因此,此题可以理解为是一道“变异”也叫“非常规”应变题,也就是说这不是以往传统意义上的应变题的模式,但,仍然考察考生的随机应变能力,能否根据实际情况迅速做出正确的判断和反映;
测评要素和评定指标:是思维敏捷性、情绪稳定性、思考周密性;同时这道应变题难度系数高还在于侧重考察考生的语言表达能力,实际这是一道重点考察应变能力兼容言语表达能力的题,考察考生在现场编故事中用词是否准确,故事情节是否合理、曲折,语言是否流畅,富有逻辑性等。(针对各类不同类型的“应变与情绪自我控制”题,高老师共潜心研究、编制的答题摸板15套及总原则7条,只要熟记7条应变原则的15套摸板。即可以短时间内掌握各类应变题的要领、并高分制胜!要想顺利通过面试,可以注册交费会员或报考顺通! )
4、运用马克思主义辨证的、一分为二的看待这个问题……
二、2006年12月2日(2007年度黑龙江公务员面试真题)
1、副处长一直对你很好,经常找机会锻炼你,处长退休后。竟聘上岗,你当上处长了,副处长很沮丧,请你找他谈话,考官就是那个副处长,问你怎么谈?请你现场演示以下?
题型说明:侧重考察考生“人际交往能力”、兼容“临场应变和情绪控制能力”、“语言表达检,这件事情是由你负责的,你必须到场。
题型说明:这是一道考察考生计划、组织协调能力(“非常规”计划、组织协调题)
出题思路:考察考生的统筹、计划和组织协调意识,包括:计划的周密性、条理性、可行性以及能否协调好时间、人员、物资(物质)、信息等。
测评要素及评定指标:组织协调能力。分计划能力、协调能力二个指标。
按照国家人事部“公务员结构化面试”的要求,应变题的出提思路是:
通过对特殊、紧急问题的处理解决,主要考察考生的随机应变能力和自我情绪控制能力,能否根据实际情况迅速做出正确的判断和反映,沉着、冷静,有条不紊地处理问题。其测评要素及评定指标是:应变与情绪自我控制能力。分思维敏捷性、情绪稳定性、思考周密性三个指标。
一是“把握……,明确……,找准……”;和同事之间努力做到:既要“各司其职、忠于职责、克己奉公”,又要做到“密切合作、相互配合、通力协作”……
二是“悦纳……,悦纳……悦纳……”;客观面对老魏同志的性格,“人无完人、金无足赤”“……,……”我们不能苛求老魏同志成为完人;
三是“XX……,XX……,容人……,开诚……;”
注释说明:2006年11月20—24日,顺通公务员考试培训学校高世秀老师受北京政法英杰公务员请托,在黑大图书馆214教室,为59名学员讲授结构化面试时,曾经该题以该题为例题重点讲解,只是在表述上稍微有些差异:
当时是这样讲的例题:假如你被录用后,你的副科长对你很好,并经常找机会锻炼你,还时常指点你、提携你,你很快当上了副科长。不久,你们的科长退休后。再次竟聘上岗,你当上处长了,副处长很沮丧,工作没情绪和积极性;现在,请你找他谈话,假设本主考官就是那个副科长,请你现场演示以下和副科长谈话的场景好吗?
答题原则和参考答案(略……)
3、你是一位人事处的工作人员,上班以后发现有3件事情等待你处理,事情如下,你怎样安排?
第一、公务员考试笔试已结束,面试的名单已出来了,你要拟定一份面试计划,在下班前交给领导审阅,供领导参考。
第二,现在还有18名进入面试的考生没有通知到,必须在今天将他们通知到,不然会耽误他们参加面试。
测评要素和评定指标:
敬业求实精神(也叫人际交往意识与技巧)。分诚实性、进取心二个指标。
考察要点:考生的人际交往意识与技巧,是否能够主动与人沟通,并客观面对和包容他人的不足,能够分清工作的主次、摆正工作和与人交往的关系,共同营造和谐氛围;
答题原则和思路(含参考答案):
回答计划、组织协调能力的题注意的要领答题原则::
1、用语规范,表达准确;
2、条理清晰,层次分明;
3、制订计划周密,细致;组织实施,具有可操作性;协调各方顺畅,具有预见性;采取措施得力,具有保障性;
4、明确核心,突出主旨;
5、把握权属,对上负责;
6、协调各方,逐项落实;
四是采用“去其精华、去其糟粕”的方式向老魏学习,学习他在工作中成为业务精英,学习他为人处世中正派耿直、光明做人、磊落处世的优良品行,但要改进他性格耿直中不合常理的方面和部分,也就是注意充分尊重老魏的人格和尊严,包容和改进他在人际交往中的不足,提高人际交往的意识、艺术与技巧;
第三、“志同为朋、道合为友”,我和老魏在事业和品性方面本来就是朋友,因为都对事业有着共同的追求,都具有坦诚待人的方面,和老魏交往、相处一段时间后,我会主动尝试以婉转、策略的方式,利用适当的场合、恰当的时机,以探讨、请教的口吻向老魏同志劝谏,促使老魏采用他人容易接受的方式、方法和语言艺术,和全体同事共同营造和谐的氛围;相信这样我会很快和老魏同志开诚布公、坦诚交往、相互交流、相互帮助,最终很快成为好朋友的!
其次,我更很高兴能遇到“性格耿直、磊落处世”的老魏,因为我还秉承“光明……磊落……”的原则,老魏“性格耿直”说明他的作风正派、品格高尚,光明磊落,处世公道,不善于耍两面派,不搞小动作,不搞阳奉阴违,他的那种“敢于仗义执言、坚持真理”的好品格正是我们这些刚刚步入社会、走上工作岗位年轻人好好学习的!因此工作中我要想和老魏同志很快成为好朋友的话,我会尽快做到以下几点:
把握的要领:
1)不管正面认识还是反向思维,论证能够前后呼应、自圆其说;
2)能够用辩证唯物主义的观点,发表见解和议论,说理性强;
3)一分为二,辨证分析;
4)有独到见解,观点新颖;
5)有的综合分析题要符合政策,紧跟形势,关注当前的频发新闻时间或热点问题和某种现象;
题型说明:侧重考察考生“面对与己不利情形时的‘临场应变能力’、‘情绪控制能力’,兼容考察考生的‘诚实性’以及客观地评价和对待事物的态度”。
3、单位人事录用科有三个人,科长、副科长、科员,性格不同,问:如果你被录用,你打算如何开展工作?
题型说明:考察考生的计划、组织协调能力,侧重“协调”方面的能力,兼容了“人际交往能力”。
2、当前不道德的事情很多,诸如随地吐痰、乱倒垃圾、排队加塞。在以往的饿经历中你身上是否也有发生?(有追问:如果回答没有发生过,考官追问:实事求是是公务员的基本标准,很显然你说了假话,你怎么看?如果回答发生过,考官则追问:都说细节决定成败。虽然事小,但你做了今后如何保证会当好一个公务员呢?)
2、编一个故事,以“一个春暖花开的日子”开头,到“原来是一场误会”结束。要求:情节曲折,内容合理,思想向上等。
题型说明:这是一道考察考生“应变与情绪自我控制能力”的题,具体说是考察应试者的“现场应变能力”,是难度系数比较高的应变题,以往的应变题一般是询问考生遇到某种紧急情况怎么办?而此题则是考察应试者当场实际应变的能力;这种题又有比较好答的一方面,就是,考生应该把这种题看作是小学生“造句”题,只要平时思想上有“防备”,到面试考场是不会晕场或蒙场的!
一、2006年2月26日(2006年度黑龙江公务员面试真题)
1.、老魏是一位老同志,工作能力强,性格耿直,对现在年轻人的很多作法都看不习惯,如果你是新同事小王,你怎样做能和老魏成为好朋友?
2、.编一个故事,以“一个春暖花开的日子”开头,到“原来是一场误会”结束。要求:情节曲折,内容合理,思想向上等。
1、运用马克思主义的矛盾论:特殊矛盾——普遍矛盾……;矛盾的特殊性和普遍性;主要矛盾和次要矛盾;矛盾的主要方面和次要方面;重点论……
2、运用马克思主义的相对论和绝对论……
3、运用马克思主义的原则性和灵活性相结合的原理,遵规守章与具体问题具体分析,原则性和灵活性相结合……力戒形而上学的观点分析事物和看待事物,处理问题、解决问题;
7、确保计划落到实处;
该题的答题要点提示:
首先具体问题具体分析,把握……,……,XX……XX……XX……XX……,有条不紊地加以解决,在XX……要……原则,鉴于此,上述题中的几项工作我会…… (文中凡是……均为高老师研究、编制的摸板和填充关键词语和原则,针对各类不同题型的“计划、组织协调”题,高老师共潜心研究、编制的答题摸板2套和7条总原则、9条分原则,只要熟记应变的7条总原则和9条分原则,即可短时间内掌握各计划、组织协调题的要领,绝对高分制胜!要想顺利通过面试,可以注册交费会员或报考顺通!
6)显示知识面的宽度和广度;但切记:知之为知之,不知为不知,千万不能不懂装懂
答题要领:
1)、对事物能从宏观方面进行总体考虑;
2)、对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;
3)、能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合;
此题答题提示:
4、你的一个朋友很真诚,对人、做事从不提防别人,还把自己的做事计划毫无保留地说于他人,结果由于真诚而连续三次生意中都被朋友骗了,你怎么看这个事?如果你和他谈话会说什么?
参考答案略(……)
4、现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机为了救治伤员,闯了红灯”,你对这件事怎么看待?
题型说明:这是一道综合分析能力的题。
出题思路:通过对社会热点问题或者某种现象的分析,考察考生能否从不同角度分析利弊,全面深刻的看问题,有没有独到见解,表达是否清楚明了。
测评要素及评分指标:综合分析能力。含分析比较、思维广度、综合概括三个指标。
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析十分重要。
首先,我很庆幸能遇到老魏这样能力超长、趣味脱俗的老同事,因为我一贯奉行“XX……,XX……,奉行‘……必有……’的理念;XX中甘当……XX中又当……”,能力很强的同事更应成为我工作中的老师,我要以老魏这位老同事为事业的楷模,充分利用任何机会虚心的向他学习,以便尽快提高自己、充实自己、完善自己;