保洁和保安的工作职责
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保安保洁服务方案第1篇保安保洁服务方案一、项目背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,各类公共场所、企事业单位对保安保洁服务的需求日益增长。
为保障客户单位的正常运营和环境卫生,提高服务品质,本公司秉承“专业、诚信、高效”的服务理念,特制定本保安保洁服务方案。
二、服务内容1. 保安服务:(1)人员岗位安排:根据客户单位实际需求,合理配置保安人员,确保24小时不间断巡逻值班。
(2)门岗管理:严格执行出入管理制度,做好来访人员登记、物品出入检查等工作。
(3)治安防范:加强治安巡逻,预防和制止各类违法犯罪活动,确保客户单位安全。
(4)消防安全:定期开展消防安全检查,提高消防安全意识,确保消防设施设备完好。
(5)突发事件应对:制定应急预案,迅速、妥善处理各类突发事件,确保客户单位正常秩序。
2. 保洁服务:(1)日常保洁:负责客户单位室内外环境卫生,包括地面、墙面、玻璃、公共设施等清洁工作。
(2)专项保洁:根据客户需求,提供地毯清洗、石材养护、高空作业等专项保洁服务。
(3)垃圾清运:定期清运垃圾,确保垃圾箱(桶)干净整洁。
(4)绿化养护:负责客户单位绿化带的养护、修剪、浇水等工作。
三、服务团队与人员配置1. 保安团队:选拔具有保安员资格证书、政治合格、业务素质高的人员组成保安团队。
2. 保洁团队:选拔具有保洁工作经验、责任心强、服务意识好的保洁员组成保洁团队。
3. 人员配置:根据客户单位实际需求,合理配置保安、保洁人员,确保服务质量。
四、服务流程1. 前期调研:深入了解客户单位需求,制定详细的服务方案。
2. 签订合同:明确双方权利义务,签订正规服务合同。
3. 人员培训:对新入职的保安、保洁人员进行业务培训,确保熟悉工作内容和服务标准。
4. 工作交接:与客户单位进行工作交接,确保服务无缝对接。
5. 日常管理:实施规范化、制度化、人性化的日常管理,确保服务质量。
6. 定期检查:对保安、保洁工作进行定期检查,及时发现问题,整改提高。
保洁、保安、水电工管理办法保洁、保安、水电工管理办法一、前言保洁、保安、水电工是一个组织中至关重要的岗位,他们的工作直接关系到企业或机构内部的环境卫生、安全和设备正常运行。
为了更好地管理和组织他们的工作,制定一套行之有效的管理办法是必不可少的。
本文将围绕保洁、保安、水电工的管理进行详细阐述。
二、保洁管理1. 工作范围:保洁人员负责卫生间、会议室、办公区域、走廊、及公共设施等区域的清洁工作,确保环境整洁、卫生。
2. 工作安排:根据公司的工作量和工作范围,制定保洁人员的工作安排表,明确每天的工作任务和具体要求。
保洁人员应按照工作安排表的要求,完成每天的工作任务。
3. 工作流程:制定保洁工作的流程图,明确每一项工作的步骤和要求,确保保洁工作的质量和效率。
4. 培训与考核:定期开展保洁工作的培训,提升保洁人员的技能和服务意识。
同时,建立一套科学、公平的考核制度,根据保洁工作的标准和要求,对保洁人员进行考核评估。
5. 物资管理:建立保洁物资的管理制度,明确保洁用品的种类、数量和使用方法。
保洁人员应按照制度要求,合理使用保洁用品,并定期检查和维护保洁工具和设备。
三、保安管理1. 巡逻监控:保安人员应按照规定的巡逻路线和时间,对企业或机构内部的各个区域进行巡逻监控,确保安全和秩序。
2. 出入管理:建立严格的出入管理制度,对所有人员和车辆进行登记和核验,确保企业或机构内部的安全和秩序。
3. 突发事件处理:保安人员应具备处理突发事件的能力,对于火灾、抢劫、非法入侵等紧急情况,应迅速反应、妥善处理,并及时报警。
4. 培训与考核:定期开展保安人员的培训,提升其业务水平和应急处理能力。
同时,建立一套科学、公平的考核制度,对保安人员进行定期的考核评估。
5. 设备维护:建立保安设备的维护管理制度,定期检查和维护监控设备、报警系统等设备,确保其正常运行。
四、水电工管理1. 工作范围:水电工负责企业或机构内部的水电设备的安装、维修和保养工作。
物业管理保安保洁方案一、前言随着城市的不断发展,物业管理成为城市生活中至关重要的一环。
而保安和保洁作为物业管理中的两大重要岗位,其工作内容和重要性不言而喻。
因此,制定一套科学、合理的物业管理保安保洁方案,对于保障居民生活安全和卫生环境的改善具有非常重要的意义。
二、保安管理方案1. 岗前培训为了提高保安人员的专业素养和业务水平,物业公司将定期组织保安人员培训,包括安保技术、消防知识、应急处置等内容,确保他们掌握相关知识和技能,做好日常工作准备。
2. 岗位设置根据小区的规模和特点,合理设置保安岗位,确定保安人员的分工和负责范围,确保小区各个区域的安全保卫工作得到全面覆盖。
3. 巡逻巡查保安人员要按照规定的巡查路线和时间,定期对小区的各个角落进行巡查,发现安全隐患及时处置,确保小区的安全。
4. 重点区域根据小区的实际情况,确定保安重点巡查的区域,包括出入口、楼道、电梯等重要场所,加强对这些地方的安全巡查力度。
5. 应急处置在突发事件发生时,保安人员要能迅速做出应对,有效组织疏导人员、保护物业设施,维护小区秩序和安全。
6. 服务态度保安人员要以礼貌、热情的服务态度,为住户提供周到的服务,解答疑问,确保住户的生活安全和舒适。
三、保洁管理方案1. 岗前培训物业公司将定期组织保洁人员培训,包括卫生知识、清洁技巧等内容,帮助他们提高工作效率和卫生管理水平。
根据小区的布局和面积,合理设置保洁岗位,确定保洁人员的分工和负责区域,确保小区的卫生保洁工作得到充分覆盖。
3. 清洁标准制定小区各个公共区域的清洁标准和工作流程,包括楼道、垃圾处理站、花园、公共设施等,确保卫生状况的良好。
4. 垃圾分类物业公司将加强对小区垃圾分类工作的管理和指导,要求保洁人员按规定对垃圾进行分类处理,确保环境卫生和资源利用。
5. 设备维护物业公司将加强对保洁设备的维护保养工作,确保各种清洁设备的正常运转以及安全使用。
6. 特殊清洁对于小区公共区域的特殊清洁工作,如地板打蜡、窗户清洁、公共设施的消毒等,要求保洁人员定期进行清洁,确保小区的卫生环境。
保安和保洁管理制度第一章总则第一条为提高单位保安和保洁工作的管理水平,保障单位人员和财产的安全,制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部保安和保洁工作的管理。
第三条单位保安和保洁工作由部门负责具体实施,各部门负责本单位内部保安和保洁工作的协调和统一。
第四条所有保安和保洁人员必须严格遵守本制度,执行职责,维护单位工作秩序和安全。
第二章保安管理制度第五条保安工作由专门的保安部门负责,保安部门负责对单位内部的安全工作进行全面管理和监督。
第六条保安部门必须制定详细的保安工作计划和工作方案,保障单位内部的安全和秩序。
第七条保安人员必须具备一定的安防知识和技能,经过专业培训合格后方可上岗。
第八条保安人员必须认真执行保安工作规程,加强巡查和监督,发现问题及时处理。
第九条保安人员必须严格遵守保密规定,保护单位内部的机密信息和资料。
第十条保安人员必须遵守法律法规,不得滥用职权,不得参与违法违纪行为。
第十一条保安人员必须服从保安部门的指挥,积极协助其他部门开展工作。
第三章保洁管理制度第十二条保洁工作由专门的保洁部门负责,保洁部门负责对单位内部的卫生和环境进行全面管理和协调。
第十三条保洁部门必须制定详细的保洁工作计划和工作方案,保障单位内部的卫生和环境卫生。
第十四条保洁人员必须经过专业培训合格后方可上岗,熟悉各项设备的操作和保洁工作。
第十五条保洁人员必须认真执行保洁工作规程,按照规定时间和标准完成各项保洁任务。
第十六条保洁人员必须维护单位内部的卫生和环境卫生,保持工作环境整洁和有序。
第十七条保洁人员必须遵守单位的各项规章制度,不得擅自调动设备或物品。
第十八条保洁人员必须服从保洁部门的指挥,积极协助其他部门开展工作。
第四章监督检查第十九条上级领导部门有权对单位内部的保安和保洁工作进行监督检查,发现问题及时处理。
第二十条单位保安和保洁部门各自负责对本部门内部的工作进行监督检查,发现问题及时整改。
第二十一条对违反保安和保洁管理制度的人员,将进行相应的处罚和处理。
保安及保洁员工作职责
保安员工的工作职责:
1.对进出人员进行安全检查,确保人员的合法身份和目的。
2.监控和巡逻危险区域,确保场所安全。
3.协助应对突发事件,如火灾、抢劫等,维护秩序和安全。
4.进行安全演习和培训,提高应对紧急情况的能力。
5.检查和维护安全设备、报警系统等设施的正常运行。
6.保护公司财产,预防盗窃和破坏行为。
7.协助调查和处理安全事故,并从中吸取经验教训。
9.协助其他部门的安全工作,如员工培训和安全意识的提高。
保洁员工的工作职责:
1.清洁和维护公司内外的环境卫生,包括办公区域、公共区域和卫生间等。
2.对办公设施、家具和设备进行定期的清洁和维护,确保正常运行。
3.清洗、打扫和布置公共区域,使其整洁有序。
4.垃圾分类和处理,保持环境的卫生和整洁。
5.提供必要的卫生用品,如纸巾、肥皂等。
6.配合其他部门的需求,协助安排和组织会议和活动。
7.学习和掌握清洁和卫生的最佳实践,以提供高质量的服务。
8.检查和维护清洁设备的正常运行,如扫地机器人、清洁工具等。
9.提供清洁用品和设备的采购建议,保证工作的顺利进行。
10.遵守公司的清洁和卫生政策,确保符合所有相关标准和规定。
此外,保安员工还需要具备良好的人际沟通和决策能力,能够在紧急
情况下迅速反应并采取适当的行动。
保洁员工需要具备细心和耐心的特质,能够保持良好的工作态度和高效率。
无论是保安还是保洁员工,都需要严
格遵守公司的规章制度和职业道德,保障员工和客户的安全和利益。
工地保安岗位职责1、集中思想坚守岗位,严格遵守国家的法律、法令,自觉遵守有关治安条例。
2、上岗时不准擅自离开岗位,不准开小差,干私活。
3、严格把好门卫关,对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行,并且做好登记。
4、非本工地施工人员和车辆未经同意,一律不准入内。
5、本工地施工人员应主动出示出入证检查。
6、晚上值班轮流值勤,要做到勤巡逻,勤了望,勤观察,勤检查,发现不正常情况及时向治安组汇报,采取可行措施,及时处理解决。
7、讲究文明礼貌,待人接物和处事,应讲究方法,以理服人,敢于同不好现象作斗争。
8、认真做好门卫内外的卫生保洁工作。
9、树立高度的责任心,立足本职岗位,具有良好职业道德和敬业精神。
10、如有违反现扬保卫制度者,按工地治安条例处罚。
工地保安岗位职责(2)工地门卫岗位技术交底1、集中思想坚守岗位,严格遵守国家的法律、法令,自觉遵守有关治安条例。
2、上岗时不准擅自离开岗位,不准开小差,干私活。
3、严格把好门卫关,对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行,并且做好登记。
4、非本工地施工人员和车辆未经同意,一律不准入内。
5、本工地施工人员应主动出示出入证检查。
6、晚上值班轮流值勤,要做到勤巡逻,勤了望,勤观察,勤检查,发现不正常情况及时向治安组汇报,采取可行措施,及时处理解决。
7、讲究文明礼貌,待人接物和处事,应讲究方法,以理服人,敢于同不好现象作斗争。
8、认真做好门卫内外的卫生保洁工作。
9、树立高度的责任心,立足本职岗位,具有良好职业道德和敬业精神。
10、如有违反现扬保卫制度者,按工地治安条例处罚。
保卫措施(1)现场设门卫及保安队伍,负责进出车辆及行人的安全,并检查进出车辆的通行证。
(2)保安队人员进入施工现场负责执行施工机械及机具、构件的进出门制度,遇到违章者处以罚款及上报保卫人员处理。
(3)保安人员____小时值班,以确保现场各机械、机具等系统的正常运转,不被损坏。
公司门卫保安的岗位职责(10篇)公司门卫保安的岗位职责(精选10篇)公司门卫保安的岗位职责篇1一、服从安排,听从指挥,遇事汇报,全面履行安全保卫人员的职责,切实保障全场生产秩序和财产安全,保证良好的施工环境。
二、坚守工作岗位,严格执行上下班制度,每天早上7:00交接班,不迟到,不早退,认真履行交接手续,24小时不断岗。
三、值班人员须按时开锁大门;值班期间必须穿制服,着装整齐,佩戴胸牌;时刻注意文明礼仪,纪律严明,语言和蔼,认真负责,维护良好形象。
四、严禁社会闲杂人员(如业务推销员、各级各类务工人员、醉酒人员、精神病患者、行为异常人员、无业人员等)进入场内。
及时做好来客来访登记,并做好传呼工作。
五、接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或有关人员联系。
经同意的,出示身份证或其他有效证件,办理登记手续,方可进入场内。
六、禁止外来车辆随意进入现场,严禁各类车辆在大门外随意停放,确保大门出入畅通。
七、认真做好各类邮件、快递的收、分工作。
八、做好大门5米区域内卫生环境整治和清理;负责打扫并保持值班室卫生清洁,门口及周围有贴广告的要及时制止、及时清洗;九、值班人员不得召集闲杂人员在值班室闲聊,不得脱岗、睡岗,在岗值班时不得下棋、打牌,白天不得坐在值班室,应加强巡逻。
十、晚班做好夜间大门保卫工作,不定时搞好场内巡夜工作。
全面巡视检查办公区域各室的门窗、电灯、空调有无关好,现场物资材料的堆放覆盖及是否有异样,如发现未及时处理,并做好记录及时向项目部办公室汇报。
十一、爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时维修或报告,不得影响工作。
十二、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发现严肃处理,如情况属实,视情节严重每次处50—200元罚款,多次发生且屡教不改者开除。
十三、值班人员严禁发生监守自盗现象,一经发现立即开除,涉及情节严重的将移送公安机关处理,追究其法律责任。
夜班保安岗位职责夜班门卫职责要求值班人员要以主人翁精神做到尽职尽责,严格要求,工作到位,高质量完成保卫、保洁等任务。
一、保卫工作:1、按时交接班,做好交接巡查和记录。
2、严守岗位,值班期间不得外出、串门或干职责以外的事。
3、及时关闭大门,未经允许不许外人进入、取水、存放物品、车辆等。
4、不得容留外人在传达室聊天、打牌。
5、及时接传电话,做好值班记录,重要事情及时报告。
6、巡查大门、前后院、楼层,检查水、电、门窗关闭情况,晚上接班后,早晨交班前各巡查一次,确保财产安全。
7、掌握消防知识,知道灭火器放置地点,会使用灭火器。
二、保洁工作:负责楼外台阶、门厅、一至五楼楼道、盥洗室、厕所、楼梯扶手的卫生。
具体要求:1、台阶、门厅、楼道、楼梯、扶手、窗台擦干净,不留污渍和擦痕(泥痕)。
大厅墙裙、柱子、屏风要经常擦拭,墩布用后涮净放好。
2、盥洗室水池、台面擦干净,地面无积水。
3、大小便池用水冲净,垃圾及时清除,定期清洗无污渍、无异味,男厕所吊便器无尘土、无杂物。
4、保持墙壁干净,不滴溅泥点、污渍。
5、保持传达室干净、整洁。
6、雨、雪天气,早晨上班前挂警示牌,台阶铺好防滑物,并及时回收、清洗、保存。
三、管好电热水器,定时开关、清除水垢,保证用开水。
四、按要求参加公司会议和学习。
五、做好单位交给的其它工作。
夜班保安岗位职责(2)夜班保安的职责主要包括以下几个方面:1. 保护公司、公共场所或居民区等财产和人员的安全。
夜班保安需要巡逻并监察场所,确保没有可疑人员或非法活动进入或发生。
2. 监控视频监控系统和报警系统。
夜班保安需要定期巡视和监控监控设备,发现异常情况及时采取措施或报警。
3. 提供安全咨询和服务。
夜班保安需要为居住或工作在公司或公共场所的人员提供安全咨询和服务,例如指引入口和出口、协助解决安全问题等。
4. 处理突发事件和紧急情况。
夜班保安需要具备处理突发事件和紧急情况的能力,例如火灾、抢劫、突发疾病等,及时采取紧急措施并通知相关部门和人员。
保安具体岗位职责描述7篇保安具体岗位职责描述篇1一、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作;⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作;⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
二、巡逻岗①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识; ⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安具体岗位职责描述篇21、保安、更值人员要加强管理,提高警惕,增强责任心,坚守岗位,履行职责,明确职责,做好保安、更值、保卫、检查工作。
2、保安、更值人员要建立岗位责任制,分清职责,按部值守,工作期间要经常巡逻、看护,检查重点部位,做好安全防范,严禁睡觉、看电视合作其他与本职无关的活动,一经发现,给与严肃批评,经济罚款,开除职务。
3、保安、更值人员工作期间严禁喝酒和其他带有酒精的饮料,不得在岗位上吃饭、做菜用火。
不得在逊湖区内吸烟、弄火和使用明火。
4、重点保护看管好燃气灌区、加气站区、车库库区、内外停车场、办公楼、锅炉房的安全、放火、防盗。
物业保安保洁岗位职责培训
物业保安保洁岗位职责培训内容包括但不限于以下内容:
1. 岗位职责:保安保洁人员需要了解自己的工作职责,包括保护物业安全、维护公共卫生等工作内容。
2. 安全意识培训:保安保洁人员需要接受相关的安全意识培训,包括如何应对突发事件、如何正确使用安全设备等内容。
3. 物业规章制度:保安保洁人员需要了解物业的规章制度,包括保安巡视的频率和内容、保洁工作的标准等。
4. 紧急处理能力培训:保安保洁人员需要学习如何在紧急情况下正确处理问题,包括火灾、盗窃等突发事件的处理方法。
5. 服务意识培训:保安保洁人员需要培养良好的服务意识,为业主提供优质的服务,维护物业的良好形象。
通过综合培训,保安保洁人员能够更好地履行自己的职责,为物业提供更加安全、整洁的环境。
保安、保洁礼仪文档1. 引言保安和保洁是大多数公共场所必备的职业,他们不仅要负责维护秩序和安全,还要保持环境的整洁。
为了做好这份工作,保安和保洁人员需要遵守一定的礼仪规范,以展示专业素质和服务态度。
本文档将介绍保安、保洁礼仪的要点和注意事项。
2. 保安礼仪2.1 穿戴整齐作为保安人员,穿着整齐干净的制服是必要的。
制服应该合身,颜色统一,不应该有明显的褶皱或破损。
同时,保安人员还应佩戴好工作证件,以便身份识别。
2.2 亲善待人保安人员作为公共场所的门面,需要展示友善的态度。
当遇到访客或居民询问时,应亲切的回答并提供帮助。
在与他人交谈时,保安人员应保持礼貌和谦虚。
2.3 稳重从容在处理突发事件或紧急情况时,保安人员需要保持冷静和从容。
他们应该通过有效的沟通和处理方式,稳定局势,并及时报告上级领导。
3. 保洁礼仪3.1 穿戴合适保洁人员应穿戴整洁的工作服,并注意工作服的清洁度。
在特殊场合,如接待来访客人时,保洁人员的着装应更加正式。
此外,保洁人员在工作期间应该佩戴防护用品,如手套和护目镜。
3.2 维持环境卫生保洁人员的主要职责是保持环境的整洁和清洁。
他们应该及时清理垃圾、擦拭桌面、打扫地面等工作。
在进行清洁工作时,保洁人员需要注意保持安静,以免打扰他人。
3.3 尊重他人的私人物品和隐私在进行保洁工作的过程中,保洁人员应尊重他人的隐私和私人物品。
他们不应随意触碰或转移他人的物品,而是应按照既定程序进行清洁。
4. 保安、保洁协作4.1 互相配合为了保证公共场所的安全和整洁,保安和保洁人员需要互相配合。
保安人员应提供必要的安全保护,确保保洁人员的工作安全。
保洁人员则应及时向保安人员报告异常情况,以便保安人员及时处理。
4.2 沟通协调保安和保洁人员之间的沟通也非常重要。
沟通可以帮助他们更好地了解对方的工作需求和情况,从而更好地配合并提供更优质的服务。
5. 总结保安、保洁礼仪是保证公共场所秩序和环境整洁的重要方面。
保安人员岗位职责1、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
2、有外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、 .负责管理指挥好停车场的车辆停放,保持道路畅通,车辆停放有序,发现可疑情况及时向管理部门报告.4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握楼内外治安情况,熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程,时刻做好安全防范准备,保证安全。
积极主动维护公司治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
6、不定时进行巡视,注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗,严禁擅自离岗、脱岗。
值班时如因玩忽职守,给公司造成不良影响和事故损失的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务.保洁人员岗位职责1、保洁员要服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
3、生活垃圾日产日清。
4、各总经理办公室每天清扫一次,包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫,不定时巡视,保持地面清洁.6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作.7、会议室、会客厅每天清扫一次,包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作.8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生,及时清理垃圾桶里的纸巾。
9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作,并保持干净.10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,整齐摆放在指定位置。
11、保洁工作中,捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理.12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为.13、对公司各个门的钥匙妥善保管,严禁使用后乱扔乱放,如有丢失,自行承担全部责任。
千里之行,始于足下。
保洁和保安的工作职责保洁和保安是现代社会中非常重要的职业,他们负责维护和保护公共场所的安全与卫生。
下面是保洁和保安的工作职责的详细介绍。
一、保洁的工作职责:1. 清洁工作:保洁人员负责定期和日常清洁工作,包括地板、地毯、窗户、墙壁、家具等的清洁。
他们还应清理垃圾箱并保持卫生间和厨房的清洁。
2. 卫生消毒:保洁人员应确保公共场所的卫生状态良好,防止疾病传播。
他们需要使用适当的清洁剂和消毒剂进行清洁工作,并确保场所的通风良好。
3. 垃圾处理:保洁人员负责及时清理和处理场所内的垃圾。
他们需要将垃圾正确分类并送至指定的垃圾处理区域,确保环境的清洁和卫生。
4. 设备维护:保洁人员需要维护和保养清洁工具和设备,以确保其正常工作。
他们也需要及时报告和修复设备故障,并与供应商联系以取得所需的维修和更换。
5. 案件报告:保洁人员需要报告任何发现的异常情况或突发事件,如漏水、火灾等,以便及时采取措施保护人员和财产的安全。
二、保安的工作职责:1. 以人为本:保安人员的职责是保护公共场所和居民的人身和财产安全。
他们需要提供友善和专业的服务,确保居民和工作人员的安全感。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
2. 出入管理:保安人员负责监控和管理公共场所的出入口,确保只有经过授权的人员和车辆可以进入。
他们需要检查访客的身份,并记录他们的信息以备查。
3. 安全巡逻:保安人员需要进行定期的巡逻,确保场所的安全和秩序。
他们应注意异常情况,及时采取措施处理和报告,并与警方合作处理紧急情况。
4. 突发事件处理:保安人员需要娴熟地应对各种突发事件,如火灾、抢劫等。
他们需要紧急处理并组织疏散,同时与相关部门协调合作以保护人员和财产的安全。
5. 技术设备操作:保安人员需要操作和维护各种安全设备,如闭路电视监控系统、报警系统等。
他们需要及时检查设备的工作状态并记录异常情况。
总之,保洁和保安的工作职责非常重要,对维护公共场所的安全和卫生至关重要。
保安保洁主管岗位职责
保安保洁主管是负责管理和协调保安和保洁工作的职位。
以下
是该职位的主要职责:
1. 管理保安和保洁团队,分配工作任务,监督工作进展,并给
予指导和培训。
2. 制定并落实保安和保洁管理规章制度,确保保安和保洁工作
的高效运作。
3. 协调保安和保洁工作与其他部门的配合,确保公司的正常运
营和安全。
4. 负责编制保安和保洁工作计划,并监测工作质量和执行效果。
5. 按照公司的要求和标准,招聘、培训和管理保安和保洁人员,确保员工的专业素质和工作品质。
6. 负责管理保安和保洁的工作预算,控制成本,并督促员工严
格遵守公司规定的花费预算。
7. 负责处理保安和保洁过程中出现的紧急事件,例如突发事件、失窃、纵火等安全问题。
8. 与承包商协商并选定服务供应商,如清洁服务公司、保安公
司等,并审核合同和服务水平。
9. 定期报告保安和保洁工作的绩效和问题,及时提出改善和优
化建议,确保工作的顺利进行。
总之,保安保洁主管是公司安全和卫生工作的重要职位,负责
协调和管理保安和保洁团队的各种任务,确保公司的正常运作和员
工安全。
项目服务处保安保洁部主管岗位工作职责
项目服务处保安、保洁部主管岗位职责
一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。
二、负责部门日常工作安排、检查、考核,掌握当日保安、保洁及绿化工作情况,发现问题及时处理。
三、制定各岗位培训计划,注重理论与实践相结合。
定期组织员工培训并进行考核。
四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养,确保完好有效。
五、组织管理义务消防队,开展消防安全宣传教育,组织应急疏散预案的实施和演练。
六、掌握保洁低值易耗品的使用情况,制定节约措施。
感谢您的阅读!。
保安与与保洁工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁:
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。
正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
保安:
公司保安部岗位职责
(一)保安部经理岗位职责
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
10、保安员的聘用,解聘提出建议。
(二)保安部班长岗位职责
1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安员岗位职责
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
(四)监控室保安岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
2、负责监控室内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
(五)停车场保安员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
(七)巡楼岗保安岗位职责
1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
5、负责非办公时间加班用户的登记工作。
6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。
十、操作流程
(一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题,交接双方须当面说明。
如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题,交接双方须当面说明。
如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。
(二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
1、使用规定
(1)、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
(2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
(3)、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
(4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
(5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
2、对话要求
(1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
(2)、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
(3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。