通用工具类 哈默流程优化九原则(Hamer process optimization nine principles，POP) 【工具解析】 哈默流程优化九原则，是由美国迈克尔•汉默总结的流程管理思想原则，它描述了流程管理的本质及其内在规律
•实施中会产生失败•来自不同单位的众多人员执行 小型的实施任务 －没有总体责任 －没有实施的驱动力BPR解决方案•根据“成熟度”进行思考 －关键性先决条件是什么 －最终成果是什么 •寻求可见性证据（“照片”）•实施拉力机制（快速“应用杠杆”
2003-10-20© 埃森哲咨询公司 版权所有- 仅供内部使 用19优秀 录 像流程MICHAEL HAMMER 博 士- 关于寻找流程2003-10-20© 埃森哲咨询公司 版权所有- 仅供内部使 用20优秀原流则程流程结果 创造价值þ
公司现阶段战略 解读 分析评估 当前流程现状流程现状分析评估核心问题流程 流程框架体系 建立 同行业公司对照流程梳理优化流程优化流程描述标准流程描述标准化流程制度与持久优化流程管理制度建立流程责任 矩阵流程监测与优化流程持续优化7流程优化设
动:保险业问 题:哪个流 程最重 要?优秀的风险评估在事故现场开出支票代 理 处 / 分 公 司 网， 有 商 标 的 服务只有一个接触点26活 动:保险业那么哪个流程对:UNUM管理分销渠道ProgressiveState Farm US
交内勤存档 交销售部存档达顺利 实施合同执行跟踪成合同结算谅解调解调解不成法律诉讼路漫漫其悠远5.货架管理流程1：陈列标准 大型零售终端制定计划 特殊通路终端费用预算 中小型零售终端路漫漫其悠远有计划拜访客户 黄金地的确定 货架合同 产品规
项目运作流程 质量 资金 外包 管理 成本管理 知识 管理 管理 管理 开发主业各子公司运作购并交易流程经营管理流程资产运营支持体系资源配置管理制度3• 业务高速发展，没有固化流程可以使项目知识技 能、经验教训得到积累过去快速发展的业务对预
本次流程重组工作中将优化《经营计划与预算调整流程》 《项目投资收益预算流程》 5预算管理不严格，更多依 靠核心领导人员的个人责 任心控制为主，未在公司 形成体系 ——创业期的典型特点公司业务发展模式导致运 营系统重点在于追求效率、 品质而一
前纺棉/化纤清花梳棉28人前 75人 +18人后并条79人 （含）精并 梳条22人粗纱A95人路漫漫其悠远2020/3/3101-04 B/C/D-2主价值链物流写实调查前纺---细纱---后纺主要生产流程示意细纱后纺中间一织库A细纱挡车
寻找标杆4.2 流程优化步骤_流程复现框架梳理自上流程复现而下节点描述4.3 流程优化步骤_流程复现_框架梳理P（计划）D（执行）A（行动）C（检查）组织中的任何合理流程都是由 PDCA（戴明循环）组成的闭环。如果条件满足，主流程中的PDC
医院流程优化的六大原则 结合中国医院的管理实际,从医疗服务的特点出发,医院流程优化需要遵循以下六大原则。 一符合患者和市场需求原则 这是医院流程优化的最重要原则。一般而言，凡流程改进的起因必然是不能适应患者需求和市场变化。要准确识别患者需求
优化流程、明确职责，提高组织效率 一、项目背景 在国有企业改革背景下组成的某特大型国有集团公司(以下简称“集团”)，业务经营领域涉及十多个行业，不同行业发展规模、盈利能力、价值贡献、竞争能力等均有较大差异。 由于特殊的原因，公司业务类型既存
/ 六西格玛管理业务流程优化十大原则 企业面对日新月异的外部市场环境和内部运行的低效率状况，原有的组织结构和业务模式已难以适应当前市场和经营环境的变化，必须对现有业务流程加以调整和优化。而很多企业在流程优化过程中面临着更现实的问题，如何去优
流程优化的方法。 流程优化是企业管理的战略选择，是与流程重组相对应的。因为流程重组强调剧烈的变革和急速的重塑，除了那些准备充分的企业或是濒临绝境的企业作此选择之外，多数企业都寻求渐进的改善，即流程优化。因此流程优化是基于企业实际的改善，但绝
【典型案例】——SRM 系统流程优化 SRM 系统流程优化主要措施如下： 1.总体思路：通过管理标准与系统流程的对应分析，找出系统流程的缺陷以及标准本身的不 精益，运用哈默流程优化
13VIII. 咨询人员在流程重组项目中的作用为客户提供技术性的建议，并为其创造条件以获取某种资源 保证所修改或优化改进的那部分流程是可以实施的 除提供正式的课堂式或讨论式的培训以
流程优化设计解决方案 一、流程优化设计的指导思想： 流程优化的核心内涵是流程价值分析，以企业价值流程分析为导向，建立面向客户关系的价值治理体系，能够幸免企业过去“纵向价值链”治理模式不能适应当今激烈竞争市场的诸多弊端：没法快速响应客户的需求
优秀流程需要 优秀拥有者考量什么就 得到什么14流程结果创造价值$客户价值驱动创造业务成果定义组织的流程活 动:购买汽车问 题: 为要买辆汽 车，你现在 需 作 些 什 么?活 动:购买汽车解 答:设计一个注重 效果的方案如何做更好?例:A
尽量缩短业务处理时间，对能够平行开展的工作尽可 能安排平行开展 业务流程的优化要同组织机构再造结合进行07.11.2019北京多星企业管理咨询公司4主价值链物流 写实调查07.1
