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含义：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展目标社会层面：解决社会问题、促进社会公正社会工作的含义文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结目标与功能类型：正功能与负功能、显功能与潜功能功能对服务对象：促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步西方社会工作的发展：①专业的特征及社会工作的专业化②专业方法的发展：在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势③目标模式的变化：治疗-预防、救助-发展成为社会工作的基本思路社会工作的发展④工作对象的拓展：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断社会工作的目标进步，社会工作的服务对象也在不断拓展要素、主要领域⑤多种服务模式的发展我国社会工作的发展：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展社会工作的构成要素：社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者社会工作者的角色间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者社会工作者的合并角色社会工作的领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作（①治疗型学校社会工作②变迁型学校社会工作③社区—学校型学校社会工作）、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作①社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念②中国人的价值观和伦理要素并非同西方社会的价值体系完全对立或冲突，找到二者之间相互融通的地方，理解它们之间存在的差异，是推动专业社会工作本土化的重要条件文化传统与社会③新时期的社会福利体制改革和社会政策实施有力地推动了社会工作专业的发展，也奠定了社会工作实践的基本福利对社会工作价值观价值观的影响④在理想上，中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾。
劳动关系协调师（一级）知识点辅助练习题一、单项选择题1、劳动标准是指对劳104动领域内的（ D ）事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
P2（A）常规性（B）标准性（C）一般性（D）重复性2、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金的是（ C ）。
P4 （A）北京（B）上海（C）广东（D）江苏3、自1919 年至2011 年，国际劳工组织已经通过了（ B ）个公约。
P5 （A）169 （B）189（C）201 （D）210 P54、国际劳工组织的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的（ B ）权利。
P5 （A）雇主（B）工人（C）雇主和工人（D）政府P55、全球化对用人单位劳动标准的影响为（ C ）。
P12（A）降低劳动标准的竞争（B）提高劳动标准的压力（C）既存在降低劳动标准的竞争，又有提高劳动标准的压力（D）不一定6、（ A ）是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。
P12（A）企业社会责任（B）企业经济责任（C）企业责任（D）企业使命7、企业社会责任报告又叫（B ）报告。
P14（A）财务（B）非财务（C）经营（D）非经营8、企业社会责任报告内容的原则不包括（ C）。
P14（A）关键性原则（B）完整性原则（C）时效性原则（D）利益相关者参与原则9、（B ）是指要将员工视为单位的利益相关者，遵循公平的原则，充分考虑劳动者的权益，实现劳动关系健康和谐、化解劳动争议，避免劳动冲突。
P24（A）合法（B）合情（C）合理（D）合规10、（ C）不属于工资制度设计的原则。
P25（A）按劳取酬原则（B）同工同酬原则（C）绩效考核原则（D）合法保障原则11、（B ）是用人单位分配思想、价值观、目标追求、价值取向和制度的土壤。
P26 （A）企业战略（B）企业文化（C）企业责任（D）企业使命12、以下说法不正确的是（ D）。
