上海KA经理岗位职责
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ka经理岗位职责ka经理岗位职责【篇一:ka经理职责】ka经理,一个新潮的称谓,多少带有那么几分令人羡慕的味道。
冠以ka经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。
ka经理,接触的都是ka客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。
从一定意义上来说,“ka经理”的称谓,代表着身份、资历和能力!ka经理负责的ka客户通常是公司销售与利润的主要来源。
因此ka经理在公司内部也是备受重视的。
随着中国零售格局的日益变化,大卖场正以迅猛的速度向各个城市扩张,沃尔玛、家乐福、好又多等等连锁卖场往往一开就是几十、上百家,销售愈来愈向ka倾斜的态势日益凸现。
谁掌握了终端谁就掌握了主动,掌握了主动就创造了先机!ka卖场的有效与高效管理成为又一轮营销大战新的激战点,ka卖场可以创造品牌与销售的神话,而神话的缔造者就是ka经理!剑拔弩张,重任在肩,ka经理,你准备好了吗?当你满怀信心,气宇轩昂的走进大卖场时,你知道ka卖场欢迎你吗?你知道ka卖场对你的期望与要求是怎样的吗?概括的来说,ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过ka经理的努力,协调平衡公司与ka卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与ka卖场的合作不断深入和紧密!那么为了达成以上目标,ka经理要怎样行使职责,充当什么样的角色才能与ka卖场良好配合,实现期望呢?下面,我们来看看大卖场对ka经理的角色期望:首先,ka经理必须是一个资源保障者。
这里的资源是指广义的:包括促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等等,凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。
卖场对厂商有利益要求的,而这利益的获取与实现,靠ka经理与公司内部的积极沟通争取资源来获得满足。
KA经理的岗位职责和要求1. 简介KA经理(Key Account Manager)是企业中负责维护和发展重要客户关系的专业人员。
他们的主要职责是通过全面了解和满足客户需求,提升客户满意度,促进销售增长,并确保客户保持长期合作关系。
KA经理需要具备一定的销售技巧和人际沟通能力,才能在竞争激烈的市场中取得成功。
2. 岗位职责2.1 客户关系管理KA经理负责与重要客户建立和维护良好的关系。
他们需要定期拜访客户,了解客户的需求和问题,并及时解决。
KA经理还负责处理客户投诉,确保客户的满意度和忠诚度。
他们需要与其他部门密切合作,提供有效的解决方案,推动问题的解决。
2.2 销售目标实现KA经理需要与销售团队合作,制定销售策略和计划,确保销售目标的实现。
他们需要通过分析市场和竞争情况,制定有效的销售策略和推广方案,寻找新的销售机会,并与客户洽谈合作,促成销售业绩的增长。
2.3 业务拓展KA经理负责开拓新客户和市场,扩大业务范围。
他们需要研究市场需求和竞争情况,寻找潜在客户,并进行市场推广和销售活动。
KA经理需要定期参加行业展会和商务会议,建立和维护行业和客户关系,提升企业品牌知名度。
2.4 数据分析和报告KA经理需要收集和分析市场和销售数据,评估市场趋势和销售情况,提供相关报告和分析,帮助企业制定销售策略和决策。
他们需要使用数据工具和软件进行数据处理和分析,确保数据的准确性和可靠性,并根据数据分析结果提供建议和改进措施。
2.5 团队管理和培训KA经理需要领导和管理销售团队,确保团队达到销售目标。
他们需要招聘、培训和管理销售人员,激励团队成员的工作积极性和创造力。
KA经理还负责制定销售目标和绩效评估体系,对团队成员进行绩效评估和奖励,提升团队的整体销售能力。
3. 岗位要求3.1 教育背景与专业技能•拥有本科及以上学历,相关专业背景如市场营销、国际贸易等优先;•具备扎实的销售和市场营销知识;•熟悉各种销售工具和软件,如CRM系统、数据分析工具等;•具备良好的英语沟通能力,能够流利地读写和口语交流。
编号:FS-QG-16529 KA区域经理岗位职责
KA Area Manager Position Responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
KA区域经理工作职责:
1、负责区域KA系统的谈判、合同洽谈、对应经销商的开发和选定工作、后续的终端建设和产品推广、品牌推广和经销商管理服务工作。
2、负责开展省区KA业务团队的组建工作。
岗位要求:
1、5年以上同岗位经历,有全国性大型商超与地区性大型商超客户管理经验;
2、有终端谈判经验验,熟悉进场流程、费用标准控制、陈列、市场推广策划与组织实施。
3、有生鲜、冻品、休闲食品经验者优先考虑;
工作职责:
1、负责区域KA系统的谈判、合同洽谈、对应经销商的
开发和选定工作、后续的终端建设和产品推广、品牌推广和经销商管理服务工作。
2、负责开展省区KA业务团队的组建工作。
岗位要求:
1、5年以上同岗位经历,有全国性大型商超与地区性大型商超客户管理经验;
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Foonshion Design Co., Ltd。
ka岗位的工作内容、核心能力和发展前景ka岗位是指在企业中负责管理和服务重点客户的销售人员,他们需要具备专业的销售能力、沟通能力、谈判能力和数据分析能力,以及对客户需求和市场变化的敏锐洞察力。
ka岗位的工作内容包括制定客户拜访计划、执行促销活动、收集市场信息、建立客户档案、维护客户关系、开发新的业务机会等。
ka岗位的核心价值在于通过与重要客户的深入合作,提升企业的销售业绩、保持客户忠诚度,并为企业的发展提供更大的支持。
一、什么是ka岗位ka是英文Key Account的缩写,中文意为“重点客户”。
在公司的客户名单中销量占比大,专业性强,服务要求高,对公司生意发展起到关键作用的客户,统称为重点客户,俗称大客户。
重点客户是公司从各个渠道中挑选出最重要的客户,公司如果是多渠道策略,不应是一种渠道的客户。
ka岗位是指在企业中负责管理和服务重点客户的销售人员,他们接触的都是KA客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着他们有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。
对于企业来说,KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。
二、ka岗位的工作内容ka岗位的工作内容主要包括以下几个方面:1. 制定客户拜访计划ka岗位需要根据公司的销售目标和策略,制定合理有效的客户拜访计划,包括确定拜访频率、时间、路线、目标等,并根据实际情况进行调整和优化。
拜访计划应考虑到客户的特点、需求、习惯等因素,以达到最佳的沟通效果和销售结果。
2. 执行促销活动ka岗位需要根据公司和客户之间的合作协议,执行各种促销活动,包括新品上架、产品陈列、价格优惠、赠品赠券、抽奖活动等,并对促销效果进行检核和总结。
促销活动应符合公司和客户双方的利益,能够提高产品知名度和销量,增加市场份额和利润。
3. 收集市场信息ka岗位需要收集并反馈市场信息,包括竞争对手的动态、行业趋势、消费者需求、政策法规等,并对市场问题提出建设性的意见和建议。
ka岗位职责KA(Key Account)岗位是指负责重要客户关系管理及业务拓展的职位。
KA岗位的职责涉及客户关系维护、销售目标实现、市场分析等多个方面。
以下是KA岗位的典型职责描述:一、客户关系维护KA岗位的首要职责是维护与重要客户之间的关系。
这包括与客户的日常沟通、了解客户需求、协助解决问题和处理投诉等方面。
KA人员需要建立并保持与客户的良好合作关系,以确保客户满意度和忠诚度的提升。
二、销售目标实现KA人员负责制定和实施与重要客户相关的销售策略和计划。
他们需要与客户沟通,了解客户需求,并将产品或服务的特点与客户需求相结合,提供定制化的解决方案。
同时,KA人员需要与内部销售团队合作,确保销售目标的达成。
三、市场分析KA人员需要对市场进行深入分析,了解竞争对手及市场动态。
他们需要根据市场情况和客户需求,及时调整销售策略和计划。
KA人员还需要通过市场分析,为公司提供预测和建议,以支持业务拓展和销售目标的实现。
四、合同谈判KA人员需要与客户进行合同谈判,确保双方的权益得到保障。
他们需要具备谈判技巧和商务洞察力,与客户就合同条款、价格、交付条件等进行协商。
KA人员需要确保合同的签署符合公司政策,并达到win-win 的效果。
五、业务拓展KA人员需要持续拓展业务,寻找新的销售机会和客户。
他们可以通过参加行业展览、开展市场调研、建立合作伙伴关系等方式,扩大客户群体,并开拓新的市场。
业务拓展的目标是为公司带来更多的销售和利润增长。
六、团队合作KA人员需要与内部销售团队、市场团队和客户服务团队紧密合作。
他们需要协调各部门的资源,共同解决客户问题,实现销售目标。
KA人员的团队合作能力和沟通能力至关重要,他们需要能够有效地与各方沟通协作,共同推动业务的发展。
总结:KA岗位的职责多样且重要,需要综合运用销售、市场、客户关系等多个方面的知识和技能。
KA人员需要具备良好的沟通能力、商务谈判能力、市场分析能力以及团队合作精神。
市场部岗位职责说明书范例岗位名称KA经理岗位编号所在部门市场部岗位定员3人直接上级总监所辖人员直接下级岗位分析日期关键职责概述:负责分管KA系统和卖场的营销策略制定、合同谈判,指导和监督各省办的业务执行,对销售额、终端费用投入负责职责与工作任务职责一职责表述:负责分管KA系统和卖场的营销策略制定、合同谈判协作部门和岗位工作任务根据分管KA系统的特点、历史投入产出情况,提出KA系统营销策略,提交总监审批总监根据总监审批结论,负责对KA系统的年度采购合同谈判,控制合同费条码费等费用投入,并签署年度合同总监在总监指导下,提出KA系统门店信用政策的建议,经总监和副总裁审批后,提交北京九鑫/深圳满婷会计岗执行在文员的配合下,将KA合同和营销要点下发销售部和各省办文员职责二职责表述:指导和监督各省办相关业务员的业务执行协作部门和岗位工作任务为省办KA相关业务员提供指导和培训省办KA业务员根据市场部制定的统一终端陈列标准和KA卖场情况,制定KA系统门店陈列方案,交总监审批和下发省办执行市场策划岗指导和督促各省办KA业务相关业务员按照合同供货,保证订单及时处理和回款,发现问题并协调解决按照公司考核规范,对各省办KA相关业务员的考核提出建议职责三职责表述:对分管KA系统的费用投入和销量负责,并提出经营调整建议协作部门和岗位工作任务每月定期评估分管KA系统和卖场的产出和投入情况,及时发现问题并协调解决KA业务规划岗、KA文员根据KA系统和门店各品类的投入产出情况,提出品类调整方案,下发并督促各省办执行KA业务规划岗、KA文员和市场策划岗配合,制定KA促销方案,经审批后下发各省办执行市场策划岗配合总监审核各省办上报的KA业务相关费用预算,控制和指导KA市场费用投入,提高投入产出比总监参与和监督KA门店促销的实施,并评估投入产出效果,提出促销计划和方案调整意见职责四职责表述:负责分管系统和卖场的危机事件处理协作部门和岗位工作任务负责监控KA价格异动的情况,并主导谈判和问题解决,必要时报总监提供指导和支持总监根据KA商务岗的报告,监控KA逾期问题,并负责催款、保证及时回款,必要时报总监提供指导和支持KA商务岗监督产品品质等KA危机问题,并及时协调力求快速解决,必要时报总监提供指导和支持总监职责五职责表述:负责分管系统和卖场的信息收集与分析协作部门和岗位工作任务负责分管系统的本公司产品和同类产品的销售额、促销、品类等方面的信息收集和分析负责分管系统的促销效果评估和市场费用等方面的信息收集和分析职责六职责表述:负责网络建设的谈判协调,提高对网络的掌控力协作部门和岗位工作任务负责销售网络方面的信息收集,提出网络建设建议总监在总监和KA规划的指导下,负责网络建设的谈判协调,开拓新网络,提升对网络的掌控能力总监、KA规划职责七职责表述:完成上级交办的其它任务任职资格教育水平大学专科及以上学历专业经济管理、市场营销等相关专业培训经历营销管理、重点客户管理等培训经验3年以上相关工作经验, 1年以上营销策划、营销管理和大客户管理工作经验知识和技巧掌握现代市场营销和重点客户管理知识,具备对快速消费品行业发展和运作的理解;熟悉KA谈判和运作技巧,具备一定的财务知识;熟练使用办公软件能力具有较强的计划能力、判断与决策能力、组织能力、协调能力、沟通能力、分析能力和语言表达能力其它工作环境办公室工作时间特征经常出差,偶尔加班备注。
ka是什么职位岗位职责简介从一定意义上来说,“KA经理”的称谓,代表着身份、资历和能力!KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。
因此KA经理在公司内部也是备受重视的。
概括的来说,KA经理是企业与KA卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过KA经理的努力,协调平衡公司与KA卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与KA卖场的合作不断深入和紧密!角色资源保障者这里的资源是指广义的:包括促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等等,凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。
卖场对厂商有利益要求的,而这利益的获取与实现,靠KA经理与公司内部的积极沟通争取资源来获得满足。
记住,无论KA经理多么能干多么善言,如果承诺的利益价值不兑现,KA 卖场是不会认你的!所以要获取卖场的支持和配合,你首先必须有能力为其提供相应的资源保障,帮助你所负责的KA卖场达成其关心和需要的目标,在给予的同时要求,这样才能给卖场想要的得到你所需的。
不然,空口白话是没人会买你的帐的。
问题解决者只要有合作进行,就不可避免的会出现这样或那样的问题:人的问题、帐的问题、库存问题、订单问题……,大大小小、形形色色,工作的进展就是靠不断解决问题实现的。
可以说,KA经理的存在就是为了解决问题的!有了问题不能回避,因为根本躲不掉,你不解决,它就一直摆在那里,成为前进路上的绊脚石。
面对各种各样的问题,KA经理应该冷静沉着,分析根本找出问题的突破口,合理调配人力运用资源,与卖场积极沟通。
当KA经理面对问题的态度是积极的,主动的,正面的,往往KA卖场的回报也是相应的。
一个不能或不会解决问题的KA经理,你的KA之路走不远了!专业提供者因为KA经理负责的是有着规范严格管理的大卖场,其采购、管理人员的素质也是比较高的,因此对KA经理也提出较高的专业要求,你必须是你这个公司的产品专家和技术顾问,你必须清楚表达,让卖场了解你们的优势与特点,你越专业越能让卖场信服你信服你的产品。
ka经理的简介KA经理简介KA经理,全称Key Account Manager,是指公司或组织中专门负责重点客户(Key Account)管理的高级职位。
KA经理在现代销售团队中扮演着至关重要的角色,他们负责开发和维护重要客户的关系,确保公司与重点客户之间的业务关系稳定并取得良好的业绩。
在这篇文章中,我将介绍KA经理的职责和技能,以及成功担任这个职位所需的素质和经验。
首先,KA经理的主要职责是管理和发展重点客户的业务。
他们需要与客户建立并维持亲密关系,了解客户的需求和目标,并及时解决客户的问题和疑虑。
同时,KA经理需要确保公司向客户提供优质的产品和服务,以满足客户的需求并保持客户对公司的忠诚度。
为了完成这些任务,KA经理通常与销售团队、市场部门和其他相关部门合作,确保有效地传递客户的需求和反馈,并通过提供定制化解决方案来满足客户的要求。
其次,KA经理是公司与重点客户之间的联络人和代表。
他们需要在外部与客户建立长期的合作伙伴关系,并代表公司参加业务洽谈、会议和活动。
在这些场合,KA经理需要展示出卓越的沟通和谈判技巧,使客户对公司的产品和服务产生兴趣,并与客户达成共识,促成业务的成功。
此外,KA经理还需要定期向公司高层汇报关于重点客户的业绩、市场动态和竞争对手的情况,供公司制定相应的发展战略和销售计划。
除了以上职责,成功担任KA经理的关键是具备一系列重要的素质和技能。
首先,KA经理需要具备良好的关系管理能力和人际交往能力。
他们需要与客户建立信任和友好的关系,并与内部团队紧密协作,以实现客户和公司之间的利益最大化。
其次,KA经理需要具备商业洞察力和市场敏锐度。
他们需要及时了解市场变化和客户需求的变化,以根据市场情况调整销售策略和推广活动。
此外,KA经理还需要具备优秀的谈判技巧和问题解决能力,以应对与客户的商务谈判和协商中可能出现的挑战和难题。
成功担任KA经理的经验和背景也是非常重要的。
一般来说,KA经理需要具备丰富的销售和市场营销经验,了解销售渠道和客户开发的最佳实践。
ka经理的岗位职责和要求一、岗位职责1. 制定公司销售计划和策略作为销售部门的负责人,KA经理需要制定公司的销售计划和策略,包括销售目标、市场分析、产品定位、营销活动等。
他需要对市场进行深入调研,了解竞争对手的情况,制定相应的应对措施。
2. 管理销售团队KA经理需要管理下属的销售人员,包括制定工作计划、分配任务、培训指导等。
他需要根据团队成员的能力和特长进行合理分配,激励团队成员积极进取,提高工作效率和业绩水平。
3. 开发新客户和维护老客户KA经理需要通过各种渠道开发新客户,并维护老客户关系。
他需要与客户建立良好的沟通和合作关系,了解客户需求和反馈,并及时解决问题。
同时,他也要跟进订单执行情况,确保客户满意度。
4. 负责销售业绩达成KA经理要负责整个销售团队的业绩达成。
他需要根据公司制定的目标制定具体实施方案,监督销售团队的销售进展情况,及时调整策略和措施,确保实现销售目标。
5. 参与公司战略规划KA经理需要参与公司的战略规划和决策。
他需要对市场趋势、产品需求等进行分析,提出建设性意见和建议,为公司的长远发展提供支持和帮助。
二、岗位要求1. 熟悉销售业务流程KA经理需要熟悉销售业务流程,包括客户开发、需求分析、方案制定、合同签订、订单执行等。
他需要了解各个环节的关键点和难点,并制定相应的解决方案。
2. 具备市场营销能力KA经理需要具备市场营销能力,包括市场调研、品牌推广、渠道管理等。
他需要了解市场趋势和竞争对手情况,并制定相应的营销策略和活动。
3. 具备团队管理能力KA经理需要具备团队管理能力,包括人员招聘、培训指导、绩效考核等。
他需要了解团队成员的特点和需求,并根据实际情况制定相应的管理措施。
4. 具备谈判能力KA经理需要具备谈判能力,包括与客户、供应商、合作伙伴等的谈判。
他需要了解各方的需求和利益,协调各方关系,并达成双方满意的合作协议。
5. 具备沟通能力KA经理需要具备良好的沟通能力,包括口头和书面表达能力。
KA经理职责KA经理(Key Account Manager,简称KAM)是负责关键客户管理的职位,是企业在销售和市场部门中的重要角色。
KA经理通过密切合作和有效沟通,与关键客户建立长期稳定的合作伙伴关系,实现双方的共同利益。
KA经理的职责如下:1. 关系管理:KA经理负责与关键客户建立和维护良好的关系,了解客户需求并提供解决方案。
他们需要与客户的高层管理层建立联系,了解客户的战略方向和目标,以便为客户提供更具价值的服务。
2. 销售目标:KA经理负责制定关键客户的销售目标,并与销售团队合作,制定销售策略和计划,确保目标的实现。
他们需要与客户进行销售谈判,并与销售团队协调合作,确保销售业绩的达成。
3. 业务增长:KA经理需要与关键客户合作,制定业务增长计划,并跟进实施情况。
他们需要通过了解客户需求,提供客户定制化的解决方案,帮助客户实现业务增长目标。
4. 售后服务:KA经理负责与客户进行售后服务,确保客户的满意度和忠诚度。
他们需要协调内部资源,解决客户的问题和需求,并及时回应客户的反馈。
5. 分析与报告:KA经理需要对关键客户的市场和竞争环境进行分析,并根据分析结果制定市场营销策略。
他们需要定期向销售和市场团队汇报关键客户的业绩和发展情况,以便调整和优化策略。
6. 团队管理:KA经理需要带领团队,管理团队的销售活动和工作进展。
他们需要培养团队成员的销售能力和专业知识,激励团队实现销售目标,并为团队提供必要的支持和资源。
7. 合同管理:KA经理负责与关键客户进行合同管理,确保合同的执行和履行。
他们需要与客户密切合作,解决合同中的问题和纠纷,并确保双方的权益得到保护。
8. 收款管理:KA经理需要跟进关键客户的付款情况,并与财务部门协调合作,确保支付的及时和准确。
9. 市场研究:KA经理需要与市场团队合作,进行市场调研和竞争分析。
他们需要对市场趋势和竞争态势保持敏感,及时调整销售策略和客户服务,以适应市场的变化。
KA区域经理工作岗位职责
作为KA区域经理,你的主要工作职责可能包括以下几个方面:
1. 销售目标设定与实施:根据公司的销售策略和目标,制定并推动KA区域的销售计划和策略,确保销售目标的达成。
2. 客户管理:负责维护和发展KA区域的重要客户关系,与客户保持密切的合作与沟通,了解客户需求,提供专业的销售和售后服务,并与客户达成长期合作协议。
3. 销售团队管理:建立并管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效管理,确保销售团队的有效运作和实现销售目标。
4. 市场开发与推广:负责开发新的KA客户资源,建立合作伙伴关系,并推广和推动产品在市场上的销售和推广。
5. 销售数据分析与报告:负责收集、整理和分析销售数据,并及时向上级汇报销售情况和市场动态,提出销售策略和改进建议。
6. 协调内部资源:与公司内部的各个部门(如市场部、产品部、供应链等)保持紧密合作与沟通,确保产品的供应和交付,满足客户需求。
7. 价格管理与谈判:根据市场情况和公司策略,制定和调整产品的价格政策,并与客户进行价格谈判和合同签订。
8. 竞争情报收集与分析:密切关注市场竞争动态,及时收集和分析竞争对手的信息,提供竞争策略和产品差异化的建议。
这些仅是一些常见的KA区域经理的工作职责,具体的岗位职责还可能根据公司和行业的不同而有所变化。
KA区域经理工作岗位职责范本岗位职责:1. 负责制定公司KA区域销售策略和目标,并确保实施到位。
2. 负责KA区域销售团队的管理和领导,包括招聘、培训、激励和绩效评估等工作。
3. 确保KA区域销售团队达成销售目标,提高销售业绩。
4. 研究市场需求和竞争状况,制定市场推广计划,并监督和评估推广活动的执行效果。
5. 负责与KA客户建立和维护良好的合作关系,了解客户需求,提供满足客户需求的产品和服务。
6. 协调内外部资源,解决KA区域销售过程中的问题和困难。
7. 分析销售数据,制定销售报告,向上级汇报销售情况和市场动态。
8. 管理KA客户的价格政策,确保价格的合理性和竞争力。
9. 监督KA区域销售团队的日常工作,确保工作流程的顺利进行。
10.与其他部门密切合作,共同推动公司整体销售业绩的提升。
11. 邀请合适的KA客户参加公司的产品促销和推广活动,提高产品知名度和销售量。
12. 定期参加公司组织的会议和培训,提升自身的专业知识和技能。
任职资格:1. 本科及以上学历,市场营销、经济管理等相关专业优先。
2. 具备5年以上KA区域销售经验,熟悉销售流程和销售管理。
3. 具备良好的市场分析和竞争调研能力,能够熟练运用市场调研方法和工具。
4. 具备优秀的团队管理能力,能够带领团队达成销售目标。
5. 具备较强的沟通能力和人际关系处理能力,能够与多个部门和各级领导有效合作。
6. 具备较强的学习和适应能力,能够适应快节奏的工作环境。
7. 对于市场推广和销售策略有较好的理解和实施能力。
8. 熟练运用办公软件和销售管理系统,能够进行数据分析和销售报告的制作。
以上是KA区域经理的工作岗位职责范本,可以根据具体公司和岗位的需求进行适当的调整和补充。
KA区域经理工作岗位职责范本(二)作为KA区域经理,您的职责是负责管理和发展指定区域内关键账户(KA)的销售业绩和市场份额。
您将领导一个销售团队,与关键客户建立和维护良好的合作关系,并制定并执行销售计划和营销策略,以实现销售目标并提高客户满意度。
KA区域经理工作岗位职责范文KA(Key Account)区域经理是负责一个特定区域内的重点客户管理和销售的专业人员。
他们负责与关键客户建立良好的业务关系,并确保实现销售目标。
下面是一个KA区域经理的工作岗位职责范本:1. 制定销售策略和计划:- 分析市场趋势和竞争情况,制定指导销售工作的战略和计划。
- 根据公司要求,设定区域销售目标,并制定相应的销售计划。
- 确保销售计划和目标与公司整体战略和预算保持一致。
2. 客户关系管理:- 确保与关键客户建立并维护稳固的业务关系。
- 定期拜访关键客户,了解客户需求和问题,并提供相应的解决方案。
- 掌握客户市场动态和竞争环境,提供市场情报,并与内部团队共享信息。
3. 销售管理:- 领导和管理销售团队,培训和指导销售人员提高销售技巧和业绩。
- 监督销售进展,跟踪销售数据并分析结果,制定和实施改进措施。
- 监控销售活动和目标的完成情况,确保销售业绩达到或超过预期。
4. 协调内外部资源:- 与各部门合作,确保订单的准时交付和客户问题的快速解决。
- 协调内部团队和外部供应商,确保客户需求得到满足。
- 与市场部门合作,为销售活动提供支持和市场营销材料。
5. 销售报告和分析:- 撰写销售报告,汇总区域销售情况和商业机会。
- 分析销售数据和市场趋势,为决策提供有价值的意见和建议。
6. 客户需求响应:- 跟踪关键客户的投诉和问题,并确保及时解决。
- 根据客户需求,提供售后服务和技术支持。
7. 新客户开发:- 研究和开发新客户,拓宽销售渠道。
- 确保新客户引进过程中的销售和谈判顺利进行。
8. 销售目标达成:- 负责实现销售目标并管理销售过程,确保利润和市场份额的增长。
- 监督并与销售团队协调,确保销售目标的达成,并对未达到目标的原因进行分析和改进。
9. 指导下属:- 制定工作计划和目标,领导团队并提供日常指导和辅导。
- 协助下属解决工作中的问题,并帮助他们提高工作效率和销售技巧。
《什么是ka经理》ka经理,一个新潮的称谓,多少带有那么几分令人羡慕的味道。
冠以ka经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。
ka经理,接触的都是ka客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。
从一定意义上来说,“ka经理”的称谓,代表着身份、资历和能力!k a经理负责的ka客户通常是公司销售与利润的主要来源。
因此ka经理在公司内部也是备受重视的。
随着中国零售格局的日益变化,大卖场正以迅猛的速度向各个城市扩张,沃尔玛、家乐福、好又多等等连锁卖场往往一开就是几十、上百家,销售愈来愈向ka倾斜的态势日益凸现。
谁掌握了终端谁就掌握了主动,掌握了主动就创造了先机!ka卖场的有效与高效管理成为又一轮营销大战新的激战点,ka卖场可以创造品牌与销售的神话,而神话的缔造者就是ka经理!剑拔弩张,重任在肩,ka经理,你准备好了吗?当你满怀信心,气宇轩昂的走进大卖场时,你知道ka卖场欢迎你吗?你知道ka卖场对你的期望与要求是怎样的吗?概括的来说,ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过ka经理的努力,协调平衡公司与ka卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与ka卖场的合作不断深入和紧密!那么为了达成以上目标,k a经理要怎样行使职责,充当什么样的角色才能与ka卖场良好配合,实现期望呢?下面,我们来看看大卖场对ka经理的角色期望:首先,ka经理必须是一个资源保障者。
这里的资源是指广义的:包括促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等等,凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。
卖场对厂商有利益要求的,而这利益的获取与实现,靠ka经理与公司内部的积极沟通争取资源来获得满足。
记住,无论ka经理多么能干多么善言,如果承诺的利益价值不兑现,ka卖场是不会认你的!所以要获取卖场的支持和配合,你首先必须有能力为其提供相应的资源保障,帮助你所负责的ka卖场达成其关心和需要的目标,在给予的同时要求,这样才能给卖场想要的得到你所需的。
KA经理(主管)岗位职责上级:省总一、工作目标:负责本省KA操作城市KA专员管理和KA业务管理,组织指导协助KA专员的日常工作和促销活动的开展;贯彻落实公司营销战略和KA营销思路,在区域内树立企业形象和品牌形象,实现区域销售目标。
二、工作职责:1、根据区域特点,制定、执行KA销售计划和销售措施,完成公司下达的销售目标。
2、负责KA操作城市连锁的产品上架、铺货、陈列、价格维护、培训、推广动销的合作洽谈及实施,协助非KA操作城市的OTC片区经理(主管)开展连锁的新产品上架洽谈.3、执行KA操作城市的公司和地区制定的终端推广计划.4、组织、指导、协助、监督KA操作城市的KA专员和宣传员的具体工作,有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
5、对实施KA操作城市的导购员、促销员的招聘、培训、指导负责,监督管理日常工作并跟踪绩效。
6、指导、协助KA专员对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
7、指导、协助KA专员完成区域内硬终端建设,建立良好销售氛围。
8、指导、协助宣传员规划、确定阶段性市场推广重点,协助进行活动联络及策划工作,指导开展各种消费者宣销活动。
9、协助省总对OTC代表实施备案KA操作药店的工作进行指导。
10、及时向省总传递、反馈真实的终端和市场信息.三、工作内容:1、市场调研:(1)收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息,及时分析和上报,并指导销售和推广计划的调整和实施。
(2)熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况,及时分析,并指导、调控销售和推广活动的推进。
2、制定KA线销售计划,并对任务指标分解、落实:(1)制定KA操作区域的药店开发目标、方向、措施、销售的月、季的工作计划。
(2)对KA专员进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。
3、业务指导:(1)协助制定KA专员和宣传员的月、周工作重点并及时调整,指导实施。
(2)及时修正KA专员的每日拜访路线,督导实施过程,跟踪实施效果.(3)原则上每周四天会同KA专员随访终端并填制随访表,对A类店和大型连锁亲自拜访和掌控。
ka经理岗位职责ka经理岗位职责1职责:1、负责进行市场调查,了解市场动向;2、负责开发和精准锁定大客户合作商家、洽谈大客户的销售业务;3、负责公司对外合作关系的初步洽谈;4、负责维护与大客户间的良好合作关系;5、负责设计合作商户、大客户产品6、负责公司团购单,公司客户的.维护,谈判;要求:1、男女不限,有三年以上客户类,外联类工作阅历;2、思维敏捷、灵敏,求变;3、有较强的拓展能力4、有团购或大客户项目工作阅历者尤佳;5、有较强的方案撰写能力,娴熟使用word、Excel、ppt等办公软件ka经理岗位职责2岗位职责:1、负责高端别墅、高楼卖场客户迎来送往,引导客户办理各项事务;2、主动询问客户服务需求,提供优质客户服务;3、协作卖场销售人员工作,对客户进行简洁楼盘简要讲解。
任职要求:1、中专以上学历,18-30周岁,身高168cm以上,形象气质佳;2、良好的沟通能力,有服务行业工作阅历者优先录用。
ka经理岗位职责3岗位职责1、承接并完成区域销售目标;2、对KA卖场门店的业务状况进行走访调研、并提出改善计划;3、监督并跟进经销商业务团队完成门店销售进度;4、维护门店客情关系,并协助解决业务问题;5、规范团队作业流程,承当团队产品学问培训;任职要求1、大专及以上学历,35岁以下;2、三年以上快消品德业从业经受,两年以上同岗位工作阅历;3、良好的沟通协调能力、谈判技巧、数据分析能力、带教能力,抗压能力强。
4、能接受短期短途出差ka经理岗位职责4岗位职责:1、负责KA卖场的魅族手机推广及销售;2、负责重点客户关系的维护及推动;3、负责新客户群体的.开发与管理。
任职要求:1、大专以上学历,年龄xxxx岁;2、有良好的沟通能力,协调能力,谈判能力,适应能力强;3、具备大型卖场销售阅历;4、有通讯行业阅历者优先考虑。
ka经理岗位职责5工作职责1、负责推动区域KA大型超市战略合作,规范、完善合作条款和价格政策;2、根据公司KA系统客户的规范要求,执行、推动、督导管理规范工作的有效执行;3、负责区域KA费用的合理使用,对费用的使用进行严格掌握,按公司要求准时、精确进行核销;4、针对区域KA系统现状,准时制定有效的解决方案,解决区域合资子公司所遇到的KA问题;5.负责省区运营中心阶段性的项目型工作的协同反馈与执行""任职要求:1、KA卖场实操阅历丰富,有销售、市场、运营等管理工作阅历,2、大学专科以上学历,市场营销及相关专业;3、35岁以下,5年以上从业阅历,两年以上同等职位管理阅历,熟识现代KA渠道的运作和管理模式;4、良好的沟通能力及业务谈判能力、抗压力能力;5、较强业务规划、执行和监控能力,丰富的团队管理能力和管理阅历;6、娴熟使用相关办公软件,剧烈的进取心、老实正直、良好的道德水准;"岗位设置目的:在公司进展战略及销售策略的指导下:建立总部和区域KA进展规划,并促进实施岗位工作职责:1.负责公司KA策略在省内商超系统、门店的落地计划。
ka岗位职责一、市场调研与分析KA岗位的职责之一是进行市场调研与分析。
通过收集和分析市场数据和信息,了解竞争对手、市场趋势和消费者需求,为公司的市场推广和销售活动提供决策支持。
这包括收集并整理市场调查数据、监测竞争对手的营销活动、定期撰写竞争分析报告等。
二、客户维护与管理作为KA岗位的一项重要职责,客户维护与管理需要与关键客户建立并保持良好的合作关系。
这包括与客户进行日常沟通,了解客户需求和问题,并及时解决。
同时,定期拜访关键客户,了解他们的业务状况和市场趋势,为客户提供专业的咨询和支持,并开展一些客户培训和活动,促进客户关系的深入发展。
三、销售策略制定与执行KA岗位需要制定销售策略并负责执行,以实现公司的销售目标。
根据市场调研和客户需求分析,制定合适的销售计划和策略,并协调内外部资源,推动销售活动的开展。
同时,关注市场变化和竞争动态,及时调整销售策略,确保公司在市场竞争中的优势地位。
四、合同谈判与签订KA岗位通常需要参与关键客户的合同谈判和签订工作。
这包括与客户商讨合同条款和条件,协商商业合作细节,并最终达成双方满意的合同协议。
在合同谈判和签订过程中,KA岗位需要充分了解公司的政策和法律法规,以保障合同的合法性和符合公司利益。
五、销售数据分析与报告KA岗位需要负责收集和分析销售数据,撰写销售报告,并提出改进建议。
通过对销售数据的分析,可以评估销售业绩和市场趋势,并向管理层提供决策参考。
此外,KA岗位还需要与财务部门协作,进行销售预测和预算的制定,以支持公司的销售业务发展。
六、团队管理与协调在KA岗位中,团队管理与协调也是一个重要的职责。
KA岗位需要协调并组织团队成员的工作,制定团队目标和计划,并进行绩效考核和培训,以确保团队的工作顺利进行和达成目标。
总结:KA岗位的职责涵盖了市场调研与分析、客户维护与管理、销售策略制定与执行、合同谈判与签订、销售数据分析与报告以及团队管理与协调等方面。
通过有效的市场推广和销售活动,KA岗位可以帮助公司提升市场份额,增加销售额,并建立和巩固与关键客户的良好合作关系。
职务说明书
职务名称上海KA经理所属部门
直接上级管辖人数职位等级
晋升方向薪资标准
任职条件1、 学历背景
大专及以上学历
2、 培训及资历
销售技巧相关培训
3、 工作经验
8年及以上快速消费品行业经验(其中包含5年及以上外企或知名企业工作经验)
3年及以上销售团队管理经验
4、 基本技能和素质
1.熟悉快速消费品的上海KA情况,对KA渠道有一定掌控力;
2.具备优秀的谈判技巧;
3.具备指导下级团队人员从事市场营销工作的管理能力;
4.具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
5.对滞销品的处理有较丰富的经验;
6.熟悉销售部门的管理及相关工作程序。
7.具备CRM管理意识。
5、个性特征
1.敬业、爱岗,有良好的职业素质;
2.原则性强,有较好的洞悉市场的能力;
3.具备良好的抗压能力;
4.具备较强的理解力、沟通能力和协调能
力;
主要职责(1) 负责分解上海KA区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用
预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制;
(2) 对总体销售进行规划,提升销量,优化产品销售结构,带领团队
完成公司的销售目标,确保年度经济目标的完成;
(3) 负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理;
(4) 负责制定销售计划,进行滚动销售预测;(5) 负责促销费用与销售成本的控制和评估;(6) 负责上海区域团队建设、培训、激励、管理;
(7) 负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈,协助全国KA经理
策划市场营销方案;
(8) 负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报,以及落实、
完成总部布置的各项任务。
权责范围
1. 权利
(1) 对下属员工的工作绩效实施考核的权力。
(2) 要求相关部门配合工作的权力。
(3) 公司赋予的其他权力。
2. 责任
(1) 指导部门人员达成销售目标。
(2) 对部门人员的培训、管理及业务指导。
(3) 贯彻执行上级领导所委派的一切任务。
1. 报告对象:全国KA经理
2. 执行、监督:上海KA及下属团队的所有市场
工作关系
业务活动
3. 指导:上海KA部内部工作
4. 合作者:财务部、人事部、市场部、销售支
持部
5. 外部关系:KA经销商、KA采购、KA门店店长
相关说明
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期。