丽景门窗规章制度
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门窗业务规章制度内容有哪些第一章总则第一条为规范门窗业务行为,加强门窗服务管理,保障用户权益,根据国家法律法规,结合公司实际情况,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有门窗业务人员,包括但不限于销售人员、安装人员、售后服务人员等。
第三条门窗业务必须遵循国家相关法律法规,严禁虚假宣传,欺骗消费者。
第四条门窗业务人员必须具备相关专业技能和知识,接受公司规定的培训和考核。
第五条门窗业务人员必须保护客户隐私,绝不得泄露客户信息。
第六条门窗业务人员必须维护公司形象,不得在公共场合发表与公司无关言论。
第二章门窗销售规定第七条门窗销售人员必须向客户真实介绍产品信息,不得隐瞒产品缺陷或存在的问题。
第八条门窗销售人员必须遵守价格规定,不得私下议价或误导客户。
第九条门窗销售人员必须签订销售合同,明确产品参数、价格、安装服务等内容。
第十条门窗销售人员必须提供合理的安装方案和设计建议,确保客户满意度。
第十一条门窗销售人员必须定期向公司汇报销售情况,并接受公司审核。
第十二条门窗销售人员必须严格遵守公司规定的退换货制度,不得私自变动或修改合同条款。
第三章门窗安装规定第十三条门窗安装人员必须具备相关技术资质,遵守安装规范,确保安装质量。
第十四条门窗安装人员必须按照规定时间和地点进行安装,不得擅自改变计划。
第十五条门窗安装人员必须遵守安装流程,保护客户房屋和财物不受损坏。
第十六条门窗安装人员必须注意个人安全,佩戴必要的防护用具,避免意外事故。
第十七条门窗安装人员必须按时完成安装任务,并做好后期清理工作。
第十八条门窗安装人员必须向客户介绍使用方法和注意事项,确保客户安全使用。
第四章门窗售后服务规定第十九条门窗售后服务人员必须及时响应客户投诉,解决问题,提高客户满意度。
第二十条门窗售后服务人员必须遵守公司售后服务政策,处理问题及时、规范、有效。
第二十一条门窗售后服务人员必须保持良好的沟通和服务态度,维护公司信誉。
第二十二条门窗售后服务人员必须定期回访客户,了解客户使用情况和意见建议。
门窗业务规章制度内容
《门窗业务规章制度》
一、工作时间
1. 门窗业务人员每周工作时间为40小时,工作日上班时间为早上9点至下午5点,中午休息1小时。
2. 在业务高峰期,可根据实际情况调整工作时间。
二、服务态度
1. 门窗业务人员应以专业的服务态度为客户提供优质的服务,耐心解答客户的问题,尊重客户的意见。
2. 在遇到客户投诉时,门窗业务人员应及时反馈并协助解决问题,确保客户满意。
三、销售规定
1. 门窗业务人员应了解公司产品的性能特点,具备一定的销售技巧和产品知识,以达成销售目标。
2. 销售过程中,门窗业务人员不得使用虚假宣传手段,不得扰乱市场秩序,不得私自降低产品价格。
四、合同签订
1. 门窗业务人员在与客户签订合同前,应仔细核实客户需求,保证合同内容与客户需求一致。
2. 合同签订后,门窗业务人员应耐心解释合同条款,并严格执行合同内容,确保诚信交易。
五、售后服务
1. 门窗业务人员应确保产品质量符合合同约定,并负责协调售后服务事宜。
2. 客户提出的售后问题,门窗业务人员应及时响应并解决,确保客户满意。
以上规章制度是门窗业务人员工作中需要遵守的基本准则,希望门窗业务人员能严格遵循,保证公司业务的正常运作和客户满意度。
门窗制造业管理规章制度第一章总则第一条为规范门窗制造业单位的管理行为,保障员工权益,保障产品质量,提高企业整体竞争力,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗制造业单位的生产、经营及管理活动。
第三条门窗制造业单位应当严格遵守本规章制度,做到遵章守纪、守法经营、规范管理。
第二章生产管理第四条门窗制造业单位应当建立健全质量管理体系,确保产品质量稳定。
第五条门窗制造业单位应当严格按照产品标准要求进行生产,确保产品合格。
第六条门窗制造业单位应当定期对生产设备进行维护和保养,确保生产设备正常运转。
第三章人力资源管理第七条门窗制造业单位应当建立健全人力资源管理制度,招聘、培训、聘用员工。
第八条门窗制造业单位应当建立员工奖惩制度,激励员工积极工作,提高员工士气。
第九条门窗制造业单位应当建立员工考核制度,对员工进行全面评价。
第四章安全生产管理第十条门窗制造业单位应当认真执行国家安全生产法律法规,确保生产过程安全。
第十一条门窗制造业单位应当建立安全生产责任制,明确安全生产的领导责任。
第十二条门窗制造业单位应当建立安全生产检查制度,定期对生产工艺进行检查,发现问题及时处理。
第五章环境管理第十三条门窗制造业单位应当遵守国家环境保护法律法规,严格控制生产过程中的环境污染。
第十四条门窗制造业单位应当建立环保意识,推行绿色生产,减少环境污染。
第十五条门窗制造业单位应当建立环保监测制度,定期对环境进行监测,确保环境质量。
第六章质量管理第十六条门窗制造业单位应当建立健全质量管理体系,从源头控制产品质量。
第十七条门窗制造业单位应当建立产品追溯体系,确保产品质量可追溯。
第十八条门窗制造业单位应当建立质量检验制度,对产品进行全面检测,确保产品合格。
第七章知识产权管理第十九条门窗制造业单位应当建立知识产权管理制度,保护企业的知识产权。
第二十条门窗制造业单位应当加强对员工知识产权意识的培训,防止知识产权被侵犯。
第二十一条门窗制造业单位应当建立知识产权保护体系,确保企业的知识产权安全。
门窗业务规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范门窗行业的发展,保障消费者权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事门窗生产、销售、安装及维修业务的单位和个人。
第三条门窗企业应当依法经营,不得违规操作,欺骗消费者,损害行业形象。
第四条门窗企业应当遵守国家相关法律法规,承担相应的社会责任,保证产品质量。
第五条门窗企业应当建立健全的售后服务制度,提供及时、高效的服务。
第六条门窗企业应当加强员工培训,提高员工素质和服务水平。
第二章门窗产品质量管理第七条门窗企业应当建立质量管理体系,确保产品质量符合国家标准。
第八条门窗企业应当严格执行产品质量检验标准,不得生产和销售不合格产品。
第九条门窗企业应当对产品质量问题及时进行处理,保障消费者权益。
第十条门窗企业应当加强与供应商的合作,确保原材料质量符合要求。
第十一条门窗企业应当建立产品追溯制度,对产品生产过程进行记录和把控。
第三章门窗销售管理第十二条门窗企业应当依法经营,不得以低价欺骗消费者,保证产品质量。
第十三条门窗企业应当提供明示价格,不得变相加价,欺骗消费者。
第十四条门窗企业应当提供合格的售后服务,解决消费者的投诉和问题。
第十五条门窗企业不得口头承诺或变相承诺不实服务,保持诚信。
第十六条门窗企业应当加强对经销商的管理,确保产品销售环节合法合规。
第四章门窗安装及维修管理第十七条门窗企业应当派遣经过专业培训的安装人员进行安装工作。
第十八条门窗企业应当对安装现场进行检查和验收,确保安装质量。
第十九条门窗企业应当提供安装保修服务,确保安装质量和消费者权益。
第二十条门窗企业应当建立维修服务部门,提供及时的维修服务。
第二十一条门窗企业应当定期对产品进行保养和维护,延长产品寿命。
第五章违规处理及责任追究第二十二条对于违反本规章制度的门窗企业,相关主管部门将给予警告、罚款等处罚。
第二十三条对于严重违规的门窗企业,相关主管部门将暂停其生产经营资质,直至吊销。
门窗业务规章制度内容范本第一章总则第一条为规范门窗业务行为,维护行业秩序,提高服务品质,加强员工管理,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有从事门窗业务的员工,包括销售、安装、售后等各个环节。
第三条本规章制度遵循国家相关法律法规,遵守社会公德,严格遵循商业道德,保护客户权益,确保业务顺利进行。
第二章门窗销售业务规定第四条销售人员应具备良好的服务意识和实力,为客户提供专业的咨询和服务。
第五条销售人员应熟悉公司产品知识,了解市场行情,提供客户最佳的解决方案。
第六条销售人员不得隐瞒产品质量、性能等信息,不得故意误导客户,做到真实、诚实、守信。
第七条销售人员不得利用虚假宣传、低价诱导等手段获取订单,不得损害客户利益和公司形象。
第八条销售人员应主动了解客户需求,倾听客户意见,为客户提供个性化的服务。
第九条销售人员应及时跟进订单进展,做好售后服务,提高客户满意度,提升公司口碑。
第十条销售人员应保护公司商业秘密,维护公司利益,严格遵守公司规章制度。
第三章门窗安装业务规定第十一条安装人员应具备良好的技术水平和专业素养,熟悉安装流程,保证安装质量。
第十二条安装人员应认真准备工具和材料,按照施工图纸和标准操作,做到规范施工。
第十三条安装人员应细心负责,不得擅自修改施工图纸,保证安装工程的完整性和稳定性。
第十四条安装人员应遵守规定时间完成安装任务,确保工程按时交付和验收。
第十五条安装人员应主动与销售人员和客户沟通,解决安装过程中的问题,保障客户满意度。
第十六条安装人员应做好施工现场整理,保持施工环境整洁,不得污染环境。
第十七条安装人员应遵守相关安全操作规定,保障自身安全和周围环境,防止事故发生。
第四章门窗售后服务规定第十八条售后服务人员应及时响应客户投诉和服务请求,积极解决问题,提高客户满意度。
第十九条售后服务人员应对产品质量问题负责,确保客户享有维修和换货的权利。
第二十条售后服务人员应为客户提供使用说明和维修保养技巧,帮助客户正确使用产品。
门窗销售店面规章制度内容第一章总则第一条为了规范门窗销售店面的管理,维护公司形象,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗销售店面所有员工,包括管理人员和普通员工。
第三条门窗销售店面员工应当遵守公司的各项规章制度和相关法律法规,严格遵守职业道德,认真履行工作职责。
第四条门窗销售店面负责人为本店面规章制度最终解释权。
第二章工作时间和考勤第五条门窗销售店面员工按照公司规定的工作时间上班,上班时间如有临时变更,应提前向负责人请假。
第六条门窗销售店面员工必须严格遵守考勤规定,按时上下班打卡,不能迟到早退,违反者将受到相应的处罚。
第七条门窗销售店面员工因病请假应提供医院证明,经过店面负责人批准后方可休假。
第八条门窗销售店面员工因私事请假应提前向店面负责人请假,经批准后方可休假。
第九条门窗销售店面员工无故缺勤或迟到早退,将被扣除工资或者视情节严重被辞退。
第十条门窗销售店面员工应当遵守公司的加班规定,加班前需向负责人申请加班,并严格按照加班费用标准执行。
第三章工作规范第十一条门窗销售店面员工应当维护公司形象,服装整洁,言行举止得体,不得在工作时间打闹嬉戏。
第十二条门窗销售店面员工应当积极主动为客户提供咨询服务,耐心解答客户问题,帮助客户选择适合的产品。
第十三条门窗销售店面员工不得私自议定价格,不得与客户私下交易,一经发现将依公司规定严肃处理。
第十四条门窗销售店面员工应当保管好客户信息,不得泄露客户隐私,不得利用客户信息谋取私利。
第十五条门窗销售店面员工应当积极主动学习产品知识,不断提升自己的专业技能,提高销售能力。
第四章奖惩管理第十六条门窗销售店面将按照员工的工作表现进行奖惩管理,表现优异者将给予奖励,表现不佳者将受到惩罚。
第十七条奖励方式包括但不限于提升职位、加薪、发放奖金等,具体奖励标准由公司规定。
第十八条惩罚方式包括但不限于警告、罚款、停职、降职、辞退等,具体惩罚标准由公司规定。
第十九条门窗销售店面员工应当接受公司的奖惩,不存在不服从公司决定、抗拒处理的行为。
第一章总则第一条为了加强门窗的管理,确保门窗的安全、美观、耐用,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有门窗的安装、使用、维护和更换等工作。
第三条门窗管理应遵循安全第一、预防为主、责任到人的原则。
第二章门窗安装第四条门窗安装前,必须进行现场勘查,了解门窗的规格、型号、数量等信息。
第五条门窗安装应由专业人员进行,安装过程中应严格遵守操作规程。
第六条门窗安装应确保以下要求:1. 门窗的规格、型号、颜色、尺寸等应符合设计要求;2. 门窗的安装位置应准确,不得影响建筑物的结构安全;3. 门窗的安装应牢固,不得出现松动、变形等情况;4. 门窗的安装应保证开启灵活,关闭严密;5. 门窗的密封性能应符合国家标准。
第七条门窗安装完成后,应由相关部门进行验收,合格后方可投入使用。
第三章门窗使用第八条门窗使用人员应按照操作规程使用门窗,不得擅自拆卸、改装。
第九条门窗开启时,应注意观察周围环境,确保安全。
第十条门窗关闭时,应确保锁闭严密,防止雨水、灰尘等侵入。
第十一条门窗使用过程中,如发现门窗损坏、变形、松动等情况,应及时报修。
第四章门窗维护第十二条门窗维护工作由专业人员负责,定期对门窗进行检查、清洁、保养。
第十三条门窗维护内容包括:1. 清洁门窗表面,去除污渍、灰尘;2. 检查门窗的密封性能,发现问题及时处理;3. 检查门窗的螺丝、铰链等部件,如有松动、损坏等情况,及时更换;4. 检查门窗的玻璃、型材等部件,如有破损、变形等情况,及时更换;5. 检查门窗的电气设备,确保其安全可靠。
第五章门窗更换第十四条门窗更换应遵循以下原则:1. 维修无法修复或更换成本低于新购成本时,应进行更换;2. 更换门窗时应选用符合国家标准、安全可靠的产品;3. 更换门窗应由专业人员负责,确保安装质量。
第十五条门窗更换完成后,应由相关部门进行验收,合格后方可投入使用。
第六章责任与处罚第十六条门窗管理人员应认真履行职责,确保门窗的安全、美观、耐用。
门窗公司规章制度范本第一章:总则第一条为了维护门窗公司的正常经营秩序,保障公司员工和客户的权益,根据国家法律法规及相关政策,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的全体员工和客户,包括公司内部管理、员工行为规范、客户服务等方面。
第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度,自觉维护公司的形象和声誉,共同创造良好的工作氛围。
第二章:内部管理第四条公司实行总经理负责制,总经理对公司经营和发展进行全面领导。
第五条公司设立各部门,各部门负责人对本部门的工作负责,对公司总经理负责。
第六条公司建立健全财务制度,保证财务报表真实、完整、准确。
第七条公司加强人力资源管理,建立完善员工招聘、培训、考核、晋升、薪酬等制度。
第八条公司加强设备管理,定期检查、维护设备,确保设备安全、正常运行。
第九条公司建立健全安全生产制度,加强安全生产培训,提高员工安全意识。
第十条公司加强产品质量管理,确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第三章:员工行为规范第十一条员工应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
第十二条员工应遵守公司规章制度,服从公司领导安排,认真履行职责。
第十三条员工应尊重同事、客户和合作伙伴,维护公司团结和谐的氛围。
第十四条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第十五条员工应积极参加公司组织的培训和活动,提高自身业务能力和综合素质。
第四章:客户服务第十六条公司全体员工应以客户为中心,为客户提供优质服务。
第十七条员工在与客户沟通时,应礼貌、热情、耐心,解答客户问题。
第十八条员工应认真听取客户意见,及时反馈客户需求,提高客户满意度。
第十九条员工应积极维护公司形象,不得损害公司声誉。
第五章:奖惩制度第二十条对于表现优秀的员工,公司给予表彰、奖励。
第二十一条对于违反公司规章制度的员工,公司给予警告、罚款、停职等处分。
第二十二条对于严重违反公司规章制度、触犯法律的员工,公司将其解聘,并依法移交有关部门处理。
第六章:附则第二十三条本规章制度解释权归公司所有。
门窗公司规章制度《门窗公司规章制度》一、公司宗旨本公司秉承“质量第一,诚信经营”的经营理念,致力于为客户提供高质量的门窗产品和优质的售后服务。
二、员工行为规范1.员工须恪守公司纪律,服从管理,遵守公司规章制度。
2.员工必须遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪行为。
3.员工应保持良好的职业操守,在工作中不得利用职权谋取私利,不得参与任何商业贿赂行为。
4.员工在工作中必须保守公司商业机密,不得将公司机密泄露给外界。
三、产品质量管理1.公司将严格按照国家标准和技术规范生产门窗产品。
2.公司将对生产过程进行全程跟踪监控,确保产品质量达标。
3.公司将对产品实行严格的抽检制度,确保每批产品的质量和安全性。
4.对于产品存在质量问题的,公司将依法保障消费者的合法权益并承担相应责任。
四、售后服务承诺1.公司将提供全方位的售后服务,确保用户在使用门窗产品过程中得到及时的技术支持和帮助。
2.对于产品发生质量问题的,公司将根据具体情况提供退换货服务,确保消费者权益。
3.公司将定期对客户进行回访,了解产品使用情况和用户反馈,不断改进产品性能和服务质量。
五、违规处理1.对于违反公司规章制度、严重失职或渎职的员工将给予相应的纪律处分。
2.对于违法犯罪行为,公司将配合司法机关对员工进行调查处理。
六、附则1.本规章制度自发布之日起生效,对公司全体员工适用。
2.公司保留对规章制度进行修改的权利,并将及时通知员工。
3.员工在公司工作期间,应当遵守公司规章制度,否则将承担相应的法律责任和纪律处分。
以上规章制度如有变更,以公司通知为准。
门窗部门规章制度第一章总则第一条为了规范门窗部门的工作行为,提高工作效率和质量,保障员工的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗部门全体员工,任何人员不得违反本规定。
第三条门窗部门的工作宗旨是积极推动企业发展,提高产品质量和服务水平,满足客户需求。
第四条门窗部门的工作目标是实现销售额的增长,提高市场占有率,优化资源配置,提高员工绩效。
第五条门窗部门的职责是负责公司产品的销售和售后服务,积极开发新的客户资源,保持现有客户关系。
第六条门窗部门的工作原则是以客户为中心,以质量为先,以效益为重,以团队合作为基础。
第七条门窗部门领导班子要保持开放性思维,善于与其他部门进行协作,共同推动企业的发展。
第八条门窗部门员工要保持良好的职业道德,恪守工作纪律,严格执行公司规章制度。
第二章组织架构第九条门窗部门由部门经理、销售人员、客服人员和售后服务人员组成。
第十条部门经理负责部门的整体工作,安排任务,指导员工,协调各部门工作。
第十一条销售人员负责产品的销售工作,开发客户资源,与客户建立良好的合作关系。
第十二条客服人员负责接待客户,解答客户疑问,处理客户投诉,维护客户关系。
第十三条售后服务人员负责产品的安装、维护和保养工作,保证客户使用满意。
第三章工作流程第十四条门窗部门的工作流程包括市场调研、客户沟通、产品销售、售后服务等环节。
第十五条市场调研是门窗部门的第一步工作,通过市场调研来了解客户需求,分析竞争对手。
第十六条客户沟通是门窗部门的重要环节,销售人员要与客户建立信任关系,了解客户需求。
第十七条产品销售是门窗部门的核心工作,销售人员要根据客户需求推荐合适的产品。
第十八条售后服务是门窗部门的保障工作,售后服务人员要及时处理客户问题,维护客户关系。
第四章工作规范第十九条门窗部门员工要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的道德准则。
第二十条销售人员要严格按照公司的销售政策和流程来进行工作,不得随意降低产品价格。
门窗专卖店规章制度第一章总则第一条:为了规范门窗专卖店的管理,保障员工权益,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条:门窗专卖店的员工必须遵守本规章制度,严格执行各项规定。
第三条:门窗专卖店的经理为最高权力,全面负责门窗专卖店的管理工作。
第二章员工管理第四条:员工应当遵守门窗专卖店的各项规章制度,维护门窗专卖店的形象。
第五条:员工应当尊重门窗专卖店的顾客,为顾客提供优质服务。
第六条:员工必须按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假。
第七条:员工间应当互相尊重,团结协作,共同完成门窗专卖店的销售任务。
第八条:员工不得私自接受顾客的礼物,不得擅自变更货品价格或优惠活动。
第九条:员工不得泄露门窗专卖店的商业机密,不得与竞争对手串通或者泄密。
第十条:员工应当爱惜门窗专卖店的设备和物品,做到不浪费。
第三章工作安全第十一条:门窗专卖店要求员工遵守职业安全规范,保护好自己和他人的人身财产安全。
第十二条:员工必须按岗位要求佩戴好安全装备,严禁弄虚作假。
第十三条:员工如发现工作中的安全隐患,应当及时上报,不能瞒报、漏报。
第十四条:门窗专卖店要定期组织员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识。
第四章绩效考核第十五条:门窗专卖店将根据员工的工作表现进行绩效考核,合理确定员工的奖惩措施。
第十六条:绩效考核将综合考虑员工的工作态度、工作效率、销售业绩等各项指标。
第十七条:绩效考核结果将作为员工晋升、加薪、奖励、处罚等决策的依据。
第五章纪律管理第十八条:门窗专卖店要求员工严格遵守各项规章制度,不得违反公司纪律。
第十九条:对于违反公司纪律的员工,门窗专卖店将给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
第二十条:对于严重违纪的员工,门窗专卖店有权解除劳动合同。
第六章附则第二十一条:本规章制度自公布之日起执行,各项规定如有调整将另行通知。
第二十二条:门窗专卖店的员工必须认真学习和遵守本规章制度,忠诚履行工作职责。
以上为门窗专卖店规章制度,希望所有员工积极遵守,共同维护门窗专卖店的形象和利益。
门窗行业公司规章制度范本第一章总则第一条为了规范门窗行业公司的经营管理,加强企业内部管理,保障员工权益,提升企业的发展水平,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗行业公司的全体员工和管理人员,必须严格遵守。
第三条门窗行业公司的经营管理必须严格依法经营,遵纪守法,合规运营。
第四条门窗行业公司必须建立健全组织机构,明确部门职责,健全管理制度,确保公司运营的顺利进行。
第五条门窗行业公司必须严格遵守国家相关法律法规,恪守商业道德,树立企业形象。
第二章公司管理第一节组织机构第六条门窗行业公司设立总经理办公室、市场部、生产部、人力资源部、财务部等部门,明确每个部门的职责。
第七条总经理办公室负责公司决策、组织协调、对外联系等工作。
第八条市场部负责公司产品的销售推广、市场调研、客户关系的维护等工作。
第九条生产部负责生产计划的制定、生产过程的监督管理等工作。
第十条人力资源部负责招聘、培训、薪酬管理、员工考核等工作。
第十一条财务部负责公司的财务管理、资金收支管理、会计核算等工作。
第二节岗位职责第十二条门窗行业公司各部门负责人应做好本部门的工作组织和管理工作,保证部门目标的实现。
第十三条公司员工必须严格按照自己的岗位职责履行工作,保证工作质量和效率。
第三节企业文化第十四条门窗行业公司建立积极向上的企业文化,弘扬团结互助、勤奋拼搏、诚实守信的价值理念。
第十五条公司员工应遵守企业文化规范,保持良好的工作态度,尊重他人,团结协作,共同为公司的发展做出贡献。
第十六条公司应加强员工培训,提高员工的技能水平和综合素质,推动企业的稳步发展。
第三章管理制度第一节财务管理制度第十七条门窗行业公司应建立健全完善的财务管理制度,确保资金安全,提高财务运作效率。
第十八条公司财务部门应做好日常的财务核算工作,遵守税法规定,按时报税。
第十九条公司应加强成本控制,节约开支,提高盈利能力。
第二节人力资源管理制度第二十条门窗行业公司应建立健全的人力资源管理制度,包括招聘、培训、薪酬管理、员工考核等内容。
门窗店面规章制度范本一、总则第一条为了规范门窗店面的经营行为,保障消费者权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条门窗店面应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,提供优质服务,满足消费者需求。
第三条门窗店面应建立健全内部管理制度,明确职责分工,加强员工培训,提高服务质量。
第四条门窗店面应注重环境保护,遵守环保法规,减少经营活动对环境的影响。
二、经营行为规范第五条门窗店面应依法办理营业执照、税务登记等手续,亮证经营。
第六条门窗店面应严格执行国家价格政策,明码标价,不得虚假宣传,误导消费者。
第七条门窗店面应保证商品质量,不得销售假冒伪劣、失效、变质的门窗产品。
第八条门窗店面应提供合格的售后服务,按照约定履行退换货、维修等义务。
第九条门窗店面应在经营活动中尊重消费者权益,不得侵犯消费者个人信息,不得强制消费者购买商品或接受服务。
第十条门窗店面应遵守合同法律法规,履行合同义务,诚信经营。
三、员工管理第十一条门窗店面应建立健全员工管理制度,加强对员工的教育培训,提高员工业务素质和服务水平。
第十二条门窗店面员工应遵守国家法律法规,遵守店面的规章制度,不得违法乱纪。
第十三条门窗店面员工应衣着整洁,语言文明,礼貌待客,为消费者提供优质服务。
第十四条门窗店面员工应保守店面商业秘密,不得泄露消费者个人信息和店面内部信息。
四、环境卫生第十五条门窗店面应保持经营场所整洁卫生,定期清理垃圾,确保经营环境符合卫生要求。
第十六条门窗店面应安装消防设施,定期检查消防设备,确保消防通道畅通,预防火灾事故。
第十七条门窗店面应遵守噪音污染防治规定,采取措施降低经营活动产生的噪音,不影响周边环境和居民生活。
五、违规处理第十八条违反本规章制度的,门窗店面应承担相应的法律责任,接受相关部门的处罚。
第十九条门窗店面应积极配合相关部门的检查,主动整改存在的问题,提高经营水平和服务质量。
门窗店管理规章制度范本第一章:总则第一条为了规范门窗店的经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗店的经营管理和员工行为规范。
第三条门窗店应以诚信为本,合法经营,积极提供优质服务,满足消费者需求。
第二章:经营管理制度第四条门窗店应按照相关法律法规,办理营业执照、税务登记等手续,并在经营场所显著位置悬挂相关证件。
第五条门窗店应建立健全商品质量管理制度,确保销售的门窗产品符合国家相关标准和消费者需求。
第六条门窗店应建立健全售后服务体系,提供安装、维修、保养等服务,确保消费者权益。
第七条门窗店应建立健全价格管理制度,明码标价,不得虚假宣传,误导消费者。
第八条门窗店应建立健全卫生管理制度,保持经营场所整洁卫生,提供良好的购物环境。
第三章:员工行为规范第九条员工应遵守国家法律法规,诚实守信,公平交易,不得从事违法违纪行为。
第十条员工应尊重消费者,礼貌待人,热情服务,不得侵犯消费者权益。
第十一条员工应积极参加培训,提高专业知识和技能,提升服务水平。
第十二条员工应严守商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十三条员工应遵守公司纪律,按时到岗,不得迟到、早退、擅离职守。
第四章:考核与奖惩第十四条门窗店应建立健全考核制度,对员工的工作绩效、服务态度等进行定期评估。
第十五条对表现优秀的员工,门窗店应给予奖励,激发员工工作积极性。
第十六条对违反规章制度的员工,门窗店应给予处罚,严重者解除劳动合同。
第五章:附则第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可随时补充修订。
第十八条本规章制度解释权归门窗店所有。
通过以上规章制度,门窗店可以实现有序经营,提高服务质量,保障消费者权益,促进企业健康发展。
希望全体员工共同努力,遵守规章制度,为门窗店的繁荣发展贡献力量。
门窗店管理规章制度范本第一章总则第一条为规范门窗店的管理,提升服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗店全体员工,包括店长、销售人员、安装工人等。
第三条门窗店员工应严格遵守本规章制度,服从店长及上级领导安排,恪守职业操守,维护门窗店形象。
第四条门窗店员工要以顾客利益为重,提供优质服务,做到真诚待人,亲和有礼。
第五条门窗店员工要团结协作,共同努力,创造良好的工作氛围,提高工作效率。
第二章岗位职责第六条门窗店店长负责全店的经营管理,包括业务拓展、人员管理、财务监督等。
第七条门窗店销售人员负责与顾客沟通,了解需求,推荐产品,促成销售。
第八条门窗店安装工人负责按要求完成门窗安装工作,并保证质量。
第九条门窗店财务人员负责门窗店的财务管理工作,包括核算收支、管理票据等。
第十条门窗店清洁人员负责店铺内外的清洁工作,保持店面整洁。
第三章工作要求第十一条门窗店员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁,不得穿着拖鞋、破洞衣物等不得体服装。
第十二条门窗店员工要按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十三条门窗店员工要尊重顾客,礼貌待人,不得对顾客出言不逊或态度粗暴。
第十四条门窗店员工要认真履行岗位职责,做好本职工作,不得擅自离岗或私自处理工作。
第十五条门窗店员工要遵守门窗店的制度规定,不得私自接受顾客回扣或泄露公司机密。
第四章工作纪律第十六条门窗店员工应遵守工作纪律,不得在工作时间内聊天打闹、玩手机等影响工作效率的行为。
第十七条门窗店员工要保护公司财产,不得私自挪用、盗窃公司物品。
第十八条门窗店员工要认真学习业务知识,不得偷懒敷衍工作,导致服务质量下降。
第十九条门窗店员工应遵守消防、安全等相关规定,保证店铺的安全和顾客安全。
第二十条门窗店员工不得擅自使用公司资源,包括打印机、电话、复印机等,必须经上级同意方可使用。
第五章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工,门窗店将根据情节轻重,给予相应的处罚,包括批评教育、警告、罚款等。
门窗业务规章制度汇编模板第一章总则第一条为规范门窗业务经营行为,维护市场秩序,提高服务质量,促进行业健康发展,制定本规章。
第二条本规章适用于从事门窗销售、安装、维修等业务的企业及个人。
第三条本规章所称门窗,指在建筑物中设置的门、窗、飘窗、天窗、玻璃幕墙等。
第四条门窗业务经营单位及个人应当遵守国家相关法律法规,维护公共利益,保障消费者权益。
第五条各级门窗业协会及相关行业组织应当加强对门窗企业的监督管理,促进行业自律和规范经营。
第二章门窗销售管理规定第六条门窗销售企业应当依法取得营业执照,并遵守《中华人民共和国合同法》的规定,签订书面销售合同。
第七条门窗销售企业应当向消费者提供真实、准确的产品信息,不得虚假宣传,欺骗消费者。
第八条门窗销售企业应当遵守价格法规定,标明产品价格,并不得擅自调整价格,欺诈消费者。
第九条门窗销售企业应当保证所售产品的质量符合国家标准,不得销售假冒伪劣产品。
第十条门窗销售企业应当保障消费者的合法权益,接受退换货、维修等服务,并提供售后服务承诺。
第十一条门窗销售企业应当建立完善的质量管理体系,加强产品质量监督和检测,确保产品质量。
第三章门窗安装管理规定第十二条门窗安装企业应当具备相应的资质和技术力量,依法取得安装许可证。
第十三条门窗安装企业应当按照国家相关标准和规范进行安装作业,保证安装质量。
第十四条门窗安装企业应当对安装人员进行专业培训,确保其掌握安装技能和操作规程。
第十五条门窗安装企业应当对安装现场进行安全检查,保障安装人员和施工环境的安全。
第十六条门窗安装企业应当遵守安装合同约定,按时完工,不得延期或索取额外费用。
第十七条门窗安装企业应当关注消费者的反馈意见,及时处理投诉,提高服务质量。
第四章门窗维修管理规定第十八条门窗维修企业应当具备相应的资质和技术力量,依法取得维修许可证。
第十九条门窗维修企业应当按照国家相关标准和规范进行维修作业,确保维修质量。
第二十条门窗维修企业应当对维修人员进行专业培训,确保其掌握维修技能和操作规程。
门窗规章制度一、安全门窗的使用1. 所有人员进入或离开建筑物时,应确保门窗关闭。
2. 紧急情况下,门窗应能迅速打开,并保证逃生通道畅通。
3. 门窗的使用过程中不得堵塞或阻挡门窗打开或关闭的动作。
4. 在开启门窗时,应确保周围无任何人员受伤的风险。
二、门窗设施的维护1. 定期进行门窗设施的维护和检查,确保其正常运作。
2. 发现门窗存在问题或损坏时,应及时修复或更换。
3. 防止门窗受潮或生锈,定期进行清洁和润滑。
三、门窗的防护措施1. 在建筑物附近设置门窗保护装置,防止外力撞击或破坏。
2. 门窗应配备适当的防护网或防盗装置,确保安全。
3. 不得随意更换或拆除门窗的防护措施,如有需要应报告相关部门。
四、门窗的使用注意事项1. 禁止将门窗当作玩具或攀爬物,以免发生事故。
2. 严禁在门窗上涂写或刻画任何文字或图案。
3. 门窗的打开和关闭动作应轻柔有序,避免猛力操作。
4. 必要时,使用门窗时应配戴个人防护装备,如手套或护镜。
五、违规操作的处理办法1. 对违反门窗规章制度的人员进行责任追究。
2. 若因违规操作导致事故发生,应及时采取紧急救护措施并报告相关部门。
3. 学习门窗的正确使用方法,增强对门窗安全的意识。
六、门窗规章制度的宣传教育1. 在建筑物内外张贴相关门窗规章制度的宣传标语。
2. 对新员工进行门窗使用规定的培训与教育。
3. 定期组织演练和应急疏散演习,提高员工应对紧急情况的能力。
七、门窗规章制度的监督与整改1. 成立专门的门窗设施管理部门,负责门窗的监督与整改工作。
2. 针对违规操作或门窗问题,及时采取纠正措施,并提出整改意见。
结语:以上是门窗规章制度的内容要点,请全体员工严格遵守,并加强对门窗安全的重视。
只有确保门窗的安全使用和维护,才能为建筑物内部人员的安全提供保障,减少事故的发生。
希望大家共同努力,共创安全和谐的工作环境。
门窗规章制度一、节能环保要求1、所有门窗必须符合国家相关节能环保标准,采用高效隔热材料和设计,确保室内外温度交流最小化。
2、门窗产品应严格按照国家强制性认证的相关标准进行生产和销售,不准使用过期或不合格的材料。
3、施工过程中产生的门窗废料必须分类处理,符合环保要求。
二、安全要求1、门窗应选用符合国家强制性产品认证的材料,具备足够的强度和稳定性,能承受正常使用和极端情况下的外力。
2、门窗安装必须符合相关安全规范,确保门窗牢固、不松动。
3、窗户必须配备防护装置,确保儿童和宠物的安全。
三、防火要求1、门窗应符合国家防火标准,采用难燃材料或具备防火功能的材料进行制作。
2、门窗的封闭性和隔热性应满足火灾扩散控制的要求,确保火势无法通过门窗快速蔓延。
四、易用性要求1、门窗设计应符合人体工程学原理,方便开启和关闭,操作灵活轻便。
2、门窗应保持正常的开启和关闭状态,不准半开半关,确保密封性能和使用寿命。
3、门窗的开启方向和方式应根据实际需要灵活选择,配备适当的开启限制器和锁具,确保安全使用。
五、维护保养要求1、门窗应配备维护保养说明书,包含清洁、润滑、轨道维护等信息,方便用户进行日常保养。
2、门窗使用过程中出现故障或损坏,应及时联系供应商或维修人员进行维修或更换。
六、其他规定1、门窗的尺寸和型号应根据实际需求进行选取,不得擅自更改。
2、门窗的颜色和外观应与建筑整体风格相协调,不得违反相关规划和建筑要求。
3、门窗安装完成后,应进行整理和清理,不得留下建筑垃圾和施工污渍。
七、违规处罚1、如发现门窗不符合相关规定或存在安全隐患,责任方需及时整改,如拒不整改,则由相关部门依法处罚。
2、如因门窗质量问题造成意外事故或财产损失,责任方将承担相应的法律责任。
通过制定门窗规章制度,可以更好地规范门窗的设计、生产、安装和使用过程,确保门窗的质量和安全性能,为用户提供舒适、安全的生活环境。
同时,对于门窗制造企业和施工单位也具有指导和监督作用,推动门窗行业的健康发展。
门窗规章制度门窗作为建筑物重要的通风、采光和逃生出口,其规定合理性和实施程度直接关系到人们的安全和健康。
因此,严格遵守门窗规章制度是必要的。
1.门窗的设计、安装和维护要求1.门窗必须符合国家相关标准和规定,尺寸、强度等相关指标满足规定要求;2.门窗的开、合方向必须符合使用习惯,操作轻便;3.装有安全防护装置,确保使用者的安全;4.门窗框架不能有锐角、锐棱,需要处理圆滑,保证安全;5.门窗安装必须牢固,不得有泄漏、变形、寸口、裂纹等现象;6.风压、风载荷计算必须符合建筑、建造和安装规定。
2.门窗的使用要求1.严禁在门窗上钉挂、粘贴、涂写物品、广告等,影响其美观;2.严禁将门窗用作其他用途,垫脚手梯、移动支架等;3.严格按照门窗开、关方式使用,不能用力过度,锁坏或使用不畅产生的问题自行排除;4.防火门必须保持关闭状态,不得违规改变锁具,防火门不得有杂物堆放;5.门窗常年开放的情况下,应加设警戒线,标识清晰,以免发生意外。
3.门窗管理要求1.由专人对门窗的使用、保养情况进行统筹管理,做到每月进行例行检查;2.对发现的问题及时整改,对需维修的门窗,尽快制定维修计划,责任到人,并复查跟踪;3.进出门窗的钥匙,应按照相关规定进行管理,交接有明确记录,并定期检查;4.根据工作需要,制定不同的门窗使用工作程序,并做好相应的安全防护工作。
4.门窗安全保护要求门窗受到自然因素、人为破坏等影响时,往往会造成人身和财产的损失。
为了防范此类事件的发生,必须采取有效的措施保护门窗。
1.安装窗户报警器窗户报警器可用来监控窗户的状态,如果窗户被打开或破坏了,报警器便会进行报警。
安装窗户报警器可以有效避免盗窃事件的发生。
2.安装护栏对于一些所在地环境较差的门窗,可以可以采取安装护栏的措施,可以有效制止不法分子的闯入。
3.安装防护膜在玻璃门窗表面附加防护膜可以加强门窗防弹、防盗、防破坏、防紫外线等能力。
5.门窗保养要求1.定期进行门窗清洗,每季度至少清洗一次,定期涂刷防锈漆;2.保持门窗周围无杂物,门窗边缘不要有尘土、积水等,使门窗现象良好;3.移动门窗时要注意轻扶轻放,避免擦伤窗玻璃或门窗边缘;4.定期将门窗樘相关部位涂抹润滑油,减少摩擦和噪音。
门窗业务规章制度模板第一章总则第一条为了加强门窗业务的管理,规范经营行为,保障公司合法权益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司门窗业务的采购、销售、库存、售后服务等环节。
第三条公司门窗业务应遵循合法、合规、公平、公正、诚信的原则,为客户提供优质的产品和服务。
第四条公司应建立健全门窗业务的组织机构,明确各部门和人员的职责、权限和责任,确保业务流程的顺利进行。
第二章采购管理第五条采购部门应根据公司业务需求,制定采购计划,进行市场调研,选择合格的供应商。
第六条采购部门应与供应商签订采购合同,明确产品质量、价格、交货时间等事项。
第七条采购部门应建立供应商评价体系,对供应商的产品质量、价格、交货时间等进行定期评估,确保供应商的合格性。
第八条采购部门应建立采购档案,保存采购合同、发票、付款凭证等相关资料,便于查询和管理。
第三章销售管理第九条销售部门应根据市场情况,制定销售计划,明确销售目标、销售价格和销售渠道等。
第十条销售部门应对客户进行分类管理,建立客户档案,了解客户需求,提供个性化服务。
第十一条销售部门与客户签订销售合同后,应按照合同约定,及时提供产品和服务。
第十二条销售部门应建立售后服务体系,对客户在使用过程中遇到的问题及时给予解答和帮助。
第四章库存管理第十三条库存部门应根据采购计划和销售计划,制定库存计划,确保库存量的合理性。
第十四条库存部门应建立库存管理制度,确保产品标识清晰、分类存放、安全整洁。
第十五条库存部门应定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。
第五章财务管理第十六条财务部门应根据采购、销售、库存等环节的数据,进行会计核算,确保财务数据的准确性。
第十七条财务部门应按照税收法律法规,及时足额缴纳各种税费。
第十八条财务部门应建立健全内部控制制度,防范财务风险。
第六章人力资源管理第十九条公司应建立健全人力资源管理制度,对员工进行培训、考核、激励等管理。
第二十条公司应关心员工的生活和工作,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
丽景门窗厂规章制度
1、作息时间:上午8:00—12:00 下午1:00--6:30
2、奖惩措施:每月有2天自由休息时间,28天全勤奖励100元,
30天满勤情况,全勤天数额外的天数双倍工资。
3、加班情况:加班超过1个小时,按照每小时8元计。
4、职责分工:
王晨曦:负责加工厂外部工作,侧重点为安装,张克协助。
张克:负责加工厂测量尺寸,材料,设计图纸,价格咨询,侧重点为加工厂内部工作,王晨曦协助。
小飞: 负责下料,组角,大坤协助。
大坤:负责门窗合框尺寸,常工、赵工协助。
赵工: 负责中柱打眼,大坤、赵工协助。
常工:负责压皮条,门窗把手配备,大坤、赵工协助。
5、安装分工:王晨曦、小飞、赵工。
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6、门窗制作流程:设计图纸交小飞手中,小飞备足材料算好尺
寸开始下料,大坤调组角机。
赵工、常工配备所需材料。
材料下好后,交接大坤组框,赵工、常工协助工作。
框组好后,赵工开始中柱安装前,检查窗扇位置是否需要打下水孔(内开扇中柱上打下水孔)中柱安装完毕后,小飞量窗扇尺寸、常工压皮条、大坤开始下扣线同时作业,赵工协助工作。
扇料下好后,大坤组角,小飞测量窗户玻璃尺寸(玻璃标注清楚)。
小飞、大坤安装门窗五金件。
赵工、常工开始打包窗框。
7、门窗安装流程:门窗就位后,安装人员开始检查安装位置洞
口尺寸,尺寸合适开始窗户进洞,先把窗户底部垫上垫片(厚度视情况而定)再垫上部垫片,最后垫两侧垫片,然后测量调整,打胶空隙均匀,调整完毕后开始打膨胀钉,然后打发泡胶。
收拾工具准备离开。
玻璃到场后,要轻拿轻放避免破碎,玻璃运至安装位置,安装人员开始进行外部结构胶施工,撕去窗框保护膜,然后开始安装玻璃,打胶施工,此项工作完成后管理人员请业主一同验收窗户,业主提出问题管理人员要认真听取,不得与业主发生口角,要认真讲解,当下解决的问题要当下解决。
并告知业主24小时内不得开启窗户。
等结构胶完全凝固后再使用。
8、为规范我方施工人员行为,对我方施工人员做出一下要求:
1、进入施工现场要听从带班人员的统一安排,不得私
自施工,随意施工。
2、不得私自动用客户家的物品(墙壁、电器等),进入
客户家要有礼貌,不得与客户发生争吵,在客户家
施工期间禁止抽烟,禁止嬉戏打闹。
3、要时刻注意自身安全,杜绝危险作业;高空作业要
系好安全带,临空作业要有安全防范措施。
淮阳县丽景断桥门窗
2016年5月25日。