中高层沟通培训的课件及案例分析
中高层沟通培训的课件及案例分析

相互尊重:李经理作为A公司的销售部经理,最近经常与财务部的王经理就 客户回款的问题进行争论,财务部王经理认为由于销售部没有对客 户进行深入了解,导致后期在销售回款的催收存在很多问题,严重的增加了财务部的工作负担,使财务部经常加班;而李经理认

2024-02-07
员工沟通管理培训课程PPT课件
员工沟通管理培训课程PPT课件

典沟藏P通PT 的类型划分标准 沟通类型上行沟通按信息下行沟通的流向平行沟通说明主要是指团体成员和基层管理人员通过一定的渠道与管理决策层所进 行的信息交流,其优点在于员工可以直接把自己的意见向领导反映, 管理者可以利用这种方式了解企业的经营

2024-02-07
沟通管理培训PPT
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3.心理学的应用✓4.心身行统一【案例】退休干部的痛苦普遍干部退休后,会很痛苦,原因何在?是因为心身不统一1. 刚步入社会,是一名普通百姓,身心统一在低处,职位在从低做起,人在起 点,心在低处 2. 随着职位晋升为干部,身心统一,一起上升到

2024-02-07
沟通管理培训教材
沟通管理培训教材

周三多 管理学第四版 高等教育出版社第十三章:沟通• 第一节:沟通的原理 • 第二节:组织沟通 • 第三节:沟通管理 • 第四节:组织冲突与谈判2020/11/251本章要求1. 明白“管理沟通”的重要性; 2. 掌握“沟通”技巧,提升自身

2024-02-07
酒店管理沟通培训
酒店管理沟通培训

▪ 倾听是建立关系最基本的最重要的媒介▪ 倾听技术给了当事人表达问题的机会,及 整理思绪与情感的空间,还可以让我们借 此了解当事人;▪ 他说了什么? ▪ 他用什么方式说? ▪ 他为何在这个环境下讲? ▪ 他为何和你讲? ▪ 他讲话的目的是什

2020-01-05
企业中层管理者沟通能力培训PPT.
企业中层管理者沟通能力培训PPT.

在工作进行之中随时向领导汇报 在工作完成后及时总结汇报学会与各种性格的领导进行沟通1、控制型的领导 2、互动型的领导 3、实事求是型的领导具有…领导风格的人倾向于…控制型直接下命令,不允许部下违背自己的意志, 关注工作的结果而不是过程。互动

2024-02-07
管理沟通理念培训课件
管理沟通理念培训课件

或者先列出客体可能同意的几个观点寻求支持;或者承认问 题客观存在,想办法解决你所要求的行动对受众来说是否容易做到:艰难程度2.3 激发受众兴趣以明确受众利益激发兴趣 ——具体好处;

2024-02-07
某项目沟通管理培训(PPT课件)
某项目沟通管理培训(PPT课件)

项目管理-沟通管理234、沟通技巧领导艺术专制式:不参考任何意见独立决策 咨询式:参考大量意见但独立决策 共识式:允许/鼓励团队决策 信任式:授权团队独立决策项目管理-沟通管理24

2024-02-07
项目沟通管理培训PPT
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合肥工业大学管理学院13 Management School Hefei University of Technology项目管理知识3. 项目沟通管理项目沟通管理包括确保及时、正

2024-02-07
沟通管理PPT
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纠纷的案例• 这汉兴公司内,一切器材的整备、保养、维修等工作,皆由动力设备部 全权负责。生产部车间主管的责任范围,则为填写修理故障,设施建造 的申请书,获经理批准后,向设备部提出申

2024-02-07
沟通和管理技巧培训课件
沟通和管理技巧培训课件

第五章 沟通之十一要诀第六:要善听每个人都喜欢自己的话有人听,特别是认真 耐心仔细地听,这证明自身的价值得到了他人 的承认,受到了他人的尊重。善于倾听他人的 谈话,一般都能受到人们的欢迎,这样的人往 往交际广泛。反之,如只顾自己滔滔不绝地讲

2024-02-07
呼叫中心沟通技巧培训_图文.ppt
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呼叫中心沟通技巧培训_图文.ppt在线下载,格式:ppt,文档页数:26

2024-02-07
项目管理之沟通管理培训课件PPT(共 38张)
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成本估算沟通需求列表模板目录页PART THREE信息分发成本预算沟通技术作为沟通的一部分,发送者要负责确保信息清楚完成,以便接收者 可以正确接收并理解。接收者负责确保接收到完整的

2024-02-07
员工沟通管理培训课程.pptx
员工沟通管理培训课程.pptx

•转正沟通员工成长沟通管理•现场讨论员工成长沟通管理•定期考核沟通员工成长沟通管理•离职面谈员工成长沟通管理•离职后沟通管理沟通的类型划分标准按 信 息 传 递 的 途 径按 信

2024-02-07
经典实用有价值的企业管理培训课件:管理沟通课件
经典实用有价值的企业管理培训课件:管理沟通课件

经典实用有价值的企业管理培训课件:管理沟通课件在线下载,格式:ppt,文档页数:159

2024-02-07
情商管理与沟通技巧培训PPT下载
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没有距离就没有崇拜—郑渊洁23+不想≠不能我不能跟同事【和睦相处】我不能和丈夫【沟 通】我总是不能戒掉【麻将瘾】“应该用“不想”的地方都错用了“不能”如果你有能力选择一种方

2024-02-07
项目管理之沟通管理培训课件
项目管理之沟通管理培训课件

自下而上PV一、成本管理意义 三、成本预算EV ACETCEAC五、成本 预测项目沟通管理感谢聆听THANKS!•踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。2 0.11.28 20.11.2 8Satur day, November 28,

2024-02-07
沟通与冲突管理培训课件
沟通与冲突管理培训课件

很愿意和他们合作37坦诚布公的肢体语言眼睛/面部身体声音1、无胁迫性的、舒适的、 1、保持静止和放松,肩直接的眼神接触膀放平2、适当时候的温暖如春 2、与对方保持适当的距的微笑离3

2024-02-07
沟通管理培训教材(PPT40页)
沟通管理培训教材(PPT40页)

沟通管理主讲人:张 奎沟 通 即关系 关 系 即生活度娘说:沟通就是 为了一个设定的目标,把信息,思想和 情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。思想 信息Fra Baidu

2024-02-07
沟通与管理培训课件(共 49张PPT)
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第二节非言语沟通、人际 沟通和组织沟通一、非言语沟通 二 、 人 际 沟 通 三、组织沟通一、非言语沟通非言语沟通的特征 非言语沟通的形式非言语沟通的特征言语沟通是指通过语词符号实现 的沟通,而非言语沟通指借助于非语词符号,如体态语言,表情

2024-02-07