消费者权益保护法经典案例

新消费者权益保护法之八大亮点Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT新《消费者权益保护法》之八大亮点亮点一：增加个人信息保护权现今经常发生个人信息资料外泄、遭受不明骚扰事件。快递公司、通信公

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新版消费者权益保护法

消费者权益保护法十大经典案例《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年1月1日实施以后，确定每年的3月15日为消费者的节日。十多年来，《消法》对保障市场经济秩序、提升消费者的维权意识、保护消费者的合法权益、推动我国的社会发展，发挥了巨大

1、消费者权益保护法概念：指对消费者提供特别保护的法律，是有关保护消费者在购买、使用商品或接受服务时应享有的合法权益的法律规范的总称。2、消费者权益保护法的基本原则：经营者与消费者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则；国家对处于

1.网购、邮购的商品可享受7天无理由退货；2.耐用商品出售6个月内出现瑕疵，买卖双方发生争议的，由商家负责“自证清白”；3.禁止商家霸王条款；4.商家不得将消费者个人信息进行泄露、出售；5.“三包”条款适用于所有商品；6.遭遇消费欺诈的消费

7、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，经营者以

法院经审理查明，天辰公司卖车时向朱某交付了包括车 辆合格证、用户手册、保养凭证等在内的随车附件。在保修 手册中，保养登记表里载明走保里程为2000公里。成都中院终审认为，我国消法第

《中华人民共和国消费者权益保护法》已经颁布实施，为维护广大消费者的合法权益起了很大作用。但在该法的运作过程中，也碰到一些问题：一、该法适用范围上的不确定性。任何一部法律都有此独特的调整对象，否则难以独立存在，消费者权益保护法也不例外。但在实

耐用？品瑕疵举证责任倒置 出售六个月内公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时，有 权获得质量保障、价格合理、计量正确等公 平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行 为。概念的解读

（三）消费者是获取生活资料进行生活性消费的个人。消 费者所获取的是生活性资料而非生产资料。2三、经营者经营者是指从事经营加工、制造和销售商品的单位和个人。 经营者既可以是法人或者非

消费者权益保护法的基本原则HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】消费者权益保护法的基本原则：1.特别保护原则特别保护原则是国家给予经济上处于弱者地位的消费者以特别保护的原

新消费者权益保护法六大亮点全解读亮点1、实行举证责任倒置【法条】新《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由

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北京工商部门发布餐饮行业6种不公平格式条款 12月9日，北京市工商局向社会发布了我市餐饮行业常见的6 种经营者免除自己责任、加重消费者责任或排除消费者权利 的不公平格式条款。 1.

瑕疵担保/明示担保义务第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受 服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、 用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前

消费者法笔记第一节消费者权益保护法一、消费者权益保护法概述（一）概念：指以保护消费者利益为宗旨，调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。（在立法体例上，主要有专门立法、分散立法两种类型。）★调整的社会关系：在保护消费者