基于过程控制的个体软件质量管理：PSP

个体软件过程—PSP个体软件过程是由美国Carnegie Mellon大学软件工程研究所(CMU/SEI)的Watts s. Humphrey领导开发的，于1995年推出，在软件工程界引起了极大的轰动，可以说是由定向软件工程走向定量软件工程的一个标志。

PSP是一种可用于控制、管理和改进个人工作方式的自我改善过程，是一个包括软件开发表格、指南和规程的结构化框架。

PSP为基于个体和小型群组软件过程的优化提供了具体而有效的途径，例如如何制订计划，如何控制质量，如何与其他人相互协作等等。

在软件设计阶段，PSP的着眼点在于软件缺陷的预防，其具体办法是强化设计结束准则，而不是设计方法的选择。

根据对参加培训的104位软件人员的统计数据表明，在应用了PSP后，软件中总的差错减少了58.0％，在测试阶段发现的差错减少了71.0％，生产效率提高了20.0％。

PSP的研究结果还表明，绝大多数软件缺陷是由于对问题的错误理解或简单的失误所造成的，只有很少一部分是由于技术问题而产生的。

而且根据多年来的软件工程统计数据表明，如果在设计阶段注入一个差错，则这个差错在编码阶段引发了3一5个新的缺陷，要修复这些缺陷所花的费用要比修复这个设计缺陷所花的费用多一个数量级。

因此，PSP保障软件产品质量的一个重要途径是提高设计质量。

●个体软件过程-个体软件过程PSP的内容PSP与具体的技术（程序设计语言、工具或者设计方法）相对独立，其原则能够应用到几乎任何的软件工程任务之中。

PSP能够：1、说明个体软件过程的原则；2、帮助软件工程师作出准确的计划；3、确定软件工程师为改善产品质量要采取的步骤；4、建立度量个体软件过程改善的基准；5、确定过程的改变对软件工程师能力的影响。

●个体软件过程-个体软件过程PSP的作用l、使用自底向上的方法来改进过程，向每个软件工程师表明过程改进的原则，使他们能够明白如何有效地生产出高质量的软件。

2、为基于个体和小型群组软件过程的优化提供了具体而有效的途径。

个体软件过程PSP模型研究及应用PSP 是一种可用于控制、管理和改进个人工作方式的自我持续改进过程,是一个包括软件开发表格、指南和规程的结构化框架。

PSP 与具体的技术(程序设计语言、工具或者设计方法)相对独立,其原则能够应用到几乎任何的软件工程任务之中。

PSP 模型主要由时间、计划、进度、规模、缺陷和质量六种元素构成的金字塔形,它自底向上可分为三个等级:时间管理层、计划管理层和质量评估层。

时间管理层,由时间一种元素组成,它处于PSP 模型的最底层,是PSP 模型的基础部分,强调时间管理和时间跟踪的重要性,讲述如何使用好时间,管理好时间; 计划管理层,由计划、规模和进度三中元素组成,它处于PSP 模型的中间层,是PSP 模型的核心部分,强调计划的重要性,讲述如何制度有效的计划,如何测量任务规模,如何管理好进度和跟踪项目计划; 质量评估层,由缺陷和质量两种元素组成,它处于PSP 模型的最高层,是PSP 模型的目标部分,它使我们了解自己的任务缺陷和任务质量,为以后减少任务缺陷和提高任务质量提供判断依据,并为个人软件过程的持续改进提供动力。

软件企业大型的ERP 系统ESSP(Enogroup Software Service Portal, 宜诺维信软件服务平台)对PSP 理论模型进行了裁减、修改和扩充,并成功将其运用系统中。

在ESSP中,我们并不是盲目照搬PSP 模型的一般理论,而是根据企业的管理模式、运营模式和企业特点将它的表格、指南和规程进行裁减、修改和补充,使之能满足企业的现实需要,真正改善企业员工的工作效率和工作质量。

ESSP 中PSP 工具是整个企业业务流程流通的核心工具,它支持项目管理子系统、销售管理子系统、人力资源管理子系统和行政管理子系统的个人工作包的计划分解和跟踪,个人工作时间的管理和跟踪,任务进度的管理和跟踪,任务缺陷的管理和排除以及任务质量的评估,同时还支持个人日常报账并将其归并于某个人工作包。

实施软件质量保障体系CMM/TSP/PSP的建议软件产业的发展，在经历了从70年代开始以结构化分析与设计、结构化评审、结构化程序设计以及结构化测试为特征的结构化生产时代，到90年代中期，以CMM模型的成熟模型和日益为市场接受为标志，已经进入以过程成熟模型CMM、个体软件过程PSP和群组软件过程TSP为标志的以过程为中心的时代，而软件发展第三个时代，及软件工业化生产时代，从90年代中期软件过程技术的成熟和面向对象技术、构件技术的发展为基础，已经渐露端倪，估计到2005年，可以实现真正的软件工业化生产，这个趋势应该引起软件企业界和有关部门的高度重视，及早采取措施，跟上世界软件发展的脚步。

软件生产转向以改善软件过程为中心，是世界各国软件产业或迟或早都要走的道路。

软件过程改善是当前软件开发技术的核心问题。

--------摘自北京航空航天大学软件工程研究所周伯生教授的《CMM评估基本要点及最新动态》学术报告引言50多年来计算事业的发展使人们认识到要高效率、高质量和低成本地开发软件，必须改善软件生产过程。

软件生产转向以改善软件过程为中心，是世界各国软件产业或迟或早都要走的道路。

软件工业已经或正在经历着"软件过程的成熟化"，并向"软件的工业化"渐进过渡。

规范的软件过程是软件工业化的必要条件。

软件过程研究的是如何将人员、技术和工具等组织起来，通过有效的管理手段，提高软件生产的效率，保证软件产品的质量。

软件过程的理论研究与实践成果n 国际n 国内国际软件过程的三个流派：CMU-SEI的CMM/PSP/TSPSO 9000质量标准体系SO/IEC 15504（SPICE）CMU-SEI的CMM/PSP/TSP20世纪80年代中期国际软件产业界对软件的研究十分重视，因为在采用软件工程方法克服软件危机的过程中，人们认识到，软件是否完善是软件风险大小的决定因素。

这方面的研究取得了重大的突破，其标志是1987年美国Carnegie Mellon 大学软件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey为首的研究组发表的研究成果"承制方软件工程能力的评估方法"，该成果在1991年发展成为CMM（软件过程能力成熟度模型）。

软件过程与管理PSP概述PSP即Personal Software Process，个人软件过程。

它是一种由Watts S. Humphrey在1995年提出的一种针对个人软件开发者的过程改进方法。

PSP是一种结构化的过程改进方法，它使开发者可以有效地跟踪自己的工作，将过程和成果相匹配，进一步改善软件开发过程的质量。

PSP的几个阶段PSP可以分为七个阶段，它们分别是：1.计划阶段：确定项目需求，定义工作范围，制定阶段计划。

2.设计阶段：根据需求分析确定系统的总体结构设计，对开发过程中可能出现的问题进行预测。

3.代码阶段：根据设计文档编写代码。

4.编码阶段：根据代码进行编译。

5.测试阶段：对代码进行测试，初步发现并修复错误。

6.记录阶段：向客户提交测试结果，分析和总结项目的过程，为接下来的开发过程提供参考。

7.改善阶段：分析和总结项目过程中出现的问题，提供改进方案，通过不断地反思和改进使开发者能够逐步提高项目的质量和效率。

PSP的实践PSP的实践需要按照一定的步骤进行，它们可以分为以下几步：1.记录工作时间：按照阶段分别记录工作时间，同时记录成果，例如代码行数和错误数量等。

2.分析数据：认真分析记录下来的数据。

查看每个阶段所用时间和成果，分析可能存在的问题和改善方案。

3.反思总结：每次完成一个任务后，要及时进行反思和总结。

回顾自己的工作过程，发现问题，总结经验，形成教训。

4.改进过程：制定改进方案并执行，不断地进行改进和调整，提高自己的工作效率和质量。

PSP的优势PSP的实践具有如下优势：1.提高效率：PSP允许开发者通过记录和分析数据来发现自己产生低效率的地方，及时加以改进，以提高工作效率。

2.提高质量：PSP强调记录和分析缺陷数据，帮助开发者及时发现缺陷并优化过程，从而提高软件质量。

3.提升能力：PSP记录和分析个人过程数据，可以帮助开发者全面评估自己的实际能力，发现不足并加以改善。

PSP的实际应用PSP不仅仅只是一种理论知识，它还可以和其他软件过程改进和管理方法相结合。

基于CMM和PSP的软件项目过程管理摘要:随着信息产业蓬勃发展，软件开发过程中管理的规范化及标准化问题日益得到重视。

本文在分析了软件产品特点和软件项目管理特性的基础上，介绍了软件项目管理的内容，及软件项目管理的能力成熟度模型（CMM），以及个体软件过程（PSP）。

CMM指明为了改进软件过程能力组织必须关注解决的问题；PSP为提高组织成员个体素质和个体能力的过程改进提供了框架。

在软件项目管理中应用CMM和PSP的思想，可以为软件企业项目管理能力提供一个可控评框架，对软件企业利用项目管理手段提升CMM等级有一定的帮助.关键词：软件过程；项目管理；CMM；PSP1 引言21世纪是信息社会高速发展的世纪，软件作为信息技术的核心，起着至关重要的作用。

随着信息产业的发展，人们日益关注软件开发过程中管理的规范化及标准化问题。

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

实际上，软件项目管理的意义还在于，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，从而提高企业的移体竞争力。

软件项目中，项目的过程管理直接关系项目进度和成本，这些问题直接关系着项目的成败。

项目进度问题是整个项目中的主要冲突之一。

美国专门从事跟踪IT项目的权威机构Standish发布的调查报告表明，相当比例的项目超出了估算的时间。

这反映了软件项目的进度管理并没有得到实质性的改善。

自20世纪80年代至今，软件项目管理研究己经取得了很多成果，无论是风险管理，还是人员组织与管理、质量管理、需求管理、项目计划与估算(如规模、成本估算)、进度管理、配置管理、度量与评估及控制等方方面面均有人研究，取得了一系列成就，呈现出一片蓬勃发展的局面。

但是，因为项目管理理论缺乏或管理不善造成软件项目失败的事件仍屡屡发生。

2 软件项目的特点2.1 软件产品的特性软件不同于大多数其它工业产品，它是逻辑的智力产品。

软件质量管理软件质量管理是保证软件开发过程中的质量的关键环节之一。

在当前信息技术迅速发展的时代，软件已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。

然而，由于软件开发过程复杂、涉及众多因素，因此保证软件质量非常重要。

软件质量管理主要包括质量计划、质量保证和质量控制三个方面。

首先，质量计划是在软件开发过程的初期制定，并在整个开发过程中不断更新和调整。

质量计划需要明确软件的质量目标和质量要求，制定相应的开发流程和规范，并制定相应的质量指标和评估方法。

只有制定了合理的质量计划，才能为后续的质量保证和质量控制工作奠定基础。

其次，质量保证是确保软件开发过程中质量的关键环节。

质量保证主要包括项目管理、配置管理和文档管理。

项目管理是指在软件开发过程中合理规划、组织和控制项目资源，确保项目按照计划进行。

配置管理是指对软件配置进行有效管理，包括版本控制、变更管理和问题跟踪等，以确保软件的稳定性和可维护性。

文档管理是指对软件开发过程中产生的各类文档进行有效管理和归档，保证文档的完整性和可用性。

最后，质量控制是在软件开发过程中对软件质量进行监控和评估的重要环节。

质量控制主要包括测试和缺陷管理。

测试是通过一系列的测试方法和技术，对软件进行验证，确保软件满足用户需求和质量标准。

缺陷管理是对测试过程中发现的问题进行记录、跟踪和管理，及时解决软件中存在的缺陷，提高软件的质量和可靠性。

在软件质量管理过程中，需要各个环节之间的紧密配合和协同合作。

质量计划制定需要与项目管理紧密结合，确保质量目标能够真正体现在具体的项目任务和计划中。

质量保证需要与项目管理和质量控制相结合，确保质量保证活动的有效开展和结果的及时反馈。

质量控制需要与质量保证密切协作，及时反馈测试结果和缺陷情况，确保问题得到及时解决。

软件质量管理涉及到众多因素，需要团队成员具备专业知识和技能。

团队成员需要具备良好的沟通和协作能力，能够理解和分析用户需求，制定合理的质量计划，并在质量保证和质量控制环节中积极配合。

软件质量管理概论引言软件质量管理（Software Quality Management）是指在软件开发过程中，针对软件产品或项目进行全面的管理和控制，以确保软件满足用户需求和预先定义的质量标准。

软件质量管理包括质量计划制定、质量控制和质量保证等方面，是保证软件项目顺利进行和提供高质量软件产品的关键环节。

质量管理体系概述质量管理体系是软件质量管理的核心，它为软件开发过程中的各个环节提供了一套全面的规范和指引，以确保软件开发的质量和效果。

一个完善的质量管理体系包括质量管理方针、质量目标、质量策划、质量控制和质量改进等要素。

质量管理方针质量管理方针是指组织对质量管理的整体要求和目标。

它是软件开发过程中质量管理的基石，为各个相关方明确了软件质量管理的基本原则和目标。

质量管理方针应包括以下要素： - 组织对软件质量的承诺，包括领导层对质量的重视和支持； - 对用户需求的明确和理解，确保软件开发过程中始终以用户满意为导向； - 对质量目标和指标的设定，以便于对软件质量进行评估和控制。

质量目标质量目标是质量管理的具体目标和标准。

它是根据质量管理方针和需求分析而确定的，用于评估软件开发过程中的质量水平。

质量目标应包括以下要素： - 软件性能要求，包括响应速度、稳定性和安全性等； - 用户体验要求，包括界面友好性、易用性和可访问性等； - 软件功能要求，包括功能完整性和兼容性等。

质量策划质量策划是质量管理的具体计划和措施。

它是根据质量目标和质量要求而确定的，用于指导软件开发过程中的质量控制和改进。

质量策划应包括以下要素： - 质量控制计划，包括质量检查和质量测试等； - 质量改进计划，包括缺陷修复和持续改进等； - 质量培训计划，包括对开发团队的培训和指导等。

质量控制质量控制是质量管理的具体操作和实施。

它是根据质量策划和质量目标而进行的，用于确保软件开发过程中的质量符合预期。

质量控制应包括以下要素： - 质量检查，包括对软件开发过程中的各个环节进行检查和验证； - 质量测试，包括对软件产品进行功能测试、性能测试和兼容性测试等； - 质量记录，包括对质量检查和测试结果进行记录和分析。

如何加强软件过程管理与训练，提高个体软件过程能力,做一个合格的软件工程师11软工A1 田伟个体软件过程是由美国Carnegie Mellon大学软件工程研究所(CMU/SEI)的Watts s. Humphrey领导开发的，于1995年推出，在软件工程界引起了极大的轰动，可以说是由定向软件工程走向定量软件工程的一个标志。

PSP是一种可用于控制、管理和改进个人工作方式的自我改善过程，是一个包括软件开发表格、指南和规程的结构化框架。

PSP为基于个体和小型群组软件过程的优化提供了具体而有效的途径，例如如何制订计划，如何控制质量，如何与其他人相互协作等等。

在软件设计阶段， PSP的着眼点在于软件缺陷的预防，其具体办法是强化设计结束准则，而不是设计方法的选择。

根据对参加培训的104位软件人员的统计数据表明，在应用了 PSP后，软件中总的差错减少了58.0％，在测试阶段发现的差错减少了71.0％，生产效率提高了20.0％。

PSP的研究结果还表明，绝大多数软件缺陷是由于对问题的错误理解或简单的失误所造成的，只有很少一部分是由于技术问题而产生的。

而且根据多年来的软件工程统计数据表明，如果在设计阶段注入一个差错，则这个差错在编码阶段引发了3一5个新的缺陷，要修复这些缺陷所花的费用要比修复这个设计缺陷所花的费用多一个数量级。

因此，PSP保障软件产品质量的一个重要途径是提高设计质量。

PSP的原则和思想一个基本的PSP原则是：每个人都是不同的，对于某个工程师有效的方法不一定适合另一个，PSP帮助工程师测量和跟踪他们自己的工作，使得他们能够找到最适合自己的方法。

多数软件工程师总喜欢把自己当作精英，崇尚个人主义，以编码速度快二骄傲。

管理人员进行项目管理时，往往会采用统一死板的模式或方法，将规定强加于工程师身上，效果不一定好。

PSP过程该井正式针对这一情况，采用以人为本的方针，以自身为出发点，从本人坐起。

工程师根据自身的情况，亲自搜集有关本人的开发数据，基于这些自身的数据来制定最适合自己的改进目标和具体的改进措施，实行自我监督、自觉地不断改进和提高自己。

软件项⽬管理论⽂范⽂3篇软件项⽬管理论⽂1、需求管理软件需求是每个软件开发的开端与基础。

在项⽬需求分析阶段，双⽅必须全⾯地尽可能细致地讨论项⽬的应⽤背景、功能要求、性能要求、操作界⾯要求、与其他软件的接⼝要求，以及对项⽬进⾏评估的各种评价标准。

在进⾏需求分析时，可以⾸先分析客户原有系统的建设情况，对客户的原有产品进⾏分析，明确建设⽬标等。

需求管理对软件项⽬能否最终实现产⽣⾄关重要的影响。

任何的软件项⽬都必须进⾏合理的、细致的、⼀致的需求管理，只有这样才能制定正确合理的软件开发计划，软件项⽬才能顺利地开发完成。

2、沟通与协作软件项⽬管理中的沟通与协作是指信息的交流,是使信息发挥积极作⽤和达到⽬标的⼿段；协作是指和谐地在⼀起⼯作的活动。

沟通技术可分分四类：(1)正式书⾯沟通,包括项⽬⽂档和备忘录、项⽬⾥程碑和交货时间表、需求变更和错误跟踪规程、数据字典、系统分析模型(⽤例图等)；(2)正式⼝头沟通,包括状态审查会、需求评审会、设计评审会、代码评审会、⽤户测试,项⽬定期例会等；(3)⾮正式⼝头沟通,包括⼩组碰头会、同⾏讨论、与直属业务领导讨论等；(4)电⼦沟通,包括电⼦邮件、内部BBS等。

协作技术包括资源合理配置、开发步骤有序化、⼯作⽬标⼀致化、提⾼关⼼程度、信息共享等。

3、风险管理软件项⽬风险管理是指对在软件开发过程中所遇到的预算和进度等⽅⾯的问题进⾏分析,寻求风险应对⽅法,做好风险管理计划。

针对软件项⽬中的风险管理问题,不少专家、组织提出了⾃⼰的风险管理模型。

常见的主要风险管理模型如下。

1.SEI的连续风险管理模型(CRM)。

SEICRM模型的风险管理原则是不断地评估可能造成恶劣后果的因素；决定最迫切需要处理的风险;实现控制风险的策略；评测并确保风险策略实施的有效性。

CRM模型要求在项⽬⽣命期的所有阶段都关注风险识别和管理,它将风险管理划分为五个步骤：风险识别、分析、计划、跟踪、控制。

2.BarryBoehm模型。

基于CMM/TSP/PSP的软件过程理论研究和实践的开题报告一、选题背景随着软件工程的不断发展，软件过程的重要性愈发凸显。

CMM/TSP/PSP作为软件过程中的重要内容，已经被广泛应用于实践中，取得了良好的效果。

CMM(能力成熟度模型)是一种软件过程改进模型，旨在帮助组织改进其软件过程的成熟度水平，提高软件过程的质量和效率。

TSP(团队软件过程)则是一种基于团队的软件过程模型，旨在帮助团队协同合作，提高软件开发效率和质量。

而PSP(个人软件过程)则是针对个人的软件开发过程模型，旨在帮助个体开发者提高工作效率和质量。

本文旨在通过对CMM/TSP/PSP的理论研究和实践分析，探究这些软件过程模型的优缺点以及应用场景，为软件开发者和组织提供参考和借鉴，从而提高软件过程的质量和效率。

二、研究目的和内容本文的研究目的是探究CMM/TSP/PSP的软件过程理论和实践，分析其优缺点和应用场景，为软件开发者和组织提供参考和借鉴，从而提高软件过程的质量和效率。

具体的研究内容包括：1. CMM/TSP/PSP的概念及其相关理论：介绍CMM/TSP/PSP的概念、历史和相关理论，阐述它们的主要特点。

2. CMM/TSP/PSP的优缺点分析：通过理论分析和实践中的应用经验，探讨CMM/TSP/PSP的优缺点，以及在不同场景下的适用性。

3. CMM/TSP/PSP的实践案例分析：通过案例分析，展示CMM/TSP/PSP在不同组织和项目中的应用方法和效果，对比实际效果与理论预期，从而总结出最佳实践方法。

4. CMM/TSP/PSP的未来发展趋势：基于对行业和市场的发展趋势进行预测和分析，探讨CMM/TSP/PSP未来的发展趋势，以及可能的变革和创新方向。

三、研究方法和步骤本文采用文献资料研究和实证分析相结合的方法，具体步骤如下：1. 收集CMM/TSP/PSP的相关文献资料，包括经典著作、学术期刊论文、会议论文、案例分析等。

第一章1.度下完成任务。

2.过程改进的步骤1)2)3)了解过程4)5)6)测量结果7)第四章划1.也不会做好。

第五章1．方面：1)的特性。

2)3)第六章的一致，第七章对时间进行跟踪。

第八章1.什么是承诺的一致。

1)2)3)4)5)他考虑6)考虑2.认真制订承诺1)2)3)4)3.少到最小程度。

一份当前承诺的清单，（2）包括要做什么和什么时候完成（3）估计每个承诺的工作量有多少。

第九章进度管理我们把Gantt图中用于测量进度的点称为检查点或里程碑，他是项目计划和管理的重要部分，应该满足清晰明确和没有歧义两个特点。

总结：对项目进度管理除了使用Gantt图，还常用积分的方法准确跟踪项目的进展状态，可用于与原计划不同顺序的工作。

这种方法主要通过计算各任务所用时间占计划项目总时间的百分比。

第十一章软件开发过程1.什么是psp，psp的两个目标是什么个体软件工程psp就是为使工程师更好地工作而设计的一个框架。

他指出如何估计和计划工作，跟踪自己的性能以及提高程序质量。

Psp的两个目标：帮助软件工程师开发程序，并提供如何利用过程来改善工作方式。

第十二章缺陷1.什么是缺陷缺陷是指程序中存在的错误，例如语法错误，拼写错误，标点符号错误或者是一个不正确的程序语句。

2.缺陷与bug缺陷是指程序中的错误，缺陷是很重要的问题而不是琐碎的小事，并不像无足轻重的BUG，更像是定时炸弹，看起来很小的缺陷可能会产生破坏性的后果。

3.为什么要使用缺陷记录日志1)提高程序设计水平2)减少程序中缺陷的数量3)节省时间4)节约开支5)负责任地完成工作第十三章缺陷查找技术1.发现缺陷的步骤1)标识缺陷征兆2)从征兆判断出缺陷的位置3)确定程序中的错误4)决定如何修复缺陷5)修复缺陷2.发现和修复缺陷的方法1)编译器2)测试3)发行仍然含有缺陷的产品，然后等待用户发现和反馈缺陷信息4)个人复查源程序清单（最快最有效）总结：在PSP中主要的缺陷排除方法是个人代码复查。

基于过程控制的个体软件质量管理：PSP
杨丽娜
【期刊名称】《计算机系统应用》
【年(卷),期】2002(000)001
【摘要】软件组织的过程管理既依赖于组织过程的改进,也依赖于组织中个体过程的优化.如何提高个体的工作技能,改进个体的工作方法是软件组织和个人面临的一个重要问题,PSP(个体软件过程)的研究在这个问题上做出了卓有成效的探索.本文试从PSP的发源和概念上进行阐述,讨论了PSP的过程框架和进化框架.
【总页数】4页(P4-7)
【作者】杨丽娜
【作者单位】四川大学人口研究所,610064
【正文语种】中文
【中图分类】TP3
【相关文献】
1.基于过程控制的软件质量管理 [J], 李明树;王青
2.基于过程控制的软件质量管理 [J], 李明树;王青
3.软件质量管理中的统计过程控制 [J], 赖旭芳;王青
4.基于统计过程控制个体软件过程缺陷的预测与分析 [J], 蒋方纯
5.基于过程控制的软件质量管理初探 [J], 李文芳
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