第五讲市场定位(Positioning)(市场营销管理,北大符国群)解析
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市场营销定位的分类及其如何定位一、六大现代市场营销定位现代企业的市场营销定位可以理解为产品定位、价格定位、促销定位、营销目标定位、营销观念定位和营销战略定位六个方面。
1、市场营销定位---产品定位产品定位是营销定位的基本问题。
所谓产品定位,是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置,用以标识自己的产品,以示区别于竞争者的产品。
这种定位是针对产品的属性而言,目的在于处理好企业与竞争对手的现有产品在目标市场上的各自位置关系。
不同的企业在同种类产品的定位上或多或少都要表现出一定的差异,都要为自己的产品培养一定的特色,树立一定的形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
这种差异的原因,一方面是产品的生产有所不同,另一方面,不同企业对消费者的同一需求的理解也有所不同,在满足消费者同一需求的方式上也存在差别。
例如,同是饮料,“可口可乐”和“七喜”的定位就截然不同。
前者强调“刺激、提神”,后者则强调“无刺激”。
就提供服务而言,也存在服务功能定位的差异。
如:同是公园,有的可能强调天然景观,有的可能强调人造景点。
所以说,企业的产品定位都须体现一定的特色。
随着营销环境的变化,产品也存在重新定位的问题。
例如“万宝路”香烟最初曾定位于女性消费市场,但由于女性烟民数量毕竟有限,故销路并不广。
后来,万宝路决策者对香烟重新定位,即把销售对象转为男士,并配以成功的广告定位,使万宝路的销售获得了巨大成功。
由此可见,每一个企业市场营销定位,要找准产品定位,必须首先找准消费者及其需求特征,以突出产品(服务)的特色为定位的出发点,以恰如其分地满足消费者的需求为定位的归宿。
2、市场营销定位---价格定位现代企业市场营销定位的价格定位是与产品定位紧密相联的。
所谓价格定位,就是营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上,这个水平是与竞争者相比较而言的。
价格定位一般有三种情况:一是高价定位,即把不低于竞争者产品质量水平的产品价格定在竞争者产品价格之上。
市场定位的涵义及作用目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。
市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。
市场定位(Market Positioning)是 70年代由美国学都阿尔·赖斯提出的一个重要营销学概念。
所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。
传统的观念认为,市场定位就是在每一个细分市场上生产不同的产品,实行产品差异化。
事实上,市场定位与产品差异化尽管关系密切,但有着本质的区别。
市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的个性,从而塑造出独特的市场形象来实现的。
一项产品是多个因素的综合反映,包括性能、构造、成分、包装、形状、质量等,市场定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的独特形象。
产品差异化乃是实现市场定位的手段,但并不是市场定位的全部内容。
市场定位不仅强调产品差异,而且要通过产品差异建立独特的市场形象,赢得顾客的认同。
需要指出的是,市场定位中所指的产品差异化与传统的产品差异化概念有本质区别,它不是从生产者角度出发单纯追求产品变异,而是在对市场分析和细分化的基础上,寻求建立某种产品特色,因而它是现代市场营销观念的体现。
市场定位的概念提出来以后,受到企业界的广泛重视。
越来越多的企业运用市场定位,参与竞争、扩大市场。
总的看来,市场定位在两个方面为广大商家提供了致胜的法宝:首先,市场定位有利于建立企业及产品的市场特色,是参与现代市场竞争的有力武器。
在现代社会中,许多市场都存在严重的供大于求的现象,众多生产同类产品的厂家争夺有限的顾客,市场竞争异常激烈。
为了使自己生产经营的产品获得稳定销路,防止被共他厂家的产品所替代,企业必须从各方面树立起一定的市场形象,以期在顾客心目中形成一定的偏爱。
营销学原理重点知识点总结一、市场定位市场定位是指企业根据产品属性和消费者的需求特征,在市场竞争中确定自己产品的位置,以达到在市场上有利地位的目标。
市场定位重点有以下几个要点:1. 目标市场:确定目标市场是指确定企业要服务的目标对象。
目标市场的确定需要考虑消费者的地域、性别、年龄、收入、人格特征等方面的因素。
2. 市场细分:市场细分是指将市场划分成不同的用户群体并为之确定营销策略的过程。
市场细分能根据不同的细分市场群体需求特点针对性地设计产品和推广策略。
3. 市场定位:市场定位是企业在细分市场中选择目标市场,不但要了解用户的需求,还要了解用户理解、认可自己产品的程度。
然后根据市场需求差异性,确定自己产品的市场定位。
市场定位就是确定如何让顾客看到、记住、喜欢、传播自己的产品。
市场定位不但是为了确定目标市场,还应使企业将目标市场与竞争对手区分开来,达到企业精准的宣传推广。
二、产品定位产品定位是指企业在市场上为自己产品选择一个在消费者心目中的地位。
产品定位的目的是指引消费者的购买决策,增强产品在市场上的竞争力。
产品定位重点有以下几个要点:1. 受众定位:受众定位是指找到目标消费者,并弄清楚他们的需求。
产品定位需要明确产品的受众,弄清楚他们的消费心理、消费习惯、购买能力等消费特征。
2. 产品特点:产品定位需要强调产品的特点,通过对产品特点的强调,可以使产品更有竞争力,加强产品在市场上的地位,达到进行高效宣传推广的目的。
3. 产品差异化:产品定位要突出自己产品的差异化优势,让产品在竞争对手中脱颖而出。
产品差异化不但能满足消费者的需求,还能提高企业产品的价值。
产品定位需要企业结合市场定位,量身定制产品,并开展与宣传推广策略以匹配,使产品在市场竞争中取得更好的效果。
三、市场细分市场细分是指将整个市场细分成不同的细分市场群体并为之确定不同的营销策略和目标市场。
市场细分的重点知识点有以下几个要点:1. 市场需求:市场细分需要弄清楚市场的需求,确定在不同的市场细分中具体的市场特征,分析消费者的不同需求。
引言概述:《市场营销学》是一门深入研究市场营销理论和实践的学科,对于从事市场营销工作的人士来说,掌握市场营销学的知识非常重要。
本文是《市场营销学》重点笔记的续篇,重点讲解了其中的第二部分内容。
本文将分为五个大点进行阐述,分别是市场定位、市场细分、市场调研、消费者行为和市场营销策略。
每个大点下面将详细阐述该领域的相关概念、理论和实践经验。
一、市场定位:1.市场定位的概念:市场定位是指企业通过确定并满足特定市场需求,从而建立自己在市场上的有利地位。
2.市场定位的原则:差异化、可靠性、合适性、可行性。
3.市场定位的方法:目标市场细分、目标市场选择、目标市场定位。
4.市场定位策略:综合市场定位、专业市场定位、细分市场定位。
二、市场细分:1.市场细分的概念:市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行分割,以便更好地满足不同消费者的需求。
2.市场细分的原则:可分性、可行性、差异性、操作性。
3.市场细分的方法:地理分割、人口统计分割、行为分割、心理分割。
4.市场细分的效益:提高市场反应度、降低市场竞争、提高营销效果、增加市场占有率。
三、市场调研:1.市场调研的概念:市场调研是指通过收集、整理和分析相关市场数据,为市场营销决策提供支持和依据的过程。
2.市场调研的内容:市场潜力分析、竞争对手分析、目标市场分析、产品需求分析。
3.市场调研的方法:问卷调查、访谈调查、观察法、实验法。
4.市场调研的步骤:确定调研目标、设计调研方案、实施调研、数据分析、撰写调研报告。
四、消费者行为:1.消费者行为的概念:指消费者在购买和使用产品或服务过程中的态度、偏好、信念以及决策过程。
2.消费者行为的影响因素:个体因素、社会因素、心理因素、消费环境因素。
3.消费者行为决策过程:需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策、后续评估。
4.消费者行为的研究方法:消费者调研、心理学实验、观察法、个案研究。
五、市场营销策略:1.市场营销策略的概念:市场营销策略是企业为了实现市场营销目标而采用的一系列决策和行动。
什么是STP理论?市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning))。
它是战略营销的核心内容。
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
[编辑]STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。
根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。
这就是市场细分。
企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。
随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。
STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
具体而言,市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。
目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。
而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。
[编辑]营销学中的STP现代市场营销理论的核心就是STP营销,它包括三要素:市场细分(market segmentation)目标市场(market targeting)市场定位(market positioning)[编辑]市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
五点定位知识点总结定位是市场营销中非常重要的概念,它是指企业针对特定的目标市场,在产品、价格、渠道和促销等方面进行有针对性的策略,以满足目标市场需求,促进销售,提高市场占有率。
在市场营销中,定位是非常重要的一环,它直接关系到产品在市场中的竞争优势和销售情况。
下面我们将通过五点来总结定位知识点。
1. 定位的概念和意义定位是指企业在目标市场中,通过特定的策略手段,将自身产品与竞争对手进行对比,从而使产品在目标市场中占据有利地位的过程。
定位的意义在于,它可以帮助企业明确定位目标市场的需求,提高产品的市场竞争力,从而增加销售额和市场份额。
定位是市场营销中非常重要的一环,它直接关系到产品在市场中的地位和竞争力。
2. 定位的原则在进行产品定位时,企业需要遵循一些原则,以确保定位策略的有效性和可行性。
首先,定位要求明确目标市场的需求和特点,了解目标市场的消费者的行为和态度,从而为产品的定位提供参考。
其次,定位要求与竞争对手进行差异化。
企业需要通过产品的差异化策略,将产品与竞争对手作出区别,从而吸引消费者的注意和购买欲望。
另外,定位还需要考虑产品的立体化定位,包括产品的功能定位、形象定位和用户定位等。
最后,定位还需要考虑产品的市场定位和市场营销策略,以确保产品在市场中获得成功。
3. 定位的策略定位策略是企业在进行产品定位时采取的一系列措施。
根据产品的特点和市场的需求,企业可以采取不同的定位策略。
首先,企业可以采取差异化定位策略,通过产品的独特性和个性化的服务,与竞争对手进行对比,从而吸引消费者的关注。
其次,企业可以采取专业化定位策略,将产品的功能特点和技术优势与竞争对手进行对比,以提高产品的市场竞争力。
另外,企业还可以采取价值定位策略,通过产品的价格和性价比,与竞争对手进行对比,从而吸引消费者的购买欲望。
最后,企业还可以采取情感定位策略,通过产品的品牌形象和消费者的情感需求,吸引消费者的关注和购买欲望。
4. 定位的实施在进行产品定位时,企业需要充分考虑产品的特点和目标市场的需求,从而采取有效的定位策略。
国际市场定位与营销策略漫步在繁华的商业街区,你会发现各式各样的品牌和产品,它们的存在不是偶然的。
在全球化的世界里,市场竞争日益激烈,如何在国际市场定位并采用适当的营销策略成为了企业必须考虑的问题。
本文将探讨国际市场定位与营销策略。
一、国际市场定位国际市场定位是一个复杂的过程,需要进行全面的市场研究和分析,考虑市场的文化,语言,法律和政治环境等因素。
通过市场调查和分析,企业可以确定目标市场和目标客户,并确定如何进入该市场。
在国际市场定位过程中,有几个关键因素需要考虑。
1. 文化因素不同的文化具有不同的行为方式、价值观和消费习惯。
因此,在市场研究的过程中,了解目标市场的文化背景是非常重要的。
在制定营销策略时,在文化差异方面需要进行适当调整,以满足消费者的需求。
2. 经济因素不同国家的经济状态和消费者的经济能力也是影响国际市场定位的一个重要因素。
在进入新市场时,企业必须考虑经济环境、人口结构、收入分配和消费水平等因素。
3. 法律和政治环境不同的国家有不同的法律和政治环境,这对企业进入新市场和开展业务产生了重要的影响。
企业需要了解自己的目标市场的法律和政治环境,并在制定营销策略时考虑这些因素。
二、营销策略一旦确定了目标市场和目标客户,企业需要选择适当的营销策略来进入市场并吸引消费者。
1. 产品定价策略在制定营销策略时,确定产品价格是一个重要的考虑因素。
价格定位策略通常基于消费者的购买力和品牌的竞争优势。
在进入新市场时,企业需要考虑竞争对手的价格和质量水平,并对目标市场的购买力和支付习惯加以考虑。
2. 产品宣传策略产品宣传策略是一种让消费者在尽可能短时间内了解产品的策略,可以使用招牌、传单、商品广告、电视广告或在线广告等方式进行。
宣传渠道取决于目标市场的特点,例如目标客户的年龄、收入和兴趣爱好等。
3. 渠道策略渠道策略是一个企业将产品或服务发送到消费者手中的过程。
企业可以通过代理分销、直接营销或线上销售等方式进行。
(中英文版)市場定位Positioning(簡略)After the organisation has selected its target market, the next stage is to decide how it wants to position itself within that chosen segment. Positioning refers to ‘how organisations want their consumers to see their product’.What message about the product or service is the company trying to put across? Car manufacturer Daewoo in the UK, has successfully positioned themselves as the family value model. The UK car Skoda brand which has been taken over by Volkswagen has been re-positioned as a vehicle which had negative brand associations, to one which regularly wins car of the year awards. The positive comments from the industry and attributes of this vehicle is has changed the perception of consumers about the Skoda brand.Developing a positioning strategyDeveloping a positioning strategy depends much on how competitors position themselves. Do organisations want to develop ‘a me too’ strategy and position themselves close to their competitors so consumers can make a direct comparison when they purchase? Or does the organisation want to develop a strategy which positions themselves away from their competitors? Offering a benefit which is superior depends much on the marketing mix strategy the organisation adopts. The pricing strategy must reflect the benefit offered and the promotion strategy must communicate this benefit.Ultimately positioning is about how you want consumers to perceive your products and services and what strategies you would adopt to reach this perceptual goal. For more information please read Peceptual Mapping.&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&市场定位(Market positioning)什么是市场定位市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场营销定位策略1、市场定位概述1.1 定位的含义市场营销学大师菲利普科特勒对定位定义为:公司设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客中确定与众不同的有价值的地位。
从它的目的出发可将其诠释为:定位是企业确定自身品牌的特定形象与个性,并传递给消费者选择该品牌的理由,使消费者趋向于偏自身品牌,最终占据有效的细分市场空间的一种战略思路和活动。
1.2 市场定位在市场营销中的重要性(1)市场定位能创造差异。
(2)市场定位是制定各种营销策略的前提和依据。
(3)市场定位形成竞争优势。
2、家乐福的市场定位2.1 家乐福的简介家乐福成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
家乐福于1995年进入中国,已成功地进入了中国的25个城市。
2.2 家乐福的定位策略2.2.1 确定目标市场家乐福大型超市的目标顾客琐定为大中城市的中产阶级家庭。
家乐福在进入中国所作的分析报告指出,中国今天高收入阶层的消费结构类似于法国的20世纪60年代,中国最大的消费群体是新生的中产阶级,人数大约为1.5亿,年收入在1500-3000美元之间,30岁以下的人占中国人口的53%,容易接受新产品,这是家乐福发展的顾客基础。
2.2.2 确定市场定位点(1)家乐福的定位点决策。
家乐福自己制定的形象宣传口号是,确定的经营理念是:一次购足、超低售价、货品新鲜、自选购物和免费停车。
这五个理念中真正比较有优势的是超低售价和货品新鲜的集合,因素是大型超市的共同特征,因此,家乐福确定的定位点是让顾客获得更大价值。
(2)家乐福定位点描述。
家乐福大型超市的属性定位是超低价格,利益定位是使顾客获得更多的价值,价值定位于开心购物。
这一定位点的选择是与目标顾客的购买心理和竞争对手是相吻合的。
从目标顾客方面看,关注的是购买的价值,这可以从两方面实现:一是增加产品价值,二是降低价格。
市场营销中“定位”理论的思考摘要:定位作为市场营销理论体系中的重点论题,也是决定企业营销成败的关键。
本文将从市场营销概念及发展历程入手,深入分析和研究定位理论主要内容,并结合恒大冰泉市场营销定位存在的问题提出相应改进建议。
关键词:市场营销;定位理论;应用随着社会经济快速发展,企业之间竞争日渐激烈,市场营销在企业发展中的重要作用愈发突出。
市场营销作为一个系统性过程,涉及内容较多,如定位、产品等,而其中定位作为最为关键的元素,定位准确与否直接影响企业经济效益。
在企业快速发展影响下,相关管理、营销等理论也获得了前所未有的发展机遇,为企业发展提供了强大的理论支持。
加强对市场营销中“定位”理论的研究,能够帮助我们更好地针对目标客户,提供优质的产品及服务,从而实现企业经济效益最大化目标。
一、市场营销概述所谓市场营销,是在创造、沟通及传播等过程中,为顾客、客户带来价值的活动、过程及体系。
简单来说,是指营销人员针对市场开展的经营活动、销售行为的过程。
它在企业发展中占据十分重要的地位,正如彼得•德鲁克所言“任何事业都具备两种功能——营销与创新”,在企业发展过程中,挖掘市场销售规律,明确目标市场,能够帮助企业获得更多经济利益。
市场营销理论经历了三个时代,随着市场快速发展,产品至上已经成为主流趋势。
自20世纪50年代出现USP理论后,便迅速成为营销理论的主流;随后,产品逐渐丰富方向发展后,迎来了以形象为核心的营销潮流,并形成了品牌形象论;而最近风靡全球的市场理论为20世纪70年代的“定位”理论。
二、定位理论概述及其主要内容(一)概述定位概念最早出现在上个世纪70年代,一经提出便引起了社会的广泛关注。
所谓定位,主要是指公司设计出自己的产品及形象,并在目标客户心中确定与众不同的有价值的地位。
定位不仅仅集中在产品营销方面,更多的是对于市场的发现。
其作为一种具有战略性特点的市场营销,定位理论是一个系统化、综合化市场营销过程,需要结合企业内、外部环境的变化做出具体的调整,并辅助科学的管理方法,最终制定出企业的目标市场。
市场营销学不同定位概念区分标准与相互关系分析摘要:自1969年美国广告专家杰克·特劳特提出定位思想以来,该思想在市场营销领域得到了广泛的应用,但对不同定位概念的解释各不相同,尤其是对市场、竞争、产品和品牌这四大定位的解释,有的认为这四大定位是同一概念的不同名称,有的认为这四大定位各不相同,这四人定位的相同点是定位的最终目标:“在消费者心里占据一个特定位置”,不同点是定位的对象、定位的变量。
定位概念的区分不仅仅看最终目标,更重要的是看对象与变量,提出了定位的一般模型和市场营销学中的重要定位及过程,定位是要准确地确定事物的相对位置,现在的定位概念应该是一个精确决策的概念,标签:市场定位;竞争定位;产品定位;品牌定位;营销组合定位定位(Positioning)理论是市场营销学中的重要理论,其重要程度日益显现:2007年12月19日,用Google搜索“定位”一词,结果显示1亿多条;用百度搜索,有5千多万条,在中国期刊全文数据库精确查询,2007年在核心期刊发表的文章就有6千多篇,有政府定位、区域定位,组织定位、职业定位,心理定位、产品定位、功能定位、形象定位、品牌定位、导航定位、全球定位、卫星定位等。
可见定位理论应用的范围广、使用频率高、学者的关注程度也高。
美国营销学会于2001年评选有史以来对美国营销学会影响最大的观念,评议结果不是劳斯·瑞夫斯的USP理论,不是大卫·奥格威的品牌形象,不是菲利普·科特勒所建构的营销管理及消费者“让渡”价值理论,不是迈克尔·波特的竞争价值链理论,而是杰克·特劳特(Jack Trout)与艾尔·里斯(Al Ries)的定位理论。
1市场营销学中定位概念的提出1969年,美国广告专家杰克·特劳特最早提出定位思想,他认为定位就是确定商品在市场上的位置,让商品在潜在顾客的心理占有合适的位置,留下特定印象。