万科物业公司组织架构

万科物业管理模式一、概述万科物业管理模式是指万科集团在物业管理领域积累的一套成功经验和管理理念。

该管理模式以提供高品质的物业管理服务为目标，通过规范化、专业化和创新化的管理手段，为业主提供优质的生活环境和便捷的物业服务。

下面将从组织架构、服务内容、管理流程和质量控制四个方面详细介绍万科物业管理模式。

二、组织架构1. 总部管理层：总部设立物业管理部，负责制定管理政策、提供管理支持和监督各项目的运营情况。

2. 项目管理层：每个物业项目设立项目管理团队，包括项目经理、行政人员、维修人员等。

项目管理团队负责具体项目的日常运营和管理。

三、服务内容1. 基础设施维护：包括公共区域的清洁、绿化、照明等设施的维修和保养工作，确保小区环境整洁和设施正常运行。

2. 安全管理：建立完善的安全管理体系，包括物业巡查、安保人员的配备和培训、安全设施的维护等，确保业主的人身和财产安全。

3. 社区活动组织：定期组织社区活动，如节日庆祝、健身活动、文化讲座等，增进业主之间的交流和社区凝聚力。

4. 技术支持：提供物业设备的维修和保养服务，解决业主在生活中遇到的技术问题，如水电设备故障、网络连接等。

四、管理流程1. 入驻管理：新业主入驻时，物业管理团队会进行详细的介绍和指导，包括小区规章制度、公共设施使用方法等，帮助业主尽快适应新环境。

2. 投诉处理：设立专门的投诉处理部门，接收和处理业主的投诉，及时解决问题并给予反馈，确保业主的合理权益。

3. 维修保养：建立维修保养台账，定期巡查设施设备的运行情况，及时发现问题并进行维修保养，确保设施设备的正常运行。

4. 财务管理：建立健全的财务管理体系，确保物业费的收缴和使用的透明化和规范化。

五、质量控制1. 定期评估：定期对物业管理团队进行评估，包括服务质量、工作效率、投诉处理等方面，及时发现问题并进行改进。

2. 业主满意度调查：定期进行业主满意度调查，了解业主对物业管理服务的评价和意见，针对性地改进服务质量。

万科集团公司组织架构公司概述万科集团是一家领先的房地产开发企业，总部位于中国深圳市。

成立于1984年，公司经营范围涵盖住宅、商业地产、物流地产等多个领域。

高层管理层万科集团公司的高层管理层由董事长、常务副董事长、副董事长和总裁组成。

他们负责制定公司的战略方向、监督各个业务部门和推动公司的发展。

业务部门万科集团公司的业务部门分为开发事业部、销售事业部、财务事业部、人力资源事业部等多个部门。

每个部门都有相应的负责人和团队，负责实施公司的业务计划和目标。

管理层在每个业务部门下设有管理层，包括部门经理、副经理和其他部门职能岗位。

管理层负责组织和管理部门的日常工作，确保各项任务的完成和有效运营。

基层员工万科集团公司的基层员工是公司的骨干力量，他们在各个部门中扮演着重要的角色。

他们根据工作任务和要求，完成日常的工作，并与其他团队成员协作。

附属机构万科集团公司也设立了一些附属机构，包括规划设计院、市场部、法务部等。

这些机构在支持和促进公司各个业务部门的发展和运营方面发挥着重要作用。

功能部门除了业务部门和附属机构外，万科集团公司还设立了一些功能部门，如人力资源部、财务部、技术部等。

这些部门负责支持整个公司的日常运作，并提供必要的服务。

分公司和分工厂万科集团在中国各地设有分公司和分工厂，用来支持公司的业务扩展和项目的开发。

这些分支机构在地方上负责项目的具体实施和管理。

以上是万科集团公司的组织架构概述。

这个结构是为了有效管理和运营公司的各项业务，确保公司的长期发展和持续创新。

万科物业管理模式一、引言物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种服务模式。

作为中国房地产业的龙头企业之一，万科物业管理模式以其专业、高效、可持续的特点，成为行业的典范。

本文将详细介绍万科物业管理模式的基本框架、核心理念以及实施方法，并通过数据和案例分析，验证其成功之处。

二、基本框架1. 组织架构万科物业管理模式的组织架构分为总部和分公司两级。

总部负责制定战略、政策和标准，提供专业支持和培训；分公司负责具体项目的运营和管理。

2. 人员配置万科物业管理模式重视人材培养和激励机制。

拥有一支专业化、高素质的物业管理团队，包括物业经理、保安人员、维修工人等。

通过持续培训和激励措施，提高员工的专业素质和服务质量。

3. 信息化支持万科物业管理模式借助信息技术，建立了全面覆盖的物业管理信息系统。

通过系统化的数据管理和分析，提高工作效率和管理水平。

三、核心理念1. 以客户为中心万科物业管理模式始终坚持以客户满意度为核心指标。

通过提供优质的物业管理服务，满足客户的需求和期望。

建立健全的客户反馈机制，及时解决问题，不断改进服务质量。

2. 追求卓越万科物业管理模式追求卓越，致力于提供一流的物业管理服务。

通过引入国际先进的管理理念和技术，不断创新和改进工作流程，提高管理水平和服务质量。

3. 可持续发展万科物业管理模式注重可持续发展，关注环境保护和社会责任。

通过推广节能减排、绿化环境等措施，实现经济效益与环境效益的双赢。

四、实施方法1. 客户需求调研万科物业管理模式在项目启动前，进行客户需求调研，了解客户的期望和需求。

根据调研结果，制定相应的服务标准和工作流程。

2. 精细化管理万科物业管理模式通过精细化管理，提高工作效率和服务质量。

包括但不限于设立物业管理手册、制定工作计划、实施巡检和维修计划等。

3. 信息化支持万科物业管理模式依托信息技术，建立全面覆盖的物业管理信息系统。

通过系统化的数据管理和分析，实现信息共享和决策支持。

万科物业公司组织架构万科物业公司是中国著名的房地产物业管理企业之一，成立于1998年。

作为房地产巨头万科集团的成员之一，万科物业在过去的二十多年里不断发展壮大，并建立起了一套完整的组织架构体系。

本文将通过详细介绍万科物业公司的组织架构，带领读者了解该公司内部的各个职能部门及岗位设置。

一、总体架构万科物业公司的总体架构分为总部和业务线两个层级。

总部负责统筹规划、制定政策并提供支持服务，而业务线则负责具体的项目运营和管理。

总部层级包括董事会、首席执行官办公室、企业管控中心、资本管理中心、战略发展中心、品牌运营中心、财务中心、法务中心、人力资源中心等部门。

这些部门通过充分的协同配合，确保公司决策的科学性和执行的高效性。

业务线层级则按照地区和项目类型划分为多个分公司和业务中心，包括住宅物管、商业物管、写字楼物管、工业物管等。

每个分公司和业务中心都有相应的总经理和相关职能部门，负责具体项目的运营管理。

二、职能部门1. 企业管控中心企业管控中心是万科物业的核心管理部门，负责全面协调和监督公司各项日常工作。

其下设有质量管理部、工程管理部、信息技术部等专业团队，确保公司业务的高效、规范运行。

2. 资本管理中心资本管理中心负责物业投资及资本运作相关工作，包括资本募集、资产评估、投资管理等。

该部门致力于为公司寻求投资机会和优化资本结构，实现财务稳定增长。

3. 战略发展中心战略发展中心是负责规划、研究和拓展公司业务的部门。

他们负责制定公司的发展战略、市场调研并推动新业务的拓展，以确保公司持续增长和竞争力。

4. 品牌运营中心品牌运营中心负责万科物业公司品牌的策划和推广。

他们通过市场营销、品牌宣传等手段，提升公司在物业管理领域的知名度和美誉度，为公司吸引更多的业务机会。

5. 财务中心财务中心是万科物业公司的财务管理中枢，负责资金管理、财务报告和财务决策等工作。

他们通过合理的财务规划和管理，确保公司的财务稳健和利润增长。

6. 法务中心法务中心负责处理公司的法律事务和风险管理工作。

万科物业管理模式一、引言万科物业作为中国房地产行业的领军企业，其物业管理模式在行业内具有重要的影响力。

本文将对万科物业管理模式进行详细分析和解读，包括其组织架构、服务内容、管理流程、创新实践等方面。

二、组织架构万科物业管理模式的组织架构分为总部和分支机构两个层级。

总部负责制定整体战略和政策，提供培训和支持，分支机构则负责具体的项目运营和管理。

分支机构根据项目规模和特点，设立不同的部门，如客服部、维修部、保洁部等，以确保各项服务的高效运作。

三、服务内容万科物业提供的服务内容包括但不限于以下几个方面：1. 客户服务：提供全天候的客户咨询和投诉处理服务，确保业主的需求得到及时响应和解决。

2. 设施维护：负责小区内公共设施的维护和保养，如电梯、消防设备、绿化等，确保其正常运行和良好状态。

3. 安全管理：制定并执行小区的安全管理制度，加强巡逻和监控，保障业主的人身和财产安全。

4. 环境卫生：负责小区内的日常保洁工作，包括公共区域的清洁、垃圾处理等，保持小区环境整洁有序。

5. 社区活动：组织丰富多彩的社区活动，增加业主之间的交流和互动，提升小区的居住体验。

四、管理流程万科物业的管理流程遵循“全程闭环”的原则，确保服务的全面覆盖和质量的可控性。

具体流程如下：1. 接单与派单：业主提交服务需求后，物业人员及时接单，并根据需求派遣相应的人员进行处理。

2. 服务执行：物业人员按照规定的标准和流程，对业主的需求进行及时、专业的处理，确保服务质量。

3. 反馈与评价：服务完成后，物业人员与业主进行沟通，了解服务满意度，并及时处理业主的反馈和投诉。

4. 数据分析与改进：物业总部定期对各项服务数据进行分析和评估，发现问题并进行改进，提升服务水平。

五、创新实践万科物业在管理模式上不断进行创新实践，以适应市场和业主需求的变化。

以下是几个创新实践的案例：1. 引入智能化技术：万科物业积极引入智能化设备和系统，如智能门禁、智能巡更等，提升服务效率和安全性。

万科物业管理模式一、引言万科物业是中国领先的物业管理服务提供商，拥有丰富的物业管理经验和先进的管理模式。

本文将详细介绍万科物业的管理模式，包括其组织架构、服务内容、运营流程和质量控制等方面。

二、组织架构1. 总部架构万科物业总部设有综合管理部、市场部、运营管理部、质量管理部、客户服务部等职能部门，负责对全国范围内的物业项目进行统一管理和指导。

2. 区域分公司万科物业在各个地区设有分公司，负责具体的项目管理和运营工作。

每个分公司设有项目管理部、客户服务部、维修保养部等部门，实行项目化管理。

三、服务内容1. 物业维护万科物业提供全面的物业维护服务，包括公共区域清洁、绿化养护、设备设施维修等。

通过定期巡检和维修保养计划，确保物业设施的正常运行和维护。

2. 安全管理万科物业注重安全管理，设有专门的安保部门，负责小区的安全巡逻、门禁管理、安全培训等工作。

通过安全巡检和应急预案，保障居民的人身和财产安全。

3. 环境管理万科物业致力于提供良好的生活环境，通过定期的绿化养护、垃圾分类处理等措施，保持小区的环境整洁和舒适。

4. 社区活动万科物业积极组织社区活动，如节日庆祝、文化演出、健身活动等，增进居民之间的交流和社区凝聚力。

四、运营流程1. 项目接管万科物业在接管新项目时，会进行全面的调研和评估，制定适合项目的管理方案，并与业主协商达成一致。

同时，对项目进行设备设施的全面检查和维修，确保项目的正常运行。

2. 日常运营万科物业通过设立项目管理部，负责日常的物业运营工作。

包括定期巡检、设备维护、客户服务等。

同时，物业管理人员与居民保持密切的沟通，及时解决居民的问题和需求。

3. 财务管理万科物业设有专门的财务部门，负责项目的财务管理和预算控制。

通过合理的财务管理，确保项目的经济效益和资金安全。

五、质量控制1. 标准化管理万科物业建立了一套完善的标准化管理体系，包括各项管理规范、工作流程和绩效考核指标。

通过标准化管理，提高物业服务的质量和效率。

万科物业管理模式一、引言万科物业管理模式是指由中国知名房地产开发商万科集团创立的物业管理模式，以提供高质量的物业管理服务为目标，致力于为业主提供便捷、舒适、安全的居住环境。

本文将详细介绍万科物业管理模式的组织架构、服务内容、管理流程以及取得的成就。

二、组织架构万科物业管理模式的组织架构主要包括以下几个层级：1. 总部：万科物业总部负责制定整体战略规划、管理政策和标准，协调各区域物业管理工作。

2. 区域分公司：根据地域划分，设立多个区域分公司，负责具体区域的物业管理工作，包括管理团队的组建、业务运营、财务管理等。

3. 物业管理团队：每个小区或项目设立专门的物业管理团队，包括物业经理、客服人员、维修人员等，负责小区的日常管理和服务。

三、服务内容万科物业管理模式提供的服务内容包括但不限于以下几个方面：1. 安全管理：定期巡逻、安保设施维护、安全隐患排查等，确保小区居民的人身和财产安全。

2. 环境卫生：保洁人员定期打扫公共区域，保持小区环境整洁。

3. 设施设备维护：及时维修公共设施设备，如电梯、水电设备等，确保正常运行。

4. 社区活动组织：定期组织社区活动，促进居民之间的交流和社区凝聚力的建立。

5. 投诉处理：设立客服热线，及时处理居民的投诉和问题反馈。

6. 财务管理：对小区物业费用进行合理的收取和使用，并定期向业主公开财务报表。

四、管理流程万科物业管理模式的管理流程主要包括以下几个环节：1. 业主委员会成立：由业主选举产生，负责监督物业管理工作并提出建议。

2. 物业经理任命：万科物业总部根据项目规模和特点，选派合适的物业经理负责具体小区的管理工作。

3. 服务合同签订：物业管理团队与业主委员会签订服务合同，明确双方的权益和责任。

4. 日常管理：物业管理团队负责小区的日常管理工作，包括安全巡逻、环境卫生、设施维护等。

5. 问题处理：居民通过客服热线或业主委员会反映问题，物业管理团队及时处理并解决。

6. 定期报告：物业管理团队向业主委员会提交定期报告，包括工作进展、财务状况等。

万科物业企业组织架构最新版
本文档介绍了万科物业企业的最新组织架构，旨在帮助员工和利益相关方了解公司的组织结构以及各个部门的职责和层级关系。

组织架构图
以下是万科物业企业最新的组织架构图：
核心部门和职能
万科物业企业的组织架构包括以下核心部门和职能：
1. 高层管理团队：负责制定和执行公司的战略规划，监督全公司的运营和业务发展。

2. 行政部门：负责公司的日常行政事务，包括人力资源管理、财务管理和办公设施管理。

3. 运营管理部门：负责物业项目的运营管理，包括维修保养、安全管理和客户服务等。

4. 销售与市场部门：负责推广和销售公司的物业项目，开展市场调研和品牌推广活动。

5. 技术与工程部门：负责物业项目的技术支持和工程管理，包括设备维护、设施改造和工程监督等。

6. 客户服务部门：负责与客户沟通和协调，解决客户问题和提供售后服务。

部门层级关系
万科物业企业的组织架构中，各个部门存在一定的层级关系，包括上下级关系和协作关系。

1. 高层管理团队位于组织的最高层级，负责整个公司的战略决策和监督。

2. 各个部门在高层管理团队的领导下，独立负责自己的职能和任务。

3. 部门之间存在紧密的协作关系，通过信息共享和协同工作，实现公司整体业绩的提升。

总结
以上是万科物业企业的最新组织架构，通过透明、高效的组织结构和明确的部门职能，公司致力于提供优质的物业管理和客户服务。

这一组织架构将有助于公司实现战略目标，并促进员工间的合作与协调。

*请注意，本文档提供的组织架构信息完全基于虚构和假设情景，不代表现实中万科物业企业的真实组织架构。

*。

物业公司组织架构一、物业公司组织机构图：二、物业公司综合办组织机构图总经理国际服务处时代服务处俪景服务处综合管理人力资源品质管理）会计海伦豪森服务处财务部工程管理出纳春天服务处满融服务处维多利亚服务处辽中区域综合办综合办经理项目招投标管理品质管理体系维护品质检查管理物业投诉管理人力资源质保金管理疑难问题处理接管验收工程管理招聘管理薪金福利管理绩效管理劳动合同行政管理信息计划管理食堂、后勤管理资产管理档案管理会议管理制度文件管理社区、企业文化综合办副经理职委会招投标组织三、物业公司岗位职责职务名称工作职责对口部门总经理姜福朋1、统筹物业公司各方面业务的开展；2、保证物业公司相关经营指标的实现；3、直管物业公司财务部，对物业公司的各项财务指标负责；开发物业公司各部门综合办经理杨景利1、统筹协调总综合办各项业务；2、综合办部门团队建设；3、把握公司重要的对外行文；4、质量体系的建立与维护，组织体系运行季度分析；5、负责对服务过程进行测量及监控，监督顾客投诉的处理，定期组织顾客意见测评；6、负责对重大不合格品进行控制，组织制定相关纠正和预防措施并保证有效实施；7、组织品质系统对现场进行专业培训；8、各服务处工程维修问题的统筹管理；9、各服务处质保金问题的统筹管理。

开发/物业各部门综合办副经理刘明生1、协助综合办经理完成分管工作的组织实施工作；2、分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责；3、职委会：维护员工合法权益；组织各类职员活动；4、制度管理：制度执行监控：制度统一下发、整理归档，反馈执行情况；5、物业公司各项目招投标工作统筹管理。

6、统筹公司对外公共关系建设（政府、媒体、同行）；7、公司重大活动组织策划、重要外事接待；物业公司各部门集团综盒办行政管理A、信息计划管理1、与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报；2、公司信息指导文件的编制、监督执行；3、负责重点工作督办管理；4、组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况；5、收集整理公司各部门月度工作总结计划。

万科物业管理模式一、引言万科物业是中国领先的物业管理公司，以其专业的服务和先进的管理模式享有良好的声誉。

本文将详细介绍万科物业的管理模式，包括组织结构、服务流程、人才培养和技术支持等方面的内容。

二、组织结构万科物业的组织结构分为总部和分支机构两个层级。

总部设有各个职能部门，包括人力资源部、财务部、市场部等，负责整体的管理和决策。

分支机构则根据地理位置划分，每个分支机构下设有物业管理团队，负责具体的物业管理工作。

三、服务流程1. 物业接手阶段在接手一个物业项目时，万科物业会与业主进行充分的沟通，了解业主的需求和期望。

同时，物业管理团队会进行全面的评估和调研，包括对物业设施、人员配备和服务流程的审查。

2. 制定管理计划根据评估结果，万科物业会制定详细的管理计划，包括人员组织、服务标准、设备维护等方面的内容。

该计划会与业主进行确认，并根据实际情况进行调整。

3. 人员培训与配备万科物业非常注重人员的培训和配备。

他们会为物业管理团队提供专业的培训课程，包括服务技能、沟通能力和安全知识等方面。

同时，根据物业的规模和需求，合理配置人员，确保物业管理工作的高效运行。

4. 日常运营管理万科物业通过科学的管理方法，确保物业的日常运营顺利进行。

他们会建立完善的工作流程，包括收费管理、设备维护、安全巡检等环节。

物业管理团队会定期与业主进行沟通，了解他们的需求，并及时解决问题。

5. 客户服务万科物业以客户满意度为核心，提供全方位的客户服务。

他们设有客户服务中心，接受业主的咨询和投诉，并及时做出回应。

同时，物业管理团队会定期组织客户活动，增进与业主的互动和交流。

6. 技术支持万科物业积极引入先进的技术支持，提升物业管理的效率和质量。

他们利用物联网技术，实现对物业设备的远程监控和管理。

同时，他们还开发了自己的物业管理系统，实现对各项工作的全面管理和数据分析。

四、人才培养万科物业注重人才培养，建立了完善的培训体系。

他们会定期组织各类培训课程，包括岗位技能培训、管理能力提升和职业发展规划等方面。

万科物业管理公司组织架构
引言
本文档旨在介绍万科物业管理公司的组织架构。

万科物业管理公司是一个专业从事物业管理的公司，致力于为客户提供高质量的物业管理服务。

公司层级结构
万科物业管理公司的组织架构包括以下几个层次：
1. 高层管理层：包括公司董事会和高级管理团队。

董事会负责制定公司战略和政策，高级管理团队负责日常的公司管理和决策。

2. 部门层级：公司下设多个部门，每个部门负责不同的工作职能。

常见的部门包括市场部、运营部、财务部、人力资源部等。

3. 组织单元：每个部门下设多个组织单元，用于更细分的工作范围和职责划分。

组织单元可以根据需要进行灵活调整和调配。

4. 前线运营团队：根据不同的物业项目，公司组建了一支专业的前线运营团队，负责具体的物业管理工作。

运营团队成员包括物业经理、维修人员、保洁人员等。

沟通与协作
为了保持良好的沟通与协作，万科物业管理公司采用以下方式：
1. 内部会议：定期召开公司内部会议，以沟通公司重要事务和
政策，并促进不同部门之间的合作和交流。

2. 员工培训：公司为员工提供培训机会，提升他们的专业能力
和沟通技巧，以便更好地适应工作需求。

3. 内部通讯：通过内部通讯渠道，如电子邮件、内部网站等，
向员工传达公司的重要信息和公告，并提供反馈和建议渠道。

总结
万科物业管理公司的组织架构旨在有效管理和运营物业管理服务，保证客户获得高质量的服务体验。

公司通过合理的层级结构和
良好的沟通与协作方式，为实现这一目标提供了有效的支持。

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1、协助综合办经理完成分管工作的组织实施工作; 综合办副物业公司2、分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责;经理各部门 3、职委会:维护员工合法权益;组织各类职员活动;4、制度管理:制度执行监控:制度统一下发、整理归档，反馈执行情况; 刘明生集团综盒5、物业公司各项目招投标工作统筹管理。

办 6、统筹公司对外公共关系建设(政府、媒体、同行);7、公司重大活动组织策划、重要外事接待;A、信息计划管理物业各部1、与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报;2、公司信息指导文件的编制、监督执行; 门3、负责重点工作督办管理;集团综合4、组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况;5、收集整理公司各部门月度工作总结计划。

万科物业公司管理制度名称第一章总则第一条为了规范和完善万科物业公司的管理机制，加强内部监督，提高管理效率，保障公司员工和客户的合法权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于万科物业公司内部各级组织、各部门和各员工的管理活动，具体执行事宜参照本管理制度的规定执行。

第三条万科物业公司管理制度遵循科学、规范、公平、透明的原则，坚持以人为本，尊重员工的合法权益，提升公司管理水平，确保公司业务健康发展。

第二章公司组织架构和职责分工第四条万科物业公司设立董事会、监事会和总经理，公司下设各级组织和各部门。

第五条公司董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司发展战略、重大决策、人事任免等事项，董事会成员为公司的法定代表人。

第六条公司监事会对公司的经营管理活动进行监督，包括财务管理、经营活动等方面，确保公司依法合规运作。

第七条公司总经理是公司的执行机构，负责具体的经营管理工作，根据公司董事会的决策和要求，推动公司业务的快速发展。

第八条公司下设各级组织，包括行政部门、财务部门、人力资源部门、市场部门等，各部门负责公司内部管理工作和业务的开展。

第三章员工管理第九条公司员工应当遵守公司规章制度，服从公司领导的安排和指挥，维护公司的形象和利益。

第十条公司员工应当具备较高的职业道德和专业素养，不得涉嫌行贿受贿、徇私舞弊等违法行为。

第十一条公司员工应当积极参加公司规定的培训和学习，提升自身的专业技能和综合素质。

第十二条公司员工应当遵守公司的保密规定，保护公司的商业秘密和客户信息，不得泄露公司的重要信息。

第四章经营管理第十三条公司应当按照国家法律法规和公司章程要求，开展正常的经营活动，不得从事违法或损害社会公共利益的行为。

第十四条公司应当加强内部控制，建立健全的管理体系和风险防范机制，预防和化解各类经营风险。

第十五条公司应当设立财务管理制度，规范公司的财务活动，加强对公司资金的监督和管理。

第十六条公司应当建立市场营销制度，提升公司的竞争力，开拓新市场，扩大公司的业务规模。

07.组织结构07.1公司组织结构
注1：组织架构中的公司本部、四季花城、金色家园、温馨家园、俊园、桃源村、万科大厦管理处及交管局管理处（本部）在ISO9001：2000的认证之内。

注2：组织架构中的桃源村管理处、交管局管理处（本部）及公司经营本部是在ISO14001：1996认证范围内的部门。

注3：以上部门中，无论是否在ISO9001认证范围内，都应严格按照ISO9001标准的有关要求运作。

在ISO14001认证范围内的部门应严格遵从ISO14001的规定，不在ISO14001认证范围内的部门可酌情实施。

B、当公司的组织结构发生变化时，相应文件必须在三十个工作日内完成修改审
批手续，文件更改后的生效日期以最后审批日期为准。

07.2 各部门组织结构
A、因考虑到本公司各部门的职能、业务内容、管理规模存在差异，各部门的组
织结构不能做出统一规定，所以各部门的组织结构不在本手册中予以体现，但各部门必须形成各自文件化的组织结构。

B、新组建的部门，由新组建部门拟定组织架构报人力资源部和片区分管领导，
由人力资源部组织相关职能部门、公司管理层共同确定其组织结构，经总经理批准后执行，新部门组织结构自部门成立之日起三十个工作日内完成审批手续。

C、当各部门因管理需要，调整本部门的组织结构时，该部门应及时对相应的文
件进行修改，报片区分管领导审批，同时抄送人力资源部审核和总经理，整个过程应在三十个工作日内完成。

D、各部门组织结构图，由部门、人力资源部各存一份。

07.3 质量/。