人民调解工作年终总结2021年人民调解工作
年终总结
20**年度人民调解工作总结
20**年我县人民调解工作在县委、政府的高度重视和上级司法行政机关的业务指导下，我局高度重视矛盾纠纷排查调处工作，在日常工作中不断完善工作机制，创新工作方法，健全工作网络，强化工作措施，做到组织到位、宣传到位、部署到位、落实到位。严格遵照县委、县政府安排部署，积极开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动，有效化解了一大批老、大、难案和严重影响社会稳定的矛盾纠纷，得到了县委政府的充分肯定。紧扣“抓基础，求创新”这一主题，以社会矛盾纠纷排查调处和“阳光调解”为重点，以抓乡镇、村(居)人民调解委员会建设为突破口，不断强化基层基础建设。基层人民调解组织充分发挥自身优势，主动工作，把大量的矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，为构建和谐社会发挥了巨大作用。全县基层人民调解委员会参与调解各类矛盾纠纷
1838,案数量同比增长为3.6％。运用“三调联动”机制化解疑难复杂矛盾纠纷案168,数量同比增长15%以上。人民调解协议书诉前司法确认76,案数量同比增长为64.5％。全县开展矛盾纠纷集中排查12次，共排查各类矛盾纠纷1838起，调解率100%，
成功率达98.8%；协助当地乡镇政府处理各类社会矛盾574；防止民转刑案87271人次，防止群体性上访281**人次；制止群体性械斗2174人次，有效地维护了全县社会和谐稳定
。一年来，全县信访登记率比去年同期相比下降了28.5%；县法院民事案立案率比去年增长了1.7%（去年主案401，今年主案408）；赴京上访人次和批次与去年同期相比持平。赴省上访批次与去年同期相比下降了50%，人次下降了36.2%;赴市上访批次与去年同期相比下降了70%，人次下降了60%。股室全体人员共同努力齐心协力完成了全年各项工作任务，有效的维护了全县社会和谐稳定。
1、进一步健全了人民调解组织，调整充实加强人民调解委员会建设。
1、健全乡(镇)、村、（社区）213个人民调解委员会，社区人民调解委员会9个,行业性调委会17个，企业人民调解委员会6个。充实人民调解员**28名。实现乡(镇)、村、（社区）人民调解委员会全覆盖。
2、抓调委会阵地建设规范，不断提高规范化水平。调委会阵地建设按照“外观一体化、标识醒目化、布局功能化、职责明晰化和业务便民化”的标准，扎实基层人民调解委员会规范化建设。按照“五有”、“六统一”标准建成**、栗川、银杏、**等高标准乡镇调委会调解室。创建泥阳镇柳巷村、伏家镇架山村、**镇**村、徽县交警大队道路交通事故等高标准村级调解委员会
及行业性调委会调解室5个。统一了标识和标牌，悬挂了徽章，建立和完善了各类制度，配备了调解室及办公桌椅、建立健全岗位负责制、例会、学习、考评、业务登记、统计和档案管理等工作制度牌子。为各乡镇调委会征订《人民调解》杂志30份。
3、调整基层调解组织，加强对调解工作的指导，将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，充实了基层调解队伍力量。
4、指导乡镇人民调解委员会进行人民调解员的培训工作。全年共举办人民调解员培训会(班)32场次。组织**、银杏、城关等乡镇有针对性对人民调解员的业务进行集中培训，使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高，为开展工作打下良好的基础。
二、进一步规范了人民调解工作流程和运行机制，规范人民调解协议书的制式，完善预防化解矛盾纠纷的办法及措施。
1、认真贯彻落实“三调联动”调解和人民调解协议诉前确认机制。全县共开展人民调解与司法调解、行政调解及法律援助协调方式办理案**2，联合徽县人民法院《人民调解协议》诉前确认案29。
2、强力推行“阳光调解”工作模式，解决群众的难心事，促进全县社会和谐。应用“阳光调解”模式成功调处了一批涉及民生的老、大、难案，由于“阳光调解”的透明度和成功率高，而
深受广大群众的喜爱，法制宣传效果显著，社会反响良好，“阳光调解”在全县掀起了一次又一次高潮,全年举办
“阳光调解”观摩会201场。受教育群众达3.5万人。
3、规范人民调解文书。严格按照省厅印制的《人民调解文书格式》样卷制作人民调解协议书，全面规范案卷装订工作。制做全省统一的人民调解案卷宗1万套，村级人民调解矛盾纠纷调解记录500本，规定村级调委会调解的矛盾纠纷，必须执行一案一卷规定。规范人民调解卷宗。
4、统一制作了人民调解工作制度、工作流程图等35个，依法规范人民调解工作流程，逐步完善人民调解工作体系，使人民调解工有法可依规范运行。。
三、不断规范完善，创出品牌效应，强力推进“阳光调解”工作。打造“阳光调解”品牌，维护了社会稳定
20**年，采用“阳光调解”模式化解矛盾623，达成的协议达623份，涉及金额高达698万多元，取得了良好的社会效果和法制宣传效果。通过“阳光调解”工作模式开展，增强了矛盾纠纷调解的透明度和成功率，成功调处了一大批涉及民生的老、大、难信访民事案。“阳光调解”在全县大面积推广，成功调处了一大批“骨头案”、“钉子案”、“陈年积案”和极易引起群体性事的案（其中用“阳光调解”模式成功调处涉及金额最大的徽县金地井巷有限公司与徽县鸿远公司人身损害赔偿纠纷，赔偿金额达110.43万元）。
4、抓调委会阵地建设规范，不断提高规范化水平。调委会阵地建设按照“外观一体化、标识醒目化、布局功能化、职责明晰化和业务便民化”的标准，扎实基层人民调解委员会规范化建设。按照“五有”、“六统一”标准建成**、栗川、银杏、**、泥阳、江洛等高标准乡镇调委会调解室。统一了标识和标牌，悬挂了徽章，建立和完善了各类制度，配备了调解室及办公桌椅、建立健全岗位责任制、例会、学习、考评、业务登记、统计和档案管理等工作制度牌子。
五、抓作风强纪律模范遵守纪律和各项规章制度，股内工作人员互相配合分工不分家，按时上下班，无无故迟到早退现象，加班加点，经常加班加点，多数节假日没有休息，全年仅下乡高达220多天。
六、工作中存在的问题
一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是经常下乡指导人民调解工作多的时候，对在理论提高方面要求的标准不够高；
二是工作预见性还不够，有待提高；
三是对突发事的应变能力需要提高。四是在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。
四是人民调解的宣传力度不足，人民调解的作用与社会大众的认知程度相差悬殊。
