C -10 +10 -10 +10 +10 -10 -10 -10 0D//// -10 ////E//// +20 ////f//// -20 ////•1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1920.8. 19Wed

的问题答非所问建议购买• 建议购买的方式： ➢直接式 ➢想当然式 ➢选择式 ➢建议式2020/7/29建议购买（续）• 客户购买的八个时机： ☺突然不再发问时 ☺话题集中在某个产品上时 ☺不讲话而若有所思时 ☺不断点头时 ☺开始注意价格时

28赞美很重要！让那些不愿意交谈的顾客开口与你交谈最好的方法 是-----真诚的赞美顾客29赞美小Tips 真诚----发自内心的赞美 具体-----赞美顾客要具体到皮肤、服饰、身材、五官、发型、气质或任何其他值得赞美的地方 赞美时目光

第三步：推荐处理顾客的问题与异议异议的定义：异议是客户对你在推销过程中的 任何一个举动的不赞同、提出质疑或拒绝。真的吗？要不是 怎么办？！销售中的异议是什么？• 是正常的• 是好事• 是机会异议可以：• 判断顾客是否有需要 • 了解顾客对所

店面销售实战情景 及销售话述培训一、销售实例1、顾客与你交流时显得很心不在焉 2、顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急 的问你：“这款多少钱？”或者直接说：“你就说价格 多少就行了！” 3、我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，

销售代表要和形形色色、各种层次的人打交 道，不同的人所关注的话题和内容是不一样 的，只有具备广博的知识，才能与对方有共 同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种 书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体 育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。销

2、顾客 “情感利益”的需求。情感利益则更多 地体现在“服务态度”、“售后跟踪”、购物环 境、“ＶＩＰ待遇”和专业提供等方面。因此，药品零售企业如果要在日趋激烈的市场竞 争中更好的留住顾客，除了应该注重满足消费者 的功能需求之外，情感需求有

终端门店销售技巧点评、总结• 点评1：首先认同顾客这种说法的合理性，争取顾客的心理支持，然后把此为理由顺理成章地为顾客介绍其他几款货品，目的是延长顾客的留店时间、了解客的真实情况并为建立双方的信任打基础。点评2：首先用稍带压力的方式引导顾客

店面推销技巧课程大纲1、 推销的障碍及解决方法 2、 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要 3、 有效掌握AIDA销售技巧及CARE促销方法 4、 FAB的运用 5、 独特销售点的应用 6、 个人风格销售技巧学习目标课程完毕后，参加者将会能够：

9、小故事以下是一个关于四个朋友的故事，他们的名字叫每个 人，某些人，任何人及没有人。这里有一件很重要的事要做，每个人都肯定某些人会 做的，因为任何人也可以做，但是最后却没有人做。某些人因此而愤怒，因为这是每个人的工作。 每个人也认为任何人

SalesPerson•促销Promotion•价格Price适合市场需求的产更有竞争力的品的活动价格•影响顾客购买的5个因素，其中4个竞争对手均可造 仿，唯一不能造仿的是“销售员

让人反感的身体语言服装：邋遢、不得体 表情：冷淡、诧异、目光游 移 肢体语言： 距离过近或过远 身姿松弛、懒散 动作迟缓30在顾客进入店面的最初阶段——顾客想获得置身良好的环境 自

店面推销技巧课程大纲1、 推销的障碍及解决方法 2、 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要 3、 有效掌握AIDA(A:注意I：兴趣D:欲望A:行动)销售技巧及CARE促 销方法 4、

பைடு நூலகம்

店面销售实战情景销售技巧话术店面销售实战情景目录（销售实例）： 1.顾客与你交流时显得很心不在焉 2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱？”或者直接说

有效地向顾客介绍产品客户买的不是产品或服务， 他买的是利益。PPT文档演模板店面销售技巧培训PPT销售员的作用产品 产品的组成 产品的功能销售员 桥梁顾客 对我有什么好处？PPT文

16、门把缔结法: 含义：对即将离开的客户做出一些能引出其抗拒原因的提问，以发现客户的真实 需求。 17、强迫成交法： 含 义：当拖延型客户犹豫不决时，以外在的压力迫使其购买。 注

1516在笑声中给我们无限思考。仔细玩 味“赵本山”卖拐的整个过程，我们更 加关注的是赵本山“卖”的方法以及对 心理的把握和节奏的控制，撇开好恶不 谈，用辨证的眼光看，我们认为“赵

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