收发文处理程序
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公文处理程序发文程序: 收文程序:(收文登记本)(发文登记本)(电子文档)(电子文档)(电子文档)(电子文档)(填写收文签)(电子文档,纸质文件扫描)(文书) (文书)(文书)(主任)(主管领导)(部门)(文书)(电子文档、填写发文签)(部门)(主任)(主管领导)(总经理)(秘书)(文书)(打字室)(电子文档)(印章)(文书)二、公文管理程序公文管理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
公文管理分收文和发文管理。
收文管理一般包括收拆、登记、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、移交归档等。
发文管理一般包括交办、拟稿、审核、定稿、签发、编号、登记、打印、发送、归档等。
1 管理内容行政公文的收发、分办、督办、传送、用印、归档等管理工作。
2 管理目标通过对行政公文的科学、严格、程序化管理,保证公司信息渠道的畅通。
3 职责3.1 主管部门:总经理工作部。
3.1.1 主任:总体负责公司收发文的管理工作。
3.1.2 秘书:负责公司综合性的决定、请示、报告、总结等重要文件的拟稿以及文件打印后的校对工作。
3.1.3 文书:负责公司收文的收拆、登记、编号、清退、送阅、存档等工作,并负责公司发文的登记、编号、存档等工作。
3.1.4 打字员:负责公文的印制。
3.1.5 协管部门及人员:相关职能部门。
(档案室)(文书、收发室)(部门)负责专业性或以专业为主的决定、请示、报告、总结等文件的拟稿,内容涉及其他部门时,以主办部门为主会同其他部门共同拟稿。
4管理方法和流程4.1公文管理的基本要求4.1.1公文管理工作,必须做到严格、准确、及时,努力提高公文处理质量。
4.1.2严格执行国家法律、法规和有关保密规定,确保公文的秘密与安全。
4.2公文管理程序4.2.1收文管理程序4.2.1.1公司公文均由总经理工作部文书接收、处理。
4.2.1.2文书对收到的各类公文按内容归类、登记、编号,填写收文处理专用纸(陕秦电政字)或收文专用笺(通知)后送总经理工作部主任阅批,经批阅后的公文送主管领导批示或承办部门处理。
公文处理程序公文处理程序指机关公文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁。
公文处理必须做到准确、及时、安全,各个环节,应力求当日事当日毕。
一般应在十五天内办理完毕,并答复报文单位。
因问题复杂,十五天内难以办结的,应向报文单位说明情况。
紧急文件随到随办。
有时限要求的文件,必须在时限内办完。
具体有以下几个环节:①签收、登记:首先应建立严格的收文签收、登记制度,加强对公文运转的管理,保证收到的公文件件有着落。
收文的签收、登记一般由秘书部门负责。
收文处理的一般过程指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。
第一阶段:公文的收受与分流(1)签收。
指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站,或通过自备通信设备收取公文。
(2)外收文登记。
即由外发人员在完成签收工作后,对收文情况做出简要记载。
(3)启封。
即外收文登记完成后,公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门(或人员),由其签收后,统一启封或径送有关领导者亲启。
(4)内收文登记。
即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。
(5)分办。
即经对收文进行分类筛选后,由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。
(6)摘编。
由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动,主要是针对这些文件写文摘、提要、综述,汇集有关数据资料等。
第二阶段:办理收文(1)拟办。
由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析,提出建议性的处置意见,供有关领导者审核定夺。
(2)批办。
即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。
(3)承办。
即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。
(4)注办。
即由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。
第三阶段:组织传阅与催办查办(1)组织传阅。
关于收、发文处理原则一、收文处理收文处理程序:签收、拆封、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、注办、归卷、立卷、归档。
1、凡各单位、部门需提交给党委的工作请示、报告或其他文件资料,一般情况下,须经党委办公室转送,不可直接送达党委领导。
2、凡科、室(含科、室)以下单位的来信来件,若涉及工作方面的,应送交所在院(系)、部、处、室处理,如直接送交党委的,一般不予受理。
3、凡以个人名义送交党委的来信来件,可直接送交党委领导或通过党委办公室转送,但必须注明为个人信件。
4、凡以个人名义向党委反映一些机密事件或不便公开的信件,应直接送交党委领导。
如需党委办公室转送的,必须密封。
5、凡各单位、部门呈送给党委的请示、报告,如涉及多个部门的,必须与这些相关部门会签后,才能送交党委办公室。
6、向党委呈送的工作请示、报告或其他文件资料,统一由党委办公室秘书科受理。
秘书科办理好登记等手续后,根据内容要求,分送相关党委职能部门审核,提出处理意见报党委领导批示。
7、所有请示、报告或其他文件资料呈送到党委办公室后,如不需要征求相关职能部门意见的,党委办公室接到党委领导批示后,三天内(特殊情况除外)将情况反馈回原报告单位(部门);若需征求相关职能部门意见的,一般在一周内处理完毕;非党委领导交办的,直接呈送党委领导批示的请示、报告,自行负责。
8、凡党委领导签批给各单位、部门的请示、报告,若涉及全局性的,党委办公室应及时掌握其落实情况,并向党委汇报。
二、发文处理发文处理程序:拟稿、核稿、签发、缮印、校对、盖印、登记、封发、注发、归卷、立卷、归档。
1、凡以党委名义颁发的文件,统一由党委办公室办文发送(抄报或抄送件由草拟文稿部门寄发)。
2、凡要以党委名义发送的文件,均应使用统一的发文稿纸拟稿。
文稿内容要符合党和国家有关政策规定以及学校的实际,并要符合公文格式。
文字要简洁通顺,字迹要端正,眉目要清楚。
拟稿人还须按文稿要求填写好主办单位、拟稿人名字和拟稿时间,并确定主送、抄报(送)单位及文件的平、密、缓、急等。
浅谈如何做好文件收发工作5篇浅谈如何做好文件收发工作1一、收文处理程序及要求(一)收文处理流程签收→登记→收转→对党委及办公室的文件拟办→主管校领导批示→传阅或承办→催办、查办→收回文件或办理情况反馈→复查归档1、校内各单位向党委报送的请示、报告、汇报等材料的处理程序:(1)审核来文是否符合行为规范,是否符合行文的规定。
(2)进行收文登记。
(3)按所送文件的签批意见,送有关领导阅示。
(4)按领导的批示意见办理。
(5)将处理完毕的来文退还报送单位。
2、上级领导部门来文的处理程序:(1)通知、指示类的文件应在登记后将“文件处理单”贴附在文件首页前。
(2)交党办主任签写办公室拟办意见。
(3)按照主任意见转有关职能部门或党委领导批示。
(4)检查来文的办理、落实情况。
(5)将指示性文件及有关报道本校情况的来文存档。
3、校外单位来往函件的处理程序:凡标有“河南工程学院党委收”、“河南工程学院党委办公室收”或其他未指明党委哪位领导个人亲收的信件,党办机要员均应拆阅、登记、分类,按下列规则办理:(1)属于群众来信的,按信访工作程序处理。
(2)属于函调的,转交组织部处理。
(3)党内刊物征订单,属于党办负责订阅的刊物自行处理,其它的订单转宣传部处理。
(4)属党办职责范围的事项,重要的应报主任阅处;一般的由机要员处理。
(5)将函件转交其他职能部门时,应履行签收手续。
(二)收文工作要求:1、必须做到准确、及时、保密,不拖拉不积压。
2、应熟悉校领导的职责分工、主管单位,了解各职能部门的职责范围。
3、根据文件内容分轻重缓急及时送阅,遇有急件应在送领导阅批的同时,先复印一份送职能部门考虑承办意见。
4、组织传阅时,应采取以机要员为中心点的.辐射方式,避免传阅对象之间的交叉式传阅。
5、如遇领导同志阅文时间过长,应及时提醒。
6、及时催办,定期检查文件承办情况。
二、发文处理程序及要求(一)发文处理流程拟稿→核稿→会签→签发→编号→打印→校对→印制→盖章→送发→归档。
公文收文流程篇一:公文规范化办理程序(收发文流程图)公文规范化办理程序(办件流程)篇二:收文处理流程收文处理流程收文处理是指对收进的公文进行办理和保管的过程。
收文处理程序包括签收?拆封?筛选?登记?拟办?分发?批办?传阅?承办?督办?办复?立卷?归档?销毁等环节。
一、签收:收到公文后在对方《送件登记簿》上签字。
签收时要认真细致,做好检查、清点工作,核实无误后在送件登记簿上签署姓名和时间。
酒店外来公文统一由行政部签收,直接发送到总经理或副总经理处的文件除外。
二、拆封:拆封是行政部文秘人员特有的职责,除被授权外,其他人员一律不得擅自拆封。
对拆封后取出的公文要仔细清点,如发现有出入,应立即联系来文单位要求补正。
不能独立处理的,应及时向行政部经理汇报,按其意见处理。
三、筛选:根据来文单位和文件内容对收文进行鉴别和归类。
?政府机关文件?力扬集团公司文件?旅游公司文件?旅游公司各下属酒店文件?简讯刊物?密级文件。
通过筛选1将密级文件、重要文件、急办文件单独处理。
四、登记:对收到的公文,由行政部文秘人员在公文首页附加《收文处理笺》,按照一定的要求进行编号,记录公文的来文单位、时间、标题、密级、份数,并在《收文登记簿》上登记。
登记时要逐项填写项目,防止出现漏登、重登现象。
登记后将文件送行政部经理提出拟办处理意见。
五、拟办:行政部经理对收文进行阅读后,签署分发阅办处理意见。
拟办意见要准确可行、简明扼要,并填写在《收文处理笺》的“拟办处理意见”栏内,呈送总经理批示。
急办文件如遇行政部经理出差外出,经请示其同意可以直接送总经理签署处理意见,并采取特事特办方式,按照总经理意见灵活处理急办文件。
六、分发:由行政部文秘人员将签署分发阅办处理意见的文件呈送总经理。
七、批办:总经理对收文如何办理作出批办意见。
批办意见要明确提出处理的原则和方法,明确指定承办部门或承办人,并签署姓名和时间。
批办意见要填写在《收文处理笺》的“领导批示”栏内,有时间要求的公文要批准办理期限。
学校办公室收发文管理制度第一章总则第一条为规范学校办公室的收发文工作,加强文件管理,确保各类文件的及时传递、准确记录和妥善保存,提高工作效率,特制定本管理制度。
第二章收文管理第二条学校办公室收到各类文件时,应按照以下程序进行处理:1. 收文登记:每一份收到的文件均需要进行登记,包括文件的来源、日期、标题、编号等基本信息;2. 分派处理:根据文件内容和相关责任部门,将文件分派给相应的责任人进行处理,并在登记册上标注分派情况;3. 督办跟进:对于重要文件或需要加急处理的文件,办公室应设置督办机制,确保及时完成文件处理任务;4. 归档保存:处理完文件后,办公室应按照文件类型和重要性进行分类归档,并在登记册上标注归档位置;5. 报告上级:对于需要上报的文件,办公室应按照规定程序及时上报上级领导,确保信息的及时传递。
第三章发文管理第四条学校办公室要按照规定程序,对需要发出的文件进行申报、审批、签发等步骤,确保文件的合规性和对外沟通的准确性。
1. 文件申报:相关部门需要提前上报需要发文的事项,并填写详细的发文申请表;2. 审批签批:办公室负责人对发文申请进行审核,如无问题即可签批;3. 文件印发:办公室负责将文件印发,并加盖学校公章;4. 发文登记:将发出的文件进行登记,并记录文件的标题、编号、日期等信息;5. 报备上级:对于重要文件或需要报备的文件,办公室应按照规定程序及时报备上级领导,并将报备情况记录。
第四章文件管理第五条学校办公室应建立完善的文件管理系统,确保文件的准确记录和妥善保存。
1. 文件归档:办公室负责将各类文件按照文件类型和重要性进行分类归档;2. 文件通知:对于涉及到其他部门或人员的文件,办公室要及时通知相关责任人;3. 文件查阅:根据需要,相关人员可以向办公室申请查阅文件,在查阅结束后要及时归还;4. 文件保管:办公室要定期对文件进行盘点,确保文件的完整性和机密性;5. 文件销毁:对于已经失效或过期的文件,办公室要及时进行销毁,并做好销毁记录;6. 电子文档管理:办公室要建立电子文档管理系统,确保电子文件的安全存储和备份。
收发文管理为进一步做好我公司的收发文处理工作,确保文件能够及时上承下达,发挥承上启下的枢纽工作,提高工作效率,规范收发文工作,就收发文作如下规定。
一、收文处理程序收文处理的程序:收文、登记、拟签、阅批、分流、承办、归档。
1、收文登记。
凡是从外部送达本公司的文件,包括上级来文、公司内部来文、其它来文(传真、信函和其它文字材料),一律由公司办公室专职承办文员负责签收,根据文件内容对其进行整理登记。
2、文件拟签综合部主任对文件提出处理意见后,填写文件传阅卡,及时交呈阅领导.3、文件阅批来文经综合部主任拟签后,承办文员应按来文的拟签意见及时呈送领导及相关部门阅批,阅批的文件应在2日内签批并退回办公室,紧急文件应于当日批后退回.4、文件承办办公室文员按照领导阅批指示,及时向其他领导或有关部门转交。
文件需转交的部门在办公室“文件传阅卡”上签字后给本部门留复印件一份,接收部门需按照领导阅示意见办理。
承办:上级机关要求办理、领导批示办理及其它需要办理的公文由有关部门承办。
属部门职责范围内的事项由该部门办理.各有关部门收到公文后按规定期限及时办理。
涉及两个以上部门承办的公文应由主办部门与相关部门协商办理。
需报请上级机关批准的事项,由承办部门提出办理意见并代拟文稿,交办公室送领导签发上报.5、文件归档二、收文、传阅工作要求1、对所有的文件、资料,综合部要责成专人负责登记和保管。
要注重收文工作的时效性,做到规范化、制度化。
2、传递文件资料须遵循先领导后部门、先综合部后主办部门原则.3、对领导批示急办的文件,有关部门要及时办理,并将处理结果呈报有关领导。
对于需要承办的急件,文员须在收文当日完成登记、拟签、阅批、转交承办部门的程序。
4、文件在转递时要办理交接手续,移交人和接受人均要在各自的收文簿上签字登记,以分清责任。
5、各部门所承办的文件、资料要妥善保管,不得丢失,年终归档。
6、所有收文均应在办公室登记编号,个人不得保存文件正本。
文件收发管理规定范文一、文件收发的基本原则1. 凡属机关、事业单位、企事业单位之间的文件收发,均应遵循以下基本原则:(1)准时:严守收发截止时间,确保文件在规定时间内到达收文单位。
(2)准确:确保文件内容准确无误,不产生歧义和误解。
(3)保密:根据相关文件保密规定,对涉密文件严格保密,防止泄露。
(4)规范:严格按照文件格式要求办理,确保文件的规范性和统一性。
二、文件收发流程1. 收文流程:(1)收文登记:收文单位接收到文件后,应立即进行登记,并按照登记号码进行归档。
(2)分发传阅:收文单位根据文件内容和涉及部门,按照相关流转程序,将文件分发给相关责任部门,并督促落实。
(3)办理汇报:相关部门在办理文件过程中,应按时满足文件要求,并在规定时间内将办理情况汇报给收文单位。
(4)审定核稿:对于需要审定核稿的文件,收文单位应指定专人进行审定,确保文件准确无误。
(5)归档保存:办理完毕的文件,收文单位应及时进行归档,并建立相应的档案管理系统。
2. 发文流程:(1)填写拟稿:拟稿单位根据具体事务需要,按照所制定的文件格式填写拟稿。
(2)审定核稿:拟稿单位应找相关部门进行审定核稿,确保文件内容准确合规。
(3)印发签发:审定核稿通过后,拟稿单位应提交至主管领导审批,并进行印发签发,确保文件的合法性和权威性。
(4)传递送达:拟稿单位应按照相关要求,将文件传递给相应的收文单位,并及时通知收文单位。
(5)督办落实:拟稿单位对于重要文件,应进行督办,确保文件的及时办理和落实。
三、文件收发管理要求1. 文件格式要求:(1)发文格式:发文应按照单位内部的格式要求进行填写,并严格遵循相关规定。
(2)收文格式:收文单位应将收文材料归类整理,建立详细的收文档案,并按照收文格式进行归档保存。
2. 文件保密要求:(1)涉密文件存放:- 对于涉密文件,应设立专门的保密柜,并进行分类存放,以确保文件的安全性。
- 只有经过授权和审批的人员,才能接触和处理涉密文件,并需签订保密承诺书。
行政公文的收文和分发程序收文和分发程序是行政公文处理中非常重要的环节。
正确的收文和分发程序可以保证公文的及时传达和处理,提高行政效率和工作效果。
以下是行政公文的收文和分发程序的主要步骤:一、收文程序行政公文的收文程序一般包括下列步骤:1. 来文登记:收到外部机构或个人发送的行政公文后,首先需要进行来文登记。
来文登记是为了准确记录和管理收到的公文内容和数量。
登记时应包括公文的编号、来文单位、标题、日期、紧急程度等重要信息,并留下相应的存档。
2. 核对文件完整性:在收到行政公文后,需核对文件的完整性。
检查文件是否存在破损、丢失或遗漏的情况,确保收到的文件完整齐备。
3. 内容审核:对收到的行政公文进行内容审核和检查。
核实公文的真实性、合法性和准确性,确保公文内容符合法律法规和组织规定。
4. 分类归档:根据公文的性质和内容,将收到的公文分类归档。
可以按照主题、部门、归属等进行分门别类的处理,以便于后续的查阅和管理。
二、分发程序行政公文的分发程序是将公文送达到相应的部门或人员,确保公文得到及时处理和回复。
分发程序一般包括以下步骤:1. 分发审核:在进行分发前,需要对公文进行审核和筛选。
根据公文的内容和涉及的部门或人员,确定相应的分发对象,并确保分发对象的正确性和准确性。
2. 分发通知:将需要处理该公文的部门或人员以书面或口头形式通知,说明该公文的内容、要求和截止日期等信息。
确保公文的及时回复和处理。
3. 公文送达:根据通知的分发对象和相应的要求,将公文送达到相关部门或人员手中。
可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行公文的送达。
4. 跟进和督促:在分发后,需要及时跟进公文的处理情况。
在规定的截止日期之前,可以通过电话、邮件等方式与分发对象进行沟通和督促,确保公文的及时处理和回复。
总结:行政公文的收文和分发程序对于公文的正常运转和管理起着至关重要的作用。
通过规范的收文和分发步骤,可以确保公文的及时传达和处理,提高行政效率和工作效果。
收、发文处理程序一、发文处理程序:1、拟稿。
第一,在文稿前边要用公文稿头纸。
填写好标题、主送单位、抄送单位、拟稿单位、拟稿人、站领导签署、有关科室会签及签发等等。
第二,文件发送范围要写明确、具体。
第三,拟稿人要把形成文稿有关的文字资料和拟稿的依据附在文稿后面。
2、核稿。
文件草稿在送交站领导最后审批签发前,由站办公室对文稿的标题、内容、体式等所作的全面审核检查工作。
核稿的程序:初步阅读、审稿、复核、确定主题词、发文前的检查。
3、送审。
将经过认真审核无误的文稿报送站领导审批签发。
由拟稿人送审。
4、定稿。
原稿是经过审阅,站领导签发的完成稿。
5、签发。
站领导对发出的文件送审稿签署表示核准的意见。
6、注发。
文件定稿之后,正式印发之前,由站办公室和站领导确定文件发出方式、印制份数、印制要求等。
7、缮印。
对外发出的文件,根据领导签发的定稿,经过缮写、打印或复印而制成正式文本。
8、校对。
在文件打印过程中,以签发的定稿为基准,同打印的清样进行核对。
由拟稿人或办公室负责校对。
9、编号。
对站领导已签发的文稿,由站办公室根据其内容和格式、以及站领导签发的意见,按类编发文号,并将文号填写在“发文用纸”的相应位置上。
10、用印。
由站办公室负责。
11、装订。
12、登记。
文件在签发之后、发出之前,必须进行登记,编发文号、记载发文范围、印刷数量、发出方法等。
13、封发。
14、存档。
由站办公室负责。
二、收文处理程序:1、接收:上级机关送达的文件和材料由站办公室统一处理,对收到的文件要编写收文号,并进行分类,以便于对收文的检索、统计和登记。
2、登记:将所应收需要登记的文件,在本站登记转发。
通过登记,给来文编号,记录文题(内容摘要)、来源、去向,保证文件的收受和处理。
3、分送(分办):站办公室对所收到的各种文件、材料、资料,按照站领导批办意见分别送达各科室具体承办。
5、拟办:对拟请站领导批示的文件,先由站办公室提出处理意见,并附有关参考资料和背景材料。
上级下发文件的收发和处理上级下发文件的收发和处理收文程序包括:传递、签收、登记、分类、传阅、承办、查办、立卷、归档、清退、销毁。
,一,收文1. 机要人员每天到校收发室逐件清点签收各类文件。
2. 机要人员到上级机要部门签收领取。
,二,登记1. 机要人员及时将签收的文件启封、登记、分类、立卷。
2. 登记时须填写公文标题、密级、发文字号、发文机关、收文时间及处理情况。
,三,处理1. 按文件级别及发文机关分类立卷入夹。
2. 机要文件、公文等登记后呈两办主任阅示。
,四,传阅1. 根据阅文范围设不同级别机要阅文夹。
2. 填写传阅批办单~并付于每份文件之前。
3. 填写传阅登记本~首先呈校主要领导阅批。
4. 文件传阅后及时整理、存档。
5. 未经主要领导批示~不得擅自扩大传阅范围或复印。
6. 行政公文及函件经两办主任批示后 , 转呈有关校领导 .,五,办理1. 校领导批办的文件~登记、存档并及时转交承办部门。
2. 只有一个承办部门的~承办部门签收批办文件并办理。
涉及两个承办部门的~分送两个承办部门办理。
,六,下发1. 按照党委系统下发相关机要文件、机要文件期刊和其他非机要文件。
2. 通知各部门机要干事到两办机要室领取机要文件~并当面清点、签字。
3. 党委职能部门的阅读文件由两办机要干事送达。
,七,回收、清退1. 校领导传阅文件及时回收、存档。
2. 下发各院,机关、后勤,党委、党总支、直属党支部和党委职能部门的文件每学期末清点回收。
3. 撰写、下发文件回收、清退通知。
4. 逐一清点应回收的文件~签字验收,如有问题~及时上报。
5. 清退、销毁。
对坡镇党政综合办公室管理制度责任分工张道利:主持党政办公室全面工作,联系邓平举书记、闵若梦镇长工作。
张艳:协助党政办公室主任工作,联系付雯副书记、赵启义委员工作。
刘智勇:协助党政办公室主任工作,主要负责办公用品采购、办公设备维护等工作。
杨敏:协助党政办公室主任工作,联系肖洋委员、范禹副镇长工作。
办公室收文处理流程一、接收文件1.定期安排人员负责收取受文单位送来的文件。
2.确保文件编号齐全,无误。
二、登记文件1.在文件登记簿或电子文档中记录文件的基本信息,包括文件标题、发文单位、日期等。
2.确保文件的收发时间正确记录。
三、分发文件1.根据文件的内容和重要性,将文件分发给相应的处理人员。
2.确保分发清单或电子拷贝与实际分发情况一致。
四、处理文件1.根据文件的类型和内容,处理人员分别进行相关的处理工作,如审批、审核、分析、整理等。
2.确保处理人员按照规定的流程和时限完成文件的处理工作。
五、归档文件1.处理完文件后,根据文件的性质和规定,将文件归档。
2.确保归档的文件有相应的索引号和文件夹,并妥善保存。
六、编制报告1.如果文件需要编制相关报告,处理人员根据文件的要求,及时编制报告。
2.确保报告的准确性和及时性。
七、通知相关人员1.如有需要,将处理后的文件信息通知相关人员。
2.确保通知准确到达并被及时查阅。
八、传阅文件1.根据需要,将处理后的文件传阅给相关人员。
2.确保传阅的文件准确、完整,并及时收回。
九、答复文件1.根据文件要求,及时答复相关文件。
2.确保答复的文件内容准确、完整,并及时送达。
十、处理留言1.根据需要,处理相关留言,并及时反馈信息。
十一、维护文件管理系统1.定期对文件管理系统进行维护和整理,确保文件的准确性和完整性。
2.确保文件管理系统的安全性和可靠性。
以上仅是一个简单的办公室收文处理流程,实际操作中可能会因各个单位的具体情况而有所差异。
在办公室中,流程的规范性和数据的准确性是非常重要的,同时,辅助工具如电子文档系统可以大大提高收文处理的效率和准确性。
因此,办公室需要建立完善的收文流程,并掌握相关技术工具,以提高工作效率和质量。
文件处理和事后处理程序1.文件处理程序公文的办理分为收发公文的办理。
一般来说,接收文件包括交付、接收、登记、分办事处、拟设办事处、承诺、提醒、完成、归档、归档和销毁等程序。
文件处理人员应本着高度负责的精神,努力提高文件处理的效率和质量。
文件处理必须准确、及时和安全。
文档处理的每个环节都要力争当天完成。
一般应在十五日内完成,并回复留言单位。
因问题复杂,十五日内难以解决的,应向留言单位说明情况。
紧急文件随时可用。
有时限要求的文件必须在时限内完成。
具体来说,有以下链接:签收登记:首先要建立严格的签收登记制度,加强文件操作管理,确保收到的文件可用。
一般由秘书处(室)按规定负责接收、开箱、编号和登记。
寄给xx 同志的信件,除个人文件、绝密文件、专用账户外,由专用接收部门拆封,按内容和性质分别处理。
需要纳入收据的,应当按照规定的程序进行编号、登记和办理。
一般来说,收据登记应登记以下内容:收据日期、收据号码、收据单位、收据标题、分类、份数、组织者或分发范围。
(2)单独办理和建议办理:文件办理部门根据文件内容和应急程序,及时提出审批办理意见,报xxxx请示或报相关职能部门办理。
应急文件应在要求的时限内完成;一般文件应在到达之日起三天内送达承办部门或发送至相关xx。
除特殊情况外,未经文件处理部门登记批准的公文,xx同志不予受理和批准。
提醒:各级xx行政公文处理部门必须建立健全提醒和调查制度。
所有请示文件,无论是职能部门办理的还是报送xx的请示,都要及时督促。
紧急文件后续提醒、重要文件xx提醒、一般文件定期提醒。
催办一般采用电话催办和书面催办。
反复催办后部门没有回复的,可以上门催办;上门催办解决不了的,经xx主管批准后,由监管部门处理。
完成;文件承办人应定期对处理后的文件进行清理和检查,并根据相关规定和情况决定是否结案。
确保文件填写准确,正在处理的文件不应归类为正在完成的文件,也不应将已关闭的文件长期放在正在处理的文件中。
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签收时要仔细核对文件的份数、编号、密级等信息,确保文件的完整性和准确性。
完整的公文发文、收文程序与方法发文处理程序与方法一、发文处理的一般过程发文处理是指机关内部为制发公文所进行的创制、处置与管理活动。
拟稿、会签、核稿、签发,注发、缮印、用印或签发文处理的一般程序为: 署,分装、发出,处置办毕公文。
上述具体的工作活动,依其性质的不同可分为发文办理与发文管理两大类活动。
其中,发文办理活动包括:拟稿、会签、核稿、签发、签署;发文管理活动包括:注发、缮印、校对、用印、分装、发出。
这一程序具有很强的确定性与不可逆性。
二、发文办理活动的方法要点(一)文稿撰拟(二)会商会商的作用主要是维护公文的合法性、有效性,维护政令的统一一致。
会商由发文机关主动组织,就有关问题协商完毕后,应请这些机关或部门的有关责任者签注会商意见。
(三)核稿从一定意义上说,核稿是拟稿工作的延续,而另一方面它又是终审定稿工作的一个组成部分。
这项工作对控制公文数量与质量有着重要意义,同时,还可以节省各级领导者用于审阅批改公文的时间和精力。
审核具有全面性,无论公文内容还是形式或程序都在核查之列。
(四)签发签发是对文稿的又一次全面核查,更是对公文质量与正式效用的最终确认。
签发人在批注之前,必须对文稿做全面审核,及时纠正或弥补文稿中的错漏,确认无误后再行批注正式发出意见并签注姓名和日期。
文稿经签发成为定稿后,其他人不经签发人同意,均不得再做任何修改,否则将负行政或法律责任。
签发的种类。
(五)签署签署是指签发公文的领导人亲笔在正式发出和使用的公文正本落款处签注姓名的活动。
签署权的归属。
三、发文管理活动的方法要点(一)注发注发需要根据领导意图(主要是签发意见)以及有关规定和有效表达公文内容的需要进行。
(二)缮印的方式与程序缮印即缮写、印刷的简称。
缮写就是誉录抄写;印刷就是应用专门的印刷技术批量“复制”文字、图形或图像。
它们均为制作书面公文的主要方式。
(三)校对的内容与方法校对就是以定稿和格式设计要求为基准,对校样(反映印版全貌的纸样)或1缮写誉录完毕的文件进行全面核对检查,以发现并纠正各种错漏,确保文件质量。
收发⽂管理制度_收发⽂管理制度条例 为加强收发⽂管理⼯作,提⾼收发⽂⼯作效率,应制定规范的收发⽂管理制度。
下⾯店铺为⼤家整理了有关收发⽂管理制度的范⽂,希望对⼤家有帮助。
收发⽂管理制度篇1 ⼀、来⽂处理 1.收⽂:由综合部定期(⼀般为每周两次)到公⽂交换站取⽂,并指定专⼈负责统⼀收⽂,建⽴签收登记制度,收⽂范围:凡市委、市政府的来⽂(含抄件)以及市委各部门、市直各单位主送我公司的来⽂。
2.分办:来⽂应当⽇登记,当⽇交综合部经理分办。
下午16时以后登记的来⽂,次⽇上午9时以前交综合部经理分办(特急件除外),综合部经理应根据⽂件内容按轻重缓急分别作如下处理: (1)特急件取回后应⽴即分办,然后由综合部公⽂传递员呈送公司领导阅; (2)⼀般⽂件由综合部传递员按内容分送有关领导及部门按顺序阅办。
3.传递:公⽂传递必须做到及时、准确、安全。
公⽂传递由综合部专⼈负责,各部门内勤密切配合,公⽂传递实⾏传递签名制度,⼀般情况下各传阅单位和个⼈应在收到紧急或重要传递件尽快阅办,⼀般⽂件也应在4个⼩时内阅完,并及时退回综合部公⽂传递员。
因特殊情况需要延长阅读时间的应安排在其他领导传阅之后。
公⽂传递时间不得超过5天。
标有密级和涉及公司商业秘密的⽂件,由综合部经理直接呈送有关的公司领导及部门传阅。
收⽂单位不得随意借阅、翻印。
阅⽂者不得随意外传和乱放,逢节假⽇应将⽂件交回档案保管员。
4.催办:对领导有批⽰或交有关部门处理的公⽂,综合部应定期检查催办,对紧急公⽂,应及时催办检查,防⽌漏办或积压延误,并将落实情况及时报告有关领导和部门。
⼆、发⽂处理 发⽂程序:部门拟稿→填写发⽂稿纸→部门负责⼈签名→综合部经理核稿→公司领导签发→编号→送打字室打印→拟稿⼈校对→修改后打印→盖章→装订发送→⽴卷→存档,全过程综合部指定专⼈负责传送,同时实⾏签名制,发⽂原则规定如下: 1.发⽂必须坚持先核稿后签发,凡未经综合部经理核稿,领导原则上不予签发; 2.凡是代表公司的对外发⽂和上报市委、市政府的⽂件必须由公司主要领导签发,其它⽂件可由分管领导签发。
收 发 文 管 理
为进一步做好我公司的收发文处理工作,确保文件能够及时上承下达,发挥承上启下的枢纽工作,提高工作效率,规范收发文工作,就收发文作如下规定。
1、 收文处理程序
收文处理的程序:收文、登记、拟签、阅批、分流、承办、归档。
1、收文登记。
凡是从外部送达本公司的文件,包括上级来文、公司内部来文、
其它来文(传真、信函和其它文字材料),一律由公司办公室专
职承办文员负责签收,根据文件内容对其进行整理登记。
2、文件拟签
综合部主任对文件提出处理意见后,填写文件传阅卡,及时交呈阅领导。
3、文件阅批
来文经综合部主任拟签后,承办文员应按来文的拟签意见及时呈送领导及相关部门阅批,阅批的文件应在2日内签批并退回办公室,紧急文件应于当日批后退回。
4、文件承办
办公室文员按照领导阅批指示,及时向其他领导或有关部门转交。
文件需转交的部门在办公室“文件传阅卡”上签字后给本部门留复印件一份,接收部门需按照领导阅示意见办理。
承办:上级机关要求办理、领导批示办理及其它需要办理的公文由有关部门承办。
属部门职责范围内的事项由该部门办理。
各有关部门收到公文后按规定期限及时办理。
涉及两个以上部门承办的公文应由主办部门与相关部门协商办理。
需报请上级机关批准的事项,由承办部门提出办理意见并代拟文稿,交办公室送领导签发上报。
5、文件归档
二、收文、传阅工作要求
1、对所有的文件、资料,综合部要责成专人负责登记和保管。
要注重
收文工作的时效性,做到规范化、制度化。
2、传递文件资料须遵循先领导后部门、先综合部后主办部门原则。
3、对领导批示急办的文件,有关部门要及时办理,并将处理结果呈报有关
领导。
对于需要承办的急件,文员须在收文当日完成登记、拟签、阅
批、转交承办部门的程序。
4、文件在转递时要办理交接手续,移交人和接受人均要在各自的收文簿上
签字登记,以分清责任。
5、各部门所承办的文件、资料要妥善保管,不得丢失,年终归档。
6、所有收文均应在办公室登记编号,个人不得保存文件正本。
外出开会带
回的文件,汇报或传达工作后应及时交办公室登记编号传阅,不得滞
存。
7、要严格执行保密规定,所有的重要文件和资料不得随意放置,不得私自
带到公共场所。
三、发文处理程序
公司办公室所发出的一切文件材料,统称发文。
发文处理包括:拟稿、核稿、会签、签发、打印、校对、用印、登记、分发、归档等环
节。
1、拟稿
就是草拟文件的初稿。
这是发文处理的第一道程序,是关系到文件质量的基础工作,必须十分认真细致。
公司公文、日常业务和事务性的文件由综合部负责拟稿;各部室、各煤业负责人以公司名义起草的文
件, 一律交公司办公室审阅, 并按正式文件的格式填写清楚进行核稿,核稿后交公司领导审批, 根据文件的急缓程度统一安排打印, 打印后的文件校对由公司办公室秘书负责把关,力求不出差错或少出差错。
文件起草要字迹清楚,不得涂改。
2、核稿
即对文件草稿进行审核。
由办公室的文员负责在草稿未送主管审批
之前,依据公文的基本要求,对草稿的体式、内容等进行全面的审
核。
3、签发
各职能部门需以公司名义发文时,部门负责人在发文审批卡“拟稿部门”栏签字;凡涉及到其他有关部门事宜,要事先与有关部门会签,核稿或会签后送办公室。
4、会签
签发是公司领导对文稿的最后审批,文件草稿经领导签发后,即成为最后定稿,文件据此生效。
5、编号
文稿经公司领导签发后,要进行编号登记,防止发文混乱。
编号应按公文格式规定的方法编排,一般包括发文代字、发文年号和该年度发文序号三部分组成。
6、校对
校对是文件制发过程中的一个重要环节,也是办公室的一项重要工作职责。
要坚持三校制度。
一校由起草者进行。
二校由核稿人员进行,三校最好由部门负责人进行。
校对时要以文件定稿为基准,进行认真仔细地校对,连标点符号也不能放过,把住文件制发的最后一关。
7、打印
即对经签发后的文稿进行印制,在印制过程中,必须做到:
1)必须以经签发后的定稿为依据,忠于原稿,不得随意改动,确需改动的要报经签发人批准。
2)注意排版艺术,版面的安排要美观大方、赏心悦目。
3)注意保密,文印人员不得让别人随便翻阅文稿。
对印制的底板、清祥、废页也要管理好,防止泄密。
8、盖章
即在制成的公文上加盖机关印章,这是公文生效取信的凭证。
用印要做到端正、清晰、位置恰当。
9、分发
发放文件时,必须建立发文登记簿,严格履行收文人签字手续,保证文件发放不出差错。
10、归挡
这是发文处理工作最后一道工序,即将制成的文件连同草稿、发文审批卡、传阅卡一起收集起来,按档案管理的要求,整理归档。
本制度由公司综合部负责解释,自颁布之日起实施。
附件:1.山西楼俊矿业集团有限公司收文流程图
2.山西楼俊矿业集团有限公司发文流程图
二○一○年十月十三日
附件1山西楼俊矿业集团有限公司收文流程图
上级来文
其它来文
公司内部来文
办公室文员
签收、登记
综合部主任
拟办意见
办公室文员
分流
领导
阅批
承办部门
办理
档案室存档
附件2山西楼俊矿业集团有限公司发文流程图
各责任部门
草拟公文
部门负责人
初审文稿
如审核不合格或不需要发文,退回拟稿部门并说明理由
如有异议,由综合部退回拟文部门修改,再呈领导审阅、签发
拟文部门核对、清样
综合部门发文
综合部主任
核稿
相关部门
会签
公司董事长、总经理或分管副总审阅、签发
办公室文员校对、打印(拟文部门交电子文稿)、盖章
存档。