3、为索赔2.20元邱建东自费数千出庭———向服务欺诈索赔的尝试• 1997年1月，邱建东到北京出差期间，发现两家公话代办 处在收取电话费时，没有执行邮电部关于夜间、节假日长话 收费半价的规定，分别向其多收了0.55元话费。于是邱建东 分别
新消费者权益保护法之 八大亮点 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT 新《消费者权益保护法》之八大亮点 亮点一：增加个人信息保护权 现今经常发生个人信息资料外泄、遭受不明骚扰事件。快递公
3、医患关系、商品房买卖关系是否适用《消 法》调整？4、一些饭店通过店堂告示等方式作出申明： 禁止顾客自带酒水，否则将按所带酒水价 格的20%收取服务费（开瓶费），这是否合 理、合法？为什么？（有争论，上海有支 持消费者的判决）5、某商场售
2020/11/125（三）消费者权益保护法概念：– 狭义→《中华人民共和国消费者权益保护法》 –广义→所有有关法律法规 调整对象：消费者在购买、使用商品和接受服 务的过程中与经营者产生的权利义务关系。1）消费者购买商品时与经营者形成的关系
12月13日国家工商行政管理总局新闻发言人表示： 规范监管不公平合同格式条款是工商部门的重要职责合同行政监督管理，是《合同法》和国务院“三定方案”赋予工商行 政管理部门的法定职责。根据《合同法》、《消费者权益保护法》及其他 法律法规，工商总
消费者权益保护法十大经典案例 《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年1月1日实施以后，确定每年的3月15日为消费者的节日。十多年来，《消法》对保障市场经济秩序、提升消费者的维权意识、保护消费者的合法权益、推动我国的社会发展，发挥了巨
1、消费者权益保护法概念：指对消费者提供特别保护的法律，是有关保护消费 者在购买、使用商品或接受服务时应享有的合法权益的法律规范的总称。2、消费者权益保护法的基本原则：经营者与消费者进行交易，应遵循自愿、平 等、公平、诚实信用的原则；国家对
由第八届全国人大常委会第四次会议通过的，于1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》，标志着我国对消费者权益的保护进入了全面的法制化阶段。该法明确规定了消费者享有的各项权利和义务。1、消费者享有的权利主要有：(1)消费者在
2、接受教育服务是否属于消费者？2003年7月，西安民办学校“新华科技学院中心”夸口发北大文凭，学生每人交纳了2000多元的学费，受骗学生告 上法庭要求返还5000余元的学费。3、知假买假者是否属于消费者？——“王海现象”分析1998年9月
《中华人民共和国消费者权益保护法》已经颁布实施，为维护广大消费者的合法权益起了很大作用。但在该法的运作过程中，也碰到一些问题： 一、该法适用范围上的不确定性。任何一部法律都有此独特的调整对象，否则难以独立存在，消费者权益保护法也不例外。但在
概念的解读 消费者权利 经营者义务 争议的解决知悉权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者 接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者 提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等 级、主要成份、生产日
102、国家保护与社会保护相结合的 原则保护消费者权益不仅仅是行政机关的职责，同时也 是全社会的共同职责。国家鼓励、支持一切社会 组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社 会监督，鼓励大众传播媒体对损害消费者合法权 益的行为进行舆论监督。
消费者权益保护法的基本原则HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】消费者权益保护法的基本原则：1.特别保护原则特别保护原则是国家给予经济上处于弱者地位的消费者以特别保护的原
新消费者权益保护法六大亮点全解读 亮点1、实行举证责任倒置 【法条】新《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的
第 二 部 分 消 费 者 的 权 利二、无理由解除权（后悔权）主要针对网购等新型购物方式第 二 部 分 消 费 者 的 权 利新法“第25条” （一）制定背景1、网购等迅猛发展2、信息的高度不对称 3、电商反对，许多电商已有“无理由”退货
瑕疵担保/明示担保义务第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受 服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、 用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前
消费者法笔记 第一节消费者权益保护法 一、消费者权益保护法概述 （一）概念： 指以保护消费者利益为宗旨，调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。 （在立法体例上，主要有专门立法、分散立法两种类型。） ★调整的社会关系：
