第十章人力资源规划的评价与控制

如何评估和优化人力资源规划的效果人力资源规划是组织在实施战略时所采取的一系列战略性决策和行动的过程。

它涉及规划和管理组织的人力资源，以确保尽可能高效地利用人力资源，实现组织的目标和愿景。

然而，仅仅进行人力资源规划是不够的，我们还需要评估和优化其效果，以确保规划能够真正发挥作用。

本文将探讨如何评估和优化人力资源规划的效果。

一、定期收集数据和信息要评估和优化人力资源规划的效果，我们需要定期收集并分析数据和信息。

这些数据和信息可以包括员工的流动率、员工满意度调查结果、绩效评估结果等。

通过收集这些数据和信息，我们可以了解到人力资源规划的实施情况和效果，并根据这些数据和信息做出相应的调整和优化。

二、制定关键绩效指标制定关键绩效指标是评估人力资源规划效果的关键一步。

这些指标应该与组织的目标和目标密切相关，可以包括员工士气、员工效率、员工研发能力等方面的指标。

通过制定这些关键绩效指标，我们可以更加直观地了解到人力资源规划的效果如何，从而有针对性地进行优化和改进。

三、建立反馈机制建立反馈机制是评估和优化人力资源规划效果的重要手段。

我们可以通过员工调查、员工意见反馈等方式，收集员工对人力资源规划的意见和建议。

通过这些反馈，我们可以了解到员工对人力资源规划的满意度、困惑的地方等问题，进而针对性地进行优化和改进。

四、持续改进人力资源规划人力资源规划不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。

我们应该不断地评估和优化人力资源规划的效果，并根据评估结果进行相应的调整。

只有不断地改进人力资源规划，我们才能确保其能够与组织的目标和战略保持一致，并发挥最大的效用。

五、关注人才管理和开发人力资源规划的效果评估和优化也需要关注人才管理和开发方面的工作。

人才是组织的核心竞争力，只有合理地管理和开发人才，才能为组织提供持续的竞争优势。

因此，在评估和优化人力资源规划的过程中，我们要注重人才管理和开发，为员工提供学习和成长的机会，提高员工的能力和素质。

彭剑锋教材《人力资源管理概论》各章要点思考题参考答案[11/10] 第十章人力资源的外包[折叠]人力资源外包1.人力资源外包的基本定义是什么？人力资源外包是将原来由企业内部人力资源承担的工作职能，包括人员招聘，工资发放、薪酬方案，保险福利管理，员工培训与开发等，通过招标的方式，签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。

2.人力资源外包的主要特点和价值是什么?人力资源外包的主要特点有：无形性：人力资源外包服务是一种行动，我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动异质性：人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。

生产与消费的同步性：人力资源外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。

易逝性：人力资源服务不能被储存、转售或退回，“瞬间”发生后就需要重新来生产。

人力资源外包致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本，可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作，可以增强企业应变能力，使组织更为灵活，可有效提升人力资源管理专业性，促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率3.如何掌握人力资源外包的基本流程和关键技巧?人力资源的基本流程：1．成立决策机构2．进行成本-效益分析3．进行研究和规划4．寻找可能的服务商5.起草项目计划书要求6.进行服务商分析和选择7.协商签订一份完善的合同8.与人力资源职能人员及全体人员沟通9.维护进行的合作关系10.监控服务商的工作绩效选择合适的服务商和维护外包双方的合作关系,是人力资源外包取得成功的关键因素。

在这方面企业需要借助一些工具和手段，才能保证结果的有效性：1项目计划书，2关于成本的报价协议3关于工作成效与收费的协议4有关质量标准的协议5管理和维护服务商的关系6对服务商工作绩效的控制与评价。

4.如何熟悉人力资源外包的关键用语？[11/10] 第八章薪酬设计与薪酬管理[折叠]一、什么是薪酬？薪酬一般由哪些要素构成？企业向员工提供的报酬，用以吸引、保留和激励员工，具体包括：工资、奖金、福利、股票期权等。

第十章人力资源规划的控制与评价人力资源规划的控制与评价是人力资源管理中一个非常重要的环节，它有助于组织更好地维护人员资源配置的合理性和完整性，提高人力资源管理的效果和质量。

一、控制人力资源规划控制人力资源规划是指通过一系列措施和方法来评估和调整人力资源规划的实施情况，确保其与组织战略的一致性，使人力资源规划的过程和结果可控。

1.设定合理的指标：根据组织的战略目标和实际需求，制定定量化的指标，如人员数量、岗位需求、人力投入占比等，以衡量人力资源规划的效果。

2.监测数据的收集和分析：通过与实际情况的对比，了解实际人力资源状况与规划的差异，及时调整人力资源供给计划，确保人员的配备能够满足组织的需求。

3.适时调整策略：当人力资源规划与组织战略出现偏差时，需要对规划进行修正。

根据实际需求进行人员招聘、内部调动、培训等手段，使人力资源规划更加符合组织发展的需要。

4.信息共享和交流：建立起各部门之间的沟通和协调机制，及时交流人力资源规划的执行情况和相关问题，供给方与需求方之间进行有效的沟通，确保人力资源规划的有效实施。

二、评价人力资源规划评价人力资源规划是指对人力资源规划过程和结果进行全面的、客观的评估，以便为下一次规划提供经验和改进方向。

1.进行性评价：在人力资源规划的执行过程中，对各项任务进行定期评估，主要包括人员选聘、调动、培训等方面的执行情况、时间进度等，及时发现和解决问题。

2.完成度评价：对已经执行完毕的人力资源规划进行评价，比较实际完成情况与规划目标的差异，分析原因，找出不足之处，并提出改进措施。

3.效果评价：评估人力资源规划对组织绩效的影响，衡量人力资源规划的成效。

通过指标体系的构建和统计分析，对人力资源规划的有效性和质量进行评价。

4.经济效益评价：对人力资源规划的成本和效益进行评估，分析投入与产出的关系，确定人力资源规划的经济效果。

三、人力资源规划的控制与评价的意义1.提高组织效益：控制与评价人力资源规划可以及时发现问题，调整规划方案，确保人力资源的合理配置和使用，提高组织的效益。

如何评估人力资源规划的有效性和成果人力资源规划是组织中一个关键的管理活动，它有助于确保组织能够有效地管理人力资源，并实现战略目标。

然而，评估人力资源规划的有效性和成果并不容易。

本文将介绍如何评估人力资源规划的有效性和成果，以及一些评估方法和工具。

一、评估人力资源规划的有效性和成果的重要性评估人力资源规划的有效性和成果对组织非常重要。

首先，评估可以帮助组织确定人力资源规划是否达到了预期的效果。

如果人力资源规划没有达到预期目标，那么组织可以采取相应的措施进行调整和改进。

其次，评估可以帮助组织了解人力资源规划的长期影响，是否产生了期望的业绩提升和组织绩效改善。

最后，评估可以为人力资源规划的持续优化提供有力的支持和依据。

二、评估人力资源规划的有效性和成果的方法1. 数据收集：评估人力资源规划的有效性和成果需要收集相关的数据。

这些数据可以包括员工招聘和离职率、员工满意度调查结果、培训和发展活动的参与度和效果等。

通过数据的收集和分析，可以客观地评估人力资源规划的实施情况和效果。

2. 指标评估：评估人力资源规划的有效性和成果可以使用一些关键绩效指标。

例如，员工流动率、员工绩效和组织绩效等指标可以用于评估人力资源规划的效果。

这些指标可以通过与组织的战略目标进行对比来进行评估，从而确定人力资源规划的贡献程度。

3. 面试和访谈：面试和访谈可以用于评估人力资源规划的有效性和成果。

通过与员工、管理者和其他利益相关者的面谈，可以了解到他们对人力资源规划的感受和评价。

这些面谈可以提供更加全面和深入的信息，有助于评估人力资源规划的质量和效果。

4. 经验总结：评估人力资源规划的有效性和成果需要对过去的经验进行总结和分析。

通过回顾和总结以往的人力资源规划实施情况，可以发现规划的优点和不足之处，借鉴以往的经验教训，为今后的人力资源规划提供参考和借鉴。

三、评估人力资源规划的有效性和成果的工具1. 问卷调查：制定一份有针对性的问卷，通过员工的匿名填写，了解他们对人力资源规划的认可度、满意度和效果的评价。

人力资源规划的监控与评估人力资源规划的制定与实施是否能真正实现人力资源规划的目标、能否积极而经济地服务于企业的发展战略、能否客观地适应外部变化的环境而不会变得过时，人力资源规划监控与评估起到重要的保证作用。

一旦人力资源规划的实施方案得以确立并推行于企业之中后，就需要对其成效加以监控与评估，将结果反馈到人力资源管理部门以便于不断调整和修正企业人力资源管理的整体规划和各项计划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。

本章将从以下几个主要方面帮助你掌握人力资源规划的监控与评估：◆构建人力资源信息系统◆人力资源规划的监控◆人力资源规划的评估◆人力资源规划动态调整情景思考A企业是一个成长速度比较快的高科技企业，去年年初，企业高层与人力资源部共同配合，并聘请专业咨询机构，为企业制定了比较完善的人力资源规划，规划的执行一直运行良好。

但是，最近几个月出现了一些问题，让企业管理层十分头疼：1、企业的关键技术职位似乎出现了人才短缺现象，让企业在产品质量方面日益觉得有些力不从心。

2、近几个月，企业的关键员工流失比较多。

尤其是几个非常优秀的关键职位员工的跳槽，让A企业觉得猝不及防。

A企业觉得自身的发展走入了瓶颈。

A企业的问题很大程度上在于忽视了人力资源规划的动态性，没有对人力资源规划进行有效监控与评估。

对于高速成长状态的高新技术企业，企业战略处于不断的调整中，由于技术的更新比较迅速，对关键技术职位员工的需求规划和培训规划需要不断进行相应调整。

而且，市场的人力资源供求状况也处于不断变化的状态，企业应当据此对人员的激励方式作相应的调整，否则，关键员工就非常容易流失。

因此，企业需要对人力资源规划进行动态监控与评估，使人力资源规划在变化的内外环境下与企业的战略保持动态一致。

你在工作中遇到过这样的情况吗？你所在的企业是如何改善的？技能训练一、构建人力资源信息系统（一）人力资源信息系统的作用信息是在人力资源规划的最基本要素之一，在做人力资源规划时，所提供的信息必须具备完整性及丰富性，因此，人力资源信息系统中存储的人员基本信息以及关于企业的基本信息将成为制定并执行人力资源规划的重要依据。