培训师的18种能力
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优秀培训师应该具备的五个能力1、台上有演讲的能力。
一个优秀的讲师,必须要有台上能讲的能力,口才是很重要的一部分,如果你连表达都不行,就不具备作为一个讲师的潜质,更别谈做优秀讲师。
我们听陆丰老师的讲课,他是具备很强的台上演讲能力的,思维紧密,逻辑性强,意思表达得非常清楚,让人听起来比较舒服。
这是一个优秀讲师的特征,简单的话从他口中讲出来却不简单,复杂的话显得通俗易懂,他能把很多大道理简单提炼地讲出来。
所以学员更喜欢听。
2、台下有实战的能力。
一个讲师,如果单单只是台上能讲,而没有实战的经验或者台下能战的能力,最多只能算一个普通的讲师,甚至跟一个演讲者没多大区别,如果讲得好就跟听成功学差不多一样。
但是优秀的讲师不但台上能讲,台下还有很强的实战力,有多年一线的实战经验,到终端即能战,只有具备有经验又能实战能力的讲师,才更能让人信服,你讲出来的东西才更有说服力。
有实战经验的讲师,更容易形成与学员之间的互动,也更了解学员在一线的情况和亲身感受;有实战经验的讲师,更能从正确的角度教会学员更多技能和知识,让学员少走弯路。
陆丰老师这方面似乎缺乏了一些,但是他会讲别人的案例,也有一些自己的亲身体会,但不乏阻碍他是一个优秀的讲师。
3、要有会讲故事的能力。
如果没有多少一线实战经验,也许会影响一个讲师的水平,但是如果会将故事就能把这部分缺点弥补。
故事讲好了,也能把精彩案例变为自己的,讲别人的故事、自己的故事都行,关键是要有能把故事讲好的能力。
陆丰老师讲故事的能力应该是超强的,我们听他的课发现,他常常讲别人成功的案例,比如别的店长/导购是如何做到的,别人接待顾客的案例,他讲得似乎是自己在接待一样,学员听起来很有情景化。
其实他讲自己的不多,虽然不是自己的,但是他能把别人的转化成为自己的,这也是一种高超的能力,就是学习能力,把别人的东西转化为自己的,也不失为一种好方法!哪怕是自己亲历过的一件小事情,陆丰老师都能把它讲好、最大化、经典化。
培训员的能力要求
培训员的能力要求包括以下几个方面:
1. 专业知识:培训员需要对自己所教授的课程有深入的理解和掌握,能够解答学员在学习过程中遇到的疑问。
2. 教学技能:培训员需要具备良好的教学技能,包括课程设计、教学方法、教学评估等,以确保学员能够有效地学习和掌握知识。
3. 沟通能力:培训员需要具备良好的沟通能力,能够与学员建立良好的关系,了解学员的需求和反馈,以便调整教学方法和内容。
4. 组织管理能力:培训员需要具备一定的组织管理能力,能够有效地组织和管理培训活动,确保培训活动的顺利进行。
5. 创新能力:培训员需要具备一定的创新能力,能够不断尝试新的教学方法和工具,提高教学效果和学员的学习体验。
6. 自我学习能力:培训员需要具备自我学习的能力,能够持续学习新的知识和技能,不断提高自己的专业素养和教学能力。
这些能力要求可以帮助培训员更好地完成培训任务,提高学员的学习效果,同时也有助于培训员自身的职业发展。
培训师的21项技能修炼1. 沟通技能:培训师需要具备良好的沟通能力,能够有效地传递信息并听取学员的反馈。
2. 说服力:培训师需要有说服力,让学员认可并实践教学内容。
3. 敬业精神:培训师需要对自己的工作充满热情和敬业精神,为学员提供最优质的培训。
4. 团队协作:培训师需要与同事密切合作,共同完成培训项目。
5. 学习能力:培训师需要不断学习和更新知识,不断提高自己的专业水平和素质。
6. 激励能力:培训师需要有激励学员的能力,让学员充满动力和热情。
8. 公众演讲技能:培训师需要有一定的公众演讲技能,能够自信地站在讲台上做好演讲。
9. 培训设计:培训师需要具备设计培训课程和课件的能力,制定培训方案。
10. 数据分析能力:培训师需要具备数据分析能力,通过数据来评估培训效果和改进培训方案。
11. 人际交往能力:培训师需要有良好的人际交往能力,与学员和同事建立良好的关系。
12. 情感管理能力:培训师需要有情感管理能力,帮助学员处理情感问题和提升情商。
13. 专业知识:培训师需要具备相关行业的专业知识和技能,对行业有深入的了解。
14. 教育心理学:培训师需要具备基本的教育心理学知识,理解学员的学习特点和需求。
15. 时间管理:培训师需要具备良好的时间管理能力,合理安排培训日程和时间。
16. 创新能力:培训师需要具备创新能力,创新教学方式和方法,提高培训效果。
17. 解决问题能力:培训师需要有解决问题和矛盾的能力,妥善处理各种问题和情况。
18. 决策能力:培训师需要有独立决策的能力,为学员提供客观和准确的建议。
19. 组织能力:培训师需要具备组织能力,组织好培训项目和各类教育活动。
20. 个人形象:培训师需要注重个人形象,身体健康,精神饱满,给学员留下良好的印象。
21. 社交能力:培训师需要具备一定的社交能力,拓展人脉和资源,提高培训师的知名度和形象。
培训师应具备的十大能力文档Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】培训师应具备的十大能力主要课程:商务礼仪、客户服务、沟通、团队建设、执行力、领导力等。
授课特点:无遮挡式授课,一举一动细节体现;走动式授课,对学员投入更多关注;礼仪式授课,保持微笑亲和力强;互动式授课,学得更好学得轻松。
不少同事问我,如何成为一个培训师培训师应具备哪些能力师者,传道、授业、解惑。
作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:1、学习力表现为:一、培训师的悟性要高--学得快。
思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。
能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。
有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、观察力培训师要做专家,也要做杂家。
要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集二、观察力有利于挖掘培训需求三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。
有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、沟通力沟通的课程大家多少都讲过。
沟通又是最基础的管理类课程。
然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。
在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。
台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。
沟通在培训实施过程中的运用,如:一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、组织力培训师的工作是非常考验组织力的。
优秀培训讲师应该具备的能力
总体而言,最近几年国内培训讲师的水平提高很快,新一代讲师普遍基本功扎实、心理素质好、PPT讲究。
当然,还有很大的提高空间,综合起来,给几点建议,供大家参考。
1、强健体魄:讲课其实是一个体力活,你试试一直大声说话1个小时就知道体力的重要了。
2、表达能力:口才和卓越的表达能力,具备逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
3、知识储备:首先对自己的专业要了如指掌,并能理论结合实战。
还要对管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论有所了解,才能使对学员的指导更具启发性。
4、个性感染力:诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。
5、现场控制能力:优秀讲师要具备良好的观察及分析能力,在项目现
场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。
6、认真负责:视培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。
7、要有知识涵养:培训师就是传授知识、技能、经验的,应当是学高为师,身正为范,应当是知行合一,率先垂范;培训师要在给知识、给技能、给经验的过程中,首先是要在学员面前给思想、给意识、给方法,让学员亲其师、信其道。
8、准确定位:要建立个人品牌,必须进行个人品牌定位。
这就要求培训师首先对自己要有一个清醒的认识。
对自我的认识,要知道你擅长的领域是哪一块,你讲这个课程能够给你的学员带来哪些收获,能不能够真正的帮助企业解决问题等。
其次就是找出自己与他人的不同点,这是个人品牌定位的关键。
培训师技能要求
作为一名优秀的培训师,需要具备以下技能要求:
1. 敏锐的观察力和分析能力:培训师需要善于观察学员的表现和反应,分析他们的需求和问题,以便针对性地调整培训内容和方式。
2. 熟练的语言表达和演讲能力:培训师需要具备良好的语言沟通和表达能力,能够清晰地表达自己的意思,引导学员积极参与,达到最好的学习效果。
3. 良好的组织和计划能力:培训师需要具备制定培训计划、组织培训实施的能力,能够有效地管理培训课程和时间,确保培训进程的顺利进行。
4. 丰富的行业知识和经验:培训师需要具备丰富的行业知识和实际工作经验,能够将理论知识与实践经验相结合,为学员提供有价值的培训内容和建议。
5. 良好的心理素质和情商:培训师需要有良好的心理素质和情商,能够理解和应对学员的情绪和心理需求,为他们提供专业的帮助和支持。
总之,一名优秀的培训师需要具备多方面的技能和能力,才能够为学员提供专业、高效的培训服务,帮助他们提升自己的技能和能力。
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培训师的基本要求
作为一名优秀的培训师,需要具备一定的素质和技能,以确保培训工作的顺利进行,培训效果的达到。
以下是培训师的基本要求:1. 专业知识:作为培训师,首先要具备扎实的专业知识,包括相关领域的理论知识和实践经验。
只有具备足够的专业知识,才能够对学员进行系统、全面的培训。
2. 沟通能力:良好的沟通能力是培训师必备的素质之一。
培训师需要能够清晰地表达思想,与学员有效地沟通,理解学员的需求和反馈,并及时做出调整。
3. 教学技巧:培训师需要具备一定的教学技巧,包括讲解能力、引导能力、激发学习兴趣的能力等。
只有通过有效的教学方法,才能够使学员更好地吸收知识。
4. 人际关系:培训师需要善于处理人际关系,与学员之间建立良好的互动和信任关系。
只有通过亲和力和同理心,才能够更好地引导学员,激发其学习的积极性。
5. 创新能力:培训师需要具备一定的创新能力,能够根据学员的需求和反馈,灵活调整教学方法和内容,使培训更加生动、有趣和有效。
6. 耐心与耐心:培训过程中会遇到各种各样的问题和挑战,培训师
需要具备足够的耐心和耐心,能够耐心倾听学员的问题和困惑,耐心解答,耐心引导,确保每位学员都能够得到帮助和支持。
7. 团队合作:培训师通常是在团队中工作,需要与其他培训师、教务人员、学员等建立良好的团队合作关系。
只有通过团队合作,才能够更好地完成培训任务,取得更好的培训效果。
总的来说,作为一名优秀的培训师,需要全面发展自身的素质和技能,不断提升自己的专业水平和教学能力,以更好地为学员提供优质的培训服务,促进他们的教育和职业发展。
希望以上要求能够对有意从事培训工作的朋友们有所帮助。
培训师应具备的能力1、亲和力让学员感觉与你沟通没有距离感,笑容可掬,言行一致,为人热忱,给人一种愿意与你接触的感觉。
2、影响力利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标,通过改变受训人员的知识、技能、态度,乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
3、激励他人的能力 在往常的培训当中,发现很多一部分人不是缺乏知识和技能,而是缺乏行动和自信,原因就是害怕失败,作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观,从而获得和实现他们的最高目标而努力,培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力,培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。
企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制,突破心理的恐惧感,担起责任使命感!4、建立关系的能力看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。
把培训看作很重要的事。
5、变通能力 具备变通能力,根据企业、学员、性格、交通、课程的变化…….等等不可预测的突变等情况要根据事实变化而变通,关键事件要有预测及解决突发事件的能力; 6、超强的沟通、演讲及组织能力要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。
培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。
重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
7、前瞻的能力 培训意味着方法、行动。
自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。
8、控制的能力培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动,需要培训师的掌控与把握,如果想要有得到更好效果、启示、影响目的,培训讲师对场面,对自身的控制力有直接的关系。
9、把握职业界限的能力 培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。
培训讲师的基本能力-回复
1. 专业知识与技能:讲师需要掌握所教授的领域的专业知识,并具备传授这些知识的技能。
2. 教学设计与准备:讲师需要设计并准备教学内容、教材和课程安排,并确保课堂教学高效开展。
3. 讲课技巧:讲师需要具备良好的口头表达和演讲技巧,确保能够与学员进行有效的互动和交流。
4. 带教能力与引导:讲师需要能够引导学员获得知识和技能,激发学员的学习兴趣和积极性。
5. 管理与组织能力:讲师需要有良好的管理和组织能力,能够处理教学与管理问题,并规范教学过程。
6. 学生反馈与评估:讲师需要具备收集和分析学员反馈的能力,进行教学评估和改进。
7. 人际交往与合作:讲师需要拥有良好的人际交往能力,能够与学员以及与同事进行合作和沟通。
培训师必须具备的17项高端技能培训师不同于学校教授、讲师、教师或演讲家,进行培训也不同于讲课或上课,最重要的差别是培训需要产生行为、思想的改变,而培训师是帮助人们实现行为或思维方式改变的导师,是学员的灵魂指引人。
而且,通常在企业中才谈培训师做培训,而在事业单位或学校谈老师上课。
一般来说,整堂课都是培训师演讲的培训不是学员所期待的,因为很难只通过滔滔不绝的灌输使人们产生行为的改变。
笔者认为响当当的培训师的人需具备如下一些有别于普通老师的高端技能。
1、值得尊重的榜样:培训师需要拥有高尚的伦理道德、职业修养、价值观,是主动积极敢于负责的人,具有强烈使命感的人;他的职业化素质达到很高的层次;2、目标导向贯穿始终:口若悬河的时候有时会偏离大方向,忽略主题和重点,所以需要从始至终清晰地告知学员在分享什么、训练什么;而不能顾此失彼,例如为了迎合少数学员的要求而做许多与主题并不相关的活动,一天下来似乎很热闹,但其实没学到什么;3、讲话不超过40%的时间:力争控制自己的表现欲,让自己更多的时候去真正做一个主持人和协调者,或是个导演,而把舞台让给学员;他们参与的越多,体验的越多,收获的也就越大;4、规则意识好:培训师的职业风范是很重要的,其中规则意识是不可或缺的,因为开场时的“游戏规则”宣布之后,学员会依据培训师的行为模式来调整自己的行为;例如培训师如果要求大家守时,但是自己很少准时开始,那么跟“狼来了”没什么区别;5、控场能力:大家都喜欢讨论、互动,但怎么收回来是个挑战;不能虎头蛇尾或不了了之,否则会降低培训师的可信度,有两次就会失去主动权和权威性了。
一些具体的技术,包括保持每次只有一个人发言(不鼓励同时鸡一嘴鸭一嘴),有分歧时要及时亮出专家观点或先暂时放一下等等;6、鼓励积极参与:可能与地域文化有关,东方人比较内敛,通常有些被动,所以会采取观望、一言不发、小声私语、私下议论等方式,如果培训师的敏感度比较强还好,会及时通过肢体语言捕捉到一些细微的瞬间反馈,给学员回应;但是,如果不是很敏感,或依赖于学员自觉参与,那恐怕会使现场比较冷。
培训师的十八项高端技能首先需要明确的是,培训师不同于教授、讲师、教师或演讲者等,进行培训也不同于讲课或上课,最重要的差别是培训需要产生行为的改变,而培训师是帮助人们实现行为改变的导师。
而且,通常在企业中才谈培训师做培训,而在事业单位或学校谈老师上课。
一般来讲,一言堂的培训师不是学员所期待的,因为很难只通过滔滔不绝的灌输使人们产生行为的改变。
可以说能够称得上响当当的培训师的人需具备如下一些有别于普通老师的高端技能。
1、值得尊重的榜样:培训师需要拥有高尚的伦理道德、价值观,是主动和敢于负责的人,具有强烈使命感的人;他的职业化素质达到很高的层次;2、目标导向贯穿始终:口若悬河的时候有时会偏离大方向,忽略主题和重点,所以需要从始至终清晰地告知学员在分享什么、训练什么;而不能顾此失彼,例如为了迎合少数学员的要求而做许多与主题并不相关的活动,一天下来似乎很热闹,但其实没学到什么;3、讲话不超过40%的时间:力争控制自己的表现欲,让自己现代企业的竞争归根结底是人才素质的竞争。
新经济时代,企业对人才的要求日益提高,复合型人才备受青睐。
一些企业纷纷使出吸与养相结合的招术,来不断优化自身的人才结构。
于是,一批各具特色的先进企业培训模式脱颖而出。
摩托罗拉:自办大学。
在企业内部自办大学,这是现代企业在日趋复杂的环境下推出的一种新举措。
如美国的麦当劳大学、摩托罗拉大学家喻户晓,皆为各自的企业培训了大量人才。
摩托罗拉大学是公司的员工培训机构,该大学总部设在伊利诺州肖姆堡,从东京到檀香山共设有14所分校,预算超过1.2亿美元。
学校课程由辅导工程师制订,内容包括批评式思维、解决难题的方法、管理、计算机、英语补习和如何使用机器人等等,内容非常丰富。
企业自办大学,可以大范围地培训员工,大幅度提高企业员工素质,形成自身的企业文化。
在国外,经教育机构认定,有的企业大学还可授学位。
培训师的8项核心能力
培训师在执行培训工作时需要具备多方面的核心能力,这些能力将有助于提供有效的培训,促进学员的学习和发展。
以下是培训师的八项核心能力:
1. 专业知识:培训师应该具备丰富的专业知识,了解培训主题的相关领域。
这包括行业趋势、最佳实践、新兴技术等方面的知识,以便能够向学员提供准确和有深度的培训内容。
2. 沟通能力:作为培训师,良好的沟通能力是至关重要的。
这包括清晰表达观点、有效传递信息、倾听学员的需求和反馈,以及适应不同受众的沟通方式。
3. 教学设计和交付:培训师需要能够设计并交付富有启发性和互动性的培训课程。
这包括制定教学目标、选择合适的教学方法、设计教学材料,并有效地传达知识。
4. 学习心理学:了解学习心理学有助于培训师更好地理解学员的学习过程,从而能够采用更有效的教学方法和策略,满足学员的学习需求。
5. 团队合作:在企业环境中,培训师通常需要与其他团队成员、部门和领导层进行合作。
团队合作能力有助于确保培训与组织的整体目标保持一致。
6. 问题解决能力:培训师需要具备解决问题的能力,能够灵活处理在培训过程中出现的各种挑战,以确保培训的顺利进行。
7. 评估和反馈:培训师应该能够有效地评估学员的学习成果,提供有针对性的反馈,
并根据评估结果调整培训内容和方法,以不断提升培训效果。
8. 持续学习和更新:行业和知识不断演进,培训师需要保持持续学习的态度,及时了解行业新动态、更新培训内容,以保持专业水平和培训的有效性。
这些核心能力相互关联,培训师通过综合运用这些能力,能够提供更为全面、有针对性的培训服务。
培训师必备的⼗⼤素养能⼒随着中国企业的快速发展,企业内部培训师的发展也迅速起来,但是很多企业在选拔培养都存在着或多或少的问题。
⽐如:是否具备相关能⼒、或具体相关素质,这都是是否成功培养的前提,哪就素质⽅⾯究竟应该具备哪些素质呢?▌1、⾃我感知的能⼒虽然我们并不主张企业培训师要进⾏缜密的分析,但要成为⼀个成功的实战培训师,很明显需要有⼀定程度的⾃我认识和⾃我接受的能⼒。
我们的⾃我感知能⼒越强,选择余地和⾃由就越多。
与其他任何从事“帮助”他⼈的⼯作⼀样,能够意识到激励我们⾃⼰的因素是很重要。
▌2、激励他⼈的能⼒企业培训师不能使被训练者做在他的⽣活中不能做或不愿意做的事情。
培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同⾃⼰的情感和价值观,为获得和实现他们的最⾼⽬标⽽努⼒。
成功的企业培训师能激发被培训者内在的动⼒⽽不是使⽤外在的压⼒。
培训师的信念是使被培训者发展⾃⼰的潜能。
企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其⽬标的障碍和限制。
不是每个⼈⽣来都有激励他⼈的能⼒。
⼀些⼈善于教育和⽀持他⼈渡过他们认为困难或痛苦的⽣活。
成功的企业培训师激励和⿎励那些犹豫不决和失败的⼈勇于承担风险和建⽴安全⽹络。
失败是⼀种反馈,是成长的机会。
不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
▌3、建⽴关系的能⼒企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。
他们把培训看作很重要的事。
培训师必须是乐于助⼈的、有办法的、并且能充分地表达⾃⼰的想法。
他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。
培训的成功很⼤程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
▌4、思维变通的能⼒与有固定的课程安排的培训师不同,培训的⽇程表是灵活的。
培训师与被培训者⼀起,确定优先考虑的事情和⽬标,并制定⾏动计划以实现⾏为的改变。
然⽽,这⼀⽇程安排并不是固定不变的,出⾊的企业培训师能够调整⽇程并且进⾏“课外”培训以适应个⼈的不同需要。
是对被培训者重要的事情(⽽不是对培训师重要的事)决定着⽇程安排。
培训师应具备的十大能力The manuscript was revised on the evening of 2021培训师应具备的十大能力主要课程:商务礼仪、客户服务、沟通、团队建设、执行力、领导力等。
授课特点:无遮挡式授课,一举一动细节体现;走动式授课,对学员投入更多关注;礼仪式授课,保持微笑亲和力强;互动式授课,学得更好学得轻松。
?不少同事问我,如何成为一个培训师培训师应具备哪些能力师者,传道、授业、解惑。
作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:1、学习力表现为:一、培训师的悟性要高--学得快。
思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。
能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。
有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
?2、观察力培训师要做专家,也要做杂家。
要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集二、观察力有利于挖掘培训需求三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。
有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、沟通力沟通的课程大家多少都讲过。
沟通又是最基础的管理类课程。
然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。
在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。
台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。
沟通在培训实施过程中的运用,如:一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、组织力培训师的工作是非常考验组织力的。
培训讲师素质项
培训讲师的素质项主要包括以下几个方面:
1. 专业能力:培训讲师需要具备扎实的知识储备和专业技能,能够清晰、系统地传授知识和技能。
2. 表达能力:培训讲师需要具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰、生动、有趣地讲解和演示知识,使学员能够理解和掌握。
3. 沟通能力:培训讲师需要具备良好的沟通能力,能够与学员建立良好的关系,了解学员的需求和问题,及时给予反馈和帮助。
4. 热情耐心:培训讲师需要具备热情的心态,能够全身心投入到培训工作中,同时还需要具备耐心和细心,能够应对学员的各种问题。
5. 行业知识:培训讲师需要了解所在行业的背景、发展趋势、市场变化等,以便为学员提供准确、实用的信息。
6. 责任心:培训讲师需要具备高度的责任心,对自己所传授的知识和技能负责,对学员的学习效果负责。
7. 仪表仪态:培训讲师的仪表仪态也是素质项的重要部分,包括穿着得体、行为规范等,能够给学员留下良好的第一印象。
请注意,这些素质项并不是唯一的或者一成不变的,具体还取决于培训讲师的工作性质和岗位要求。
如果有特定需求,建议咨询专业人士了解更多信息。
职业技能培训师是负责传授特定职业技能和知识的专业人士,他们需要具备以下一些要求:
1. 专业知识和技能:培训师应该对所教授的领域具备深入的专业知识和技能。
他们需要了解最新的行业发展动态,并不断学习更新自己的知识。
2. 教学能力:培训师需要具备良好的教学能力,包括教学方法、教学设计和课堂管理等方面的能力。
他们应能够清晰地传递知识,激发学员的兴趣,提供有效的学习指导。
3. 沟通能力:培训师需要有良好的沟通能力,能够与学员进行有效的信息交流和互动。
他们应具备清晰表达的能力,善于倾听和理解学员的问题和需求。
4. 组织和管理能力:培训师需要有组织和管理课程的能力。
他们需要根据培训目标和学员的需求设计培训计划,并能够合理安排学习时间和资源。
5. 适应能力:培训师需要具备适应能力,能够灵活应对不同学员的需求和学习风格。
他们应根据学员的背
景和水平调整教学方法和内容,以提供个性化的培训服务。
6. 高度责任心:培训师需要具备高度的责任心,对自己所教授的领域负责。
他们应积极关注学员的学习进展,及时反馈和解决问题,确保培训效果。
此外,一些行业或特定领域的培训师可能还需要持有相关的资格认证或证书,以证明其专业水平和能力。
这些要求可能会因不同的行业和国家而有所不同。
不少同事问我,如何成为一个培训师?培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。
作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:1、? 学习力表现为:一、培训师的悟性要高--学得快。
思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。
能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。
有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
?2、? 观察力培训师要做专家,也要做杂家。
要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集二、观察力有利于挖掘培训需求三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。
有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
?3、? 沟通力沟通的课程大家多少都讲过。
沟通又是最基础的管理类课程。
然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。
在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。
台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。
沟通在培训实施过程中的运用,如:一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、? 组织力培训师的工作是非常考验组织力的。
按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。
包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。
还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。
做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
?5、? 表达力培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。
不少同事问我,如何成为一个培训师?培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。
作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:1、? 学习力表现为:一、培训师的悟性要高--学得快。
思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。
能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。
有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
? 2、? 观察力培训师要做专家,也要做杂家。
要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集二、观察力有利于挖掘培训需求三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。
有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
?3、? 沟通力沟通的课程大家多少都讲过。
沟通又是最基础的管理类课程。
然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。
在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。
台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。
沟通在培训实施过程中的运用,如:一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、? 组织力培训师的工作是非常考验组织力的。
按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。
包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。
还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。
做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
?5、? 表达力培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。
解析培训大师的18项能力-运用有效行为来获得更佳的培训效果
作者:简.巴贝切特
一个好的培训师会让整个学习过程变得似乎很容易,无论在真实环境还是虚拟教室、不管在教室外,他们完成各种任务时总是展现出一系列超乎常人的能力。
以下各种能力是基于知识和技能构建出来的,每种能力都伴随着一组培训师所展现出的行为特征。
对初学者而言,发展技能是必须的,同时也有必要掌握哪些技能对培训师最有用。
通过了解成熟培训师所展现出来的特质,初学者可以找出自己的技能差距。
然后,通过选择二至三个改善的方面,初学者可以借助每项能力后所列的额外行为特质,找到发展与提高自身能力水平的机会。
1. 教学准备
充分的准备对培训的成功至关重要。
这有助于确保培训师掌握学员的需求,了解学员是否已做好准备,以及培训环境是否已针对学习做了优化。
在培训之前,培训师会为教学做好以下准备:
已经创建并发布了适当的预习作业
把教室设置为最适合学习的状态
检查教室设备,确保运行状况良好
与学员的上级合作,让学员为学习以及相应的结果做好准备
根据此次学习团体的需求修改学员的培训材料
根据此次学习团体的需求调整课程计划
向学员述此次课程的预期结果
2. 设置学习环境
培训师们都知道,不好的学习环境会大大损害培训效果。
为了让环境更有利于学习,培训师会在培训开始前完成这些工作:
介绍基本规则,并宣布课程时间表
向学员询问有关他们的目标、经验以及学习动机等信息
设计课程图示,提供更直观的课程概述
选择合适的音乐或其他视听素材,在学员分组活动时播放
利用电子幻灯片来对培训课程基本概念做预览
帮助学员将课程目标与其业务目标联系起来
协助学员把课程目标和自己的业务需求联系起来
3. 使用成人的学习原则
许多研究都表明,成人的学习需要和儿童并不一样。
为了充分利用现有的研究成果,改善成人的学习经验,培训大师会在培训中采用适合成人的学习原则:
提供实际且有用的学习经验
确认学员已有的知识和技能
使用多种培训方法,以吸引学习风格不同的学员
4. 有效地演讲
通常,演讲被认为是学习效果最差的培训方法之一。
然而,有些时候演讲仍然是必须的。
为了使演讲发挥最大效果,成功的培训师会:
事先说明演讲的目标,并给出容概述
提供清晰且准确的案例
利用书面讲义和其他视觉材料作为口头讲述的补充
准确地回答问题
至少每15分钟一次,利用简单的活动来调动学员参与
保持眼神接触,并运用适当的手势
让学员来结束演讲、做总结,或者应用从演讲中学到的理念
5. 主持讨论
讨论是一种让学员熟悉培训材料的好办法。
在主持讨论时,优秀的培动师会:
事先说明讨论的目标,并给出讨论议程的概述
从一般性的问题来展开讨论
利用更加直接的问题来促进更充分的参与
询问重定向或是反向的问题来促进更充分的参与
询问各种开放式和封闭式的问题,来有效地引导讨论
纠正过度概括的答案和偏题,刺激更深入的探讨
请学员澄清概念并做出总结
6. 催化练习
练习是让学员熟悉培训材料的另一个好办法。
优秀的培训师在催化练习时会采用如下做法:说明活动的目标,并给出活动的概述
将学员分组,并针对活动容适当分配角色
观察学员的行为,并协助有需要的群体
做活动情况汇报,以掌握学习要点
针对关键点进行总结
请学员找出他们从活动中了解的学习要点
请学员确认他们会如何使用或应用从活动中获得的概念
7. 进行演示
演示可以帮助视觉导向的学员更好地了解学习材料,对非视觉导向的学员而言,也可以给他们额外的机会来抓住要点。
进行演示时,培训师会:
事先说明展示的目标,并针对所要展示的程序或者过程给出概述
一边进行过程演示,一边向学员解释他们所看到、听到的东西
引导学员对演示容做出反应,并给予反馈和更正
通过合适的技能表现测验来评估学习效果
通过询问问题来促使学员发展概念并做出总结
8. 进行角色扮演
角色扮演是一种常见的培训活动,让学员通过扮演其他人的角色、态度和行为,来磨练技能并应用所学到的东西。
成功的培训师在主持角色扮演时会这样做:
为志愿者所展示出的角色技能做出总结
让学员三人为一组,同时展开角色扮演活动
指导观察员,并提供在观察过程中需要完成的任务清单
让学员在不需过度指导的情况下进行扮演
请学员分享和诠释他们对角色扮演的反应
询问一些问题,协助学员发展概念,或是聚焦在所学会的技能上
询问一些问题,让学员做出总结,并将所学运用到工作中
9. 提供反馈
培训过程中的反馈是极为重要的,它有助于纠正学员的错误观念,并对正确的观念给予强化。
然而,反馈必须以合适的方法来进行,培训师会:
具体说明学员说错或者做错了什么
提供正确的典
尽量避免去评论或评价学员的态度和价值观
聚焦在学员能够改变的行为上
在适当时机给予反馈信息
详细说明,以确保学员的理解和充分沟通
协助学员获得领悟,并具体说明行为改变的理由和脉络
10. 运用试听材料
视听材料是抓住学员注意力的有效手段。
在使用视听材料时,成功的培师会:
展示或者自行设计有助于达成学习目标的视觉影像
选择多元媒介来满足不同的学习风格
采用适当的颜色
不要把画面上的字一个个读给学员听
熟练地操作设备,并及时解决遇到的技术问题
11. 实施测试与技能评估
测试与技能评估可以被用来衡量学员对培训容的理解程度,从而使培训师能够适应和掌握学员的需求。
培训大师应该:
选择合适的容和测试项目
公平地进行测试
及时修正测试
向学员提供反馈以增进绩效
12. 促进知识转化
无论培训本身多么有价值或是有趣,如果培训成果无法通过技能、知识和态度的提高而转移到工作当中去,那么培训只是浪费时间和金钱。
为了促进培训成果从教室往工作场合转移,培训大师应该:
采用适合成人的学习方法,学习容涉及学员所实际面对的问题
为学员提供适当的练习和反馈
与学员的上级共同决定学习目标,目标必须在上级所定义的需求基础上加以界定
调整课程容以适应学员的需求
协助学员的上级,对学习成果的转化和培训对绩效的贡献作评估
13. 提出课程改进的建议
在进行培训并从学员那里获得立即反馈的过程中,培训师拥有绝佳的机会来协助改进课程本身。
在提出课程改进建议时,培训大师们通常会:
指明需要改进的地方,以提升课程的效益
指出那些不符合工作需求或者已经过时的课程
委婉而巧妙地提出自己关于课程改革的建议
14. 促进群体沟通
良好的沟通在大多数时候都是重要的,不过在培训会议当中尤其关键。
想要协助群体进行有效的沟通,培训或催化大师们会:
发起、提倡并做出有助于澄清沟通容的建议
准确地记录群体成员的想法
鼓励发散思维,并善用各种刺激想法产生的技术
鼓励那些不情愿参与的学员提出多元的意见和事实
保持沟通当中的基本礼仪,即使存在分歧时也要如此
15. 促进自我探索
在学员心中建立起对于解决方案或改革的主人翁意识,这对培训成果的成功转化极为关键。
而建立主人翁意识的方法之一就是学员对替代做法或解决方案的自我探索:
适当提问
采用头脑风暴和其他创造性解决问题的技术
为每个小组指派特定任务,来促进成员的自我探索
采用项目清单和问卷,来促使成员展开关于替代方案的自我探索
采用收敛性思维技术,协助学员明确解决问题的思路
16. 鼓励参与
群体讨论当中,确保全员参与对获得每个人的想法、经验和知识,以及探讨额外议题都是极为重要的。
培训和催化大师会采用下面的做法来支持和鼓励参与:
问适当的问题
发起、提倡,以及做出建议
把群体分成更小的群体,以增加每个人的参与程度
鼓励那些不情愿参与的学员提出多元的意见和事实
组织成员按顺序发言
把群体产生的想法图列出来
17. 进行在线学习
培训大师们现在也愈来愈多地通过网络来提供培训。
他们一般会:
在虚拟教室中适当地安排演讲
指出新科技当中必须掌握的功能和工具,协助学员熟悉它们
促进主题讨论
使用适当的视觉支持手段
采用多种适用于虚拟教室的培训方法
协助学员尽快掌握相关技术和工具,促进学员参与
18. 鼓励创造性解决问题
群体讨论的优点之一就是往往能产生创造性的问题解决方法。
一个鼓励群体成员想出创新解决方案的技术就是“头脑风暴”。
为了鼓励创造性的问题解决,培训或催化大师会:
进行头脑风暴
协助学员界定问题
采用多种产生创意的技术,协助学员找出解决方案
确保解决问题的思路是多元发散的,直到已经产生了足够多为止协助学员做出决定。