谁背上了猴子读后感
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«谁背上了猴子»读后感
“猴子跳到背上?”这是一本讲动物的书吗?不,不是。猴子怎么会与管理联系到一起呢?这一著名的企业管理譬喻是由大名鼎鼎的威廉•翁肯提出来的,并由他的儿子威廉•翁肯三世进一步完善。1974年首次发表在《哈佛商业评论》上后,成为该杂志最畅销的重印文。
英特尔、惠普、IBM等知名企业都将其作为企业组织文化中不可缺少的一环。
书中充满了职场中真实、鲜活的情境,让我们跟着作者一起思考:我每天要从别人背上接受多少只猴子?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我怎么让自己背上的猴子越来越少呢?语言风趣,幽默,有很强的现实操作性。这是一本更适合中国的读者阅读的管理小册子。
本书借用猴子譬喻生动形象地讲述了企业组织一旦受困于任务逆转,猴子就会跳回管理者的背上,而不是理应完成任务执行的下属身上。通过职场情景再现的方式提出了如何成为专业管理者的六大规则,浅显易懂,实用有效。
文章里例举了四个例子。情境一:第一种是当经理与他的第一个下属相遇时,下属说:“我们遇到了一个问题。”经理觉得这个问题需要他参与,而他当时对情况还不够了解,不能当场拍板,就表态说:“让我考虑一下,我会给你答复的。”
分析:两人碰面前,猴子在下属的背上,两人分手后,猴子就在经理的背上了,从此,经理就开始受下属支配了,一直到该经理把猴子归还给真正的主人喂养为止。由此,经理从自己的下属那接过了责任,并承诺向下属报告工作进展情况。后期,下属可能还要经常来打听经理工作的进展情况。
情境二:在一次会谈结束时,经理对第二个下属说:“把这个问题的备忘录给我送来。”分析:猴子此刻还待在下属的背上,但猴子因为经理的要求,已经开始跃跃欲试,随时准备跳跃了,待下属把备忘录放到他面前时,猴子就跳到他的背上了,如果,当时不能给予解决,猴子就要一直在他背上背着。
情境三:经理要求第三个下属起草一份公关计划书,并且保证自己会向下属提供所有必要的支持,而且还表态:”需要帮助的话,尽管告诉我。”
分析:猴子最初是在下属的背上,但是,在下属起草完计划到经理审约批复的时间里,猴子就跳到经理的背上了,下属将处于无所事事的状态。
情境四:第四位下属刚从另一个部门调入,要启动并管理一个新设立的业务项目,经理表示他们将尽快碰头制定出工作目标,并且表示自己将草拟一份初步方案,然后再找其讨论具体问题。
分析:这位下属拥有了新的工作和全部职责,但是这位经理却要采取下一步行动,在任务完成之前,经理将背着那个猴子,而下属则无所事事。
为什么会发生这一切?因为在每一种情况下,不论有意还是无意,这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的,而且经理还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上,但是经理没有那么多的时间来喂养这些猴子,他要把大多的时间用来应付上司和公司要求做的事情上,为了应付这些猴子,他就要占用自己的自由时间,由此,他陷入了恶性循环中,时间在白白地流逝。当他利用休息日加班加点时,他看到他的下属们正在打高尔夫,由此,他开始明白究竟是谁在为谁工作。他还意识到,如果他按计划在周末完成要做的工作,他的下属将让更多的猴子跳到他的背上,他也猛然醒悟到:他越是往前走,就越会落在后面。于是,他开始思考怎样管理好自己的时间,想办法摆脱背上的猴子,把主动性还给下属。
通过背上的猴子这个比喻,让我们明白了,管理者要尽量把行动的主动性还给下属,并使下属始终保持这种主动性。做为一个管理者要注意一点:在发掘下属的主动性之前,必须
保证下属具有主动性。一旦管理者把这种主动性还回去了,自己就可以有更多的自由支配的时间了。
那么对于工作任务.也就是猴子,我们应该如何对待呢,书中又提到了喂养猴子的五项原则:
原则一:要么给猴子喂食,要么开枪打死它。否则猴子会饿死,而管理者则要浪费宝贵的时间为猴子进行尸检,或者试图使猴子死而复生。
原则二:应该把猴子的数量控制在自己有时间喂食的极限之内。下属应尽量为管理者提供足够的猴子来喂食,但不能超过管理者的时间允许范围。给一只正常状态的猴子喂食不应该超过5—15分钟。
原则三:只应在事先约定的情况下给猴子喂食,管理者不应该四处捕捉饥饿的猴子,并不分青红皂白地捉一只喂一只。
原则四:应面对面或通过电话给猴子喂食,但永远不要通过邮件来进行(记住:如果采取下一步行动的人就是管理者了)。当然,喂食过程可以包括文件记录,但不能取代喂食本身。
原则五:必须为每只猴子确定下一次喂食的时间和主动性层次,只要双方同意,这些约定在任何时候都可以修改,但永远不能变成模糊或不确定的东西。否则,猴子不是饿死,就是最终落在管理者的背上。
在职场中,许多管理者都会碰到工作计划执行不下去、组织目标难于实现的问题,搭进了自己所有可以支配的时间,仍旧是焦头烂额,顾此失彼;而下属则因为被授权的层次过低,乐得静候差遣,无事一身轻。最后,管理者、下属,甚至组织的整体工作目标、进度都会停滞不前,造成机械性损耗。为了避免授权失灵、管理不当,管理者应该将注意力放在任务指派、分配与掌控猴子的工作上——主管必须与下属一起协同照顾并且负担起喂养猴子的责任。
«谁背上了猴子»这本书告诉了我们“猴子管理法”,在中国比在西方更有价值,企业中每天都在上演着这样的故事,让我们从中学到了很重要的一些东西,如果是一名管理者,从这本书中将能够寻求到有效进行时间管理的方法,可以借此甩掉背上的一两只猴子,变得轻松、高效。如果普通员工,可以规划自己的职业生涯,让自己更加自动自发,提升自己的自制能力和业务水平,打开自己的人生求索之路。