《有效沟通技巧》期末考试答案

•《有效沟通技巧》期末考试（20）

一、单选题（题数：30，共60.0分）

1

在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。

2.0分

•A、

阳光社交

•

•B、

黑色社交

•

•C、

灰色社交

•

•D、

红色社交

•

我的答案：C

2

关于身体气味，说法不正确的是（）。

2.0分

•A、

身体气味是可以传递信息的

•

•B、

身体气味可以影响人的情绪状态

•

•C、

身体气味可以带给人们情感的体验

•

•D、

身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式

•

我的答案：D

3

（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。

2.0分

•A、

老子

•

•B、

孔子

•

•C、

孙子

•

•D、

孟子

•

我的答案：B

4

关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。

2.0分

•A、

听是主动的接受

•

•B、

听需要更强的专注力

•

•C、

倾听是心理上的投入

•

•D、

倾听是一个生理过程

•

我的答案：C

5

沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。

2.0分

•A、

高学历

•

•B、

判断力

•

•C、

软实力

•

•D、

控制力

•

我的答案：C

6

研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。

2.0分

•A、

六

•

•B、

七

•

•C、

八

•

•D、

九

•

我的答案：C

7

下列因素造成沟通障碍的是（）。

2.0分

•A、

地域偏见

•

•B、

设置条件

•

•C、

拖延时间

•

•D、

以上都是

•

我的答案：D

8

为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。

2.0分

•A、

有选择地倾听

•

•B、

提问来印证自己的理解

•

•C、

发表个人见解

•

•D、

不断称赞对方

•

我的答案：B

9

倾听的好处包括（）。

2.0分

•A、

学习知识

•

•B、

建立关系

•

•C、

影响他人

•

•D、

以上各项

•

我的答案：D

10

倾听时需要关注的是（）。2.0分

•A、

语言信息和非语言信息

•

•B、

内容信息和关系信息

•

•C、

说话者的自我陈述

•

•D、

以上各项

•

我的答案：D

11

下列不属于身体姿势的是（）。

2.0分

•A、

手势

•

•B、

表演

•

•C、

眼势

•

•D、

下意识动作

•

我的答案：C

12

《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。

2.0分

•A、

五

•

•B、

六

•

•C、

七

•

•D、

八

•

我的答案：D

13

解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。

2.0分

•A、

直接

•

•B、

探寻

•

•C、

反问

•

•D、

委婉

•

我的答案：C

14

人际沟通要实现的目的不包括（）。

2.0分

•A、

学习知识

•

•B、

建立关系

•

•C、

发挥影响

•

•D、

控制他人

•

我的答案：D

15

以下出自《孙子兵法》的话是（）。

2.0分

•A、

静坐常思己过，闲谈莫论人非

•

•B、

世界上不缺少美缺少的是发现

•

•C、

己所不欲勿施于人

•

•D、

主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战

•

我的答案：D

16

下列不属于空间距离的分类是（）。

2.0分

•A、

亲密距离

•