《网络营销与管理》(B)卷及答案

网络营销》试卷及答案网络营销》试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下哪个顺序是正确的？（D）A。

成长期、介绍期、成熟期、衰退期B。

衰退期、介绍期、成熟期、成长期C。

衰退期、成长期、介绍期、成熟期D。

介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是（C）A。

消费主体B。

购买力C。

购买环境D。

购买欲望3、（A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A。

网络社区和网络礼仪B。

网络社区和虚拟市场C。

虚拟市场和网络礼仪D。

网络社区和网络消费者4、服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（C）。

A。

IAP+ICPB。

ISP+ICPC。

ICPD。

ISP+IAP5、网络营销就是（B）A。

营销的网络化B。

等电子手段进行的营销活动C。

在网上销售产品D。

在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。

该类网站称为（D）A。

销售服务性站点B。

信息手册性站点C。

娱乐驱动性站点D。

在线销售性站点7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（B）收取一定的交易费用。

A。

买方B。

卖方C。

买卖双方D。

免费8、对企业营销影响最大的是对（B）的影响。

A。

企业采购渠道B。

企业营销渠道C。

企业管理D。

企业运输渠道9、将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）。

A。

站点法B。

电子邮件法C。

随机IP法D。

视讯会议法10、网上间接调查方法有（A）。

A。

利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B。

利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C。

利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D。

利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（B）。

网络营销试卷(含答案) 网络营销试卷(含答案)第一章：市场营销概述1-1 市场营销的定义1-2 市场营销的重要性1-3 市场营销的基本原理1-4 市场营销的发展趋势第二章：网络营销基础知识2-1 网络营销的定义2-2 网络营销的特点2-3 网络营销的优势2-4 网络营销的策略第三章：网络营销平台3-1 社交媒体平台3-1-1 公众号营销3-1-2 微博营销3-1-3 抖音营销3-1-4 知乎营销3-1-5 空间营销3-2 搜索引擎营销3-2-1 百度推广3-2-2 谷歌广告3-2-3 搜狗推广3-2-4 360搜索推广3-3 电子邮件营销3-3-1 邮件列表的建立3-3-2 邮件内容的设计3-3-3 邮件营销的目标3-4 网络直播平台3-4-1 视频直播平台3-4-2 直播营销的策略3-4-3 网红营销第四章：网络营销工具与技术4-1 网络数据分析工具4-1-1 谷歌分析4-1-2 百度统计4-1-3 友盟统计4-2 社交媒体管理工具4-2-1 微博达人4-2-2 公众号管理平台4-3 搜索引擎优化工具4-3-1 网站权重查询工具4-3-2 关键词分析工具4-3-3 网站流量监测工具4-4 数据挖掘与大数据分析4-4-1 数据挖掘的概念4-4-2 大数据的应用4-4-3 大数据分析工具第五章：网络营销案例分析5-1 订阅商城：京东的网络营销策略5-2 社交电商：拼多多的网络营销案例5-3 直播带货：李佳琦的网络营销模式5-4 用户内容：抖音的网络营销成功经验第六章：网络营销的法律问题6-1 广告法律法规6-1-1 广告法6-1-2 网络广告审查办法6-2 个人信息保护法律法规6-2-1 中华人民共和国个人信息保护法 6-2-2 GDPR个人信息保护规则第七章：网络营销的伦理问题7-1 虚假宣传与伦理问题7-2 隐私问题与伦理7-3 网络言论与伦理第八章：网络营销的未来趋势8-1 与网络营销8-2 区块链技术与网络营销8-3 增强现实技术与网络营销附件：附件一：《广告法》全文附件二：《个人信息保护法》全文附件三：《中华人民共和国网络安全法》全文法律名词及注释：1-广告法：广告法是中华人民共和国制定的法律，旨在规范广告行为，保护消费者权益。

《网络营销与策划》题库单选题1. 下面不属于网络广告投放形式的是 (D )。

A 电子邮件B 文字链接C 视频播放D 聊天室2. （C）是指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者。

A 重新定位B 心理定位 C对峙性定位 D 回避性定位3. 能够作为网络市场交易客体的是（A）。

A 消费品B 企业C 居民D 政府4. 以下为网络营销战略内部影响因素的是（B）A 新兴的市场机会B 公司目标C 竞争者的战略D 市场结构与需求5. 小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。

这种购买动机是（B）。

A 表现型动机B 心理平衡型动机C 好奇型动机D 方便型动机6. 下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。

（D）A 问卷调查B 专家访谈C 网上实验调研D 利用搜索引擎进行搜索7. （D）是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法，体现一种不按正常套路“出牌”的非常规思想。

A 群体思维法B 灵感思维法C 逆向思维法D 侧向思维法8. 网络市场中买卖双方签订合同是在（B）阶段A 查询信息B 交易中C 交易后D 售后维修9. （D）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。

A 市场领导者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场利基者10. （B）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力A 服务型B 提升型C 品牌型D 销售型11. 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。

该商家的定价策略采用的是（D）A 撇脂定价策略B 个性化定价策略C 直接折扣D 声誉定价12. 顾客关系再造的核心是（A）A 培养顾客的忠诚度B 提高产品质量C 提升顾客的满足感D 满足顾客的虚荣心13. 关于网上商店与实体店铺说法正确的是（C）。

《网络营销》题库试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。

A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。

A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。

A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有（ A ）。

A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。

该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。

——密——————封考生答题不得越过此线一、单选题（15）1、网络营销又可以称为（）A、网上营销和离线营销B、网上营销和在线营销C、网下营销和在线营销D、在线营销和离线营销2、以下哪一个不属于网络营销的特点()A、高效率B、高开销C、高收益D、全球性3、4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和( )A、强化购买B、方便购买C、快速购买D、临时购买4、面向网页的全文检索的搜索引擎服务，被称之为()A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎5、企业网站接入互联网的三种方式是自建服务器、服务器托管和()A、虚拟主机B、广域网方式C、拨号方式D、拨号方式6、网络营销的宏观环境不包括()A、经济环境B、科技环境C、政法环境D、行业性质7、一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（）A、无差异营销策略B、差异性营销策略C、密集型营销策略D、拓展产品线策略8、自行车的核心产品是()A、漂亮的外形B、优良的质量C、满足交通便捷的需要D、周到的服务9、某商店经营以下四类产品,其中( )类适合采用声望定价( ) 。

A、日常生活用品B、高档化妆品C、小食品D、文具用品10、一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统,结算系统和()A、业务系统B、管理系统C、配送系统D、运营系统11、网络营销促销的主要形式有两种,他们是()A、网络广告销售促进B、网络广告站点推广——密——————考生答题不得越过此线C、站点推广关系营销D、销售促进站点推广12、网上售前服务是指()A、交易达成前提供的信息服务B、网络前端服务C、网络后端服务D、销售前端服务13、将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是：()A、一对一营销B、一对多营销C、多对一营销D、多对多营销14、常见问题解答称为（）A、QAFB、AFQC、F APD、F AQ15、CPC是指（）A、每千人次访问的收费B、网络营销系统C、网络广告策略D、每千人点击成本二、多项选择题（10）1、你认为以下哪些类型的产品比较适合采用网络营销（）A、电脑软硬件B、蔬菜C、音像制品D、惠创意独特的新产品E、古董F、各类咨询服务2、网络营销服务的特点有（）A、突破了时空的不可分离性B、能够提供更高层次的服务C、销售产品更方便D、顾客寻求服务的主动性增强3、一个好的域名往往具有如下哪些特点（）A、与企业名称一致或具有相关性B、简短易记C、与企业产品商标一致D、含有中文汉字4、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有（）A、直接收益特点B、间接收益特点C、成长性D、零制造成本5、网络营销定价的特点包括（）A、全球性B、低价位C、竞争性强D、高效率E、顾客主导三、判断题（10）1、网络营销作为一种强有力的营销手段对传统营销带来了巨大的冲击,所以网络营销将取代传统营销。

一、-单项选择1，网络营销是1994年发源于美国（B）2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A）3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C）4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D）5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C）1,政府是否批准不是组成广告的因素（D）2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B）3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响二、判断题1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对）2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对）4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对）5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对）1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对）2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对）3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错）4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）5：网络整合营销理论体现了已顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链（对）三、名词解释1、网络营销网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为2、网络货币网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点（网络银行），在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币，也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币—网络货币3、企业战略指企业为求得生存和稳定发展而设计的行为纲领或方案，它涉及与企业生存和发展有关的全局性，方向性，长远性和根本性问题4、网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为1：网络营销评价网络营销评价就是通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方便进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动2：客户关系管理简称CRM，即客户关系的新型管理机制是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化3：网络营销策划是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划4：许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段四、简答题1、网络营销广告的沟通机制是什么？答：网络营销广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者—广告主、广告受众与沟通动作的介质—网络、信息沟通的接受者—广告受众：三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息，当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。

网络营销复习题及参考答案一,判断题( )1 互联网具有的平等,自由等特性,合作联盟是没有必要的.( )2 插页广告又称为弹出式广告.( )3 电子商务信息的传递速度慢,传递渠道不畅.( )4 关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份).( )5 互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响.( )6 互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致.( )7 互联网使用者调查显示上网者多数是男性,所以网站要突出男性特点,满足客户需要. ( )8 判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断. ( )9 旗帜广告是最常见的网络广告形式.( ) 10区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售, 这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响.( )11 如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异.( )12 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法.( )13 通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低.( )14 网络跨越时空连贯全球的功能,企业将不得不进人跨国经营的时代.( )15 网络商务信息不便存储.( )16 网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息.( )17 网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究极为重要.( )18 网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究无关.( )19 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上.( )20 网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字,数据,表格,图形, 影像,声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统.( )21 网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性.( )22 网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传.( )23 网络信息更新及时,传递速度快.( )24 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,不需要培训和经验.( )25 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,需要培训和经验.( )26 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势.( )27 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制.( )28 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助.( )29 为了方便管理,网上支付的明智选择是单一的支付方式.( )30 问卷调查的题目容易程度,内容的充分表达程度,回答所需时间比较重要.( )31 新闻组发布信息时应避免出现买卖,价格,优惠等叫卖性质的信息.( )32 信息的概念非常广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义.( )33 信息只指一般的行情消息.( )34 应该将市场调查与营销结合起来.( )35 应该将市场调查与营销严格区别开来.( )36 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告.( )37 自己本地信息资料遗失后,不可以到原有地信息源中再次查找.( )38 相对于传统的媒体广告形式,网络广告价格低廉,所以任何企业和产品都适合在网上做广告.( )39 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址,然后向他们发送一些企业的广告.二,单选题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是( )A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销2.人们在Internet 上收集资料, 目前遇到的最大困难是( )A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速,准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍3.相对于传统书店,网上书店容易做到( )A.存书量最小,成本最高B.存书量最大,成本最小C.存书量最大,成本最高D.存书量最小,成本最小4.以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是. ( )A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是( )A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式6.以下属于网络广告优势的是( )A.网络广告的效果评估困难B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限D.网络广告的创意困难7. "企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息" 这体现了网络营销的( )特点.A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性8.以下关于垃圾邮件给E-mail 营销带来的影响叙述有误的是( )A.降低了用户对E-mail 营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充9.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略( )A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略10.网站注册搜索引擎的目的是( ).A.建立营销渠道B.进行营业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是11.产品改良,市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期12.网络市场细分的客观基础是( )的多样性.A.网络企业B.网上经营产品C..网络市场D.网络消费者的需求13.成长期的网络营销策略有( ).A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品14.网络营销的本质是( )A.抓住客户,满足客户B.网上拍卖C.销售产品D.建立网络渠道15.以下哪一项不属于网络营销定价的特点? ( )A.固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价16.在网站内容的合理定位中,首要任务是( )A.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量17.中国互联网络信息中心的英文缩写是( )A. C.STNETB.C.NNIC. C. . ND. W A. N18.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和( )A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品19.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有( )A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.可控制性20.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网,服务器托管和( )A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式21.不属于企业网站建设基本标准的是( )A.访问安全快速B.信息更新及时C.交互能力强D.各种接链有效22.网站建立的步骤是( )A.确定主题,营销目标-信息收集,整理-整体设计-网页内容设计B.需求分析-信息收集,整理-整体设计-网页内容设计C.需要分析-信息收集,整理-网页内容设计-运行调试D.确定主题,营销目标-信息收集,整理-网页内容设计-运行调试23.以下不能识别企业站点访问者的方法是( )A.通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者B.要求访问者注册C.给予访问者奖品或免费商品D.分析访问者的IP 地址24.要想成功地进行网上调研应避免( )A.搜集竞争对手信息B.给客户适当样品,奖品激励C.让客户回答详尽的问题D.使用数量调研方式25.在确定了调研对象后,营销人员通过( )向互联网上的个人主页,新闻组和邮件清单发出相关查询.A.电话B.E-mailC.主页D.网站26. 营销人员从互联网上获取了大量的信息后, 必须对这些信息进行( )等科学的加工, 并写出市场分析报告.A.筛选,分类B.筛选,分类,整理C.筛选,分类,统计D.筛选,分类,整理,统计27. 营销人员应确定适用的信息服务, 在选择互联网上的信息服务时, 不应考虑的是( )A.是否免费B.发布的信息能否及时更新C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定D.信息来源28.广告的五个要素:广告主,广告媒体,广告受众,广告费用和( )A.广告信息B.广告策划人员C.广告发布人员D.广告载体29.B.A nner 的中文意思是( )( ) A.网站广告B.横幅式广告C.按钮式广告D.墙纸式广告30.网络营销广告与传统广告的根本区别是( )A.即时互动,使用方便B.廉价,信息空间大C.使用方便,信息空间大D.即时互动,廉价,信息空间31.目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是( )A. C.PC.(每点击成本)B.C.PA. (每行动成本)C. C.PR(每回应成本)D. C.PM(每千人成本)32.网络营销广告的运作过程正确的是( )A.目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估B.确定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估C.目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估33. 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成, 如果一位浏览者访问了该主页则一次测的点击数为( )A. 1B. 2C. 4D. 634.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判,合同的签订外,还应要有( )A.广告发布B.广告的监测C.广告位置D.广告制作35.网络营销广告沟通中以下概念正确的是( )A.企业应该主动推出信息B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息36.网络营销广告与传统广告的最大区别在于( )A.能与企业进行交流B.能播放视频C.能将动画与文字相结合D.不受地域限制37. 现代顾客的需求按层次由低到高为( ).A.需要了解公司产品,服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品,服务的信息-了解整个过程D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息38.FA. Q 的作用是( )A.自动回答客户的邮件B.自动回答客户的问C.回答客户的常见问题D.回答客户的所有问题39.让顾客理解产品的基本原理,常握正确的使用方法,帮助顾客正确选择,使用产品是属于客户服务中的( )A.产品及服务介绍B.顾客论坛C.会员注册D.在线技术支持,培训40.与传统的购物相比,关于网上购物不正确的说法是( )A.可以更快和更容易地比较产品B.顾客可以在任何时间,在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价D.使商品得到更多的销售渠道41.网上商店成功的关键是( )A.商品价格优惠B.交互式沟通C.产品吸引人D.网站页面漂亮42.建立网站的步骤是( )A.确定网站的目标-收集,选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器B.收集、选择网站目标的信息-确定网站的目标-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器C.确定网站的目标-收集、选择网站目标的信息-将信息输入与互联网相连的服务器D.收集、选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器43.一个销售网站的设计,应当是要( )A.重视内容,形式是次要的B.形式是主要的,内容是次要的C.靠精美的页面吸引顾客D.兼顾内容和形式44.网络营销与营销组合起源于( )A.软营销B.直复式营销C.整合营销D.网络营销45.网络营销与传统营销之间( )A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式46.网络营销的第三个阶段是由( )A.网络技术人员负责B.专业的营销人员负责C.网络技术人员和营销专家共同控制D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合47.关于服务策略中,下面说法不正确的是( )A.网络营销中,企业为消费者在产品购买后提供服务B.企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C.建立自动网络服务系统D.在网上建立消费者论坛,也是为消费者提供服务的一种方式48.通过B.B.S和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( )A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查49.某机构的网址是http://www.sA. ,该机构是( )A.国际组织B.政府组织C.商业组织D.非盈利组织50.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( )A.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销的实质是顾客需求管理C.网络营销就是网上销售D.网络营销是现代企业整体营销的一部分51.网络广告最根本的特性在于它的( )A.低廉性B.互动性C.有效性D.可监测性52.以下对网民的总体描述哪个是正确的( )A.学生是主流B.从事教育,科学研究的人最多C.受教育程度高D.大学生多53.网络广告的优势不包括以下哪个( )A.传播技术先进,方式多样B.不受时空限制,信息容量大C.传播双方即时互动,便于双向交流D.辐射面广54.下面( )不是网络市场调研的优势.A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性55.免费是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主要目的是( )A.吸引注意力B.促销C.加强公益性宣传D.顾客服务56.以下哪个不构成网络调查的优势( )A.低成本B.及时,快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实57.以下哪个不是构成网络营销产生的前提( )A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B.消费观念的改变C.日益激烈的商业竞争D.网络安全的保障三,多选题1.与传统营销相比,网络营销的市场主要因素改变表现在( )A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E 消费者购买欲望2.企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和( )A.正确性B.丰富性C.便捷性D.相关性E.可行性3.对网络消费者风险保护的内容有( )A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务4.网站的主要功能包括( )A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E 刺激需求5.电子邮件营销的优势包括( )A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简洁,方便E.友情式营销6.常用的网络广告收费模式有( )A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.每千次点击成本收费模式D.平均点击次数收费模式E 销售目标收费模式7.网络市场直接调研方法有( )A.观察法B. 专题讨论法C.实验法D. 在线问卷法E 搜索引擎法8.网络营销的宏观环境不包括( )A.经济环境B.科技环境C.政法环境D.社会文化环境F.法律环境9.网络营销对传统营销策略的冲击表现为( )A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除10.网络营销与传统营销的相同点包括( )A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员11.整个网络营销方法可分为两类( )A.基于网站的网络营销B. 无站点网络营销C.网络直复营销D. EDI 无网站的网络营销12. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它能起到( )A. 使外界了解企业B. 树立企业形象C. 增进企业竞争力D. 提供客户服务13.能称之为有效的E-mail 营销三个不可缺少的基本因素是( )A. 信息对用户是有价值的B. 通过电子邮件传递信息C. 合法的E-mail 地址取得途径D. 基于用户许可14.网络市场调研的特点是( )A. 及时性和共享性B. 便捷性和低费用C. 交互性和充分性D. 可检验性和可控制性15.网络市场直接调研的方法有( )A. 观察法B. 专题讨论法C. 问卷调查法D. 实验法16.网络市场间接调研的信息源有( )A. 利用搜索引擎B. 访问相关网站C. 网上数据库D. 公共图书馆17.网上间接调查的渠道有( ).A. B.B.S B. E-mail C. Usenet D. WWW18.消费者产生消费差异的主要原因有不同的( ).A. 国别B. 民族C. 种族D. 信仰E 生活习惯19.你认为下列哪几种产品适合在网上销售( ).A. 图书B. 蔬菜C. 软件D. 手机20.网络营销产品包括的层次为( ).A. 核心利益或服务B. 有形产品C. 期望产品D. 延伸产品E 潜在产品21.网络上销售的虚体产品有( ).A. 家电B. 食品C. 系统软件D. 信息咨询服务22.网络营销价格策略有( ).A. 自动调价,议价策略B. 个性化定价策略C. 竞争定价D. 折扣定价E竞价策略23.传统的折扣定价策略包括( ).A. 数量折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 商业折扣24.网络促销与传统促销相比,不同点为( ).A. 时空观念上的变化B. 买卖关系上的变化C. 信息沟通方式的变化D. 消费群体和消费行为上的变化25.网上销售促进形式主要有( ).A. 有奖促销B. 拍卖促销C. 免费促销D. 提供有用的信息E 电子优惠券26.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为( ).A. 渠道结构不同B. 相互作用不同C. 产品购买的决策者不同D.费用不同27 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于( ).A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E 薄利多销28.网络营销渠道的功能有( ).A. 订货功能B. 服务功能C. 结算功能D. 配送功能29.网络促销的一般形式有( ).A. 网络广告B. 网上销售促进C. 站点推广D. 公共关系E 网络直销30.营销渠道策略主要包括哪些方面( ).A. 长渠道和短渠道策略B. 宽渠道和窄渠道策略C. 直接渠道与间接渠道策略D. 在线商务渠道策略31.网络广告的优势表现为( ).A. 价格低廉B. 服务个性化强C. 交互性强D. 感官冲击力强32.网络广告的计价模式一般使用( ).A. C.PMB.C.PT C. C.PC.D. C.PA.33.制定网络广告预算的常用方法有( ).A. 心理分析法B. 销售百分比法C. 利润百分比法D. 竞争对抗法法34.网络广告效果评价指标应包括( ).A. 广告的经济效果评价指标B. 广告的感官冲击效果评价指标C. 广告的心理效果评价指标D. 广告的社会效果评价指标35 网络营销促销的作用表现为( ).A. 说服功能B. 告知功能C. 反馈功能D. 稳定销售36.下列哪些是网络营销的内容( ).A. 网上市场调查B. 网上消费者行为分析C. 网上促销与网络广告D. 网络营销的管理与控制37.网上收集二手资料的方法或渠道有( ).A. 利用搜索引擎收集资料B. 通过B.B.S 收集C. 利用新闻组收集资料D. 利用E-mail 收集38. 网站推广的基本方法有( ).A. 搜索引擎注册及建立链接B. 电子邮件及网络广告C. 新闻发布及传统媒体促销D. 提供免费服务39 以下对网络营销概念的理解哪些是正确的( ).A. 网络营销离不开现代信息技术B. 网络营销就是网上销售C. 网络营销的实质是顾客需求管理D. 网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E 网络营销是现代企业营销管理的发展趋势40 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于( ).A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E 薄利多销四,问答题1 什么是网络营销?网络营销的内涵?2 区别网络营销与传统营销的异同?3 网络营销对传统营销有哪些冲击?4 如何进行网络营销与传统营销的整合?5 网络时代消费者心理特点和行为特征是怎样的?6 什么是网上调研?它有哪些特点?它包含哪些内容?7 网上调研有哪些步骤?8 网上调研有哪些技巧?9 企业建站网站的意义是什么?网站有哪些形式?10 企业网站有哪些功能?11 网站结构定位有哪些要求?12 网站设计内容有哪些要求?13 网站优化的含义是什么?14 什么是域名?域名的特性?15 网站维护包含哪些方面?16 网站资源合作有哪些方式?17 什么是搜索引擎登录?其有哪些形式?18 什么是搜索引擎竟价排名?其特点是什么?19 什么是E-mail营销?其有哪些基本形式?20 E-mail营销有何优点?21 如何保持客户对邮件的点击率?22 如何避免商业邮件被误认为垃圾邮件?23 什么是无站点营销?其有哪些常见方法?24 什么是病毒性营销?其基本方式有哪些?25 网络广告的含义?与传统广告相比,其优势在哪里?26 网络广告有哪些专业术语?27 网络广告的形式有哪些?28 网络客户需求分哪些层次?29 网络顾客服务主要工具是什么?30 网络营销定价的特点有哪些?参考答案一,判断题1 错;2 对;3 错;4 对;5 错;6 对;7 错;8 对;9 对; 10 错; 11 对;12 错;13 对;14 对;15 错;16 错;17 对;18 错;19 对;20 对; 21 错;22 错;23 对; 24 错;25 对;26 对;27 对;28 对; 29 错;30 对;31 对;32 对;33 错;34 错;35 对; 36 对;37 错;38 错;39 错二,选择题1 B. ;2 C.;3 B.;4 A.;5 C.;6 B. ;7 A. ;8 D.;9 B.;10 D.; 11 C.;12D.;13 D.;14 C.;15 A.;16 A.;17 B.;18 B.;19 D.;20 A. 21 D. ;22 A. ; 23 D.;24 C.;25 B.;26 D.;27 A. ;28 A. ;29 B.;30 D.31 D.;32 A. ;33 D.;34 B.;35 B. ;36 A. ;37 A. ;38 C.;39 D.;40 C.; 41 B.; 42 A. ;43 D.;44 B. ;45 B.;46 C.;47 A. ;48 B.;49 C. ;50 C.; 51 A. ;52 C.;53 A.;54 C.;55 B.;56 D.;57 D.;三,多选题1 A.C.E;2 A.C.;3 A.B.D.E;4. A.B.C.D.E;5 B.C.E;6 A.B.D.;7 A.B.C.D.;8 A.B.C.D.F;9 A.B.C.D.;10 A.C.;11 A.B.;12 A.B.C.D.;13 A.B.D.;14 A.B.C.D.;15 A.B.C.D.;16 A.B.C.D.;17 A.B.C.D.;18 A.B.C.D.E;19 A.C.D.;20A.B.C.D.E;21 C.D.;22 A.B.C.D.E;23 A.B.;24 A.C.D.;25 A.B.C.E;26 A.B.D.;27 A.C.D.E;28 A.C.D.;29 A.B.D.E;30 C.;31 A.C.D.;32 A.B.;33 B.C.D.;34 A.C.D.;35 A.C.D.;36 A.B.C.D.;37 A.B.C.D.;38 A.B.C.D.;39 A.C.D.E;40A.C.D.E问答题1 答:网络营销以现代营销理论为基础,通过互联网营销替代了传统的报刊,邮件,电话, 电视等中介媒体,利用互联网对产品的售前,售中,售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户,服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场,增加盈利为目标的经营过程.网络营销的实质是客户需求管理,主要内容包括以下十个方面.(1)网上市场调查(2)网上消费行为分析(3)网络营销策略的制定(4)网上产品和服务策略(5)网上价格营销策略(6)网上渠道选择与直销(7)网络公共关系(8) 网络广告(9)网络营销渠道管理(10)网络营销管理与控制2 答(1)网络营销与传统营销的相同点①两者都是企业的一种经营活动。

《网络营销与筹画》试题及答案《网络营销与筹画》试题及答案网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，普通企业那末可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

以下是由关于《网络营销与筹画》试题的内容，希翼大家喜欢!1、关于电子商务物流特征，下述说法正确的选项是 (物流手段现代化)。

2、电子商务物流系统的组成，包括( 物流作业系统)。

3、以下关于现代物流开展趋势的描述中，不正确的选项是(仓储、运输专业化---)4、下述不是电子商务物流配送特点的是( 机械化 )。

5、下述关于配送中心的论述，正确的选项是( )。

(配送中心是从供应者-----，发展包装----等作业，然后按照-----)6、关于配送中心具备的功能，下述错误的选项是(商品生产的功能)。

7、物流系统由物流信息系统和( )组成。

(物流作业系统)8、商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过( )来沟通。

(物流)9、物流通过存储调节解决货物的需求和供应之间的(地域间隔)10、商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔不包括(心理间隔 )。

11、人们通过商业或者贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为( 商流 )。

12、在电子商务下，物流的运作是以( )为中心的。

(信息)13、电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、( )的物流配送。

(市场化)14、有形商品的商流的结果是由( )来完成的。

(运输)15、流通领域的供应物流，是指交易活动中从( )角度出发在交易中所发生的物流。

(卖方)16、关于厂内物流，以下说法不正确的选项是( 生产的商品从----送到批发商手中 )。

17、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的选项是(企业的退货------，对大型企业并不重要 )。

18、( )研究的主要特点是综观性和全局性，研究的内容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济开展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。

《网络营销课程》期末试卷一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1．菲利普·科特勒说，市场营销（Marketing ）是有利可图地满足（）A、需求B、需要C、欲望D、市场2．电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）A、折扣定价策略B、组合定价策略C、差别定价策略D、地区定价策略3．下列不属于社会化媒体的是（）A、广州日报B、新浪微博C、微信D、天涯论坛4．SWOT分析法是中“W”指的是( )A、优势B、劣势C、机会D、挑战5．适用于低值易耗的快速消费品（香烟、饮料、食品、洗化品等）的分销策略是（）A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、渠道分销6．演唱会门票会分VIP票和普通票，定价策略是（）A、差别定价B、折扣定价C、地区定价D、心理定价7. 天猫双11的十周年晚会上，泰国副总理、卢旺达总统、印尼总统等多个国家的领导人通过视频表达祝福，这属于促销组合中的（）A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销8．苹果手机新产品上市，采用的是哪种策略( )A、撇脂策略B、渗透策略C、高价策略D、低价策略9.产品生命周期不包括（ ）A 、萌芽期B 、导入期C 、成长期D 、成熟期10. “无须安装、触手可及、用完即走”的微信产品是（ ）A 、公众号B 、微信群C 、小程序D 、朋友圈二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．网络营销三板斧包括（ ）A 、微信公众号营销B 、自媒体营销C 、社会化媒体营销D 、第三方平台营销2．马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为( )A 、生理需求B 、安全需求C 、社会需求D 、受尊重需求3．任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是( )A 、人口B 、购买力C 、购买欲望D 、生产能力 4．新媒体包括( )A 、互联网媒体B 、移动互联网媒体C 、报纸媒体D 、电视媒体 5．问卷调查的问题顺序,应该是（）A 、先易后难B 、先封闭后开放C 、先必填后选填D 、先选填后必填三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1．说出五种以上，企业社会化媒体营销的方式方法2．微博和微信的区别3．什么是营销的4P和4C4．产品生命周期包括哪四个阶段？根据下图所示，说出便利店、超市、百货各处于生命周期的哪个阶段？四、案例分析题（本题共2小题，每小题15分，得分共30分）1．电子商务专业准备建立一个专业网站。

网络营销与策划试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()A．网上市场细分B．网上市场选择C．网上市场定位D．网上市场调查2．网络营销的平台一般架构在()A．POP3上B．HTTP上C．WEB上D．TOMCAT上3．在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()A．渗透定价B．品牌定价C．撇脂定价D．竞争定价4．将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是()A．网上长渠道B．网上短渠道C．网上宽渠道D．网上窄渠道5．通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是()A．站点推广B．站点服务C．网络广告D．网络促销6．某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是()A．网上折价促销B．网上抽奖促销C．网上积分促销D．网上变相折价促销7．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为()A．群发邮件B．垃圾邮件C．电子邮件D．邮件列表8．开展网络营销活动的载体是()A．网络营销平台B．网络营销方式C．网络营销手段D．网络营销环境9．网站在互联网上的地址是()A．商标B．域名C．品牌D．标识10．在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为()A．页面点击率B．用户访问量C．用户点击率D．页面浏览数二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11．网络营销的特点包括()A．交互式B．整合性C．成长性D．拟人化E．跨时空性12．按照调查者调研的思路不同，网上直接调查法可分为() A．主动网上调研法B．被动网上调研法C．站点法D．网上问卷调研法E．网上论坛调研法13．搜索引擎的工作原理包括()A．爬行B．抓取存储C．预处理D．检验E．排名14．人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括() A．兴趣B．聚集C．交流D．温饱E．财务安全15．网络消费者购买行为的心理动机包括()A．理智动机B．感情动机C．投机动机D．惠顾动机E．安全动机16．网络营销的定价方式分为()A．成本导向定价法B．需求导向定价法C．标准定价法D．公式定价法E．跟随定价法17．网络广告的发布方式包括()A．通过商务企业的网站发布B．通过搜索引擎发布C．通过大型门户网站发布D．通过虚拟社区和网络论坛发布E．通过电子邮件发布18．网络营销管理的具体职能包括()A．寻找顾客B．研发产品C．推广产品D．开发市场E．网络顾客19．企业网站风格设计时应注意哪些方面()A．首页设计技巧B．网页形式与内容相统一C．色彩搭配D．版面布局E．三维空间的构成和虚拟现实的运用20．网上促销的特点包括()A．全球性的活动B．全天候的活动C．以网络技术为基础D．在虚拟市场上进行E．利用传统媒体宣传三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．电子支付22．网络营销价格23．定价目标24．网络病毒式营销25．网络广告策划四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26．简述网络市场的基本特征。

2套《网络营销与策划》试题及答案《网络营销与策划》试题及答案一一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1、营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。

A、活动为导向B、营销为目的C、产品为主体D、网络为载体2、（）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部。

A、网站推广B、品牌推广C、搜索引擎推广D、论坛推广3、一份优秀的网络推广方案应该对（）都有详尽的分析。

A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想4、下面哪些属于免费的网络营销方式？（）A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销5、网络营销的首要任务是（）A、建立并推广企业的品牌B、推广企业网站C、推广企业思想D、增加企业产品销售额6、电子商务中的基础和核心是（）。

A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、网上促销7、电子邮件营销的优势不包括（）。

A、一对一优势B、一对多优势C、价格优势D、精简、方便8、4P′S组合是指（）。

A、产品、推广、价格、销售B、产品、价格、渠道、促销C、产品、公关、价格、渠道D、产品、价格、促销、广告9、网络营销首先要（）。

A、进行市场调研B、制订营销计划C、做好宣传D、建立营销系统10、（）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？A、差异化营销B、无差异化营销C、部分差异化营销D、定制化营销11、以下关于论坛营销的说法不正确的有（）。

A、论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度B、论坛就是简单的通讯工具C、通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品D、论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播12、服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。

以下不属于服务号类型的是（）。

A、 B、 C、 D、13、网络营销产生的技术基础是（）。

A、付款手段B、互联网C、计算机D、营销策略14、一家英语培训机构在做SEM时，关键词"英语培训"参加了广泛匹配，当网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。

网络营销与管理入学测试复习题一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.目标和计划是否能得到落实，关键在于（）。

A)组织B)领导C)控制D)实施2.海伦负责产品销售，汗克负责生产。

在公司的管理问题讨论中，海伦更多的是从销售和顾客的角度讨论问题，而汗克更多地是从对工人激励的角度，这种观察问题和分析问题的角度不同，是由于（）不同造成的。

A)管理者素质B)管理者角色C)管理者技能D)管理者层次3.“人们只是为钱工作，钱就是最好的激励”，这种观点体现了哪种人性观点（）A)经济人B)社会人C)自我实现人D)复杂人4.松下先生经常采用“感情激励”，包括：拍肩膀、送红包、请吃饭。

这种“感情激励”的方式（）A)是一种物质激励B)是一种精神激励C)体现了物质激励和精神激励的结合D)体现了内外激励的结合5.现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

A)生产B)销售C)顾客D)服务6.德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（）A)一体化发展B)同心多角化C)综合多角化D)市场渗透7.在调查法中，可获取最迅速、最及时信息的是（）A)邮寄问卷B)电话访问C)人员访问D)观察法8.经济学研究的基本问题是（）。

A)怎样生产B)生产什么，生产多少C)为谁生产D)以上都是9.在不确定的环境里，决策者是否需要进一步搜集信息，主要取决于（）。

A)信息重要性的大小B)信息价值的大小C)信息搜集成本的大小D)信息价值与信息搜集成本的比较10.构成市场的两个基本因素是（）。

A)竞争与协作B)供求和价格C)国家和企业D)需求和供给11.对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）。

A)概念技能B)人际技能C)技术技能D)诊断技能12.郭宁在担任装配部经理几年后便将许多工作交给助手去做，自己可以腾出更多时间用于规划等方面的工作，这说明了下列哪项管理艺术的重要性。

网络营销与筹谋温习提纲1. 下列体现非军事政府组织的通用顶级域名为（ B）A. NETB. GOVC. COMD. MIL2. 现代虚拟社会中消费者的新需求主要包罗兴趣、聚集和（C ）A. 新颖B. 自制C. 交换D. 宁静3. 下列哪项不是网络调研的特点（ D）A. 实时性B. 共享性C. 易于存储D. 主观性4. 网络营销战略的特征包罗市场性、风险性和（A ）A. 恒久性B. 可行性C. 效益型D. 功效性5. 在网络营销中，（ C）是相同企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的底子，也是网络营销市场调研定量阐发事情的底子。

A．数据B．信息C．数据库D．数据库系统6. 网络营销对网络商务信息收集的要求是实时、准确、适度和（A ）。

A. 经济B. 全面C. 新颖D. 灵敏7. 网络营销告白的信息相同运作模式中，下列（C ）不是它的主体。

A．告白主B．告白C．推销员D．网络8. 下面(B )不是网络市场调研的优势。

A. 网络调研的实时性和客观性B. 网络调研的生动性C. 网络调研的便捷性和经济性D. 网络调研的互动性9. 市场竞争战略主要是指差别性战略、会合性战略和（A ）A. 低价战略B. 告白战略C. 本钱事先战略D. 促销战略10. OUTLOOK EXPRESS 不包罗下列什么功效（D）A. 收发电子邮件B. 新闻组C. 设置电子邮件账号D. 视频集会11. 企业收购或吞并若干原质料供给企业，这种市场生长一体化属于（ A）2A. 向前一体化B. 向后一体化C. 水平一体化D. 会合一体化12. 企业凭据消费者的设定的要求尺度制造并提供所需的商品，这种营销模式为（B ）A. 传统营销B. 定制销售C. 被动销售D. 数据库营销13、网络营销与传统营销的干系是（ C）A. 前者取代后者B. 后者取代前者C. 相互整合D. 相互排斥14、整合营销理论的中心是指（B ）为中心，实现点对点营销。

《网络营销》考试卷一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）1.网上销售的主要模式有两种，它们是（）A．B to B C to B B．B to B C to CC．C to C C to B D．B to B B to C2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）A.业务系统B.管理系统C.配送系统D.运营系统3.不属于消费者心理动机的是（）A.理智动机B.感情动机C.需求动机D.惠顾动机4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（）A.产品专业化战略B.全面覆盖战略C.市场专业化战略D.产品市场集中化战略5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

A、聊天程序B、新闻组C、搜索引擎D、BBS6.现阶段不适合在网上销售的产品是（）A.知识含量比较高的产品B.数字化、信息化产品C.市场覆盖地理范围较小的产品D.不太容易设店地特殊产品7.FAQ指的是（）A.常见问题解答B.域名系统C.地址解析协议D.售后服务8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润率为30%，则该产品的定价为（）A.133B.140C.176D.1809.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）10.戴尔公司的中文网站属于（）网站A.信息型B.广告型C.订阅型D.在线销售型11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A.CSTNETNICC.CLAND.WAN12.网络营销的本质是什么？（）A.通过互联网进行营销的目的为根本B.实现企业的整体营销策略C.抓住、分析以及满足客户的需求D.仅仅是变向的改为网上销售二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分）13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（）A．完全网络营销B．本地网络营销C．远程国内网络营销D．全球网络营销14.网络市场调研具有的特点包括（）A.及时性和局限性B.便捷性和交互性C.可检验性和可控制性D.有时空性15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）A.简单型B.冲浪型C.接入型D.议价型E.定期型和运动型16.网络营销产品整体概念包括（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品17.按照产品物理形态和配送方式的不同，网络营销产品可以分为（）A.实体产品B.虚体产品C.网上产品D.网下产品18.域名商标管理的原则包括（）A.准确性B.多样性C.动态性D.简洁性19.网络营销定价的影响因素包括（）A.定价目标B.需求因素C.成本因素D.技术因素20.免费产品的特性主要包括（）A.间接性B.成长性C.数字化D.零成本21.网站开发技术包括（）A.网页编辑工具B.服务器C.数据库管理系统D.网页语言22.网站优化包括对（）优化A.网络环境B.网站连接方式C.用户D.网站运营维护三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）23.网络营销24.网络调研25.网络促销26.域名27.搜索引擎四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）28.简述网络营销的特点。

网络营销与渠道管理-试题（新增加）第一篇：网络营销与渠道管理-试题(新增加)《网络营销与渠道管理》试卷一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）1、开展网络营销活动的组织或者个人被称为网络营销A.主体B.客体 C.实体对象 D.本质对象2、网络营销与传统营销的划分依据是A.受众群体是否足够多B.是否利用互联网开展营销活动C.开展营销活动的企业是否为互联网企业 D.企业提供的产品是否为网络产品3、传统营销的对象可能是A.不包括网民在内的各类群体B.包括网民在内的各类群体 C.固守传统思维的群体 D.思维新潮的群体4、下面属于4Cs营销组合理论要素的是 A.价格 B.渠道 C.便利 D.回报5、网站盈利模式中，商家与商家的交易被称为 A.C2C模式 B.B2B 模式 C.B2C模式 D.C2B模式6、接入Internet的方式中，将一台计算机模拟一个终端，并通过电话线或者网线与Internet主机相连的最简单的方式是A.局域网方式B.广域网方式C.拨号IP方式D.以太网方式7、波士顿矩阵分析法中，增长率和占有率均低的产品被称为 A.明星 B.问题 C.金牛 D.瘦狗8、网上产品组合策略中，由原来经营低档产品，改为增加经营高档产品的策略为 A.扩大产品组合策略 B.向上延伸策略 C.向下延伸策略D.向两端延伸策略9、如果网上商店的店号在消费者心中享有声望，则它出售的网络商品价格可比一般的商店高一些，这体现的定价策略为A.品牌定价策略 B.企业声誉定价策略 C.竞争定价策略 D.特殊产品定价策略10、在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资的定价策略为 A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略 C.自动调价策略 D.竞争定价策略11、折扣券属于网上销售促进方式中的 A.网上折价促销 B.网上变相折价促销 C.网上联合促销 D.网上免费资源促销12、根据安索夫矩阵模型，不需要对渠道进行设计，但需要增加现有的销售网点的是 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.新市场战略 D.多样化战略13、在对目标市场进行细分的过程中，有些制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，这属于 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.收益细分14、各类电子邮件列表站点、电子期刊订阅站点、电子图书订阅站点，都属于 A.信息型站点 B.广告型站点 C.信息订阅型站点 D.在线销售型站点15、某一产品大类（产品线）中所包含的产品项目的多少，被称为产品组合的 A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度二、多项选择题（16-20题，每小题2分，共10分）16、下面属于低价定价策略的有 A.直接低价定价 B.折扣定价 C.优惠卡定价 D.促销定价 E.定制定价17、基础设施对于网络营销应用的影响可以体现在A.网络线路的长短 B.网络覆盖面的大小 C.网络可靠性的高低 D.网络传递速度的快慢E.带宽的程度18、网络营销有利于让顾客满意，这可以体现在A.可以提高管理效益 B.可以提高顾客服务效率C.可以为顾客提供满意的订单执行服务D.可以为顾客提供满意的售后服务E.可以提供顾客满意的产品和服务19、市场定位的方式可以分为 A.避强定位 B.避弱定位 C.迎头定位D.重新定位E.全面定位20、缩减产品组合策略的优点有 A.有利于加速资金周转 B.有利于提高营销效率 C.有利于降低经营成本 D.有利于综合利用企业资源 E.有利于满足顾客多种需求三、案例选择题（21-75题，共75分，其中：单项选择题共35题，每题1分；多项选择题共10题，每题2分；不定项选择题共10题，每题2分）案例1A网站是全球著名的网络电子商务公司，它成立于1995年，一开始只经营书籍销售业务。

一、填空题1.网络营销是以互联网（包括移动互联网）为基础，利用网络媒体、社交平台的交互性，来辅助企业实现营销目标的一种方式。

2.网络营销宏观环境是对企业网络营销活动产生比较间接的影响的各种因素的总称，主要包括政治法律、经济、社会文化、科学技术、人口等环境因素。

3.用户思维要求企业在价值链各个环节中都要以用户为中心。

4.网络营销微观环境又称行业环境因素，是与企业网络营销活动联系比较密切的各种因素的总称，包括企业、供应商、营销中介、顾客、竞争者等企业开展网络营销过程中的上下游组织机构。

5.顾客是企业产品销售直接或最终的营销对象，企业的营销活动一直以满足顾客需求为核心。

6.O2O模式的消费过程包括线上和线下两个部分。

7.内容营销是一种营销思维模式。

8.微博对信息发布的要求非常低，信息传播主体是微博用户。

9.网店定位是指为了寻找目标市场及客户群体，舍弃一些不符合消费者需求的产品，快速占领市场的策略。

10.在微博上与粉丝保持互动的方式主要有4种，分别是评论、转发、私信和提醒。

11.微信营销主要有两种类型，微信个人运营和微信企业运营。

12.视频营销是一种以视频为主体，以内容为核心，以创意为导向，通过精细策划进行产品营销与品牌传播的营销方式。

13.社群以社交文化为基础，拥有自己特定的表现形式。

14.微信个人号营销是一种点对点营销，可以对目标人群提供更持续、更精准的服务，并在服务基础上做一定程度的口碑传播。

15.直播营销以直播平台为载体，通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。

16.LBS营销是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间完成定位和服务销售的一种营销方式。

17.微博营销最常见的变现模式主要包括广告、引流、话题。

18.微信公众平台中，开通原创功能的公众帐号如果达到1万关注用户，就可以开通流量主。

19.粉丝送礼物是直播营销中比较常见的变现方式之一。

20.早期的门户网站主要采取了门户网站+广告变现的销售模式。

《网络营销与渠道管理》参考答案与解析一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）1、答案：A解析：1.1.2网络营销的主体难度系数：0.82、答案：B解析：1.1.5网络营销的目标难度系数：0.83、答案：B解析：1.3.1网络营销与传统营销的异同难度系数：0.74、答案：C解析：1.4.2网络营销组合难度系数：0.75、答案：B解析：2.1.4网站的盈利模式难度系数：0.86、答案：C解析：2.2.1接入Internet的方式难度系数：0.77、答案：D解析：4.2.2产品组合分析方法难度系数：0.78、答案：B解析：4.2.3网上产品组合策略难度系数：0.79、答案：B解析：5.2.5品牌定价、声誉定价和竞争定价策略难度系数：0.610、答案：A解析：5.2.7撇脂定价、渗透定价和产品生命周期定价策略难度系数：0.711、答案：A解析：6.4.1网上折价促销难度系数：0.712、答案：A解析：8.3.1营销渠道设计的必要性分析难度系数：0.513、答案：C解析：3.2.2网上市场细分的内涵难度系数：0.614、答案：C解析：2.1.1网络营销站点规划难度系数：0.615、答案：C解析：4.2.1产品组合的选择难度系数：0.7二、多项选择题（16-20题，每小题2分，共10分）16、答案：ABCD解析：5.2.1低价定价策略难度系数：0.617、答案：ABCDE解析：3.3.2网上目标市场的选择难度系数：0.618、答案：BCDE解析：1.2.2网络营销的优势难度系数：0.519、答案：ACD解析：3.4.1市场定位的含义与方式难度系数：0.420、答案：AB解析：4.2.3网上产品组合策略难度系数：0.2三、案例选择题（21-75题，共75分，其中：单项选择题共35题，每题1分；多项选择题共10题，每题2分；不定项选择题共10题，每题2分）21、答案：D解析：1.1.3网络游戏的客体难度系数：0.922、答案：D解析：2.1.1网络营销站点规划难度系数：0.923、答案：C解析：1.5.2网络营销的方法难度系数：0.824、答案：B解析：2.1.4网站的盈利模式难度系数：0.625、答案：A解析：4.2.3网上产品组合策略难度系数：0.726、答案：C解析：6.4.5网上积分促销难度系数：0.827、答案：B解析：5.2.1低价定价策略难度系数：0.728、答案：AC解析：1.3.1网络营销与传统营销的异同难度系数：0.629、答案：ABCD解析：1.2.2网络营销的优势难度系数：0.430、答案：ACD解析：7.1.2网上营销渠道功能难度系数：0.431、答案：AD难度系数：0.332、答案：C解析：3.2.2网上市场细分的内涵难度系数：0.933、答案：A解析：5.1.5网上定价的方法难度系数：0.934、答案：C解析：5.1.5网上定价的方法难度系数：0.935、答案：B解析：5.2.7撇脂定价、渗透定价和产品生命周期定价策略难度系数：0.736、答案：C解析：3.2.2网上市场细分的内涵难度系数：0.637、答案：B解析：3.3.1目标市场策略难度系数：0.538、答案：A解析：3.1.1网上市场与传统市场难度系数：0.439、答案：ABCD解析：1.1.5网络营销的目标难度系数：0.440、答案：BCD解析：5.5案例学习——某公司的价格策略难度系数：0.241、答案：ABCE解析：3.1.2网上市场的特点难度系数：0.442、答案：ABCE难度系数：0.243、答案：C解析：4.2.2产品组合分析方法难度系数：0.844、答案：B解析：4.2.2产品组合分析方法难度系数：0.645、答案：A解析：6.2.4网络广告的定价难度系数：0.646、答案：B解析：6.2.3网络广告的发布难度系数：0.447、答案：B解析：6.4.2网上变相折价促销难度系数：0.548、答案：C解析：6.3.2站点推广的方法难度系数：0.549、答案：A解析：7.2.4网上营销渠道的选择难度系数：0.850、答案：ABCD解析：6.2.1网络广告的特点和优劣难度系数：0.551、答案：BCD解析：6.4.3网上赠品促销难度系数：0.352、答案：ABCDE解析：7.2.4网上营销渠道的选择难度系数：0.553、答案：ABCDE解析：7.3.2电子中间商与传统中间商的区别难度系数：0.554、答案：C解析：1.4.2网络营销组合难度系数：0.755、答案：A解析：3.4.1市场定位的含义与方式难度系数：0.956、答案：A解析：4.2.2产品组合分析方法难度系数：0.857、答案：A解析：4.2.2产品组合分析方法难度系数：0.658、答案：B解析：6.5网上关系营销难度系数：0.759、答案：C解析：6.5.1网上公关的主体和客体难度系数：0.660、答案：B解析：6.3.2站点推广的方法难度系数：0.761、答案：ABCD解析：4.2.1产品组合的选择难度系数：0.462、答案：ABCD解析：5.1.5网上定价的方法难度系数：0.363、答案：BCD解析：2.1.2网络营销站点设计难度系数：0.364、答案：ABCDE解析：4.3.3网上新产品开发的要点难度系数：0.265、答案：B解析：8.1.1营销渠道设计的概念难度系数：0.766、答案：C解析：8.3.1营销渠道设计的必要性分析难度系数：0.567、答案：D解析：9.4.2营销渠道发展趋势难度系数：0.568、答案：B解析：9.2.1营销渠道绩效评估难度系数：0.769、答案：C解析：2.1.1网络营销站点规划难度系数：0.970、答案：A解析：5.2.5品牌定价、声誉定价和竞争定价策略难度系数：0.871、答案：D解析：5.2.7撇脂定价、渗透定价和产品生命周期定价策略难度系数：0.872、答案：ABCD解析：3.3.2网上目标市场的选择难度系数：0.473、答案：ABCD解析：2.1.4网站的盈利模式难度系数：0.474、答案：BDE解析：6.4.4网上抽奖促销难度系数：0.475、答案：ABCDE解析：8.4.2选择渠道成员的原则及标准难度系数：0.3。