[智慧学习：什么叫专注与极致？值得安防企业家们深读与深思]雷军在陈年的灵魂深处闹了一场革命1、雷军：“咱能不能，先做好一件衬衫？”大量事实证明：以雷军为代表的董事会，推动了凡客最近一年的变革。
去年6月，我跟雷军喝酒，他说：我们还是兄弟吗？是，我们就喝酒；不是，吃完饭我就走人。
我们总共喝了一瓶红酒和一瓶香槟，但是摔了20多个杯子。
那天我挺生气的，因为雷军你牛，把小米做了300多亿。
但是凡客这么有名，大小也是五六十亿的公司。
你也不至于来挤兑兄弟我吧？过了一段时间，雷军说想去凡客看看产品。
去年的8月29号，雷军来凡客。
那是13年秋冬新品上架的时间，各种产品在办公室里面摆了几百个衣架。
那天晚上他来了，来了之后呢，雷军没有看我们准备好的ppt，而是直奔衣架。
看了大概有2个多小时，看了之后他说：我好像不是来到一个品牌店，而是一个百货市场。
这个话说的是凡客的现状，那时候最多我们有50多个频道，也就是说凡客品类繁杂。
我记得雷军当时给我说，这么多的品类，那么多的“衣架”很显然不专注，不失控才怪。
过一段时间，他又对我说：咱能不能，先做好一件衬衫？这个问题，在我自己也好，在凡客团队内部也好，其实是很不能理解的。
因为凡客历史上已经做了1000多万件衬衫，创造了10多亿的销售。
什么叫做好一件衬衫呢？我们理解这句话用了3个月的时间，后来我们才意识到做好一件衬衫，有多难，好好做一件衬衫又有多难。
去年这个时候，是规划14年春夏新品的时候。
我们当时有一个负责面料的老师傅，给我说，他就一个品类，要看600多缸颜色，要放到专业灯箱下面看，眼睛都快要看瞎了。
这个话对我刺激非常大。
我们收缩品类、款式、颜色，努力做到专注。
我们发现要做极致单品，就必须对我们的工艺有一个更新。
因为当时凡客的供应链体系不支持，就的出去找。
2、石破天惊的一个字当时我们说什么是一件好衬衫呢？凡客有个同事叫钟恺欣，他是雷军的校友，也是一个系的。
他发现雷总穿的布鲁克斯兄弟（Brooks Brothers）的免烫衬衫。
有一次团队的同事找到我说找到了，然后我就去了新马，看见了两件衬衫：一个是免烫衬衫，一个是300支。
因为当时我们在反复的讨论小米的模式，所以300支衬衫让我非常的激动：300支是当今全球纺织工艺中可量产的最高支数，有的人做了一辈子衣服，没有真正见过300支。
但是新马的同事说，这个衬衫中国做不了，只能去欧洲、日本才能做。
我想就去欧洲吧，300支欧洲造，一件最难打理的衬衫。
过一段时间，有批山西的企业家到凡客参观，我们的老乡嘛。
其中有一个酒仙网的老板，郝鸿峰，他非常的关心凡客忙什么，我们把两个衬衫的样衣给他看。
300支的衬衫，我怎么给他看，他都没有兴趣，但是那件免烫的衬衫让他两眼发光。
他说，这个衬衫如果定价在500元之内，他愿意买2000件。
我说为什么？他说了石破天惊的一个字：“展”。
我是山西人，我知道在山西方言里，“展”就是干净、平整的意思。
凡客的主流用户很年轻，每天在地铁、在公交上，衬衫很容易皱，他们想要的衬衫应该也是一件“展”的衬衫。
再加上当时300支的进展很不顺利，所以当时把自己主要的精力放在这个要求“展”的免烫衬衫上。
3、这是一个真问题有一天晚上跟雷军、王川又喝酒，我说我理解的小米的精髓，就是对产品、对用户、对合作伙伴的敬畏之心，做好一个产品这就是精髓。
我记得我见了一个中国服装行业的投资者，我问他：中国的服装品牌有哪一个品牌是你必须要买的：他想了一会说，没有。
我在凡客的内部开会问说，咱们手里拿的，家里用的，什么是国内品牌？钟恺欣说空调，其他也没有。
前一段我听一个段子，这个段子是一个同事告诉我的。
说有一个品牌方老大，去我们的合作伙伴那里问，凡客那个衬衫是怎么回事儿呢。
我们合作伙伴就把凡客的那个衬衫的样子拿过来，说是这样。
这个品牌好吗？好。
那给我们做5万件，工厂老板说不行，这个免烫的工艺非常的复杂、周期也长，不好做。
结果这个老大说，我们这个衣服呢，不做免烫也没事，都教授一穿也能哗哗的卖。
（观众：掌声。
）我听到这个故事的时候，最初我特别想笑，但是没有笑出来。
为什么呢？因为凡客过去也和整个中国服装品牌一样，拿过来一抄，都是这样做产品的。
所以我说：“咱能不能，先做好一个衬衫”，这是一个真问题。
理解这个真问题，我用了至少3个月的时间。
我理解这个衬衫，我们真正做好这个衬衫，用了一年的时间，你们信不信。
（观众：信。
）4、什么是一件好衬衫什么是一件好衬衫？我们内部有很多次讨论，我在过去一年里面，也多次在微博上向用户提问，什么是一个好衬衫。
用户的回答五花八门，非常多。
说一个题外话，过去我们讨论产品是内部讨论，闭门造车，反复的谈，有时候谈不清楚。
但是我把问题提给用户的时候，有时候用户简单几句话说的非常得到位。
也许这就是互联网模式，今天有多次帮我提问题的粉丝也有一些来到发布会现场，谢谢你们。
这么多的回答，我提炼了一下，用户眼中的好衬衫，他们主要是提这几个：亲肤透气、手感好、不能皱、不能跨、要有型、易打理。
亲肤透气必须用什么，要用棉花。
棉花的世界是什么样的，主要是细绒棉、长绒棉，这个粗绒棉、彩棉我都不说了，量都很小。
大家穿的衣服啊，各种穿的衣服大多是细绒棉做的，这个在棉花的产量细绒棉占85%。
长绒棉在2013年中国的棉花产量仅仅占0.5%，而且长绒棉的价格是细绒棉的两倍。
凡客用的新疆阿克苏的长绒棉，纤维的长度是38到40毫米。
这个我们特意拿一个图，让大家看看这个新疆的长绒棉有多长。
（观众：掌声。
）棉花的生长，主要取决于生长地的日照时间。
所以呢，我们特地比了下全球长绒棉产地的日照时间，阿克苏最高到3500小时。
让我们欣赏下美丽的阿克苏吧。
有用户问说，你为什么不用海岛棉。
我今天告诉这位用户，海岛棉就是长绒棉。
我们简单总结一下，我们用阿克苏的长绒棉，主要是保证免烫衬衫的耐磨性，和抗撕拉性，就是特别贵。
5、免烫是这件衬衫的灵魂下面进入今天最挑战的一节，那就是免烫工艺。
我们用的80支，刚才说300支，又为什么要用80支。
我要谈到免烫工艺，所以我们用的80支，是做免烫衬衫的一个最佳支数，最平衡的支数。
如果说面料是都是这个衬衫的皮肤，那么免烫才是这个衬衫的灵魂。
关于这个免烫，我的同事写了一万字的论文。
我今天发言也准备用五六千字，在试讲的时候很多同事求我不要讲这一节了，因为太像化学课了。
所以大家有一个心理准备。
衣服为什么皱呢？挂在衣架上肯定不皱。
这个哥们说：我想变成一个别致的衣架，他所有的照片都站的很直。
卡尔拉格斐，大家知道他是谁吗？（观众：Chanel的设计总监）他可以不扭脖子，不弯胳膊，不弯腿，不低头。
但凡客的用户每天挤地铁、公交，不可能是个衣架。
衣服有摩擦、外力作用肯定会皱。
氢键、羟基（观众：笑），我们小时候学的。
这边是没有变形之前，整整齐齐，但是受到外力的影响之后，形变之后就变成这样。
也就是说，这里的大分子链段发生了的位移，原有的氢键被拉断了，去新的地方重建氢键，那就是皱了。
免烫的原理是什么样，就是把它拉回去，就能不皱。
大家看下面一个更难理解的化学公式了（观众：笑。
），在纤维素的大分子之间，引入横向共价交联。
当两个大分子受外力影响产生位移时，会把这个横向交联拉长，这样，横向交联就储存了内能，一旦外力去除，储存的内能释放，就把两个大分子拉回到原来的状态了。
横向交联，促成了纤维的回弹性。
简单说在两个大分子之间绑一个皮筋。
在整个免烫行业里面，有三种免烫：CVC免烫，面料免烫，还有成衣免烫。
CVC 免烫在衬衫的世界大行其道，原因是很便宜。
但是穿在身上一出汗就跟穿一个雨衣差不多，非常的闷。
我认为CVC免烫应该是免烫行业里面的垃圾。
还有面料免烫，一下来把面料做一个横向交联的反应，它的缺点是面料已经定型了，在纺织的过程中，有一些接缝部分不可能做到真正的平整。
再看成衣免烫，把一个衣服缝好，把关键的部位呢，都做特殊的熨烫之后，发生反应。
成衣免烫，这是全球免烫衬衫的最高工艺，全世界也就只有四家能做，新马、联业、益达、鲁泰，我们现在的合作伙伴是新马，很快，联业也会开始和凡客的合作。
今天的新马的徐总也来到现场了，徐总跟大家打一个招呼吧。
（观众：掌声。
）接下来呢，联业、鲁泰这些企业我们也做深入的拜访，今天他们也来到现场了，人比较多，就不打招呼了。
6、没有嵌条的衬衫就是Low如果说面料是这个衬衫的皮肤、免烫是这个衬衫的灵魂，那这个嵌条是这个衬衫的骨架。
这张图是是嵌条部位最简单、直观的表达。
（观众：掌声。
）除了领子和袖口，剩下的深色部分都是嵌条。
它主要是说在有明线的，比如说肩部、腋下等部位有特殊的嵌条，使衬衫每一个接缝处都不会皱。
嵌条的纺织工艺很复杂。
而且嵌条因为7个部位，都有不同的要求。
我也不多讲了。
大家看这个，在后背这个，大家可以看看自己的衣服有没有。
我们说以后必须穿有嵌条的衬衫，没有嵌条的衬衫就是LOW。
（观众：掌声。
）这件衣服在使用中呢，最明显一个表现就是水洗30次不变形。
我们是把两件衣服洗了30次以后缝在一起做对比，那边是没有经过免烫处理的效果，这边是经过成衣免烫处理的这个衬衫的效果。
我自己呢，因为过去一段时间都在穿这件衬衫，因为经常出差，把这个衬衫一揉到箱子就走了，到地方挂起来，第二天起来这个衬衫就平整了。
大家可以实验一下。
我们最高的免烫工艺，水洗30次不变形，亲肤透气，环保健康，还有贵。
这个免烫的工艺，占了一半的价格，你们说贵不贵。
我们还用一些辅料，大家可以看到劳拉嵌条、高士线所服务的品牌。
别说我们的成衣免烫有多少厉害，光说我们的辅料全是奢侈品的配制。
特别要提一下扣子品牌，要保证在190度高温环境下不变色，经得起各种温度的挑战，这是很不容易的。
7、向Brooks Brothers致敬免烫衬衫的工艺，其实只有50多年的历史。
是由这家公司，这个品牌来推动的，布鲁克斯兄弟。
在座有知道布鲁克斯兄弟这个品牌吗？（观众：有。
）他们的重要用户非常的多，大家看一下，他们的用户是这些。
他们1953年发明了第一件免烫衬衫，这个免烫衬衫就是用我前面说的CVC的面料做的。
因为当时想实现全棉还是非常困难的。
直到1998年，他们做到第一件纯棉布料免烫处理，为此他们还得了一个大奖。
我们内部说咱们凡客的发布会，为什么给他们做宣传呢。
当我们看到，布鲁克斯兄弟主打的衬衫，是今天发布这个衬衫用的一样的面料、一样的免烫工艺，而且最低1600元起的时候，我们今天决定向布鲁克斯兄弟致敬！8、设计是有用的下面讲设计理念，做手机都谈设计理念，我们凡客不谈是不行的。
做手机，都大谈特谈设计了。
做服装的，不谈设计哪行？和时尚达人设计名人讨论时，人家都不爱和我聊。
比较一致的反馈是，一件免烫衬衫，而且最多4-5个颜色，真是没啥好谈的。
而且这个衬衫没有任何的饰品，最后把口袋去了，都不好意思给凡客要钱谈设计理念。
