电大电子商务概论考试范围

（精华版）最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案6(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式2.以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台3.以品牌推广为目的的广告网络平台4.电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销5.通过收录各类网址资源，将链接信息推送给用户，在此过程中，将广告版面售卖给广告主，从而将广告主与被收录的网址对接起来A.社会化促销B.品牌广告网络平台C.网址导航网站D.网络广告投放E.效果广告网络平台请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1).在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式正确答案：网络广告投放(2).以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台正确答案：效果广告网络平台(3).以品牌推广为目的的广告网络平台正确答案：品牌广告网络平台(4).电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销正确答案：社会化促销(5).通过收录各类网址资源，将链接信息推送给用户，在此过程中，将广告版面售卖给广告主，从而将广告主与被收录的网址对接起来正确答案：网址导航网站单项选择题（共12题，共24分）1.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

正确答案：基础层2.企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）。

正确答案：B2B电子商务3.仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务的电子商务模式是（）。

正确答案：信息服务类B2B4.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

正确答案：卖方集中模式5.B2C电子商务团购网站主要通过（）方式进行宣传。

《电子商务概论》考试大纲第一章 电子商务概述一、学习目的和要求通过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。

应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。

最后，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

本章是学习其余各章的基础。

本章是学习其余各章的基础。

二、课程内容第一节第一节 电子商务的概念电子商务的概念（一）电子商务的定义（一）电子商务的定义 从电子和商务两个方面进行阐述。

要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同时也要从规律上认识电子商务。

也要从规律上认识电子商务。

（二）国际组织对电子商务的解释（二）国际组织对电子商务的解释1.1.联合国贸发组织（联合国贸发组织（联合国贸发组织（UNCTAD UNCTAD UNCTAD）的定义）的定义）的定义2.2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释3.3.世界贸易组织（世界贸易组织（世界贸易组织（WTO WTO WTO）的定义）的定义）的定义第二节第二节 电子商务的主要特点电子商务的主要特点（一）电子商务的主要特点（一）电子商务的主要特点电子商务的主要特点包括数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。

互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。

（二）电子商务特点产生的原因（二）电子商务特点产生的原因第三节第三节 电子商务的产生和发展电子商务的产生和发展（一）电子商务的产生（一）电子商务的产生信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。

国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。

国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。

国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。

（二）电子商务产生的标志（二）电子商务产生的标志 一是Internet 技术在商业各个环节得到全面应用，二是Internet 上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面开展。

（精华版）国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1 E-business指的是（）。

选择一项：正确答案：广义电子商务题目2 电子商务的主体是（）。

选择一项：正确答案：商务活动题目3 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

选择一项：正确答案：基础层题目4（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：正确答案：逆向拍卖题目5 下列网站不属于B2B模式的是（）。

选择一项：正确答案：淘宝题目6 下列属于垂直型B2B网站的是（）。

选择一项：正确答案：中国化工网题目7 下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

选择一项：正确答案：目录销售题目8 下列属于卖方B2B交易方式的是（）。

选择一项：正确答案：目录销售题目9 下列网站不属于B2C模式的是（）。

选择一项：正确答案：淘宝题目10 下列属于垂直型B2C网站的是（）。

选择一项：正确答案：聚美优品题目11 下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。

选择一项：正确答案：天猫题目12 B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。

选择一项：正确答案：政府提供题目13 下列属于C2C网站的是（）。

选择一项：正确答案：淘宝题目14 1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

选择一项：正确答案：广告网络题目15 2.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。

选择一项：正确答案：“六度分隔”理论题目16 3.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。

选择一项：正确答案：关键词的选择题目17 4.（）是按照网络广告有效点击数计费。

选择一项：正确答案：CPC 题目18 5.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

选择一项：正确答案：动态定价策略题目19 1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。

《电子商务概论》考试大纲适用对象：适用于网络教育、成人教育学生一、课程性质与设置目的要求（一）、课程性质、地位与目的《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet、管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、网络金融等其它课程的基本内容。

学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。

（二）、课程总目标通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。

在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题,设计及实现电子商务系统。

二、考试内容与考核目标第一章电子商务基本概念(1). 电子商务定义(2). 电子商务的特征及重要意义(3). 电子商务的产生和发展第二章电子商务的运行机理(1). 电子商务系统框架(2). 电子商务的功能(3). 电子商务的分类(4). 电子商务子系统的构成第三章电子商务的技术基础(1). INTERNET的产生和发展(2). 网络技术和通信技术(3). INTERNET技术(4). WEB技术(5). WEB与电子商务(6). EDI技术第四章电子商务的安全体系(1). 电子商务系统安全的概念(2). 电子商务的安全需求(3). 电子商务安全交易标准(4). 安全技术保障(5). 网络安全管理制度及措施第五章网络营销及其实现(1). 网络营销(2). 网上支付(3). 网上零售(4). 网上银行(5). 网上广告第六章电子商务法律规范(1). 电子商务法律(2). 电子商务的税收问题(3). 网上活动的规制第七章电子商务应用系统的开发(1). 电子商务应用系统开发概念(2). 电子商务应用系统可行性分析(3). 电子商务应用系统的规划(4). 电子商务应用系统的分析(5). 电子商务应用系统的设计(6). 电子商务系统的实现(7). 电子商务系统运行的管理三、有关考试具体实施要求（一）指定教材本考试大纲及所推荐的教材的作者、教材名称等分别为：黄京华.电子商务教程.清华大学出版社，1999年8月，2001年9月重印。

《电子商务概论》考试大纲第一章电子商务概述四、考核要求（一）电子商务定义1.识记：电子商务定义2.领会：（1）国际组织对电子商务的解释；（2）电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。

（2）电子商务的主要特点1.识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、【1110简答】普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。

2.领会：电子商务特点及其产生的原因。

（三）电子商务的产生和发展1.识记：电子商务产生的标志和产生的时间。

2.领会：电子商务产生的原因。

（四）电子商务的分类1.识记：B2C、B2B、B2G。

2.领会：电子商务分类标准以及每类标准中所包含的电子商务。

3.简单应用：电子商务的分类。

（五）电子商务的影响【必考】1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。

2.领会：（1）电子商务对企业组织结构的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的消极影响。

3.简单应用：电子商务的消极影响。

4.综合应用：电子商务对经济规律的影响。

第二章电子商务概论的技术基础四、考核要求（一）Web技术1.识记：Web、Web2.0。

【特别注意Web2.0所使用的四种技术】2.领会：（1）Web1.0与Web2.0的区别；（2）Web1.0和Web2.0的主要技术；（3）Tag 技术及其应用。

3.简单应用：（1）Web2.0的特点；【1110案例】（2）Tag技术（注意其带来的好处P77）。

（二）电子商务支付技术1.识记：SSL协议、SET协议（安全协议）、电子信用卡、电子支票、电子现金（支付技术）。

2.综合应用：购物网站的支付技术。

（三）电子商务安全技术1.识记“加密技术（最基本的安全措施）、数字签名、CA认证。

2.领会：电子商务交易的一般安全控制结构。

第三章EDI与电子商务四、考核要求（一）EDI定义1.识记：EDI定义、EDI的组成2.简单应用：全面评价EDI在商业中的应用。

（优势和劣势：注意区分）（二）EDI的标准1.识记：EDI的标准。

模拟试题一一、名词解释1．电子商务(是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。

2．WWW(是全球信息网(World Wide Web)的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

3．网络拓扑结构(是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

4．数字签名(是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。

5．电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。

二、单项选择1．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的(B)。

A．产品设计中B．生产中C．营销活动中D．售后服务中2．虚拟专用网非常适合于(A)。

‘A．电子数据交换B．防火墙C．BtoB D．仿真终端上网3．向域网的覆盖范围是(A)公里。

A．10公里以内B．100公里以内C．上千公里D．上万公里4．当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是(D)的主要缺点。

A．星形拓扑结构B．网状拓扑结构C．环形拓扑结构D．总线拓扑结构5．负责发放数字证书的机构是(C)。

A．银行B．政府监管部门C．认证中心D．信息产业主管部门6．数字时间戳是一种(A)。

A．加密算法B．协议C时间凭证D．印章7．占主导地位的网络广告形式是(B)。

A．按钮式B．横幅式C．插播式D．电子邮件式8．制定网络营销的根本出发点是(A)。

A．满足顾客个性化需求B．满足顾客不断变化的需求C．满足顾客的真实需求D．满足顾客潜在的需求9．电子钱包最早于l997年7月由(A)开发成功。

A．英国西敏寺银行B．美国花旗银行C．中国银行D．中国招商银行10．电子税收包括(A)环节。

A．电子申报和电子结算B．电子查询和电子结算C．电子申报和电子查询D．电子申报和电子通知三、多项选择1．电子商务的法律问题主要有哪些方面?(AbeDA．操作基本规则B．司法管辖与法律冲突C．安全方面D．知识产权保护E．物流方面2．有关域名系统的论述正确的有(ABD)。

一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。

2、电子商务： 1）广义的定义： 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施. 2)狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。

3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统4、Internet ：是一个计算机交互网络,又称网间网.它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务,5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统,它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分. 6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政,它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。

7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。

8、网络市场调查： 9、网络广告：利用Internet 的多种技术方法，在网上刊登或发布广告,可通过网络传递到互联网用户. 10、电子邮件(E —mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转. 12、网上银行（E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。

13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。

14、防火墙(Firewall ）：是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯. 15、项目：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力 16、网上商店：顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17、网上拍卖：也称在线拍卖。

《电子商务概论》课程考试大纲课程编号：课程性质（必修课、选修课）：课程名称（中文）：电子商务概论课程适用专业：（电商）（英文）：E-Business 课程适用层次：（专、本）总学时：32 学分：4一、基本内容第一章电子商务概述考核知识点掌握电子商务的概念，了解电子商务发展历史；掌握电子商务的主要特征和电子商务的应用分类，理解电子商务队社会经济各个领域的影响，了解电子商务的发展趋势。

考核要求1、识记：电子商务的概念；电子数据交换的概念；电子商务的技术基础；电子商务的基本特征；电子商务的分类；电子商务的竞争优势；2、领会：电子商务的产生；电子商务对社会的影响；3、应用：能够分析电子商务发展的现状和在我国存在的问题；电子数据交换的运作过程；第二章电子商务的基础结构考核知识点掌握电子商务运作体系框架，理解电子商务参与对象及其应用，掌握电子商务交易流程，运作规则和电子商务的社会经济环境。

考核要求1、识记：企业内部网和企业外部网概念；网上购物的概念；电子商务认证中心的概念；电子商务运作体系框架、基础设施和应用支柱；一般电子商务的交易流程；参与电子商务活动的实体；政府在电子商务中的作用；2、领会：制造业电子商务应用；服务业电子商务的应用；电子商务的社会环境3、应用：电子商务条件下消费者的购物流程；第三章电子商务关键技术考核知识点理解电子商务的技术体系，掌握电子商中的信息技术，支付技术和安全技术，理解数据仓库与数据挖掘的基本概念。

考核要求1、识记：加密的概念；PKI的概念；电子支付的概念；电子支付的特征；电子支付方式的分类；密码体制的分类；私钥加密与公钥加密特点；数字签名应满足的条件；电子商务的安全的要求；电子商务安全隐患的防治措施；电子现金的属性2、领会：电子支票支付的特点；数字现金的应用过程；数字现金的特点及存在的问题3、应用：数字签名与手写签名的区别SET支付的过程第四章电子商务应用与盈利模式考核知识点掌握电子商务模式的基本概念和基本原理，理解电子商务模式的特征、业务流程和成功因素，了解电子商务业务模式的多样性、动态性和创新性。

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。

A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。

A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。

A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。

A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。

A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。

（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。

A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。

A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。

A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。

A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。

（精华版）最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案2（精华版）最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案2(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1. 1. 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式2. 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为3. 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

4. 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构5. 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式 A. 移动支付 B. 无卡支付 C. 第三方支付平台 D. 银行卡在线支付 E. 电子钱包请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式正确答案：无卡支付(2). 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为正确答案：银行卡在线支付 (3). 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

正确答案：电子钱包 (4). 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构正确答案：第三方支付平台(5). 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式正确答案：移动支付单项选择题（共12题，共24分）1. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）。

最新国家开放大学电大【电子商务概论】机考3套真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题(共1题，共20分)1.1.以提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务交易平台2.交易标准化的大宗商品，价格由实时买卖价格匹配系统决定3.买卖双方通过第三方B2B平台发布产品采购和供应信息，寻找交易伙伴，开展交易活动4.将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选择价格更低的商品5.拥有货源的电子商务厂商通过网站联盟形式发展多家网站在线销售渠道A.比较购物网站B.外贸型B2B平台C.联盟网站D.第三方B2B平台E.交易所式B2B平台请从A〜E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1)・以提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务交易平台A比较购物网站B外贸型B2B平台C联盟网站D第三方B2B平台E交易所式B2B平台(2).交易标准化的大宗商品，价格由实时买卖价格匹配系统决定A比较购物网站B外贸型B2B平台C联盟网站D第三方B2B平台E交易所式B2B平台[3 ].买卖双方通过第三方B2B平台发布产品采购和供应信息，寻找交易伙伴，开展交易活动A比较购物网站B外贸型B2B平台C联盟网站D第三方B2B平台E交易所式B2B平台[4 ] .将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选择价格更低的商品A比较购物网站B外贸型B2B平台C联盟网站D第三方B2B平台E交易所式B2B平台[5 ] .拥有货源的电子商务厂商通过网站联盟形式发展多家网站在线销售渠道A比较购物网站B外贸型B2B平台C联盟网站D第三方B2B平台E交易所式B2B平台单项选择题[共12题，共24分 ]1.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的[ ]。

A基础层B服务层C应用层D开发层2.电子商务活动的主体是[ ]。

A电子信息技术B政府C商务活动D商品3.专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式是[ ]。

电子商务综合练习1、电子商务中处于中心位置的是（)A. 客户B. 供应商C。

银行D。

人证中心2、银行最直接地参与电子商务的方式是（）A。

发放信用卡B。

建立网上银行C。

电子支付与结算 D. 理财服务3、负责发放数字证书的机构是( )A. 银行B。

政府监管部门C。

认证中心 D. 信息产业主管部门4、对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的( )A. 产品设计中B。

生产中C。

营销活动中D。

售后服务中5. 实现客户集成的必要条件是（)A。

建立数据仓库B。

推动客户的需求C。

制作有效的网页 D. 和客户保持经济的交流6。

1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）A。

TCP/IP协议B。

SET协议C. SSL协议D。

STMP协议7.局域网的覆盖范围是（)公里A。

10公里以内B。

100公里以内C。

上千公里。

D. 上万公里8. 局域网的传输速度一般为（）A。

10MB/S以内 B. 10~100MB/SC。

100~1000MB/S D. 100MB/S以上9. 计算机网络建立的主要的目的是( ）A。

通信 B. 传输数据C。

资源共享D。

提高技术10。

网桥是工作在（）层的存储转发设备A. 物理层B。

网络层C. 数据链路层D. 应用层11。

所有联网的计算机都共享一条公共通信道路的网络类型是（)A. 点到点网络B。

以太网络C。

广播式网络D。

总线型网络12。

目前实际存在使用的广域网,采取的网络拓扑结构基本都是（)P58A。

网状拓扑结构 B. 环型拓扑结构C。

总线型拓扑结构D。

星型拓扑结构13。

使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（）A。

公共语言B。

汇编语言C。

HTML语言D。

C语言14。

在因特网的应用中，被使用最多的是（）A。

聊天B。

网上购物C. 游戏D. 电子邮件15。

发送电子邮件使用协议是（）P69A. TCPB. IP C。