市场营销 消费者市场细分的依据

市场细分的依据、原则及程序分析市场细分是市场营销中的重要策略，通过将大市场划分为更小的细分市场，可以更好地满足不同消费者群体的需求，并实现市场份额增长。

市场细分的依据、原则和程序是进行市场细分的基础。

一、市场细分的依据：1.人口统计信息：包括年龄、性别、职业、收入、教育水平等。

不同人口群体的消费习惯和需求差异极大，因此这些信息是市场细分的重要依据。

2.地理因素：根据不同地理位置的消费者特点和市场需求的差异，划分地理区域作为市场细分的依据，比如城市、乡村、不同地区等。

3.行为特征：根据消费者的购买行为和决策过程，划分消费者群体的行为特征，如购买频次、购买力度、购买渠道等。

4.心理因素：消费者的价值观、态度、兴趣爱好等心理因素也可以作为市场细分的依据，帮助企业更好地满足消费者的心理需求。

二、市场细分的原则：1.可分性原则：市场细分必须是可分的、可测量的，即可以通过一些指标或标准将市场分为不同的群体，这样才能实施有针对性的市场策略。

2.有效性原则：市场细分必须是有效的，即细分市场的规模足够大，能够支持企业的市场份额增长。

3.可达性原则：市场细分必须是可达到的，即企业能够通过有效的渠道和手段接触到细分市场中的消费者。

4.反应性原则：市场细分必须是反应性的，即消费者在不同市场细分群体中对企业的营销活动作出不同的反应。

三、市场细分的程序：1.市场研究：先进行市场调研，收集相关市场数据和消费者信息，了解市场的特点和需求。

2.市场划分：根据研究结果，将市场划分为不同的细分市场，确定划分的依据和标准。

3.市场定位：在市场细分的基础上，确定目标市场和市场定位策略，确定企业在不同市场细分中的定位和差异化竞争策略。

4.市场营销策略：根据市场细分的结果，制定相应的市场营销策略，包括产品设计、定价、渠道选择和促销活动等。

5.市场监控：定期评估和监控市场细分的效果，根据市场反馈情况进行调整和优化。

综上所述，市场细分是实现市场营销成功的重要手段，通过确定市场细分的依据、原则和程序，企业可以更好地了解和满足消费者的需求，提高市场竞争力和盈利能力。

市场细分的依据和方法市场细分是建立在市场需求差异性的基础上的，因此形成需求差异性的因素都可以用做市场细分的依据（或称为细分变量）。

随着个性化时代的到来，市场需求千差万别，影响需求的因素又错综复杂，企业在进行市场细分时，没有统一的标准和模式，各企业应根据顾客需求的特点、行业经营的实际等，综合考虑，灵活选择细分依据，以获得对企业经营具有价值的细分市场。

一、消费者市场细分消费者市场细分常用的细分方法有地理细分、人口细分、心理细分、行为细分四种。

（一）地理因素细分由于处于不同地理位置和不同地理环境的消费者，会形成不同的消费需求、消费习惯和偏好，因此地理细分是常用的市场细分方法。

比如饮食习惯上全国各地有明显的差异，因此餐饮市场上，粤菜馆、湘菜馆、川菜馆、东北菜馆等各具地方特色的餐馆争奇斗艳，在深圳这座移民城市表现得尤为突出。

具体的细分依据有：国别、地区、城市规模、人口密度、气候等。

但是地理因素是一种静态因素，处于同一地理位置的消费者仍然会存在较大的需求差异，因此，企业在进行市场细分时，还必须进一步考虑其它因素。

（二）人口因素细分人口因素细分对于企业识别潜在顾客尤为重要，是市场细分最常用的细分依据。

主要的细分依据有年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭结构、种族、宗教信仰等人口统计因素，这些因素比较容易获得和衡量，而且消费者的需求又与此有密切的关系。

如收入是影响消费者对住房、家具、汽车、服装等产品需求的重要因素。

（三）心理因素细分在上述地理因素、人口因素方面具有相同或相近特征的顾客，可能仍会表现出极大的需求差别，其原因主要在于消费者心理因素的影响。

心理细分的依据主要有消费者的生活方式、性格和社会阶层。

生活方式指消费者对待生活、工作、娱乐的态度和行为。

据此可将消费者划分为享乐主义者、实用主义者；紧跟潮流者、因循守旧者等不同类型。

性格方面，消费者通常会选购一些能表现自己性格的款式、色彩及产品。

根据性格的差异，可以将消费者分为独立、保守、外向、内向、支配、服从等类型。

市场细分的标准与方法市场细分是指将一个整体市场划分成若干个更小的细分市场或目标市场，以便更好地了解和满足不同消费者群体的需求。

市场细分是市场营销中的基础工作之一，它能够帮助企业更精确地定位目标市场，并开展有针对性的营销策略。

下面将介绍市场细分的标准和方法。

1. 市场细分的标准市场细分的标准可以根据不同的市场情况和产品特点选择，一般包括如下几个方面：地理标准：按地理区域划分市场，例如国家、地区、城市等。

社会经济标准：根据不同的社会经济指标，如收入、职业、教育水平等，将市场划分为不同的细分市场。

行为标准：根据消费者的购买行为和偏好，将市场划分为不同的细分市场。

例如购买频率、购买力度、产品使用习惯等。

心理标准：根据消费者的心理和态度，将市场划分为不同的细分市场。

例如生活方式、人格特征、消费观念等。

2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法进行，以下是常用的几种方法：市场调研：通过市场调研收集数据和信息，了解消费者的需求和行为。

根据调研结果，将市场分成若干个不同的细分市场。

用户分析：通过对已有客户或用户进行细致的分析，了解他们的特点和需求。

根据用户分析结果，将市场划分为不同的细分市场。

综合法：综合运用多种标准和方法，对市场进行细分。

例如，可以综合考虑地理标准、社会经济标准、行为标准和心理标准等，综合分析市场的不同细分。

市场测试：通过进行市场测试，评估不同市场细分的潜在需求和市场规模。

根据市场测试结果，确定最适合的市场细分。

3. 市场细分的好处市场细分能够帮助企业更好地了解消费者群体，从而制定更精确的营销策略。

以下是市场细分的一些好处：满足不同需求：通过细分市场，企业可以更精确地了解消费者的需求和偏好，生产和推出更贴近消费者需求的产品和服务。

提高市场份额：通过市场细分，企业可以更有针对性地开展营销活动，提高产品的市场占有率和销量。

降低营销成本：通过市场细分，企业可以有针对性地开展营销活动，减少营销成本，提高市场推广效率。

消费者市场细分依据如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。

引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。

概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。

地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

比如，在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。

又如，由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。

场应予考虑的重要因素，但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。

比如，在我国的一些大城市，如北京、上海，流动人口逾百万，这些流动人口本身就构成一个很大的市场，很显然，这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。

所以，简单地以某一地理特征区分市场，不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异，企业在选择目标市场时，还需结合其他细分变量予以综合考虑。

2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。

消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。

人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。

1)性别由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。

市场细分的依据用以细分市场的依据可以概括为以下四类。

1.地理变数按地理变数细分市场就是把市场分为不同的地理区域，如国家、地区、省市、东部、西部、南方、北方、城市、农村、山区、平原、高原、湖区、沙漠等。

以地理变数作为市场细分的依据，是因为地理因素影响消费者的需求和反应。

各地区由于自然气候、交通通讯条件、传统文化、经济发展水平等因素的影响，便形成了不同的消费习惯和偏好，具有不同的需求特点。

比如生活在我国不同区域的人们的食物口味就有很大差异，俗话说“南甜北咸，东辣西酸”，也由此形成了粤菜、川菜、鲁菜等著名菜系。

又比如，我国不同地区的人洗浴习惯各不相同，由此形成对香皂的要求也不同。

2.人口变数人口变数细分是按年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、宗教、民族、国籍、社会阶层等人口统计因素，将市场细分为若干消费群体。

例如，可以把服装市场按照“性别”这个细分变数分为两个市场：男装市场和女装市场。

如果再按照“年龄”这个细分变数又可以分出七个细分市场：童装市场，青年男、女装市场，中年男、女装市场，老年男、女装市场。

杭州娃哈哈在建厂之初，一无资金，二无设备，三无技术力量。

正基于此，娃哈哈强调要找准自己的目标顾客。

通过对全国营养液市场的调查分析，他们发现：国内生产的营养液，虽然林林总总已有38种，但都属于老少皆宜的全能型产品，没有一种是儿童专用营养液。

而这个细分市场有3亿消费者，即使是1/10也有3000万。

中国儿童大多是独生子女，是每个家庭的“掌上明珠”，理所当然儿童营养液市场是一个大市场，这个市场的需求尚未得到开发利用，这是一个大机遇、大空档。

于是他们作出了这样的决策：与其生产第39种全能型营养液，还不如生产第一种儿童专用营养液，即选择儿童专用营养液这个细分市场作为目标市场，并制定了一套营销组合策略。

正因为如此，娃哈哈在经营上取得了很大成功。

百事可乐当年之所以能从可口可乐公司几乎独霸的饮料市场夺取近半的市场份额，主要得利于市场细分，发展并开拓了美国“新生代”这一可口可乐没有意识到的市场区域，成为新一代的可口可乐。

市场细分名词解释
一、市场细分名词解释
市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和意向、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

市场细分的概念市场细分是制定大多效营ti1策略的从础,其实质是将整体its场分为若干子市场，市场细分每一子市场的消费者具有相同或相似的需求或行为特点。

不同子市场的消费者在需求和行为上存在较大的差异。

二、市场细分的基本原理与依据
1.市场是商品交换关系的总和，本身可以细分。

2.消费者异质需求的存在。

3.消费者需求的相似性来区分消费者需求的差异性。

4.企业在不同方面具备自身优势。

三、市场细分的作用：
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。

4、有利于企业提高经济效益。

前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。

5、有利于企业提高竞争力。

6、有利于提升顾客忠诚度。

市场细分的标准和原则展开全文市场细分的标准和原则（1）消费者市场细分的标准随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用，对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。

归纳起来，主要有以下几方面：地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。

这些因素有些是相对稳定的，多数则处于动态变化中。

地理环境因素，即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。

具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。

之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据，是由于处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。

例如，防暑降温、御寒保暖之类的消费品按照不同气候带细分市场是很有意义的。

按照不同地区的人口密度来划分市场，对于某些基本生活资料市场也具有重要意义，以为基本生活资料的消费数量往往与人口数量成正比例关系。

总之，地理环境因素易于辨别和分析，是细分市场时应予考虑的基本因素。

但同时，地理环境因素又是一种相对静态的变数，处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。

因此企业选择目标市场，还必须同时依据其他因素进行市场细分。

人口因素。

可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。

显然，这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。

譬如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。

因此，依据人口统计变量来细分市场，在企业营销管理中受到普遍重视。

譬如，某一市场的年龄结构对于产品需求具有基本的制约作用，因为不同年龄所需要的产品类型和消费方式可以有显著不同，最为典型的是二次大战后的美国市场。

二战以后的美国市场二战以后，美国的婴儿出生率迅速提高。

到60年代，战后出生的一代已长成为青少年。

加之美国这个时期经济繁荣，家庭可支配的收入增加，所以，几乎所有定位于青少年市场的产业及产品都获得了成功。

市场细分的标准1.消费者市场的细分标准市场细分要依据肯定的标准来进行，消费者市场常用的细分标准有地理、人口、心理和行为等。

（1）地理标准。

按地理标准进行细分是市场细分最传统的方式，由于地理环境相对于其他因素表现得比较稳定，属于静态因素，简单辨别。

地理细分之所以有效，是由于地理位置的不同往往导致人们的生活方式和消费习惯的差异，使人们对企业的产品有着不同的需求偏好，而且不同地理环境中的消费者对企业所实行的营销组合策略也会存在不同的反应。

地理细分标准如表1-1 所示。

表1-1我国地理环境细分标准（2）人口标准。

按人口标准进行细分是企业根据人口的不同变量（年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族及国籍等）来细分市场。

人口变量比其他变量更简单认知和测量，所以它始终是细分市场的变量。

人口细分标准如表1-2 所示。

表1-2人口统计因素细分标准① 年龄。

不同年龄的消费者对商品的需求不尽相同，根据年龄将消费者分为婴儿、学龄前儿童、少年、青年、中年和老年。

企业可以为不同年龄的消费者供应不同的产品及实行不同的营销方式，也可以为一个或几个年龄段的消费者供应产品。

但是，年龄有时是一个难以捉摸的变量，最典型的例子就是同样是70 岁左右的老人，有的身体健康，依旧活跃在运动场上；有的已病入膏肓，这就不能与一般老年人的消费需求相提并论。

因此企业在考虑年龄因素时，应当尽量避开墨守成规的现象。

② 性别。

性别是最常用的细分要素之一，根据性别可以分为男性市场和女性市场。

男性和女性对商品的需求和购买行为有显著差异，服装、化妆品、洗涤用品和杂志等产品都可以性别进行细分市场。

③ 收入。

收入往往直接影响消费者的购买力，它打算了消费力量。

一些价格较高的耐用消费品如房屋、汽车等，常常采纳收入标准来细分，根据收入可以将消费者分为高收入者、中等收入者和低收入者。

④ 职业与受教育程度。

不同职业、不同教育程度的消费者消费需求偏好和购买行为差别很大，这主要是由于消费需求的取向不同。

消费者细分划分方法
消费者细分划分主要有以下几种方法：
1. 地理细分：根据消费者所在的地理位置以及其他的地理变量（如城市与农村、地形和气候、交通运输等）来划分市场。

这种方法的理论依据是，处在不同地理位置的消费者对企业所采取的市场营销战略，以及对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施有不同的反应。

2. 人口细分：根据人口变量（如年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族和国籍等）来划分市场。

3. 心理细分：根据消费者的生活方式、个性等心理变量来划分市场。

4. 行为细分：根据消费者购买或使用某种产品的时机、所追求的利益、使用者情况、对某种产品的使用率、对品牌（或商店）的忠诚程度、待购阶段和对产品的态度等行为变量来划分市场。

5. 按照产品和服务分类：根据客户的需求和购买行为来划分。

产品可分为非耐用消费品、服务和金融商品。

非耐用消费品包括交通运输、通讯设备、计算机软件等，如汽车销售；服务行业如宾馆、医院、学校等，也属于非耐用消费品范围。

耐用消费品包括家电类产品（冰箱、洗衣机）、计算机类产品（电脑）；家电类，如电视机及彩电；计算机类，如电脑及其配件，通信器材与设备等；通讯设备，如手机及无线宽带系统等。

6. 按照市场细分与目标市场：根据企业所处行业的市场现状和未来发展趋势，把本企业在该行业中处于不同层次的客户群体划分为若干个不同层次，每个层次上都有一个相应的目标消费者，并据此确定每个客户群的销售目标。

以上信息仅供参考，具体方法应根据企业所处的行业和实际情况选择使用。

消费者市场细分的标准有哪些在市场营销中，消费者市场的细分是非常重要的，通过对市场进行细分，可以更好地了解消费者的需求和特点，有针对性地进行营销策略制定。

那么，消费者市场细分的标准有哪些呢？首先，我们可以从地域维度进行市场细分。

地域维度的市场细分是指将市场按照地理位置的不同进行划分，比如按照国家、地区、城市等进行划分。

不同地域的消费者可能有着不同的文化背景、生活习惯和消费习惯，因此针对不同地域的消费者进行定制化的营销策略是非常重要的。

其次，我们可以从人口统计学的角度进行市场细分。

人口统计学的市场细分是指将市场按照人口的特征进行划分，比如按照年龄、性别、职业、教育程度等进行划分。

不同年龄段、性别、职业和教育程度的消费者有着不同的消费习惯和消费需求，因此针对不同人口统计学特征的消费者进行定制化的营销策略也是非常重要的。

此外，我们还可以从行为特征的角度进行市场细分。

行为特征的市场细分是指将市场按照消费者的购买行为、品牌忠诚度、消费频率等进行划分。

不同的消费行为特征的消费者可能对产品或服务有着不同的需求和偏好，因此针对不同行为特征的消费者进行定制化的营销策略同样是非常重要的。

最后，我们还可以从心理特征的角度进行市场细分。

心理特征的市场细分是指将市场按照消费者的个性特点、消费动机、消费态度等进行划分。

不同的心理特征的消费者可能对产品或服务有着不同的认知和情感需求，因此针对不同心理特征的消费者进行定制化的营销策略同样是非常重要的。

综上所述，消费者市场细分的标准包括地域维度、人口统计学、行为特征和心理特征等多个方面。

通过对市场进行细分，企业可以更好地了解消费者的需求和特点，有针对性地制定营销策略，从而提高营销效果，满足消费者的需求，实现持续健康的发展。

因此，对消费者市场的细分是非常重要的，企业在制定营销策略时应该充分考虑不同细分市场的特点和需求，以实现更好的营销效果。

产品营销中的市场细分依据有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，产品营销的成功与否往往取决于企业对市场细分的精准把握。

市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特征的较小群体的过程，通过这种方式，企业能够更有针对性地制定营销策略，满足特定消费者群体的需求，从而提高市场份额和盈利能力。

那么，产品营销中的市场细分依据有哪些呢？一、地理因素地理因素是市场细分中最常见的依据之一。

它包括地理位置、城市规模、气候条件、人口密度等方面。

不同地区的消费者在生活方式、消费习惯、文化背景等方面可能存在较大差异，因此对产品的需求和偏好也会有所不同。

例如，在我国，南方和北方的气候差异较大，南方炎热潮湿，消费者对空调的制冷功能和除湿效果可能更为关注；而北方寒冷干燥，消费者对空调的制热功能和保湿效果可能有更高的要求。

又如，大城市的消费者通常对时尚、高端的产品更感兴趣，而农村地区的消费者可能更注重产品的实用性和价格。

二、人口因素人口因素也是市场细分的重要依据，包括年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭规模等。

这些因素直接影响消费者的购买能力、购买决策和消费行为。

1、年龄不同年龄段的消费者对产品的需求和偏好有明显的差异。

儿童可能更倾向于玩具、零食等产品；青少年则对时尚服装、电子产品等更感兴趣；中年人可能更关注家居用品、健康产品；而老年人则对医疗保健、养老服务等有较大需求。

2、性别男性和女性在消费行为上存在一定的差异。

例如，在服装方面，女性更注重款式、颜色和时尚感，而男性更注重品质和功能性；在化妆品方面，女性是主要的消费群体，而男性对护肤品和男士化妆品的需求也在逐渐增加。

3、收入消费者的收入水平直接决定了其购买能力和消费层次。

高收入人群更愿意购买高品质、高价位的产品，追求品牌和个性化；低收入人群则更注重产品的性价比，对价格较为敏感。

4、职业不同职业的消费者由于工作环境和需求的不同，对产品的选择也会有所不同。

例如，商务人士可能更需要高端的商务服装、办公用品；运动员可能更关注运动装备和营养补充品；教师可能更需要教育类的产品和服务。

产品营销中的细分市场划分依据有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，产品营销的成功与否很大程度上取决于企业对细分市场的准确划分和精准定位。

细分市场的划分并非随意而为，而是需要依据一系列科学合理的标准和因素。

下面，我们就来详细探讨一下产品营销中细分市场划分的主要依据。

首先，地理因素是常见的细分市场划分依据之一。

不同地区的消费者在需求、偏好、购买能力等方面可能存在显著差异。

比如，城市与农村市场在对某些产品的接受程度和需求上就有很大不同。

城市居民可能更注重产品的品质、品牌和时尚感，而农村居民可能更关注产品的实用性和价格。

此外，不同的国家和地区，由于文化、气候、经济发展水平等方面的差异，对产品的需求也会有所不同。

例如，热带地区对空调的需求较大，而寒冷地区对保暖设备的需求更为突出。

因此，企业可以根据不同的地理区域，制定有针对性的营销策略，推出适合当地市场的产品。

人口因素也是重要的细分市场划分依据。

这包括消费者的年龄、性别、职业、收入、教育程度、家庭规模等。

以年龄为例，儿童、青少年、成年人和老年人在消费需求和购买行为上有明显区别。

儿童可能更需要玩具和教育产品，青少年可能对时尚服装和电子产品更感兴趣，成年人可能更关注家居用品和汽车等，而老年人则可能更注重医疗保健产品。

性别方面，男性和女性在对某些产品的需求上也存在差异，比如女性在化妆品、服装方面的消费通常比男性更多。

职业和收入水平也会影响消费者的购买能力和消费偏好。

高收入的白领可能更愿意购买高端品牌的产品，而低收入的蓝领可能更注重性价比。

教育程度则会影响消费者对产品的认知和选择，受过高等教育的消费者可能更注重产品的科技含量和环保属性。

心理因素同样不可忽视。

消费者的生活方式、个性、价值观等心理特征会影响他们的购买决策。

例如，追求时尚、喜欢社交的消费者可能更倾向于购买潮流的服装和配饰；注重健康、环保的消费者可能更愿意选择有机食品和绿色产品；性格开朗、乐观的消费者可能更偏好色彩鲜艳、设计新颖的产品。

市场细分的原理
市场细分是指将整个市场划分为不同的消费者群体，以便于企业制定更加精准的市场营销策略和产品定位。

市场细分的原理主要有以下几个方面：
1. 消费者需求不同：不同的消费者群体在需求和购买行为上存在差异，因此企业需要将市场细分，以满足不同消费者的需求。

例如，针对不同年龄段、性别、收入水平、教育程度的消费者推出不同的产品和服务。

2. 成本效益：市场细分可以使企业针对某一特定消费者群体进行更加精准的市场营销，从而降低市场销售成本，提高销售效率。

例如，企业可以根据不同的消费者群体选择不同的营销渠道，制定不同的广告和促销活动。

3. 竞争优势：市场细分可以帮助企业找到自己的定位和差异化优势，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

例如，企业可以根据消费者需求开发出独特的产品和服务，打造自己的品牌形象，提升竞争力。

4. 市场趋势：市场细分可以帮助企业更好地了解市场趋势和消费者需求，从而及时调整产品和服务，把握市场机遇。

例如，企业可以通过市场细分了解不同消费者对新技术、新产品的需求，推出有针对性的创新产品。

通过市场细分，企业可以更好地了解消费者的需求和行为，制定更加精准的市场营销策略和产品定位，提高市场竞争力和盈利能力。

- 1 -。

消费者市场细分依据如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。

引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。

概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。

地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

比如,在我国南方沿海一些省份 ,某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。

又如,由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。

地理变量易于识别，是细分市场应予考虑的重要因素，但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。

比如,在我国的一些大城市,如北京、上海,流动人口逾百万，这些流动人口本身就构成一个很大的市场，很显然，这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。

所以,简单地以某一地理特征区分市场,不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异，企业在选择目标市场时，还需结合其他细分变量予以综合考虑。

2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。

消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。

人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。

1）性别由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。

简述市场细分的原则市场细分是营销活动中的一个重要步骤，它是指将整个大市场按照不同的特征和需求进行区分，将相似的消费者群体划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求并制定相应的营销策略。

市场细分的原则有以下几个方面。

第一，市场细分应基于消费者的需求和特征。

消费者是市场的核心，他们的需求和特征是市场细分的基础。

通过深入了解消费者的购买行为、兴趣爱好、社会背景等方面的信息，可以将消费者划分为不同的细分市场。

第二，市场细分应具有可区分性。

即不同的细分市场之间应有明显的差异，这样才能更好地满足消费者的需求。

如果细分市场之间没有明显差异，那么营销策略的效果将大打折扣。

第三，市场细分应具有可衡量性。

每个细分市场应有明确的特征和指标，使得可以对这些细分市场进行测量和衡量。

只有通过衡量细分市场的特征和指标，才能更好地了解细分市场的需求和行为，进而制定相应的营销策略。

第四，市场细分应具有可到达性。

即市场细分应该是可以被企业所接触到的，他们能够通过特定的渠道和手段进行沟通和交流。

如果某个细分市场无法被企业所接触到，那么制定营销策略就会变得毫无意义。

市场细分的原则是对企业在制定营销策略时的指导。

只有通过对市场的准确定义和划分，企业才能更好地了解并满足消费者的需求，从而获得更好的市场表现。

在实际操作中，企业可以结合消费者调研、市场分析等方法来进行市场细分，全面了解细分市场的需求和特征，并制定相应的营销策略和推广计划。

总而言之，市场细分是一个复杂而重要的过程，通过合理划分不同的细分市场，企业可以更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力。

市场细分的原则可以帮助企业更好地进行市场分析和制定营销策略，实现市场增长和持续发展。