《培训反馈表》培训需求调查

培训计划意见调查尊敬的各位员工：为了持续提升公司员工的职业素养和工作能力，我们决定开展一次培训计划意见调查。

我们希望通过这次调查，听取各位员工对培训计划的意见和建议，以便更好地满足大家的培训需求，提高员工的工作技能和综合素质。

请各位员工认真填写问卷，给出真实、宝贵的意见，我们将根据调查结果进行定制化的培训计划，为大家提供更加优质的培训服务。

调查目的：1. 了解员工对培训计划的需求和期望；2. 收集员工对目前培训计划的评价和改进建议；3. 为制定符合员工实际需求的培训计划提供依据。

调查对象：所有公司员工调查方式：网络问卷调查调查内容：一、您对公司目前的培训计划满意度如何？1. 很满意2. 比较满意3. 一般4. 不满意5. 很不满意二、您最希望公司在哪些方面开展培训？1. 技术培训2. 职业素养培训3. 领导力培训4. 团队协作培训5. 沟通能力培训6. 其他（请注明）三、您对公司目前的培训方式如何评价？1. 培训内容不够实用2. 培训时间安排不合理3. 培训形式不够灵活多样4. 培训效果难以评估5. 没有相关需求6. 其他（请注明）四、您希望公司在培训计划中增加哪些内容？1. 实战演练2. 实习培训3. 实地考察4. 培训讲座5. 课堂教学6. 其他（请注明）五、您希望公司在培训计划中减少哪些内容？1. 理论知识讲解2. 培训课程3. 培训时间安排4. 其他（请注明）六、您对公司的培训计划有何其他意见和建议？请您在下方填写您的其他意见和建议：--------------------------------------------------------------------以上就是本次培训计划意见调查的内容，请各位员工根据实际情况如实填写，我们将严格保密您的个人信息，真诚感谢您对培训计划的支持与配合。

调查结束后，我们将根据调查结果对培训计划进行调整和定制，确保培训内容符合员工实际需求，提高培训效果，使培训计划更加贴近员工的实际工作场景和发展需求。

受训人：公司代表：时间：时间:（本协议一式二份，受训人与公司各持一份）岗位职责说明书工作绩效差距分析汇总表寻找绩效差距的提问表员工培训申请表员工培训需求调查表部门: 填表日期: 年月日填表说明:1．所列内容仅供参考! 在同意的项目栏打“√“,还可列出自己需要的内容. 2．请您根据您所在部门员工的需求填写此表。

3．如篇幅有限,必要时可另附纸说明.培训项目计划书培训项目计划书培训项目背景1．专业机构对行业与企业的了解2．企业培训需求描述与说明3．对企业培训需求的理解培训内容简要介绍1．培训项目名称2．预期培训效果3．建议的培训形式4．受训者的构成5．使用的培训方法6．培训时间培训实施计划1．日期2．培训主要内容3．培训课程体系4．培训对象5．培训方法简述培训前期准备工作1．培训地点的确定、培训场所的布置2．培训设备与器材的准备3．教材的制作与具体负责人4．培训前设备调试时间与具体负责人培训师简介对培训师的工作、培训经历，培训课题进行相应的介绍培训费用预算1．培训师讲课费2．场地租赁费3．设备、器材租赁费4．教材、讲义制作费5．交通费6．培训期间餐费7．其他费用培训后期效果评估1．确定评估指标体系2．确定评估方法3．确定评估后应该采取的后续行动培训项目中可能产生的必要费用项目单次培训项目的费用预算表培训项目名称：地点：时间：培训计划和预算汇总表(到职后第一周由部门填写)部门: 新员工姓名:部门经理签字：日期：（到职后一周内由新员工填写）部门：新员工姓名：1．你是否已了解部门的组织架构及部门功能是□否□2.你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述是□否□3．你是否已熟悉公司大楼的情况是□否□4.你是否已认识部门里所有的同事是□否□5。

你是否觉得部门岗位培训有效果是□否□6．你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助是□否□7．你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务是□否□8．在岗位培训中, 可以改进的地方9．在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位: 1．你对新员工一个月内的工作表现的总体评价优良一般差2．新员工对公司的适应程度很好好一般差3．新员工的工作能力优良一般差4．其他评价部门经理签名：日期:内部培训师管理办法外部培训师评价表培训课前准备检查表课程名称：填表日期:管理人员绩效评估表1．通过以上各项的评分，该管理人员综合得分是：2．该员工处于的等级是:A[100~115分] B［80~99分] C［60~79分] D[60分以下]3．评估者意见：评估者签字：评估日期：人力资源部门业务能力评估表1．通过以上各项的评分，改部门综合得分是：2．该员工处于的等级是：A [40 ~ 50分］B［3 0～39分］C［20 ～29分］D［20分以下] 3．评估者意见：_______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ _______________________________________评估者签字:________________评估日期:________________员工(业务人员)工作绩效评估表姓名：职务：1. 通过以上各项的评分，改部门综合得分是：2。

如何做好培训需求的调研与数据分析培训需求调研和数据分析是任何一个企业或组织进行培训计划设计和实施过程中必不可少的环节。

只有深入了解员工的培训需求，并通过数据分析掌握清晰的信息，才能够有效地规划和组织培训活动，提升员工的综合素质和工作能力。

本文将就如何做好培训需求的调研与数据分析进行阐述。

一、明确调研目的和流程在进行培训需求调研之前，首先需要明确调研的目的和流程。

明确目的是为了确定调研的范围和内容，不同的目的需要运用不同的方法和手段进行调研。

流程的明确可以保证调研工作有条不紊地进行，避免遗漏或重复调研。

二、选择合适的调研方法在进行培训需求调研时，有许多不同的调研方法可供选择。

常见的调研方法包括问卷调查、访谈和座谈会等。

根据实际情况和调研目的选择合适的调研方法。

问卷调查是一种较为常用的调研方法，通过问卷可以快速、大量地收集员工的意见和需求。

在设计问卷时，要注意问题的清晰和简明，避免使用含糊不清的语言或难以理解的专业术语。

访谈是一种深入了解员工需求的方法，通过与个别员工或小组进行深入交流，可以得到更为详细的需求信息。

在进行访谈时，要尊重员工的意见和隐私，通过开放式的问题引导员工发表观点，同时做好记录工作。

座谈会是一种集体讨论的方法，适用于收集员工之间的互动和交流，可以促进员工之间的沟通和思维碰撞。

在组织座谈会时，要确保气氛活跃和积极，给与员工充分的发言机会。

三、数据收集和分析收集到的调研数据需要进行整理和分析，以便得出有价值的结果和结论。

在数据整理过程中，要对数据进行合理的归类和整合，确保数据的完整性和一致性。

数据分析是为了从大量的数据中提取出有效的信息，并进行有针对性的解读和分析。

可以运用统计学方法进行数据的横向和纵向分析，如频数统计、百分比计算、平均值和标准差等指标分析。

在数据分析的过程中，要注重发现问题和解决问题的思考。

通过对调研数据的深入剖析，可以发现员工的培训需求和痛点，并制定相应的培训方案和解决策略。

培训课程意见反馈表
课程内容：培训师姓名：
培训日期：培训地点：
请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：
课程内容差一般好很好非常好本课程适合我的工作和个人发展需要1□2□3□4□5□本课程让我对工作更加有信心1□2□3□4□5□本课程提高了我的工作能力1□2□3□4□5□本课程内容深度适中、易于理解1□2□3□4□5□本课程内容切合实际、便于应用1□2□3□4□5□培训师差一般好很好非常好培训师的仪表标准、个人形象1□2□3□4□5□培训师有充分的准备1□2□3□4□5□培训师表达清楚、态度友善1□2□3□4□5□培训师对培训内容有独特精辟见解1□2□3□4□5□培训师课堂气氛和吸引力1□2□3□4□5□培训师讲的内容易于理解1□2□3□4□5□培训方式生动多样、鼓励参与1□2□3□4□5□参加此次培训的收获有（可多选）：
A.获得了适用的新知识。

B.理顺了过去工作中的一些模糊概念。

C.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。

D.促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。

E.其它（请填写）：
对本人工作上的帮助程度：A．较小 B.普通 C.有效 D.非常有效
整体上，您对这次课程的满意程度是：A．不满 B .普通 C.满意 D.非常满意您给予这次培训的总评分是（以10分计）：
其他建议或培训需求：。

CMMI文档需要打印的资料
一、项目要打印的文档：
1）所有的培训签到表（项目级），培训反馈表；
2）项目计划；（计划很重要）
3）重要的技术评审报告；（计划、需求、设计、系统测试，仅评审报告即可）
4）用户需求说明书；（如果太长就不用了，但是签字的地方要填写！）
5）所有的会议、技术评审、决策评审、估计会议、里程碑评审的签到表；
6）客户验收或研发验收的总结报告、测试结果记录、版本发布说明书。

7）合同项目的合同、技术要求文件；--〉如技术文件太大的话,可暂不打印!
8）每个项目的NC控制报告；
9) 变更控制报告。

10）项目移交清单(包括给客户的及公司的)。

二、EPG要打印的文档
1）过程改进计划及评审报告；
2）过程改进报告。

三、OT要打印的文档
1、所有培训的签到表；（H:\蓝道锋-组织培训\2013\培训项目\JA V A培训\培训签到与反馈）
2、培训反馈表；H:\蓝道锋-组织培训\2013\培训项目\JA V A培训\培训签到与反馈
3、培训需要调查表；H:\蓝道锋-组织培训\2013\培训需求调查表
4、年度培训计划。

H:\蓝道锋-组织培训\2013、2013 年度培训计划V1.0.xls
打印之前请删除签名和日期，打印后手签。

（电子文档需要保留！）-- 即打印后不存盘退出！
打印的资料分档案袋存放（4个项目各1个；EPG1个；组织培训1个）。

培训报告表格模板【一】:培训总结报告-模板汤浅(天津)实业有限公司外部培训总结报告填写日期: 2011年03月25 日审核报告人刘金涛培训报告表格模板【二】:培训反馈表(模版)培训反馈表根据公司以及员工个人发展的希求，安排了该次培训。

首先感谢您参加本次培训，为使将来举办的培训能更符合您的需求，特别采取了不实名制，希望您对此次培训提出宝贵意见，感谢您的配合！请您针对下表中各项对应位置划“√”。

培训类别Δ营销Δ服务Δ债权Δ常务Δ部门Δ分公司Δ其他培训报告表格模板【三】:培训需求分析报告(范本)中层管理人员技能培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。

通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。

二、调查对象企业各职能部门主要负责人（共计40人）。

三、调查方式及主要内容调查方式访谈、问卷调查（1）访谈由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。

（2）问卷调查问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。

调查的主要内容及其分析（1）岗位任职时间从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。

（2）管理幅度从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。

目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。

（3）制订工作计划从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。

人力资源部工作手册一、部门概述人力资源部是公司中至关重要的一个部门，负责管理公司的人力资源事务，以确保公司能够吸引、培养、保留和激励优秀的人才，从而支持公司的战略目标和业务发展。

二、部门职责（一）招聘与选拔1、根据公司的人力资源规划和各部门的招聘需求，制定并执行招聘计划。

2、开拓和维护有效的招聘渠道，包括线上招聘网站、线下招聘会、校园招聘等。

3、筛选简历，进行面试和背景调查，选拔出符合公司要求和岗位需求的人才。

（二）培训与发展1、设计和实施新员工入职培训计划，帮助新员工尽快适应公司文化和工作环境。

2、为员工提供职业发展规划和指导，根据员工的个人能力和职业兴趣，制定个性化的发展计划。

3、定期评估员工的培训需求，组织和开展内部培训课程、外部培训活动以及在线学习资源。

（三）绩效管理1、设计和制定公司的绩效管理体系，包括设定绩效目标、评估绩效表现、提供绩效反馈等环节。

2、与各部门负责人合作，确保绩效评估的公平、公正和客观，为员工的薪酬调整、晋升和奖励提供依据。

（四）薪酬福利管理1、设计和管理公司的薪酬体系，确保薪酬具有竞争力和公平性。

2、进行市场调研，了解同行业薪酬水平，为公司的薪酬决策提供参考。

3、负责员工的福利管理，包括社会保险、住房公积金、商业保险、节日福利等。

（五）员工关系管理1、建立和维护良好的员工关系，解决员工的日常问题和纠纷，营造和谐的工作氛围。

2、组织和开展各类员工活动，增强员工的凝聚力和归属感。

3、处理员工的离职手续，进行离职面谈，分析离职原因，为公司提供改进建议。

三、工作流程（一）招聘流程1、用人部门提出招聘需求，填写《招聘申请表》，明确招聘岗位的职责、任职资格和人数等信息。

2、人力资源部审核招聘需求，制定招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间和招聘预算等。

3、发布招聘信息，收集简历，进行简历筛选。

4、对符合条件的候选人进行面试，面试流程一般包括初试、复试和终试。

初试主要考察候选人的基本素质和专业知识；复试由用人部门负责人进行，重点考察候选人的业务能力和岗位匹配度；终试由公司高层领导进行，主要考察候选人的综合素质和发展潜力。

培训反馈表参加培训后的反馈表培训反馈表参加培训后的反馈表尊敬的参加培训的同学：本次培训针对您的学习需求和个人发展提供了全面的指导和支持。

为了进一步提高我们的培训质量，我们诚挚地邀请您填写以下反馈表。

请您根据实际情况，如实反馈，以便我们更好地改进和优化我们的培训服务。

一、培训内容1. 本次培训的主题是否与您的期望相符？2. 培训的内容是否有助于您的个人发展和职业能力提升？3. 培训的内容是否清晰易懂？请提供具体的例子说明。

二、培训讲师1. 培训讲师在授课过程中是否表达清晰、内容准确？2. 培训讲师的教学态度和专业水平是否令您满意？3. 您对培训讲师有任何其他建议或意见吗？三、培训组织与安排1. 培训的时间安排是否合理？是否充分利用了培训时间？2. 培训的地点和设施是否满足您的学习需要？3. 您对培训组织和安排有任何其他建议或意见吗？四、培训效果1. 您觉得本次培训对您的个人发展是否有帮助？请说明理由。

2. 您是否能够将所学的知识和技能应用到实际工作中？3. 如果可以，您是否愿意向他人推荐本次培训？请说明理由。

五、其他建议1. 您对本次培训有任何其他建议或意见吗？2. 您对今后我们的培训有哪些建议或期望？参加培训的同学们，您的反馈对我们非常重要。

我们将认真倾听您的意见和建议，并根据反馈结果来不断改进我们的培训质量。

感谢您参与本次培训，并协助我们进一步提升服务水平。

如有需要，我们将会尽快与您联系。

谢谢！---------------------------------------------------------培训机构名称：_______________________________参训人员姓名：_______________________________日期：_______________________________。

培训表单管理制度一、制度目的为规范企业内部培训活动，提高培训效果和管理水平，加强对员工培训的监督和控制，特制定本制度。

二、培训表单管理的范围本制度适用于企业内部所有培训活动，包括但不限于新员工入职培训、职业技能培训、管理培训等各类培训项目。

三、培训表单的种类1、培训需求分析表：用于了解员工培训需求，制定培训计划。

2、培训报名表：用于员工报名参加培训活动。

3、培训签到表：用于记录员工参加培训的出勤情况。

4、培训反馈表：用于收集员工对培训活动的反馈意见和建议。

5、培训考核评价表：用于对员工培训成果进行评估。

四、培训表单管理流程1、培训需求分析阶段①培训主管部门收集员工培训需求信息，填写培训需求分析表。

②主管部门根据需求分析结果，制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等。

2、培训报名阶段①员工填写培训报名表，提出参加培训的申请。

②主管部门根据报名情况，确定培训的开班时间、地点和教师。

3、培训实施阶段①培训开始前，发放培训签到表，管理培训人员的出勤情况。

②培训结束后，发放培训反馈表，收集员工对培训活动的评价和建议。

4、培训评价阶段①主管部门根据培训反馈表和培训考核评价表，对员工培训成果进行评估。

②根据评估结果，总结经验，不断改进培训方式和内容。

五、培训表单的保密原则1、培训需求分析表中所涉及的员工个人信息，应严格保密，不得外泄。

2、培训签到表中的出勤情况，仅限于培训管理部门和培训教师查看，不得向外界透露。

3、培训反馈表和培训考核评价表中所收集的员工意见和评价，仅用于内部评估和改进培训活动，不得用于其他用途。

六、培训表单管理的监督和检查1、由培训管理部门负责对培训表单的使用和管理进行监督和检查。

2、每年定期对各项培训表单进行清点和审查，发现问题及时整改。

3、对培训表单管理情况进行定期验收，对工作表现良好的员工进行表彰奖励。

七、培训表单管理的责任人1、培训主管部门负责制定和实施培训表单管理制度，确保培训活动的顺利进行。

员工培训管理常用表格
在员工培训管理中，使用常用表格可以提高工作效率和管理水平。

以下是常用的员工培训管理表格：
1. 员工培训需求调查表
这个表格可以帮助企业了解员工对于不同类型的培训课程的需求和兴趣。

调查结果可以用来确定培训内容和方针，从而提高员工参与积极性和效果。

2. 培训计划表
培训计划表是一份详细的培训计划，列出了培训日程、内容、地点、讲师等信息。

该表格可以帮助企业和员工预先了解培训安排和细节，有助于提前安排好自己的工作和行程。

3. 参训名单
参训名单记录了哪些员工参加了培训，他们的基本信息和出勤情况等。

该表格可以帮助企业了解员工培训参与率和参与质量，同时还能为下一次培训做准备。

4. 培训反馈表
培训结束后，使用培训反馈表可以了解员工对于该培训的反馈和建议，包括课程内容、教学方法、讲师表现等方面。

这样可以及时调整和改进培训，提高员工对于培训的满意度。

以上四种表格是员工培训管理中最常用的表格，企业可以根据自己的需要进行调整和使用，从而更好地管理员工培训。

员工培训需求调查模板
1. 个人信息。

姓名：
部门：
职位：
工作年限：
2. 培训需求。

您认为自己在当前岗位上需要哪些方面的培训？
您对公司提供的现有培训项目有何看法？有何建议？
您认为公司在哪些方面需要增加新的培训项目？
3. 培训偏好。

您更偏向于什么形式的培训？（例如，面对面培训、在线培训、集中培训、分
散培训等）。

您更偏向于什么类型的培训？（例如，技能培训、领导力培训、沟通培训等）。

您更偏向于什么时间进行培训？（例如，工作日、周末、工作时间、非工作时
间等）。

4. 其他建议。

您对公司的培训机制有何其他建议或意见？
您认为公司在员工培训方面还有哪些需要改进的地方？
感谢您的参与，您的意见对我们改进员工培训计划非常重要。

公司员工培训方案公司员工培训方案1一、培训目的为使新员工明确自身岗位职责、工作任务和目标，掌握工作要领、工作流程和方法，尽快适应组织环境和文化和工作需求，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强团队战斗力、工作效率和企业凝聚力。

二、培训对象新入职员工三、培训周期每月15号前完成所有新入职员工培训。

四、培训内容1、企业文化：公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。

2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。

3、财务制度：费用报销、请款程序及相关手续办理流程4、运营基础知识：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、绩效考核的方式、外界合作关系。

五、培训工作组织安排1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。

2、人力资源部负责全过程的培训组织工作，包括讲师经费、人员协调组织、场地的`安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控以及培训效果的考核评估等。

3、人力资源部在新员工入职培训结束后一周后由人力资源部收集各新员工所在部门负责人进行对新员工培训效果进行评估反馈。

4、培训组织形式实行班组管理。

六、培训课程安排详细流程1、培训流程人事统计新员工入职明细—发布培训培训通知—邀请讲师—培训签到—课堂监控—组织笔试及讲师评估—培训效果评估。

2、培训课程安排七、考核及效果评估新员工培训结束后，人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人，对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部门岗位进行试岗。

对于不合格者延长培训时间继续加强培训，培训后将给予一次考试机会。

人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

培训的反馈和评价方式随着职业发展的不断进步，培训和学习成为了现代社会中不可或缺的一部分。

无论是企业内部的培训计划，还是公共教育机构提供的培训课程，反馈和评价都是至关重要的环节。

通过及时有效的反馈和评价，培训者可以了解培训效果，随时调整培训内容和方法，进一步提高培训效果和满意度。

一、反馈方式1. 口头反馈：培训结束后，可以要求参训者进行口头反馈。

这种方式可以及时收集参训者的体验和反馈意见，通过面对面的交流，培训者可以更好地了解参训者的真实感受和需求。

2. 书面反馈表：提供反馈表格给参训者，让其填写培训的反馈评价。

反馈表可以包括多个方面，如培训内容、培训师的表现、培训环境等。

这种方式便于参训者更加系统地表达自己的看法，也便于培训者进行整体分析和总结。

3. 在线反馈：利用互联网平台，如邮件、在线调查问卷等，提供在线反馈渠道。

这种方式方便参训者在自己方便的时间和地点进行反馈，也方便培训者进行统计和分析。

二、评价方式1. 参训者评价：参训者是培训活动的主要参与者，他们对培训的评价非常重要。

可以通过参训者的满意度调查、学习成果评估等方式来进行评价。

采用封闭式或开放式的问题，让参训者对培训内容、教学方法、培训师等方面进行评价。

2. 上级评价：上级对培训进行评价，可以更好地衡量培训对组织发展的贡献。

上级可以通过观察学员的工作表现、培训成果的运用等来评价培训的有效性和实际效果。

这种评价方式可以从组织层面对培训的成效和价值进行评估。

3. 培训师评价：培训师是培训活动的核心，他们的教学表现直接影响培训效果。

参训者可以对培训师的专业能力、互动方式、教学方法等进行评价，这样可以帮助培训师改善自己的教学方式，提高培训质量。

三、反馈和评价的重要性1. 提高培训效果：通过及时的反馈和评价，培训者可以了解参训者的实际需求和期望，针对性地调整培训内容和方法，提高培训的针对性和实效性。

2. 优化培训体验：参训者的反馈和评价可以指导培训师改进教学方式，提供更好的培训体验。

培训工作流程一、确立培训目标1.调查培训需求：a)征求参训人员的意见。

b)征求参训人员主管的意见。

c)分析参训人员知识、技能、文化现状。

d)填写“培训需求调查表”。

（附表1）2.确定参训人员：a)此次培训需要参加的各部门和人员。

b)每项课程需要参加的各部门和人员。

二、建立培训标准设定培训目标：明确培训标准,确定所要达到的预期结果.三、制定培训计划1.设计培训课程：培训要有针对性,培训课程的选择至关重要。

2.选定培训方法：培训要有时效性，培训方法一定要先制定好。

3.准备培训条件：明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、培训人员、所需培训资源等。

4.指定培训人员讲师要提前准备好教材、资料、培训设备等培训准备工作。

5.培训通知通知会以书面或者电子版的形式传达给参训人员。

（附表2）四、实施培训计划1.内部培训实施a)提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情况。

b)进行培训考勤，做好培训记录.填写好“参加培训人员签到表"。

（附表3）c)培训完毕后，请参训人员认真填写“培训效果反馈表”。

（附表4）2.外部培训实施a)外部培训者提出申请→部门审核→领导批准.b)外派培训者应认真填写“员工外派培训意见表”（附表5），待领导批准后方可进行外部培训。

c)培训完毕后，参加外派培训的员工应填写“培训效果反馈表”、“培训执行情况表”（附表6），各种费用按实际支出报销,不得谎报、乱报。

五、分析评估培训效果1.评价培训工作的有效性采用三级评估方法：培训效果评估、学习成效评估、行为跟踪评估(对讲师）。

2.评价培训工作的效益性采用考试制度，分为一级测试、二级测试、三级测试（考查课程理解运用和实际操作能力）。

3.培训报告汇报总结培训结果,认真填写“培训报告表”。

(附表7）六、培训资料归档每次培训结束后，建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。

公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由培训组进行分类登记、保管。

培训学员反馈机制
概述
培训学员的反馈对于提高教学质量和满足学员需求非常重要。

为了建立有效的反馈机制，以下是一些建议。

反馈渠道
1. 在培训课程结束后，提供学员反馈表。

学员可以在表格中评价课程内容、教学方法以及讲师表现等方面。

2. 发送电子邮件问卷，以便学员可以随时提供反馈。

邮件问卷可以包括开放式问题和评分等形式。

3. 设置匿名在线反馈表，学员可以在任何时间匿名提交反馈。

这种方式可以提供更自由和诚实的反馈意见。

反馈内容
1. 学员可以就培训内容提出意见和建议，例如如果某个模块不够深入或者需要增加实例等。

2. 学员可以评价教学方法的有效性，例如是否存在语言障碍或者是否需要更多互动教学等。

3. 学员可以提供关于讲师表现的反馈，例如讲师的知识水平、
教学技巧以及对学员问题回答的准确性等。

反馈分析和改进
1. 对学员反馈进行分析，识别常见问题和趋势。

这有助于发现
课程的改进点和优化方案。

2. 根据学员反馈，制定具体的改进计划，包括增加课程内容、
调整教学方法和提升讲师培训等。

3. 定期评估改进方案的有效性，并根据反馈持续优化培训课程。

总结
建立一个有效的培训学员反馈机制可以提升教学质量并满足学
员需求。

通过采用不同的反馈渠道和评估反馈内容，我们可以不断
改进培训课程，确保学员的参与度和满意度。

请注意，我们鼓励学
员提供真实、详细和建设性的反馈，以便我们能够做出更有效的改进。