服务质量评价表（委托单位用表）此表用于委托单位对投资建设单位/施工单位服务质量满意度的评价，每个评价项目都分为四级，分数确定：优为16-20分；良为11-15分；一般为6-10分；差为0-5分，由评价人自主确定。

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客运服务标准及服务质量考核管理细则第一章总则第一条、为加强公司服务质量管理，提高司乘人员的整体服务水平，规司乘人员服务标准，进一步建立和健全服务质量考核机制。根据总公司《客运服务标准及服务质量考核管理规定》结合本单位实际，对公司客运服务标准

表2-1技术服务质量考核评分表服务时间：年月日至月日总分100分考核单位（章）：维护公司（章）：考核人：负责人：年月日年月日附件一一、考核评分办法1、服务工作的考核由公司综合部进行考核评分；2、服务工作结束后，由公司综合部按照考核评分表对应

服务质量评价模型

服务质量评分表文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-服务质量评分表表：

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居巢区妇幼保健院医疗保健服务质量评价表尊敬的先生/女士：为了不断改进工作，提高我院医疗保健服务质量．营造更好的服务环境，请您实事求是地反映您在就诊过程中的感受，我们将负责为您保密，谢谢您的合作与支持！1、您在我院就诊过程中医务人员是否收受了

新建库尔勒分公司服务质量评分标准评分细则：一、信息内容准确（20分）1、信息内容准确无误（8分）——为用户提供的信息内容及回答用户问题准确2、信息内容全面（5分）——为用户提供的业务活动及其它的信息内容全面完整3、是否与用户核实（4分）——

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服务质量评价表

服务质量评分标准v3.1

服务质量评价表（委托单位用表）此表用于委托单位对投资建设单位/施工单位服务质量满意度的评价，每个评价项目都分为四级，分数确定：优为 16-20分；良为 11-15分；一般为 6-10分；差为0-5分，由评价人自主确定。

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序号指标指标说明权重非常满意1服务态度态度诚恳，谦和有礼；与基层人员沟通顺畅，易于理解基层需求；热情接待基层人员，耐心细致解答基层反映问题。15%10分9分8分7分6分5分2服务能

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客运服务标准及服务质量考核管理细则第一章总则第一条、为加强公司服务质量管理，提高司乘人员的整体服务水平，规范司乘人员服务标准，进一步建立和健全服务质量考核机制。根据总公司《客运服务标准及服务质量考核管理规定》结合本单位实际，对公司客运服务标