公司运营管理制度汇编
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公司制度公司架构及职能范围
各部门岗位职责
公司管理制度和绩效考核
人员管理和招聘
公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构
第二章各部门岗位职责
一、行政部
行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。
行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。
公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下:
1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度;
2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件;
3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档;
4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题;
5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;
6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站;
7、负责公司文件、信函的发送、接收工作;
8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印;
10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。
11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度;
12、拟定公司机构设置或调整方案;
13、负责公司员工的定岗定编工作;
14、负责公司员工的招聘工作;
15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施;
16、负责人力资源培训工作的组织与协调;
17、管理员工休假和考勤。
二、营销部:
1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客
户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。
具体职责如下:
1、协助总经理建立全面的销售战略;
2、制定并组织实施完整的销售方案;
3、与客户、同行业间建立良好的合作关系;
4、引导和控制市场销售工作的方向和进度;
5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
9、负责与客户签订销售业务合同,主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,督促合同如
期履行。
10、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
11、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
12、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
13、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
14、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解,收集业务销售信息和用户意见,把握最新销售信息,对公司营销策略、广告、客户服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
15、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
16、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
17、完成公司交办的其他任务。
三、财务部:
财务部负责公司财务管理工作,并发挥会计核算职能,及时了解、审核公司原材料、设备产品的进出情况,并建立明细帐和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时办理结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算。
具体职责如下:
1、了解在当前销售策略下的市场状况;
2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
4、负责重要内审活动的组织与实施。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
8、按规定审批从银行提现金的作业。
9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
13、组织做好保密工作。
岗位职责:
(1)总经理
岗位工作概述:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策,确保各部门工作的正常运行。
1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5.主持公司的全面经营管理工作,组织公司相关负责人分解实施董事会决议。
6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。
11.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。12.对公司的经费支出有审批权和否决权。
13.对公司重大经营管理项目有主持权,对预算范围内的资金有支配权。
14.对直属下级有监督指导权。
15.拥有人事任免权。
16.对财务部门的资金流向有监督、检查权。
17.公司章程赋予的其他权力。
(2)财务总监
岗位工作概述:财务是公司的命脉,财务经理组织制定企业年度综合财务计划和内控标准,建立健全财务管理体系为公司重大投资等经营活动提供财务分析
日常工作岗位描述: