-《管理心理学》期末复习 (.)
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《管理心理学》期末复习 (2009.6)
一、考试题型
1、单项选择题（15小题，每小题1分，共15分）
2、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）
3、名词辨析（9小题，每小题3分，判断1分，改错2分，共27分）
4、简答题（3小题，每小题7分，共21分）
5、案例分析题（1题，17分）
二、答题要求
1、卷面整洁，书写工整。
2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。
3、名词辨析要求对每个名词要理解，对名词概念中的关键词进行纠错,在错误处底部
划线。
4、简答题要求回答要点，必要时作出适当解释，各要点标明小标题号，并独立书写成
行。
5、案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。
三、复习要求（主观题）
（一）名词辨析
个案法管理心理学知觉社会刻板印象晕轮效应印象管理首因效应近因效应归因性格气质能力心理测验组织承诺态度工作满意需要社会惰化
群体规范服从冲突社会抑制沟通群体士气团队领导组织变革
（二）简答
1、管理心理学的研究经常采用个案法，请问个案法的优缺点是什么？
2、组织压力管理的策略主要有哪些？
3、有效团队的特征是什么？
4、印象管理的策略有哪些？
5、工作压力对工作绩效有哪些影响？为什么？
6、个体决策的适用条件是什么？
7、期望理论的基本内容是什么？
8、工作压力的主要来源有哪些？
9、群体决策的优缺点是什么？
10、常见的归因偏差有哪些？
11、从个人角度出发应如何进行压力管理？
12、领导理论的发展经历了哪几个阶段？每阶段的研究内容是什么？
（三）案例分析题
1、造成有效沟通的障碍及取得良好沟通效果的方式
2、公平理论
3、性格与职业的匹配
4、工作压力的来源
综合练习及答案
(一)单项选择题
1．( A )首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。
Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（ B ）理论。
Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理3．（ D ）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法。
Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法
4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）。
Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温
5．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性6．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（ C ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象7．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象8．库利的“镜中我”理论属于（ A ）自我认知方式。
Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示
9．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了（ C ）的影响。
Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度10．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）。
Ａ．王师傅善于阿谀奉承
Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞
Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
11．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）。
Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质12．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）。
Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型
13．编制16种个性因素问卷的是（ D ）。
Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔
14．热情、正直、诚实、认真等属于性格的（ A ）特征。
Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智15．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（ D ）。
A．平衡 B．不生气 C．满意 D．紧张
16．认知失调理论的提出者是（ C ）。
A．海德 B．霍夫兰德 C．费斯廷格 D．勒温
17．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）。
A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段
18．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（ B ）功能。
A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识
19．员工流动率越高说明员工的（ C ）越低。
A．态度消极 B．组织背叛 C．工作满意 D．工作难度
20．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）
A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B．穷人很少参加排场讲究的社交活动
C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润
D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作21．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ B ）A．提薪 B．升职 C．解聘威胁 D．工作扩大化22．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（ A ）
A．及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩
B．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效
C．给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
D．充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
23．某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（ A ）。
A．只有生理需要和安全需要的人 B．只有生理需要和归属需要的人
C．只有归属需要和安全需要的人 D．只有安全需要和尊重需要的人
24. 当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（ C ）压力下。
Ａ.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力
25. 下列不属于控制压力后果的方法是（ D ）。
Ａ.放松Ｂ.体育锻炼Ｃ.冥想 D.时间管理
26. 下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（ C ）。
Ａ.高自我效能感Ｂ.内控型Ｃ.A型人格 D.B型人格
27．下面（ C ）属于群体。
A．邻居 B．同乘一辆车的人 C．同一支球队的队友 D．同在一家餐厅吃饭的人28．有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ B ）。
A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体
29．我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ B ）现象。
A、社会抑制
B、社会惰化
C、社会助长
D、从众
30．“仰巴脚效应”说明了（ A ）因素对人际关系的影响。
A．能力 B．交往频率 C．互补性 D．相似性
31．在沟通中，信息的发送者称为（ B ）。
A．交流源 B．信息源 C．接收源 D．活动源
32．冲突是由于（ D ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。
