残疾人就业指导员角色认知案例分析
1．案例分析一
小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。
1. 问题一残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。
标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条: (1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握
本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。 2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。
2. 问题二请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。
标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。
就业服务政策指引案例分析
1．案例分析二
张某，21岁，听力残疾，中职文秘专业。毕业两年来在求职过程中屡屡碰壁，在当地残疾人就业服务机构的帮助下，终被一家公司接受，工作岗位主要是收发报纸和清洁等简单体力劳动，张某不是特别喜欢该工作，在家人和残疾人就业服务机构工作人员的劝说下上岗
了，但不到两个月，张某在未与该公司以及家人和就业服务机构工作人员任何人联系，便无故不再去上班，该公司非常不满，同时打电话告知残疾人就业服务机构，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。就业中心工作人员及时向张某了解情况，张某感觉自己得不到重用，没有前途，所以不上班了。工作人员通过对张某进行个人认知、就业市场分析以及职场基本礼仪与技巧等方面的沟通后，张某同意重新回到原岗位。工作人员及时地与用人单位取得联系，向他们表示道歉，并经过努力，使用人单位同意可以在延长试用期的条件下让周某回来工作，而且答应今后会根据张某的技能水平给予其适当的转岗。
1. 问答题1 请对本案例进行分析，并提出解决的办法。
标准答案：分析要点：①本案例反映出个别残疾人不珍惜就业机会以及就业期望值过高等方面的现象；②）残疾人保障法、残疾人就业条例都有要求残疾人提高自身素质，增强就业能力等方面的规定。
③残疾人就业服务机构应当给予充分上岗前培训服务，给予用人单位和残疾人之间充分的沟通和了解，避免类似现象发生；④加强就业跟踪服务和岗位培训。
2．案例分析一
小华是一所师范院校的大学毕业生，大学期间因为车祸导致左下肢截肢。好胜的小华经过一段时间的康复后，靠着惊人的毅力，在轮椅上学完了大学的全部课程，并且获得教育学硕士学位，而且熟练掌握了英语、法语两门外语。根据有关规定，师范类专业学生在毕业时，
直接参加申报教师资格体检，合格后便可获得教师资格证。今年毕业前夕，小华和其他同学一起参加了体检。但体检医院依据当地教师资格体检标准，以他“一侧下肢不能运用”跛行为由，将他的体检结果评定为“不合格”，从而使小华无法获得教师资格证。为此，小华至今未能与任何一所学校签订就业协议。
1. 问答题1 请对本案例进行分析，并提出解决的办法。
标准答案：分析要点：①本案例违反了残疾人保障法、就业促进法以及残疾人就业条例等法律法规有关国家保障残疾人劳动权利，禁止给予残疾的歧视等规定；②残疾人保障法、就业促进法、就业条例规定，国家机关、社会团体、企业事业单位、民办非企业单位应当按照规定的比例安排残疾人就业，教育机构同样有安排残疾人就业的义务；③当地教师资格体检标准有关残疾不合格的选项违反了以上相关法律法规，应当视为无效；④由教育行政部门首先给予小华教师资格证，对相关体检标准进行修改，删除有关残疾人的歧视性条款，保障残疾人的合法权益。
残疾人心理辅导实务（案例分析）
1．案例分析一
有个侏儒女孩叫陈莉，身体很矮小，但是有一幅可爱的面容，她从小由母亲带大，母女俩相依为命，她一直跟随母亲坚持上完高中，成绩很优秀而且微机操作得很好。陈莉由于身体障碍，一直不愿出门。经过家人的劝说，参加了几次招聘会都没有成功，有的离家很远，挤公交车上下班不方便，有的是摘菜、洗碗等工作，陈莉在心理上不能接受，只想干些和电脑有关的工作，几次招聘会下来，都是失败，自己就更不愿意工作了。
1. 问答题1
您决定约陈莉来中心面谈，您认为您应如何和她谈，在谈话过程中，需要注意哪些问题？
标准答案：酌情打分
您的答案：1.首先要树立信心，相信自己一定能找到一份适合自己的工作
题目分数：10
批注：
就业信息采集与处理案例分析
1．案例分析一
某街道残疾人就业指导员张某和朋听说辖区内一家公司在招聘电话客服人员，承担处理客户查询、投诉及产品推广的工作。听说要求普通话要标准，还要会一些简单的电脑操作。他觉得辖区内的肢残人王霞平时为人热情开朗，普通话也很标准，上次还参加了区里组织的电脑培训班。他觉得该岗位非常适合推荐给王霞，决定去这家公司了解一下具体情况，并向他们推荐王霞去工作。
1. 案例分析
请结合实际分析张某应该如何准备这次拜访，并设计出简单的访谈流程。
标准答案：分析要点：1.建立访谈基本程序：建立谈话基础，确定访谈时机，提出问题，倾听，讨论，总结。（根据以上流程结合实际分析） 2.选择访谈对象：拥有所需的信息、访谈活动不损害被访谈者本身利益。 3.访谈流程：（1）了解并掌握王霞的基本情况，到公司进行拜访；（2）进行自我介绍，确定访谈时机和拜访对象；（3）简要说明来意，核实信息的真实性，确定岗位信息；（4）介绍王霞的情况，并宣传有关优惠政策，动员用工单位接纳。
附件 江苏省残疾人就业保障金征收使用 管理实施办法 第一章总则 第一条为了规范残疾人就业保障金（以下简称保障金）征收使用管理，促进残疾人就业，根据《中华人民共和国残疾人保障法》、国务院《残疾人就业条例》、《江苏省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》、《江苏省人民政府关于修改〈江苏省按比例安排残疾人就业办法〉的决定》和《残疾人就业保障金征收使用管理办法》等有关规定，制定本办法。 第二条保障金是为保障残疾人权益，由未按规定安排残疾人就业的机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位（以下简称用人单位）缴纳的资金。 第三条保障金的征收、使用和管理，适用本办法。 第四条本办法所称残疾人，是指持有《中华人民共和国残疾人证》上注明属于视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾的人员，或者持有《中华人民共和国残疾军人证》（1至8级）的人员。 第五条保障金的征收、使用和管理应当接受财政部门的监督检查和审计机关的审计监督。
第二章征收缴库 第六条用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。 用人单位安排残疾人就业达不到规定比例的，应当缴纳保障金。 第七条用人单位将残疾人录用为在编人员或依法与就业年龄段内的残疾人签订1年以上（含1年）劳动合同（服务协议），且残疾人实际在岗，支付的工资不低于当地最低工资标准，并足额缴纳社会保险费的，方可计入用人单位所安排的残疾人就业人数。 用人单位安排1名持有《中华人民共和国残疾人证》（1至2级）或《中华人民共和国残疾军人证》（1至3级）的人员就业的，按照安排2名残疾人就业计算。 用人单位跨地区招用残疾人的，应当计入其所安排的残疾人就业人数。 第八条保障金按上年用人单位安排残疾人就业未达到规定比例的差额人数和本单位在职职工年平均工资之积计算缴纳。计算公式如下： 保障金年缴纳额=（上年用人单位在职职工人数×规定的安排残疾人就业比例-上年用人单位实际安排的残疾人就业人数）×上年用人单位在职职工年平均工资。 各市、县（市）可根据当地实际，按《江苏省人民政府关于修改〈江苏省按比例安排残疾人就业办法〉的决定》的规定设置
案例分析题一 某家政服务公司的工作人员杜女士在为客户擦玻璃窗时，不胜从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。杜女士的丈夫对她和关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。杜女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。杜女士觉得丈夫和女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一个人，便割脉自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。 问题： 1.请简要说明残疾人的特点和需要。 2.请运用优势视角理论分析杜女士面临的优势和困难各有哪些？ 3.针对杜女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（ 答案要点： 1.在我国，根据《残疾人保障法》的界定，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。（1分） （1）残疾人的特点包括：（4分） ①部分残疾人对外部世界的知觉范围受到严重限制，能力严重缺损。 ②部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重缺损。 ③部分残疾人在自理生活和参与社会活动方面寻在较大障碍。 ④部分残疾人的思维和行为方式与正常人有很大差异。 （2）残疾人的需要主要包括十种： ①社会福利政策落实；②家庭扶助——最低生活保障制度；③权利保护与法律援助；④ 就业政策倾斜；⑤康复与医疗救助；⑥伤残抚恤；⑦社会保险；⑧特殊教育；⑨文化生活照顾；⑩改善社会环境。 2.运用优势视角理论分析杜女士的情况，其面临的优势和困难分别如下： （1）杜女士的优势。 ①环境优势。杜女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平日很关照他，能及时帮助她。 ②个人的优势。杜女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，是一个为家庭
判断题 1 1.0 N N 2 1.0 Y Y 3 1.0 Y Y 4 1.0 Y Y 5 1.0 Y Y 6 1.0 Y Y 7 1.0 N N 8 1.0 Y Y 9 1.0 N N 10 1.0 N N 11 1.0 N N 12 1.0 Y Y 13 1.0 Y Y 14 1.0 Y Y 15 1.0 Y Y 总分:15.00 判断题 1. 人们在扮演角色的时候并不受社会的控制，只要做好自我定位即可。
Y N 2. 如果一个残疾人能够预防自身心理障碍或异常行为出现，就可以说他/她心理健康。（） Y N 3. 由于某种原因而导致生理、心理和解剖结构某个部位受到损害的人，不一定是残疾人。（） Y N 4. 发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。 Y N 5. 就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。 Y N 6. 用人单位在职工的招用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、休息休假、社会保险等方面，不得歧视残疾人。 Y N 7. 只要参加了创业培训，创业就一定会成功。 Y N
8. 我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。 Y N 9. 地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。 Y N 10. 用人单位确实没有空缺岗位或确实招不到具备岗位技术要求的残疾人时,可暂不履行“按比例安排残疾人就业”义务。 Y N 11. 《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。 Y N 12. 我国残疾人事业的工作机制是由残疾人事业的多领域、跨部门、业务广泛、综合性强的特点决定的。 Y N 13. 随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。 Y N 14. 如果同时有好几个视力残疾人在场，就业指导员应喊一遍他们的名字都打招呼，并保证他们都能清晰的听到。（）
让·皮亚杰 您检索的皮亚杰，一般指让·皮亚杰，其他释义请点击此处。 让·皮亚杰（Jean Piaget，1896年8月9日－1980年9月16日），瑞士人，是近代最有名的儿童心理学家。他的认知发展理论成为了这个学科的典范。皮亚杰早年接受生物学的训练，大学时期学习哲学。但他在大学读书时就已经开始对心理学有兴趣，共曾涉猎心理学早期发展的各个学派，如病理心理学、弗洛伊德和荣格的精神分析学说。从1929年到1975年，皮亚杰在日内瓦大学担任心理学教授。皮亚杰对心理学最重要的贡献，是他把弗洛伊德的那种随意、缺乏系统性的临床观察，变为更为科学化和系统化，使日后临床心理学上有长足的发展。简介 让·皮亚杰 让·皮亚杰（Jean Piaget，1896—1980），瑞士心理学家，发生认识论创始人。他先是一位生物学家，之后成为发生认知论的哲学家，更是一位以儿童心理学之研究著名的发展心理学家。皮亚杰身份的顺序代表了皮亚杰一生从事智慧活动的历程。 自1936年起，皮亚杰一共荣获了三十多个全球各地的大学及学术团体所颁发的荣誉博士学
位，更负责主持多项重要国际联合的会议、组织与团体，他一生中所得到的大大小小奖项不计其数，更于1969年获颁美国心理学会的杰出科学贡献奖，1977年获得了心理学界殊荣——爱德华·李·桑代克奖。 而皮亚杰一生的贡献并不止于心理学，他的理论对于现今的哲学、教育学、人工智能的发展……都产生了难以估量的深远影响。[1] 皮亚杰(1896一l980)是当代著名的儿童心理学家及教育家。出生于瑞士。父亲是位有自由思想的大学教授，母亲是一位虔诚的基督教徒，两人常因见解不同而发生争执。 他对生理学具有浓厚兴趣和突出才能,10岁在自然科学杂志上发表文章，1918年获博士学位。在攻读博士学位期间，他对“人是怎样获得对于世界的认识”的哲学问题产生兴趣。由于纯熟的生物学知识及方法对解决此类问题无能为力，他便试图通过其他途径来作研究，因此对心理学也产生兴趣。 1918年，他进入心理实验室工作，研读弗洛伊德著作，感到精神分析学说虽有趣，但失于思辨，不是严谨的科学。他从中吸收和学到一些重要概念与方法(如儿童发展阶段理论、临床谈话法等)，对他后来从事儿童心理学研究极其有益。1919年，皮亚杰到巴黎大学从事病死心理学、数理逻辑及科学哲学等学科的学习、研究。。[2] 2生平 家庭背景 皮亚杰，1896年8月9日出生于瑞士的纳沙特尔。皮亚杰的父亲是一位大学教授，主要是研究中世纪的历史与文学。 由于皮亚杰的父亲所学的是人文领域，他十分重视皮亚杰的科学观念，更着重于培养皮亚杰对于事实的讲求与爱好；皮亚杰的母亲则是一位虔诚的宗教徒，她坚持让皮亚杰接受严格的
企业招录残疾人须知的五个问题 为了促进残疾人就业，保障残疾人的劳动权利，我国出台了一系列政策法规，要求并鼓励用人单位招录残疾人，有些地方政府对招录残疾人的企业给予税收减免优惠政策。 那么，企业招录残疾人有哪些问题需要了解？ 一、企业必须招录残疾人吗？ 保障残疾人就业是企业的责任和义务，企业原则上应当招录残疾人，但是如果不招录残疾人，也可以以缴纳残疾人就业保障金的方式履行保障残疾人就业的义务。但是，对于工商注册登记未满3年、在职职工总数30人（含）以下的初创的小微企业(小于3，小于30<二小>)，不招录残疾人时也可以免交保障金。 依据如下： 《中华人民共和国残疾人保障法》第三十三条的规定： 国家机关、社会团体、企业事业单位、民办非企业单位应当按照规定的比例安排残疾人就业，并为其选择适当的工种和岗位。达不到规定比例的，按照国家有关规定履行保障残疾人就业义务。国家鼓励用人单位超过规定比例安排残疾人就业。 《残疾人就业保障金征收使用管理办法》第十六条： 自工商登记注册之日起3年内，对安排残疾人就业未达到规定比例、在职职工总数20人以下（含20人）的小微企业，免征保障金。
《关于取消、调整部分政府性基金有关政策的通知》（财税[2017]18号）第二条： 调整残疾人就业保障金征收政策（一）扩大残疾人就业保障金免征范围。将残疾人就业保障金免征范围，由自工商注册登记之日起3年内，在职职工总数20人（含）以下小微企业，调整为在职职工总数30人（含）以下的企业。调整免征范围后，工商注册登记未满3年、在职职工总数30人（含）以下的企业，可在剩余时期内按规定免征残疾人就业保障金。 二、企业招录多少残疾人才能免交残疾人就业保障金？ 企业应当招录残疾人的人数取决于当地的地方性规定，但各地区规定的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。 以北京地区为例，北京地区的企业招录残疾人的比例为在职职工总数的1.7%。假设北京A企业100名员工，则该企业应招录的残疾人为2人才能免交残疾人就业保障金。 《残疾人就业条例》第八条： 用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业，并为其提供适当的工种、岗位。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的 1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。用人单位跨地区招用残疾人的，应当计入所安排的残疾人职工人数之内。 《残疾人就业条例》第九条：
张志坚是一名盲人，经过专业培训他取得了保健按摩职业资格证书，准备自己开办一家盲人保健按摩所。目前，他筹措了20万元资金，联系了10名具有保健按摩资格的盲人朋友，所需房屋场地仍在协商过程中。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。 1. 张志坚开办盲人按摩所共需资金23万元，其3万元资金缺口可通过申请（）给予扶持。 A) 小额信贷或残疾人就业保障金 B) 税务减免 C) 扶贫资金 D) 社保金 2. 他应到哪个部门办理登记注册手续？（） A) 民政部门 B) 残联 C) 工商部门 D) 税务部门 3. 他联系的10名盲人朋友，如果最终都到这家按摩所工作，这家按摩所就可申请享受残疾人（）税收优 惠政策。 A) 个体经营 B) 集中就业 C) 分散就业 D) 自主择业 北京志强轴承制造有限公司安排了20名残疾人就业，残疾人职工占该公司职工总数的比例达到27%。2008年9月起，经有关部门审查并认定为福利企业，税务部门也一直为其按时办理了减免税。两年之后，志强公司得到注资转向经营钢材，企业员工规模扩大至300人，但残疾人职工依然为20名。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。 4. 志强公司应向（）申请福利企业资格认定（）
A) 县级以上地方人民政府 B) 中国残联 C) 县级以上地方人民政府民政部门 D) 当地县级残联 5. 志强公司被认定为福利企业,是因为该公司具备（）的条件。 A) 月平均实际安置残疾人占单位在职职工总数比例超过25% B) 实际安置残疾人人数超过10人 C) 依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议 D) 为残疾人按月足额缴纳规定的社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资 6. 志强公司在申请福利企业资格认定时，应提交（）。 A) 福利企业资格认定申请书；企业营业执照、税务登记证副本；适合安置残疾人就业的可行性报告； B) 企业与每位残疾人职工签订的劳动合同副本；企业在职职工总数的证明材料；残疾人职工的《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》； C) 企业通过银行等金融机构向每位残疾人职工支付工资的凭证；社保部门出具的企业为每位残疾人职工缴纳的社会保险费缴费记录；残疾人职工岗位说明书； D) 企业内部道路和建筑物符合无障碍设计规范的证明。
第四章试题答案 一、判断题 1、对 2、错 3、错 4、对 5、对 6、错 二、名词解释 1、基层就业就是到城乡基层工作。国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”既包括广大农村，也包括城市街道社区；既涵盖县级以下党政机关、企事业单位，也包括社会团体、非公有制组织和中小企业；既包括单位就业，也包括自主创业、自谋职业。 2、所谓基层社会管理和公共服务岗位，包括大学生村官、支教、支农、支医、乡村扶贫，以及城市社区的法律援助、就业援助、社会保障协理、文化科技服务、养老服务、残疾人居家服务、廉租房配套服务等岗位。 3、由政府开发、以满足社区及居民公共利益为目的的管理和服务岗位。 4、三支一扶是支教、支医、支农、扶贫的简称 5大学生志愿服务西部计划由共青团中央牵头，教育部、财政部、人力资源社会保障部共同组织实施。从2003年开始，每年招募万名普通高等学校应届毕业生，到西部贫困县的乡镇从事为期1~3年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作。
三、简答题 1、主要有签约就业、合同就业、定向就业、灵活就业、升学、出国和参加国家与地方项目就业等多种就业方式。 2、1.升学 2.公务员 3.选调生4.“三扶一支”工作 5.应征入伍 6.高校毕业生到企业直接就业 7.到非公有制单位就业 8.自主创业 9.出国留学。 3、毕业生择业工作一般从毕业生在校的最后一个学年开始： 1.了解就业政策； 2.做好心理准备，确定择业目标； 3.全面收集、掌握需求信息并作出择业决策； 4.应聘； 5.签约； 6.派遣和报道。 4、1.税收优惠 2.小额担保贷款和贴息支持 3.免收有关行政事业性收费 4.享受培训补贴 5.免费创业服务 6.取消高校毕业生落户限制，允许高校毕业生在创业地办理落户手续（直辖市按有关规定执行）。 四、论述题 1、（1）基层就业政策（2）自主创业政策（3）见习培训政策2方式（1）签约就业（2）合同就业（3）定向就业（4）灵活就业（5）升学（6）出国 (7)参加国家和地方项目 方向（1）升学（2）公务员（3）选调生（4）“三支一扶”工作（5）应征入伍（6）高校毕业生到企业直接就业（7）到非公有制单位就业的优惠政策（8）自主创业（9）出国留学
认知行为疗法与案例分析 尹童20120403006 一.概述 认知行为治疗师一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪行为的短程心理治疗方法。其中有代表性的阿尔伯特?艾利斯的合理情绪行为疗法（REBT）,阿伦?T.贝克（A.T.Beck）和雷米（V.C.Raimy）的认知疗法（CT）以及唐纳德?梅肯鲍姆（Donald Meichenbaum）的认知行为疗法（CBT） 认知行为疗法具体有以下特点：1.求助者和咨询师是合作关系。2.假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果。3.强调认知改变，从而产生情感与行为方面的改变。 4.通常是一种针对具体的和结构行的目标问题的短期和教育性的治疗。 二、唐纳德?梅肯鲍姆（Donald Meichenbaum）的认知行为矫正技术 唐纳德?梅肯鲍姆（Donald Meichenbaum）的认知行为矫正技术，简称（CBM）技术。关注的是求助者的自我言语表达的改变。梅肯鲍姆认为一个人的自我陈述在很大程度上与别人的陈述一样能够影响个体的行为。CBM的一个基本前提是求助者必须注意自己是如何想的、如何感受的和行动的以及自己对别人的影响，这是行为改变的一个先决条件。要发生改变，求助者就需要打破行为的刻板定势，这样才能在不同的情境中评价自己的行为。 CBM假设痛苦的情绪通常是来自于适应不良的想法。然而，与合理情绪疗法之间也存在区别。合理情绪疗法在揭露和辩论不合理想法时更直接和更具有对抗性。梅肯鲍姆的自我指导训练则更多地注意帮助求助者察觉他的自我谈话。治疗过程包括交给求助者做自我陈述与训练他矫正给自己的指导，从而使他能更有效地应对所遇到的问题。咨询师和求助者一起进行角色扮演，通过模仿求助者现实生活中的问题情境来练习自我指导和期望的行为。重要的是要获得对一些问题情境具有实践意义的应对技能，其中的一些问题包括强迫和攻击行为、考试恐惧和演讲恐惧。 在梅肯鲍姆的疗法中认知重组起着关键的作用。梅肯鲍姆认为认知结构是思维的组织方面，它似乎监督和指导着想法的选择。认知结构就像一个“执行处理者”，它掌握着思维的蓝图，决定什么时候继续、中断、改变思维。 梅肯鲍姆提出，“行为的改变是要经过一系列中介过程的，包括内部言语、认知结构与行为的相互作用及随之而来的结果。他区分了变化过程的三个阶段，在每一阶段这个三个方面都相互交织在一起。他认为只关注一个方面将被证明是不够的。 第一阶段：自我观察。
残疾人就业保障金征收政策解读 1.缴费人及缴费范围 全省行政区域内未按规定安排残疾人就业的机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位。 用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。用人单位未安排残疾人就业或安排残疾人就业未达到规定比例的，应当缴纳保障金。 2.费款计算 自2020年1月1日起至2022年12月31日，对残疾人就业保障金实行分档减缴政策。其中： 用人单位安排残疾人就业比例达到1%(含)以上，但未达到所在地省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，按规定应缴费额的50%缴纳残疾人就业保障金。保障金年缴纳额=(上年用人单位在职职工人数×1.5%-上年用人单位实际安排的残疾人就业人数)×上年用人单位在职职工年平均工资×50%。 用人单位安排残疾人就业比例在1%以下的，按规定应缴费额的9 0%缴纳残疾人就业保障金。保障金年缴纳额=(上年用人单位在职职工人数×1.5%-上年用人单位实际安排的残疾人就业人数)×上年用人单位在职职工年平均工资×90%。
用人单位安排残疾人就业未达到规定比例的差额人数，以公式计算结果为准，可以不是整数。 (1)用人单位在职职工人数执行口径： 用人单位在职职工，是指用人单位在编人员或依法与用人单位签订1年以上(含1年)劳动合同(服务协议)的人员。季节性用工应当折算为年平均用工人数。以劳务派遣用工的，由派遣单位和接受单位通过签订协议的方式协商一致后，将残疾人数计入其中一方的实际安排残疾人就业人数和在职职工人数，不得重复计算。 计算公式如下： 月在职职工平均人数=(月初在职职工人数+月末在职职工人数)÷2 年在职职工人数=月在职职工平均人数之和÷12 (2)用人单位实际安排的残疾人就业人数执行口径： 用人单位将残疾人录用为在编人员或依法与就业年龄段内的残疾人签订1年以上(含1年)劳动合同(服务协议)，且实际支付的工资不低于当地最低工资标准，并足额缴纳社会保险费的，方可计入用人单位所安排的残疾人就业人数。各级残疾人就业服务机构进行审核后，确定用人单位实际安排的残疾人就业人数，出具《湖北省用人单位按比例安排残疾人就业确认书》，并实时提供给同级税务机关。
残疾人工作案例 一、基本资料案主姓名L女士性别女年龄40多岁跟进社工李春燕二、接案一接案来源工作者家访了解服务需求后主动跟进。 接案原因工作者在家访中通过与案主交谈了解到案主的家庭生活不开心工作者通过与案主家人沟通交流观察案主家庭关系了解到案主在家庭中的地位低下所有的事情都需要通过家人的批准才能做导致了案主经常封闭在家里感到抑闷缺乏生活的自信心。工作者通过与案主家人交谈建立了良好的关系获得了案主家人的信任工作者有信心说服案主家人让案主走出家门通过活动来恢复案主的生活信心。 二个案背景案主的生理情况根据现有资料显示案主在医学上诊断为小呆症症状主要表现为智力水平较正常水平偏低反应比较慢残疾类型是智力残疾程度较轻。案主的生活自理能力较强手脚比较灵活能够自我照顾也能照顾家庭生活表达能力尚可言语中透露出担2忧。由于案主的家人没有做好前期的智力教育案主的智力水平较低看不懂手表时间。 案主的社会心理状况案主从小到大都是按照父母的安排生活因而缺乏社会生存能力社会适应能力较差。长期受到父母的批评及指责自信心比较低在没有获得父母批准、没有人带领的情况下不敢独自出门。一旦没有父母的支持案主不能独立做决定。但是案主有很强烈的外出欲望渴望与人交流案主曾说过“觉得在家里很闷很不开心。”案主的家庭情况案主的家庭关系有些复杂父亲以前是做生意的家庭经济条件较好退休后父亲信佛、潜心练字母亲潜心学画都是较有修养的人。案主从小诊断出小呆症后父母放弃了对其进行教育、栽培父母对女儿缺乏亲密和尊重在有客人的场所案主没有位置。案主有兄弟姐妹不与父母居住。案主已婚婚姻关系带有利益关系案主与丈夫的关系不亲密丈夫经常在广州工作甚少回家。案主与女儿的关系较好案主很在意女儿女儿也甚疼爱案主。 三、预估案主的问题与需求从案主的家庭关系看案主的家庭关系不和谐然而由于案主的问题涉及到家庭结构与家庭关系的调整而专业关系的建立尚不足以起到关系调整的作用因此工作者把案主的问题定位于——生活信心的恢复案主家长看到案主的好转工作者才能进一步开展工作。而3且案主需求也在于摆脱家庭的管制想到外面做些事情。 案主的改变意愿从主观上来讲案主的改变意愿较强父母也是有修养的人如果在沟通上达成一致解决案主父母的担忧父母也愿意案主到外面做些事情。 可利用资源职康中心需要招收会员做手工这是一个很好的服务场所和服务内容。 四、目的与计划工作目标促使案主走出家门来职康中心参加活动扫除内心的忧虑、郁闷增强其生活信心。 第一步与案主父母建立良好关系争取案主父母的理解与支持是至关重要的以后的工作就会比较顺利。 第二步邀请案主的父母到职康中心来参观让其了解职康中心的服务内容提出建议让案主加入职康中心的手工制作点出案主加入职康中心所带来的变化实际上也是为案主的父母解忧。 第三步通过家访、电话等方式与案主父母沟通解决案主父母的担忧邀请案主来职康让案主的父母感受到工作者的热情和负责任的态度让案主父母可以放心案主来职康。 第四步案主成功来职康中心与职康中心的同事沟通协调安排相关的工作。
残联试卷代号：000002_9 《残联模拟考试试卷_new2》考试卷 A卷 （闭卷）生成时间：20120829182032 学号：姓名： 判断题（共15题，每题1分，共15分) 1.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。( Y) 2.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。(N ) 3.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。( Y) 4.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。( Y) 5.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。( Y) 6.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。( Y) 7.信息虽然重要但是无法替代生产资源。(N ) 8.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。( Y) 9.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。( Y) 10.通过合理的角色定位，明确了位置、关系、职责和行为，才有可能进行角色扮演。( Y) 11.达到规定条件的福利企业、盲人按摩机构等安置残疾人的单位安置每位残疾人每年可退还的税收总额不超过6万元。( N) 12.创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。( Y) 13.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(N ) 14.造成残疾的原因是身体结构和功能损害的个人因素造成的。( N) 15.为了能让服务对象找到更好的工作，必要时可以建议用人单位降低用人标准。( N) 单选题(20道，每题1.5分，共30分)
认知心理学案例分析 一般资料：李××，女，20岁，大学一年级学生。 主诉：与人交往感到紧张、害怕，因此不敢到教室上课、不敢去人多的地方。 自我报告：在高一那年，我对班上一男生有好感，我也发觉他经常看我，每当他看我时，我感到很紧张，有一次放学回家路上，他提出要与我交朋友，当时我紧张极了，连想都没有想就拒绝了他。自那以后他不再理我，我想他肯定很恨我，我不敢去面对他，总是有意无意躲着他，后来大概是为了报复我，他坐在自己的座位上一个劲地咳嗽，我有时也用咳嗽回敬他，他就更加明显，分明他咳嗽是针对我来的，我学习也学不进去。 后来请老师换了一个座位，我开始还满有信心的，可到后来我对那个声音还是特别敏感，每当周围同学咳嗽就担心是针对我的，我感到很烦恼，后来在与同学交往时也感到紧张，面红出汗，很在意同学的言行，担心对方鄙视、嘲笑、看不起自己，后来变的不敢与同学交往，甚至不敢去教室上课。在学校老师的建议下前来进行心理咨询。 他人介绍：能力发育正常，父母性格急躁，管教严格，对学习要求很高。性格内向、胆小。平时与男同学很少交往。记得在初二的一次期未考试，同桌的一位男同学问她一道题怎么答，她很高兴地告诉了那位同学，后来被监考老师发现，并说：“有些同学眉来眼去的干什么！”，当时她感到十分害怕，怕别人说她不正经。 案例分析： 1、诊断名称 根据李某的自我报告、症状表现，判断其为社交恐怖症。社交恐怖症是对一种或多种人际处境具有持久的强烈恐惧和回避行为，恐惧对象可以是某个人或某些人，也可以相当泛化。多数起病于青少年，有自卑感和害怕别人评论自己。李某的表现符合这一描述。 2、诊断依据 从李某的述说看，她的问题是从高一到现在，持续的时间有4年，病程较长。根据对李某的资料收集与分析，可判断她智力水平正常，但人际交往上存在困难，
案例分析题 案例：一对夫妇发现他们的孩子小宝快到2周岁的时候行为异常，他只和自己玩，连父母都视为陌生人；当别的同龄孩子会背唐诗时，他却没有语言；他不知道什么叫危险，在大街上常迎着汽车跑；他有暴力和自残倾向，动不动就在地上打滚或撞墙；他喜欢摆弄各式各样的家居用品，不到五分钟刚刚收拾的房间就变得一片狼藉……种种迹象让小宝的父母开始怀疑孩子有毛病，并不得不向社工求助。 “刚开始我们以为他的听力或是某个器官有问题，带着孩子看遍了省内外的大医院，从内科到外科，做了脑电图、心电图、微量元素测量等测试，小宝每样指标基本正常。怎么都查不出结果，一些医生甚至说“男孩子无非发育晚一点、迟些说话也没关系。孩子好好的，干吗非要查出有病你才甘心？”小宝爸爸说。 终于，在小宝3周岁半的时候，广州儿科专家给小宝确诊——重度儿童孤独症，也就是我们常说的自闭症。 问题：小宝的父母向社会工作者求助时面临的困境是什么？该案当中社工如何实施介入策略？ 参考答案:按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者在接到求助时，要有接案、预估、计划、介入、评估和结案的基本过程，虽然并非每个案例都要一步不差地按顺序作，但改变或跳跃过程都需要根据具体情况来决定。 按照上述的程序，社会工作者首先要有接案过程，了解案情，建立最初的专业关系。小宝的父母是主动求助于社工的，是属于自愿服务对象；小宝则是被动求助者，为潜在服务对象。社工通过和小宝父母的交谈，结合了解到的案例中的实际情况，对小宝及父母的需要有一个最初的评估。在接案的基础上，社工将作进一步了解，并对了解到的信息作细致的分类，运用适当的预估方法，分析案主所面临的困境，为选择介入策略提供依据。很显然，小宝父母求助的原因是终于知道小宝患了自闭症。小宝的父母在四处求医一年多后，才了解到这样一个残酷的事实。
香洲区残联公开招聘合同制职员 笔试试题 （考试时间120分钟，上午9︰00-11︰00 ） 【说明】 1．请严格按照要求在试卷上填写自己的姓名、准考证编号； 2．监考人员宣布考试开始，方可作答； 3．监考人员宣布考试结束时，请将试题、答题纸和草稿纸放在桌上，离开考场。 一、单项选择题（每题2分，共计50分） 1、在物质张扬的时代，奉献精神更显得可贵。对于一个乐于奉献的人来说，享受奉献带来的（ A ）和荣耀是人生的一大幸福。 A. 快乐 B. 喜欢 C. 高兴 D. 欣喜 2、360度考评也称360度反馈评价，是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价，包括被评价者对自己的评价。根据上述定义，下列哪些人不适合做360度考评的评价人? ( D ) A. 被评价者的上级 B. 被评价者的下属 C. 被评价者的客户 D. 被评价者的同行 3、很多时候，我们的问题在于不能正确地________个人和社会的界限。事实上，如果________了个人，就不可能加强集体;如果________了个人，集
体也不可能获得自由。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( C ) A. 区别削减约束 B. 分清减弱限制 C. 划清削弱束缚 D. 区分降低压制 4、下列哪组成语反映了同一种人际关系（ A ） A. 琴瑟和鸣破镜重圆 B. 负荆请罪载舟覆舟 C. 结草衔环青梅竹马 D. 相濡以沫舐犊情深 5、中央纪委监察部发出通知，要求党员领导干部在2013年元旦、春节期间，切实改进工作作风，加强廉洁自律。不仅整体要求，还规定了细节。比如：“严禁领导干部擅自驾驭公车”。“严禁用公款搞相互走访、送礼、宴请等拜年服务”。但只靠规定有限，关键在于一切放在在阳光下，让所有的公务支出、官员财产都置于纳税人的监督之下，才能达到真正的廉洁。 这段文字的关键词是（ D ） A. 通知廉洁 B. 规定廉洁 C. 廉洁节日 D. 廉洁监督 6、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是( C ) A. 决议 B. 公告 C. 会议纪要 D.
认知心理学复习提纲 考试题型： 选择题1′*50 简答题8′*3 论述题16′*1 (研究设计) 反思10′*1 (学完认知心理学后对待心理学看法有何转变及以后如何应用) Sep 11 1956: Special Interest Group in Information Theory George A. Miller 考点汇总 研究方法 1. ?反应时 ?减法原则 2.认知神经1 ?身心问题 ?分析问题的三个层次（Social-cultural, Psychological, Biophysical） 3.认知神经2 ?fMRI的测量原理 由于神经元本身并没有储存能量所需的葡萄糖与氧气，神经活化所消耗的能量必须快速地补充。经由血液动力反应的过程，血液带来比神经所需更多的氧气，由于带氧血红素与去氧血红素之间磁导率不同，含氧血跟缺氧血量的变化使磁场产生扰动而能被磁振造影侦测出来。借由重复进行某种思考、动作或经历，可以用统计方法判断哪些脑区在这个过程中有信号的变化，因而可以找出是哪些脑区在执行这些思考、动作或经历。 ?脑成像技术主要分为两大类（血液动力学&电磁技术），两类在时间和空间分辨率上有什么不同 CT1s,MRI曝光时间长，只能显示静态图像。FMRI 1秒
4.感觉与知觉 ?感觉与知觉的差别P=先备知识Prior knowledge+S 感觉是对外界刺激信息的登记 ?知觉是对信息的解释 ?声像记忆与视像记忆 Iconic memory视野内大量事物的快照 Echoic memory250ms到4s 5.注意 ?选择性注意的两个理论模型，过滤器模型和衰减模型各自的特点（P80） 即知觉水平上的注意选择模型。布鲁德本特认为，人类面临着大量的信息，但个体的神经系统在同一时间内对信息进行加工的能力是极为有限的，需要过滤器进行调节，从而使中枢神经系统不致负担过重。过滤器相当于一个开关，它按照“全”或“无”的法则工作，接通一个通道，通过一些信息，这些信息便得到进一步的加工处理。其他的通道则被阻断，信息不能通过暂时贮存在短时记忆中，并且迅速衰退。这种理论也被称为瓶颈理论或单通道理论。 当信息通过过滤装置时，被注意或追随的信息完全通过去，而不被注意或未被追随的信息也能通过去，只是在强度上减弱，因而出现衰减。衰减说认为，没有集中注意而设想被关闭的通道，事实上并没有完全被阻断，而只是被衰减。 ?注意的5个主题（P76） 处理能力和选择性 控制 自动加工 认知神经科学 意识 ?信息自动化加工过程的三个特征 一个自动化过程可以再无意中进行 自动加工在意识的范围之外 自动化过程很少或者根本不消耗意识资源 6.模式识别 ?知觉理论（建构性知觉、直接知觉） 人们通过主动选择刺激并将记忆与感觉相融合，从而构建出了知觉。会根据感觉和记忆对知觉对象加以假设和检验 直接直觉直觉是直接从环境中获得信息而形成的。刺激中的信息是知觉的重要元素。学习和认知对于知觉不是必需的 ?自下而上和自上而下的加工过程 部分到整体 整体到部分 7.意识 ?启动 (P133) 在感觉阈限或意识水平之下呈现的启动的效果 ?GWT综合平台理论 (P142) 8.短时记忆
关于完善残疾人就业保障金制度 更好促进残疾人就业的总体方案 党中央、国务院高度重视保障残疾人就业工作。残疾人就业保障金制度自上世纪90年代建立以来，对增强全社会保障残疾人就业的责任意识、促进残疾人就业发挥了重要作用。近年来，随着经济社会发展和残疾人就业形势的变化，残疾人就业保障金（以下简称残保金）作用发挥不充分等问题日益突出，亟待加以完善。为更好发挥残保金制度作用，有效有力促进残疾人就业，制定以下方案。 一、总体要求 （一）指导思想。 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，按照稳定制度框架、优化征收结构、规范资金使用、健全激励约束的思路，以完善残保金征收使用管理制度为切入点，进一步提高残疾人就业能力和残疾人就业服务能力，积极拓展残疾人多元就业渠道，千方百计促进残疾人就业，推动残疾人更好融入社会，共建共享经济社会发展成果。 （二）基本原则。 —1—
——坚持统筹兼顾。统筹完善、系统优化残保金征收结构，既稳定残保金征收制度框架，又积极回应企业等用人单位（以下简称用人单位）诉求，更好发挥残保金制度作用，通过“有效的征”促进用人单位增加残疾人就业岗位，逐步形成就业增、成本降的良性循环，实现残疾人就业与用人单位健康发展互利共赢。 ——坚持以人为本。禁止在就业中歧视残疾人。进一步用好用足残保金，完善精准奖补政策，鼓励用人单位以岗适人、因人设岗，更好满足残疾人就业需求，创造更具包容和人文关怀的就业环境，通过“有效的用”，提升残疾人就业能力，推动残疾人实现更加稳定、更有质量的就业。 ——坚持多措并举。针对当前残疾人就业存在的突出问题，以完善残保金制度为抓手，同步健全残疾人就业保护、就业支持、就业服务，着力强弱项、补短板，充分调动残疾人就业创业积极性，发挥多元主体合力，更好保障残疾人就业。 二、优化征收，切实降低用人单位成本 （三）实行分档征收。将残保金由单一标准征收调整为分档征收，用人单位安排残疾人就业比例1%（含）以上但低于本省（区、市）规定比例的，三年内按应缴费额50%征收；1%以下的，三年内按应缴费额90%征收。 （四）暂免征收小微企业残保金。对在职职工总数30人（含）以下的企业，暂免征收残保金。 （五）明确社会平均工资口径。残保金征收标准上限仍按当—2—
昨天浏览一专业网站，上有许多精彩劳动争议案例，且每案均有案例分析/律师评点/裁决判决，特费时费力进行编辑处理，在沙龙转载供参考 案例1 —不服调配，能否辞退？ 原告：王桂，男，35岁，某安装工程（国有性质）公司职工。 被告：某安装工程（国有性质）。 原告于2004年6月向人民法院提起诉讼，称：1996年，因我父身边无子女，被告照顾将我从其下属单位天津分公司调入父母居住地的被告下属单位机电厂 工作，2002年3月又调至被告下属单位安装公司，但未安置工作。2002年4月我曾申请调出，因未成，而于2004年4月又撤回申请，但未安排工作。2003年12月3日，被告劳人部通知我到天津分公司工作，我即向劳人部讲明，父已离休，行走不便；母亲有病，没有照顾不行；孩子幼小，要求仍安排在被告在廊坊的下属单位工作。依据国家劳人部劳人老（１９８３）３４号文件第１７条“离休干部身边无子女的，按照在职干部的规定，由当地人事、劳动部门负责调一名外地工作的子女到离休干部安置居住地工作”的规定，被告应将我安置在父母身边即廊坊工作。但当时有关人员非让我去天津，否则辞退。2003年12月14日，被告给我送来一份“辞退证明书”，将我辞退。我不服，经申请仲裁，仲裁机构维持了被告的错误决定，故向法院起诉，要求依法撤销被告的辞退决定。 被告辩称：原告原在本公司的天津工程处工作，1996年为照顾解决原告的婚姻问题，将原告借调回当地。2002年2月，由于原告不服从调动造成处分。2002年4月4日，原告以孩子小、多病，不适应安装公司工作为理由，申请调出本公司，一年以后又申请撤回请调报告，并承诺服从安排，但仍不下工地工作。本公司劳人部为此曾多次对原告劝导应服从公司安排，但原告均以其父是离休干部，身边无子女为理由拒绝。据此，本公司于2003年12月3日对原告下达了调动通知，安排原告去天津分公司工作，但原告拒绝去天津分公司工作。为此，本公司根据《国营企业辞退违纪职工暂行规定》第三条第四款的规定，在征得本公司工会委员会的意见后，作出了辞退原告的决定。请求法院维护企业的自主权。 本期问题： 该公司能否辞退王桂，理由是什么？程序上是否合法？ 专家点评本案所涉及的辞退，是指用人单位依法对违反劳动纪律，但又不够开除或除名条件的职工，实施的强行终止劳动关系的一种劳动纪律制度。国营企业辞退违纪职工，应适用１９８６年７月１２日国务院发布的《国营企业辞退违纪职工暂行规定》。根据该《暂行规定》第二条的规定，国营企业辞退违纪职工，必须具备两个先决条件：一是被辞退职工必须具有该条规定的７种违纪行为之一，本案原告被辞退是因其有７种违纪行为中的第４种“不服从正常调动的”违纪行为。二是辞退违纪职工，在处理程序上必须经过“教育或行政处分仍然无效”的环节。在符合上述条件的情况下，企业决定辞退的，还应征求本企业工会的意见，待本企业工会签署意见后，向被辞退职工发给辞退证明书。根据本案认定的事实，原告确有不服从正常调动的违纪行为，但被告却未按上述处理程序办理，即被告辞退原告，在程序上不合法。所以公司不能辞退王桂。 案例2 —合同未办终止手续，劳动关系是否终止？
犯罪心理学 ——案例分析心理痕迹是人的认识、情感、意志等心理过程所产生的生理固化物，是指犯罪分子在实施犯罪过程中在犯罪现场形成的能直接或间接反映犯罪心理活动的一切现象。这种痕迹一方面反映了犯罪分子作案行为轨迹，另一方面也反映了犯罪分子的心理活动过程、心理状态和个性心理特征。 人的任何行为都是在一定的心理支配下完成的，而人的心理又是在先天遗传的基础上，通过后天环境教育的影响形成的。所以，一定的行为能反映出人特定的心理状态、个性乃至整个人的面貌。犯罪行为是犯罪主体对客体的作用，因此总要造成一定的物质痕迹，而犯罪分子在现场留下的物质痕迹，是其犯罪行为、犯罪心理及其它心理活动的外化表现。所以，犯罪心理一定隐含在犯罪现场痕迹中并表现为一定的心理痕迹。它是犯罪人心理活动和外部行为综合作用的结果，这是事物发展联系内在逻辑的充分体现，也是现实的一种客观存在。美国新行为主义党派托乐曼认为，三个变量系统即犯罪环境——犯罪心理——犯罪行为之间既有因果联系，又彼此交互作用，行为人的犯罪行为，是在外界不良环境的刺激下，个体内在不良心理品德发生变化，导致了犯罪行为的发生。通过案件及犯罪现场物质痕迹进行分析，不但可以推断出犯罪行为人的个性、行为动机、当时的情绪，而且可以推断出犯罪行为人的社会经历、生活环境、
遭遇、知识背景、经验、技术、习惯等。 犯罪心理痕迹的特点： 1.个性特征。个性是指一个人“具有一定倾向性的心理特征的总和”。 一个人由于所处的社会环境的不同，必然会在其需求、兴趣、能力、气质、性格等各方面产生与他人的差异，形成自己所特有的与众不同的特征。而这种内在性的特征恰恰可能通过个体自身的行为表现出来，并会以一定的形式遗留下来，为我们所发现。同理，在他实施犯罪行为时，其个性特征也就会或多或少地表现在整个犯罪过程中。 2.无意识特征。所谓无意识即“在完成行动时是不自觉的，在行为 的时间和地点方面完全失去定向能力”。这种无意识心理往往使罪犯不自觉的留下痕迹。例如，从对某盗窃案现场初步调查中得知，罪犯是带手套作案的，但后来在放钱的保险柜内侧发现了几枚手印，经分析判断是罪犯见到大量现金时，心情无比激动无意脱下手套而留下的。此手印经过鉴定成为破案的证据。在侦查工作中，了解、掌握心理痕迹的无意识特征以及它与物质痕迹的统一，往往对破案有极其重要的意义。 3.定势心理特征。定势就是人们按照一种固定了的倾向去反映现实， 从而表现出心理活动的趋向性、专注性。定势心理现象也同样存在于犯罪心理痕迹中。罪犯在第一次作案成功后，其行为方式在大脑中产生了深刻的印象，以后再作案时，成功的体验反馈到大