名词解释： 公共关系的概念： 公共关系意识： 公共关系社团：是社会上从事公共关系工作和热爱公共关系事业的团体与个人自发联合起来组建的非营利性松散型的社会群众团体，包括公共关系协会、学会、研究会、专业委员会、俱乐部、沙龙、联谊会等公共关系机构

（作业2） 一、判断正误（60分） 1. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。(正确) 2. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。(正确) 3. 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、

第二章公共关系的发展 一、名词解释 1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃

《公共关系学》在线作业二 公共关系策划流程PDCA工作法中，C指( ) A:计划 B:检查 C:总结 D:实施 答案：B 在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为( ) A:首因效应 B:近因效应 C:晕轮效应 D:定型作用

一、单项选择题 1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。 A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.经济责任 2.《中国公共关系职业道德准则草拟及实施草案》的提出时间是（）。 A.1985年 B.1988年

错题目 11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研 究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、 社会名流、新闻记者等。 选择一项：对题目 12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克 ·亚威包姆指

最受争议的案例是帮助美国烟草公司。20世纪初女性在公共 场所吸烟被认为是不体面的。伯内斯设计了一个 “路线 图”:时装杂志发布巴黎模特姿态优雅的在第五大道上抽烟的图片占据了各大报纸的头版；报社收到专业人士发出“正 确的餐后食品,应该是水果、

B.公众代表座谈会法 C.群体讨论法 D.民意测验法 18、使公众有充分的选择余地、接受信息的状态 有较高的自由度的是( A ) A.广播和电视的优势 答：政府公共关系的特征可概括为以下五个方面： （1）主题的权威性 (2)客体的复杂性 (

三、有效沟通的基本语言艺术• • • • • （一）幽默法 1、作用： （1）制造愉悦的气氛 （2）化解紧张的气氛 （3）缩短交际双方的心理距离• 2、幽默技巧• • • • • • •（1）化庄重为诙谐，制造幽默。 （2）归谬而成幽默 （

《公共关系学》作业 （第二次） 一、填空 1、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和（潜在性）。 2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进行分类。根据组织机构的内部划分，可分为（内部公众）和（外部公众）；根据公众的组织状态，

合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理者及时了解公众舆论，并对之作出反映；它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任；它作为社会变化趋势的监视系统，帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化，保持与社会变动同步；它运用健全的、正当的传播技能和

、判断正误（每小题2分，共40分） 1在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。厂错 2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。 选择一项： 3、服务型公关模式以提供各种实惠的服

PAOS公司通过充分发挥咨询建议的公关职能， 在充分调查的基础上，为松屋公司提供了精彩的 改善经营状况的建议。（二）公共关系的类型 内部公共关系 --职工关系 --股东关系 --家属关系 外部公共关系 --顾客关系 --供应商关系 --媒

一、单项选择题1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.经济责任2.《草拟及实施草案》的提出时间是（）。A.1985年B.1988年C.1989年D.1991年3.组织的全员公关培训即

ppt课件15（三）公众导向的观念：公共关系在第一次世界大战中和大战后 得到了广泛的应用，使越来越多的社会组织 感到了社会公众的力量。ppt课件16尤其是在经济危机的过后，重视社会

公共关系学作业2第5章—第8章一、名词解释(每小题3分，共15分)1．交际型公关：交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会

1、古老的开端 2、早期美国社会 3、后期美国社会 4、媒介代理（愚弄公众） 5、强盗规则的出现（公众该死） 6、搜集并揭发丑事的人-尤指新闻记者 7、现代公关之父：艾维.李 公众不是愚弄的，也不是该死的，而是应该被告知的。企业应 对批评的

自考公共关系学第二章练习题一、单项选择题1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.经济责任2.《草拟及实施草案》的提出时间是（）。A.1985年B.1988年C.1989年D.1991

一、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工

《公共关系学》作业（第二次）一、填空1、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和（潜在性）。2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进行分类。根据组织机构的内部划分，可分为（内部公众）和（外部公众）；根据公众的组织状态，可分为（