企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧
1.准备工作
在进行内部审核之前，审核员需要充分了解和熟悉质量体系的相关文件和记录，例如质量手册、程序文件、工作指导书和程序文件等。对要审核的区域或流程有足够的了解，并根据审核范围和重点编制审核计划。
2.目标明确
审核员需要明确审核的目标，即审核的范围和目的。在审核计划中确定需要审核的过程和关键要素，并与相关负责人沟通，确保达到预期的结果。
3.客观独立
审核员在审核过程中应保持客观独立的原则，避免与被审核部门或人员发生利益冲突，以确保审核结果真实客观。
4.面谈和观察
审核员需要与负责人和员工进行面谈，了解他们对质量体系的理解和落实情况。同时，通过观察工作现场和实际操作情况，了解质量体系在实践中的运行状况，评估其有效性和符合性。
5.记录和整理
审核员应记录审核中的问题和发现，包括不符合项、改进建议等，并整理成报告。报告应包括审核的过程、结果和建议。
6.善于沟通
审核员应具备良好的沟通能力，与被审核人员进行有效的沟通和交流，确保问题的准确理解和共识达成。同时，根据需要向管理层提供相关的信
息和建议，帮助改进和提高质量体系的管理水平。
7.持续改进
审核员应持续关注和学习相关标准和法规的变化，不断提升自己的专
业知识和技能，并将其应用到内部审核实践中。通过持续改进的实践，提
高审核的质量和效果，促进企业质量体系的不断发展。
总之，企业质量体系内部审核是一项重要的管理工作，需要审核员具
备专业知识和审核技巧。通过正确的方法和技巧，审核员能够全面、客观
地评估质量体系的有效性和符合性，为企业持续改进提供有力支持。
