头脑风暴培训材料汇编

头脑风暴更多免费资料下载请进：好好学习社区头脑风暴当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。

由于会议使用了没有拘束的规则,人们就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法。

当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。

所有的观点被记录下但不进行批评。

只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。

这是进行头脑风暴的传统方法。

本站的目标是培训你传统头脑风暴的方法，然后继续发现你可用的一系列的高级技巧。

其他一些定义:○头脑风暴是产生新观点的一个过程○头脑风暴是"一个团体试图通过聚集成员自发提出的观点，以为一个特定问题找到解决方法的会议技巧"－－亚历克·斯奥斯本○头脑风暴是使用一系列激励和引发新观点的特定的规则和技巧。

这些新观点是在普通情况下无法产生的。

那么你就清楚了：头脑风暴会帮助你提出新的观点。

你不但可以提出新观点，而且你将只需要少得令人惊讶的努力。

头脑风暴使新观点的产生容易，而且是个尝试-检测的过程。

头脑风暴中应用什么技巧取决于你欲达到的目的。

你可以应用它们来开发你的新产品、服务和工作中新过程,或者你可以应用它们来发展你的个人生活。

如果你天生有创造力，你可以认为这是整体的经验；或者如果你天生有逻辑性，那么你可以把它当做遵循逻辑规则的一个过程，这些逻辑规则会刺激你从一个不同的角度来思考问题。

如果你遵循头脑风暴的规则，那么你的个人风格无论是什么样，头脑风暴也会凑效。

很自然,某些技巧和环境对一些人更适合，但是头脑风暴足够柔性化，能够适合每个人。

无论你在跟一群激动的同事进行头脑风暴，还是在孤立的房间里独自进行高级头脑风暴，取决于你的个人偏爱和环境。

如果你仔细阅读而且遵照这儿的内容，两者都会成功。

我们也会介绍专业化的计算机软件来帮助你进行头脑风暴会议。

★传统的头脑风暴当人们想起新观点时,他们就在房间里大声说出观点，这是对头脑风暴的普遍的观点。

头脑风暴法：5篇范文第一篇：头脑风暴法：头脑风暴法在群体决策中，由于群体成员心理互相作用影响，容易屈服于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。

群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。

为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。

头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法（或简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称为反头脑风暴法）。

前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。

采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。

一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。

由专家们~自由~提出尽可能多的方案。

头脑风暴法应遵守如下原则：1）庭外判决原则：对各种意见，方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评估。

认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。

2）欢迎各抒己见，自由鸣放。

创造一种自由的氛围，激发参与者提出各种荒诞的想法。

3）追求数量。

意见越多，产生好意见的可能性越大。

4）探索取长补短和改进方法，除提出自己的意见外，鼓励参与者对他人提出的设想进行补充，改进和综合。

为便提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。

经验证明，专家组规模以10-15人为宜，会议时间一般以20-60分钟效果最佳。

专家的人选应严格限制，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题，具体应按照下述三个原则选取：1）如果参与者互相认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取。

领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。

2）如果参与者互不认识，可以从不同职位（职称或级别）的人员中选取。

这时不应宣布参加人员职称，不论成员的支持或者级别的高低，都应同等对待。

头脑风暴汇总一、从战略的角度，职能部门需要管理什么？如何实现管理？迫切需要提高和改善的空间在哪里？统一数据统计口径，减少一线重复工作二、如何调和规则与效率的矛盾？企业管理如何实现大道至简，知行合一？1、明确职责权利，合理授权2、复杂的事情简单来做，简单的事情重复做，重复做的事情标准化1、规则化后，运行上轨道后，效率可提高2、办事分轻重缓急在风险可控制的前提下，候补流程，提高办事效率3、不能以规则作为避免担责任的思维4、无规矩不成方圆，要避免签字形式化5、制度要定期修改、完善1、三九规章制度的刚性与顺峰的灵活性融合，找一个平衡点2、项目开始时，确定责任人，完成项目推动及问题处理工作3、对于法规政策，应主动出击，不应该坐以待毙三、顺峰的精益之路在哪里？精益管理如何推动、促进公司战略的落实？1、领导带头精益；2、在公司层面整体对精益工作进行全局规划；3、首先确保生产的精益，先解决影响生产异常的因素；4、注意精和益的度的把握问题，要更加注重益，提高产品品质5、加大宣传，投入更多资源，通过物质和精神激励去鼓励一线员工主动去做精益；6、流程制度要优化，设备定期的维护保养制度、提高质量检验的精益，检验周期。

1、精益要接地气、避免高大上精益是每个人、每个岗位都应该去做的。

我们在推广的时候，应该从基层开始2、从最基础的工作坐骑，从日常工作去搞精益3、精益应该是全公司的，不只是生产部门才有精益；4、精益不经是对本质工作的微小改善，也可以扩张到本质工作的精益微小改善5、用一些科学的方法找出自身系统的不足，解决系统不足，精益是基础工作。

用一些科研的方法去做精益6、节约是精益，但精益不局限与节约7、精益需要瘦身，小而精，大道从简8、精益要先去做，之后再去总结评价9、精益要实现利润最大化，成本最低化。

在做精益的时候，要用利润最大化、成本最小化的思维10、精益在培训和宣导的力度不够，做好宣导是精益的基础。

11、激励及措施要适当放松，权利要适当下放，要以激励为主12、只要对生产和管理有帮组，能提高效率的，都是效率。

头脑风暴会议主题：1、如何增加访客量。

2、如何提高成交率。

第一组建议现有瓶颈：1、工作人员应加强培训，对业务方面还不清，对项目不了明，缺乏销售技巧，市场拓展业绩播报2、没有一套销售对客户的准确、具体的说明书或手册3、活动、沙龙、洽谈会等对客户进行投资引导，给客户一个未来理念4、招商投资客户群体定位5、以买代租，产生效益6、团体优惠，用卡或票可享受的活动7、以入股的形式8、花园或物流园区绿化、美化、花园化9、对市场进行包装，以入住的或招租的都进行对外公布10、增加市场人流访客量11、客户创造未来价值12、买房送建材13、对现有市场状况进行宣传14、对市场进一步了解的时候，收到外界影响较多，现场环境人流量：1、电瓶车利用起来，在市场往来2、本周新售、本周新租对外公布，销售冠军排名表3、可以进行假推买4、做特价房（对客户的要求可以做一些假象承诺）5、业主茶话会/年会（针对已买房客户）座谈会6、分批次邀请客户到市场转，并送优惠房有礼品，送代金券（可买建材、买房）相当于答谢会7、留下建议和要求8、对公司进行整体包装，提高企业实力和可信度9、业主生日馨问，给业主送礼、送券10、公司成立周年纪念日11、老客户介绍新客户即送礼，短信平台、微信平台（对业主的二次开发）12、年会要求业主参加成交量：措施、方法、技巧，满足客户需求总结：1、对销售团队进行培训，提高销售技巧，出说明书、手册2、活动可以有沙龙、洽谈会、茶话会、座谈会，新客户做引导，老客户做二次答谢，买房送建材，生日问候3、优惠活动，按揭，以买代租，团队优惠（卡、票）营业联盟、入股分红，特价房4、绿化、美化、花园或物流园，对市场、公司进行整体包装5、给客户多创造未来价值6、对市场现有的资源和状况进行夸大宣传7、本周新售、新租、销售冠军对外公布8、公司成立纪念日，开业纪念日邀请活动9、通过各种信息平台对外宣传第二组建议如何增加访客量：1、将项目经营利好消息大力宣传出去，重新冲击银川市民眼球2、老客户回访，将市场各商家开业情况、商家入住情况告知，增加老客户到访，提升销售现场人气3、不定期召开销售推荐会4、易美易家、服装城活动代金券，销售部代发5、客服部在日常接待中跟拓展部区域总监对接，将对项目评价好的客户发展成业务经理如何提高成交率：1、现场选势：假客户选势、假电话选势、业务工作忙选势、业务员配合抢一套房2、老客户服务（重新启动老带新客户政策）3、降价销售第三组建议如何增加访客量：1、单页内容体现价值和汇报2、客户可以免费参加抽奖活动3、到场客户均有礼品相送4、定期强化式培训业务员专业技能5、各区域下乡举办客户推荐会，和客户答谢会，各种宣传活动6、不定期回访老客户7、借媒体炒作，加信息传播8、借经营户的力量拉动商业氛围，实现地块投资价值9、广告策略（硬广软做）10、执行力（各部门的执行力度）11、通过短信平台定期给广大消费群告知12、卖场氛围（营销中心的包装和市场内部的包装）13、通过网络平台建立分销（益民记）14、引进来、走出去（将商户产品带出市场）15、打造属于北方人自己的夜景（通过一些硬件、绿化、装潢）北方国际物流城成为望远一道亮丽的风景线16、针对于老商户定期带礼品拜访，经常举办一些商户联谊活动如何提高成交率：1、现场气氛和感染力2、置业顾问专业度（提升专业知识、形象、素质）3、现场促销活动（抽奖、特价房等）4、置业顾问做好接待前的准备工作5、客户来到访之前，提前了解客户信息6、上下级之间的相互配合第四组建议如何提高访客量：1、通过组织一些娱乐活动带动上访量2、通过报销车费、油费3、组织各城各大户进行会谈，了解他们的想法和建议，以及他们进驻需要的条件配合以后对症下药4、加大经营户开门营业的奖励制度，与景区门票可以挂钩5、老经营户介绍新经营户可以奖励6、举办啤酒节，免费啤酒节券的发放7、搞个儿童的娱乐活动如沙画大赛、钓鱼活动等8、做好客服售后服务，转为二次销售的客户9、和家饰协会联手打造嫁妆设计大赛10、和大户搞一些篝火晚会促进感情，畅所欲言，提金点子建议11、搞麻将划水大赛12、搞各个节日的活动，送鸡蛋13、一线统一成立一个指挥中心，由指挥中心统一挂帅进行各种活动的统筹安排14、不定期的举办一些展会15、给每人一套铺子，免费租金、水电，有员工自己经营总结：1、长期举办类似于啤酒节的活动，为园区创造人气，从而带动销售2、召集大户举行座谈会，进行问题沟通，找出可执行的措施3、不定期或长期举办一些有关儿童的娱乐活动，从而带动人气最后总结：1、没有一套销售对客户的准确、具体的说明书或手册答：设计制作一本客户投资宝典，宝典中详细说明园区的经营、招商情况和未来的发展方向，给予投资者更大的信心；2、对市场进行包装，以入住的或招租信息的都进行对外夸大公布答：经营户的入住信息、园区的开业信息通过对外宣传平台进行播报和宣传，以夸大宣传的方式使客户可以慕名到访，但需要选择合适的宣传渠道和宣传媒介；3、通过各种信息平台对外宣传答：主要是以信息平台为渠道进行园区、项目的炒作，形成市场的聚焦和影响力；4、老客户服务（重新启动老带新客户政策）答：截至目前园区销售近6000余户，可通过客服将客户的信息进行整理和梳理，完后制定统一回访说辞，安排销售现场进行回访，实现二次销售，通过电话回访，自我研发现场客户，增加客户上放量，并启动老客户带新客户奖励政策；5、各区域下乡举办客户推荐会，和客户答谢会，各种宣传活动答：拓展部定期安排统一下市场帮扶，同时为了凝聚团队或集中宣传，可以规划举办各区域集中宣传活动，以此来带动业务团队和区域市场，毕竟业务人员在各区域仅仅只是单兵作战，我们需要给予激励和支持；6、不定期回访老客户答：不定期对老客户进行回访的作用主要是为了：A：了解客户购买后的反馈信息，及时掌握客户情况；B：及时告知客户市场运营和招商情况，使客户在购买后及时了解，增强信心；C：250的背后，要记住，每个成交客户的背后都会有潜在的客户；D：提升公司和项目在客户和市场中的形象；7、针对于老商户定期带礼品拜访，经常举办一些商户联谊活动答：项目目前是运营中的成熟市场，市场做主要的就是人多，人多了才能带来更多的经营户，所以，不断地需要增加、组织市场的各种大中小型活动，且不能中断，搞活人气就是拯救市场；8、老经营户介绍新经营户可以奖励答：可以借鉴老带新政策；9、组织各城各大户进行会谈，了解他们的想法和建议，以及他们进驻需要的条件配合以后对症下药答：组织市场各区域较大的商户进行“繁荣市场实现共赢”座谈会，会议可听取市场大商户的一些想法和思路，只有大商户的支持和配合，小商户才能源源不断，俗话说：背靠大树好乘凉；10、一线统一成立一个指挥中心，由指挥中心统一挂帅进行各种活动的统筹安排答：目前全国市场一盘棋，各楼盘为了实现销售纷纷在整合资源，整合思想，甚至进行联合销售，其目的还是为了加快销售速度，但作为一个刚刚启动的专业市场而言，更应该整合资源，整合人力、物力、财力、精力，只有整合才是目前解决的唯一渠道。