家政培训--家用电器使用11
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家政服务培训教程资料全目录第一章家政服务员的从业规范1.出发前的准备2.服务前的准备3.服务中的准备4.服务后的准备第二章如何做好一个家政服务员第三章老年人的护理1.如何照顾卧床的老人2.老年人高血压的护理3.家庭如何消毒第四章育婴1.仪容仪表2.言谈举止3.服务容4.星级育婴服务员的分类第五章电器使用培训1.吸尘器的使用2.提高吸尘器的工作效率和保养方法第六章工具使用培训1.保洁工具和清洗剂的展示第七章保洁培训1.灯具清洗注意事项2.保洁员的基本素质和道德教育第八章保洁作业程序1.家居保洁工作程序2.家庭开荒保洁程序3.大型开荒保洁程序第一章家政服务员的从业规范1.出发前的准备在出发前,家政服务员需要注意以下几点:男士要留短发、不留胡须,女士要化淡妆、不佩带首饰、不留长指甲、涂指甲油,服装整洁;准备好工具箱、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派工单及其它必备用品;提前了解服务路线,确保准时到达地点;不得饮酒,穿工作服,平跟布鞋;与客户进一步确定时间、地点、询问有无特殊要求,严禁精神不振、带情绪上岗;每天工作时间不得迟到早退。
2.服务前的准备在服务前,家政服务员需要注意以下几点:整理仪容仪表,敲门进入,礼貌问答;表明身份,出示工号牌,证明来意;了解客户所需服务容,要求正确解答服务方法,效果及主意事项,确定后组织安全高效的施工;不得迟到早退,必须做到首时首信。
3.服务中的准备在服务中,家政服务员需要注意以下几点:进入客户家中必须使用礼貌用语;组长首先与客户进行沟通,详细了解客户的需求,然后安排每个工人的具体操作岗位;组长精心组织,有序操作,分工协作,细致认真,服务周到;该使用工具、设备的必须使用,形成规、快速、高效施工,不得偷工减料;如无特殊情况,严禁使用客户的物品;工作时间严禁吸烟,如需饮水,必须自带杯具;不准向客户索要物品和小费;工作过程中要做到:从上至下,从里向外,走路轻、说话轻、操作轻。
4.服务后的准备在服务后,家政服务员需要注意以下几点:清理现场,检查是否有物品遗留;与客户确认服务效果;做好服务记录,及时反馈服务情况;不得拿客户的一针一线。
育婴员家用电器安全操作一、常见家用电器随着科学技术的发展,现代社会中人们生活的便利程度普遍提高,家用电器的种类不断增加,使用范围不断扩大。
育婴员在照料婴幼儿的过程中必然会接触到各种电器,也需要熟练使用相关家用电器提高工作效率和质量。
常见家用电器种类繁多,一般而言,被分为数字视听、家用产品和美容健康产品三大领域,又根据功能再被分成若干小类。
数字视听包括电视机、数码相机、数码摄像机、音响、耳机和电话等。
家用产品是最常用和最多的一类,包括洗衣机、空调、电扇、冰箱、微波炉、电饭煲、电热水瓶、吸尘器、电熨斗、(电)取暖器、浴霞等,其中有些用于食物调理的小家电如电子高压锅、电磁灶、(粉碎)搅拌机、榨汁机、面包机、电烤箱、煮蛋器等。
美容健康产品包括儿童用剪发器、电动牙刷等。
针对婴幼儿,还有专用的奶瓶消毒器、温奶器等。
二、常见家用电器操作要点日常生活中,育婴员使用的各类电器主要围绕婴幼儿的生活。
由于各类家用电器的功能、产地不同,因此需要育婴员在使用前时掌握以下几个原则:1.第一次使用前,仔细阅读说明书无论使用哪一种家用电器,第一次使用,或者长期未用再次使用前,都要仔细阅读说明书,对说明书提示的各项指标做到了如指掌。
不能因为曾经使用过类似产品,在不了解电压要求、适用范围的情况下,打开就用。
如果还有不清楚的地方,可以询问雇主或者直接联系产品厂家。
了解清楚后再使用,切忌不了解直接使用。
2.首次使用,不能直接用在婴幼儿身上即使对产品已经掌握,第一次使用时不能直接在婴幼儿身上试用,避免误操作对婴幼儿造成不必要的伤害。
3.加强家用电器的日常管理对自己操作的家用电器要规范使用、及时管理,不能放到婴幼儿可以随便触摸的地方,也不能让婴幼儿玩弄家用电器。
使用前,检查设备的安全和线路的安全,使用完毕及时清洁、收起放好。
对已经开始能够理解成人指令的婴幼儿,不妨采用消退的方法,让他们认识到玩弄家用电器的危险。
家政培训是指对家政服务人员进行培训,使其掌握家政服务的基本技能和知识。
在家政培训中,家用电器的使用与清洁是非常重要的内容之一、本文将介绍2024年家政培训家用电器的使用与清洁相关的知识,以帮助家政服务人员提升技能。
一、家用电器的使用1.电视机的使用家政服务人员在使用电视机时,需要掌握以下几点技巧:-打开电视机前,要确保电源线已经插好,并检查遥控器是否有电池。
-使用遥控器打开电视机,选择合适的节目,避免切换频道过于频繁。
-使用电视机后,应及时关闭电源,以节约能源。
2.冰箱的使用冰箱是家庭生活中常用的电器之一,正确使用冰箱可以延长食物的保鲜时间和避免食物变质。
-存放食物前,应将其加工整理干净,放入适合的容器中。
-存放生鲜食品时,应选择适当的温度和湿度,以保持其新鲜。
-定期进行冰箱的清洁工作,注意清洗冰箱内外的污渍和异味。
3.洗衣机的使用洗衣机是家庭生活中不可或缺的电器,正确操作洗衣机可以保护衣物不受损坏。
-在使用洗衣机前,应将衣物分类、检查有无坏损以及准备洗涤剂。
-在放入衣物时,要避免过量,防止洗衣机过载。
-选择合适的程序和温度,根据衣物的面料和洗涤要求进行设置。
二、家用电器的清洁1.电视机的清洁对于电视机的清洁,家政服务人员应注意以下几点:-清洁前,应先关闭电视机,并断开电源。
-使用柔软的干布或专用的电视机清洁布,轻轻擦拭电视机表面,避免使用清洁剂。
-注意清洁电视机的背面和底座,以去除灰尘和污垢。
2.冰箱的清洁冰箱的清洁工作需要定期进行,保持冰箱的卫生和整洁。
-清洁前,应先断开冰箱的电源。
-使用洗涤剂和温水,擦洗冰箱内外的表面,特别要注意清洗冰箱的密封条和抽屉。
-清洗后,应使用柔软的干布擦干冰箱的表面,重新连接电源。
3.洗衣机的清洁洗衣机的清洁主要是为了去除污垢和异味,同时保护洗衣机的生命周期。
-定期清洁洗衣机,可以使用专门的洗衣机清洗剂,按照清洗剂的使用说明进行操作。
-清洗过程中,可以选择洗涤程序和温度适中的衣物,可以彻底清洁洗衣机内部。
家用电器的使用与保养一、冰箱的清洁与保养1、定期清洁:定期清理冰箱内部和外部,保持清洁卫生;2、除霜:定期除霜,避免霜层太厚影响制冷效果;3、检查密封条:保持密封条清洁、完好,确保密封良好;4、避免频繁开关门:减少冰箱门开闭次数,防止冷气散失;5、注意温度调节:根据季节和需要,合理调节冰箱温度。
二、电视机清洁方法:1、屏幕清洁:先关闭电视机,然后用柔软的无绒布(如超细纤维布)轻轻擦拭屏幕,可沾少许清水或专用的屏幕清洁剂,从屏幕中心向四周擦拭,避免用力过大损伤屏幕;2、外壳清洁:使用微湿的布擦拭电视机外壳,去除污渍和灰尘;3、避免使用刺激性清洁剂:不要使用酒精、汽油等刺激性强的清洁剂,以免损坏电视机表面。
三、电脑的清洁方法1、外部清洁:使用干净的软布轻轻擦拭电脑外壳,去除灰尘和污渍。
可以使用少量的水或专用的电脑清洁剂,但要避免液体进入电脑内部;2、屏幕清洁:先关电脑,用专用的电脑屏幕清洁剂和柔软的无绒布擦拭屏幕,避免划伤屏幕;3、键盘清洁:使用小刷子或清洁泥清理键盘缝隙中的灰尘和杂物,然后用湿布擦拭键盘表面;4、散热口清洁:用小刷子或吸尘器清理散热口的灰尘,以保持良好的散热性能。
四、电饭煲清洁1、内胆清洁:饭后及时将内胆取出,用温水和中性洗涤剂清洗,避免用钢丝球等硬物擦洗,以免划伤内胆;2、蒸汽阀和密封圈:定期拆下蒸汽阀和密封圈,用清水冲洗干净,确保无食物残留;3、外壳清洁:用湿布擦拭电饭煲外壳,保持干净整洁;4、注意擦干:清洁后要将电饭煲内外擦干,防止水渍残留导致生锈或滋生细菌。
五、微波炉清洁1、断电:清洁前先切断电源;2、内部清洁:使用湿布蘸取温和的清洁剂擦拭内部,重点清洁食物残渣和污渍。
顽固污渍可用海绵或软刷轻轻刷洗;3、转盘和支架:将转盘和支架取出,单独清洗;4、门封和门缝:用湿布清洁门封和门缝,防止食物残留和污渍积聚;5、外部清洁:用湿布擦拭微波炉外部,保持干净整洁。
六、电磁炉清洁1、断电并冷却:在清洁前,先关闭电磁炉并等待其冷却;3、通风口清洁:用小刷子或吸尘器清洁通风口,防止灰尘堵塞;4.、注意防水:清洁时要注意避免水进入电磁炉内部;特别提示:电磁炉长时间不需使用时,首先要擦洗干净,晾干机体后收藏起来,不要放在潮湿环境中保存,要放于干燥处且包装内尽量放一些干燥剂和蟑螂药,避免挤压,以备再用。
家政服务家庭电器使用方法及保养厨房类1雪柜:(1)保养及清理-雪柜在使用一段时间的约(6至8个星期)应清洗内部,以免积存污,滋生细菌。
-注意清洁雪柜底地板下隐藏的垃圾和尘埃-雪柜外壳可用一块经浸温水并拧干的布洗抹。
-雪柜分无霜和有霜两大类,而有霜又分人工除霜,按钮式半自动除霜和自动除霜三种。
-当冷藏格霜厚约五毫米(1/4)时就应除霜。
人工除霜的,就要关闭电源,取出食物,待冰霜溶化后,用毛巾将水吸干,洗刷干式采油树净后才再接电源。
-按钮式除霜的雪柜的雪柜要除霜时只要把按钮按下,冰箱自动关闭电源,除霜完毕后自动接通电源,除霜得得来的水会流入盛水盘中,要用人手将之倒掉。
-全自动除霜和无霜雪柜除霜的水会被蒸发,故不必人手处理。
-清洁后,确保雪柜背后与墙壁保持适当之空间,以便疏通热空气。
2微波炉(1)保养及清理-炉门宜经常检查,不要让污渍,勿让物件夹在炉门上,或令其受负荷而使门铰变形。
-勿玩弄藏在门边的几个保险开关,它们的作用是炉门开关启时截断电源,若受破坏,就有微波漏危险。
-可用水或稀的清洁剂抹机身内外之污渍,切勿磨花或刮损内壳。
-炉内如有异味,可用一碗水加几匙柠檬汁煮五分钟,之后用布抹干净便可。
3抽油烟机(1)使用方法-煮食时不要移开炉头上的器皿,以免火焰被开动之抽油烟机直接抽吸,主生不必要之著火危险。
(2)保养及清洁-定期清洁抽油烟机的外壳,防止聚油脂。
-聚著油脂的过滤器必须清洁或定期更换(可以过滤器上加上一块保鲜纸,日后只需要换保鲜纸而不用清洗过滤器)。
-清洗抽油烟机时,先用报纸把炉头盖上。
用除油剂喷向叶,等待两至三分钟,然后开动抽油烟机再喷除油剂在叶上,一直开动十五分钟。
油污会渐渐流入油杯,闭机后,取下油杯清洗。
至於机身可用去重油渍之清洁剂抹洗。
-每次煮食后,应保持抽油烟机开动十分五钟才关掉,使厨房空气清新和使油渍不会聚在抽油烟机内。
4抽气扇(1)保养及清洁-先把有开电源关掉或关上总开关,若有插头,亦应拔出,才开始清洁土干作。
家用电器安全生产培训1. 介绍现代家庭中,家用电器已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而,家用电器的不当使用或者安装不当往往会带来安全隐患,甚至引发火灾和电击等意外事件。
为了提高家庭成员对家用电器安全生产的认识,减少安全事故的发生,开展家用电器安全生产培训显得尤为重要。
2. 家用电器分类家用电器主要包括厨房电器、客厅电器、卧室电器等不同类型。
每种类型的家用电器都有其特点和使用要求。
在家用电器安全培训中,需要对不同类型的家用电器进行分类介绍,并强调其安全使用知识。
2.1 厨房电器厨房电器包括微波炉、电饭煲、电磁炉、搅拌机等家用电器。
在使用厨房电器时,要注意插头是否牢固、电线是否老化,避免短路和漏电等安全问题。
2.2 客厅电器客厅电器包括电视机、音响、空调等家用电器。
在使用客厅电器时,要定期清洁电器表面,避免积尘引发火灾,同时要注意通风和散热。
2.3 卧室电器卧室电器包括电热毯、加湿器、电动按摩器等家用电器。
在使用卧室电器时,要避免长时间连续使用,定期检查电器线路,确保安全使用。
3. 安全使用家用电器的注意事项在家用电器安全生产培训中,需要重点强调安全使用家用电器的注意事项,包括以下几点:• 正确接地:家用电器要正确接地,避免漏电造成的安全隐患。
• 不随意拆卸:不懂电器原理的情况下,不要随意拆卸家用电器,以免发生意外。
• 定期检查:定期检查家用电器的插头、电线等部位是否有损坏,避免火灾和漏电。
• 禁止潮湿使用:家用电器不宜在潮湿场所使用,以免电器受潮导致短路和漏电。
4. 家用电器安全生产培训的重要性举办家用电器安全生产培训对于家庭成员来说至关重要。
通过培训,可以增强家庭成员对家用电器安全的意识,提高正确使用家用电器的能力,有效预防安全事故的发生,保障家庭生活的安全与幸福。
5. 安全生产培训的方法在进行家用电器安全生产培训时,可以采取以下方法:• 讲解案例:通过事故案例讲解家用电器不正确使用所带来的危害,引起家庭成员的重视。
家政中的家居电器与网络安全知识在现代社会,随着科技的不断发展,家居电器越来越普遍地进入了我们的日常生活中。
而在家政服务中,掌握家居电器和网络安全知识显得尤为重要。
本文将重点介绍在家政中如何正确使用家居电器以及如何保护网络安全。
一、家电的正确使用1. 安全使用电器家政服务人员在进行家居电器的操作时,必须要牢记安全第一。
首先,在使用电器之前要仔细阅读电器的使用说明书,并按照说明书上的要求正确操作。
其次,要注意用电的安全,确保插座和电源线不受损坏,避免电器过载使用。
另外,使用电器时应该避免水分接触电器,以免发生触电事故。
2. 定期保养电器家电的使用寿命与保养情况密切相关。
在日常的家政工作中,我们应当定期对家居电器进行保养和清洁。
例如,可以定期清理电视机的灰尘、清洗空调的过滤网,确保电器的通风良好,延长使用寿命。
3. 节省能源的使用节省能源是每个家政人员都应该具备的基本技能。
我们可以在家政服务中提醒家庭成员合理使用电器,比如,在不使用电器时,要及时关闭电源开关,避免长时间待机造成的能源浪费。
此外,可以提醒家庭成员使用节能型的电器,减少家庭的能源消耗。
二、保护家庭网络安全随着互联网的普及,家庭网络安全也逐渐成为一个重要的话题。
作为家政服务人员,我们有责任帮助家庭保护好网络安全。
1. 设置强密码提醒家庭成员在使用互联网时,要设置强密码来保护个人信息。
密码应该由多个字符组成,包括字母、数字和特殊字符,并且定期更换密码,以增加密码的安全性。
2. 定期更新软件和系统鼓励家庭成员定期更新电脑和手机上的软件和系统,保持其安全性。
更新软件和系统可以修补已知的漏洞,减少被黑客攻击的风险。
3. 警惕网络诈骗教育家庭成员要警惕各种网络诈骗,比如钓鱼网站、虚假链接等。
提醒他们不要轻易透露个人信息,以免个人隐私泄露。
4. 定期备份重要数据在家政服务中,我们建议家庭定期备份重要的电子数据,比如照片、文件等。
这样,即使遭遇病毒攻击或硬件故障,也能够及时恢复数据。
小学家政教育教案范文安全使用家用电器小学家政教育教案范文:安全使用家用电器家用电器在现代社会中扮演着重要的角色,对人们的生活和工作起到了很大的帮助作用。
然而,对于小学生来说,正确和安全地使用家用电器是一项必要的技能。
本文将提供一个小学家政教育教案范文,旨在帮助学生学习如何安全地使用家用电器。
一、教案目标1. 了解常见的家用电器,如电视机、冰箱、洗衣机等,并能分辨它们的特点和用途。
2. 学会正确连接和操作家用电器。
3. 掌握家用电器的安全使用方法,如插拔插头时保持干燥的手、远离水源等。
4. 培养学生良好的家用电器使用习惯,如用完后及时关闭电源开关、不将电器放在床上等。
二、教学步骤1. 引入:通过问答的形式,引导学生回忆并列举出家用电器的种类有哪些。
学生回答后,教师可补充并展示实物或图片,帮助学生更加形象地认识各种家用电器。
2. 介绍:通过图文并茂地向学生介绍家用电器的特点和用途。
可以借助幻灯片或展示板上的图片,结合适当的口头解释,让学生更加深入地了解各种家用电器。
3. 安全操作示范:教师针对不同的家用电器分别进行操作示范。
例如,教师可以演示如何正确连接电视机的电源线、遥控器的使用方法,通过实际操作让学生亲自体验。
4. 安全使用守则:教师列举并解释常见的家用电器安全使用守则。
- 使用家用电器时保持干燥的手,避免触碰水源或带着湿手操作电器。
- 插拔插头时要轻拔轻插,并保持平稳,避免用力过猛损坏插座。
- 用完家用电器后要及时关闭电源开关,避免电器长时间处于待机或开启状态。
- 不将电器放置在床上或靠近易燃物品,避免引发火灾事故。
- 遇到异常情况,如电器冒烟、发出异常声响等,要立即断电并寻求成年人的帮助。
5. 练习与巩固:教师出示相关练习题,让学生独立完成并互相交流答案。
练习题可以包括判断题、选择题和问答题,以检验学生对于家用电器安全使用的理解和掌握程度。
6. 拓展应用:引导学生结合实际生活经验,列举出日常生活中遇到的家用电器安全问题,并提出解决方案。
家庭电器安全培训内容家庭电器在现代生活中扮演着至关重要的角色。
然而,由于人们对电器的认识和使用常识的缺乏,电器事故时有发生。
为了提高公众对家庭电器安全的意识,家庭电器安全培训成为理所当然的需求。
本文将对家庭电器安全培训的内容进行详细分析和说明。
首先,家庭电器安全培训需要包括电器基础知识的普及。
这部分内容主要针对一些常见的家用电器,如电视、电冰箱、洗衣机等。
通过介绍这些电器的工作原理、结构、使用注意事项等,培训可以帮助人们了解电器的基本知识,提升他们对电器的理解和安全使用能力。
其次,家庭电器安全培训还应包括电器使用的常见危险和避免措施。
在这一部分,讲师可以通过案例和实例,向参与者展示一些常见的电器事故,并分析事故发生的原因。
比如插座过载、电器线路老化、短路、过热等。
然后,讲师会详细介绍如何正确地安装和使用电器,包括正确使用电线、插头和插座,以及定期检查和维护电器设备。
此外,培训还应涵盖如何应对电器突发故障,比如如何正确使用灭火器灭火,并避免使用水扑灭电器火灾。
另外,家庭电器安全培训内容还应包括使用电器时的个人安全注意事项。
这部分内容主要关注个人使用电器时的触电和电击事故。
讲师可以向参与者普及一些安全用电的基本原则,比如使用绝缘工具操作电器、不湿手操作电器、不在潮湿场所使用电器等。
同时,培训还应提醒人们关注电器使用环境的安全性,比如避免电器接触水源、防火阻燃等措施。
此外,还应强调儿童家庭电器安全的重要性,并提供一些关于儿童与电器的互动、教育和监管的建议。
最后,家庭电器安全培训内容还应包括电器使用环保和节能的宣传。
这主要是将环境保护和节能理念融入家庭电器使用的过程中。
通过讲解电器的能源浪费问题以及可持续发展的重要性,培训可激发人们节约用电的意识,并提供一些建议和方法,如使用能效标识高的电器、定时开关电器等。
综上所述,家庭电器安全培训内容应包括电器基础知识、电器使用的常见危险和避免措施、个人安全注意事项以及电器使用环境保护和节能等方面。
家政服务员要了解日常家电的使用、保养与清洁【工具准备】1. 清洁用品:水、洗衣粉、肥皂、碱、去污粉、洗涤剂、玻璃清洁剂、淋浴液、洗发水、空气清新剂、杀虫剂、灭鼠药、樟脑丸、除臭剂、油烟净等。
2.清洁用具:抹布、百洁布、钢丝球、板刷、扫帚、簸箕、拖把、水桶、鸡毛掸、刮刀、吸水毛巾、喷壶、橡胶手套等。
【任务】1.了解电风扇使用、保养和清理2.了解冷气机的使用方法、保养及清理3.了解吸尘机的使用方法和保养及清理4.了解洗衣机使用方法、保养及清洁5.了解乾衣机的使用方法、保养及清理【完成任务】1.了解电风扇的使用、保养和清理(1)电扇要使用安全三脚插座接驳电源。
(2)如风扇发出噪音,应加润滑油于旋转轴。
(3)吊扇及挂墙扇应定期拂尘,偶尔用湿布加清洁剂洗擦,清除会妨碍运作的灰尘和绒毛。
(4)圆形座地扇及座台扇要用湿布加清洁剂抹清保护罩和扇叶上的油污,再用干布擦干。
处理时要小心,不要碰撞扇叶,以免扇叶或保护罩变形,容易造成故障。
2.了解冷气机的使用方法、保养及清理(1)只需在使用前15分钟才开启冷气机,节省能源。
(2)关掉冷气机后,切忌立即再开启使用,待五分钟后才开启。
(3)隔尘网积满尘埃会影响制冷系统,日久更会使机器失灵。
(4)窗口式及分体式冷气机在夏天应每星期清洁一次隔尘网。
(5)清洗时应先将冷气机切断电源,然后把隔尘网拉出,网上的积尘,可用吸尘机吸掉或以清水冲洗。
(6)如果隔尘网积尘太多,可用少量清洁剂清洗,放在阴凉处吹干后装回冷气机。
(7)冷气机的面板及出风口的海棉都很容易积尘,可用吸尘机或柔软的干布清洁。
3.了解吸尘机的使用方法和保养及清理(1)使用前后要检查及清理机内所积存过多之垃圾尘埃。
(2)使用墙壁之电插座,不能用拖板电源,以防跳火。
(3)只用作吸尘不可吸垃圾,如:厕纸、胶袋、万字夹等物,否则会阻碍机身散热和阻塞管道。
(4)不能太长时间开机器,以防摩打过热损坏。
(5)在使用吸尘机要分请吸尘机的种类,其主要分三种:立式、圆筒式和干湿二用式吸尘机。