【新】如何培养沟通能力ppt

提升沟通能力.ppt

如何提高沟通能力目录2一、沟通是什么；二、如何进行有效沟通；三、如何与上级进行沟通；四、如何与下级进行沟通；五、如何与平级进行沟通； 六、沟通的重要性。23一、沟通是什么沟通=自我

4 职场沟通理念目录，多热去情为耐他心人想敬一业想，仅仅只需一分钟，难道做不到吗？ 如果TR心AIN中ING总TEA是M EF自FICIE己NT，不去为他人着想，不会停下来等他源自

请思考工何呾生活中为什么会有邁么多癿丌满、埋怨呾诨会？为什么“理解万岁” 会讥邁么多癿人产生共鸣？沟通知讹概述— 7—1.2 沟通癿重要性1.2.1 沟通无处丌在，无时丌有LOGO

19结果•滚水中的青蛙奋力一跃，逃脱 了灭顶之灾；而另一只青蛙当 即自在地畅游起来，随着水温 越来越高，看起来它也想一跃 而出，但仅仅挣扎几下，激起 几朵水花，它便沉入锅底。202

一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。—— 亚里士多德事实上，我们大多数人花费50％-75％的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通..沟通知识概述—

（2）评价自己的沟通状况1.一般步骤（3） 评价自己的沟通方式（4） 制订、执行沟通计划（5） 对计划进行监督（1）开列沟通情境和沟通对象清单• 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你

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Hale Waihona Puke Baidu

3 沟通能力提升 4 职场沟通理念目录热情 耐心 敬业TRAINING TEAM EFFICIENT01第一部分沟通知识概述将观念传递给准客户沟通知识概述沟通知识概述沟通知识概述沟

三、有效的信息发送决定信息发送的方法e-maill/电话/面谈/会议/信函何时发送信息第三节 沟通一 、沟 通 的 定 义为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，

沟通能力提升1）为了达到信息的充分传播，能当面沟通的，就 尽量不要电话；能电话沟通的，就不要用短信、网 络即时通讯工具（如QQ、Skype、msn等）或邮 件。另外，一般短信或邮件

01排除 外界干扰03赞许性的点头05避免分心 的举动 或手势07提问PART 05注重和建立共同点注重和建立共同点共同点定义根据你与他人之间所明确和建立起来的一致之处和共 同兴趣