。 3.按政府文件要求施工现场未达到五个100% 4.还未向项目监理部报送《特种作业人员登记表》。 3、本月采取的主要措施及效果 1.项目监理部本月组织进行了一次安全联合检查，针对发现的安全问题,下发了《联合安全检查记录》单，要求施工承包单位进 行整改，整改后回复监理复查，部分安全隐患正在整改落实中，本月两次联检施工承包单位还未回复。 2.本月召开四次安全监理例会（与工程监理例会同时进行）。
易县工程建设监理有限公司档案管理制度 第一章总则 为建立健全公司档案工作，规范档案管理，更好地为企业提高经营管理水平和经济效益服务，根据国家有关法规，结合公司具体情况，制定本制度。 第一条公司档案工作是维护公司经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项工作。是企业基础管理工作的组成部分 第二条公司档案是指公司在各项经营和管理活动中形成的全部档案总和，包括工程建设监理、财务管理、劳动工资、行政管理、董事会等方面形成的档案资料。 第二章文件材料的形成和归档 第一条档案是公司的集体财产，由办公室负责统一管理和保管。办公室应对档案的保密和安全负责 第二条公司经营和管理活动中形成的文件材料（含胶片、照片、录音、录像和磁卡等）由责任人积累、整理后归档。 第三条文件材料归档的基本要求 1．归档的文件材料必须完整。 2．归档的文件材料必须准确地反映公司工程建设和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。 3．归档材料必须层次分明，符合其形成规律。 4．归档文件必须编制目录。 第四条文件材料的归档范围主要有以下几个方面：
1．建设行政主管部门来文。 2．董事会会议纪要、决议及监理公司内部规章制度。 3．监理咨询合同、协议。 4．向政府有关主管部门的报告或复文。 5．与监理项目有关的业主、承建商的来文及复文。 6．按监理项目形成的监理业务档案、技术档案、监理工作总结。7．有关公司人事管理档案。 8．公司经营业务档案。 9．公司会议纪要及决议。 10．其他。 第五条归档时间 1．工程监理项目，在项目阶段和竣工验收完成后，项目监理部应在14日内将应归档的文件材料按照河北省监理资料组卷归档顺序分类，交办公室资料管理人员验收、组卷。 2．各类文件材料归档一式一份，重要文件及自制文件应将原件归档。3．公司工作人员因公外出学习、考察和参加各种会议收集得到的文件材料，要按照归档范围的规定，及时交办公室归档。 第三章档案管理 第一条档案实行分类管理，档案分类要遵循文件材料的形成规律，并且便于保管利用。 第二条公司档案分类 1．工程监理及咨询类
博白县义务教育辍学学生报告制度为了切实贯彻《中华人民共和国义务教育法》，巩固提高“两基”成果，积极推进义务教育均衡发展和“普九”工作，保障中小学生完整接受九年义务教育，防止学生辍学，特制定本制度。 1.班主任在第一时间掌握班级学生情况，对流动学生进行实时检查，对每个辍学学生和有辍学苗头的学生要及时跟踪，了解他的辍学原因、思想动态及监护人的意见，做好跟踪记录、家访纪录，在做好复学动员工作的同时，掌握每一名学生的去向。 2.学生旷课1天的，班主任必须及时进行调查或家访，积极做好辍学生的劝返工作，并做好查访记录，同时要将情况报告学校。 3.经过家访学生仍未到校就读的，学校要进行登记造册，并研究采取措施促使学生返校就读。新生无故不到校或在校生无故不到校上课超过一天的，要进入辍学处理程序。校长要全面了解学生辍学原因，并及时向当地政府汇报，协调当地政府对其父母或监护人采取得力措施，促使其送子女或被监护人返校就读。 4.学校不得隐瞒学生辍学问题，要按规定及时向当地政府和教育局报告辍学情况，要积极依靠乡镇和村级组织，通过各种有效途径，动员家长劝返辍学学生。对未能及时报告或未及时家访，工作不实造成辍学的，追究有关人员的责任。 5.实行春秋两季辍学报告制度和流动学生报告制度。学校落实专人负责，及时上报县教育局教育股和县政府教育督导室。如无学生流失，实行零报告制度。 博白县义务教育小学升初中无缝对接制度
为了加强控缀保学工作，实现小学升初中的无缝对接，小学毕业生应“一个不少”地升入初中学习。 1.各小学要对毕业生做耐心细致的工作，要求学生全部接受完规定年限的教育，保证把所有毕业生全部送入本地初中就读。 ２.各中心小学要认真审核小学毕业生学籍，登记造册，及时为初中提供毕业生的相关信息。 3.各初中学校的校长为招生第一责任人。各初中要在6月下旬组织专人深入施教区全面了解学生的思想动态和家庭经济状况，对照名单，摸准人数，耐心细致地做工作，对可能辍学者，要提前采取帮扶措施，保证本学区的新生全部入本校就读。同时，要及时、准确、规范地填写义务教育登记卡。 4.各中心小学必须将全部毕业生送到初中报到就读方能算完成教育任务；各初级中学必须把所有小学毕业生一个不少地招收到校就学方能算完成招生任务。 博白县“控辍保学”情况动态管理月报告制度 为切实贯彻《中华人民共和国义务教育法》，巩固提高“两基”成果，积极推进义务教育均衡发展，保障中小学生完整接受九年义务教育，防止学生辍学，学校要严格执行《博白县辍学学生报告制度》和《博白县动员学生返校复学制度》，并对辍学学生和流动学生情况进行“周查月报”： 1.学校每周统计辍学学生和流动学生情况，填好周查表，周查表学校自存。 2.学校以每月20日的数字为准统计学生变动情况，并填报相关报表：小学填写《博白县小学控辍保学动态管理月报表》上
档案资料室管理制度 （一）总则 第一条为加强对驻地办各类档案的综合管理，逐步实现档案工作规范化、系统化和标准化，更好地为驻地办管理各项工作提供服务，依据国家《档案法》、《云南省公路公路工程竣工文件编制实用范本》及《云南龙瑞高速公路建设项目管理办法》的有关部分，结合本项目工作实际情况，特制订本档案管理制度。 第二条工程建设监理资料是项目监理组对工程项目实 施监理过程中直接形成的,是工程建设过程真实、全面的反映; 工程建设监理资料的管理水平反映了工程项目监理组的管理水平、人员素质和监理工作的质量。本制度对各个施工阶段监理档案、资料的收集、整理、归档作重点要求 第三条本制度适用于云南云岭高速公路工程咨询有限公司龙瑞高速公路项目监理驻地办。 （二）建立切实可行的工程监理档案管理办法 第一条在档案学中，档案、文件材料、资料是三种不同的概念。档案是在项目监理工作活动中直接形成的原始记录，经过整理、鉴定、组卷办理了归档手续的具有保存价值的文字、图纸、图表、声像、电脑光盘等不同载体的历史记录；文件材料是在本公司现行工作活动中直接形成的原始记录，处于运转、承办过程中，还没有转化为档案；资料是指为了工作参考的目的而搜集来的文献材料，不是本公司工作活动中直接形成的文件材料。档案必须实
行集中统一管理，确保完整、准确、安全，便于开发利用。 第二条档案管理工作是公司管理基础工作的一个重要组成分，是维护公司合法权益、经济利益和历史真实面貌的一项工作，档案应按照文件的种类和形成的时间顺序进行全面的收集和认真的整理、编制。 第三条要做好档案管理工作，首先要建立实可行的工程监理档案管理办法。首先结合工程实际，制定《监理计划》和《监理实施细则》等规范性文件，以及各分部（分项）工程的检查、验收、签证、报表、质量记录等质量监督制度和工程进度计划、工程支付、设计变更、工程索赔、标外合同项目审批、安全文明施工、协调等管理制定，使监理的各项工作规范化、标准化、制度化。在此基础上，同时建立工程监理文件档案管理办法，指导工程项目监理的全过程档案管理工作。在工程项目建设的过程中，总监办配备专职档案人员，充分利用计算机，采用文字、图表、声音、图像等多种形式和手段，对工程监理进行全方位、全过程的信息收集、整理、汇总和归档、传递和利用，并注重立足于施工现场，加强动态信息管理，对施工现场的信息进行详细的分析和记录，做到以文字为基础，用数据来说明问题。 （三）工程监理档案文件分类及其组成 根据高速公路建设项目的情况，常用监理文件的分类及其组成如下： 第一条监理文件类。
监理月报样本
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
工程名称**小区*组团设计单位****设计研究院 **小区*组团项目工程监理月报 第（八）期 2005年4 月1日—— 2005年4月30日 内容提要： 一、本月工作概况 二、本月形象进度 三、工程进度 四、工程质量 五、工程安全 六、工程计量与工程款支付 七、合同其他事项的处理情况 八、对本月进度、质量、安全、工程款支付等方面的综合评价 九、本月大事记 十、本月监理工作情况及下月工作重点 十一、有关本工程的意见和建议 监理单位：重庆渝海建设监理有限公司 总监理工程师（签字）：
三、工程进度概况： 1、 本月完成与计划进度的比较及影响进度的原因分析： 序号 月计划完成 实际完 成情况 完成计划 百分比 进度偏差及原因分析 1 B1栋19层砼浇筑 已完成 120% 2 B2、B3栋10、11层砼 浇筑完 已完成 100% 3 车库4-9~4-16轴结构施工 未完成 70% 人力组织不到位 4 B2、B3栋1~11层内墙砌体完成 未完成 80% 计划超前，未按计划实施 2、对进度计划的完成采取措施效果分析： B 组团：通过比较本月进度计划B1栋完成较好，B2、B3栋完成较差。施工单位管理人员及施工队伍较稳定，基本上做到了各尽其责。建设方加强了对材料的协调管理工作，施工方加强了进度控制，计划安排较为合理，使工程进度进展顺利。 四、工程质量 1、本月主要入场材料的质量验收情况。甲供钢筋、商品砼、安装材料，用于本 建设单位 **开发建设股份有限公司 施工单位 重庆A 建设公司五建公司 重庆B 建设有限公司 一、本月工程概况： 本月因天气较好，气温逐渐升高，有利于施工工作，在施工单位的努力和参建各方积极配合下，工程进展顺利，未发生质量、安全事故。 B1栋完成15~20层主体结构砼分项工程的施工。 B2、B3栋主体工程屋面断水，砌体工程、车库结构施工。 二、本月形象进度: B1栋：60.0m 层梁板砼浇筑完。 B2、B3栋主体工程完成十层、十一层砼结构工程，现进入屋面帽梯施工，B2栋砌体完成2~6层，B3栋完成2~10层，车库4-8~4-16轴梁、板施工。 序材料 生产厂家 使用部位 承包商 合格证/ 入场时间
项目监理部管理制度 1.项目交底 总监正式到岗前，生产部对总监进行项目交底，并签署《项目总监工作责任书》，对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。 2.总监项目管理要求 1）项目机构组建后，总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等，结合公司和业主各类管理要求，制定《项目监理部办 公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自觉实施。 2）明确制定《监理会议制度》，包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等，形成有效管理模式。 3）针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教育并落实实 施。 4）总监必须进行项目巡视检查，并填写《总监巡视表》，目的是促进总监现场巡视检查频次，发现问题解决问题。 5）总监每两月必须填写《业主回访表》，增加总监和业主沟通频次，促使服务满意度提高，也为合同顺利履行打下基础。 6）其他廉政制度等实施见附后。 3．公司管理制度的实施 1总监必须每周上报工作计划，详细填写每周工作行程，各项目重点工作和主要工作安排，（包括对所有项目实施）。
其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。 2 信息化管理要求 开通信息化项目，必须按期申报，见附件有相关制度，否则对 总监进行罚款，每延期一天50元处罚。 3 定期回访制度 定期回访业主，每月两次以上了解总监及监理部工作状态。 监理人员日常管理制度 1、监理人员每天必须按规定时间上、下班，坚守工作岗位。 2、应注意个人形象，说话文明，相互尊重，以礼待人。 3、工地现场检查巡视必须随身携带检查工具，巡视检查完毕必须进 行各项书面记录。 4、所报检查项目，要认真检查，检查方法按质量检验评定标准要求 执行，不得缺项和漏项检查，必须每日清点签署当天资料。 5、注重学习并熟悉有关的技术标准、规范、合同文件、设计图纸及工 作岗位职责与管理制度，不断提高业务技术水平；监理过程中对下发的文件要认真领会，及时贯彻落实到位；服从领导安排，认真干好本职工作。 6、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，必须全过程旁站检查施 工，不经批准不得擅自离开现场。 7、上级各有关部门检查工地施工情况时，监理人员必须主动配合检 查，介绍情况，接受询问，不得找任何理由回避。
监理月报 （监理[2013]月报001号） 2013年第 1 期 2013年12月5日至2013年12月31 日 工程名称：安仁县宜阳河洋际段河道治理工程发包人：安仁县水利局 监理机构：益阳市水利水工程建设监理有限公司总监理工程师：XXX 日期：2014 年 1 月 6 日 监理月报（2013年12月）
（监理［2013］月报001号） 合同名称：湖南省安仁县宜阳河洋际段治理工程设计施工总承包合同编号：ARYYH—YJD—ZCB—C1
说明：本表一式2 份，由监理机构填写。每月底之前报发包人。发包人签收后，监理机构、发包人各1份。 一、工程概况 宜阳河流域地处湘东南部,罗霄山脉西翼,地势南高北低,地貌类型多样,山、丘、岗、平俱全，在安仁县境内为山丘区、平原区，是安仁县境内永乐江江干流上的支流，发源于耒阳市，流经华王乡、洋际乡，于樊家桥村注入永乐江，河长45.5km，控制流域面积262.06km2,其中安仁县境内流域面积211.38km2。 本次宜阳河流域治理工程洋际乡段石头坝桥以上至陈古桥（桩号K0+000～K6+900）6.9km。河段以上集水面积243.5km2，干流长41km，干流总长45.5km，以上集水面积262.06km2。保护对象是：洋际乡、茶叶湾、新市、白竹亭、茅坪村及石头坝村等村农田及人民群众，保护面积为21.8 km2，保护农田面积为5100亩，保护人口6000人。
本次宜阳河洋际段治理的主要任务是：通过河岸护砌、河道疏浚和局部河段的河势控导及生态环境的改善等工程措施，增强治理区域防洪和抵抗自然灾害的能力，改善生态环境，保护人民的生命财产安全，保障社会稳定，为安仁县的经济发展创造有利条件。其工程主要任务包括以下几个方面的内容： 1、对地势低洼段、洪水已损毁段、岸坡当充段等河岸进行护砌； 2、对淤积较严重的河段进行清障疏浚，增强主河床的宣泄能力； 3、对需要改建堰坝进行改造。 二、工程质量控制 为了确保工程的施工质量，现场监理人员严格按照设计图纸要求和施工规范，对工程质量进行多方位，全过程的监控。首先对各种施工材料进行检查检测，要求施工方进场的土工布、雷诺护垫、做到有出厂合格证、检验报告、产品合格证；进场水泥每200吨分批检测，砂石骨料分批送检。其次是狠抓施工过程中的质量保证措施。再次，是严格监督施工过程中质量指标，对不符合质量要求的事，严格执行监控手段。本月监理部发监理通知3次，口头整改通知2次，工序检测4次，严格把握好工序交接的检查检测工作，做到了事前把关，事中巡视监控，以保证工程质量达到设计要求。 三、工程进度控制 本月施工进度是重中之重，由于临近春节，时间紧，任务艰巨，为了确保工程的施工进度，监理部按照业主的统一布置，认真制订了
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 监理文件资料管理规定(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
监理文件资料管理规定(通用版) 1范围 本文件规定了项目部工程监理项目部文件资料管理方法和基本要求。 本文件适用于项目部工程监理项目部文件资料管理工作。 2引用文件和术语 Q/04-206.305-2006工程档案管理规定 3职责 3.1总监理工程师 3.1.1组织编写工程监理项目部文件管理规定，指定信息管理员。 3.1.2明确监理信息流程。 3.1.3组织整理工程项目的监理资料。 3.2专业监理工程师
负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，积极配合信息管理员做好本专业文件资料的管理工作。 3.3信息管理员 根据工程监理项目部文件资料管理规定，实施文件资料的具体操作管理。 4控制程序 4.1明确监理信息流程 根据工程特点，结合监理现场实际情况，与业主协商确定监理信息流程，并通知工程项目建设参建单位。 4.2建立监理信息编码规定 工程监理项目部文件的编号规则应参照《文件控制程序》中相关规定，结合监理现场实际予以制订。 4.3工程监理项目部文件资料的登录和分类存放 在工程建设全过程中形成的有关文件资料，都应统一进行整理分类后传递给信息管理人员，进行集中收发和管理。 4.3.1监理信息管理员在获得各种文件资料之后，首先要对这些
监理事业部员工管理制度 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度，监理事业部全体员工都必须遵守。 一、项目监理部内部工作制度 1、监理日记制度。由监理工程师对每天现场情况进行记录，主要包括天气情况、 现场施工、人员动态、各方指示、材料进场与试验、每日监理工作等内容。2、监理周报：监理工程师每周末编制《监理周报》，内容包括工程质量情况、施工 进度情况、劳动力分布情况、施工安全情况、本周监理工作小结等，编制方式可以采用手写或word文档，完成后电子文档报事业部一份，手写监理周报放在工地以备检查。 3、监理内部会议制度。监理内部会议主要目的是使监理人员相互沟通、交流情况、 解决监理工作中存在的问题。会议由总监理工程师主持，有专人记录会议纪要，宜两周进行一次，也可同事业部集中学习、讨论时间合并。 二、事业部对项目监理部的管理活动制度 1、监理事业部定期对项目监理部及总监理工程师服务的工作质量进行考核与检查， 在工程开工初期（暂定为三个月内）每月向业主发放《监理服务意见反馈表》，在工程走上正规后每季向业主发放《监理服务意见反馈表》，并听取建设单位意见。 2、监理事业部每两周组织到工地现场检查工程质量、安全，并将检查结果纳入对 项目部和个人的考评中，作为年终评比和奖金发放的依据。 3、监理事业部每月组织二次由全体员工参加的集中学习、讨论时间。非市区内项 目原则上每月不少于一次。时间暂定周六下午，具体时间由事业部通知。 4、监理事业部每年组织力量对项目监理部进行内部质量审核，提出改进措施。 5、监理事业部每年召集各部门进行管理评审，研讨改进各部门及项目监理部服务 工作的管理。
四川省兴旺建设工程项目管理有限公司贵州分公司 (内部使用) 监 理 资 料 档 案 管 理 制 度 签发人: 二〇一四年十月贵阳
目录 第一章总则 (3) 第二章资料管理的职责划分与要求 (3) 一、资料管理职责划分 (3) 二、资料管理要求 (5) 第三章资料管理措施 (8) 第四章资料归档管理制度 (8) 一、资料归档制度 (8) 三、资料保管制度 (10) 第五章项目监理资料的组成与移交 (11) 一、项目监理资料组成 (11) 二、项目监理资料移交 (11) 附件一:《资料借阅登记表》; (11) 附件二:《公章使用登记表》; (11) 附件三:《监理资料归档内容目录表》; (11)
第一章总则 一、为规范工程项目监理文件资料管理工作,保证工程监理文件资料能够完整、准确、安全与有效利用,根据GB/T50319-2013《建设工程监理规范》对监理文件资料管理规定,结合项目部工程实际,制定本制度。 二、监理文件资料指工程监理过程中涉及的设计图纸、合同文件、各类工程资料、成果资料、报表、会议纪要、往来文件、监理日志、旁站记录等及国家标准、规范与上级文件等具有保存、查考利用价值的文字材料、图纸、图表、计算、影像等各种形式与载体的文件材料。 三、本管理制度适用于监理实施阶段的资料编制与管理,项目竣工后,应依据业主单位要求及相关部门要求进行归档与移交。 第二章资料管理的职责划分与要求 项目监理部负责统一管理本项目档案管理工作,业务上受公司的指导与监督。 一、资料管理职责划分 1、监理部各技术岗位人员 1、1、监理部各技术岗位人员按照在项目监理过程中的
监理月报 ****年第**期 工程名称:**************
监理工程师： * * * 总监理工程师： * * * 监理单位：********************* 日期: ****年 ** 月 ** 日 目录 一、工程概况 二、工程形象进度控制 三、工程质量控制
四、监理工作统计 五、本月气候对施工的影响 六、本月工程计量和工程款支付情况 七、安全文明施工管理 八、下月工作重点 九、本月工程监理小结 一、工程概况 *******工程位于****大道北侧，规划用地面积****㎡，是集办公、会议、商务为一体的综合性办公大楼，总建筑面积******m2,其中地上建筑面积******m2，地下建筑面积*******m2，容积率****，建筑密度***%，绿化率***%；框剪结构，一层地下室，**层裙楼，建筑**层，总高度***m,呈***形分布。建筑风格现代、稳重、大气，为******增添了一幢永恒而璀璨的地标性建筑。
二、工程形象进度控制 本工程至本月中旬起开始对各项任务细化分解后按时间节点施行考核，实行该制度后各项时间节点任务虽未能全部落实到位，但各方均花费了精力和人力、物力去解决落实，大部分计划任务基本按期完成，工程形象进度虽仍滞后但较上月及本月上旬有较大改观。本月召开多次材料、设备品牌价格认定会，先后就机电安装开工价格、****牌化学锚栓价格、地下室裂缝处理意见、外墙装饰检测项目、未计价材料设备及专业分包工程定价原则等问题进
行认定。 自月初起总包方开始进行主体构架层及车道施工，并逐步将工作面移交至江西美华。上旬总包方在进行各项工作落实时受到商品砼公司供货原因、内粉刷配合比等多项原因影响滞后，但主要问题仍是自身管理不到位，项目经理精力并不在本工程，连续几星期无大的进展，没有一名得力的管理人员在现场进行管理、把关，在各方面投入不足，且时常出现返工现象，给自身及其他单位施工均造成较大影响。在实行按时间节点考核制度后，该现象已有较大改观。 ****装饰公司自本月10日正式开工，在搭设裙楼脚手架的同时逐步就现场材料堆放场地及**层悬挑脚手架等工作面与总包方进行移交。在搭设裙楼脚手架过程中，搭设进度一度受到总包方提供的钢管各规格未分类堆放影响，后经各方协商后装饰公司整体进度基本正常，也根据认定会精神按期完成了石材单价确认工作，在继续就石材供货、发货等细节与石材供货单位继续谈判。但是现场管理人员对现场平面布置、材料进场计划、人员计划、石材排版等准备工作考虑不尽周全，对现场实际困难估计不足，人员、设备进场后较难迅速开展施工。 本月机电安装继续受图纸问题困扰无法大面积施工，现场主要完成了消防箱切洞、7-11层手报及导管切槽及3层部分消防、喷淋主管敷设。
工程建设监理有限公司档案管理制度 第一章总则 为建立健全公司档案工作，规范档案管理，更好地为企业提高经营管理水平和经济效益服务，根据国家有关法规，结合公司具体情况，制定本制度。 第一条公司档案工作是维护公司经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项工作。是企业基础管理工作的组成部分 第二条公司档案是指公司在各项经营和管理活动中形成的全部档案总和，包括工程建设监理、财务管理、劳动工资、行政管理、董事会等方面形成的档案资料。 第二章文件材料的形成和归档 第一条档案是公司的集体财产，由办公室负责统一管理和保管。办公室应对档案的保密和安全负责 第二条公司经营和管理活动中形成的文件材料（含胶片、照片、录音、录像和磁卡等）由责任人积累、整理后归档。 第三条文件材料归档的基本要求 1．归档的文件材料必须完整。 2．归档的文件材料必须准确地反映公司工程建设和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。 3．归档材料必须层次分明，符合其形成规律。 4．归档文件必须编制目录。 第四条文件材料的归档范围主要有以下几个方面：
1．建设行政主管部门来文。 2．董事会会议纪要、决议及监理公司内部规章制度。 3．监理咨询合同、协议。 4．向政府有关主管部门的报告或复文。 5．与监理项目有关的业主、承建商的来文及复文。 6．按监理项目形成的监理业务档案、技术档案、监理工作总结。7．有关公司人事管理档案。 8．公司经营业务档案。 9．公司会议纪要及决议。 10．其他。 第五条归档时间 1．工程监理项目，在项目阶段和竣工验收完成后，项目监理部应在14日内将应归档的文件材料按照河北省监理资料组卷归档顺序分类，交办公室资料管理人员验收、组卷。 2．各类文件材料归档一式一份，重要文件及自制文件应将原件归档。 3．公司工作人员因公外出学习、考察和参加各种会议收集得到的文件材料，要按照归档范围的规定，及时交办公室归档。 第三章档案管理 第一条档案实行分类管理，档案分类要遵循文件材料的形成规律，并且便于保管利用。 第二条公司档案分类
监理项目部工作制度 建设监理是一项涉及工程技术、经济管理和法律法规的综合工作，为实现业主的建设意图，达到预期的投资目标，必须建立程序化、规范化、科学化的监理工作制度，才能保证发挥监理工程师的协调约束作用，促使工程建设参与各方正确履行合同，从而提高建设管理效益。 一、制度纲要 1、严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟。要完整、准确的理解和执行十六字监理方针，圆满完成监理任务。 2、监理项目部实行总监（项目负责人）负责制，各专业监理工程师对总监负责，监理员对专业监理工程师负责，总监对公司负责，监理工作在总监的统一安排下全面开展。 3、严格监理程序，各种审签应按监理员—专业监理工程师—总监三级把关制，签认要用监理语言，认定的事项必须定性定量。 4、严格施工现场监理，总监(项目负责人）原则上每周现场巡视不少于三天，专业监理工程师、监理员的工作，除整理资料和特殊需要外，要坚守工作岗位，立足现场。 5、所有结构物的混凝土浇筑等旁站方案要求旁站的部位，必须全过程旁站，人员安排由项目部统筹，出现质量问题，监理人员必须及时向总监和专监报告，混合料或原材料抽检试验必须由见证人员现场取样。
6、及时办理承包商送来的各种检查申请批复单，测量报验单、施工记录、质检单、放样报验单、中间交工证书、计量支付报表等，若无特殊情况应当天完成审签。 7、认真审阅办理承包商报来的施工组织设计、技术方案、开工申请等，一般应在三天之内作出明确答复。 8、监理项目部每月原则上召开一次工作例会，对监理工作中存在的问题进行交流研讨。对技术要求、质量标准等问题，项目部全员的语言、行动要一致，不允许各行其是。 9、总监负责全面工作，重视巡视、抽查监理部的日常监理工作，总监代表协助总监工作，总监不在，受总监委托总监代表代理总监工作。 10、监理人员必须认真做好监理日记、旁站记录，如果出现质量问题必须核对监理日记及检验资料，并根据情节追究有关人员的责任。 11、各类文件及监理资料及时整理存档。 12、各专业监理工程师之间要密切联系、紧密配合，及时主动向相关专业提供有关资料。 13、各专业监理工程师每月定期向组长汇报监理工作。 14、总监每月按时向公司报送有关资料、报表。 15、监理部应整洁有序，来客主动热情接待；电话有人传达，来电主要内容要记录，有问题及时交办。