人力资源经典实用课件：人力资源管控模式研究及实践

长。
境。
培训需求分析
培训需求分析的步骤 确定分析目标。
收集相关信息。
培训需求分析
分析培训需求。 制定培训计划。
培训需求分析的方法
培训需求分析
01
问卷调查法。
02
面谈法。
03
观察法。
04
小组讨论法。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定 确定培训目标。
选择培训内容和方式。
培训计划的制定与实施
制定培训时间和地点。 预算培训费用。 培训计划的实施
员工自我管理：鼓励员工根据绩效计 划进行自我管理，定期自查工作进度 和成果。
管理者监督与指导：管理者对员工的 工作表现进行跟踪和监督，提供必要 的指导和支持。
绩效考核的方法与技巧
目标管理法
根据员工绩效目标的完成情况进行 考核。
360度反馈法
通过上级、下级、同事、客户等多 方面的反馈对员工进行全面评估。
员工沟通与协调技巧
协调冲突的方法 分析冲突产生的原因和影响
了解冲突双方的观点和立场 提出解决方案并协商达成共识
员工纪律管理策略与方法
制定明确的规章制度
建立完善的员工手册和规章制度，明确员工的行为准则和违规处 理措施。
加强纪律教育和宣传
通过培训、宣传等方式，提高员工的纪律意识和遵守规章制度的 自觉性。
员工选拔的方法
常见的选拔方法包括笔试、面试、心理测试、评价中心等。企业应根据岗位特点和选拔目的选择合适的选拔方法。
员工选拔的技巧
在选拔过程中，企业应注意以下几点技巧：制定明确的选拔标准、保持客观公正的态度、注重应聘者的实际能力 和潜力、采用多种选拔方法相互印证等。
员工招聘与选拔的实施与管理

沈阳
北京
青岛
西 安 成都
中西部
重庆
长三角
上海 杭州
昆明
珠三角
一、初识龙湖
产品定位与产品线
Evaluation only. ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
Evaluation only. 追求短期利益，团队踏实专业，对客户和合作伙伴极为重视。 ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
王志纲 著名城市经营与发展战略专家 龙湖地产也许不是中国最大的地产企业，但是最好的地产企业之一
研讨会目标
通过本会议，您可以：
了解龙湖业务急速扩张的背后，人才链是如何解码和管理的， 能给予我们那些启示和经验借鉴
Evaluation only. ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2 全面认识龙湖地产的人力资源体系及特点，以什么样的视角来 提升公司的人力资源管理水平 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
龙湖集团愿景（2019）
成为最受尊重和信赖的领先房地产企业
最受尊重信赖 最受尊重和信赖：
Evaluation only. 用户满意度全行业第一。 劳动生产率全行业第一（在全国前十大规模的开发商中）。 ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2 中国本土企业的管理水平标竿。 各个业态都有行业内受推崇的产品。 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd. 最受政府、金融机构、合作伙伴信赖的房地产企业。

•
（对组织的成功作出贡献）
• PM ：把人看作成本，所以人事部门是消耗部门；
• HRM：把人看作既是成本、更是产出，所以HRM部门 是营利部门
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
2、管理的方式不同
• （1）管理者的职能不同。 • （2）管理风格上下关系不同。 • （3）组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有：
• 劳动力：指为了进行生产而花费的人的 能力，包括脑力、体力、能力。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
• 人力资本：把劳动力、人当作一种资本，一般 指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。
• 人力资源：把人看作与其它经营资源相同的资 源可以开发。
• 人本主义：人本管理，顾名思义，就是以人本， 把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理， 其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的 作用，以实现其社会价值，另一方面，最大限 度地满足员工的物质、精神方面的需求，以实 现其个人价值。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
思考题
名词解释：人力资源、企业人力资源率、工作生 活质量
• 1，简述人力资源的特征。
• 2，人力资源这一概念体现的是新的员工观， 你怎么认识的？
• 3，论述与传统人事管理相比，HRM在管理方 式上有什么不同？
• 4，为什么工作生活质量是现代企业的双重目
标之一？
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
1，靠宽松的管理、没有硬的规则； 2，权力下放， 加强信息沟通，快速做出经营决策；3，给劳动者以全 面的自主性； 4，重视群体作业，而不是只讲劳动分 工；5，以价值观和使命感作行为规范。 • （4）重视提高职业/工作生活质量（QWL）

定义：人力资源规划是 指企业根据战略目标， 对所需人力资源的数量、 质量、结构进行预测和 规划的过程。
目的：确保企业在适当 的时间、地点，有适当 的人员从事适当的工作， 实现企业的战略目标。
内容：包括人力资源需 求预测、人力资源供给 预测、人力资源供需平 衡、人力资源规划方案 制定等。
意义：有助于企业实现 战略目标，提高人力资 源管理效率，降低人力 资源成本。
工作经验：与岗位相关 的工作经验
技能和能力：具备岗位 所需的技能和能力
性格和价值观：符合企 业文化和价值观
面试表现：在面试中表 现出色，能够回答问题 并展示自己的能力
背景调查：对候选人进 行背景调查，确保其真 实性和可靠性
面试目的：了解应聘者的能力、 性格、价值观等
面试形式：结构化面试、非结 构化面试、小组面试等
培训需求分析：了解员工需求， 确定培训目标
培训实施：安排培训时间、地点、 人员，确保培训顺利进行
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
培训课程设计：制定课程大纲， 选择培训方法
培训效果评估：通过问卷调查、 考试等方式评估培训效果，改进 培训计划
培训目标：明确 培训的目的和预 期效果
培训内容：评估 培训内容的实用 性和针对性
面试内容：自我介绍、工作经 验、职业规划、性格测试等
Байду номын сангаас
测评工具：心理测试、能力测 试、性格测试等
确定培训目标：提高员工技能、提升工作效率等 分析员工现状：了解员工现有技能、知识、经验等 确定培训内容：根据培训目标和员工现状确定培训内容 制定培训计划：包括培训时间、地点、方式、师资等 评估培训效果：通过问卷调查、考试等方式评估培训效果，以便改进培训计划

反馈意见
给予员工反馈意见，肯定其优点和 成绩，指出其不足和改进方向。
绩效改进计划
制定计划
根据绩效评估结果和面谈反馈， 制定绩效改进计划。
计划实施
监督员工实施改进计划，提供必 要的支持和帮助。
计划评估
定期对改进计划进行评估，了解 员工改进情况，及时调整计划。
05
薪酬福利管理
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
人才发展与激励
多元化与包容性
随着社会的进步，人力资源管理将更 加注重多元化和包容性，尊重不同背 景和文化的人才，创造一个和谐的工 作环境。
未来的人力资源管理将更加注重人才 的长期发展与激励，通过提供更多的 培训和发展机会，激发员工的潜力。
02
招聘与选拔
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
员工满意度调查的实施
员工满意度调查的实施需要遵循科学的方法和程序。一般而言，调查应采用匿名方式，以 确保员工的隐私权；调查内容应全面客观，涵盖员工工作的各个方面；调查结果应及时反 馈给相关部门和人员，以便及时改进管理。
THANKS
感谢观看
ERA
培训需求分析
01
02
03
组织分析
评估组织目标和战略，确 定培训需求与组织目标的 关联性。
任务分析
分析岗位职责和绩效标准 ，明确员工所需的知识、 技能和能力。
人员分析
评估员工的现有能力和发 展潜力，识别个人发展需 求。
培训计划与实施
01
02
03
04
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定 详细的培训计划，包括培训内
企业文化建设的意义
企业文化建设对于企业的长期发展具有重要意义。独特的 企业文化可以激发员工的归属感和自豪感，提高企业的凝 聚力和向心力，促进企业的可持续发展。

•战略人力资源管理体系应用与实
•1
践案例
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践案例

人力资源管理PPT(完整版)课件
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义：人力资源管理 是指通过一系列管理 活动，对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ，以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测（经验预测法、 德尔菲法等）和定量预测 （趋势分析法、回归分析 法等）。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程，旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议，并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选，确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估，确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评，辅 助面试评估的结果。

01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划
。
培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
2023
PART 04
培训与开发
REPORTING
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
通过有计划、有组织的学习活动，使 员工获得与工作相关的知识和技能， 提高员工的工作绩效和职业发展潜力 。
培训与开发的目的
满足企业战略发展需要，提升员工个 人素质和能力，增强企业核心竞争力 。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
员工招聘的方法
内部招聘（内部晋升、内部调动、内 部竞聘等）、外部招聘（校园招聘、 社会招聘、网络招聘等）。
员工选拔的方法与技巧
员工选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心技术等。
员工选拔的技巧
提问技巧（开放式问题、封闭式问题、引导式问题等）、倾听技巧（积极倾听、 及时反馈等）、观察技巧（非语言行为观察、微表情分析等）。 Nhomakorabea 2023
PART 02
人力资源规划
REPORTING
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来组织对人力资源的需 求，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获 得各种必需的人力资源，使组织和个人获得不断的发展与利益。

企业生命周期与人才应对策略
常规企业特征
经营规模扩大或产品市场高速增长 组织结构逐渐完整，职能分工趋向清晰 创业者走向中高层管理或技术岗位 文化意识和品牌形象渐浓
人才应对策略
寻找领域或专业模块的专业或资源人才--------诚邀或挖角 中高级职业经理人开始进入------------------竞争性挖角 业务能手和中坚力量数量激增----------------外部招聘 大量的基础业务性人才----------------------外部招聘
会议主题研讨
第三节 人才标准与招聘体系
企业生命周期及人力资源策略？ 人力素质模型及特点有哪些？ 人才识别技巧及案例分享
第四节 基于战略和组织发展的管理体系
战略绩效管理体系框架是什么？ 员工绩效评估体系如何操作？ 如何把组织评估与员工评估结合起来？
会议主题研讨
第五节 基于职级体系的全面薪酬管理及应用
一、初识龙湖
350 300 250 200 150 100
50 0
第三只眼看龙湖
333 亿元
183.4 110 118 23.2 38.3 2005 2006 2007 2008 2009 2010
一、初识龙湖
战略版图和扩展轨迹
沈阳 北京
环渤海
青岛
西 安
成都 中西部
重庆
长三角
上海 杭州
昆明
珠三角
做大 做强 做长
二、人力资源职能定位与组织形态
投入型文化主旋律
高活力 高绩效
高回报
二、人力资源职能定位与组织形态
人力资源主要工作体系
战略评价体系
领导力发展与培养体系
组织评估及变革管理
企业文化建设

员工参与
促进员工参与和接受变革，营造良好的工作氛围
1. 内部沟通和信息共享 2. 培训和支持 3. 激励和认可
员工培训和发展
培训需求分析
确定员工的培训需求和制定相应的培训计划
职业发展和晋升
帮助员工制定职业发展计划并提供晋升机会
内部培训和外部资源
利用内部和外部资源提供全面且有效的培训
绩效评估和反馈
实施绩效评估和提供有效的反馈以促进个人成长
绩效管理
目标设定和KPIs
制定明确的目标和关键绩效指标
持续反馈和辅导
人力资源管理实战课件
探索人力资源管理的重要性和实施策略，从招聘到变革带领你的团队取得成 功。
人力资源管理概念
深入了解人力资源管理的原理和重要性，如何优化员工绩效，提升组织效能， 实现组织目标。
人力资源规划
1 员工需求预测
了解如何准确预测公司未来所需的人员数量和能力
2 人才供给战略
制定策略以确保公司拥有足够的高素质人才
提供及时反馈和辅导以帮助员工改善表现
奖励和激励措施
设计有激励力的奖励计划以激发员工积极性
员工薪酬和福利
1
薪酬结构
建立公平合理的薪酬结构以激励员工
福利和员工关怀
2
提供各种福利和关怀措施以增强员工满意度
3
绩效奖金和特殊津贴
根据绩效发放奖金和特殊津贴以奖励出色表 现
组织变革与发展
变革管理
规划和实施组织变革以适应市场需求 1. 诊断和分析 2. 制定变革计划 3. 引导变革过程
3 职位分析和描述
提供对每个职位在组织中的角色和职责的清晰理解
4 团队建设和绩效评估
培养团队合作和评估布与宣传

掌握有效的面试技巧，学会评估候选人的技能、 经验和适配度。
背景调查和参考检查
了解如何进行背景调查和参考检查，确保雇佣 合格的候选人。
如何进行员工绩效评估
1
有效的反馈和指导
2
学会提供有建设性的反馈和指导，帮助
员工改进和发展他们的能力。
3
设定明确的目标和期望
了解如何与员工合作设定明确的目标， 并在评估期间对员工的表现进行准确评 估。
“人力资源管理实战课件”
欢迎参加“人力资源管理实战课件”，本课程将带您深入了解人力资源管理的 核心概念和实践技巧，助您在职业道路上取得巨大成功。
人力资源管理的重要性
了解为什么人力资源管理在今天的商业环境中至关重要。揭示人力资源如何 在组织中发挥关键作用以及如何提高员工的工作满意度和绩效。掌握创新的 人力资源策略。
如何管理员工的培训和发展
1
培训需求评估
学会评估员工的培训需求，以确保培训课程针对性强且具有实际应用价值。
2
制定培训计划
探索不同的培训方法和技术，设计有效的培训计划以满足员工的培训需求。
3Байду номын сангаас
培训成果评估
了解如何对培训成果进行评估，以衡量培训的有效性和员工的学习成果。
人力资源管理中的常见问题和解 决方案
• 组织绩效的关键驱动力 • 打造高效团队的要素 • 提高员工工作满意度的策略 • 创新的人力资源管理方法
如何有效地招聘人才
招聘市场分析
学会识别最佳人才来源，并理解如何分析招聘 市场趋势，以应对人才供需。
优化职位描述和广告
学会撰写吸引人才的职位描述和广告，正确传 达职位要求和公司的价值观。
面试技巧和评估
奖励和激励措施

企业人力资源管理课件， 全面提高人力资源管理实 践能力
这个课件将帮助你深入了解企业人力资源管理的所有方面，提高你的实践能 力，使你成为一个成功的人力资源经理。
企业人力资源管理概述
定义
企业人力资源管理是制定策略并 执行计划来管理、开发和最大化 组织的人力资源和所有可利用的 资本。
范围
目标
管理招聘、员工发展、绩效管理、 薪酬管理、员工福利和关系、团 队建设、信息化管理等。
人力资源信息化管理系统可以使企业的人力资源管理更加规范和高效。使用 人力资源信息化管理系统，企业可以更好地管理以下方面：
• 招聘与人才选用 • 薪酬与福利管理 • 绩效管理和员工关系管理等
人力资源管理的未来趋势和发 展方向
1 借力数字技术
利用各种数字技术来提高人 力资源管理的效率和智能化 程度。
2 加强知识管理
员工入职流程 员工职业发展路径 考核周期流程 薪资结构调整流程 员工福利申请流程 纠纷解决流程
员工流动与离职管理
员工晋升
制定合适的晋升路径和标准，提 高员工的士气，保留优秀员工。
员工离职
分析离职原因，加强员工关系和 福利，提高员工留存率。
员工调动
传递企业的良好氛围，提高员工 的归属感，使员工更愿意留在企 业。
通成为文化。
3
组织赛事、团建等活动
强化团队凝聚力，建立共同目标。
员工认知与健康管理
员工认知
加强员工自我意识和情绪控制能 力，减少负面情绪。
员工健康
员工心理健康
强化员工健康意识，加强体育锻 炼、营养饮食等工作方法的引导。
提出和解决员工心理健康问题， 加强规范心理治疗方式。
企业人力资源信息化管理系统
优化团队建设，促进企业内部良 好的环境和文化。

《人力资源管理课件（培 训PPT）》
欢迎来到人力资源管理课件! 在本课程中，您将学习到人力资源管理的基本原 理和最佳实践，以及如何培养和发展出色的团队。
人力资源管理概述
1 重要性
了解优秀的人力资源管理如何对组织的发展和成功产生积极的影响。
2 核心职能
熟悉人力资源管理的各个方面，如招聘、培训、绩效续学习和发展， 促进个人和组织的成长。
员工关系与沟通技巧
1 有效沟通
学习如何建立良好的沟通 渠道，提高内外部沟通的 效果。
2 冲突解决
掌握冲突解决技巧，帮助 组织成员有效解决问题和 分歧。
3 员工关系
了解员工关系管理的重要 性和最佳实践，以促进积 极的员工关系。
法律法规与合规要求
3 策略性合作
学习如何与组织的领导层合作，共同制定和实施人力资源战略。
4 适应变革
探索如何在日益变化的组织环境中引领和管理变革。
员工招聘与入职流程
1
面试与评估
2
开展面试和评估过程，以甄选最适合岗
位的候选人。
3
招聘策略
制定招聘计划，使用各种渠道找到合适 的候选人。
入职流程
确保新员工顺利融入组织，提供必要的 培训和指导。
就业法律
了解关于劳动力市场和雇佣的法 律法规。
工作场所安全
探索保护员工安全和健康的工作 场所和法规要求。
数据隐私
了解有关员工数据隐私保护的法 律和合规要求。
总结和展望
1 总结课程内容
回顾课程中学到的重点概念和技能。
2 应用实践
思考如何将所学知识应用于实际工作场景。
3 未来趋势
展望人力资源管理领域的发展趋势和挑战。
绩效管理与激励机制

2、人力资源流量：年离职率约20%，年内部流动率25%；
3、人力资源效率：近三年，人均营业收入增长率26.9%，人均净利润增长率73.7%。
营业收入 净利润 总人数 人均营收 人均净利润
2012年 4.1亿 5500万 1721人 23.8万 3.20万
2013年 4.6亿 7200万 1784人 25.8万 4.04万
康荣繁荣 我的责任
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
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2、岗位资格等级认证体系
康荣繁荣 我的责任
•2021/7/10
•诚信
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创新
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示例
•题库来源示例
康荣繁荣 我的责任
•在线考试系统示例
•2021/7/10
•诚信
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创新
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留才——员工成长的动态对话
2014年 5.4亿 9900万 1786人 30.2万 5.54万
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
3
XX公司HR模式形成的条件
康荣繁荣 我的责任
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
4
康荣繁荣 我的责任
XX公司人力资源管理模式
XX公司从2005年开始按系统配置人力资源经理，对内称为“政委”。一路走来，逐渐形 成了自己的管理特色。
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
20
Hale Waihona Puke 选才——员工成长的源头康荣繁荣 我的责任
•渠道多样 •多重面试 •一票否决 •阵容豪华
•2021/7/10