关系市场营销与实务操作
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课后答案【思考与练习】一、名词解释营销策划:是企业的策划人员根据企业现有的资源状况,在充分调查、分析市场营销环境的基础上,激发创意,制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。
它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。
简单地说,营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一产品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
点子:作为智慧火花的市场营销“点子”,不能说是营销策划,而只是营销策划中的创意。
营销策划是一系列“点子”、谋略的整合,是建立在它们之上的多种因素、多种资源、多种学科和多个过程整合而成的系统工程。
二、简答题1.市场营销与营销策划的区别与联系?1).二者的区别市场营销是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动,是营销管理全过程的重要组成部分严格意义上来说是不行的,一般来说,市场营销是指个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程,其主体是以消费者为导向。
而策划是指策略方案的思考与计划编制这两个过程,是一种具体的程序或者思路,以销售产品为导向,细节突出。
2).二者的联系营销与策划与市场营销学都是关于营销的决策活动,可以说企业离不开营销,营销离不开策划。
菲利普科特勒曾讲过,对于市场营销学来讲,经济学是其父,行为学是其母,而营销策划可以说:市场营销学是其父,策划学是其母。
2.营销策划有何特点?1).创新性2).系统性. 3).可操作性4).灵活性3.关于对营销策划认识有哪些误区?1).策划“万能论”------“包治白病”的良方2).策划“实践论”----有实践经验就可以做好策划3).策划“模仿论”------ 可以模仿着做4).策划“文案论”------方案写得好就是好策划5).策划“造势论”-----所谓是一些花样文章、吹牛4.学习营销策划误区对我们有什么启示?1).要有良好的经营理念2).策划要善于寻找“盲点”3).加快企业营销策划人才的培养4).广普营销知识,力荐优秀策划案例5.营销策划的内容有哪些?营销策划按市场营销内容划分可分为:产品策划、价格策划、分销策划、促销策划等。
《市场营销实务》课程思政元素一、课程介绍《市场营销实务》是一门实践性较强的课程,旨在培养学生市场营销方面的理论知识与实践技能。
本课程注重理论与实践相结合,通过案例分析、实践操作、小组讨论等多种方式,帮助学生更好地理解市场营销的原理、方法与技巧。
二、思政元素1. 诚信守信:市场营销中,诚信守信是至关重要的品质。
教师应引导学生树立正确的价值观,尊重商业道德,不进行虚假宣传、夸大宣传,遵守市场规则,树立良好的企业形象。
2. 团队协作:市场营销需要团队协作,学生应学会与他人合作,尊重他人意见,共同解决问题。
教师可以通过分组讨论、团队项目等形式,培养学生的团队协作能力。
3. 创新思维:市场营销需要不断创新,学生应具备创新思维,勇于尝试新方法、新模式,不断追求卓越,提升企业的核心竞争力。
4. 竞争与合作:市场营销中,竞争与合作是相辅相成的。
教师应引导学生正确看待竞争与合作的关系,学会在竞争中合作,在合作中竞争,实现共赢。
5. 社会责任:市场营销不仅是企业的商业行为,更是企业的社会责任。
教师应引导学生关注社会问题,积极参与公益事业,树立良好的企业形象,为社会做出贡献。
三、教学方法与手段1. 案例分析:通过分析成功的市场营销案例,帮助学生了解市场营销的原理、方法与技巧。
同时,引导学生分析案例中的不足之处,引以为戒。
2. 实践操作:组织学生进行市场调查、制定营销计划、推广方案等实践操作,提高学生的动手能力。
同时,鼓励学生互相交流、互相学习。
3. 小组讨论:引导学生围绕市场营销的主题进行小组讨论,培养学生的团队合作能力与沟通表达能力。
同时,引导学生发表自己的见解,培养学生的创新思维。
4. 角色扮演:通过角色扮演的形式,帮助学生更好地理解市场营销中的角色与职责,提高学生对市场营销的感性认识。
四、课程考核方式本课程的考核方式包括平时表现、作业完成情况、实践操作成果等多个方面。
在考核过程中,注重学生的综合素质与能力,包括诚信守信、团队协作、创新思维、竞争与合作、社会责任等方面的表现。
《市场营销实务》教案教案:市场营销实务一、教学目标1.了解市场营销的基本概念和原理;2.掌握市场分析和市场定位的方法;3.了解市场营销中的产品、价格、渠道和推广策略;4.培养学生的市场分析和市场推广能力。
二、教学内容1.市场营销的概念和特点;2.市场分析的基本方法;3.市场定位的原则和策略;4.产品策略和品牌管理;5.价格策略和定价方法;6.渠道策略和渠道管理;7.推广策略和推广工具;8.市场营销策划和实施。
三、教学方法1.讲授法:通过讲解理论知识,让学生了解市场营销的基本概念和原理;2.案例分析法:通过案例分析,让学生了解市场分析和市场定位的实际应用;3.小组讨论法:组织学生进行小组讨论,讨论产品、价格、渠道和推广策略;4.实践操作法:组织学生进行市场调研和营销策划,提高学生的市场分析和市场推广能力。
四、教学重点1.市场分析和市场定位的方法;2.产品、价格、渠道和推广策略的理论知识;3.实践操作能力的培养。
五、教学难点1.市场分析和市场定位的实际操作;2.产品、价格、渠道和推广策略的综合应用。
六、教学准备1.教学资料:市场营销实务相关的教材、案例分析和实践操作资料;2.教学工具:投影仪、计算机、市场调研工具。
七、教学步骤1.导入:通过介绍市场营销的背景和重要性,引起学生的兴趣;2.讲授:通过讲解市场营销的基本概念和原理,让学生了解市场营销的特点和目的;3.案例分析:教师提供相关市场分析的案例,组织学生进行分析,讨论市场定位的方法和策略;4.小组讨论:教师组织学生进行小组讨论,讨论产品、价格、渠道和推广策略;5.实践操作:组织学生进行市场调研和营销策划,培养学生的实践操作能力;6.总结:对本节课的教学内容进行总结和归纳,激发学生对市场营销实务的兴趣。
八、教学评价1.课堂参与:学生是否积极参与课堂讨论和实践操作;2.个人表现:学生是否能独立完成市场调研和营销策划;3.团队合作:学生是否能在小组中有效地合作和分工;4.思维能力:学生对市场分析和营销策划的理解和应用能力。
大客户营销管理之BTB营销操作实务大客户营销,即商业到商业(BTB)营销,是指企业之间进行的销售和业务合作。
针对大客户的营销管理是一项关键业务,需要企业具备一定的实务操作经验。
以下是一些BTB营销操作实务,供参考。
1. 客户细分:根据企业的目标市场和产品特点,将大客户进行有效细分。
可以根据客户规模、行业、地域等因素进行细分,以便更好地了解客户需求和特点,针对性地开展营销活动。
2. 客户洞察:通过与客户的定期沟通和交流,了解其业务情况、需求和挑战。
可以通过电话、面谈、邮件等方式进行沟通,及时获取客户的反馈和意见,以便调整营销策略和服务。
3. 客户关系管理:建立和维护良好的客户关系非常重要。
可以通过定期拜访、座谈会、客户满意度调查等方式与客户保持密切联系,关注客户的需求变化和关注点,提供优质的售后服务和支持。
4. 个性化营销:根据客户的特点和需求,设计个性化的营销方案。
可以通过市场调研、竞争分析等手段,了解客户的喜好和购买习惯,为其量身定制产品和服务,提升客户的满意度和忠诚度。
5. 联合营销:与合作伙伴合作,共同开展营销活动,提升品牌影响力和市场份额。
可以与相关行业的企业建立战略合作伙伴关系,共同开发市场,分享资源和信息,实现共赢发展。
6. 销售团队建设:建立高效的销售团队,提升销售能力和业绩。
可以通过培训和激励机制,提高销售人员的专业素质和团队合作能力,激发他们的积极性和创造力,在BTB营销中取得优异的业绩。
7. 数据分析和预测:通过数据分析和市场预测,及时调整营销策略和决策。
可以利用现代科技手段,收集和分析市场数据、客户数据等信息,了解市场趋势和客户需求变化,预测市场动态,指导决策和行动。
总之,大客户营销管理是一项需要向来的复杂任务,需要企业具备细致入微的运营和管理能力。
通过合理划分客户、深入洞察客户需求、建立良好的客户关系、个性化营销等方式,可以有效提升销售业绩和客户满意度,实现可持续发展。
大客户营销管理是企业中至关重要的部分,特别是在B2B市场中,这一部分尤为重要。
国际货运代理复习资料一、单选二、名词解释三、简答四、案例分析五、航空运单的填写第一章一、货代代理的种类及区分运输代理又包括租船代理、船务代理、货运代理和运输咨询代理四大类。
区分:租船代理习惯上又称为租船经纪人(ship broke),是以船舶为商业对象而进行船舶租赁业务的人。
船务代理是船务代理机构为船舶承运机构或货物收发机构代为办理的有关船、货业务,如船舶进出港口、船舶海损处理、货物托运、中转、理赔等业务的统称。
货运代理人是指接受货主的委托,代表货主办理有关货物交接、包装、报关、检验、仓储、调拨、转运、订舱等有关运输业务的法人或个人。
运输咨询代理主要是指代理人应委托人的要求,提供有关运输方面的情报、资料、数据等信息,而向委托人收取一定报酬的代理事务。
二、货运代理为哪些人服务?1.为发货人服务2.为海关服务3.为陆上承运人服务4.为航空公司服务5.为班轮公司服务6.拼箱服务7.提供多式联运服务三、国际货运代理的概念是指国际货运代理公司接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托,在授权范围内代表委托人办理有关货物报关、报检、交接、分拨、仓储、包装、转运、保险、订舱等业务。
四、国际货运代理的职能1.组织协调的职能2.专业服务职能3.沟通控制职能4.咨询顾问职能5.降低成本职能6.资金融通职能五、国际货运代理行业组织:1.国际货运代理协会联合会:FIATA2.中国国际货运代理协会:CIFA第二章一、什么是国际货运代理企业?国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务,是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托,以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务,收取代理费或佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务,是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
二、国际货运代理企业注册资本的最低限额1.经营海上国际货物运输代理业务的,注册资本最低限额为500万元人民币;2.经营航空国际货物运输代理业务的,注册资本最低限额为300万元人民币;3.经营陆路国际货物运输代理业务或者国际快递业务的,注册资本最低限额为200万元人民币。
国家商业部职业教育培训课程
国家商业部(如果指的是中国商务部或相关商业管理部门)可能会组织和推动职业教育培训课程,以提高商业行业从业人员的技能和素质。
然而,具体的培训课程内容和名称可能会因地区、时间以及政策变化而有所不同。
以下是一些可能的职业教育培训课程类别,但请注意这只是一个一般性的概述,并不特指任何具体国家或部门的实际课程:
商业基础知识培训:
商业法律与法规
商业道德与职业操守
商业沟通与谈判技巧
国际贸易基础
商业管理技能培训:
商业运营管理
项目管理
供应链管理
人力资源管理
财务管理与会计基础
市场营销与销售培训:
市场营销策略
品牌管理与推广
销售技巧与客户关系管理电子商务与网络营销
商业技能提升培训:
零售管理
批发与分销管理
进出口实务操作
外贸单证与结算
创新与创业培训:
商业创新思维训练
创业计划与商业模式设计风险评估与管理
小微企业管理
信息技术应用培训:
商业数据分析
电子商务技术应用
办公自动化软件操作
信息安全与防护
特定行业技能培训:
餐饮服务业管理
旅游业营销与服务
汽车行业销售与服务管理物流与仓储管理
这些培训课程可能会以在线课程、面授课程、研讨会、工作坊等形式提供,并且可能会结合理论学习和实践操作。
《市场营销理论与实务》习题集《市场营销理论与实务》课程组一、单选题1、“好酒不怕巷子深”体现了()。
A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念2、市场营销的基本精神是()。
A.以企业利益为中心B.以产品生产为中心C.以顾客需求为中心D.以销售产品为中心3、下列属于企业微观环境因素的是()。
A.人口环境B.顾客C.科技环境D.自然环境4、根据马斯洛“需要层次论”,下列属于最高层次需要的是()。
A.安全需要B.自尊需要C.社会需要D.自我实现的需要5、()差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道6、人们购买制冷用的空调为了夏天获得凉爽的空气,这属于空调产品整体概念中的()。
A.核心产品B.期望产品C.延伸产品D.形式产品7、构筑品牌资产的元素包括()A品牌知名度 B商标 C感知品质 D品牌忠诚8、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者无须花时间选择即可购买的行为属于()。
A.变换型购买行为B.习惯型购买行为C.复杂型购买行为D.协调型购买行为9、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是()。
A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类10、拥有商品所有权的中间商类型是()。
A.代理商B.制造商代表C.经纪人D.经销商11、公共关系是一项()的促销方式。
A、一次性B、偶然C、短期D、长期12、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是()A. 问号类B. 金牛类C. 明星类D. 瘦狗类13、西方人婚礼喜欢穿白色的礼服,而中国人偏爱红色,这是在()差异上的表现。
A.亚文化B.文化C.观念D.个性14、马斯洛需求层次理论认为人类最低层次的需要是()A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要15、向最终消费者销售产品和服务的活动属于()。
A.零售B.批发C.代理D.直销16、食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线,目前又增加了蔬菜罐头的生产线。
我们称该厂增加了产品组合的()。
市场营销策划:理论与实务课后习题参考答案项目一认知营销策划洞察市场先机能力测试一、单项选择题1.狭义的策划主要运用于 ( D )中。
A. 各行各业B.政治领域C.军事领域D.现代企事业单位2. ( B )是营销策划的第一要素。
A.目标B.创意C.可行性D.策划对象3.营销的综合策划也称为( C )。
A.基础策划B. 运行策划C.整体策划D.专项策划4.不论哪种类型的营销策划,策划活动总体上都可以分为两大部分,即市场环境分析部分和 ( B )部分。
A.营销战略制定B.营销活动设定C.目标市场选定D.营销费用概算5.我国的营销策划兴起于 ( C )。
A.20世纪30年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代二、多项选择题1.营销策划的要素包括 ( BCD )。
A.对象性B.目标性C.创意性D.可行性E.系统性2.按照营销策划的性质划分,可以将营销策划划分为( ABC )。
A.全局性营销策划B.战略性营销策划C.战术性营销策划D.全面策划E.专项策划3.营销策划的基本特点有( ABCD )。
A.创新思维学科B.营销工程设计学科C.可操作性的实践学科D.系统分析学科E.经济分析学科4.与传统产业相比,营销策划具有的特征包括( ABCD )。
A.智能性与先进性B.时效性与全程性C.超脱性与社会性D.全局性与多样性E.创新性与灵活性5.中国营销策划业经历的发展阶段有( ABCD )。
A.启蒙阶段B.成长阶段C.完善阶段D.创新与整合竞争阶段E.国际竞争阶段三、分析思考题1.什么是策划?策划与计划有何不同?【答案要点】策划是为了实现既定的目标,针对现存的问题,通过制订具体可行的方案,达到预期效果的一种综合性创新活动。
策划不同于计划,两者的区别主要体现在以下三个方面:(1)计划是按经验和常规对企业活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡,而策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性,它不拘泥于以往的经验。
《市场营销专员(中级)》职业技能实操训
练
市场营销专员(中级)职业技能实操训练
一、市场调研
- 研究并掌握市场调研的方法和技巧
- 熟悉调研工具的使用,例如问卷调查、访谈、观察等
- 能够分析市场研究数据,提取有用信息
二、产品定位与目标市场
- 理解产品定位的重要性和影响
- 能够通过市场分析确定目标市场
- 学会制定适合不同目标市场的营销策略
三、品牌推广与宣传
- 掌握品牌推广的方法和技巧
- 能够制定品牌宣传计划,包括线上和线下渠道的利用
- 学会评估宣传效果,做出相应调整和改进
四、销售技巧与客户管理
- 研究基本的销售技巧,例如沟通、洽谈、销售演示等
- 能够有效地管理客户关系,维护和拓展客户资源
- 学会解决客户问题,提高客户满意度
五、数字营销与数据分析
- 掌握数字营销的概念和基本原理
- 研究使用各种数字营销工具,例如SEO、SEM、社交媒体等- 能够进行数据分析,提取有效信息,优化营销策略
六、团队协作与领导能力
- 学会协作与团队合作,与团队成员有效沟通
- 理解领导力的重要性,培养自己的领导潜力
- 能够独立承担一些项目,并有效地组织和管理团队
以上是市场营销专员(中级)职业技能实操训练的内容,通过这些实操训练,您将全面提升自己的市场营销能力,为职业发展打下坚实的基础。
《市场营销实务》-教案第一章:市场营销概述1.1 教学目标了解市场营销的定义和重要性掌握市场营销的核心概念和原则理解市场营销的功能和目标1.2 教学内容市场营销的定义和重要性市场营销的核心概念和原则市场营销的功能和目标1.3 教学方法讲授法:讲解市场营销的定义和重要性,市场营销的核心概念和原则案例分析法:分析市场营销的实际案例,让学生更好地理解市场营销的功能和目标1.4 教学评估课堂讨论:学生参与课堂讨论,分享对市场营销的理解和看法案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对市场营销功能和目标的理解第二章:市场调研2.1 教学目标了解市场调研的定义和重要性掌握市场调研的基本步骤和方法理解市场调研在市场营销中的作用2.2 教学内容市场调研的定义和重要性市场调研的基本步骤和方法市场调研在市场营销中的作用2.3 教学方法讲授法:讲解市场调研的定义和重要性,市场调研的基本步骤和方法实践操作法:学生分组进行市场调研实践,亲身体验市场调研的过程和技巧2.4 教学评估市场调研报告:学生分组完成市场调研报告,展示对市场调研的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享市场调研实践中的发现和感受第三章:市场细分、目标市场和市场定位3.1 教学目标了解市场细分的概念和重要性掌握目标市场的选择和市场定位的策略理解市场细分、目标市场和市场定位在市场营销中的应用3.2 教学内容市场细分的概念和重要性目标市场的选择和市场定位的策略市场细分、目标市场和市场定位在市场营销中的应用3.3 教学方法讲授法:讲解市场细分的概念和重要性,目标市场的选择和市场定位的策略案例分析法:分析市场细分、目标市场和市场定位的实际案例,让学生更好地理解其在市场营销中的应用3.4 教学评估案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对市场细分、目标市场和市场定位的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享对市场细分、目标市场和市场定位的看法和经验第四章:产品策略4.1 教学目标了解产品策略的定义和重要性掌握产品组合、产品生命周期和产品创新的概念和策略理解产品策略在市场营销中的应用4.2 教学内容产品策略的定义和重要性产品组合、产品生命周期和产品创新的概念和策略产品策略在市场营销中的应用4.3 教学方法讲授法:讲解产品策略的定义和重要性,产品组合、产品生命周期和产品创新的概念和策略案例分析法:分析产品策略的实际案例,让学生更好地理解产品策略在市场营销中的应用4.4 教学评估案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对产品策略的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享对产品策略的看法和经验第五章:价格策略5.1 教学目标了解价格策略的定义和重要性掌握定价目标和定价方法的的概念和策略理解价格策略在市场营销中的应用5.2 教学内容价格策略的定义和重要性定价目标和定价方法的概念和策略价格策略在市场营销中的应用5.3 教学方法讲授法:讲解价格策略的定义和重要性,定价目标和定价方法的概念和策略案例分析法:分析价格策略的实际案例,让学生更好地理解价格策略在市场营销中的应用5.4 教学评估案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对价格策略的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享对价格策略的看法和经验第六章:促销策略6.1 教学目标了解促销策略的定义和重要性掌握广告、销售促进、公共关系和人员销售的概念和策略理解促销策略在市场营销中的应用6.2 教学内容促销策略的定义和重要性广告、销售促进、公共关系和人员销售的概念和策略促销策略在市场营销中的应用6.3 教学方法讲授法:讲解促销策略的定义和重要性,广告、销售促进、公共关系和人员销售的概念和策略案例分析法:分析促销策略的实际案例,让学生更好地理解促销策略在市场营销中的应用6.4 教学评估案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对促销策略的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享对促销策略的看法和经验第七章:分销策略7.1 教学目标了解分销策略的定义和重要性掌握直接分销和间接分销的概念和策略理解分销策略在市场营销中的应用7.2 教学内容分销策略的定义和重要性直接分销和间接分销的概念和策略分销策略在市场营销中的应用7.3 教学方法讲授法:讲解分销策略的定义和重要性,直接分销和间接分销的概念和策略案例分析法:分析分销策略的实际案例,让学生更好地理解分销策略在市场营销中的应用7.4 教学评估案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对分销策略的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享对分销策略的看法和经验第八章:市场营销计划8.1 教学目标了解市场营销计划的定义和重要性掌握市场营销计划的制定步骤和内容理解市场营销计划在市场营销中的应用8.2 教学内容市场营销计划的定义和重要性市场营销计划的制定步骤和内容市场营销计划在市场营销中的应用8.3 教学方法讲授法:讲解市场营销计划的定义和重要性,市场营销计划的制定步骤和内容实践操作法:学生分组进行市场营销计划实践,亲身体验市场营销计划的制定过程8.4 教学评估市场营销计划报告:学生分组完成市场营销计划报告,展示对市场营销计划的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享市场营销计划制定过程中的发现和感受第九章:市场营销道德和社会责任9.1 教学目标了解市场营销道德和社会责任的重要性掌握市场营销道德原则和社会责任的概念理解市场营销道德和社会责任在市场营销中的应用9.2 教学内容市场营销道德和社会责任的重要性市场营销道德原则和社会责任的概念市场营销道德和社会责任在市场营销中的应用9.3 教学方法讲授法:讲解市场营销道德和社会责任的重要性,市场营销道德原则和社会责任的概念案例分析法:分析市场营销道德和社会责任的实际案例,让学生更好地理解其在市场营销中的应用9.4 教学评估案例分析报告:学生分组完成案例分析报告,展示对市场营销道德和社会责任的理解和应用能力小组讨论:学生参与小组讨论,分享对市场营销道德和社会责任的看法和经验第十章:市场营销的未来趋势10.1 教学目标了解市场营销的未来趋势掌握新兴市场营销概念和技术理解市场营销未来趋势对企业和消费者的影响10.2 教学内容市场营销的未来趋势新兴市场营销概念和技术市场营销未来趋势对企业和消费者的影响10.3 教学方法讲授法:讲解市场营销的未来趋势,新兴市场营销概念和技术小组讨论法:学生分组讨论市场营销未来趋势对企业和消费者的影响,分享个人观点和经验10.4 教学评估小组讨论报告:学生分组完成小组讨论报告,展示对市场营销未来趋势的理解和应用能力重点和难点解析重点环节1:市场细分、目标市场和市场定位市场细分、目标市场和市场定位是市场营销中的核心概念,需要深入理解和掌握。
一、配伍题(每小题2分,共20分)题目1正确获得20.00分中的20.00分正确获得2.00分中的2.00分是消费者为满足其个人或家庭生活和享受需要而发生的购买商品的决策和行动过程。
正确获得2.00分中的2.00分指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
既包括社会的、经济的团体,也包括职业的团体。
正确获得2.00分中的2.00分指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能和牌号,又不清楚选择的标准和使用方法。
正确获得2.00分中的2.00分即生产者为满足其需要而发生的购买商品的决策和行动过程。
正确获得2.00分中的2.00分是运用科学的方法,系统地、客观地收集、整理和分析研究有关市场营销各方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解营销环境,发现问题及机会,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
正确获得2.00分中的2.00分又叫调查表、调查提纲,由被调查者需要回答的一组问题所构成,用以了解被调查者的反应和看法。
正确获得2.00分中的2.00分即那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
正确获得2.00分中的2.00分是指企业为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
正确获得2.00分中的2.00分是企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
正确获得2.00分中的2.00分是指精心服务于总体市场中的某些细分市场、避开与占主导地位的企业竞争,只通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。
信息文本二、判断正误题目2正确获得2.00分中的2.00分国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项:对错题目3正确获得2.00分中的2.00分题干马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
任务1树立正确的市场营销观念【案例引导】大白兔:跨界营销2018年大白兔曾与国民护肤品牌美加净,合作推出大白兔润唇膏,在一段时间内卖到脱销。
2019年的5月23日,大白兔又联合气味图书馆,推出大白兔奶糖沐浴乳、身体乳、护手霜等一系列产品,迅速冲上微博热搜,引发大众热议。
这次选择合作的气味图书馆,也是一家风格独特的品牌,比如这个品牌就曾做出了凉白开味道的香水。
两家品牌相遇,可谓气味相投,作出大白兔味的香水、沐浴乳产品也并不奇怪。
作为一个国民老字号,大白兔是很多人的童年记忆,日积月累的积淀,已经让这个品牌家喻户晓。
但是随着时间推移,单一的口味、竞争对手的涌现等诸多因素,让大白兔的市场表现大不如从前。
在大众的认知里,大白兔似乎已经成了老年人才吃的糖果,成长起来的年轻一代对于大白兔的记忆,也封存在了脑海深处。
但是封存并不代表遗忘。
自带回忆杀的它,天生就是一个优质IP。
这次的跨界营销,大白兔以一个新姿态出现在消费者面前,不是让消费者认识它,而是唤醒他们内心深处的记忆。
而脑洞越大,跨界越远,就越能激发大众的兴奋点,新、奇、特产品的推出,正符合了当下年轻人的心理需求和消费需求。
【问题引入】1、市场营销的核心是什么?提示:市场营销的核心就是不断满足消费者不断变化的需求。
大白兔时时关注年轻一带的心理需求和消费需求的变化,借助老品牌的影响力,推出白兔系列护肤产品。
2、大白兔老品牌持有什么样的新营销观念?提示:市场营销观念、跨界营销。
五、案例分析星巴克的营销观念霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)在20世纪80年代初访问意大利时,对意式咖啡(es-presso)酒吧留下了深刻印象。
回到西雅图后,他脑海中已经有了一个营销创意,最后他将星巴克培育成了价值50亿美元的企业。
现任星巴克董事会主席的舒尔茨发现了一个将"咖啡馆文化"带到美国市场的机会,即在休闲的咖啡馆氛围中提供现场制作的美味咖啡。
2021cmo试题解析2021CMO考试已经开始,在此之前,我们应该针对2021CMO考试作一些准备和解析,提前认真学习会让我们在接下来的考试中更加有优势。
以下是我对2021CMO考试的一些解析:一、题型构成2021 CMO考试的题型主要构成是选择题、简答题和综合应用题,占比分别为50%,30%和20%.考试的重点主要在于理论知识和实务操作,一般选择题主要是常识性的;简答题分两部分,一部分是对照案例回答,另一部分是对于知识点的回答;综合应用题是多种形式进行的,需要更加严格的控制和把握,考生需要把握在考试中每一题的重点进行解答。
二、科目重点2021 CMO考试科目重点放在市场调研和市场营销中,考生在准备时首先要重视营销概念总论,要了解国内外经济、工商管理、市场营销、管理研究方法等领域的相关理论,重点了解相关理论的详细内容,以及市场环境变化与相关策略的关系;第二要重点掌握实务操作,要深刻理解营销实务的细节性要求,并更加精准地理解运用技术工具;第三要综合把握市场营销中的策略要素,立足客观实际推断、分析、解决具体问题,进行更加深入的把握。
三、复习要点1. 掌握考试的历史背景和关键问题;2. 根据考试大纲,进行整体把握,把自己落实到知识体系上;3. 熟悉答题技巧,积极主动参与练习,专注于解题和查阅信息;4. 提前准备好考试必需品,例如蓝胶、笔、支纸等,使自己在考试环境中有充分的准备;5. 将考试前所学习的内容归类整理,形成自己的复习提纲;6. 合理安排好参加考试的时间,结合自身的休息情况,进行智能设置的复习计划。
四、准备提纲1. 营销概念总论:- 国内外经济- 工商管理- 市场营销- 管理研究方法2. 市场营销:- 全球市场营销- 消费者行为- 渠道管理- 产品管理- 市场营销部效果- 物流管理3. 其他话题:- 市场环境变化- 营销策略把握- 综合应用解答- 技术工具使用- 练习解答规律以上就是关于2021CMO考试的一些解析,希望考生在备考的过程中耐心掌握以上的知识点,把握考题的脉络,针对2021CMO考试更加有优势。