手术室护理新进展
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手术室护理查房的进展郝玉春【摘要】@@ 手术室是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所,其护理质量直接关系到病人的生命安危[1].护理查房是提高护士业务能力、全面考核护士素质的重要途径之一[2].手术室护理查房,是手术室业务学习的一种方法,对提高手术室护士的业务素质和手术配合质量,推动护理程序在手术室的运用,起到一定的促进作用.据某医院手术室报道,通过手术室护理查房,外科医生对手术室护士的满意度由78.8%上升到92.2%,病人对手术室护士的满意度由88.7%上升到97.0%.【期刊名称】《全科护理》【年(卷),期】2011(009)018【总页数】2页(P1668-1669)【关键词】手术室;护理查房;护理质量【作者】郝玉春【作者单位】200032,上海中医药大学附属龙华医院【正文语种】中文【中图分类】R473.6手术室是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所,其护理质量直接关系到病人的生命安危[1]。
护理查房是提高护士业务能力、全面考核护士素质的重要途径之一[2]。
手术室护理查房,是手术室业务学习的一种方法,对提高手术室护士的业务素质和手术配合质量,推动护理程序在手术室的运用,起到一定的促进作用。
据某医院手术室报道,通过手术室护理查房,外科医生对手术室护士的满意度由78.8%上升到92.2%,病人对手术室护士的满意度由88.7%上升到97.0%。
同时,在护理查房过程中,培养了护理人员独立思考,运用多学科知识去发现问题、分析问题和解决问题的能力,锻炼其沟通、写作、语言表达能力及运用高科技手段获取信息的能力。
同时,通过护理查房的积累,使护理人员在护、教、研各方面的能力得到提高[3]。
由此可见,高质量的护理查房是评价护理质量,提高护理水平的有效手段,有利于提高护理人员的综合能力。
1 手术室护理查房的分类由于手术室护理查房形式、内容较为宽泛,从目前国内的资料来看,尚未形成统一的模式,笔者查阅了2004年—2010年的相关文献,将其中常见的手术室护理查房进行归纳分类。
2024年手术室优质护理计划例摘要:本文旨在提供一份全面而有针对性的2024年手术室优质护理计划,以提高患者的手术治疗效果,减少手术并发症。
通过合理的手术安排、科学的护理操作和人性化的关怀,可以确保患者的安全和满意度。
一、前期准备:1. 根据手术室的工作特点和患者的需求,制定科学的排班计划,保证手术室的工作人员结构合理,能够满足患者手术治疗的需求。
2. 购置先进的手术设备和器械,并组织专业人员进行培训和操作指导,以确保手术设备的正常运行和护理人员的熟练操作。
3. 制定标准化的手术准备流程,包括患者的术前准备、手术室的卫生消毒和手术器械的清洗消毒等,以确保手术环境的洁净和患者的安全。
二、手术室护理操作:1. 制定严格的手术室操作规范,明确手术护理人员的职责和操作流程,确保患者的手术安全和术后恢复。
2. 为每位患者设计个性化的手术护理方案,根据患者的病情和手术需求,合理选择麻醉方式和手术器械,并进行专业的术前指导。
3. 严格控制手术室的环境温度、湿度和空气质量,保持手术场所的洁净和通风,防止交叉感染和手术并发症的发生。
4. 细心观察患者的生命体征和手术反应,及时调整麻醉深度和药物剂量,确保患者的手术过程安全和稳定。
5. 严格遵守手术室消毒和无菌操作的规范,确保手术器械的清洁和消毒,防止手术感染的发生。
三、术后护理:1. 在手术结束后,及时进行术后评估和护理干预,检查患者的生命体征、伤口情况和疼痛程度,给予适当的药物和护理措施。
2. 细致入微的疼痛管理,根据患者的疼痛程度和自主选择,给予适当的镇痛措施和药物治疗,减轻患者的疼痛感。
3. 提供安全、舒适的术后环境,保持室内的温度、湿度和通风,减少患者的不适感和感染风险。
4. 给予心理护理和安慰,关怀患者的情感需求,提供温暖的沟通和支持,减轻患者的焦虑和恐惧感,促进患者的愈合和康复。
5. 定期进行术后随访,了解患者的康复情况和生活质量,及时处理并发症和并发疾病,提供个性化的康复指导和护理建议。
2024年手术室年终工作总结8篇篇1一、背景2024年,手术室在院领导和护理部的正确领导下,在各科室的密切配合及手术患者的认可下,通过全体手术室人员的共同努力,较好地完成了各项工作任务。
现将手术室的工作总结如下:二、工作完成情况1. 手术室管理工作(1)护理质量管理工作:手术室按照二级医院标准要求制订了护理质量标准,并根据护理质量标准制订了各项规章制度。
定期进行护理质量检查,对存在的问题及时整改,并作为下次检查的重点,做到环环相扣,持续改进。
(2)院内感染管理工作:手术室严格执行消毒隔离制度,认真做好空气、地面、物品表面及手术物品的消毒工作。
严格执行无菌操作规程,认真做好无影灯、手术床、器械车的清洁消毒工作。
认真开展一次性医疗垃圾的管理工作,严格按规定处理一次性医疗垃圾。
认真做好手术室的日常清洁工作,确保手术室的整洁。
(3)人员培训工作:对新调入手术室的护理人员进行了岗前培训,包括护理安全教育、护理文书书写规范、手术室环境及设备管理、配合大型手术及抢救工作等。
对老护士进行了操作技能考核,合格率100%。
2. 手术临床工作(1)配合医生完成手术情况:手术室共完成手术XX例,其中一、二级手术XX例,三、四级手术XX例。
各类型手术均有护士参与管理,并配合医生完成了手术。
(2)护理安全工作:手术室配合医院开展了优质护理服务活动,严格执行保护性医疗制度,严格遵守无菌操作原则。
全体护理人员严格遵守医院及科室的各项规章制度,认真履行岗位职责,敬业爱岗,具有一定的责任心和同情心。
未发生医疗差错及纠纷,保证了医疗安全。
(3)教学工作:根据医院安排,我科室护理人员配合医院完成了一批新护士的培训工作。
通过培训使新护士对手术室工作有了初步了解,能够配合完成一些简单的手术工作。
同时完成了进修医师的带教工作。
三、存在的问题及改进措施1. 存在的问题(1)护理安全管理不到位:虽然已制订了各项护理安全管理制度并下发到各护理单元,但部分护理人员安全意识仍然淡薄,未严格遵守护理安全管理制度。
手术室护理管理的新进展手术室护理管理的新进展手术室是医院中最重要的部门之一,承担着为患者进行手术治疗的重要任务。
手术室的护理管理对手术的安全和成功至关重要。
随着医疗技术的不断进步和护理理念的更新,手术室护理管理也在不断发展和创新。
本文将介绍手术室护理管理的新进展。
首先,手术室护理管理注重团队合作。
手术室是一个高度协作的环境,需要医生、护士、麻醉师等多个专业人员紧密配合。
在过去,手术室护理管理往往以医生为中心,护士只是执行医嘱。
然而,现在的手术室护理管理更加注重团队合作,强调各个专业人员之间的沟通和协作。
通过团队合作,可以提高手术室的工作效率和质量,减少手术风险。
其次,手术室护理管理注重安全管理。
手术是一个高风险的过程,需要严格的安全管理措施。
近年来,手术室护理管理在安全管理方面取得了很多进展。
例如,引入了手术室感染控制制度,加强了无菌操作的培训和监督,提高了手术器械的清洁和消毒水平。
此外,手术室还加强了对手术风险的评估和预防,通过科学的手术安全检查表和手术安全核查流程,确保手术的安全性。
再次,手术室护理管理注重质量管理。
手术室是医院中最重要的治疗部门之一,对于患者的治疗效果和生活质量有着直接影响。
因此,手术室护理管理必须注重质量管理。
近年来,手术室护理管理在质量管理方面进行了很多创新和改进。
例如,建立了完善的手术质量管理体系,制定了一系列的操作规范和标准化流程,加强了对手术过程的监控和评估。
此外,还引入了质量评审和持续改进机制,及时发现问题并采取措施解决。
最后,手术室护理管理注重信息化建设。
随着信息技术的迅猛发展,信息化已经成为各行各业发展的趋势。
手术室护理管理也不例外。
近年来,手术室护理管理在信息化建设方面取得了很多进展。
例如,引入了电子病历系统和手术信息系统,实现了病历信息的电子化和共享化;建立了远程会诊平台和远程监控系统,实现了远程医疗和远程教育;利用大数据和人工智能技术,对手术过程进行分析和优化。
综述与进展手术室护理管理中采用PDCA循环模式的研究进展张慧君 (浙江省温州市人民医院,浙江温州 325000)摘要:手术室是医院的重要部门,同时也是实施手术的重要场所,因此加强手术室护理有助于提高手术室管理水平,进而挽救患者生命。
随着现代医疗领域的快速发展,一些较为先进的护理管理手段已应用于手术室护理。
PDCA循环是全面质量管理过程中需要遵循的程序,能够促进护理质量管理的提升。
文章综述3 PDCA循环模式在手术室护理管理中的应用。
关键词:PDCA循环;手术室;护理管理手术室患者通常具有病情复杂、变化快等特点,因此实施科学、有效的护理管理有助于提高手术室的护理质量,降低术中不良事件的发生率。
PDCA循环又称为质量环,该循环运转程序严谨,且管理层次丰富多样,适用于多种类型的管理。
PDCA循环包括4个阶段,分别为P(Plan,计划)、D(Do,执行)、C(Check,检查)、A(Action,处理),这4个阶段构成了PDCA循环管理的基本核心框架。
PDCA循环管理模式由国外引进到我国后,已经被逐渐应用于医院管理中。
PDCA循环管理模式能够加强环节和环境监控,可量化护理管理细节。
在手术室护理管理中应用PDCA循环能够提高手术室护理人员的护理能力、操作能力,降低不良事件的发生风险。
因此,将PDCA循环管理模式应用在手术室护理管理中,有助于提高手术窒的护理质量和护理效率。
基于此,本研究通过查阅文献,将PDCA循环管理模式在手术室护理管理中的应用进展进行综述。
现报道如下:1 PDCA循环的基本内容1.1计划阶段PDCA循环管理的第一个阶段为计划阶段,先成立PDCA循环管理小组,由护士长担任PDCA循环管理小组组长,主要工作为人员管理、整体工作部署,对目前工作情况进行评估,并找到手术室护理中存在的问题及产生问题的根本原因,根据问题提出针对性建议,落实管理对象。
1.2实施阶段PDCA循环管理的第二个阶段为实施阶段,该阶段需要按照计划阶段的步骤有序开展。
手术室优质护理服务总结4篇手术室优质护理服务总结篇1随着我院优质护理服务的实施,各项活动不断推进,手术室作为专业科室也在积极参与中。
根据国家卫生部对优质护理服务工作的要求,全员踊跃参与,转变服务理念,使病人以最佳的生理和心理状态,愉快地渡过围手术期,特制定优质护理服务具体措施如下:一、术前访视1、术前访视一般选择在术前1日下午进行,访视者为配合该患者手术的巡回护士。
应尽量避开患者进食或进行其他治疗的时间,访视时间应控制在10~15min为宜,并尽可能提供安静舒适的访视环境,减少噪音。
2、访视前认真阅读医疗和护理病历,了解手术和麻醉方式,病情及各种生化检查结果。
了解病人的一般情况、精神情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、水电解质平衡状况等,进行术前评估。
从护理角度预见手术中可能出现的问题,对手术的全过程做到心中有数,采取积极有效的措施进行预防。
3、进入病房应先主动做自我介绍,消除护患间的陌生感,然后讲明来意。
简要介绍手术室的环境、手术的医疗设施;介绍手术医师及麻醉师的大概情况。
4、鼓励患者表达其意愿和担心,告知术中的体位、可能的不适和必要的配合以及入室前的注意事项:禁食、禁饮的时间;术日更换清洁的衣服;如有贵重物品、饰物和义齿等请交家属保管,女性患者勿化妆等。
5、根据患者的不同心理状态、接受能力,生活习惯以及家庭背景,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者,有针对性地进行心理护理,并注意保护病人隐私,增强患者树立战胜疾病的信心。
6、根据访视记录单的内容认真作好记录,以便采取相应措施。
术前访视完毕,感谢患者的配合,告诉次日手术一直会陪在其身边安抚患者紧张的情绪。
二、术中护理1、手术当天,由术前访视的护士到病房接患者,减少病人陌生感,与病区护士进行交接,查对无误后,带领病人进入手术室。
2、麻醉前巡回护士再次和术者、麻醉师三方进行核对病人的信息。
3、协助医生摆好患者的体位,同时向患者讲述正确体位对手术和麻醉及避免术后并发症的重要性,防止体位不当影响呼吸和循环或肢体引起压疮,要充分利用体位软垫,使手术病人更舒适、术野暴露更清楚,保持胸廓运动和肢体的功能位。
手术室护士个人工作总结及计划优质护理开展以来,我科室积极响应此项活动,在系统化整体护理的基础上,改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。
自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:1、优化工作程序提高工作效率:1)护理人员提前准备。
为确保手台手术准时开台,手术室护理人员7:30到岗,开始接病人入手术室,器械护士在交班前把手术间器械、液体、床准备好,首台开台率达到了90%。
2)缩短连台手术室间隔时间,巡回护士根据当台手术进展情况,适时将接台手术电话通知病房提前做好准备,减少接手术病人时在病房浪费的时间。
目前,由于二孩政策的落实,产科病房病人多,护理人员少,接病人时时间仍然较长,未达到预期效果,平均接一个患者到手术室的时间为15分钟(时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打临时医嘱、患者上厕所、等电梯),送一个患者的时间大概为25分钟(时间消耗在电梯、病房挪床、铺床、等待护士床头交接病情上),建议医院尽快建立后勤保障系统,把接送病人交给后勤保障人员,一天手术量在20台的情况下,接送病人最少就要占用2个护士的时间,有了后勤保障系统的支持,会节省了2个临床护士,不仅减少医院开支,并且会大大提高护理质量,保障护理安全。
2、创新服务内容,注重护理细节:1)根据手术医生习惯及操作特点制作“手术医生喜好卡”张贴在交班板上,以提醒护理人员根据医生习惯备齐器械、物品,提高手术配合的质量,全员大夫在副主任以上医师范围内普及率为100%。
2)手术室专科化。
实行专科管理,采用专科手术组人员固定及轮转制度,成立以手术科室为单位的专业组,设立专业组长和专科组员,提高专科手术配合质量。
3、转变工作模式,使服务更加贴近患者1)护士长根据混着病情、手术难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,合理排班,建立二线和三线值班,由于东院区地段偏远,在东院设置总住院,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力。
手术室护理工作总结与计划9篇第1篇示例:手术室护理工作是医院重要的一环,负责为患者提供安全、高效的手术护理服务。
在过去的一段时间里,我经历了很多,学到了很多,深刻地体会到了手术室护理工作的重要性和挑战性。
在这里,我想总结一下自己的工作经验,同时制定一些未来的工作计划,以提高手术室护理工作质量。
一、工作总结1. 严格遵守操作规程。
在手术室护理工作中,严格遵守操作规程是最基本的要求。
我时刻注意按照标准程序进行操作,严格执行无菌操作要求,确保手术过程中不发生感染等意外情况。
2. 提高沟通能力。
手术室护理是一项团队工作,需要与医生、其他护士和患者进行良好的沟通。
我在工作中注重倾听他人意见,及时沟通交流,避免因误解或沟通不畅导致工作失误。
3. 不断学习。
手术室护理是一个需要不断学习更新知识的领域,我积极参加各种培训学习,提高自身专业素养,为患者提供更好的护理服务。
4. 培养细心耐心的工作态度。
手术室护理工作需要极高的细心程度和耐心。
我在工作中时刻保持专注,细致执行每一个操作步骤,保证手术过程的顺利进行。
5. 紧急情况处理能力。
手术室工作环境复杂多变,可能会出现各种意外情况。
我学会了如何在紧急情况下迅速冷静应对,保障患者的安全。
二、未来计划1. 继续学习提升专业技能。
手术室护理是一个要求高标准技能的工作,我计划继续参加进修培训,提升自己的专业能力,为患者提供更加优质的护理服务。
2. 不断改进工作流程。
在工作中我发现一些现有的工作流程还有待改进,比如手术后的清洁消毒工作流程、手术器械的管理等方面。
我计划与团队一起探讨并制定更加科学合理的工作流程,提高工作效率。
3. 提高团队协作能力。
手术室护理需要医护人员之间密切协作,我计划加强与团队成员的沟通,培养团结互助的工作氛围,共同为患者提供更好的护理服务。
4. 关注患者需求。
患者是我们工作的核心,我计划更加关注患者的需求,提高对患者的关爱和照顾水平,让患者在手术过程中感受到温暖和关怀。
2024年手术室护理工作计划模板手术室是医院外科系统的重要组成部分,是保证手术顺利进行及危重病急救的中心枢纽,结合当前实际,制定有针对性手术室护理行为,降低手术室护理风险,保证手术顺利进行,提高护理服务水平,特制定以下几点计划:一:精心打造手术环境,护理人员提前上班,精心做好各项准备工作,洗手护士在晨交班前将手术用物放置于手术间,既节约首台手术开台时间,又避开无菌物品存储间每天人流、物流的高峰时段,保证空气质量,降低手术风险,保证患者安全。
精心打造“温馨、舒适、轻松”的术前环境,如在舒适准备是播放优美音乐和温馨的祝福语,装饰墙壁和天花板,提供各种各样的术前健康教育等。
首台手术患者提前接入手术间,由专人陪护,集中管理,给予专业化的心理疏导和规范化的操作。
二:缩短连台手术间隔时间,提前完善病房术前准备,巡回护士根据手术间前一台手术进展情况提交手术申请,将填写完整的“手术患者接送卡和手术通知单”交与准备护士,准备室护士立即电话通知病房护士站,提前做好手术准备。
并在准备间提前打号液体,同时做好心理护理,节约麻醉前的准备时间,避免了因术前操作不顺而延误时间。
三:建立绿色通道,实施急诊实施无障碍,常规预留急诊实施间,成立手术室应急小组,实行一级、二级、三级值班人员负责制,____小时全天待命,确保及时接受手术治疗,保证患者安全。
改变排班模式,人性化排班,弹性排班,满足手术需要。
四:专科化术前访视,以各个专科疾病特点和手术准备特殊要求为核心内容的护理宣教和指导服务,是手术室术前访视更具有针对性,更加规范化的充分体现。
五:专科化健康宣教,针对点型病种特点设计,旨在突出专科专病特色,给予手术患者及家属更加清晰详尽的指导。
六:为小儿患者提供“母爱式”服务,手术室添置各类安全性的玩具供患儿玩耍。
请患儿的家属规范着装进入恢复室陪伴患儿,减少患儿的哭闹,降低复苏期患儿风险,将母亲对孩子的情意投入到对手术患儿的日常护理中,对患儿倍加呵护于关爱。
手术室护士工作计划及个人发展规划5篇手术室护士工作规划及个人进展规划11、更新护理治理和效劳理念,提高护理质量。
做到以人为本,注意人性化效劳,深入开展好“病人满足在科室”的活动。
严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论。
切实转变效劳理念和工作模式,保证以护理工作状态为病人效劳,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,到达病人对护理工作满足度≥95%。
工作中注意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部效劳质量,以便更好的协作手术,到达临床医生对手术室护理工作满足度≥98%。
2、加强护理质量安全治理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织过失事故争论分析,针对反复消失的问题提出整改意见,杜绝过失事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的效劳意识,做到主动效劳,热忱接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的暖和。
3、严格遵守《医院感染治理标准》,仔细执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格掌握人员流淌。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的治理工作,保证急救药械完好率100%。
每班交接时仔细核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人娴熟把握和应用。
接到急救病人通知,能在最短的时间内快速开头手术抢救,并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。
5、依据《__省医疗护理文书书写标准》的要求,加强护理文书的书写治理,做到书写仔细、准时、标准,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。
2024年手术室护理工作计划例文一、工作目标1、进一步健全和完善各项管理制度,狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、坚持“以人为本”的服务理念,精益求精地配合手术。
二、工作指标1、护理技术操作合格率≥____%2、护理文书书写合格率≥____%3、急救药品物品完好率≥____%4、消毒灭菌合格率≥____%5、手术室质量管理合格率≥____%6、护理安全合格率≥____%7、年护理差错事故、压疮发生次数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满意率≥____%10、护理人员培训率达____%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求11、一人一针一管一用一灭菌合格率____%12、科室检查合格率≥____%三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的手术间和护士比例1:3。
满足工作需要,保证工作质量。
2、逐步做到分层使用护士(1)根据手术室的任务和护理人员情况,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。
(2)认真做好护士技术档案工作。
(3)加强科室护士管理,认真完成各项检查工作,加强科室护士管理,实行弹性排班,充分体现“以病人为中心”的服务理念,每月对护士工作考核一次。
(二)质量管理1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则,结合手术室实际情况,进一步完善护理质量考核标准。
2、抓好质控管理,科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,确保质量。
有检查记录、分析、评价及持续改进措施,科室每月有质量评析并记录。
3、每天检查督导科室工作,晨间提问护士,以保障护理质量,提高护理人员水平。
(三)加强手术安全管理1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,以提高手术室护理人员的法律意识。
2、加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施有记录。
提升手术室护士对四类手术访视流程改造的达成率主题选定:国际手术室护士协会(AORN)规定:术前、术后访视是手术室护士的一项职能和职责。
我院手术室自20世纪90年代初就已建立《手术病人术前、术后访视制度》,要求手术室护士开展手术病人围手术期的整体护理。
这也使得手术室的护理业务,从单纯的手术室内扩展到术前访视、术中护理、术后回访三个方面,让手术病人得到连续和完整的护理,从而以最佳的心理状态助力躯体早日康复。
过去,我们手术室一直对四类及以上手术的病人进行术前访视和术后回访。
该工作由“会诊11-7”班护士执行,她们必须具有2年以上的手术室工作经验,从事访视工作的周期为1年,每次轮值1周。
可是,我们在日常质控活动中发现,医院无法监控会诊班护士的工作质量,而旦手术室的访视工作职责不明确.宣教形式和内容单一,访视时间太少,林林总总的原因直接影响会诊护士的工作积极性和访视质量,同时也间接影响手术病人围术期的护理质量。
毫无疑问,医院实有必要优化手术室会诊护士的访视工作。
现况调查与原因分析:我院专门设计《手术室会诊班护士对访视工作满意度调查表》1.设计时参照了院内护理部编制的手术医生对手术室护理工作满意度的调查问卷)。
调查内容包括5个层面,采取5级分制,无记名填写问卷。
该调查活动共发放问卷68份,回收68份,有效回收率100%以满意度分值在4分及以上的问卷为满意,3分及以下的为不满意。
图1手术室会诊班护士对访视工作满意度调查问卷查检结果见表1:表1会诊班护士对访视工作满意度的调查结果根据以上调查结果。
我们运用鱼骨图进行原因分析。
1 .访视时间不足(见图2)。
我科设有会诊班护士1名,根据浙江省护理学会的要求,需对四类及以上手术的病人进行术前访视和术后随访。
由于实际工作需要,访视时间限制在3小时之内。
随着手术量剧增(尤其是四类手术量),以及各人对会诊流程的熟悉度不一、沟通技巧不一、工作责任心不一、病房护士的不支持,使访视护士在3小时内无法完成工作,而且对工作麻痹,流于形式,不仅影响访视效果,更影响工作积极性。