★ 6σ质量管理中常提到的6M是指什么? ★ 在公司生产工艺流程中,找出一个失效问 题,运用因果/鱼骨图,进行小组讨论
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• FMEA 失效模式与影响分析
一. 什么是FMEA？
失效模式与影响分析 简称FMEA （failure modes and effects analysis),由失效模式（FM）和影响分析 （EA）两部分组成。
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二. FMEA的特点及作用
1. FMEA的特点
FMEA的特点是将失效模式的严重度（SEV Severity）、发生的频度（OCC Occurrence）、不易探 测度（DET Detection）三个方面进行量化；通过量化， 识别潜在的失效模式，确定并优先选定措施，对潜在的 失效模式及其影响进行预防，防患于未然。
失效模式（FM）是指能被观察到的错误和缺陷现 象，如操作程序不正确、线路接触不良、产品开裂等； 影响分析（EA）是指通过分析该失效模式对系统的安全 和功能的影响程度，提出可以或可能采取的预防改进措 施，以减少过程缺陷、提高过程质量的技术。
简言之，做FM是发现问题；做EA则是分析问题并 解决问题。
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六.
FMEA应当是一份随着设计的改变和新信息的增加而不断
更新的文件。FMEA小组的任务是，不断更新FMEA文档，保证其时
效性和实用性。
七. 2.FMEA实施时机
八.
(1) 当设计系统、产品或工序时；
九. (2) 当现有的设计或工序发生变化时；
十. (3) 完成一次纠正行动后；
十一. (4) 对于设计FMEA，当系统功能被被确定，但特定设备选
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二. 因果/鱼骨图
1.因果/鱼骨图的作用
◇ 使项目小组能集中于问题 的实质内容,而不是问题的 历史或组员的不同的个人观点
