护理管理学的心得体会
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护理管理工作心得体会(精选20篇)护理管理工作心得体会篇1在耳鼻喉科为期两周的护理管理实习很快结束了,虽然实习时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在护士长的悉心教导下,再加上自己平时的多见所闻,对护理管理特别是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少知道护士长平常是怎么工作的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
通过入科时护士长的耐心讲解,以及之后的进一步接触,对现在的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定得认知和基本的了解。
刚到耳鼻喉科,老师就耐心地拿出周目标为我讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,现在医院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,要从初级职称护理人员到中级职称护理人员,再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力,以及我们的工作职责;护理人员排班的原则:满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。
虽然是个浅浅的认知,但是也可以让我以后的职业生涯明确发展道路和了解其中的必经阶段。
然后,在接下来的两周中,我在老师的带领下,结合以上概括性的理论,落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。
对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。
通过我的观察和老师的介绍,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题和亮点。
这样才能促进步,不会积蓄问题,使问题得到解决。
所以我们每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。
护理管理学的心得体会(精选10篇)护理管理学的篇1一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。
护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。
郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。
管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。
每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。
人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。
医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是“技术”和“人性”的结合。
我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、中国台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座,讲课老师阵容强大、经验丰富,为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等,非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理,切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法,具有较高的实效性。
护理管理学习心得体会护理管理学习心得体会范文(通用5篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编收集整理的护理管理学习心得体会范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护理管理学习心得体会1非常珍贵的机会,我参加了医院举办的护士长及护理骨干管理培训班的学习。
每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。
我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
一、学无止境,更新学习观念这次学习,我最大的感受是自己需要学习的东西太多,自己一定要好好充电。
开班仪式上,张湘燕副院长对我们护理工作的要求和展望让我感受到作为一名省人民医院护理工作者的光荣,同时也感受到了工作的艰巨。
要想做一名优秀的省人民医院员工,不能只满足于现状,这样只会在医院的进程中被淘汰,在医院的建设中被埋没。
我院的护理前辈们取出了卓越的成绩,这是我们全院的荣誉,同时也使我们更添许多紧迫感。
在这样一支优秀的团队带领下,我们怎能甘于现状,怎能不积极进取呢?孙兆林院长带着我们大家回顾了医院的发展历程,带着我们展望医院的未来前景。
这让我内心无比激动和自豪,同时也深刻地感受到院领导一直以来对护理工作者的关心和关怀,这份关爱让人内心暖暖的,有这样的领导班子关爱着我们,我们又怎能不为医院建设尽自己的微薄之力呢?二、注重理论学习,提高自身素质为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。
不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。
方茜副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。
关于护理管理心得体会范文5篇护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医疗市场竞争激烈的今天,护理管理水平的高低,直接影响科室乃至全院整体工作的全方位发展。
目前,优质护理服务示范工程在全国各个医院如火如荼的进行着,而我作为试点科室的特需二病区的护士长,对于如何做好特需病房的护理管理,有很多的感悟与体会。
首先,重视护理礼仪,培养良好气质。
护士在工作中礼貌用语、面带微笑、仪表端庄、落落大方加上过硬的业务技能可以给患者增添安全感和信赖感,为护患关系创造一个良好的开端。
在特需病房里,患者已不再只满足于对疾病的合理诊治,还要追求心理上的舒适,所以这种完美的形象不仅仅要体现在护理操作上,还应贯穿患者整个住院期间的每一个细节中。
其次,应用管理策略,强化病房管理。
⑴根据特需病房特点,病房全面营造出贴近患者需求的温馨舒适的就医环境,减少患者初来医院的茫然,有效缓解紧张、焦虑的情绪,减轻其恐惧心理,使他们感到病房亲切、温暖、安全、满意。
⑵加强护士技能培训,使其具备独立的思维,敏锐的观察力和果断的应变能力。
任何疾病总是在发展变化的,并无固定模式,而特需病房病种多,需要护士掌握疾病发展的主动权,配合医生当机立断,适时行动,不失时机的救治患者,提高护理质量。
⑶做好协调工作,协调是做好管理工作的核心,也是护理管理执行职能的关键。
病房里人多繁杂,每天都可能出现不同的纠纷,需要护士长通权达变,减少矛盾,处理好同事、患者等等之间的关系,使科室的工作顺利开展。
最后,推行优质服务,提升护理品质。
开展“优质护理服务”工作是近年来全国医疗卫生系统的一项重要工作,也将是未来护理工作的一项常态性工作。
全体护士应牢记:“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,扎实推进优质护理服务工作。
在工作中及时发现问题和总结经验,通过建立多个“品管圈”,发挥护理团队的集体智慧,有针对性的改进工作,提高护理品质。
医院护理管理为什么要推行6管理华天谋6管理专家概述:随着现代医院护理管理模式的不断变革与创新,寻求切合实际的护理管理,是促进医院高护理质量不断提高的关键。
护理管理学的心得体会怎么写5篇为大家整理的护理管理学的心得体会,欢迎大家分享。
护理管理学的心得体会怎么写精选篇1这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。
各位老师的讲课,让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。
尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。
现将学习心得总结如下:1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的基础,他决定你走的'稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。
护理管理学心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于护理管理心得体会范文5篇护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。
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关于护理管理心得体会1护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医疗市场竞争激烈的今天,护理管理水平的高低,直接影响科室乃至全院整体工作的全方位发展。
目前,优质护理服务示范工程在全国各个医院如火如荼的进行着,而我作为试点科室的特需二病区的护士长,对于如何做好特需病房的护理管理,有很多的感悟与体会。
首先,重视护理礼仪,培养良好气质。
护士在工作中礼貌用语、面带微笑、仪表端庄、落落大方加上过硬的业务技能可以给患者增添安全感和信赖感,为护患关系创造一个良好的开端。
在特需病房里,患者已不再只满足于对疾病的合理诊治,还要追求心理上的舒适,所以这种完美的形象不仅仅要体现在护理操作上,还应贯穿患者整个住院期间的每一个细节中。
其次,应用管理策略,强化病房管理。
⑴根据特需病房特点,病房全面营造出贴近患者需求的温馨舒适的就医环境,减少患者初来医院的茫然,有效缓解紧张、焦虑的情绪,减轻其恐惧心理,使他们感到病房亲切、温暖、安全、满意。
⑵加强护士技能培训,使其具备独立的思维,敏锐的观察力和果断的应变能力。
任何疾病总是在发展变化的,并无固定模式,而特需病房病种多,需要护士掌握疾病发展的主动权,配合医生当机立断,适时行动,不失时机的救治患者,提高护理质量。
⑶做好协调工作,协调是做好管理工作的核心,也是护理管理执行职能的关键。
病房里人多繁杂,每天都可能出现不同的纠纷,需要护士长通权达变,减少矛盾,处理好同事、患者等等之间的关系,使科室的工作顺利开展。
最后,推行优质服务,提升护理品质。
开展优质护理服务工作是近年来全国医疗卫生系统的一项重要工作,也将是未来护理工作的一项常态性工作。
全体护士应牢记:以病人为中心的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,扎实推进优质护理服务工作。
护理管理心得体会(通用7篇)护理相关读书心得体会篇1生老病死是很自然的人生规律,如果有一天,我们生病了,希望得到的照顾就是我们今天的工作,在香港,这句朴实的话语已成为一句箴言在护理人员中被广为分享,在鞭策前线员工的同时亦引起诸多共鸣。
而这种换位思考的理念,正是我们今天所开展的优质护理服务的核心理念。
整体护理模式的概念,我们都不陌生,而真正把护士交给病人,却是在优质护理服务提出的今天。
所以,优质护理服务是对整体护理模式的又一次升级,是对护理工作更高层次、更高标准的要求。
过去护士都是围绕医嘱开展工作,输液打针、发药、完成护理记录等,现在则是围绕病人展开工作,在对病人完成治疗工作的同时,进行病情观察、康复训练、基础护理、健康指导、心理调节……这样下来我们不仅可以发现一些潜在问题,而且让病人感觉到我们的关心。
把护士还给病人,这个响亮口号的提出,使我们从被需要到主动提供,无形中达到护患关系的和谐。
刚开始接触这种新模式的转变,我们都有一个疑问:护士有那么多的时间和精力来做好这些事吗?实践证明,可以!优质护理服务的目标就是把时间还给护士。
我们的护理记录在不断改进,将繁琐的护理文书书写形式变成了各项护理表格,要求简而精,做到重点突出。
流动护士工作站的设立,让我们有更多的时间用来和病人沟通交流。
真正做到了,走在红灯前,想在病人前。
随着优质护理服务模式的提出,我们科也积极实行责任小组包干制,分床到护,责任到人。
每一个责任组由一名主管护师主管,多名护士分管,每名责任护士主管5-8个病人,落实所管病人的病情观察、健康教育、治疗、生活护理、心理护理及护理文书书写等,并按工作量和专业技术要求实行弹性排班,新老护士搭配,工作能力强弱配合,增加高峰及薄弱时间段和夜班护士人力,保证护理工作连续性,最终保证各项护理工作的落实。
护士包病人的模式,切实把以病人为中心的理念落到了护理流程的每个环节,也给了病人更多的安全感,病人在病房随时都能见到自己的责任护士,不再像以前那样需要按铃叫护士。
护理管理心得体会〔共4篇〕第1篇:护理管理心得体会护理管理实习心得福建医科大学 07级护理本科林水秀在耳鼻喉科为期两周的护理管理实习很快完毕了,虽然实习时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在护士长的悉心教诲下,再加上自己平时的多见所闻,对护理管理特别是护士长的日常工作有了一定程度的理解,至少知道护士长平常是怎么工作的,比方如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
通过入科时护士长的耐心讲解,以及之后的进一步接触,对如今的护理管理构造和各种管理工程的方案、组织、监控等详细管理功能理论有了一定得认知和根本的理解。
刚到耳鼻喉科,教师就耐心地拿出周目的为我讲述了关于护理管理的一些根本知识:人员管理、组织,如今医院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理构造下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括效劳质量、科室布置、物品标准等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我初步认识到护理职业的开展方向和各阶段的责任和义务,要从初级职称护理人员到中级职称护理人员,再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力,以及我们的工作职责;护理人员排班的原那么:满足需求、构造合理、效率、公平、按职上岗原那么。
虽然是个浅浅的认知,但是也可以让我以后的职业生涯明确开展道路和理解其中的必经阶段。
然后,在接下来的两周中,我在教师的带着下,结合以上概括性的理论,落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。
对科室的效劳质量及物品管理标准方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。
通过我的观察和教师的介绍,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反应问题和亮点。
这样才能促进步,不会积蓄问题,使问题得到解决。
所以我们每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的安康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐开展,也能及时防止不必要的误会。
护理管理总结心得体会护理管理总结心得体会范文(精选5篇)我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。
到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的护理管理总结心得体会范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
护理管理总结心得体会1能够成为一名护士是我一直以来的目标,在自己还是学生时代的时候,我就一直朝着自己的这个目标去努力奋斗,现在自己的护理工作也已经有X年了,我也因为自己的努力和付出一步一步的实现了自己的目标,现在自己只想在自己的工作岗位上面认真的工作,保证自己可以在护理的道路上面越走越远,也能够为那些需要帮助的人贡献出自己的一份力量。
在自己的工作生涯当中,我也感受到了很多,体会到了生老病死,在急诊科感受到意外的无奈,在手术室外感受到了家人的担心,在手术室里感受到了医生的尽力,以及救助结束之后重生的喜悦和新生儿科里生命的活力,我也为自己的职业而感到骄傲和自豪,我为自己可以尽自己的一份力量而感到荣幸,很多的时候,看着病人因为病痛而感到疼痛难惹的时候,家人在一旁的担心和无奈,想要帮助他们分担,可是就是没有办法也没有能力去帮助他们减轻痛苦的时候,我就会将他们的担忧和期望集中在自己的工作当中,去尽力的帮助病人减轻疼痛,所以很多的时候,我都感觉自己的工作的责任和压力都是非常的重的,因为病人和病人的家人们都对我们抱有很大的期望,所以为了不让他们失望也不让他们难过或是伤心,我们也只有尽自己最大的全力去工作,去认真的帮助病人们,我也知道我们作为一名护士,很多的时候力量都是极小甚微的,但是我还是一样的需要去发出自己全部的精力和心思去救助病人,去帮助他们。
以前刚开始得时候,我还会因为别人的情绪影响到自己的工作,但是现在,自己的内心也被磨炼的足够的强大了,现在的自己也学会了调节自己的情绪,不仅仅不会将自己的私人感情带到工作当中来,也不会因为医院的原因影响自己的心情,护士本身就是一个非常需要谨慎和细致的工作,也是一份极需耐心的工作,在自己的工作当中,我也一直都打起精神,将自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的当中,不容许自己有一丝的错误。
护理管理学习心得体会护理管理学习心得体会(通用16篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,就十分有必须要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的护理管理学习心得体会,以下是小编为大家整理的学习心得体会,希望对大家有所帮助。
护理管理学习心得体会篇1应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。
通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
一、护理管理体制护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。
部门运作经理相当于科护士长。
病区经理———护士长———专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。
每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。
护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。
护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。
医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。
护士职位的晋升:护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。
与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。
护理管理学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是小编整理的护理管理学习心得体会5篇,欢迎阅读参考护理管理学习心得体会6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。
尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。
下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:体会一:注重细节管理确保护理质量安全成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。
使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。
因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。
作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。
护理管理学心得体会5篇范文护理管理学心得体会1今天下午在医院一会议室里_护理学院的__主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课——作为一名普通的护士,应该怎么开展优质护理服务活动,感触颇深。
是的,在这次活动中,我也有过许多的迷茫,护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等,这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出,希望能够得到病人的认可,社会的承认,可是为什么那么难?夯实基础护理,基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情,我也深深地热爱着这个职业,但当医疗的发展不能满足人民的需求时,一切都发生了改变。
这有许多方方面面的原因,作为一名护士,我也在思考,思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间,东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路,是的,护理事业要发展,就必须要有自己的特色,护理事业要得到社会的尊重,首先我们自己得尊重护士这个职业。
在急诊科工作久了,每天面对形形色色的病人,有时真的很麻木,每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作,不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话,觉得委屈,更觉得前途暗淡无光,可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。
是的,能被病人真诚的理解和信任,能得到病人的认可,比什么都强,而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的,我们用匠人的标准严格要求自己,为病人做每项操作时规范操作,能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础,用专家的眼光和标准去评估病人的需求,尽可能去满足病人疾病时的心理需要,能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中,能够用心去付出,去理解病人,设身处地的为病人着想,病人会真诚的谢谢你,因为他感受到了你的真心,感受到了你的爱,感受到了你专业特色的魅力服务!有一次在急诊科上夜班,一名患儿高热不退,持续40度多,家长很着急,一次一次地去找医生,吃药、打针、输液、物理降温都用上了,患儿还是高烧不退。
学习护理管理学之后最大的感受是什么(合集5篇)第一篇:学习护理管理学之后最大的感受是什么1.学习护理管理学之后最大的感受是什么?学习了护理管理学之后,才发现日常生活中随处可见的管理也是一门深奥的学问。
不管是管理者还是被管者,都要有自己的一套合理的应对方法。
管理者不仅仅只有支配别人的权利,还要有承担后果的责任,组织管理一项活动,要系统全面的考虑所有的可能情况及一些突发意外事件。
一项任务能否顺利圆满的完成,很大程度上取决于管理者制定的计划是否完善,决策是否可行。
过于自负的领导者往往会导致漏洞的产生,所以管理者在制定计划时要与被管理者共同完善计划,所谓人多力量大,任务分工要公平合理,要具有激励性,所有参与者都要有高度的责任心!2.学习护理管理后那些观念发生了改变?在学习了本课程后,发现在日常管理活动中,自己很多认识都是片面的,肤浅的,甚至完全错误的。
主要表现在:首先,在领导的作用的观念上,未学习管理课程之前,一直以为领导的作用就指挥和协调两个方面,学习本课程之后才了解到领导还起到协调和激励的作用。
其次,对于目标的作用在观念上理解也更加深刻。
目标不仅仅具有激励和推动的作用,还具有主导、协调以及标准作用。
再次,对于目标的制定标准在观念上也发生了改变。
并不是目标越高动力越大,有时过高的目标反而会产生消极效应,有效目标的制定应遵循一定的标准,如:目标的陈述规范明确、时限明确、明确约束条件、有挑战性但切实可行、目标应具有可测量性等。
3.你对本课程的教育有哪些意见和建议?对于管理课程的教育,就目前来说,我个人所能提的意见不多。
我认为,现代教育最缺乏的就是实验操作及动手能力。
最好有一些课外活动,从策划到实施到分析结果,任务全部由同学自行分工完成,而且活动最好可以使得学生获得除管理知识外其他的一些专业知识,同时可以锻炼学生的沟通能力,拓宽学生的交际圈。
另外,老师上课,多列举一些耳熟能详的实例,理论联系实际,使同学们理解能力增强,能把课本知识顺利转化为自己的知识,不生搬硬套,灵活运用。
护理管理学心得体会篇一应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。
通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
一、护理管理体制护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。
部门运作经理相当于科护士长。
病区经理护士长专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。
每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。
护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。
护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。
医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。
护士职位的晋升护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。
与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。
二、护理人员配置由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在10.6左右,ICU 床护比为14左右。
另有健康服务助理(生活护理),办公室秘书(处理医嘱、文字录入,记费等工作)。
在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中,行政只有32人,医生300多人,护士1200多人,后勤服务1400人)。
护理管理学习心得体会3篇随着护理改革的不断深入,护理实践领域进一步扩大,实践形式也日趋多样化。
下面是美文网为大家准备的护理管理学习心得体会,希望大家喜欢!护理管理学习心得体会范文16月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。
经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。
只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。
发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。
同样,精细化管理势在必行。
细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。
”安全管理是护理管理工作的重中之重。
没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。
护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。
护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。
每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。
护理管理学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下整理的护理管理学习心得体会5篇,欢迎阅读参考护理管理学习心得体会6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。
尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。
下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:体会一:注重细节管理确保护理质量安全成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。
使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。
因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。
作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展如果我是病人的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质开展优质护理服务工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。
护理管理学的心得体会(精选8篇)护理管理学的心得体会(精选8篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家收集的护理管理学的心得体会,希望对大家有所帮助。
护理管理学的心得体会篇1新年伊始,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。
全院护士长均参加了学习培训,护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课,从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。
通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
在这十二天里我总结了如下心得体会:1、护士长是护理工作的“排头兵”,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式,护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
护理管理学的心得体会护理管理学的心得体会导语:护理管理是以提高护理服务质量作为主要目的的工作过程.以下是小编整理护理管理学的心得体会的资料,欢迎阅读参考。
护理管理是以提高护理服务质量作为主要目的的工作过程.世界卫生组织(0)给护理管理做了如下定义:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程。
换言之,医院护理管理就是研究医院护理工作的特点,找出其规律性,对护理工作的诸要素,如人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、控制、协调,从而使护理系统达到最优运转,放大系统的效能,为病人提供最优的护理。
护理管理水平在很大程度上决定了护理质量的高低。
病区管理是协作劳动的产物,以定量的医生、护士、卫生员和病人组成的病区,它以全员参与、通力协作的方式开展有目标、有医疗、护理活动,完成医、教、研三任务。
对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等运动过程进行组织、计划、协调、监督和控制,使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转,以期实现预定的目标。
我们分组跟着护士长上了两天班,在这短短的两天时间内,护士长首先详细的跟我们讲解了护士长的职责、日常工作内容的相关知识。
其次,在护士长的带领、指导下,我们熟悉了护士长每天必做的的检查事项,独自完成了一次一级质控的部分内容。
病房护士长的职责在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病房具体计划,并组织实施。
负责检查了解病房的护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。
参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。
负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲自参加实践。
做到月月有重点,每季度完成科室成员的理论考核和操作考核。
负责本科室护理工作年度计划和护理质量监测方案的制定、实施、检查和总结。
负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配, 病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理。
督促本组工作人员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。
定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见,研究并改进病房管理工作。
护理人员管理随着现代科学的发展,我国卫生制度的改革和医疗保险的实施,了解如何充分发挥人的作用越来越重要。
因为只有抓好人员的管理,才能充分调动每个人的积极性,提高效率,做到人尽其才,才尽其用。
护理工作具有高度的科学性和严密性,因此在人员编制管理上需要进行人才组织结构优化、配备合理,是不同年龄段、不用个性智能素质特长的护理人员能够充分发挥个人潜能,做到优势互补,以最小的投入获得的最大的效益,也同时发挥了人力资源的经济效能。
要实现护理、临床、教学、科研的高质量目标,并根据各自完成任务的情况,与应该得到的报酬和待遇结合起来,从而充分调动人员的积极性,提高工作效率。
护理质量管理护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理质量管理首先必须确立护理质量标准,有了标准,理才有依据,才能协调各项护理工作,用现代科学管理方法,以最佳的技术、最低的成本和时间,提供最优良的护理服务。
护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。
在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高患者的满意度,是护理管理者的中心任务,也是医院护理工作的主要目标。
护理质量管理的目标将致力于提高患者的生命质量和生活质量。
护理质量管理应转变质量管理模式,在结合国情的基础上借鉴发达国家的经验,建立符合以服务对象的需求为导向、更加注重预防质量问题发生的质量管理指标和评价机制。
以全面质量管理为基础,以健全的质量保证体系为核心,以信息控制为手段的护理质量保证管理,将成为21世纪护理质量管理的发展方向。
护理业务技术管理护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计戈V、组织、协调和控制,使这些技术能准确、及时、安全、有效地用于临床,以达到咼质量,咼效率目标的管理工作。
医院护理业务技术管理的研究对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。
护理工作的服务对象是病人,除了有良好的服务态度外,主要靠护理技术。
这就要求护理技术服务有别于其他生产各技术工作,除了要先进高效外,还要及时、安全、可靠、要协调性和连续性好。
随着护理科学的发展,现代科学技术成果广泛应用于护理工作领域,护理工作的科学技术性要求越来越高。
这就不仅要求护理人员本身要不断提高技术水平,而且也要求护理业务技术管理提高水平。
护理技术水平在某种意义上讲对提高护理质量有决定性作用,护理技术水平的提高必须靠技术管理。
只有对护理工作实行科学的组织管理,才能调动和发挥护理人员的积极性,合理使用技术力量,密切协同配合,以提高护理工作质量和效率。
有效的、高水平的护理技术管理是实现帮助病人获得最佳健康水平这一护理工作基本任务的重要保证,是提高护理质量的重要保证。
工作程序在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定病房具体计划,并组织实施。
负责检查了解病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。
负责病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系.组织领导护理人员的业务学习、技术培训及考核。
计划请领本病区的药品、器材、被服和办公用品等,分别指定专人负责领取,保管和定期检查。
定期召开工休人员座谈会,听取对医疗、护理及饮食等方面的意见,研究改进病房管理工作。
优点护士长公平公正,充分了解护士,安排工作合理,各尽其才,发挥团队的最大创造力;鼓励护士学习,并提供充分的学习机会;各方面以身作则,成为护士学习的表率;建立健全科室各项规章制度,并充分利用奖励机制,提高护士的自我能动性。
病房工作人员之间关系融洽,互相支持帮助,学习氛围浓,机会多;各位护士认真负责,服务态度好,真诚的关心病人,及时与病人沟通,为病人着想;关心尊重学生,协助指导、帮助学生,提供更多的学习机会。
病房工作制度明确,各班职责清晰,各项规定符合科室实际情况,可操作性较强,符合病人的需求。
不足病房环境有待改善,例如:病房部分线路老化;病房布局不够合理,空间狭小;被褥厚薄一致,不适应冬夏季的需要;冬季暖气开放后,病房比较干燥。
非一次性物品清洁消毒不彻底。
护士自我保护意识不强。
护士长不在的时候,护士比较松散,自我管理意识不够。
维持良好的病区环境与医院的管理有关,更与我们医护人员和病人有关,医院应该完善相关的病区环境管理条例,医护人员应该执行,病人则要良好的配合,针对医院硬件设施方面,医院管理人员要定期进行电路检查,排除安全隐患,在夏季应该配置薄毯一套以适应季节的变化,冬季暖气24小时开放使病房空气干燥,病房应配置空气湿化器。
非一次性物品应安排专人负责消毒灭菌,如夜班人员使用健之素浸泡白班用过的治疗盘,弯盘等物品达到消毒灭菌的目的。
在进行早晚间护理时护士应戴一次性手套,既可以保护自己也可以保护病人,防止交叉感染的发生,在配制一些特殊的药物时护士也应佩戴手套防止对医护人员自身的伤害同时也防止污染无菌物品。
护士长由于工作上的安排有时不在科室,作为一名护理工作者我们应该在护士长不在的时候把工作做的更好,而不是迟到早退,作为护士长的左右手应该时刻提醒自己的工作职责,年资深的护士应该给年轻护士做好榜样,年轻护士也要懂得向年资深的护士学习,建立上下班签名制度,由上一班同仁进行监督,每月进行奖惩制度,提高护士工作的积极性。
我们实习小组在风湿免疫科有幸跟着徐护士长进行护理管理实习。
虽然只有短短的一天时间,但我们仍受益匪浅。
在不了解护士长工作之前,同学们都很羡慕护士长这个职位。
因为在我们眼里,护士长工作轻松,受人尊敬,工资待遇好。
其实不然,我们只看到了一些表象。
护士长的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作,也有琐碎的护理质控工作。
良好的工作计划是前提,一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划,这样她才能有条不紊的处理各项工作。
通过一天的学习,我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。
良好的组织能力是一名管理者必备的。
工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,容人之长,用其所长。
护士长对药品、设备定人管理,定期检查,满足科室日常工作及抢救应急需要;将病区分为两小组,并任命两位年资高的护士为组长,进行责任制管理。
在护士长有效的组织管理下,科室的各项护理工作完成的较好。
护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。
进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题,然后反馈,并进行改进,从而不断提高护理质量。
护士长是一级质控的执行者,一级质控是一份比较琐碎的工作。
通过护士长的细心讲解,我们发现她每月要检查大约二十几项工作。
为了不漏掉任何一份,护士长将它们一一罗列,制成表格,并记载完成情况。
护士长奖惩分明,并根据现实情况制定各种激励机制,以提高护士们的工作积极性。
徐护士长是一个学习型角色。
她注重自身学习,不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。
同时她鼓励科室的护士们学习,尽力为他们创造更多的学习机会和良好的学习环境。
护士长还教导我们要继续学习英语,给自己创造机会走出去,去学习更科学先进的知识和技术。
通过这次学习,我们对护理管理工作有了初步了解。
感谢护士长给我们这次难得的学习机会,我们收获颇多。
徐护士长是一名优秀的管理者,是我们学习的榜样,是我们努力奋斗的目标。