客户质量投诉信息及处理意见单

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客户质量投诉信息及处理意见单

备注：1、销售人员接到客户投诉后，按表填写好内容，移交售后服务工程师处理；

2、售后服务工程师根据与客户沟通后情况判断：电话或派员技术指导、上门或返厂维修、退换货等处理方案。