人力资源一级历年真题(2010-2015)

一级人力资源管理师历年真题2010年5月至2015年11月期间专业技能人力资源规划各位学员：一、下载时付费20元只减少你一包烟一瓶酒的费用，但是带来你理论知识部分考试不用看书也能拿高分，所以值得。

下裁后，打印练习复习时，可以把这一页删除。

二、声明：请尊重作者的辛勤劳动和知识产权，请下载后不要再重复上传百度、豆丁进行营利，如有会由百度、豆丁进行举报并追究法律责任。

不同意者，请不要下载！曾庆添敬上2016年3月18日整理第一章人力资源规划2010年05月二、综合分析题(本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题30分，第4小题10分，共80分)1、某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。

公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。

1、（1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？（4分）答：1、吸引策略。

其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性。

2、投资策略。

其特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。

3、参与策略。

其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；重视发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

（2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？（16分）2010年11月1、企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？分别承担哪些职责？（12分）P40评分标准（1）企业治理结构由股东大会、董事会、经理班子、监事会四部分构成。

（3分）1）股东大会：承担着公司创建的巨大风险和责任，享有处理公司事务的一切权利；（2分）2）董事会：是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心；作为公司的产权与治理主体，对外是公司的代表和权力象征，对内是公司的决策者和指挥者；决定公司的一切重大问题。

人力资源一级历年真题(2010-2015)说明人力资源管理师是国家职业资格认证项目，是针对从事人力资源管理及相关工作的专业人员实施的国家职业资格证书，分为一级、二级和三级。

其中，人力资源一级拥有CGFNS（Council on Graduate Education for Administration in Nursing）认证，是全球性、专业性人力资源管理师资格认证项目，因此备考人力资源一级证书考试已经成为广大人力资源管理从业者的必修课程之一。

以下是人力资源一级历年真题（2010-2015）。

2010年真题单选题1、人力资源战略规划的基本目标是什么？A、确保组织有适合所需人才；B、为员工提供更多的福利；C、提高员工满意度；D、提高先进管理人才培训的含金量。

2、配置某个工作的人员构成时，应当根据什么指标来确定？A、员工谋福利要求；B、年龄、性别、文化水平、技术或职称等条件；C、申请职位的数量；D、人事部门空闲时间。

多选题1、企业中推行的长期激励计划主要应用于哪些员工？A、高阶管理人员；B、关键技术人员；C、市场营销人员；D、销售人员。

2、人力资源战略应当具备的基本内涵有哪些？A、匹配公司战略目标和竞争环境；B、形成与公司文化一致的企业文化；C、由人力资源专业机构主导；D、由公司经营管理者单独开展。

2011年真题单选题1、人力资源战略的主要目标是？A、建设更有竞争力的团队；B、做好团队的内部协调工作；C、提高员工的工资；D、为员工提供更多更全面的培训机会。

2、组织结构变更后的职位分析应该如何开展？A、纵向职位分析；B、跨职能任务分析；C、以上两者随意组合；D、按照职位描述表即可。

多选题1、个人职业发展的步骤主要包括哪些内容？A、明确未来五年的职业目标；B、扩展职业网络；C、自我认识和知识储备；D、提高专业技能；E、开发领导力。

2、员工关系主要包括哪些方面？A、劳动合同；B、员工参与；C、员工纠纷解决；D、薪酬福利待遇；E、员工培训和持续发展。

2010年5月高级人力资源管理师（国家职业资格鉴定一级）考试真题-理论试卷2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6 、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（每1~8）1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（）。

（A）业务熟练（B）举止得体（C）不做假账（D）仪表规范2、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（）。

（A）操作规程和道德底线上（B）文明礼貌和职业着装上（C）服务态度和职业用语上（D）职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）。

（A）中国特色社会主义（B）爱国主义（C）社会主义荣辱观（D）社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是（）。

2010年5月一级企业人力资源管理师真题2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答案卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题：第二部分，26—125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得打在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择题(每l-8)1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )。

(A)业务熟练(B)举止得体(C)不做假账(D)仪表规范2、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的( )。

(A)操作规程和道德底线上(B)文明礼貌和职业着装上(C)服务态度和职业用语上(D)职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )。

(A)中国特色社会主义(B)爱国主义(C)社会主义荣辱观(D)社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎5、关于职业化，正确的说法是( )。

2010年11月一级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：Lu3WtXN一、简答题1、企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？分别承担哪些职责？(12分)2、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度有哪些新规定？(14分)二、综合分析题3、某会计事务所的高级项目经理最近几年的离职率逐渐上升，明显超出了同行业的离职率。

高级项目经理是会计事务所的关键职位，工作任务繁重，需要经常加班和出差。

其专业要求也很高，同时需要多年的从业经验和团队领导能力，招聘到一个合格的高级项目经理非常困难，过高的离职率对公司造成的损失很大。

经过市场薪酬调查，发现该公司高级项目经理职位的总体薪酬水平和竞争对手相差无几。

(1)如果市场薪酬调查的结果都是准确的，为了降低该职位的离职率，该公司应当收集哪些与薪酬相关的信息？为什么？(10分)(2)该企业对离职员工做了进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性员工，其中多数女性员工的年龄都在28到35之间。

请问，除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性员工的离职原因？(10分)4、某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理，负责西南市场。

西南市场是公司今年开发的新市场，其市场发展具有很大的不确定性。

(1)在进行正式面试之前，人力资源部要做好哪些工作？(10分)(2)在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？(10分)5、某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论，在讨论过程中，由研发部经理担任主持人，研发部的34名员工都参加了讨论，还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听，但不发表意见。

在讨论开始前，主持人向参与讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。

与会员工开始轮流发言，由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后，大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议，每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人建议的完善工作。

2010年11月高级企业人力资源管理师考试真题－职业道德企业人力资源管理师国家职业资格一级2010年11月人力资源管理师一级真题第二部分理论知识（26－125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26－85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）最早创建了工作绩效评价系统。

A．欧文B．泰勒C．梅奥D．赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。

A．管理范畴更加集中在某些领域B．企业也要对外部社会和政府负责C．人事管理部门对员工的管理全面负责D．把人力资源视为和物质资源等价的资源28、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

A．一般系统B．行为角色C．人力资本D．交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）。

A．企业经营战略的合作伙伴B．企业员工培训与技能开发的推动者C．了解并尽可能满足员工需求的带头人D．构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是（）。

A．总体战略B．长期战略C．业务战略D．职能战略31、一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。

A．吸引策略B．投资策略C．参与策略D．控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化。

A．家族B．发展C．市场D．官僚33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。

A．股东大会B．董事会C．经理班子D．监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（）。

A．依托型职能机构B．独立型职能机构C．智囊机构D．专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。

A．获得和配置B．价值计量C．投资D．激励和约束36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（）。

A．技能来源：考试大的美女编辑们B．自我概念C．动机D．社会角色37、按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

1、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E2、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A3、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C4、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E5、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B6、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C7、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A8、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B10、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B11、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E12、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A13、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。

第二场专业能力部分，大多数失利的原因答题思路不对、落实的内容不准确；解决的办法是观察已有的参考答案，特别是历次总复习资料，滤清思路、辐射重点采分点；同时，深入总结各方面的问题联系。

在简答题方面，应该关注次重点问题、隐蔽性的重点问题，往往会成为考点。

2015年11月人力资源管理师一级专业技能真题及答案2015年11月人力资源管理师考试时间在2015年11月22日进行，233网校人力资源管理师考试频道将在考后及时更新发布2015年11月人力资源管理师一级专业技能真题及答案的相关信息，敬请关注！【ctrl+D收藏页面】一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）答题要点：（P369）绩效反馈面谈中，考评者应关注下面五个方面的技巧：1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。

面谈不是宣讲，而是沟通。

2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。

这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工实现的承诺；4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

（二）根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分）答题要点：（P154）根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为以下五种具体方法：1）联想法：先给被试者一定的刺激，如给一个文字、看一张墨子图形等，然后让被试者说出由这些刺激所引起的联想。

2）构造法：要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事。

3）绘画法：投射中的绘图测试常见的是画一棵树。

4）完成法：提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试者自由补充，使之完整。

2015年5月一级人力资源管理师考试真题及答案第一部分：职业道德（第1～25题，共25道题）（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德，正确的说法是()。

(A)道德反映着社会正义力量的要求(B)道德的表现方式是说教(C)道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量(D)道德评价完全属于主观判断的范畴2、关于道德与法律，正确的说法是()。

(A)在法律健全完善的社会，不需要道德(B)由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律(C)在人类历史上，道德与法律同时产生(D)在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用3、关于文明礼貌，正确的说法是()。

(A)文明礼貌对企业的生产和经营不起作用(B)好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上(C)文明礼貌是企业成功的唯一标志(D)文明礼貌反映了企业的管理水平4、在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是()。

(A)君子喻于义，个人喻于利(B)唯利是图，促进经济发展(C)义以为先，以义制利(D)守法是企业经营的唯一准则5、态度恭敬的意思是说，从业人员要()。

(A)-切按照顾客的要求办事(B)顾客问什么，就要如实回答什么(C)对顾客做到内心尊重而外有礼貌(D)遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6、符合爱岗敬业要求的是()。

(A)绝不能违背上司的意愿(B)干一行，专一行(C)不转行，不跳槽(D)舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是()。

(A)尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活(B)任何时候都能够直接提出自己的意见和建议(C)避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾(D)对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8、符合创新要求的做法是()。

(A)某员工把业余时间全部用于发明永动机之上(B)某公司花钱购买了一项新技术(C)某企业开辟了一个新的销售市场(D)某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟（二）多项选择题（第9—16题）9、下列言语中，属于职业“禁语”的有()。

2010年11月人力资源管理师一级考试真题及答案国家职业资格一级2010年11月人力资源管理师一级真题第二部分理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( )最早创建了工作绩效评价系统。

A 欧文B 泰勒C 梅奥D 赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在 ( )。

A 管理范畴更加集中在某些领域B 企业也要对外部社会和政府负责C 人事管理部门对员工的管理全面负责D 把人力资源视为和物质资源等价的资源28、( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

A 一般系统B 行为角色C 人力资本D 交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是( )。

A 企业经营战略的合作伙伴B 企业员工培训与技能开发的推动者C 了解并尽可能满足员工需求的带头人D 构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是( )。

A 总体战略B 长期战略C 业务战略D 职能战略31、一般而言，采用( )的企业员工归属感最高。

A 吸引策略B 投资策略C 参与策略D 控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。

A 家族B 发展C 市场D 官僚33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。

A 股东大会B 董事会C 经理班子D 监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于( )。

A 依托型职能机构B 独立型职能机构C 智囊机构D 专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的( )。

A 获得和配置B 价值计量C 投资D 激励和约束36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于( )。

A 技能B 自我概念C 动机D 社会角色37、按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

一级人力资源管理师2010年5月至2015年5月期间历年真题答案职业道德第二章招聘与配置各位学员：一、全国推广一级人力资源管理师考试是从2010年开始的，有某些地方是从2006年2007年开始的，但是你今天的使用的培训教材是第三版教材，考试的也是第三版教材，所以，笔者检查2010年以前的真题发现，大部分题在第三版教材中是没有的，也就是说，已经过时被更新了被删除了，所以，现在做2010年以前的真题意义不大，就没有收集起来了。

二、此已经经笔者费尽周折逐条查找第三版教材的内容并得出了页码，可以说是呕心沥血。

为了是方便你根据页码找到题目的内容加予完全理解题目及课本内容，容易加深记忆。

其实考试说白了就是考你的记忆力。

三、此已经经笔者本人多次核对第三版教材课本及参考答案并多次修改再次核对后得出了相对正确的答案。

四、经验得出，只有多练习，重复再重复，最少10遍，才能加深记忆，才能考试必过。

因为练习历年真题是决定你是否能通过的最有效最简单的捷径，历年真题有许多重复考的题目，甚至是一模一样的，稍微前后顺序调换而已，比如，2014年11月单项42题和2013年5月单项42题之间；2014年11月多项95题和2011年11月单项94题之间。

五、已经批注“第三版教材中无”的题目，可以不用做此题了，因为从2015年11月份开始绝对更新了考试的题目，一些出于旧教材或者旧法律法规的题目绝对不会考了。

六、附有一级《考试指南》的题目，答案以第三版教材为主，每条都有第三版教材相对应的页码，原本的《考试指南》有些错别字，现以第三版教材为准已作了更正。

七、下载时付费20元只减少你一包烟一瓶酒的费用，但是带来你理论知识部分考试不用看书也能拿高分，所以值得。

下裁后，打印练习复习时，可以把这一页删除。

八、声明：请尊重作者的辛勤劳动和知识产权，请下载后不要再重复上传百度、豆丁进行营利，如有会由百度、豆丁进行举报并追究法律责任。

不同意者，请不要下载！曾庆添敬上2016年3月18日整理2010年5月（一）单项选择题（每1~8题）1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（）。

2015年11月一级人力资源师理论知识真题及答案注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题25分，第4小题20分，共80分）1.某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。

最近两年，该企业谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端的细分市场，希望能够在中高端细分市场有所作为。

根据上述情境，请回答以下问题：（1）该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略？各对应何种人力资源管理策略？请对两种人力资源管理策略进行比较。

（填写表1）（10分）（2）影响企业人力资源战略的内、外部因素包括哪些？（10分）2.某新能源科技公司与技术部员工张英在劳动合同中约定了竞业限制条款，即张英在离职后两年内不得到具有竞争关系的公司从事相关技术工作，若违反规定，张英将承担10万元的违约金，但并未约定离职补偿金等相关事宜。

在劳动合同到期后，张英离开公司。

由于竞业限制条款的存在，使就业范围受限的他一直未找到新的工作，在家待业了3个月。

他认为，原公司应支付一定的竞业限制补偿金，随后多次与公司进行沟通，但公司都以竞业限制条款中没有约定为由拒绝。

张英见公司不予支付补偿金，认为竞业限制条款对自己也没有约束力，便到竞争对手公司求职并继续从事相关技术工作。

该新能源科技公司得知后，认为张英违反了劳动合同中竞业限制条款，要求他支付违约金。

张英则表示竞业限制条款不合理，拒不支付违约金。

人力资源一级理论知识考试真题及答案人力资源一级理论知识考试真题及答案人力资源管理师职业资格是国家劳动和社会保障部推出的职业资格之一。

是由国家人力资源和社会保障部统一组织考试，全国统考一年两次，分别为每年五月份和十一月份，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发企业人力资源管理人员职业资格证书。

下面是店铺为大家准备的人力资源一级理论知识考试真题及答案，希望对大家有所帮助。

26、人际关系学说属于()时期的重要理论。

A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理27、()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论28、()属于基础工作健全程度的衡量标准。

A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展29、()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略30、企业集团的半紧密层对应的`是()。

A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司31、()是企业集团的管控基础。

A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系32、()对下属机构的控制能力最强。

A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构33、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。

A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理34、企业集团总部部门定位的方法不包括()。

A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法35、()人力资本战略的实施过程是自下而上的。

A.变革型B.增长型D.合作型36、( )决定人的外显行为。

A.技能B.动机C.知识D.社会角色37、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，( )只能在其他分析的基础上进行。

2010年11月一级企业人力资源管理师真题与答案2010年11月一级企业人力资源管理师真题与答案第一部分职业道德（一）单项选择题（第1—8题）1、从根本上看，职业道德属于（）(A)行为规范（B）职业立法（C）社会舆论（D）内心信念2、社会主义职业道德的核心是（）（Ａ）互利双赢（Ｂ）发展生产力（Ｃ）维护公平（Ｄ）为人民服务3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是（）（A）爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民（B）遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（D）爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展4、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（）（A）加班加点努力工作（B）按计划开展工作（C）难度大的工作一律放在前面（D）工作时要思前想后5、作为职业道德规范，“诚信”的“同时性”是指（）（A）不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观（B）一般的、民族的、时代的、共同的认识（C）无论在哪里、那个时期，人类与生俱来的敏感性（D）通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定，这一观点所阐述的是：“节约”的（）(A)时代表征性（B）社会规定性（C）价值差异性（D）法律强制性7、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。

于此谚语内涵相符的选项是（）（Ａ）创新具有极其重要的作用（Ｂ）尊重与理解是为人处世的重要原则（Ａ）不分心（Ｂ）不偷懒（Ｃ）有计划（Ｄ）不拖拉１３、端正工作态度的要求是（）（Ａ）既来之，则安之，踏实肯干（Ｂ）工作为钱，敢于直言，实事求是（Ｃ）自尊自爱，尊重他人，谦虚谨慎（Ｄ）划算则干，反之则弃，绝不虚伪１４、下列选项中，属于世界５００强企业关于优秀员工的核心标准的是（）（Ａ）不为人际关系所左右（Ｂ）自动自发地工作（Ｃ）注重细节，追求完美（Ｄ）不找任何借口＼１５、领导对员工的信任包括（）（Ａ）信息明确，增强执行力，命令下属工作（Ｂ）当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正（Ｃ）平等待人，不要瞧不起下属（Ｄ）事先征求下属的意见，以统一思想和认识１６、卡内基曽经说过：“你知道是什么原因使你没有成为白痴吗？其实不是什么了不起的东西，知不过是你甲状腺的碘而已，价值不高，才五分钱。

2010年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25 小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题(第1～8题)（二）多项选择题（第9-16题）二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、（）最早创建了工作绩效评价系统。

A 欧文B 泰勒C 梅奥D 赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。