经纪人十大成功法则

带看流程之十指法则——您要做的是数满自己的手指“现在的客户实在是太挑剔了…”、“这个人真难缠…”、“搞不清他要什么…”在店内，常常听到同事们在带看后发出这样的感慨，是的，在这样的市场背景下，客户的选择越多、挑剔越多，作为我们要想成单难度增大，这是事实，但是，我们在操作中是否能够做到更细节、更周到？用这样的方式去提升带看的成功几率？请看本文“十指法则”，他会帮助您把事情做细、做完整，马上试试看吧！您要做的就是——在带看的前、中、后，数满您的手指：）带看前之十指法则：1、联络客户，必须已经过沟通（最好面谈），了解了客户的基本需求和基本背景并进行了隐性需求挖掘，按需进行匹配房源推荐；2、首次推荐选择房源不要太多，一次最好不超过3套，要有对比性（明确推荐顺序——独家优先…），上中下有对比，最好把房源相关税费也计算出来；3、推荐约看的房源，最好提前亲自看一遍，掌握优缺点，以便介绍时突出卖点；4、同时要在心里记几套同类别的房子，为带看反应冷淡做好复荐准备；5、提前给带看房业主合理的建议(如：房内的清洁、修整，家具摆布等) ；6、提前与房主沟通，落实好权属、交易流程，做好议价铺垫(报价、关于私下交易的危险等)，以达成互相配合销售的目的；7、与业主、客户确定带看时间，并在到场前一小时与双方再次电话确认；8、明确客户的看房交通路线及迎接见面地点（避开竞争对手、约在标识明显处），同时更要注意进入小区后的带看路线的选择；9、填写完成外出记录，背包带好相关业务工具（带看确认书、鞋套、名片、税费计算单、计算器、宣传页等…），提前出发；10、带看前与店长或师傅沟通带看方案，是否需要同事协同，是否需要配合促成，请提前打好招呼，如电话刺激帮助和集中带看等。

带看中之十指法则：1、最少提前一刻钟到场，准备迎接客户同时观察现场有无同业切户，接到客户需先作自我介绍（鞠躬递名片）及问好（注意接待礼仪，第一面很重要）；2、叮嘱客户看好房子不要急于表现出来，有问题回头再说…进小区前，请客户填好带看协议，看房时让房主也签字确认；3、带看路上讲解交易流程（教育客户在房子里面的情况）及房屋附近的配套设施（交通，市场，学校，商场等卖点），多和客户聊天，掌握更隐性的需求；4、带看楼层较高且没有电梯的房子，不要走得太快，在中间楼层时休息一下，和客户找一个能转移注意力又能拉近距离的话题讲几句（楼梯效应）；5、进入房间前，首先为双方作一引荐（但不要透露过多信息，如哪里人、公司、职位等），并询问业主是否需要穿戴鞋套；6、进入屋内，看房过程必须由经纪人引导（如一人可以礼貌地请业主停留在厅内；如有同事配合，分工明确一个盯房主，一个盯客户），提醒客户看内室时除非必要不要太过深入，不要随便触摸、移动室内物品；7、看房一般遵循从厅到室到卫、厨的顺序，经纪人应主动介绍，如过程中客户提出问题当下解答，如没有把握要很有礼貌地询问业主；8、带看中，如我方人较少，客户人较多，应跟双方人较少的一方，提高自我保护意识，时刻关注双方的交流（如用手机、递烟等），以免双方私下成交；9、看房完毕必须关注客户的表情动作和提问兴趣所在，进而判断其是否看好房子，把握好现场动态，可以根据意向程度进行促成或带回店内详谈；10、不要在房内过长停留，看房完毕解答基本问题，向业主表示真诚谢意后请客户下楼——除非客户意向非常明显、意欲马上谈判议价，否则有进一步的商谈不要在屋内进行，可下楼或回店沟通。

房地产经纪人专业知识一、房地产经纪人应具备的素质道德品质●以诚为本（依靠误导、欺骗和随便许诺来诱使客户签约的时代已经过去，一个不能真诚对待客户的经纪人必将被客户和公司所抛弃。

）●公平对待同事●遵循黄金准则（译者注：指耶稣所说的箴言，意思相当于“已所不欲,勿施于人”）自我驱动力●成功的欲望●追求卓越●强烈的成交欲望服务意识●愿意与他人共事，有团队合作精神（经纪人相互合作，实现团队协作，往往有事半功倍的效果,通过集体合作的力量，来克服个人工作中的低谷,弥补个人能力上的缺陷，并激发个人对集体的忠诚和工作的热情。

）●善待客户,百问不烦，百陪不厌（房地产销售是人们一生中最大的一次购买,共同使用者多，要求更加复杂，这就决定了房产销售中客户的问题繁多，疑问重重,所以经纪人回答更要耐心，带看更应不辞劳苦。

）●具有了解顾客或客户的责任意识●高度的挫折忍受力（一般而言，获取100个客户信息能获得10—20委托客户，10个委托客户只有4—6名购房者,失败、被拒绝率在85％左右，日复一日生活在这种被拒绝的气氛中,不能坚持对工作的激情和对客户的耐心，是不能在这个行业中生存和成长的。

）精力和热情●为实现目标愿意进行艰苦的工作●经常长时间工作的能力●对工作充满激情●对所推销产品的信心●能够为自己提供的服务所激励形象●富于职业感，令人信托的外表（职业、专业的着装配备专业的工具）●修饰整洁，形象良好通晓专业知识、●建筑学知识、结构、设计风格●房地产法规、房地产交易、税费交纳等●按揭贷款相关的金融知识●房屋使用功能、楼层、户型、朝向的优缺点二、房地产经纪人必备的心理素质1、信心:自信、不自卑,借口是自卑者的遮羞布；说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程；保持强烈欲望，“想要”还是“一定要"；态度积极，不为打翻的牛奶哭泣;2、决心：强烈的决心可以发掘巨大的潜能；选择合理目标，人生是在不断的选择中前进的；对于一艘没有目标的船,任何风向都是逆风3、上进心:学习是将别人的成功复制的过程;跳出旧框框，不自我设限做个有责任、勤奋主动的人2、细心：对客户周到细致，体会对方的心思；了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户，反之，你会失去更多的客户；细心计划——没有计划就是在计划失败;没有准备就是在准备倒闭做好时间管理，计算你的时间价值5、平常心：契而不舍，不怕拒绝;克服恐惧，保持快乐胜不骄败不馁，保持良好的心态6、爱心：学会欣赏和信任换位思考利用团队的力量三、为了成功需要进行的活动熟悉本地房地产市场状况不断的开发业主及客户协助买卖双方达成交易为客户和业主提供优质的后续服务参加销售会议持续扩大交际网络不断提高专业技能、学习专业知识21世纪不动产作为向为客户提供服务的机构，其产品就是“服务”，作为一个合格的房地产经纪人，必须清楚的认识到“服务不是我们工作的额外部分，为顾客提供服务就是我们的工作”。

地产中介经纪人开发客源10大技巧地产中介经纪人开发客源10大技巧成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。

因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你提供房源信息或为他服务的人。

然而，并不是每个房产经纪公司都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，如何找到需要为自己提供房源信息和为他服务的人。

以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。

其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你房源信息或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上推荐你的房源信息或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的房员量，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。

因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人,安排好时间.充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。

推销也不例外。

你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。

在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。

销售技巧成功的十大定律一、业绩定律1：普通销售员把客户视为上帝，优秀业务员让客户把他当财神供起来。

2：让工作既能产生现有销量，又能产生未来销量，你的业绩才会让人追不上。

3：业绩产生于机会，想要做业绩，先找机会。

4：只要帮助客户把产品卖出去，你的产品也就随之卖出去了。

二、成功定律1：成功的机会属于那些永远正向思维的人。

2：每隔三五年，要全面升级知识结构。

3：拥有“常理”而不只是“常识”，才能让你脱颖而出。

4：规划职业生涯战略，就是要做未来不后悔的事。

三、职责定律1：销售经理的职责是让销售员“被迫勤奋”。

2：销售经理的职责不是挖空心思去创新，而是发现和推广创新。

3：经销商管理得好就是“天使”，否则就是“魔鬼”。

4：很多销售员是劳模从政，但千万别留劳模从政后遗症。

四、团队定律1：团队是成员之间彼此磨合生成的新物质。

2：一个棒的团队，能够实现一个人胜过三个人的工作效率。

3：一个优秀的团队总是不断的出人才，所以要把优秀的人才放到优秀的团队中去，再从优秀的团队中选拔更加优秀的人才。

五、人性定律1：对优秀的人，管理就是信任。

对普通人，信任就是管理。

2：成功状态是一种非理智状态，是最危险的状态。

3：人性管理不是人情管理。

最大的人性是让对方成功。

六、思维定律1：成功者不需要有高深的知识，但是必须要有独特的思维模式。

2：成功的管理者一般像外行一样思考，像内行一样做事。

3：想坐稳销售经理的位置，与其琢磨别人的心思，不如让别人琢磨你的心思。

七、机会定律1：通常都是发现机会比解决问题更重要，没有发现机会，销售老总就难有存在的价值。

销售老总应该是市场机会的发现者和创造者。

2：机会源于大众认知的盲区和边缘。

3：机会在没有被发现时，不是机会。

一但机会被大家发现时，同样的也就不再是机会。

4：发现没有竞争或弱竞争的营销战场，就成功了。

八、销量定律1：销售老总绝不可以根据统计报表看销量，只有净销量才是真正的销量。

2：营销管理应该是“短期看工作，长期看销量”。

怎样做好一个优秀的黄金经纪人第一节：什么是优秀的经纪人？1．业绩优秀（2万以上），并且持续、稳定。

2．有较强的专业知识。

3．有较强的沟通能力。

4．有很好的团队精神，对人友善，乐于帮助同事。

5．为人正直、真诚，有良好的服务意识。

6．有较强的执行力，服从安排，遵守公司的各项制度。

第二节：怎样成为一名优秀的经纪人？一．想成为一名优秀的经纪人首先要过六关辛苦关——无疑经纪人从事的是一个十分辛苦的行业，上下班没有真正的时间界线，也没有真正的工作与休息，随时保持紧张的工作状态，如果你在某个月没有业绩，那么连最基本的生活保障都没有，对于这种行业通用的制度公司也没有办法，因为公司也有公司的难处，公司除了教我们如何成功之外无法再帮我们，因为谁也改变不了经纪人的工作性质现状，即然选则了这个行业，我们就不能怕辛苦。

一分耕耘一分收获，长时间的去衡量的话，你的付出和回报绝对是成正比的！脸皮关——销售行业中，要想有好的业绩，就肯定要有一张健康的脸皮，不怕失败，不怕挫折，面对失败一次又一次的站起，面对拿不下的客户，要用真诚一次又一次的与其沟通，不轻言放弃，这个层面上而言，“厚脸皮”代表的是执着，是任劲，是不怕失败、不怕困难的精神。

当电话被客户挂断时，要有勇气第二次拨打！专业关——专业是经纪人赖以生存的命脉！要想让自己尽快成为一名专业的经纪人，就必须做到以下三点：1．问勤问，不懂得就问，这里可以分为你遇到的问题和你还没有遇到的问题，都可以问你的同事、店经理，一些专业性较强的问题也可以向国家的相关部门电话咨询，比如建委、经济适用房审批中心、公证处、银行、法院等等（不知道的部门电话打114查询），问完有答案的问题一定要记住。

2．看常看，遇到或者没有遇到的有关房地产的相关知识、法律常识、合同文本常识及房地产业相关政策等等，可以通过网络、电视、报纸等媒体，阅读公司内部资料，收集起来，为己所用。

3．听用心听在经纪人与经纪人之间交流的时候或老总、经理在给经纪人解决问题时，会涉及到一些专业知识，用心去记，为已所用。

该如何让自己成为优秀的房地产经纪人一、经纪人如何给自己定位非常重要：1、市场目标定位。

2、自己要自信（自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要）例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。

通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。

如何能体现出你的“自信”呢？首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。

3、骄傲（能够从事房地产行业）二、懂得给自己定位还要包装自己：1、工具包（包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸）2、制服、胸牌（如果没有制服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等；女士类似略。

）3、工作文件夹（房源信息、资料、小区平面图）4、业务文件夹（相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等）三、如何成为一名成功的经纪人（首先一定是一个开发房源的能手）.四、开发房源的途径：1、网络。

2、通过报纸。

3、通过交际关系。

4、同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨）五、如何开发自售业主的房源：1、不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。

2、不要回避自己是中介。

3、解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易（有卖出）4、解释自己手上已有成熟的客户。

5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平。

6、提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。

如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。

7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很有修养。

例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。

经纪人应该具有什么样的职业道德
一、努力工作，创造业绩。

这也是从自身的利益考虑出发。

只有努
力工作，才能创造好的业绩，现在的市场环境竞争激烈，如果不努力去工作，不积极去开拓的话，那么业绩一定不好。

二、以公司整体利益为根本。

要有全盘意识，团队合作精神很重要。

出色的业绩一定离不开一个氛围良好的团队。

任何时候，没有团队成员之间的精诚合作，你一个单子也成交不了。

大家互相合作，才会都有钱赚。

三、不在成单和业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。

如果最
后承诺实现不了，容易导致客户对你丧失信心，造成成单困难。

一定要保持自己的职业道德水准。

你先做一些试试看，不能先保证，到真正做到了，客户反而会对你有更大的信心。

四、要将眼光放远。

看到行业的前景和发展方向。

任何房子最终都
会成为二手房，不管房价怎么样，这个市场怎么变化，但是房子还是需要买的，人都是需要住房子的，所以这个行业前景还是广阔的。

了解这一点，是成功的前提。

五、以业主、客户及公司利益来销售房屋。

这是一个立场的问题，
只有站在这个立场上，你才能取得更多的信任。

而信任试成单的前提。

客户或者业主如果不信任你，凭什么委托你买卖房子？
市场难道就是你一家中介公司，你一个经纪人吗？所以一定要端正态度，让客户对你产生信任。

把第一印象自始至终保持下
午，不要半途而废，让客户先前对你的信任大打折扣，甚至有上当受骗的感觉。

经纪人业务技巧1、偷梁换柱把他要的，又找不到的用另一个东西来替代它。

可以先选三套房子带看，有一套你打算主推（一定要看过，还可以的房子），先找出你要推的那套的卖点，然后向客户推荐那两套，并把它推荐得非常好，再顺便让他去看主推的那套房子（介绍时不可太详细），在看房时故意找那两套房子的不足却正好是主推那套房子的优点来问房东，用这样的方法来反衬要主推的那套。

2、浑水摸鱼先把水搅浑，再在别人不经意时快速成单。

选一套的确还不错的房子，了解它的优缺点，之后你心里有底了，在带看前先准备好问哪些问题来使房东找开话匣子向客户介绍他的房子，让房东和客户友善热情的交谈，从而让客户不会很仔细的看房，同时又让客户产生家的感觉而产生购买欲。

3、虚张声势用一些表面化的东西来突出自己的声势和专业。

你想给客户一个很好的印象，建立很好的信赖感，让他在购房中不出现过多的疑问，或不让客户在购房中不会出现恐惧感等节外生枝的事，用这个方法相当不错，先去找一个你很要好的同事，让他陪你看房，在见到达客户后，你先和客户接触，以很专业的形象出现，然后让你的同事以不够专业的形象和他接触，之后你再次以专业的形象介入，那时你说1+1=3他也不会有太大的怀疑了。

4、挖渠引水为客户设定答案再针对答案提问题，让客户自己推理出我们想要的答案，如客户看中一套房子，但未曾出价，我们可以用这个方法去把他心里的价位挖出来“你更喜欢这套房子的装修还是它的结构”“结构/装修”“哦，你真有眼光，那你认为这个结构/装修比正常的房子要理想一些还是它要比正常房子要有特点一些”“要比正常的房子理想一些”“你真有品味，这个装修/结构是它的一个大卖点之一，那你是打算代款多一点还是首付多一点”“前者”“哦，你真的很会理财，这种付款方式是很理想的付款方式，那你看，我帮你谈掉6000吧，我会尽力多谈些，你看要是以24万4千离你心中价位是差不多，还是差了一二千”“。

”（这时他会说出他大概的价位）“嗯，不管怎样，我都会去努力的，能不能谈到这个价格我心里没底，我是中间人，你是真正的购买者，一个房子的成交一定是你我共同努力的结果，我提供服务，是在为你工作，我会努力去做的，我这边和房东去谈谈，什么情况我会及时和你联系，你这里要是有什么情况也及时和我联系好吗？这样我才能在第一时间内帮你把握好这套房子是吗？”。

房地产经纪人成交的十大方法房地产经纪人成交的十大方法在谈判时，一旦掌握住成交契机，就应趁早结束商谈。

也许，这时候的客户还是犹豫不决，不过没关系，趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买，成交机会仍然很大。

下面的方法值得大家参考!1、二选一法房产经纪人为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如：“您是喜欢三房的还是两房的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是一次性付款还是按揭?”注意，在引导客户成交时，避免提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。

2、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。

3、优惠成交法又称让步成交法，是指房产经纪人通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时，经纪人要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转，“不过，因为您是我们的VIP客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。

4、激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们成交。

有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。

这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。

中介新手必看，最新：教你如何成为百万业绩的经纪人很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂，以为只是简单的交易就行了，其实房产中介需要的是勇气，智慧，耐心，毅力和坚强！缺一不可，这里总结了一些，希望大家能够有所感悟！一、客户经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。

对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。

这也是经纪人业务拓展重要的资源。

试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。

好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。

但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。

做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。

售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。

请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。

客户跟踪的三个步骤：第一步初期建立良好坚实的客户基础：a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。

有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。

其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。

此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。

b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。

1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。

2、对客户进行分类（分为：A类客户的定义：1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。

•轻松炼成房地产销售冠军十大秘笈•••一套套巧妙说辞、各种应客招数、派单方式……似乎使成为销冠有了速成捷径。

但如果没有深厚内力的积累，再厉害的招式也只是花拳绣腿，不堪一击。

要问鼎销冠，月月保持不俗业绩，还需要沉下心来练好内功，提升专业度和个人魅力。

成为销冠的“十大能力”，如果能将“十力”真正转化为“实力”，拥有“实力”的你，离销冠应该不远了。

销冠修炼术之一：亲和力一个人的亲和力强，人缘就好，容易使人亲近与喜欢，团队才能高度团结一致。

销售的本质是与人打交道。

亲和力是建立客户好感，增强客户信任的第一块“敲门砖”。

因此，亲和力是置业顾问的基础条件，也是最重要的必备条件。

优秀的置业顾问必须是善于与人打交道的“乐天派”。

多数的置业顾问的亲和力仍然需要后天的培训与提点，但更多还是要靠自我修炼。

销冠修炼术之二：品格力作为置业顾问，一言一行代表项目形象。

一名优秀的置业顾问必须养成良好的职业素养和个人品格，这是置业顾问建立人脉的关键，对于置业顾问来说，人脉即钱脉。

卖产品不如卖自己，优秀的置业顾问想升级成为销冠，在很大成程度上，需要掌握的不仅是技术与技巧，更多的是为人之道，是内在的修为。

人的内在修为是可以修炼出来的，但是能否“得道升天”，最终只有靠自己的感悟、努力与造化。

销冠修炼术之三：持久力只有客户积累到达一定的量变之后，销售成交才会发生质变。

能够成为销冠的置业顾问，往往是那些能够坚持到底的人，而不是那些八面玲珑、干到开盘就走人的“置业油条”。

真正具有大智慧的置业顾问，不会轻易丢掉个人的良好信誉，以及苦心经营的客户关系。

任何公司都有这样那样的问题，任何项目都会存在这样那样的缺点，与其从头开始，朝三暮四，不如将现有的顾客关系一个一个搞掂。

持久力另一个内容是自我激励的能力。

置业顾问经常在拒绝、冷落的失败中度过，对自己的自尊心、耐心是一项极大考验，每一次挫折都可能导致情绪的低落。

自我激励要求置业顾问必须从容面对压力，对产品，对自己建立足够的自信。

房产经纪人议价技巧【卖方议价技巧】----------------------------------------1，委托时预防议价。

在委托的时候就要预防议价。

也就是卡位。

让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握，事先给房东打预防针。

2，自住屋主放鸽子议价。

事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间，等一个小时或者两个小时再通知房东，客户不来了，因为家里人商量了以后觉得价格高（或者其他原因），最终决定不来看了。

达到打击房东心理的目标。

3，市场行情（SWOT）分析法。

优势：尽量掌握房子的卖点并发挥，劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况,装修等，机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会，来打击房东。

比如最近买方断供现象。

国家对房地产的严格调控政策，银行对房地产风险的评估等等。

合适的要打印出来，展示给房东看。

威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案，新楼盘的楼书和广告;B同行,同业挂牌的同类型房源;C市场比较(纵向,涨跌幅等)，未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等，替代个案研讨分析:A再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会，感情的话(人都是感性的动物):A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。

案例：案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方)计算式:一年所交银行之利息=10.08万现在卖掉回笼资金为=200万现金存银行一年利息为=31680元一年应交管理费=13680元一年的成至少=约146160元现在卖400万= 一年后卖415万，针对此结论再做分析(结合利空消息)。

成为一名成功的旅游经纪人的要诀在当今繁忙的生活中，旅游已经成为人们追求放松和享受的重要方式。

作为一名旅游经纪人，你将扮演着帮助人们实现旅游梦想的角色。

然而，要想在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，你需要具备一些关键要素。

本文将为你介绍成为一名成功的旅游经纪人的要诀。

1. 热爱旅游作为一名旅游经纪人，你首先要对旅游充满热爱。

只有当你自己热爱旅游，才能真正理解客户的需求和期望。

通过自己的旅游经历，你可以更好地推荐合适的目的地和行程，为客户提供个性化的建议和服务。

2. 深入了解目的地了解目的地是成为一名成功的旅游经纪人的关键。

你需要对各个目的地的文化、风俗习惯、当地景点和交通情况等有着深入的了解。

只有这样，你才能为客户提供准确的信息和专业的建议，帮助他们制定完美的旅行计划。

3. 学习销售技巧作为旅游经纪人，你需要具备出色的销售技巧。

你需要能够与客户建立良好的沟通和关系，了解他们的需求，并提供个性化的旅游产品。

同时，你还需要学会如何推销和销售这些产品，以吸引更多的客户并提高销售额。

4. 建立广泛的人脉在旅游行业中，人脉是非常重要的。

建立广泛的人脉网络可以帮助你获取更多的资源和信息。

与旅游目的地的酒店、航空公司、旅行社等建立合作关系，可以为客户提供更多的选择和优惠，同时也能够提高你的信誉和竞争力。

5. 持续学习和更新知识旅游行业是一个不断变化和发展的行业，因此，作为一名旅游经纪人，你需要持续学习和更新知识。

了解最新的旅游趋势、新兴目的地和行业动态，可以帮助你保持竞争力，并提供更好的服务。

6. 提供优质的客户服务提供优质的客户服务是成为一名成功的旅游经纪人的关键。

你需要积极倾听客户的需求和意见，并及时解决他们的问题。

同时，你还应该关注客户的反馈和评价，不断改进自己的服务，提高客户满意度和口碑。

7. 建立个人品牌在竞争激烈的旅游行业中，建立个人品牌是非常重要的。

通过在社交媒体上分享旅游经验和专业知识，你可以提高自己的知名度和影响力。

金牌房产经纪人的销售技巧吃完早饭金牌房产经纪人习惯地抽起了烟斗，他是初学烟斗的人，用的还是直杆带个B字的BIGBEN。

烟斗是个能锤炼人性格的玩意，装烟丝就是个细活，下面的烟丝要松，上面要紧，还要用特殊的工具把烟丝仔细的压一遍。

如果香烟是快餐的话，烟斗就是西餐，需要每道工序都细细地品味。

当带着水果味的烟慢慢在房间里蔓延开来的时候，金牌房产经纪人总是很有成就感。

烟斗让他急躁的脾气慢慢地在收敛，烟斗也能激发他很多的思想，金牌房产经纪人觉得抽烟斗的这个时间是他一天中最快乐的。

时间是早上9点半，按照昨天的预约，早上有几个朋友来拜访他，这些人有初入行的新人，也有一些销售主管和销售经理。

这次的见面一直谈到12点半，金牌房产经纪人是个话很多的人，同时也很喜欢和人交流。

他很喜欢这些朋友把自己在工作中最糟糕的故事告诉他，他不觉得这是一种“请教”，而是一种交流，在交流的过程中，他也在汲取别人的养分，变成自己的经验。

金牌房产经纪人最早干过两年保险的销售，虽然那和他后来从事的工作关系并不大，但是他总觉得这两年对于他，是很重要的，销售技巧也好、谈判技巧也好，保险卖的是一张纸一个承诺，这么难卖的东西都卖的出还有什么不能卖啊。

---------------------------------------------------------◆维生素A：我好喜欢我自己◆维生素B：我是个好棒的人◆维生素C：今天一定有好棒的事情发生销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。

很多年以前，金牌房产经纪人曾经拜访过一个准客户，这个准客户有一张很大很大的准单子，但是他脾气很怪异，长的一个秃头，像阿Q听不得人家说“灯”这个字一样，他也很忌讳别人谈到他的这个部位。

准客户的“地方支援中央”的发型虽然梳地油光锃亮，但是那却是他心中“隐隐的痛”。

金牌房产经纪人当年的一句赞美的话，至今还被当作培训教材，他对准客户说“先生啊，我觉得你的头真不错啊”——客户脸上已经有了愠色——马得其接着说：“我爸爸也是这样的头发，但是怎么梳也梳不出你的效果啊。

经营客户五大法则六项注意来源：业内经验时间：2012.01做房产经纪要通人性，但是人性是最难把握的。

客户既然是房产经纪人的衣食父母，就必须好好服务他们。

在竞争如此激烈的环境下，一定要学会经营客户，以下这些法则都是经纪人在做业务的过程中总结而来，非常经典，在这贡献给有志于在房产经纪业成就事业的同事：一、“销售医生”法则：1、我们房产顾问就好比销售医生，我们的顾客好比我们的病人，他们来找我们就是为了解决他们的住房问题，所以我们大家对我们这份职业应该有充足的信心。

（信心）2、我们去找医生就是为了让病痛快速好起来，同样顾客来找我们就是为了快速成交，所以我们应该快速帮助我们的顾客解决他们的问题。

（快速）3、病人生病一定是去医院找医生，而且都爱找专家，因为专家更专业，可以更快更好的治疗病痛；而我们的任务就是让自己绝对专业，这样才能获取顾客的信赖，并且能帮且顾客更快更好的成交。

（专业）4、病人去医院，医生有没有说看到病人来后，二话不说就给他开处方，给他打针，给他吃药的？当前没有，大家都应该有经验，病人去找医生，一般医生都会把把脉、量量体温、看看舌头、问一些问题，他们在做什么？他们在做诊断；诊断完后再开处方才能对症下药。

我们也一样，平时顾客来到店里时，我们的经纪人还没有问清楚顾客到底要什么样的房子，就开始非常有激情的推荐，结果顾客并没有去看，或者看了也不满意，并且会对我们失去信心，认为我们不了解他，不专业。

所以，我们在做业务的过程中最重要的一步就是：先深刻了解顾客的需求，再推荐适合他的房子。

（需求）5、病人去看病时，医生会告诉他要做这个，要做那，要吃这个，要吃那个，不然就会越来越严重，病人只能听他的，因为医生专业，所以医生都是会引导而且敢于要求的。

我们也一样（前提：不能昧着良心做事），我们在和沟通过程中要学会引导顾客，并适时的敢于要求，才能帮助他们。

（引导）6、世界上的医生有许多，但名医却不多；因为要想成为名医：要有医德、服务态度要好、要让病人快速康复、收费要合理。

如何成为一个优秀的经纪人如何成为一个优秀的经纪人2017年的五一即将来临，房产经纪人有没有想过，要如何改变才能成为一个优秀的经纪人呢?随着店铺的步伐展开思绪吧!一、给自己一个清晰的定位是非常有必要的1.市场目标定位：作为经纪人，我们明确自己的针对的客户群体是那些人，针对不同的人制定不同的营销策略。

比如年轻人：他们工作时间不长，经济实力有限，首次置业，一般以“小户型、低总价”为优先考虑的因素。

2.建立自信一个销售员如果没有自信，很难与客人沟通，更别提要客户买房了。

自信从哪里呢?首先我们要比客户懂的多，不管客户提什么我们都能很合理的回答。

这里小多指的是关于房产的专业知识而不是专业术语。

其次，就是我们的着装，着装一定要干净整齐，面容可掬，对人任何都亲切有理。

最后：严谨的从业态度和从容不迫的应对突发事件的机敏度。

3.骄傲永远要记得我们是靠劳动换取佣金的，骄傲是我们应有的本能，不要觉得在客户面前就矮三分。

二、开发房源的途径有句话叫“宁可错杀一千，绝不放过一个”，今天小多就借此话，想说：宁可遍地撒网，都不要死抱一棵树。

网络开发房源的确很方便，而且有效率。

但是当我们连续几天都没有找到好的房源。

不如用一用传统开发房源的途径。

比如通过报纸、通过交际关系、同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)，都是方法。

三、怎样开发自售业主的房源在与业主沟通时，不要以上来就表明自己是中介的，首先问清房源的大概情况;如果这时客户问起是否是中介，就要据实回答;如果客户没有拒绝就先要表明自己手中有成熟的客户和成交的经验;然后是自己对这片区域的了解和对公司实力的概述;最后，就算客户真的拒绝了，也没有关系，我们依旧要保持饱满的姿态，明确表示：在卖房的过程中，有什么不明白的地方可以随时咨询。

这样客户的心里就会暖烘烘的'额，认为您是值得信任的。

四、怎样获得独家委托要想获得独家委托，就需给客户剖析独家委托的优点。

1.价格是最有利的竞争因素之一2.有成熟的客户、首推房源、时间最短、有更广泛的发布房源的平台五、如何打好电话1.选对时间，饭时和睡觉的时间勿扰。

经纪人守则
经纪人守则是指每一位经纪人都必须遵守的规则和准则，它们可以帮助经纪人提供优质的服务，增强客户的信任，并最大限度地维护客户的权益。

因此，经纪人必须遵守一系列规则，以保护客户和自己。

首先，经纪人必须严格遵守诚实信用原则。

他们必须诚实地向客户提供所有信息，不得捏造事实或隐瞒客户的重要信息。

此外，他们必须保持客户的信息和资产的机密性，不得将客户的信息泄露给任何第三方。

其次，经纪人必须遵守职业操守原则，这是他们的职业道德。

经纪人必须遵守职业操守，在业务中心表现出良好的专业素养。

他们不得以任何形式滥用客户的信任，也不得违反任何法律法规。

此外，经纪人也必须遵守公平交易原则。

在与客户进行交易时，经纪人必须认真考虑客户的利益，不得利用客户的缺乏知识和技能来谋取利润。

最后，经纪人必须遵守责任原则。

他们必须对自己的行为负责任，在业务中谨慎行事，不得利用客户的信任损害客户的利益。

总之，经纪人守则是经纪人必须遵守的规则和准则，它们可以帮助经纪人提供优质的服务，增强客户的信任，并最大限
度地维护客户的权益。

经纪人必须遵守诚实信用原则、职业操守原则、公平交易原则和责任原则，以确保业务的公正性和客户的权益得到保护。