【推荐】服装代理商运营管理模式概述47
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加盟商的四大管理模式加盟是一种商业发展模式,通过将品牌、产品、技术、市场等资源授权给加盟商,实现快速扩张和分销。
加盟商作为品牌的经营者,需要采用适合自身发展的管理模式。
在实践中,可以总结出四种常用的加盟商管理模式,分别是直营模式、加盟连锁模式、区域代理模式和特许经营模式。
1.直营模式:直营模式是由总部直接管理和运营加盟店的模式。
总部建立统一的运营体系和管理机构,直接雇佣员工,管理加盟店的日常经营活动。
直营模式具有以下特点:1)总部能够更加精确地控制加盟店的经营情况,提供统一的服务、产品和形象;2)总部能够更加直接地了解市场需求和消费者反馈,快速调整经营策略;3)直营模式对于品牌高度统一性和一致性要求严格,适用于需要严格控制品质和形象的行业。
2.加盟连锁模式:加盟连锁模式是指总部依靠加盟店的经营者开展运营,并通过总部提供的品牌、产品、技术和支持来实现连锁经营。
加盟连锁模式具有以下特点:1)总部通过加盟合同和制度明确约束加盟店的经营行为和品牌形象;2)总部提供统一的产品供应、管理培训和市场推广等支持;3)加盟店享有总部品牌的知名度和声誉,能够快速获得市场竞争优势。
3.区域代理模式:区域代理模式是总部在特定区域内选择合作伙伴担任代理商,负责该区域内品牌的销售和市场开拓。
区域代理模式具有以下特点:1)总部将品牌授权给代理商,由代理商负责该区域内的市场推广和销售活动;2)代理商可以独立经营和管理,在总部的支持下开展业务,并获得一定的销售提成;3)总部和代理商一起制定销售目标和计划,共同促进品牌的市场拓展。
4.特许经营模式:特许经营是指总部授权特定人或企业使用其品牌、技术、产品等经营管理一定范围内的商业活动。
1)总部将知识产权或商业模式授权给特许人,由特许人独立经营和管理;2)特许人需要按照总部的要求开展经营活动,并支付一定的授权费用或提成;3)特许人可以获得总部的品牌知名度和形象,同时享受总部的技术、产品和管理支持。
服装代理商公司运营方案一、公司背景介绍公司简介服装代理商公司是一家专注于代理并销售多个品牌服装的公司,成立于20XX 年,总部设在城市A,致力于为消费者提供优质的时尚服装选择。
公司使命我们的使命是成为消费者心中最信赖的时尚品牌代理商,为他们提供优质、多样化的服装选择,展现个性和自信。
二、市场分析行业竞争分析服装代理商公司所处行业竞争激烈,主要竞争对手包括同类代理商公司以及品牌直营店。
市场上存在多种时尚品牌,消费者的选择空间较大。
市场趋势消费者对时尚品牌的需求逐渐增加,注重品牌与质量的结合。
线上线下销售渠道逐渐融合,消费升级趋势明显。
三、运营方案1. 品牌合作•与一线时尚品牌持续保持合作关系,确保产品质量和款式的多样性。
•发掘新兴设计师品牌,为消费者带来独特的时尚选择。
2. 渠道拓展•扩大线上销售渠道,建设并优化官方网站,提高品牌知名度和在线销售表现。
•开拓线下实体店铺,在商业中心地段选址,提升品牌形象和市场曝光度。
3. 产品推广•举办时尚发布会和线下活动,吸引消费者关注,提高产品热度。
•利用社交媒体平台,进行品牌推广和产品展示,增加用户互动和参与度。
4. 客户服务•建立完善的售后服务体系,提供优质的售后支持,增强消费者满意度。
•搭建客户反馈平台,及时了解消费者需求和意见,调整产品和服务策略。
四、营销策略1. 定位精准根据目标消费群体的年龄、职业、地域等特征,精准定位消费者,提供符合其需求的产品和服务。
2. 促销活动定期举办促销活动,比如满减、折扣、赠品等,刺激消费者购买欲望,增加销售额。
3. 广告投放结合线上线下广告渠道,如社交媒体广告、电视广告、户外广告等,提升品牌知名度和曝光度。
五、总结本文介绍了服装代理商公司的运营方案,包括公司背景介绍、市场分析、运营方案和营销策略等内容。
通过执行上述方案,公司将能够提升品牌知名度和销售业绩,实现稳步发展和可持续经营的目标。
上货管理ESPRIT、ON&ON等品牌多在商场销售,以正挂陈列为主.陈列所需面积较大,而一般商场的专柜面积只有60平方米左右,因此这些店铺一次性陈列出来的款式非常少.但是这些品牌每季所开发的款式数量比国内一般的品牌还要多.如何让这么多款服装通过合理的方式清晰地呈现在顾客面前,就是店铺的上货管理需要解决的问题.中国的品牌公司和加盟商都应该加强对上货管理方面的学习.据了解,大多数品牌公司是货品从生产部入仓后第一时间发到店铺,称为"ZARA的物流速度管理".而加盟商则是在收到货后的第一时间将货品陈列出来.但是到了季末,60平方的店铺里所陈列的款式可能有100个以上,就会显得非常凌乱,从而影响了店铺的销售.上货应该在订货结束后就有一个初步计划.首先结合自己店铺的面积和当季的总销售时间,除了首批上货以外,计划平均上多少次货、每次平均上几个款、每隔几天上一次新货都要做到心中有数.这样不但可以让自己的员工更好地掌握产品知识,还能提高顾客看到新款的频率.其次,上货要考虑到订货量多的单款.对于各类别订货量在前几位的款式要特别关注,因为这些款是利润的主要产生点,也是最有可能产生库存积压的.服装是一个有时效性的产品,所以这些款式的上货要结合天气情况,一旦实际上货时间晚于预期计划,某些生命周期非常短的款式就容易造成积压.另外,这些款式上货以后一定要重点陈列、重点推介.第三个考虑避开款式之间的竞争,比如有两个相类似的款式,最好不要同时上货.补货管理订货是没有标准答案的,也不可能与实际销售完全吻合,所以在销售过程中一般还存在补货工作.为了提高店铺的货品管理效率,补货的比例要尽量少,应该把主要的比例放在订货上完成.有些品牌公司为了鼓励加盟商多订货,把订货、补货的折扣和退换货制度加以区别.这样,补货不但影响物流速度,而且提高产品进货成本.一旦有一些款式实际销售能力比订货量强很多,加盟商需要进行补货时,不能仅仅根据眼前的销售件数卖一件补一件,而是要分析该款的销售生命周期,以及每天的销售预估.生命周期包括天气、气温、当地顾客对同一款式的接受时间和最大数量等.比如某款销售生命周期还有20天,其中前13天平均每天销售潜力为5件,后7天平均每天销售潜力为3件,总共预估还可以销售86件,再减去现在的库存,就是要补货的总量.然后再根据颜色和尺码进行分配.补货还要考虑到总订货量的问题.假设总订货量偏多,超出了实际销售能力,就要减少补货量,因为销售不能只靠一个款来完成.如果在总量偏多的情况下还对个别畅销款进行大量补货,虽然这一款式销售量提高了,但却增加了最终全盘货品库存的风险.此时可以把陈列和销售重点转移到其他款式上,谨慎补货.库存管理库存是最令加盟商感到头痛的问题之一.加盟商对库存的理解集中在两个方面.一是认为一个季度销售结束以后,剩下的货品就称为库存;另一个理解是在一个季度里非正价销售的以及最后剩下的货品总称为库存.不同的理解表现出加盟商对库存的不同认识,以及加盟商对处理库存的不同看法.其实,库存就是指仓库的存货,是当季所有的货品.也就是说,库存不是销售结束以后、而是在订货的时候就已经产生了.订货越多,库存就越多.那么,我们可以做两个理解.第一,销售的过程就是处理库存的过程;第二,库存的平均折扣越高,货品的利润贡献率就越高.从理论上分析,只有订货量越多的时候,才可能产生更多的利润.而当订货量与店铺运营成本相比过小的时候,即使是全部以正价销售出去,也不会产生太大的利润.另外,计算利润率是按销售总件数和销售平均折扣两个方面来计算的.我们考虑店铺的货品利润要同时考虑订货总件数和销售平均折扣两个方面,并不能单纯认为销售平均折扣越高就表示店铺利润越高.链接货品管理是终端运营中最重要的环节之一,货品的管理包括货品安全管理、货品进出管理、货品的上市规划、货品的销售分析、货品库存管理、货品的订货管理等几个方面.货品的安全管理:终端在进出货品时要仔细清点数目和产品的质量,对于能当时解决的问题就尽量当场解决,如线头、整烫工作等,对于有明显质量问题的决不能通过销售的方式来处理,以免影响自身声誉,对于节假日和销售高峰时候更要做好货品安全,以免带来不必要的损失.货品的上市规划:根据当地市场情况和季节情况及时和代理商或是公司沟通,做好货品数量、款式、种类以及上市时间等规划,以抢占先机.货品的销售分析:终端客户根据近期货品的销售情况和市场需求情况做个汇总分析,分析销售品种、面料、花色、款式等,在第一时间对畅销品进行补货或补充类似替代货品,并对滞销货品进行退换、促销等处理.货品的订货管理:合理科学的订货既可以带动库存消化,又可以促进当季的销售.终端客户根据市场情况和自身货品销售分析以及货品的库存合理的预算估计下一季度所需货品的品种、数量、款式等,在结合总公司下一季度的产品开发情况,作出科学的订货指导计划.一三六买货比简要批注:货品分为基本款、流行款、陈列款.经验告之,在一个卖场内,基本款金额应该占到约60%,流行款约30%,陈列款约10%.基本款如蓝色棉涤西裤销售期长,适应顾客范围大,保底销售较有保障;而流行款如外V领毛衣/内衬衣---假两件一般为本季主打款,跑量,利润较高,总部常会拍摄模特海报放置店铺陈列,但其季节性较强,销售期较短;陈列款如白色西服,很难卖,但陈列起来可有效点缀整个卖场一般设计比较前卫,点缀性较强,价位较高,从而可有效提升品牌个性、品味、档次、吸引力等.陈列款有可能转换成流行款,流行款也可能转换成基本款,如7分牛仔裤曾是陈列款,几年后变成流行款,现在已成基本款.很多时尚款式刚出世时,被称之为“有伤风化”;一段时间后,变成“很前卫”;再后,若穿者大量增加,则开始“流行”;再过几年,可能就有点“老土”了.加盟商订货时一般比较保守,基本款订得偏多,而陈列款订得偏少.结论:基本款赢市场、流行款赢利润、陈列款赢形象.总部需定义好三类货品,并制作吊牌挂在样衣上,方便大家准确订货.二八现象二十大法则简要批注:二八现象即指少数货品产生大部分利润;二十大法则即指每季货品中,大约有20个款式,要占到70%以上的销售.每个品牌都要找出它的二十大货品并加以研究改进.一般而言,消费者的嗜好是渐变的,所以今年畅销的款,稍加改变后,明年依然会不错---纵使会有所下降,这就是延续款,如休闲裤配腰带款,畅销了好几年;大家都看好的款一般也不会差到哪里去,所以很多牌子在订货会后排出定量前10名,订得较偏的加盟商可以纠偏;更为保险的是,在开季之初若发现市场上畅销的款而快速跟进生产,这就是后追款,如某男装推出外仿皮内仿毛的茄克后,市场反应良好,其它男装品牌纷纷买办模仿生产;当然,自己品牌中畅销的款,也会追加单.结论:商品开发部需要多跑市场,能多买到畅销款样板;为了在销售季节内能不断推出畅销款,工厂必须预留一定产能的车位,以建立“绿色信道”.三四三分析简要批注:新货开始销售后每周做一次销售分析.销售占到前30%的货品,属于畅销货品,需及时补货,如果畅销款都已分配给各店,那幺需要时仍要集中到最畅销店铺;排名中间40%的货品,属于普销款,须加强推销;排名后30%之货品,须及时调货、促销、减价,实在不行就打包退仓---以免占了新货出样空间及降低店铺货品形象.结论:“三四三分析”只是众多分析方法之一,不太精准,但简单易操作.四两千斤原理简要批注:最初常应用于货品陈列.对于货品管理而言,四两千斤原理是指畅销货品在店铺之间进行配补调时,优先分配给最畅销店铺;在店铺陈列时,陈列于橱窗、头仓、墙身等黄金区域,同时亦可二次、三次重复出样.结论:对于重点货品,可设立专区销售,如牛仔专区、T恤专区、西服专区、裤子专区等.五适原则简要批注:适当款式的货品,以适当的数量,在适当的分销渠道,以适当的价格,销售给适当的人.举例,款式很基本的货品部分是旧货,以占到卖场70%的数量,在二、三级商圈店铺,主要以以5-8折,销售给该商圈特价型的顾客.结论:不同类型与级别的店铺,位于不同的商圈,面对不同层次与嗜好的顾客群,于是需要订购不同档次、时尚度的货品,以不同折扣的价格进行销售;对于量贩式大众休闲品牌而言,在商场,可多卖流行款与高价款,而在大卖场/超市,则可多卖基本款与特价品.六正简要批注:新货一般以正价7折以上销售六周.六周能够涵盖单位时间内最多的有效顾客.六周过后,由于是季节晚期,顾客消费意愿降低,如9月初上了一款薄毛衣,到了10月中下旬,天气渐冷,顾客买了之后也只能穿个把月了,顾客因而觉得不划算衣服的使用价值降低,除非降价降至他觉得划算,他才会买.新货一般以周五晚出样为佳.如果将上货习惯定在周一,看的人多,但买的人少,待到客人周末来买时,会发现这是几天前看过的“旧货”,从而降低购买欲.国内众多加盟商,由于订货少,很多货品甚至卖六个月以上,常常是冬天卖薄衣,夏天卖厚衣.成功品牌一般是2-4周原价,3-6周8折,5-8周5-7折,季末5折以下,最后货底约占10-20%.结论:可追溯至经济学原理,因为每个人对于某件衣服的评价不同,愿意支付不同的价格,少数人愿意支付原价,部分人促销时才买,很多人会买5折左右的衣服,边缘客体只买得起1-3折的东西.如果你把价格一步降到5折,那幺,愿意支付6折到原价的顾客也只需要以5折购买了,厂家因而失去大量的毛利.七减简要批注:每年的七一月份,一般开始减价销售.国际品牌的直营店一般是一步到位5折,去年的4折,前年的1-3折---必须将前年的存货彻底清零.减价的原则是:流行款与陈列款非配件建议低于成本价销售,而基本款则不宜折得太狠,以免伤了品牌的筋骨.减价也有学问,数据管理到位,减价就比较精准,如某个知名品牌,180的T恤折,而175的则不打折;而缺乏数据管理,则只能一刀切,这将导致损失大量的毛利.结论:减价宜分品种区别对待,不同品种不同价格,强势产品及基本货品不宜减价过大.八清简要批注:每年的八二月份开始换季清货.以特许经营为主的品牌,其加盟商从季末开始陆续向总部退换货品,故其清货期相对较长.很多国际品牌对于其加盟商难以处理的旧货,一般以批发价的3-6折相当于零售价的1-3折回收.实在清不完的,则由员工超低价内购或捐赠.对于国内品牌而言,部分货品可用于加盟商开新店时铺货.结论:清货要有目标.nmoshi的建议是:今年的货品清至10-20%,去年的当季货品最好清零,在此基础上决定折扣的力度以及清仓渠道.九新简要批注:每年的九三月份开始陆续推出新货.一般而言,北方换季较南方早.新货推出后,旧货、减价货品则同时让出黄金区域,退到内场.结论:上新货后,过季货品可逐步退出而非一次性全部退出,并予以一定的折扣以吸引减价型的顾客.货品管理系统工作手册第一章总则一、适用范围:公司总部、营运部、店铺、总仓二、内容:进、销、存、调、配、退第二章进货的相关工作第一节订货由品牌买手/品牌经理负责.具体参见第七章品牌买货工作手册第二节发货一、发货前期的准备工作:◆品牌经理/买手应做的准备工作1.排货:在某个季新货开始发货前10天左右,将该季的订单重新浏览一遍,做好排货计划.排出每个品牌每周每店铺应到的货量,并确定拿货重点.即列出哪些货是季节性较强的,必须先拿的清单.2.与品牌公司货品部沟通到货情况:每周定期如周一下午与品牌公司货品部沟通,了解品牌公司仓库出货情况.将重点拿货清单传真给其,跟进品牌公司货品部给我司做的货单特别是大单是否能够应季.如春天从厚拿到薄,秋天从薄拿到厚等.3.审核品牌公司发货前与我司确认的货品明细,确定发货顺序:浏览品牌公司下发的本次出货货品的相关图片大季,按应季性的原则确定发货的先后顺序,并将确定的订单发货先后顺序通知我公司物流部.二、发货过程中的工作◆品牌经理/买手1、收到品牌公司物流部传真的发货清单后,事先作好店铺预分货.具体详见买手工作手册◆我司物流部收到公司物流部传真的发货清单后,负责与货运公司联系航班安排情况及具体到货时间,催促货运及时将货品送达我司仓库.附:有关发货的参考原则a)保证各品牌每个女装店铺两周有推一次新货基本原则.b)每次到货上下装要有相应的比例,可以成套搭配.c)在资金不宽裕的情况下,应季性的货先拿;在资金充裕的情况下,保证货品的时尚性强于竞争品牌.d)一般情况下到货率的差距控制在一定范围内,如相差3%左右.e)在各店铺销售差距较大时,分析各品牌各店铺库存量并对比分析后作出发货决策.第三节收货、分货要求:货到总仓24小时内验货、分好货并送货上柜销售.1、货物运抵总仓后,先电话通知我公司营运部.2、首先检查外包装,若外包装有破损,应在货运公司人员在场时,当面开箱检查货物是否完整无损坏,并清点数量.若检查清点中发现货物损坏、短缺,应立即与货运公司进行交涉,分清责任,并要求货运公司签字确认.3、物流主管检验核对货品货号、数量、颜色、金额与预备发票装箱清单是否相符,若核对不符应填写“乔玛公司货品验收差异报告”,详见附表三,并立即向公司报告.由品牌经理与品牌公司特许经营部确认货品差异.4、验货完毕填写验收入库单,三天内传真到品牌公司以利核对.5、如有进销存系统的,按照物流软件要求在2个工作日内做电脑入库单,并在入库单的备注栏上写明对应的单号,每一张入库单对应一张随货单.6、物流部按照品牌经理/买手事先作好的分货表作好分货工作,分货操作统一要求按照物流软件系统,分货完毕在2个工作日内做调拨出库单,并记帐.7、及时将货品送到各个店铺.店铺收货无误后在2个工作日内做调拨入库单并记帐.第三章销的工作第一节数据传输一、品牌销售数据电脑数据传输品牌销售数据电脑数据传输责任人为品牌经理/品牌主管,每天至少必须在上午上班后半小时、下班时各做1次数据传输和结束营业操作,及时更新本品牌数据库.二、店铺数据传输店铺数据传输责任人为店铺负责人和带班,每天至少在上班后半小时、下午5点、晚上结束营业时各做1次数据传输和结束营业操作.三、销售周报表店长负责每周一上午12:00前上传报店铺销售周报表,并对数据准确性负责.第二节销售分析一、品牌事业部1、每周根据进销存管理系统,分析当季货品在各个店铺的销售差异,提出货品调配建议表,提报公司领导讨论,收集反馈意见,然后作出调货指令.2、每周周一统计各店铺正价销售率,提供给相关部门参考.3、每月月初五号前完成上月品牌分析表,包括统计各季库存、各个品牌各个店铺的比例销售、平效、人效、同比环比增长率等,提供给营运部负责人.4、跟进新货中特殊货品的销售情况,每周做一次特殊货品进销存统计,提供给相关部门参考.并根据销售差异作出调并货指令.二、品牌经理/买手具体见第七章品牌买货工作手册第四章调拨的工作第一节店铺间调货一、店铺间调货的原则1、某款式各个店铺都有,上柜销售期超过三个星期.(1)A店铺滞销,B店铺畅销,在考虑两店铺合理库存量的前提下,货品从A店铺调往B店铺.(2)各个店铺都畅销,有的店铺出现断码时,则向该尺码数量多的店铺补足尺码.(3)各个店铺都滞销,建议实行内部促销政策.2、某款式只有A店铺有订,上柜销售期超过三个星期,到货销售率低于30%,则调往其他没订的店铺试销.试销的货品销售记入调入方,库存仍记入调出方.3、当我司出现跨区域店铺时,当气候在各地区已经形成较大差异时,则参照厚货品调往天气冷的地区,薄货品调往天气热的地区的原则进行货品调配.4、当A店铺某款式出现断码,顾客付定金订购时,有该尺码的店铺必须无条件的将该件货品调往A店铺.5、公司品牌事业部作出的指令性调货安排,店铺必须无条件执行.二、店铺之间调货的注意事项1.店铺间一次性调货在10件以内含10件,允许店铺之间自行调货.但调拨完毕后,在3个工作日内必须回传调拨单报备公司营运部.2.店铺间调货超过10件时,必须填写调拨单上报公司营运部,公司营运部在1个工作日内审批回复后,店铺可进行调货.3.在接到调货通知后,件数在200件以内的,调出方必须在2个工作日内将货品发出;200—1000件的,在4个工作日内将货品发出;特卖前期大宗调货,超过1000件的,由调出方报备发货安排.4.无吊牌、无塑料袋包装的货品不允许进行店铺间调拨.5.调拨货品必须按款式分类装箱,货品摆放整齐,且每一箱内都必须附有装箱清单.箱子外要按顺序写上编号、件数、货品款式.6.不允许用破损的箱子,所有箱子必须用公司专用封口胶封好,箱子外用打包机打包好.配备一套简易的打包工具7.特卖期间大量调货时,可将货品交给货运公司打包.我司派专人全程跟进货运公司的打包过程.货量多时用编织袋装起来,但编织袋上必须醒目标识小箱数量.8.与货运公司签协议时,在协议内不仅要写明大件数、还必须让货运公司书面确认小箱总数.9.所签协议必须传真回公司,经公司营运部及法律专员审核确认,盖章后方才生效.10.无论采取什么运输方式,都要用门对门的服务,由发出方汇款.11.如果需要投保,比例为批发价的20%投保.12.货品发出当日将“发货通知书”见附表7及货运公司的货运单传真给收货方,以便收货方提前作好收货准备.发货方的“发货通知书”必须至少有物流主管、仓管员、非物流部员工等3人以上签字方能生效.非物流部员工由品牌经理指定13.验收方在收到货品时,当着货运公司人员的面,对照“发货通知书”来验收货品.无论哪个环节与通知书描述的不符,验收方必须与货运公司交涉,直到问题落实清楚.14.货品调拨件数在如果在1000件以内,收货方必须在1个工作日内验收,要求至少有物流主管、仓管员、非物流部员工等3人以上在场验证.验收完毕1个工作日内及时向公司物流及发货方反馈验收情况.非物流部员工由品牌经理指定15.特卖期间大宗货品调拨时,件数在1000件以上的,收货方必须在收到货品的当日上报“验货计划”.主要包括:发货方货品的装箱情况、预计验货起止时间,验货人员安排等.16.货品验收完毕出现差异时,收货方必须在规定的工作日内书面通知发货方和公司营运部,注明货品差异发生的箱号,件数、金额,以便发货方进行核查.17.货品调出方在做货品调出时,必须做电脑调拨出库单并记帐.记帐完后,要通知货品调入方做确认是否收到调拨入库单.18.调出方备好货品及打印出的调拨出库单交物流部人员或店员送到调入方.19.调入方在收到货品后,必须与电脑核对,不相符要通知货品调出方并要求重新开单,相符要做调拨入库单记帐.一式四联的调拨出库单需由物流主管、调入方、调出方三方签字确认后才能生效.20.在货品调出之后,调拨出库、入库单必须在2个工作日之内记帐.21.品牌经理统筹安排店铺间的货品调配,店铺间调货必须报品牌经理批准.22.以上21项如有违规,则视情节轻重扣相关人员当月绩效分;若出现货品遗失时,责任归违规方.第五章存的工作第一节货品账目管理店铺及总仓必须做总件数、总金额的进、销、存手工明细账.且要求作到及时、准确登帐.每月进销存总账必须装订成册,妥善保管.第二节仓库货品管理一、店铺层面1、每个店铺都应由店长或带班负责店铺的库存.2、店铺货仓仓位分布应按照货号、颜色、尺码分类摆放整齐;卖场的仓位和区域应根据店铺具体陈列具体划分.并相应有总账及明细账管理,标示管理.3、卖场及货仓的货品都要求吊牌完整,确实无法补上吊牌的货品统一调回总仓处理.4、浅色容易脏或容易划破的货品一定要有包装袋.5、皮草要吊挂起来,并要有包装袋,且要求每2个月护理一次,上一次油.6、鞋子原则上要求有包装盒,确实无包装盒的用橡皮筋扎起来.7、店铺仓库负责人应每天巡视仓库,保持货品堆放整齐.8、店铺应每日进行货品的早、晚点数工作,并将早、晚点数与软件库存数进行核对.如若不符,要尽快查明原因.9、对店铺存货状况分析如款式、尺码、颜色、数量,对断码的货品及时提出补货申请,对存货量大的货品提出促销政策.二、总仓层面:1、总仓仓位分布也应按照货号、颜色、尺码分类摆放整齐,并相应有总账及明细账管理,标示管理.2、货仓的货品都要求吊牌完整,确实无法补上吊牌的货品统一装箱并有明显标记.3、浅色容易脏或容易划破的货品一定要有包装袋.4、皮草要吊挂起来,并要有包装袋,且要求每2个月护理一次,上一次油.5、鞋子原则上要求有包装盒,确实无包装盒的用橡皮筋扎起来.6、对各店铺库存进行量的控制,保证店铺库存恰当既不过量,也不过少.第三节盘点我司物流部负责每月壹次对各店铺及总仓的进行盘点工作,正常盘点日期安排为每月月末最后一周内进行,避开周末时间.如遇特殊情况推迟或提前盘点,必须事先提出书面申请,经公司物流部批准后方可执行.一、盘点前的准备1、时间盘点前必须将盘点时间进行合理的安排.原则是不影响财务结账;不与。
服装公司经营管理制度一、组织架构与职责划分明确公司内部的组织结构是基础。
公司需设立清晰的部门分工,包括设计部、生产部、销售部、财务部及人力资源部等。
每个部门应制定具体的职责说明,确保每位员工都清楚自己的工作范畴及责任目标。
二、设计与产品开发设计部门负责把握时尚潮流,进行产品设计与开发。
该部门需要定期收集市场信息,分析消费者需求,并结合公司品牌定位,创作出既符合市场需求又具有品牌特色的服装系列。
三、生产与质量控制生产部负责将设计转化为实际的产品。
此过程中,要严格遵守工艺流程,确保产品质量。
同时,建立严格的质量监控体系,从原材料采购到成品出库的每一个环节都要进行检验,保证产品的优质标准。
四、市场推广与销售销售部需要根据市场调研结果,制定合理的销售策略和推广计划。
建立客户关系管理系统,维护与客户的良好沟通,了解客户需求,提升服务质量。
五、财务管理财务部是公司运营的核心,负责制定预算、监控成本、处理账务以及进行财务分析。
通过合理的财务管理,确保公司的资金链稳定,并为高层决策提供准确的数据支持。
六、人力资源管理人力资源部负责招聘、培训、考核及激励员工等工作,构建一支高效团队。
同时,制定公正的薪酬福利制度,提高员工的满意度和忠诚度。
七、法律合规与企业道德公司必须遵守国家法律法规,并建立健全的企业内控机制。
坚持诚信经营,树立良好的企业形象,履行社会责任。
八、持续改进与创新公司应不断追求改进与创新。
鼓励员工提出改进意见,持续优化流程,提升效率。
同时,注重研发投入,把握科技前沿,增强产品竞争力。
代理商运营模式及其商业模式分析一、导言随着电子商务的迅猛发展,代理商作为经销商的一种形式,受到了越来越多企业的青睐。
代理商作为企业中的一种商业模式,是指厂家、品牌商或者批发商将产品销售渠道交给中间商,由代理商来代理销售产品。
代理商运营模式是指代理商通过各种渠道获取销售获利,这种模式能够有效地整合产品的营销资源,提高产品的销售业绩,进而达到双方的利益最大化。
二、代理商运营模式的类型1、厂商代理模式厂商代理模式是厂商直接找代理商作为他们的销售者,主要是以批发商作为代理商加盟销售。
代理商的主要任务是销售代理产品,促进代理产品的销售,扩大该产品在市场上的影响力。
代理商主要负责销售代理产品,而厂商则负责生产代理产品,并提供产品技术支持,以及后期研发和维护。
2、品牌代理模式品牌代理模式是将品牌授权给代理商代为销售,代理商不仅有销售产品的权利,也享有品牌的使用权。
品牌代理商通过向最终用户销售代理产品赚取差价,并从品牌商或者厂家那里获取一定的授权费用,以此获利。
3、经销商代理模式经销商代理模式是代理商将代理产品租赁给其他经销商或批发商,让其作为代理商,由其完成产品的销售工作。
经销商代理商在整个过程中负责租赁产品,向其他经销商或批发商提供产品,并从中获取一定的差价收益。
三、代理商运营模式的商业模式分析1、厂商代理模式的商业模式厂商代理模式的商业模式在于厂商与代理商的双方关系。
厂商需要为代理商提供产品的技术支持、市场营销支持等各种资源,以及后续的研发和维护工作;代理商则要将厂商的产品卖出去,并为厂商提供市场情况汇报和反馈信息。
这样的商业模式能够有效地将厂商和代理商的优势相结合,提高业务的营销效果,同时也促进代理商利益的最大化。
2、品牌代理模式的商业模式品牌代理模式的商业模式在于品牌与代理商的双方关系。
品牌方需要为代理商提供品牌的授权、宣传、推广等各种资源,以及后续的管理和维护工作;代理商则要将授权品牌的产品卖出去,并为品牌方提供市场情况汇报和反馈信息。
经销商运营方案一、运营目标我们的经销商运营目标是成为行业领先的合作伙伴,建立稳固的合作关系,实现双赢共赢。
构建高效的销售网络,优化渠道布局,提升渠道服务水平,实现销售目标,提高销售额和市场份额。
二、运营理念1. 以市场为导向我们将以市场需求为导向,了解市场需求和客户需求,根据市场变化调整产品结构,满足市场需求。
2. 以客户为中心将客户需求作为核心,通过多元化服务模式,提升客户满意度,建立长期稳定的合作关系。
3. 以结果为导向优化产品结构,提升销售额和市场份额,实现双赢局面。
三、运营策略1. 建立完善的分销渠道构建全国性的分销网络,通过公司自有的渠道和合作伙伴共同建立完善的渠道系统,实现产品销售和服务覆盖面的扩大。
2. 严格的渠道管理建立完善的渠道管理体系,建立合理的渠道规划和管理方法,及时处理渠道问题,保证渠道畅通。
3. 强化品牌推广通过多种方式推广品牌,提升品牌知名度和美誉度,引导消费者消费公司产品,提高产品市场占有率。
4. 加强售后服务建立售后服务体系,提供全面的售后服务,解决客户在使用产品过程中出现的问题,提高客户满意度。
5. 激励机制建立完善的激励机制,鼓励经销商积极销售产品,提高销售业绩,增加销售额和市场份额。
6. 信息化建设建立完善信息化系统,及时收集并分析市场信息,调整产品结构和市场策略,提高销售效率。
四、运营实施1. 选择合适的合作伙伴选择经验丰富、资源雄厚的合作伙伴作为代理商,共同发展,实现长期合作。
2. 建立经销渠道通过合作伙伴或自主渠道,建立全国性经销渠道,实现产品销售的覆盖全国各地。
3. 完善销售服务体系开发售前咨询、售中服务与售后维修等服务,提供全方位的销售服务,保证客户的购买体验。
4. 建立激励机制建立合理的激励机制,根据业绩给予相应的奖励,激发代理商的积极性。
5. 加强市场宣传通过互联网、媒体以及展会等方式,加强市场宣传,提高公司品牌知名度。
6. 提高管理水平通过加强培训,提升代理商的管理水平,提升服务质量和销售能力。
服装公司营运管理工作计划5篇计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
下面是给大家整理的服装公司营运管理工作计划,希望大家能够喜欢!服装公司营运管理工作计划1一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。
因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。
作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:1、叠装陈列首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量:服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
代理商运营方案1. 引言随着互联网的迅猛发展,各种新兴的电商业务逐渐兴起。
而代理商作为电商业务的重要一环,发挥着重要的作用。
本文将介绍一种代理商运营方案,帮助代理商在电商领域取得成功。
2. 代理商的定义和作用代理商是指在某个区域或领域内代表公司或厂商销售产品或提供服务的中间商。
代理商的作用主要体现在以下几个方面:•扩大销售渠道:代理商通过与公司或厂商建立合作关系,能够将产品或服务引入更广泛的市场,扩大销售渠道。
•品牌推广:代理商作为产品或服务的经销商,对品牌的推广起着重要作用,能够提高品牌知名度和曝光度。
•提供售后服务:代理商负责产品或服务的售后服务,包括维修、退换货等,提供良好的客户体验。
3. 代理商的选择和培养选择合适的代理商对于企业的发展至关重要。
以下是选择和培养代理商的几个关键步骤:3.1 筛选代理商在选择代理商时,企业应该考虑以下几个方面:•代理商的经验和信誉:选择有丰富经验和良好信誉的代理商,能够提高合作的成功率。
•代理商的销售能力和市场开拓能力:代理商需要具备良好的销售能力和市场开拓能力,能够为产品或服务带来更多销售机会。
•代理商的合作意愿和长期合作能力:选择愿意与企业长期合作的代理商,能够缔结良好的长期合作关系。
3.2 培训和支持代理商为了帮助代理商更好地开展业务,企业需要提供培训和支持。
以下是几个常见的培训和支持方式:•产品培训:为代理商提供详细的产品培训,使其对产品有深入的了解,能够更好地向客户推销产品。
•销售技巧培训:向代理商提供销售技巧培训,帮助其提高销售能力和成交率。
•市场支持:为代理商提供市场支持,包括市场营销策划、宣传物料等,帮助其开展市场推广活动。
3.3 激励和奖励机制为了激励代理商积极开展销售业务,企业可以设立激励和奖励机制。
例如:•销售提成:根据代理商的销售业绩,给予相应的提成奖励,激发其积极性。
•排他性权利:给予优秀代理商排他性代理权利,提高其对产品或服务的专属性。
代理商的合作模式和经营理念代理商是指在营销过程中,由商家授权或委托其它企业或个人,代表自己进行产品或服务推广和销售的一种方式。
代理商可以使商家在扩大销售渠道、增加市场份额等方面获得优势,而代理商通过代理和销售商家的产品或服务,可以获得一定的佣金或利润。
代理商的合作模式可以分为三种,分别是独代、非独代和联营代理。
独代是指商家仅向单一代理商授权其产品或服务的销售和推广,并获得代理商的独家代理权。
这种模式通常适用于产品的销售区域较小、渠道较窄或对销售渠道和品牌形象有较高要求的行业,如高端电器产品、奢侈品、酒类等。
非独代是指商家向多个代理商开放代理权,利用多个代理商的人脉和销售网络,以扩大销售渠道。
这种模式通常适用于产品市场相对分散、需求不大但需要更广泛渠道覆盖的商品和服务,如中低端百货、日用品、餐饮服务等。
联营代理是一种近年来较为流行的代理模式,它将代理商和商家合作进行生产、销售和运营等一系列环节,共同分享产生的收益。
此种模式通常适用于需要加强对生产和品控等环节的控制和管理,以保持产品的质量和经营稳定性,如食品加工业、化妆品加工等。
除了不同的代理模式外,代理商的经营理念也是影响代理合作效果的因素之一。
归纳起来,代理商的经营理念包括以下几个方面:1、以客户为中心代理商的经营目的是为客户提供优质的产品和服务,从而实现销售和获利。
因此,以客户为中心的理念是代理商经营中必须时刻牢记的。
2、注重品控代理商不仅要关注产品的销售和利润,同时也要关注产品的品质和安全性。
代理商应当积极参与产品的研发和生产过程,以便更好地保障产品的质量和可靠性。
3、稳健经营代理商应当注重运用现有资源,合理运营,争取长期稳定发展。
经营过程中注意控制成本和风险,以保证企业的健康发展。
4、诚信经营代理商应当遵守商业规则和诚信原则,建立良好的商业信用记录,树立品牌形象,赢得客户和市场的信赖和尊重。
不要为了短期利益而违法违规,损害客户和市场的利益,否则企业的声誉和利益都将受到不可估量的损失。
代理商运营管理模式引言随着市场竞争的日益激烈,许多企业逐渐将代理商作为推广和销售产品的重要渠道。
代理商运营管理模式成为了企业与代理商之间确保良好合作关系的关键。
本文将介绍代理商运营管理模式的概念、重要性以及实施过程。
代理商运营管理模式的概念代理商运营管理模式是企业与代理商之间建立合作关系和实现良好运营管理的方法论。
它涵盖了代理招募、培训、激励机制、销售扶持以及绩效考核等方面。
代理商运营管理模式的目标是确保代理商对企业产品的销售和推广能够有效实施,从而增加市场份额和实现销售业绩的增长。
通过建立明确的合作规则和促销策略,企业可以激发代理商的积极性,共同实现共赢局面。
代理商运营管理模式的重要性代理商作为企业销售渠道的重要一环,其运营管理的好坏直接影响到企业的市场营销效果。
代理商运营管理模式的重要性主要体现在以下几个方面:1. 建立稳定的合作关系代理商运营管理模式可以帮助企业和代理商建立稳定的合作关系。
通过制定明确的合作协议和双方责任,规范双方关系,减少合作中的不确定性和纠纷,为长期合作奠定基础。
2. 提高销售效率通过代理商运营管理模式,企业可以为代理商提供专业的培训和技术支持,使其能够更好地理解和推广企业产品。
此外,通过建立有效的销售扶持机制,促进代理商销售能力的提升,进一步提高销售效率。
3. 降低销售成本代理商运营管理模式也可以帮助企业降低销售成本。
通过委托代理商进行销售,企业可以避免建立独立的销售团队和渠道,减少销售人员和市场推广的成本。
4. 扩大市场覆盖借助代理商网络,企业可以快速扩大市场覆盖范围。
代理商运营管理模式可以帮助企业招募更多的代理商,形成庞大的销售网络,进一步提高产品在市场中的知名度和竞争力。
代理商运营管理模式的实施过程要实施有效的代理商运营管理模式,企业需要经历以下几个重要的步骤:1. 代理商招募与筛选企业首先需要制定招募和筛选代理商的标准,并通过不同的渠道进行代理商的招募。
在招募过程中,企业需要严格审核代理商的背景、能力和经验,确保其具备良好的商业信誉和销售实力。
代理批发运营管理模式引言代理批发运营管理模式是指企业通过代理商渠道进行货物批发销售的一种运营模式。
通过代理商渠道,企业可以将产品推广与销售任务交给专业的代理商,从而提高销售覆盖范围和市场份额。
本文将对代理批发运营管理模式进行介绍,并探讨其优势和挑战。
一、代理批发运营管理模式的定义代理批发运营管理模式是指企业与代理商建立合作关系,通过代理商渠道批发销售产品。
代理商承担销售、宣传、售后服务等职责,企业则负责产品的生产和供应。
这种模式为企业与代理商双方提供了合作的机会,使得销售与市场推广更加专业化和有效。
二、代理批发运营管理模式的优势1. 扩大销售渠道和覆盖范围通过代理批发运营管理模式,企业可以通过与代理商的合作,将产品销售渠道扩展到更广阔的地域,拓宽市场的覆盖范围。
代理商通常具有地理、行业或渠道上的优势,能够更好地销售和推广产品。
2. 分担市场推广和销售工作代理商作为企业的合作伙伴,承担了产品的宣传、推广和销售工作。
这样,企业可以将重心放在产品研发、生产和供应链管理上,更加专注于核心业务,提高工作效率和产品质量。
3. 提升品牌影响力通过与代理商的合作,企业可以借助代理商的渠道和人力资源,更好地推广和宣传品牌。
代理商作为企业的合作伙伴,将品牌形象传递给消费者,提升品牌的知名度和影响力。
4. 提高市场反应速度代理商通常具有灵活的销售网络和零售渠道,能够更快地响应市场变化和顾客需求。
通过与代理商的合作,企业可以更及时地获取市场信息,调整产品和运营策略,提高市场反应速度。
三、代理批发运营管理模式的挑战1. 代理商管理难度大建立和管理一支优秀的代理商团队是一个相对复杂的任务。
企业需要投入大量资源和精力来培训和管理代理商,确保代理商能够准确地传递企业的价值观和销售理念。
2. 利益分配问题代理批发运营管理模式中,利益分配是一个敏感的问题。
企业和代理商之间需要达成共识,确保双方的利益得到合理的分配。
此外,代理商可能存在恶意竞争或产品替代的情况,需要企业加强合同管理和市场监控。
服装品牌运营管理如何收费引言对于服装品牌而言,运营管理是一个关键的环节。
通过合理的收费策略,可以确保品牌的可持续发展,并提高运营效益。
本文将探讨服装品牌运营管理的收费模式,并介绍几种常见的收费方式。
收费方式1. 服务费用服装品牌运营管理公司通常会根据提供的服务内容收取一定的服务费用。
这些服务可以包括品牌形象设计、市场调研、市场推广、线上线下销售策略等。
服务费用的收取方式可以根据合约规定的具体条件来决定,例如按小时、按项目或按年收取一定的费用。
2. 佣金佣金是一种常见的收费方式,适用于代理商或分销商等中介角色。
服装品牌运营管理公司和这些合作伙伴可以达成一定的合作协议,在销售产品或提供服务时,合作伙伴可以获得一定比例的佣金。
这种方式的收费主要是根据销售额或合作伙伴的业绩来计算。
3. 入驻费用对于一些线上平台或实体店铺,品牌需要支付一定的入驻费用。
这些费用可以用来租用平台的店铺资源、橱窗展示或店面铺位。
入驻费用的收取方式通常是根据品牌的知名度、销售额等因素而定,可以是一次性支付,也可以是定期支付。
4. 管理费用品牌运营管理公司可能会收取一定的管理费用,以支持品牌形象的宣传、市场拓展、供应链管理等方面的工作。
这些费用通常是按照合约约定的方式收取,可以是每月、每季度或每年支付一定的金额。
5. 其他收费方式除了上述的几种常见收费方式外,还有一些其他形式的收费方式,例如品牌授权费用、推广合作费用、特许经营费用等。
这些收费方式通常根据具体合作形式和市场需求而定,对品牌和运营管理公司来说是灵活变动的。
收费策略的制定与调整品牌运营管理的收费策略制定与调整是一个重要的管理决策过程。
以下是几个需要考虑的因素:1. 市场定位品牌在市场中的定位将直接影响到收费策略的制定。
如果品牌是高端定位,那么对应的服务和产品的价格也要相应提高。
而对于中低端品牌来说,价格可以更加亲民。
2. 竞争对手需要考虑竞争对手的收费策略。
如果竞争对手的价格相对较低,品牌运营管理公司可以考虑降低收费,以提高竞争力。
代理服装运营方案一、市场分析1. 服装行业概况随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,服装行业已经成为了一个拥有巨大发展潜力的行业。
随着国内外消费升级和市场竞争加剧,品牌服装销售越来越受到了消费者的喜爱,成交金额不断攀升。
同时,互联网的快速发展也为服装行业提供了更大的发展空间。
2. 服装行业的竞争分析当前,国内服装行业竞争激烈,传统品牌企业和互联网品牌企业纷纷涌入市场,市场上同质化的服装产品较多,品牌之间的竞争不可谓不激烈。
这也导致了许多服装企业在市场上无法获得更大的发展空间,使服装市场存在着激烈的竞争。
3. 代理服装的市场需求分析消费者的需求是多样化的,他们在购买服装时更加注重品质、款式和价格,因此,代理服装市场具有很大的发展潜力。
同时,加入代理的服装品牌可以在市场上提供更多元化的选择,满足不同层次消费者的需求。
二、代理服装运营方案1. 代理品牌选择选定代理的品牌至关重要。
目前国内外有许多知名的服装品牌,代理商可根据自身的定位和市场需求,选择适合的品牌进行代理。
代理品牌的选择应考虑到品牌的知名度、产品质量、品牌形象以及代理条件等因素。
2. 代理渠道建设代理商需要针对自身的资源和市场需求,建立起一套完善的代理渠道,包括线上线下的销售渠道。
线上渠道包括自建网站、入驻电商平台等;线下渠道包括实体店面、商场专柜等。
建设代理渠道需要充分了解消费者的购物习惯和渠道偏好,提供更便捷的购物体验。
3. 代理合作建立代理商需要与品牌公司进行合作,制定合理的代理合作方案,包括代理价格、代理范围、销售目标等。
代理商需要与品牌公司建立紧密的合作关系,以获得更多的支持和资源,提高代理业务的效益和竞争力。
4. 产品定位和营销策略代理商需要对代理品牌的产品进行定位和市场定位,了解目标消费群体和消费需求,制定相应的营销策略。
根据产品特点、消费者需求,采取差异化的销售策略,提高产品的市场竞争力。
5. 品牌推广和宣传代理商需要进行有效的品牌推广和宣传,包括品牌形象的打造、广告宣传、线上线下促销活动等,提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多消费者的关注和购买。