中联AK8120集团电话说明书软件
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酒店集团电话解决方案篇一:酒店电话交换综合解决方案酒店程控电话交换系统解决方案AK8120-R集团电话系统简介本系列数字用户交换系统遵照ITU和CEPT规范标准设计,将传统的PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台;其设计思想既适应当今的语音通话的使用,又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。
本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为系统的配置及(转载于: 小龙文档网:酒店集团电话解决方案)扩充提供了极大的灵活性;开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用;采用通用软件的设计理念,有效加速了新功能/新应用的启用。
系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面,除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能外,还具有话务呼叫转接处理的功能,通过鼠标即可实现电话的转接、保留、插入、呼出等操作,是从原单一话务观察向人机互动操作的创新发展。
交换系统构造如下系统连接图主机前视图主机后视图AK8120-R集团电话功能简介功能特点? 可连接PC机用于计费或话务台综合管理;? 增强型的话务管理软件,在话务监控界面,通过鼠标即可实现电话应答、保留、插入、呼出等操作;? 灵活的计费方式,能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要求;? IP 主叫号码加发功能:系统自动加发运营商的主叫接入号,免除繁琐的IP拨号方式,既方便又省钱;? 押金管理功能,用户押金透支,降低呼出等级(透支后的等级、押金下限额等参数用户均可设);? 内外线来电显示(FSK、DTMF信号兼容),来电号码随机走(FOLLOWME);? 三段式中继引导语音提示服务:呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场录制;? 用户语音信箱功能:输入相应的语音功能码可报分机号码、分机等级及系统时间等; ? 入中继群呼功能:入中继群呼分机同时振铃,(来电显示中继)同时显示来电号码,其中任一部分机提机均可与外线通话;? 入中继直拨功能:入中继无须人工转接,听引导语音后可直接拨分机号码;? 配置标准话务转接台,满足用户话务转接的各项需求:中继入-中继出汇接、呼入应答、呼出代拨;? 本局局号、分机号码可任意设置;? 中继、分机分组管理功能;? 内外线电话区别振铃功能,用户可根据振铃声来判断是内、外线电话;? 帐号漫游功能,系统提供900个帐号,帐号维持时间、等级、押金下限额等参数用户均可设;? 分机多权限管理:分机具备公网级别、专网级别、本地限拨、特服限拨、夜间权限、内入禁止、外入禁止7项权限管理;? 通话限时功能,限时类型和时间用户可设;? 分机具备日间和夜间二种不同呼出等级;? 分机(转接电话)拍叉识别时间可调节,能满足任意话机的‘闪断’(FLASH)键的拍叉时间;? 值班分机转接电话无须拍叉(最多4部),方便值班分机转接电话; ? 经理-秘书功能:呼叫经理电话先由秘书分机接听,秘书根据来话性质再转移到经理分机或作其它相应的处理;? 提供外接音乐输入接口,方便背景音乐的接入;? 提供广播输出接口;? 应用最新截铃技术,振铃提机不震耳;? 应用最新的忙音检测技术,在自动呼入方式时,外线用户挂机,内线分机自动及时停止振铃;? 内置UPS的开关电源,用户只需配置电瓶,即无停电之虞; ? 分机、中继端口均配备K20抗雷击保护电路。
产品简介:“商务之星”数字式集团电话,一款新型的、更加先进的、专为中小企业商务通讯需要而量身定制的高效率电话交换系统,为您与客户的沟通交流带来崭新的体验。
拥有多样化的先进数字功能:ARS(自动路由选择)、IP接入号自动加发、来电号码无限制转接,以最具效率的通讯方式满足您在商务时代的通讯需求。
着眼于您的未来发展需要而独特设计,能够灵活且简单的对系统进行配置和调整:SPL专用话机和传真机、IVR答录机、无绳电话、3X话务台、广播扩音机、CD音乐播放器等;随着您的业务的不断增长,系统可以平滑升级和扩展,节省保护了您的前期投资价值。
系统数据:产品规格:项目最大容量规格描述DK1208-100S1DK1208-100S2普通话机线缆长度0.44mm1000m主机容量(端口)64 104 专用话机线缆长度0.44mm100m 公共槽位8 13 后备电源24VDC专用话机接口 4 4 交流电源220VAC10% 内线分机64 104 电源功率50W~75W模拟外线40 80 设备重量<5.2Kg 来电显示外线40 80 设备尺寸439mm×315mm×125mm 3X话务台 1 1数据RS232串口2个标配外接音乐输入口1个选配外接广播输出口1个选配产品功能:支持二种编程模式(PC/话机)普通分机免拍叉转接功能来话接听与转接混合分机模式用户押金管理代接(截接)电话提供通用标准槽位计费功能代拨电话内/外线来电显示主叫号码帐号漫游功能分机端口自检携带来电显示号码转移(Follow Me)多路由出局支持话机重拨键开放式语音引导DISA 指定出中继广播呼叫外线直拨呼入三段引导语音呼出占用中继方式(优先、循环)选择分机自改等级板卡类型自动识别IP接入码加发功能(IP加发号显示、隐藏)反极检测大话务量通话无阻塞内线呼入禁止闹钟服务:定时提醒完善的计费管理外线呼入禁止离位转移话务记录(呼入、呼出、叫醒)用户组、广播组遇忙转移高效的话务处理排队组、中继组无应答回叫入中继UCD:排队/群呼/直拨分机/人工转接组内、组外呼叫遇忙自动回叫大话务量话单存储代接权限设置经理、秘书组对上下班、午休、周末服务拨号代接、快捷代接呼叫等待通话计费方式:延时、反极、不计费强行插入通话分机监听电话会议(同时支持八场三方会议)全弹性号码音乐欣赏外接音乐输入接口呼出号码限制热线服务(内外线)外接广播输出接口分机、账号多等级管理备用电池接口(内置)语音信箱(语音查询分机号码、级别拍叉、挂机时间调整内外线区分振铃等)。
目录第一章系统简介 (1)概述 (1)主要特点 (1)技术指标 (2)功能列表 (3)第二章结构与安装 (5)主机配置 (5)主机后视图 (6)主机安装 (6)主机调试步骤 (11)第三章用户操作 (12)拨打内线电话 (12)1分机拨打内线电话 (12)2简码呼叫总台 (12)3强拆分机(总机有权) (13)4内线预约(内线遇忙回叫) (13)5内线热线服务 (14)拨打外线电话 (14)1拨号出中继 (14)2直通中继(免拨号出局) (15)3指定出中继 (16)4外线预约(中继遇忙回叫) (16)5代拨 (17)接听电话 (18)1转接 (18)2代接 (18)3带外线强拆(总机有权) (19)分机新业务功能 (20)1离位转移登记与取消 (20)2遇忙转移登记与取消 (20)3久叫不应答转移登记与取消 (21)4免打扰登记与取消 (22)5呼叫保护登记与取消 (22)6闹钟(叫醒)服务登记与取消 (23)7插入 (24)8监听 (24)9广播功能 (25)其它功能 (25)1分机末次(拨打外线)号码重拨 (25)2分机长途密码设置、使用、修改 (26)3帐号使用与密码修改 (27)4分机自检 (27)5分机听音乐 (28)6查询分机弹性号码 (28)7查询分机原始号码 (29)8查询分机、帐号等级 (29)9查询末次已接电话号码 (30)10查询末次未接电话号码 (30)11查询主机日期、时间 (30)12查询分机、帐号末次通话费用 (31)13查询分机、帐号总话费 (31)14查询分机、帐号押金余额 (32)15查询主机版本及分机组号 (32)第四章话机编程 (33)1.话机编程须知 (33)2.*100编程模式选择 (33)3.*101进入系统编程状态 (33)4.*000主机初始化 (34)5.*102设置主机日期 (34)6.*103设置主机时间 (35)7.*104交换网络检测 (35)8.*105设置本机字头 (36)9.*106信号音频率选择 (37)10.*107中继提示语音--主语音段录、放 (37)11.*108主机自检 (38)12.*109绳路占用方式选择 (38)13.*110设置夜间时段 (39)14.*111设置内线热线延时时间 (39)15.*112 IP卡帐号密码的隐含 (40)16.*113出中继占用方式选择 (40)17.*114忙语音开关 (40)18.*115无人接听语音开关 (41)19.*200中继开关 (41)20.*201设置中继计费启动方式 (42)21.*202设置中继呼入方式 (43)22.*203设置中继值班分机 (43)23.*204设置中继群呼分机 (44)24.*205设置中继发号方式 (44)25.*206设置中继出局方式 (45)26.*207设置中继路由 (45)27.*208设置中继组号 (46)28.*209设置中继直拨呼入启动时间 (46)29.*210设置IP加发号码 (47)30.*211中继来显制式选择 (47)31.*212设置中继来显开关 (48)32.*300设置分机日间呼出等级 (48)33.*301设置分机号码 (49)34.*302设置分机内部呼叫权限 (50)35.*303设置分机组号 (50)36.*304设置分机直拨呼入权 (51)37.*305分机来显开关设置 (51)38.*306设置分机直拨出局 (52)39.*307分机呼出通话限时类型选择 (52)40.*308设置分机呼出通话限时时间 (53)41.*309分机押金管理 (53)42.*310设置分机押金 (53)43.*311总机设置、清除分机闹钟服务 (54)44.*312总机清除分机长途密码 (54)45.*313设置分机广播权限 (54)46.*314清除分机累计话费 (55)47.*315查询分机累计话费 (55)48.*316设置分机夜间呼出等级 (55)49.*317设置排队分机 (56)50.*318设置代拨分机 (56)51.*319设置分机IP权限 (57)52.*320夜间电脑话务员开关 (57)53.*321外线呼入分机振铃次数设置 (57)54.*322设置中继来显人工服务延时时间 (58)55.*323设置中继来显自动服务延时时间 (58)56.*400设置主机折价参数 (58)57.*401市话计费开关 (59)58.*402设置本地字头等级、费率、延时时间 (59)59.*403本地字头等级及计费参数单个项修改 (60)60.*404本地字头等级及计费参数默认设置 (60)61.*405设置国内长途费率 (60)62.*406设置国内长途延时时间 (61)63.*407设置国内长途附加费、手续费 (61)64.*408新增国内长途区号 (61)65.*409新增国际长途区号 (62)66.*410设置国际长途延时时间 (62)67.*411设置国际长途附加费、手续费 (62)68.*413帐号设置、删除 (63)69.*414帐号押金的添加、删除 (63)70.*415清除帐号密码 (64)71.*416国际、国内单次时长设置 (64)72.*417总机查分机押金 (64)73.*418国内费率统一调节 (64)74.*419忙语音开关 (65)75.*420无人接听语音开关 (65)76.*421分机监听、插入权限设置 (65)77.*422国际费率统一调节 (66)78.*501 FSK占用方式选择 (66)79.*502外线直拨呼入—拨错号、不拨号、拨0处理 (66)第五章应用举例 (67)1. 设置分机号码 (67)2. 设置分机呼出等级 (67)3. 中继、分机分组管理 (68)4. 来显设置 (69)5. IP加发功能设置与使用 (70)6. 出中继拨0改为拨9 (70)7.中继开关设置 (71)8.中继提示语音—主语音录制 (71)9.中继‘直拨’呼入改为‘人工’ (71)附录一:话机编程命令速查表 (72)附录二:分机命令速查表 (74)第一章系统简介欢迎您选用本系统。
集团电话交换机设置方法集团电话交换机设置方法(申瓯|瓯联|华亨|电话设备厂|沪光|威而信|TCL等)国内程控电话交换机主要是浙江温州生产和广东佛山;温州生产大多数是贴“上海”牌子,广东生产的大多数是小型(RJ11接口,不可扩容)电话交换机如1拖几,2拖几等等。
全国程控电话交换机有几十种牌子,国内程控交换机主要功能设置几乎是参照申瓯、中联和国威,小型的参照多路通或威而信功能。
以下对国内三种常用电话交换机设置。
国威程控电话交换机设置1、国威电话交换机录音设置。
(#7871967590是国威出厂密码)注:所有操作在001端口上进行。
(国威专用话机必须用四芯电话线做,才能用)录第一段:#7851# 监听第一段:#7861#录第二段:#7852# 监听第二段:#7862#录第三段:#7853# 监听第三段:#7863#2、开通电脑话务员功能。
A、首先进入电话交换机系统。
#7871967590 01项外线端口号* 20130#适用于WS824(3)WS824(5)WS824(4)WS824(10)型程控电话交换机3、国威程控电话交换机系统复位。
#7871967590 28项按0为不复位,按1恢复到出厂设置。
4、IP功能设置第一步:#7871967590 0300*000196#0701011#5、分机端口号编程#7871967590 29 端口号*再输入新号#注:分机只能是1/2/8开头。
分机号只能是两到四位数字重新设置分机号之前应该将原分机号清除。
6、改变系统密码26改变原始密码:#7871967590 26 新密码# 注:改变密码后编程要用新密码,进入系统。
第一种佛山类,小型交换机设置方法国内佛山小型电话交换机设置几乎有点相同,如威而信交换机,多路通交换机,TCL王牌交换机,信立通交换机等等。
进入编程状态首先在801总机上(或601,或01端口):威而信TC2000系列提机拨*011234#,挂机。
TCL王牌AF系列AT系列提机拨*011234#,挂机。
中联通信设备有限公司目录一、公司简介 (3)二、产品介绍 (4)2.1AK8120-R集团电话系统简介 (4)2.2交换系统构造如下 (5)2.2.1 系统连接图 (5)2.2.2 主机前视图 (5)2.2.3 主机后视图 (6)2.3AK8120-R集团电话功能简介 (6)三技术规范 (8)3.1容量与配制 (8)3.2编号方案 (8)3.3分机等级 (9)3.4电源要求 (9)3.5环境要求 (10)3.6信号音规格 (10)3.7技术指标 (10)3.8传输特性 (10)3.9综合布线及其要求 (10)一、公司简介中联通信设备有限公司(国家工商局核准注册无区域集团公司)系以现代规范股份企业制度组建的股份制有限责任公司,是一家集科、工、贸为一体的高新技术企业;以研制、开发、生产语音通讯终端产品及数据网络终端设备为主,注册资金3000万元人民币,拥有固定资产860万元;“中联通信”投资控股的子公司包括中联通信设备上海(营销)有限公司及中联通信设备上海(制造)有限公司,分别以生产数字程控交换机、ISDN NT1智能网络终端、用户终端计费管理系统及数字集团电话等,并在全国各地建立了完善的销售、售后服务网络;“中联通信”及属下公司现有员工685人,其中大学本科以上技术研发人员38人,包括9位高级工程师。
随着国内通讯行业的快速发展及中国加入了WTO,中联通信设备有限公司根据企业自身技术特点及市场优势,并针对国内用户办公通讯需求趋势,一方面研制了符合中国电信计费要求的JSY2000-XX型数字程控交换机,以满足国内企事业单位及中小型旅游宾馆的通讯需求;同时,研制、开发了DK1208数字集团电话和AK8120集团电话,该二项产品主要用户对象为办公写字楼型中、小商贸企业;“中联通信”产品均获得中华人民共和国信息产业部通讯产品进网许可证(04-3264-000531、04-3264-000532、04-3264-000533);中联数字程控交换机及数字集团电话等系列与进口国外同类产品相比,具有价格性能比高、自主软件产权、结构框架先进、功能延伸性强等显著特点,为国产中、小型模拟程控用户交换机及集团电话的更新换代型产品。