教育学第十一章-学校咨询和辅导

第十一章心理健康教育1、在心理测验中，智力测验属于（）。

A.认知测验B.能力测验C.人格测验D.智商测验【答案】A【解析】心理测验是为心理评估搜集数量化资料的常用工具，心理测验可按不同的标准进行分类，认知测验包括智力测验、特殊能力测验、创造力测验和成就测验。

2、心理健康教育的对象主要是（）。

A.心理障碍学生B.正常学生C.重度心理健康问题D.大多数学生【答案】B【解析】心理健康教育的对象主要是正常学生。

3、丽丽总是觉得自己的手不干净，因此常常要反复地洗手，这属于（）。

A.焦虑B.强迫行为C.强迫观念D.强迫恐惧【答案】B【解析】强迫行为是情绪障碍的表现，主要是指产生一系列呆板、机械的重复行为，在受到他人干涉时，就会感到焦虑不安，甚至发脾气，丽丽的行为就是强迫行为的表现。

4、对一件具体的事物、动作或情境的恐惧称之为（）。

A.泛化恐怖症B.单纯恐怖症C.广场恐怖症D.社交恐怖症【答案】B【解析】恐怖症可分为单纯恐怖症、广场恐怖症和社交恐怖症。

题干属于单纯恐怖症的概念。

5、心理健康的人能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的（）。

A.积极的社会功能B.应有的责任能力C.应有的责任义务感D.道德精神面貌【答案】A【解析】心理健康是一种良好的、持续的心理状态与过程，表现为个人具有生命的活力，积极的内心体验，良好的社会适应，能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的积极的社会功能。

6、(2004年)焦虑是由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧交织而成的一种情绪状态。

中学生常见的焦虑反应是（）。

A.生活焦虑B.睡眠障碍焦虑C.交友焦虑D.考试焦虑【答案】D【解析】答案为D。

学生中常见的焦虑反应是考试焦虑。

表现为随着考试临近，心情极度紧张。

7、(2005年)如果一个家长想用看电视作为强化物奖励儿童认真按时完成作业，最合适的安排应该是（）。

A.让儿童看完电视以后立即督促他完成作业B.规定每周看电视的适当时间C.惩罚孩子过分喜欢看的行为D.只有按时完成家庭作业后才能看电视【答案】D【解析】答案为D。

【教师资格考试】教师资格高等教育学章节辅导（第11章）朋友们来看看自己对教师资格证教育学知识点的掌握程度吧，以下资讯由教师资格证考试网整理而出“教师资格高等教育学章节辅导(第11章)”，预祝考生们都能取得好成绩!第11章高等学校建设一.名词解释1.教师聘任制按照不同的职称来聘任教师的制度，其本质是使教师与学校具有平等的合同关系。

2.教师资格制度以国家法律的形式确定的教师资格许可的制度。

教师资格制度有利依法治教，促进教师职业专业化和优化教师队伍。

•3.课程管理•对课程的生成和实施过程的管理。

对课程实施的管理即教学管理。

4.高校校园文化高校校园文化指在高校校园区域中，由学校管理者和广大师生员工在教育、教学、管理、服务等活动中创造形成的一切物质形态、精神财富及其创造形成的过程。

校园文化包括：•物质文化、观念文化、制度文化和方式（行为）文化四个层面。

•5.校园精神•全体师生员工的精神面貌，具体体现在学风、教风、领导作风等方面.二.简答题•1. 教师队伍结构的合理性?切合实际的职称结构；多样动态的学科专业人才结构；充满活力的年龄结构；不断优化的学历结构；多源互补的学源结构。

•2.学科、专业与课程建设的区别与联系?•学科建设主要是从科学学和学术意义上说的；专业建设是教育学意义上的说法。

•课程建设包括课程结构和单门课程建设。

•学科建设是专业建设的科学依据；专业建设是学科建设的核心；课程建设是专业（学科）建设中的重要内容,的美女编辑们3.如何进行课程建设评价?课程建设评价是对单元课程建设水平的价值判断。

•(1)遵循评价原则：客观、统一、全面、目的性。

•(2) 注意几个关系：硬件建设与软件建设的不同特性；学生参与课程建设评价的必要性、可行性和科学性问题；不同高校之间的差别。

第十一章班主任第一节概述一、*班主任的概念二、班主任的作用班主任是学校领导进行教导工作的得力助手，对一个班的学生工作全面负责，组织学生的活动，协调各方面对学生的要求，对各班集体的发展起主导作用。

三、班主任的任务依据我国教育目的和当前学校的教育任务，协调来自各方面对学生的要求与影响，有计划地组织全班学生的教育活动，做好学生的思想教育工作，并对他们的学习、劳动、工作、课外活动和课余生活等全面负责，把班培养成为积极向上的集体，使每一个学生在德智体美等方面都得到充分的发展，形成良好的个性。

第二节*班主任的素质一、高尚的思想品德二、坚定的教育信念三、富有爱心四、较强的组织能力五、多方面的兴趣与才能六、一定的交往能力第三节班集体的培养一、班集体的概念班集体不仅是教育的对象，而且是教育的巨大力量。

二、良好集体的条件一个良好的班集体，有明确的奋斗目标，健全的组织系统，严格规章制度与纪律，强有力的领导核心，正确的舆论和优良的作风与传统。

它能正常发挥其整体功能，有计划地开展各种教育活动到不断总结经验，使集体不断自我提高、自我完善和不断前进。

三、班集体的发展阶段1、组建阶段。

2、核心初步形成阶段。

3、集体自主活动阶段。

四、培养集体的措施1、确定集体的奋斗目标。

2、健全组织、提高干部以形成集体核心。

3、有计划地开展集体活动。

4、培养正确的舆论和良好的班风。

5、做好个别教育工作。

第四节班主任工作的内容一、*了解和研究学生二、教导学生学好功课三、组织班会活动四、组织课外活动五、组织课外活动、校外活动和指导课余生活六、协调各方面对学生的要求七、评定学生操行、评选三好学生八、做好班主任工作的计划与总结。

00429教育学名词解释一 1双轨制指在资本主义的学校～教育制度有两个互相独立的系统:一个是专门为资产阶级子弟服务的～另一个是为劳动人民的子弟准备的～两者的师资、设备、升学的机会有很大的差别2.个体的社会化是指根据一定社会的要求～把个体培养成为符合社会发展需要的具有一定态度、知识和技能结构的人。

3.社会的个性化是指把社会的各种观念、制度和行为方式内化到需要、兴趣和素质各不相同的个体身上～从而形成他们独特的个性心理结构。

4.现代教育的公平性即现代教育要为每一位受教育者提供同样的机会和服务～努力做到受教育机会的均等～并制定切实可行的措施保证实际上的公平。

二 1.学校是有计划、有组织、有系统地进行教育教学活动的重要场所～是现代社会中最常见、最普遍的组织形式。

2.学制也称学校制度。

是指把学校教育机构纵横贯通联系、统一和协调起来～形成一个幼儿、青少年、成人教育纵横贯通～学校、生活、家庭密切配合的一体化学校教育机构网。

3.学校文化是由学校成员在教育、教学、科研、组织和生活的长期活动与发展演变过程中共同创造的～对外具有个性的精神和物质共同体～如教育和管理观念、历史传统、行为规范、人际关系、风俗习惯、教育环境和制度以及由此而体现出来的学校校风和学校精神。

4.学校制度文化是指学校中的规范所构成一种文化～学校规范是针对学校成员的～不同的规范体现了不同的价值和态度～因而构成不同的文化。

5.学校精神文化包括学生文化和教师文化～主要是以人或人际关系为基础构成的文化形态。

6.学校传统是一所学校在较长时间内形成的～影响所有成员的价值取向和行为方式的定势。

7.学校绩效是指学校功能发挥所产生的实际效果～是管理有效性的重要标志。

8.课程计划是国家根据规定的教育目的和培养目标制定的有关学校教学内容的文件。

9.道德是调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总称。

它包括伦理思想和在伦理思想指导下人的行为所体现的情感、风格、情操等等。

《小学教育学》教学大纲一、课程基本信息1.课程中文名称：小学教育学2.课程类别：必修3.适用专业：师范类小学教育专业4.课程地位：专业基础课5.总学时： 140学时（其中理论120 学时，实践20学时）6.先修课程：普通心理学二、课程目标小学教育学是研究探索教育现象与问题，揭示小学教育规律的一门社会学科，是师范院校师范专业学生的专业基础课，任何一个教育工作者要想做好教育教学及其教育管理工作，都必须认真学习与掌握该门学科，因此，它在师范专业乃至整个教育科学领域中都占有重要地位。

本课程以马克思主义哲学思想为指导，综合运用中外教育史、普通心理学、儿童心理学等多门学科的一般原理及其教育新成果，研究小学教育的特点与规律。

根据当前基础教育新课程改革的精神和理念，我们从三维目标的角度来对课程目标进行阐释和说明：（一）知识与技能的目标通过教学，学生能比较系统地了解小学教育学这门课程的性质、任务、研究范围、发展轨迹、研究方法及发展趋向；懂得一名合格小学教师应具备基本素养；树立正确的教育教学观，学生观等，在头脑中构建有关小学教育学的完整、合理的知识结构和认知结构。

（二）过程与方法的目标在学习过程中，学生不能仅仅停留在对这些知识和理论的有关结论的表述上，而应该深入到这些知识和理论的内部，揭示获得这些知识和理论的思维过程，亲历、体验和感受这些思维过程，并在这个过程中优化思维能力和思维品质，发展智力，增强教育教学能力、研究意识和探究能力等。

实现理论和实践的有机集合。

同时，在学习小学教育学理论知识的过程中，学生还应该学会科学的学习方法和思维方法，学生初步形成运用教育基本理论独立地分析教育问题与解决教育问题的基本技能，并能在具体的教育实践中加以运用。

（三）情感、态度和价值观的目标在学习教育学的过程中，能够产生一种愉悦的情感体验，形成积极的学习态度和学习方法。

同时，在学习小学教育学基本理论的知识的基础上，建立辨证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论以及热爱小学教育事业和热爱教师这一职业的深厚的情感。

第十一章学校咨询与辅导1．现代的学校咨询与辅导起源于本世纪初美国的“指导运动”。

（）2．20世纪30年代代帕特森荷威廉森出版了《学生指导技术》，初步总结了对学生进行指导的理论和实践，表明在这一阶段学校咨询与辅导的任务室定位在指导。

（）3．1942年，罗杰斯出版了《咨询与心理治疗》一书，提出了“当事人中心”的观点，取代指导而成为主角。

（）4．到20世纪70年代，发展性指导已成为学校咨询的重要工作内容。

（）5．从根本上看，现代学校咨询的目标在于为全体学生的健康发展提供帮助。

（）6．学生出现破坏纪律的行为，如果长期得不到改善，可能导致他在学生和老师当中背上坏名声，而产生自暴自弃的心态，学校咨询人员应当采取早期干预策略。

（）7．咨询活动室中小学班主任工作的重要组成部分。

（）8．咨询者的根本目标是使学生解除心理困扰，顺利渡过当前的危机。

（）9．咨询活动能取得成效，最关键的因素在于来访学生对咨询人员的信任和对咨询过程的积极参与。

（）10．在学校咨询与辅导过程中，会谈是咨询工作的主要方式，在会谈开始阶段，建立好咨访关系是会谈的核心任务。

（）11．在常用的学校咨询方法中，深入共感是调整情感的重要方法。

（）12．由沃尔普提出的系统脱敏技术，首先运用在矫正焦虑症、恐惧症等方面的治疗。

（）13．由于小学生通过语言分析和表达自己的心理感受的能力还比较有限，通过游戏的方式来达到咨询的目的往往更为有效。

（）14．团体咨询的方法比较适合发展性的问题，如自我认知和自我接纳的问题、人际感受性和人际交往技能的问题等等。

（）第十二章教育测验与评价1．如果说测量回答了“有多少”的问题，只考察量的大小，测验则回答了“某个人做的怎么样”的问题，包含了对测验结果的解释和评判。

（）2．评价是对某种教育活动的价值判断。

（）3．测验具有诊断功能。

（）4．总结性测验针对某一教学单元而设计，在教学过程中进行，其目的不在于评定学生，而是为了调控教学。

（）5．在一个段落或一门课结束后，教师会编制一套试题全面考察学生的掌握情况，此测验类型为形成性测验。

第十一章 学校咨询与辅导、单项选择题 (( 有时每题 2 分，共 40分；大部分年份每小题 1 分, 共 20 分)3. 心理咨询的根本目标是 ( B ) 。

(04.4) A. 解除学生的心理困扰，度过当前危机 B.C.建立对咨询人员的信任D.4. 鼓励表达、深入共感、身体放松的方式属于咨询中的 ( B ) 。

(04.4) A. 着重训练行为的方法 B. 着重调整情感的方法 C.着重改变认识的方法D.游戏疗法5. 为了防止考试焦虑症的发生， 学校咨询人员提前对这些学生进行集体辅导， 讲授自我放松， 缓解紧张的方法属于 ( D ) 。

(04.4) (05.4)A. 早期干预B. 缺陷矫正C. 发展指导D. 问题预防6. 纠正认识中不合理的绝对化要求、 过度泛化、 夸大后果等症状通常用 ( C )的方法。

(04.10) A.着重调整情感B. 着重训练行为C. 着重改变认知D.游戏7.1942 年罗杰斯出版了《咨询与心理治疗》一书中提出“ ( D ) ”的观点。

(04.10) A.问题中心B. 社会中心C. 教师中心D.当事人中心8. 让患者自我放松，减轻焦虑、恐惧，用放松反应代替焦虑反应通过练习消除焦虑和恐惧 的做法即为( B )。

(05.10) A.深入共感法B. 系统脱敏法C. 行为契约法D.模仿学习法9. 在学生咨询中， _______ 是着重调整情感的方法。

( D ) (06.4) A. 系统脱敏法B. 行为契约法C. 模仿学习法D.深入共感法教育学考题1. 在学生咨询中， ( D ) 是着重调整情感的方法。

(03.4) (04.1)A. 系统脱敏法B. 行为契约法C. 模仿学习法D. 身体放松法2. 在学生咨询中， ( B ) 是着重训练行为的方法。

(03.4) (04.1)(08.10)A. 鼓励表达法B. 系统脱敏法C. 深入共感法D. 身体放松法学会自己独立处理类似问题 学生对咨询过程的积极参与10.在学生咨询中，______ 是着重训练行为的方法。

教育学第十一章讲义第十一章：班主任工作所谓班，指的是按照一定年龄、学业程度、师生比例所分编而成的相对稳定的学生群体，是学校进行教育、教学工作的基本单位。

班的划分往往与学年、学级相联系，因而通常被称为班级。

领会班级产生与发展的历史梗概，Ø 在古代，虽然并未形成班级授课制，但已经出现班级的萌芽。

我国古代的太学，就曾采用大班讲学的措施，无论是宋代的三舍法，还是元明清各代的六斋法，基本都是按照学业程度，将学生分为上、中、下三个学阶进行教学，且实行按照考试成绩依次升班的制度。

Ø 最早正式使用“班级”一词是文艺复兴时期的教育家伊拉斯谟；Ø 最早从理论上设计班级组织的捷克教育家夸美纽斯，在《大教学论》一书中，将儿童按照年龄划分为六个班级，分别为各个班级配备适合的教科书，并提出了与这些教科书相应的教学方法；Ø 班级功能早已超越了其履行知识教学的基本功能范畴。

促进儿童的职能发展、健全儿童人格、保护儿童身心健康等。

Ø 目前为了更好地发挥班级组织的教育教学作用，解决我国中小学长期存在的班级规模过大的局面，一些地区、一些学校推行“小班化”的教改实验。

识记P386现代教学中的班级至少具有如下几种基本功能：1、归属功能Ø 人类天生就有一种寻求伙伴、与人聚合的心理倾向，这种倾向反映在个体作为完整的人的需要层面，就是人的归属需要。

家庭是儿童作为生活者、成长者的首属群体，班级则是他们作为生活者、成长者的次属群体（或者第二归属群体）。

对学生归属需要的满足，是班级作为社会群体或社会组织的基本功能，只不过这种功能具有了更多的正式组织特征。

2、社会化功能Ø 学生归属班级群体的过程，是他们不断走向社会化过程的重要组成部分。

班级的社会化功能，是教育者以学校教育目的和班级组织目标为导向，在班级课堂内外的正式、非正式的交往和互动中，借助课程、组织制度、群体氛围等来加以实现的。

可编辑修改精选全文完整版第十一章学校咨询与辅导【学习目的与要求】通过本章的学习，了解学校咨询与辅导的历史发展概况、学校咨询与辅导的基本任务以及学校咨询与辅导的主要工作；懂得学校咨询与辅导的目标与方法；掌握咨询与会谈的一般过程与方法。

学校咨询与辅导是指学校咨询工作者直接或间接地帮助学生克服学习和发展过程中的困难，以及对有关的心理和行为障碍进行诊断矫治的过程。

主要的活动包括：针对学生的个别问题提供心理咨询服务，在班级中开展以心理发展和心理卫生为主要内容的课程辅导，为其他教师以及家长担任顾问或间接咨询，配合学校教育需要开展必要的心理测评工作。

第一节学校咨询与辅导概述一、学校咨询与辅导的发展概况(一)早期的职业指导活动现代的学校咨询与辅导(以下简称学校咨询)起源于20世纪初美国的“指导运动”。

当时社会和教育部门对学生们择业求职及职业适应上面临的各种困难越来越关注，于是开始设立帮助机构以提供职业指导。

如帕森斯率先于1908年在波士顿成立了职业介绍所，并于随后出版了《选择职业》一书。

30年代，心理测量学得到长足发展。

在职业指导活动中大量运用各种测验工具，使指导运动越来越具有心理学的色彩，并促进了其影响的扩大。

逐渐地开始有人在学校内成立教育与职业辅导中心，帕特森和威廉森于1938年出版的《学生指导技术》，初步总结了对学生进行指导的理论和实践。

(二)心理咨询与治疗活动的开展心理卫生运动是学校咨询的另一个来源。

自20世纪初，随着社会的发展，在现代医学治疗身体疾病的水平不断提高的同时，心理学界也越来越关注如何帮助人们解除精神上的痛苦和克服环境适应上的障碍，提高心理卫生水平。

到四五十年代，心理咨询开始作为独立的专业领域在学术界和社会上获得承认，l942年，罗杰斯出版了《咨询与心理治疗》一书，此后，许多心理咨询的理论流派和治疗模式纷纷诞生。

在学校咨询领域，学生在学习和生活的适应当中出现的各种困难与障碍日益受到重视。

这一阶段，对学生的咨询的治疗活动，取代指导活动而成为主角。

第十一章学校咨询与辅导一、解释概念：1．学校咨询与辅导2．心理健康辅导二、填空题：1．专业的学校咨询在发达国家的中小学当中开展得，在我国还处于阶段，但从发展趋势将会。

2．现代的学校咨询与辅导起源于20世纪初美国的。

3．学校咨询与辅导一般可分为、、三种。

4．咨询的目标，就是由咨询者向咨询对象提供心理上的，以使后者克服当前的心理，并提高自身的应付的能力。

5．咨询活动能取得成效，最关键的因素在于来访学生对咨询人员的和对咨询过程的。

6．咨询会谈的基本任务是在良好的咨询关系当中澄清来访学生的，进而找到适当的改变现状的。

7．心理健康辅导的主要任务在于促进学生的，提高对环境的。

8．心理健康辅导的内容，可以按心理健康的主要方面进行划分，包括增进、、和，加强和。

三、选择题：1．（）在《咨询与心理治疗》一书中强调，咨询过程应当充分重视当事人认识和改善自我的能力与责任，提出了“当事人中心”观点。

A、帕金斯B、罗杰斯C、埃里克森D、布洛克尔2．（）在《发展性咨询》提出，咨询应当帮助广大学生认识、理解和接受自己，度过发展中的危机。

A、帕金斯B、罗杰斯C、埃里克森D、布洛克尔3．心理咨询的主要方式有（）。

A、个别咨询B、团体咨询C、电话咨询D、通信咨询4．（）的基本观点是：人们在遇到情绪上困扰时，最直接的需要就是把它倾诉出来，得到别人的理解和宽慰。

A、侧重调整情感的方法B、侧重训练行为的方法C、侧重改变认知的方法D、侧重改变性格的方法5．学生心理健康发展的需要可以分为（）。

A、一般性的需要B、特殊性的需要C、自我性的需要D、发展性的需要6．完整的心理健康辅导工作包括（）阶段。

A、需求分析B、课程准备C、授课D、课程评价7．心理健康辅导的内容包括（）。

A、认识自己B、自我激励C、自我控制D、人际交流、人际合作四、判断题：1．学校咨询与辅导就是指学校咨询工作者直接地对学生在适应与发展上的问题给予帮助和指导。

（）2．心理卫生运动是学校咨询的另一个来源。

第十一章班主任工作第一节班级与班主任一、班级及其功能（一）班级的含义所谓班，指的是按照一定年龄、学业程度、师生比例所分编而成的相对稳定的学生群体，是学校进行教育、教学工作的基本单位。

第一节班级与班主任一、班级及其功能班级的功能包括：归属功能、保护功能、个性化功能、选择功能和社会化功能。

二、班主任的职责（一）保护学生的身心健康，促进学生的全面发展；（二）全面负责班级的日常管理工作；（三）组织和指导各类班级活动的开展;（四）协调和整合校内外的各种教育力量。

三、班主任角色转变班主任在班级教育活动中扮演的主要角色：教育者、组织者和指导者。

第二节班级群体的发展与教育一、班级群体的发展班级群体的发展水平主要从几个方面得到反映：（1）共同的群体意识；（2）一定的群体规范；（3）被大多数成员认可的共同目标；（4）群体成员之间自主交往与互动的程度。

二、班集体的培养（一）全面了解和研究学生（二）建立和健全班级组织机构、规范（三）确立班级群体的共同目标（四）组织丰富多彩的班级活动（五）引导学生进行自我教育三、班级非正式群体的教育班级非正式群体：是由群体成员在日常学习和交往中，基于居住地域、交往频率、兴趣爱好等而自发形成的小群体。

这类群体并无明确的目标、任务，成员之间的角色与地位并不明确，群体内也并不存在某种严格的组织体系。

班级非正式群体的教育其基本特点是：（1）以共同利益、爱好或观点一致为基础，以感情为纽带；（2）有较强的内聚力和行为一致性；（3）在群体内可能形成具有影响力的核心人物；（4）有比较灵敏的信息传递渠道；（5）有内部不成文的奖惩规范或方式；（6）具有自卫性和排他性。

四、班级人际冲突的预防与协调（1）采用范例法、模拟法、后果展示法、自我评价法、移情法等方法、策略，防止班级日常生活中冲突的发生；（2）通过程序控制、规范控制、责任控制、时间控制、应变控制、评价控制等手段，防止班级活动中冲突的发生；（3）运用竞赛、小组合作、论坛、演讲、辩论、观摩角色表演、情境创设等多种方式，开展积极冲突，预防消极冲突。

第十一章学校咨询与辅导一、复习建议本章在历年考试中，考点很少,所占分值不高，建议学员加强理解,一般掌握。

从题型来讲以单项选择题为主。

二、本章重要知识点第一节学校咨询与辅导概述【识记】（一）学校咨询与辅导的基本任务1.干预与矫正，主要包括缺陷矫正和早期干预2.预防与发展，主要包括问题预防和发展指导3.预防与干预的平衡。

【领会】（一）学校咨询与辅导的发展概况1.早期的职业指导活动2.心理咨询与治疗活动的开展3.面向全体学生的发展（二）学校咨询与辅导的主要工作1.针对学生的个别问题提供心理咨询服务2.在班级中开展以心理卫生为主要内容的课程辅导3.为其他教师和家长担任顾问或间接咨询4.配合学校教育需要开展必要的心理测评工作5.协调学校和社区咨询第二节对学生的咨询帮助【识记】（一）咨询的目标与原则1.目标：（1）直接目标：当然是使学生解除心理困扰，顺利度过当前的危机。

（2）根本目标：使来访学生在以后遇到类似的问题时可能自己独立处理，而不是动辄就寻找咨询者的帮助。

2.原则：（1）积极关注和信任来访学生（2）充分支持和鼓励来访学生（3）注重来访学生的主动参与（4）严格为来访学生保密（二）主要咨询方法（1）着重调整感情的方法a. 鼓励表达b. 深入共感c. 身体放松（2）着重训练行为的方法a. 系统脱敏法b. 行为契约c. 模仿学习（3）着重改变认知的方法（4）关于游戏及艺术活动的运用（5）关于团体咨询（6）关于环境因素【领会】（一）学校咨询的一般过程（1）建立询访关系（2）澄清和评估问题（3）确定改变的目标（4）促成改变的实现（5）结束咨询及追踪效果【例题·单选题】下列哪一种观点是罗杰斯在《咨询与心理治疗》一书中提出来的？( )A.治疗为中心B.咨询为中心C.当事人为中心D.训练为中心【答案】A【解析】罗杰斯是人本主义心理学的代表人物，他提出的咨询和心理治疗应以当事人为中心。