护理管理学试题(一)
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护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是:A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是:A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是:A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中,领导者需要具备的特殊品质是:A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括:A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么?护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科,任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务,以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率,使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么?护理管理学的任务是管理护理资源,包括人力、物力、财力和信息资源,协调医护关系,协作医生,进行护理规划与领导,考评工作成绩,并进行绩效管理。
同时,护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色?护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛,激励和鼓舞员工,促进团队协作精神,做好质量管理和绩效评估。
同时,作为协调者,护理管理者需要协调医护人员的工作,实现多专业的协同作业,以临床质量和效率为导向,解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同?护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务,负责制定工作计划和管理策略,以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持,与医生和家属沟通,通过个体化的护理服务,提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中,团队合作的重要性是什么?在护理管理中,由于任务的分工和职责的区分,使得团队合作显得尤为重要。
护理管理学试卷一、单选题 (每题1分,共20分)1.关于护士长的职责说法错误的是( )。
A.三级医院护士长直接受护理部领导B.负责病区人员的分工和排班工作C.组织护理查房和护理会诊D.组织护士业务学习E.做好病房管理2.下列哪项描述是管理的动态原理的内容?( )A.管理过程要适应各种变化B.管理过程有统一的整体目标C.管理的各要素间相互联系D.管理中有系统分析的方法和观点3.在沟通形式中属于非语言沟通的是( )。
A.会议B.电话C.记录D.手势E.汇报4.二级医院病床数不少于多少张?( )A.100B.200C.300D.4005.非权力影响力构成因素是( )。
A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.感情因素E.强制因素6.PDCA循环中的D为哪个阶段?( )A.计划阶段B.检查阶段C.处理阶段D.执行阶段E.评估阶段7.“卓越性质量”的衡量依据有()。
A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚B.降低资源成本,减少差错和缺陷C.是降低和抵御风险D.其他的选项都是8.低工作、高关系的领导方式适用于什么样的下属?()A.不成熟B.初步成熟C.比较成熟D.成熟E.其它选项都不是9.下列哪项是最简单的组织类型?( )A.直线型B.直线职能参谋型C.职能参谋型D.矩阵式10.下列属于岗位责任制的是( )。
A.护师职责B.查对制度C.门诊工作制度D.会议制度E.分级护理制度11.管理的职能包括( )。
A.计划、组织、人事、指挥、控制B.计划、组织、人事、领导、控制C.计划、安排、人事、领导、控制D.策划、组织、人事、领导、控制12.实施护理管理常用的方法有( )。
A.自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D.行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法13.中华护理学会属( )。
A.卫生事业组织B.群众卫生组织C.卫生行政组织D.医学研究机构E.预防机构14.护理人员排班应遵循的首要原则是( )。
护理管理学1-1(总分:50.00,做题时间:90分钟)一、A1型题(总题数:50,分数:50.00)1.责任制护理产生于∙A.20世纪30年代∙B.20世纪50年代∙C.20世纪70年代∙D.20世纪80年代∙E.20世纪90年代(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:2.如何恰当地处理好标准的繁简,是一个∙A.能力问题∙B.素质问题∙C.道德问题∙D.方法问题∙E.理念问题(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:3.可以表明护理存在价值的研究属于∙A.护理管理研究∙B.护理教育工作研究∙C.基础护理理论研究∙D.基础护理技术研究∙E.护理心理研究(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:4.在人才管理中有两大系统,一个是管理系统,另一个是∙A.科研系统∙B.教学系统∙C.人才系统∙D.物资系统∙E.计划系统(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:5.确定护理人员编制的主要依据是∙A.满足病人护理需要∙B.满足护理人员自身需要∙C.医院经济状况∙D.医院规模大小∙E.岗位的需要(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:6.泰罗是哪个阶段的代表人物∙A.传统管理阶段∙B.科学管理阶段∙C.现代管理阶段∙D.管理科学阶段∙E.行为管理阶段(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:7.护理指挥系统实施∙A.垂直领导∙B.平行领导∙C.多头领导∙D.交叉领导∙E.间接领导(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:8.下列哪项不属于基础护理技术∙A.测体温∙B.输血∙C.心电监护∙D.洗胃∙E.口腔护理(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:9.根据卫生部规定,300张床位以上的医院实行∙A.总护士长、护士长二级负责制∙B.护理部主任、科护士长、护士长三级负责制∙C.护理部主任、护士长二级负责制∙D.护理副院长、护理部主任二级负责制∙E.护理副院长、科护士长、护士长三级负责制(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:10.护理质量管理的核心是∙A.计划组织∙B.质量控制∙C.人的观念∙D.病人的素质∙E.组织与计划(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:11.人才管理者必须利用各种正当的方法和手段,来激发人才的积极性,这一原则属于人才管理基本原则的∙A.方向原则∙B.系统原则∙C.能级原则∙D.激励原则∙E.弹性原则(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:12.马斯洛·韦伯的贡献在于提出了∙A.科学管理理论∙B.行政机构理论∙C.管理过程理论∙D.一般行政管理理论∙E.人类基本需要层次论(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:13.责任制护理的实质是∙A.以责任制为中心∙B.以计划护理为中心∙C.以护理程序为中心∙D.以病人的病情为中心∙E.以工作方法为中心(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:14.计算机能直接识别的指令代码称为∙A.标准语言∙B.工具语言∙C.高级语言∙D.机器语言∙E.任何语言(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:15.决定基层护理工作的关键是∙A.护士的数量∙B.护士长的素质∙C.护士的素质∙D.护理员的素质∙E.病人的整体素质(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:16.管理方格法中的任务管理是指∙A.只抓生产,不关心人∙B.关心人,不关心生产∙C.对生产和人均不关心∙D.既关心生产,也关心人∙E.只下达命令(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:17.责任制护理制度最先由哪国人提出∙A.美国∙B.英国∙C.法国∙D.中国∙E.加拿大(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:18.关于摘要,不妥的是∙A.摘要一般置于正文之前∙B.目的是便于读者概略全文内容∙C.中文摘要一般为300~400字∙D.英文摘要一般为100~150字∙E.写明目的、方法与结果(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:19.持“管理的主要任务就是决策,决策贯穿于管理的全过程”这种观点的学派是∙A.决策管理学派∙B.系统管理学派∙C.权变管理学派∙D.管理过程学派∙E.人力管理学派(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:20.根据分级护理制度,护理级别分为∙A.二级∙B.三级∙C.四级∙D.五级∙E.六级(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:21.一般英文文题以多少个词以内为宜∙A.10∙B.20∙C.30∙D.40∙E.50(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:22.根据专科疾病的共同点,从中找出疾病发展的规律而制订的常规称为∙A.症状护理常规∙B.各科一般护理常规∙C.各种疾病护理常规∙D.护理技术操作常规∙E.专科护理常规(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:23.管理方格法认为理想的管理应是∙A.管理贫乏∙B.任务管理∙C.俱乐部式管理∙D.既关心生产,也关心人∙E.手段管理(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:24.“能指导下级护理人员科研、论文写作”主要属于哪一阶段的培训要求∙A.毕业5年的护士∙B.副主任护师的培训∙C.护师的培训∙D.主管护师的培训∙E.主任护士的培训(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:25.护理病历的首页记录的是∙A.护理诊断、护理计划∙B.病情动态记录∙C.护理评估∙D.病人的自然情况∙E.护理预期目标(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:26.关于消毒隔离制度,下列哪项是错误的∙A.就餐开会时应穿工作服∙B.诊疗换药处置工作后均应洗手∙C.病房应定时通风换气∙D.传染病人应按病种分区隔离∙E.病房应定时消毒(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:27.管理与生产关系、社会制度相联系的属性是∙A.自然属性∙B.社会属性∙C.经济属性∙D.政治属性∙E.文化属性(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:28.以下属于中级护理技术职称的是∙A.主任护师∙B.副主任护师∙C.主管护师∙D.护师∙E.护士(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:29.下列哪项不属于护理管理的内容∙A.护理行政管理∙B.护理业务管理∙C.护理后勤管理∙D.护理教育管理∙E.护理人才的培养(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:30.为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的∙A.系统原理∙B.人本原理∙C.整分合原理∙D.弹性原理∙E.效益原理(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:31.医院护理指挥系统的基层干部是∙A.护理副院长∙B.护理部主任∙C.科护士长∙D.护士长∙E.护士(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:32.下列哪一项不属于护理管理者的素质∙A.知识素质∙B.营销素质∙C.能力素质∙D.心理素质∙E.身体素质(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:33.关于论文文题的副题,以下不妥的是∙A.副题文字要简明∙B.尽可能多用副题∙C.副题字号比正题小1号∙D.副题与正题之间用破折号或括号分开∙E.说明正题的内涵(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:34.科学管理理论把人看做是∙A.工具人∙B.经济人∙C.社会人∙D.系统人∙E.独立人(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:35.影响护理管理的一个重要因素是∙A.管理制度∙B.职业道德∙C.科技水平∙D.教育程度∙E.人员的调配(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:36.马克斯·韦伯的贡献在于提出了∙A.科学管理理论∙B.行政机构理论∙C.管理过程理论∙D.一般行政管理理论∙E.人类需要层次论(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:37.根据编制原则,医院护理人员一般应占卫生技术人员的∙A.20%∙B.30%∙C.40%∙D.50%∙E.60%(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:38.负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论的是∙A.护士的职责∙B.护土长的职责∙C.主管护师的职责∙D.主任护师的职责∙E.护理部的职责(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:39.在职护理人员专业技术培训的主要方法是∙A.脱产学习∙B.半脱产学习∙C.进修学习∙D.自学或在临床实践中培训∙E.加强考核训练(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:40.每二个月组织一次个案护理查房,是∙A.护理部主任的管理方法∙B.科护士长的管理方法∙C.护士长的管理方法∙D.夜班护士长的管理方法∙E.病房管理(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:41.一人一针一管执行率在护理质量管理中属于∙A.要素质量∙B.环节质量∙C.终末质量∙D.基础质量∙E.过程质量(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:42.论文的核心部分是∙A.讨论∙B.结论∙C.结果∙D.引言∙E.背景(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:43.下列哪项属于护理行政档案∙A.护理部会议记录∙B.护理质量控制标准∙C.护理科研情况∙D.各级护理人员培养计划∙E.护理病历(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:44.护理工作的中枢是∙A.护理部∙B.科护士长∙C.护士长∙D.护士∙E.合作者(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:45.评价手段和方法多次使用所得结果应有较高的一致性,是指∙A.评价必须具有可靠性∙B.评价必须具有有效性∙C.评价必须具有实用性∙D.评价必须具有区别性∙E.评价必须具有目的性(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:46.被称为“管理过程之父”的是∙A.泰罗∙B.法约尔∙C.韦伯∙D.梅奥∙E.马斯洛(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:47.科学管理法的局限性主要表现在∙A.定额方面∙B.工资制度方面∙C.标准方面∙D.对人的看法方面∙E.手段方面(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:48.关于护理临床教学目标,以下叙述不正确的是∙A.要与学校的教育宗旨一致∙B.要与整个课程目标一致∙C.同一层次的学生其具体目标必须一致化∙D.要与实习的特殊环境配合∙E.要与学生素质相结合(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:49.计算机能直接识别的指令代码称为∙A.机器语言∙B.汇编语言∙C.算法语言∙D.高级语言∙E.F语言(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:50.根据编制原则,包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名∙A.2个∙B.3个∙C.4个∙D.5个∙E.6个(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:。
护理管理学试题(一)请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.对于高层管理者最重要的技能是()A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能2.C.人本主义观D.伦理观3.被称为“管理过程之父”的是()A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯4.属于社区健康教育评价指标的是() A.护理服务满意率B.卫生知识达标率C.差错事故发生率D.慢性病患者访视率5.提出“劳动方法标准化”的理论是()A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论D.行政组织理论6.()A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则7.A.目的性B.适应性()A.对立统一观B.法制观()C.普遍性D.经济性8.()A.保证B.前提C.关键D.手段9.下列关于控制涵义的描述错误的是()A.从管理职能的作用看,控制是前提B.控制是一个系统过程C.控制是通过监督和纠偏来实现的D.控制的目的是保证组织实现目标10.在计划完成后进行的评价性控制是()A.前馈控制B.现场控制C.预防控制D.反馈控制11.理职能的()A.护理人力资源规划B.护理人员的招聘和录用C.护理人员的培训与使用D.护理人员的绩效评价12.护理人员的数量、员编配() A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.成本效率原则13.因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于()A.护理人员素质因素B技术因素C.环境因素D.管理因素14.判断诱发风险的相关因素属于风险管理的()A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测15.A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系16.权变领导理论认为适宜采取授权式领导方式的员工类型是()A.成熟度低B.比较不成熟C.比较成熟D.高度成熟17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于()A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划18.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是()A.成熟度低B.较为不成熟()C.比较成熟D.成熟度高19.属于组织文化精神层的内容是()A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的工作环境20.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是()A.安于现状,照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高,责任心增强C.精力旺盛,争强好胜D.工作绩效不明显,稳定性低二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容?A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案:D2. 护士长通常负责管理的是:A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案:B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面:A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案:A4. 护理管理中的“决策”指的是:A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策,由上级负责处理D. 按照规章制度行事,不做过多思考答案:A5. 护理管理中的“协调”指的是:A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事,不做过多争执D. 与同事保持距离,避免争吵和冲突答案:A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。
B. 错答案:B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。
A. 对B. 错答案:B3. 护理管理中,领导与管理是完全相同的概念。
A. 对B. 错答案:B4. 护理管理中,协调是指避免与他人产生冲突。
A. 对B. 错答案:B5. 护理管理中,决策是指从不同的选择中做出明智的决断。
A. 对答案:A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。
答:护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动,以实现护理服务的高效与高质量。
其意义在于提升护理服务的水平和质量,保障患者的安全与福祉,提高医疗机构的整体管理水平。
2. 请列举护理管理中常见的挑战,并提出应对策略。
答:常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。
应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制,加强沟通培训与团队建设,提供合理的心理支持与关怀,以及建立健康的工作环境与文化。
护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面? A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案:A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么? A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案:C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责? A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案:B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案:A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些? A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案:A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。
答案:对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。
答案:对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。
答案:对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。
答案:错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源,提高护理效率。
答案:对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。
答:护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。
其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。
护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源,提高护理效率,改善护理质量,保障护理安全,提升护理满意度等。
2.请简述护理质量管理的基本原则。
答:护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。
客户导向是指护理工作应以患者为中心,满足患者的需求和期望。
领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作,提供必要的支持和资源。
严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度,认真分析和解决,防止再次发生。
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案:D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指:A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本要求?A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案:A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括:A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案:ABCDE7. 护理管理中,以下哪些因素会影响护理质量?A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案:ABCDE8. 护理管理学中,以下哪些是护理管理者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案:ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
(对/错)答案:对10. 护理管理学只关注护理人员的工作,不涉及患者的护理需求。
(对/错)答案:错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案:护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中,始终将患者的健康需求和利益放在首位,通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施,确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何采取措施提高患者满意度?答案:作为护理管理者,首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析,可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
《护理管理学》模拟试题一一、是非题(错)1. 实施管理常用的方法行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法. ( 错) 2. 行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)认为护士长主要承担.护理管理者者、冲突处理者、护理研究者三大方面的角色(对)3.管理的数量化指的是在管理中普遍运用量化指标,对工作的要求与标准予以说明,并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。
(错)4. 护理部是医院管理中的职能部门,在护理部主任的领导下,负责组织和管理医院的护理工作。
(对)5.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是.动态原理(错)6. 首次强调管理中人的因素的理论是人的基本需要层次论(错)7. 首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是法约尔的管理过程理论(对)8. 计划需要回答5w1h问题(错)9. 在管理职能中最基本的职能是人员管理(错)10.护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的职责。
(对)11.决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值(对)12. 有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进, 达到绩效水平的提高。
(错)13.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
(对)14.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。
(对)15. 管理者所具有的监督劳动,指挥生产的特性,称为管理的自然属性。
(错)16. 法约尔的管理理论属于古典管理理论,其核心是提高劳动生产力。
(错)17.双因素理论观点认为调动人积极性应以强化激励因素为主。
(对)18.Y理论认为人性是善良的。
(正确)19.根据情境领导理论,参与型领导方式的含义是高工作,高关系。
(正确)20.不论是预先控制还是现场控制,都需要事后控制来检验。
(错)21. 质量管理的核心是质量保证。
(错)22. 对护士进行护理质量教育是护理质量管理的核心和关键。
(错)23.从医护人员角度出发,信息的安全管理就是要注意病人信息的保密,保护病人的隐私权。
中医药护理管理学测试题(一)单选题1. 正式组织一般具有以下特点,下列哪项不对(A)A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素:AA.人力B.物力C.财力D.信息3. 下列哪项是宽管理幅度的优点(C)A.容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点(C)A.自发形成B.较强的凝聚力C.讲究效率D.行为一致性5 .组织要素是组织生存和发展的基本条件,下列不是组织的有形要素的是CA.组织信息B.技术力量C.组织目标D.人力资源6 下列哪项不属于卫生事业组织(B)A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构AB7. 医院病床编设的原则:三级医院病床数不少于多少张(D)A.200B.300C.400D.500(二)多项选择题1.属于高层管理者计划范畴的有(AE)A.设计组织改革方案B.制定差错防范措施C.制定质量检查D.制定操作程序E.制定单位发展规划2.目标管理的特点包括(ABCDE)A.管理者和被管理者共同参与管理B.自我管理C.自我评价D.整体性管理E.目标特定性3. 护士职业生涯设计的基本原则包括( BCDE )A.局部利益和整体利益相结合B.个人特长和组织社会需要相结合C.长期目标和短期目标相结合D.稳定性和动态性相结合E. 动机与兴趣相结合4. 护理人员招聘活动主要包括(ABCD)A.职务分析B.人员能力测试C.培训需求测评D.面谈测评E.人员队伍规划5. 护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用(ABDE)A.人员教育作用B.人员培养作用C.人事决策作用D.组织诊断作用E.人员激励作用6. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( ABCDE )A.工作的风险程度B.岗位责任的大小C.人员的市场供需情况D.护士个人条件E.医院支付能力7.下列关于管理者与领导者的关系正确的有(CDE)A.管理者一定是领导者B.都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标8.费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括(ABD)A.上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导者的职位权力弱D.下属的成熟度低E.下属角色明确性差(三)简答题1. 简要回答阐述赫茨伯格双因素理论的主要观点。
护理管理学基础考试题(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、护士发现医师医嘱可能存在错误,但仍然执行错误医嘱,对病人造成严重后果,该后果的法律责任承担者是A、医师和护士共同承担B、执行医嘱的护士C、开写医嘱的医师D、医师和护士无需承担责任正确答案:A2、呼吸系统放射科危急值报告:不包括()A、气管、支气管异物;B、液气胸,尤其是张力性气胸;C、肺栓塞、肺梗死D、肺大泡正确答案:D3、护士执业注册的有效期为A、8年B、2年C、5年D、10年正确答案:C4、关于正式组织下列不正确的是A、有正式的机构编制B、经过正式的组织规划C、有不成文的规范来控制成员行为D、有明确的组织章程E、有明确的角色关系正确答案:C5、整分合原则的前提是A、协作B、整体C、分工D、综合正确答案:B6、标准预防,是针对所有的患者,在未诊断之前采用的普遍预防措施,以降低医务人员和患者之间病原体传播的危险性。
其主要内容有:A、洗手与手消毒B、手套、帽子、口罩及防护眼镜、穿长工作服C、用过的针头、刀片或其他尖锐器械应立即放入有标签的利器盒内,用过的针头不需要再套针帽。
D、以上均是正确答案:D7、下列不属于控制活动的是A、决策职能B、采取纠正措施C、制定控制标准D、监督检查考核正确答案:A8、一般来说,医院招聘护士的常用来源可以分为()两个渠道A、学校招聘与社会招聘B、内部来源与外部来源C、自我推荐与他人引荐D、广告招聘与机构推荐正确答案:B9、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、50张B、100 张C、500 张D、300 张正确答案:C10、某病房设置病床80张,病房护士人数16名,该病房床护比是A、1:0.4B、1:0.5C、1:0.3D、1:0.2正确答案:D11、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、100张B、300张C、50张D、500张正确答案:D12、按照组织目标设立合理的组织结构,并使组织结构有效运转,采取适当的行动完成组织目标的系统过程为()A、管理B、组织C、组织管理D、计划正确答案:C13、长期规划是指()A、1年以上的规划B、2年以下的规划C、3年以上的规划D、5年以上的规划正确答案:D14、患者满意度调查属于A、过程控制B、前馈控制C、反馈控制D、预算控制正确答案:C15、控制工作的前提和依据是A、工作流程B、工作计划C、领导决策D、工作标准正确答案:D16、我国医院的分级管理规定,二级甲等医院的病床数不得少于()A、100张B、300张C、500张D、50张正确答案:A17、取得以下哪种法律文书,则代表持有者具备护士执业资格,可以从事护理专业技术活动A、《护士执业证书》B、高等学校护理学专业毕业证书C、《护理员资格证书》D、《专科护士培训合格证书》正确答案:A18、患者安全的第一步是A、不以惩罚为手段的不良事件上报系统B、从错误中学习C、完善的规章制度D、现代化的医疗设备正确答案:B19、组织竞争和发展的关键是A、管理者有效进行时间管理B、组织丰富的物质资源C、组织建立高科技信息网络D、人力资源有效利用和开发正确答案:D20、在制定规划时,不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响,这是规划的()A、统筹原则B、发展原则C、重点原则D、创新原则正确答案:A21、超声医学科“危急值”项目不包括()A、急性梗阻性黄疸;B、腹腔内、胸腔内大量积液,疑似肝脏、脾脏、肾脏或胸腔脏器等内脏器官破裂出血的危重病人;C、怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血;D、急性出血坏死性胰腺炎;正确答案:A22、护理质量管理的关键是( )A、组织领导B、确立护理质量标准C、督促检查D、制订计划正确答案:B23、实施控制的关键性步骤是A、拟定标准B、建立控制系统C、选择关键点D、选择控制技术正确答案:C24、标准预防是认定病人的()具有传染性。
一、名词解释1.管理(management);2.管理职能(management function);3.计划(Planning);4.组织(Organizing);5.人力资源管理(Staffing);6.控制(Controlling);7.角色(role);8.护理管理者能力(nursing administrator’s ability )。
二、填空题1.管理的职能包括______、______、______、______、______。
2.管理对象包括______、______、______、______、______、______。
其中,______是组织最重要的管理资源。
3.管理的方法包括:______、______、______、______。
4.管理的两重性:______、______。
5.科学管理的基本特征包括______、______、______、______。
6.护理工作的宗旨包括对______、______、______三个方面问题的认识和观点。
7.目前我国医院均已实行______、______、______三级管理或______、______两级管理体系。
三、选择题(一)A型题(1~7题)1.管理的首要职能是()A.组织 B.领导 C.人力资源管理 D.计划 E.控制2.管理资源中最重要的资源是()A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.时间资源 E.信息资源3.我国卫生部规定,500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为()A.设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任2人B.不需设专职副院长,设护理部主任1人,副主任2人C.设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任1人D.护理部主任1人,副主任3人E.护理部主任1人,副主任1~2人4.按照卫生部要求,多少张床位的医院要求配备专职副院长,并兼护理部主任,另设护理部副主任2人。
()A.1200张 B.1000张 C.800张 D.500张 E.300张5.护士长代表患者反映其要求,与相关人员联络沟通,以解决其问题,说明护士长具有哪种角色()A.护理管理者 B.联络者 C.患者代言人 D.教育者 E.计划者6.医院护理系统中最基层的管理者是()A.护士 B.护士长 C.科护士长 D.护理部主任 E.护理副院长7.高层护理管理者侧重需要哪种能力()A.技术能力 B.交往协调能力 C.科学决策能力 D.组织能力 E.用人能力(二)X型题(8~11题)8.管理的二重性是指()A.自然属性 B.科学性 C.社会属性 D.艺术性 E.普遍性9.科学管理的基本特征包括管理的()A.制度化 B.程序化 C.非程序化 D.数量化 E.人性化10.属于行政方法特点的是()A.具有一定的强制性 B.具有明确的范围 C.不平等性 D.利益性 E.缓慢性11.管理的基本方法有()A.行政方法 B.经济方法 C.教育方法 D.目标管理方法 E.数量分析方法四、简答题1.简述管理概念的含义。
护理管理学1-4(总分:59.00,做题时间:90分钟)一、A3型题(总题数:3,分数:4.00)某医院护理部制定了如下一个计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
(分数:1.50)(1).按照计划的表现形式划分,该计划属于护理部的(分数:0.50)A.目的B.目标√C.策略D.规则E.预算解析:(2).按照目标管理的步骤,“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的(分数:0.50)A.制定阶段√B.实施阶段C.执行阶段D.评价阶段E.检查阶段解析:(3).若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩,并将奖惩与护士的晋升等事情相结合”属于目标管理步骤中的(分数:0.50)A.制定阶段B.授权阶段C.执行阶段D.实施阶段E.评价阶段√解析:某一所医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。
(分数:1.50)(1).属于组织设计步骤中的(分数:0.50)A.确立组织目标B.划分业务关系C.提出组织结构的基本框架√D.确定职责和权限E.设计组织的运作方式解析:(2).在“设计组织的运作方式”阶段的主要任务不包括(分数:0.50)A.联系方式的设计B.管理范围的设计C.各类运行制度的设计D.工作程序的设计E.岗位职责设计√解析:(3).在最终设计的结果中,用以说明组织内部的某一特定值为的责任、义务、权利及工作关系的书面文件,称为(分数:0.50)A.组织职位图B.职位工作内容C.职位工作关系D.职位说明书√E.组织职位素质要求解析:某病房总人数是50人,一级护理10人,二级护理20人,三级护理20人。
经测定,各级护理的病人在一日内需要的平均护理时数是一级护理5.5小时,二级护理3.5小时,三级护理2.5小时。
每位病人一日内得到的间接护理时数是30分钟。
(分数:1.00)(1).病房每日护理时数的总和是(分数:0.50)A.210.5小时B.200.0小时√C.175.5小时D.175.0小时E.155.5小时解析:(2).若床位使用率按照100%计算,每位护士每个工作班次是8小时,机动编制数按20%计算,那么本病房应编护士数是(分数:0.50)A.30人√B.26人C.24人D.18人E.16人解析:二、X型题(总题数:55,分数:55.00)1.关于论文的摘要,正确的是(分数:1.00)A.摘要一般置于正文之前√B.目的是便于读者概略全文内容√C.中文摘要一般为300~400字√D.英文摘要一般为100~150字E.内容包括本文目的、基本材料与方法、主要结果、结论及其意义解析:2.医院的功能包括(分数:1.00)A.医疗√B.教学√C.科研√D.预防√E.社区卫生服务√解析:3.护理科研论文文题要求,正确的是(分数:1.00)A.简明、醒目、概括全文√B.起画龙点睛的作用√C.中文文题以20字为宜√D.英文以25个词以内为宜√E.尽可能不用标点符号√解析:4.必须严格进行三查七对的有(分数:1.00)A.入院前B.出院前C.服药前√D.注射前√E.输液前√解析:5.管理的意思包含(分数:1.00)A.管辖B.控制√C.处理D.调控E.协调√解析:6.管理计划应包括(分数:1.00)A.针对性√B.可操作性√C.有组织执行√D.有专人负责√E.有时间期限√解析:7.护理质量要素评价的内容包括(分数:1.00)A.护理工作态度√B.组织能力C.工作效率D.工作质量E.工作积极性√解析:8.下列哪些属医院护理教育工作的研究内容(分数:1.00)A.如何提高实习、进修人员的分析能力B.如何为实习、进修人员制订学习计划√C.如何对实习、进修人员进行指导√D.如何安排实习、进修人员的业余生活E.如何安排实习、进修人员的党、团支部活动解析:9.下列病人,哪些需要执行一级护理(分数:1.00)A.休克B.瘫痪√C.肾移植D.骨牵引√E.惊厥√解析:10.管理活动的基本规律,包括(分数:1.00)A.一般原理√B.职能√C.理论D.方法√E.技术解析:11.制订疾病护理常规的原则是(分数:1.00)A.具有科学性、实用性和可行性√B.常规项目简明扼要、细致、周到√C.有利于疾病的治疗和防止并发症√D.制订采集各种标本的规定√E.依不同特点要求,及时制订相应的护理常规√解析:12.医院组织系统可分为:(分数:1.00)A.党群组织系统√B.行政管理组织系统√C.临床业务组织系统√D.护理组织E.医技组织解析:13.责任事故范围有(分数:1.00)A.交接班不认真√B.观察病情不细致√C.技术水平低√D.经验不足√E.不认真执行查对制度√解析:14.关于要素质量评价,下列哪些是正确的(分数:1.00)A.主要评价各项护理标准的实施进展情况√B.主要评价护理人员素质√C.主要评价护理服务行为D.这种评价应多次反复进行E.要素质量评价还包括执行护理工作的基本条件方面√解析:15.以下属于环节质量范围的是(分数:1.00)A.护理人员素质高低B.护理组织结构合理程度√C.特护合格率√D.各种护理表格书写合格率√E.物资器材的保证程度√解析:16.反馈的基本要求有(分数:1.00)A.灵敏B.准确√C.协调D.有力E.封闭√解析:17.护理人才的培养,主要有下列方法(分数:1.00)A.确立目标√B.加强人才的选拔√C.在实践中培养√D.加强人才的预测E.要突出群体性√解析:18.管理的二重性指(分数:1.00)A.计划性B.目的性C.自然性√D.社会性√E.组织性解析:19.进入SARS污染区后,医护人员的手不得接触自己胸部以上部位,注意哪些部位的防护(分数:1.00)A.口腔√B.粘膜√C.眼结膜√D.外耳道√E.鼻腔√解析:20.SARS采取的隔离方式为(分数:1.00)A.飞沫隔离√B.空气隔离√C.接触隔离√D.血液隔离E.消化道隔离解析:21.护理管理是对护理工作进行(分数:1.00)A.计划√B.组织√C.协调√D.调控E.控制√解析:22.下列哪些属执行疾病护理常规的原则(分数:1.00)A.执行者需认真学习常规B.执行者要掌握常规内容√C.执行时必须了解病情D.执行时必须掌握病情变化√E.执行中随时改变操作规程解析:23.护理质量主要从以下哪几个方面体现(分数:1.00)A.工作方法B.工作模式C.工作效果√D.工作效率√E.效率解析:24.按教材要求临床教师必须具备下列哪些条件(分数:1.00)A.具有良好的职业道德和素质√B.具有人文科学、社会科学、自然科学的基本知识√C.具有组织能力、口头表达能力、分析问题能力√D.具有护理科研设计能力√E.具有大学本科以上学历√解析:25.在计划的估量形势阶段,应作下列项目的评估:(分数:1.00)A.社会需求√B.社会竞争√C.计划方案√D.组织的资源情况√E.服务对象√解析:26.下列哪些属于人才管理工作的基本要求(分数:1.00)A.科学性√B.高效率√C.实践性D.制度化E.创造性√解析:27.根据普通病房管理质量标准,病房应该(分数:1.00)A.整洁√B.安静√C.舒适√D.无菌E.安全√解析:28.管理的要素包括(分数:1.00)A.计划√B.指标要求C.反馈√D.组织√E.控制√解析:29.各种管理原理运用过程中,应注意(分数:1.00)A.综合运用√B.灵活运用√C.不断总结√D.不断发展√E.不断创新√解析:30.小医院里的成本原则包括(分数:1.00)A.标准服务成本√B.标准处理成本C.标准经济成本√D.标准费用成本E.标准核算成本解析:31.计划职能的基本原则(分数:1.00)A.目标的可考核性√B.计划工作的领先原则C.先进性和可靠性D.弹性√E.三维思想结构解析:32.泰罗提出定额原则,内容包括(分数:1.00)A.动作分析√B.时间分析√C.标准化分析√D.确定一天的工作定额√E.高奖励的分配解析:33.护理业务管理包括(分数:1.00)A.培养护理人才√B.临床管理√C.科研管理√D.经济管理E.病员管理解析:34.建立管理组织要符合以下哪些原则(分数:1.00)A.专业化√B.协调√C.责任√D.规定E.目标√解析:35.根据赫兹伯格的双因素理论,以下属于维持因素的是(分数:1.00)A.基本工资√B.工作安全√C.周围人际关系√D.荣誉感√E.工作成就√解析:36.下列属于差错范围的是(分数:1.00)A.滥用麻醉药品造成严重后果者B.手术护士点错纱布,留在体腔内√C.手术器械准备不全,延误手术时间√D.漏发治疗饮食,对病情有一定影响者√E.供应室发错器械包,影响治疗者√解析:37.下列管理对象,属于硬件方面的是(分数:1.00)A.人√B.时间C.信息D.物√E.财√解析:38.分散式医院计算机系统的优点是(分数:1.00)A.规模可视医院的具体条件调整√B.硬件、软件及数据都集中于计算机中心C.一次性投资少D.易造成设备、资金的积压浪费E.各工作站有自己的CPU √解析:39.职务说明书一般包括(分数:1.00)A.素质能力要求√B.求职意愿√C.工作内容√D.工作关系√E.奖惩制度√解析:40.影响护理管理的组织外部因素有(分数:1.00)A.行政机构√B.风俗习惯C.政策√D.法律√E.地理位置解析:41.临床教学评价的原则是(分数:1.00)A.以课程目标为依据√B.项目必须是可观察的学生行为√C.应顾及学生的行为表现与学生学习阶段相符合√D.是一个持续不断的过程√E.必须具有实用性解析:42.护理科研论文写作,其参考文献表述,正确的是(分数:1.00)A.使读者了解科研的根据及材料的出处√B.须择要列出本文的主要参考文献,并按引用顺序编写√C.引用时,以角码(如[1]、[2])的形式注在文句句号的左上角D.书籍按作者姓名:书名,页码、出版社,出版年份E.期刊按作者姓名:论文题目,期刊号,卷号(期号),年份,页码解析:43.下列不属于指挥职能特点的是(分数:1.00)A.明确性B.决断性C.强制性√D.可变性√E.通畅性解析:44.有关饮食管理制度,下列叙述哪些正确(分数:1.00)A.工作人员洗手戴口罩√B.开饭前半小时停止一切治疗√C.对禁食的病人,不能透露禁食的原因和时限D.饮食的性质由责任护士决定E.开饭期间要注意病人进食情况√解析:45.护理质量要素评价的内容包括(分数:1.00)A.护理人员工作态度√B.护理人员组织能力√C.工作效率D.工作质量E.工作积极性√解析:46.下列属于建立管理制度组织原则的是(分数:1.00)A.目标的原则√B.专业化的原则√C.协调的原则√D.权威的原则E.责任的原则√解析:47.护理管理的特点有(分数:1.00)A.独立性√B.综合性√C.中介性D.科学性√E.艺术性√解析:48.在职护理人员专业技术培训的基本原则有(分数:1.00)A.个人需要与集体需要相结合√B.一般与重点培养相结合√C.当前需要与长远需要相结合√D.基本功训练与专科技术训练相结合√E.按智能结构的不同层次分级培训√解析:49.下列属于差错的是(分数:1.00)A.昏迷病人坠床B.漏发药超过2小时√C.发生Ⅱ度烫伤D.手术准备划破皮肤√E.腹水标本未按要求留取√解析:50.管理的对象包括(分数:1.00)A.人√B.财√C.物√D.时间√E.信息√解析:51.执行护理技术操作规程的原则包括(分数:1.00)A.一切操作都应进行无菌操作B.备齐用物,取得病人合作√C.三查七对,保证病人安全√D.了解操作目的√E.寻求省时、节力√解析:52.临床护理教学管理任务有(分数:1.00)A.教务√B.教学√C.行政管理D.情境管理E.科研管理解析:53.下列哪些属护理科研内容(分数:1.00)A.护理器械与工具的革新研究√B.危重病人监护技术的研究√C.中药(方)主治功能的研究D.医院建筑、设施的研究E.战伤救护的研究√解析:54.管理的艺术水平与管理者的哪些方面有关A.修养B.政治面貌性格D.性别E.作风(分数:1.00)解析:55.护理管理的主要方法包括(分数:1.00)A.计划管理与随机管理√B.分层管理与分工管理√C.诱导和强行管理D.调查研究与反馈调节E.过程与终末管理解析:。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是()。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案:A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧?()。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案:C3. 护理质量管理的核心是()。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案:A4. 在护理管理中,PDCA循环是指()。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案:A5. 护理人力资源管理的首要步骤是()。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案:D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
()答案:正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
()答案:错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
()答案:错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
()答案:正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
()答案:正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法,结合护理实践的特点,研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性,同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调,以及提供必要的支持和激励,引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面:确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动,确保护理服务满足患者的需求,达到或超过既定的质量标准。
《护理管理学》一、名词解释(共5 题,每题 2 分,总计10分)1. 管理2:授权3:冲突4:控制5:护理质量管理二、单选题( 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。
共40题,每题1分,总计40分)1.“霍桑试验”是由下列哪位实施的()A 、泰罗B 、法约尔C 、韦伯D、梅奥2.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物()A 、古代管理阶段B 、科学管理阶段C、行为科学管理阶段 D 、现代管理阶段3.“科学管理之父”是指的下列哪位?()A 、泰罗B 、法约尔C 、韦伯D、梅奥4.下列哪项不属于卫生事业组织?()A、医疗预防机构 B 、妇幼保健机构 C 、地区卫生局D、生物制品生产机构5.当冲突出现时,冲突双方只顾强求自己的目标,不在乎给对方造成任何影响称为:()A 、协作B 、竞争C 、顺应D、逃避6.关于非权力影响下列哪项不对()A 、不带强制性B 、被影响者主动随从C 、无约束力D 、不占主导地位7.管理资源中最重要的资源是()A.人力资源 B .物力资源 C .财力资源 D .信息资源8.管理方格论中的“ 1 1 ”型管理为()A 、任务型管理B 、偏人型管理C 、一般化管理D 、贫乏型管理9.综合医院中护理人员占卫技人员总数的?%()A 、20B 、30C 、40D、5010.医院属于()A 、卫生行政组织B 、卫生事业组织C 、医疗保健组织D 、医学教育组织11.根据1986年卫生部规定,县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行()A 、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制B 、护理部主任、护士长二级负责制C 、总护士长、护士长二级负责制D、总护士长、科护士长、护士长三级负责制12.控制的首要环节是()A、确立标准 B 、收集资料 C 、衡量成效D、找出偏差13.当下属的平均成熟度处于低水平时,不能自觉承担工作责任,下列哪种领导方式最为有效?()A 、说服型B 、民主型C 、命令型D、参与型14.以护理业务技术管理分为若干项目,遂项进行循环管理的管理模式是()A 、定项循环管理B 、定位循环管理C 、按病种循环管理D 、按病例循环管理15.管理工作中最普遍最有效的交流方法是()A .目光 B. 手势 C. 姿态D. 语言16、管理艺术的核心是( )A .指挥艺术B .交谈艺术C .激励艺术D .决策艺术17、护士长在病房日常工作中,对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是()A. 命令型B. 参与型C. 放任型D. 授权型18、冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的()A .竞争B .逃避C .顺应D .折衷19、下列哪项不是管理职能的特征()A .管理的自然属性和社会属性B .管理科学性和艺术性C .管理对象的多重性D .管理的普遍性20、长期计划一般是指时间大于:()A、1年 B 、2年 C 、3年 D 、5年21、下列哪项不是目标的作用:()A、指向作用 B 、广告作用 C 、协调作用D、推动作用22.管理的首要职能是()A.组织 B .领导 C .人力资源管理 D .计划23.护士长代表患者反映其要求,与相关人员联络沟通,以解决其问题,说明护士长具有哪种角色()A.护理管理者 B .联络者 C .患者代言人 D .教育者24.医院护理系统中最基层的管理者是()A.护士 B .护士长 C .科护士长 D .护理部主任25. 管理的职能包括()A. 计划、组织、人事、指挥、控制B. 计划、组织、人事、领导、控制C. 计划、安排、人事、领导、控制D. 策划、组织、人事、领导、控制26. 管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()A. 财、物、信息、空间和时间B. 人、财、物、信息、时间C. 人、财物、资料、空间、时间D. 人、财、物、信息、空间、时间27. 与现代管理人本原理相对应的原则是()A. 整分合原则B. 价值原则C. 弹性原则D. 能级原则28. 医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的()A. 整体性B. 相关性C. 层次性D. 目的性29. 在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是()A. 宗旨B. 目的C. 目标D. 策略30.ABC 时间管理法认为的 A 类工作是( )A 重要的B 可以根据自己的时间安排后完成C 较重要D 重要的且必须优先完成31. 下列要素中是组织的无形要素的是( )A 信息B 人力C 物力D 组织文化32. 在应用领导的权力性影响力是特别要注意的是( )A 权力不能滥用B 授权时C 在惩罚时D 指导33. 领导者科学决策的重要前提条件是( )A 注意能力B 观察能力C 思维能力D 指挥能力34. 激励的本质是( )A 调动人对物质利益的追求B 激发人对崇高精神的追求C 激发人的动机D 激发人的需求35. 马斯洛的需求层次理论五个层次中最基本的需求层次是( )A 安全的需要B 胜利的需要C 社交的需要D 尊重的需要36. 护理管理活动中评比“优秀护士”的方法是属于( )A 正强化B 负强化C 惩罚D 自然消退37. 管理五项职能的最后一环是( )_A 计划B 领导C 组织D 控制38. 护士长在医院管理体系中属于()A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 一般管理者39. 因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于()A.护理人员素质因素B.技术因素 C .环境因素D.管理因素40.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出,体现了计划的()A.目的性 B .适应性 C .普遍性D.经济性三、多选题(在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,错选、多选、少选或末选均无分。
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科?A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么?A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么?A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么?A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是?A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么?A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案:1-5 C A D A B,6-10 A C D B A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的基本原则包括哪些?A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素?A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案:1-5 A B C D A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述护理管理学的基本任务。
2013级护理本科《护理管理学》试卷一、单选题(每小题1分,共20分)1.管理的二重性包括()A.社会性和目的性B.普遍性和特殊性C.社会属性和自然属性D.科学性和艺术性2.在古典管理理论中,被称为“管理过程之父”的是()A.马斯洛B.法约尔C.麦格雷戈D.卡斯特3.计划职能中最为关键的职能是()A.计划制定职能B.决策职能C.预测职能D.修订职能4.近代护理管理是从()A.上古时期开始的B.中古时期开始的C.近古时期开始的D.南丁格尔时期开始的5.护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的()A.预防管理B.危机前期管理C.危机期管理D。
危机后期管理6.目前我国卫生人员最集中,任务最繁重的卫生事业机构是()A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构C.医疗预防机构D。
医学研究机构7.中期计划一般指3—5年时间内的组织计划,主要以()A.问题为中心B.时间为中心C.任务为中心D.发展为中心8.按照计划的约束程度可分为()A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划9.在下列决策方法中属于“软方法”的是()A.数学化方法B.模型化方法C.头脑风暴法D。
计算机化方法10.属于管理时间的是()A.开会B.排班C。
访问D。
护理查房11.ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是()A.A类目标B.B类目标C。
C类目标D。
D类目标12.护理服务态度方面的目标属于()A.定量目标B.定性目标C.中期目标D。
长期目标13.在进行静脉注射工时测定时应()A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试,以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间14.目前临床上最常用的排班方式为()A.集权式排班B.分权式排班C.统一排班D。
自我排班15.民主参与型领导方式的优点是()A.效率高B.领导者信息畅通C.行动快D。
控制力强16.“运筹帷握之中,决胜千里之外”所体现的是()A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.“对策”的管理思想D.“法治”的管理思17.管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是()A.前馈控制B.同期控制C.终末控制D。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指:A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案:A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是:A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案:B3. 护理管理学的核心任务是:A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案:A4. 护理管理学与医院管理学的关系是:A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案:D5. 护理管理学的目标是:A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案:C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机,以及如何合理组织护理工作;领导理论强调护士领导者的角色和职责,培养其领导能力和鼓舞他人的能力;团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通,发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究,并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论,护士可以提升自己的护理技术和管理能力,成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作,提升工作效率和质量,同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些?在护理管理过程中,护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
护理管理学1-2(总分:50.00,做题时间:90分钟)一、A1型题(总题数:50,分数:50.00)1.关于医嘱查对制度,下列叙述中哪项错误∙A.转抄后,班班查对∙B.转抄与查对均需签名∙C.临时医嘱必须记录执行时间∙D.护士长每2周总查对一次∙E.必须第二人查对(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:2.当前我国医院护理管理体系是∙A.四级负责制∙B.四级或三级负责制∙C.三级负责制∙D.二级负责制∙E.一级负责制(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:3.下列不属于指挥特点的是∙A.强制性∙B.明确性∙C.决断性∙D.通畅性∙E.科学性(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:4.科研中设置对照组的目的∙A.使每一个研究对象都有同等的机会被分配到观察组中去∙B.将每一个研究对象进行合理的分组∙C.对比观察组与对照组的结果∙D.避免主观因素造成的偏差∙E.利于数据的统计(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:5.医院首先引入电子计算机的部门是∙A.病案管理∙B.医嘱管理∙C.财务管理∙D.X线诊断∙E.行政管理(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:6.护理技术资料不包括∙A.护理常规∙B.差错事故情况∙C.各项技术操作规程∙D.护理科研计划∙E.护理查房记录(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:7.护理管理的主要目的∙A.提高护士素质∙B.提高护理技术∙C.经济效益∙D.提高护理质量∙E.培养骨干护士(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:8.手术室管理质量标准,下列叙述错误的是∙A.严格无菌技术操作∙B.各手术间严格消毒∙C.抢救物品定点放置∙D.手术间湿度在60%左右∙E.定期更换未使用的手术材料(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:9.有关才的解释,下列哪项不妥∙A.指才能、智能∙B.指处理问题要有见解∙C.是知识活化和运用的能力∙D.其核心是正确的思维方法∙E.有创造力(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:10.下列叙述哪项不符合制定护理技术操作规程的原则∙A.各项技术操作目的必须符合疾病诊断、治疗的要求∙B.根据省时节力的原则,制定操作方法、步骤∙C.技术操作的步骤必须符合人体解剖、生理、病理的特点∙D.各项技术操作应分别严格遵守清洁、消毒无菌原则∙E.各项操作应科学规范(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:11.霍桑试验证明人是∙A.“工具人”∙B.“机器人”∙C.“经济人”∙D.“社会人”∙E.“自认人”(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:12.以下属于护理业务管理信息系统的是∙A.护理人才数据库∙B.医嘱管理系统∙C.护理工作量统计∙D.护理人员考勤情况∙E.护理工作程序(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:13.下列何项不属主管护师职责∙A.把好护理质量关∙B.解决本科护理业务上疑难问题∙C.负责对学生讲课与评定成绩∙D.对全院的业务技术管理提出意见∙E.参加护理效果的评价(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:14.下列护理质量要素中,属于不可控的因素是∙A.护理人员配置的合理程度∙B.医疗技术发展水平∙C.护士职业道德教育程度∙D.护理技术及训练程度∙E.护理人员的考核(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:15.下列不是护理管理特点的是∙A.独立性∙B.综合性∙C.科学性∙D.强制性∙E.实践性(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:16.护理常规及各项技术操作规程∙A.护理人员应人手一册∙B.只保存于图书馆,护士需要时可去查阅∙C.每科室一册∙D.只保存于护理部,护士需要时到护理部查阅∙E.每个护理小组一册(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:17.下列叙述哪项不属于基础护理技术∙A.预防并发症的护理∙B.病情观察∙C.一般护理常规∙D.心肺复苏技术∙E.护理体检(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:18.尊重人才,大胆放手使用人才,属于人才管理基本原则的∙A.方向原则∙B.系统原则∙C.信任原则∙D.能级原则∙E.激励机制(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:19.针对各种疾病均可出现的共同症状而制定的常规称∙A.症状护理常规∙B.各科一般护理常规∙C.各种疾病护理常规∙D.心脏病护理常规∙E.基础护理常规(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:20.PDCA循环包括∙A.4个阶段,8个步骤∙B.4个阶段,7个步骤∙C.3个阶段,8个步骤∙D.3个阶段,7个步骤∙E.4个阶段6个步骤(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:21.拟订护理技术质量标准,下列提法不妥的是∙A.考虑到科学性∙B.考虑到严肃性∙C.应与现实相适应,基于现实又低于现实∙D.简明扼要,繁简相宜∙E.要有先进性、稳定性(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:22.行为科学把人视为∙A.“工具人”∙B.“机器人”∙C.“经验人”∙D.“社会人”∙E.“自然人”(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:23.人才管理是管理人,比任何管理都要讲究∙A.科学性∙B.实践性∙C.艺术性∙D.创造性∙E.综合性(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:24.电子计算机的硬件组成,相当于人脑装置的是∙A.输入设备∙B.输出设备∙C.运算器∙D.控制器∙E.显示器(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:25.护理管理受多种因素的制约,其中重要因素是∙A.专业知识∙B.管理制度∙C.管理才能∙D.综合效应∙E.人员结构(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:26.护理人才应具备的基本要素是指∙A.德、才、学、识、质、体∙B.德、才、绩、识、质、体∙C.德、才、能、绩、质、体∙D.德、才、学、能、质、体∙E.德、能、质、学、体、绩(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:27.集中式医院计算机系统的缺点是∙A.资源共享性差∙B.主要硬件、软件及数据集中于计算机中心,便于管理∙C.一次性投资少∙D.主机出故障,全部终端便不能工作∙E.不便于维修(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:28.关于论文的文题,以下不妥的是∙A.文题要简明、概括全文∙B.中文文题以20字以内为宜∙C.英文文题以30个词以内为宜∙D.要尽可能少用副题∙E.副题要简明扼要(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:29.静脉输液故障自动报警器的试制研究属于∙A.护理器械的革新研究∙B.基础护理技术研究∙C.监护技术的研究∙D.医院设施的研究∙E.医疗器械的开发(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:30.护士长在组织管理方法上要求∙A.举办护士长学习班∙B.培养护理骨干∙C.妥善安排工作,每月召开工休会∙D.选派护士外出学习∙E.分配并安排各班人员(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:31.监护室管理质量标准中要求护士与床位比不少于∙A.1:1.1∙B.1:1.3∙C.1:1∙D.1:1.2∙E.1:1.5(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:32.由于护理人员的过失,造成病人严重残疾,完全丧失劳动力者称为∙A.一级事故∙B.二级事故∙C.三级事故∙D.一般差错∙E.严重差错(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:33.接班时发现问题,由谁负责∙A.接班者负责∙B.交班者负责∙C.共同负责∙D.均不负责∙E.应该追查问题的原因(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:34.护理业务技术资料档案中的临床护理资料是指∙A.每个护士的学历、经历、业务培训、论文等情况∙B.各项护理常规、各项技术操作规程∙C.各种疾病的护理计划和护理病历等病人的护理资料∙D.医院工作条例、会议记录∙E.护理质量标准(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:35.护理人员的在职教育其主要对象是∙A.中专毕业的护理人员∙B.大专毕业的护理人员∙C.各层次的护理专业人员∙D.本科毕业的护理人员∙E.未取得学历的护理人员(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:36.基础研究目的在于探求∙A.新事物∙B.新设备∙C.新工艺∙D.新产品∙E.新方法(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:37.执行护理技术操作规程,以下不妥的是∙A.寻求省时、节力∙B.三查七对,保证病人安全∙C.严密观察病情的变化∙D.一切操作都应进行无菌操作∙E.方法科学、正确(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:38.下列属于办公室护士职责的是∙A.责任护士不在时,执行其职责∙B.护士长不在时,代其职责∙C.做好治疗室清洁、消毒工作∙D.解决患者各项生活需要∙E.对病人实施治疗性护理(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:39.管理的基本动力是∙A.物质动力∙B.精神动力∙C.集体力量∙D.信息动力∙E.激励机制(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:40.急救物品完好率在护理质量管理中属于∙A.要素质量∙B.环节质量∙C.终末质量∙D.过程质量∙E.基础质量(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:41.现今的护理研究大多属于∙A.基础研究∙B.发展研究∙C.应用研究∙D.理论研究∙E.总结研究(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:42.评价必须具有有效性是指∙A.评价应以预定的课程和临床实习目标为依据∙B.采用的评价方法简易可行∙C.评价手段和方法多次使用所得结果应有较高的一致性∙D.评价必须能区别每个学生的优缺点∙E.评价的内容必须来自实践(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:43.被称为“科学管理之父”的是∙A.泰罗∙B.法约尔∙C.韦伯∙D.马斯洛∙E.罗格(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:44.下列属于抢救技术的是∙A.生活护理∙B.灌肠∙C.吸氧∙D.病情观察∙E.口腔护理(分数:1.00)A.B.C. √D.E.解析:45.提出X—Y理论的行为科学家是∙A.麦格雷戈∙B.梅奥∙C.卢因∙D.布莱克∙E.沙因(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:46.下列哪项不属护理行政管理的内容∙A.组织管理∙B.病员管理∙C.物资管理∙D.经济管理∙E.技术管理(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:47.一般情况下,以病人作为研究对象时,正确的做法是∙A.研究对象的诊断必须明确∙B.选轻型、普通型的病人∙C.选择年龄较轻者∙D.选择同时合并多种疾病者∙E.病人有一定的知识(分数:1.00)A.B.C.D. √E.解析:48.急诊室抢救药品、器材的四固定是指∙A.定物、定数、定位、定期检查维修∙B.定人保管、定物、定数、定时维修∙C.定时核对消毒、定物、定数、定时维修∙D.定点放置、定时消毒、定时维修、定数∙E.定数目、定种类、定位置、定时检查(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:49.护理科研论文,正文的核心部分是∙A.引言∙B.结果∙C.讨论∙D.结论∙E.背景(分数:1.00)A.B. √C.D.E.解析:50.制订护理计划,首先应∙A.阅读病历、了解病史、进行护理体检,熟悉和掌握有关检查资料∙B.了解病史、阅读病历、进行护理体检,熟悉和掌握有关检查资料∙C.进行护理体检,熟悉和掌握有关检查资料、阅读病历、了解病史∙D.阅读病历、进行护理体检,熟悉和掌握有关检查资料、了解病史∙E.找病人家属了解情况(分数:1.00)A. √B.C.D.E.解析:。
护理管理学试题(一)
课程代码:03006
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.对于高层管理者最重要的技能是( )
A.专业技能 B.人际技能
C.概念技能 D.创造技能
2.( )
A.对立统一观 B.法制观
C.人本主义观 D.伦理观
3.被称为“管理过程之父”的是( )
A.法约尔 B.泰罗
C.麦格雷戈 D.韦伯
4.属于社区健康教育评价指标的是( )
A.护理服务满意率 B.卫生知识达标率
C.差错事故发生率 D.慢性病患者访视率
5.提出“劳动方法标准化”的理论是( )
A.人际关系理论 B.一般管理理论
C.科学管理理论 D.行政组织理论
6.( )
A.整分合原则 B.弹性原则
C.反馈原则 D.能级原则
7.( ) A.目的性 B.适应性
C.普遍性 D.经济性
8.( )
A.保证 B.前提
C.关键D.手段
9.下列关于控制涵义的描述错误的是( )
A.从管理职能的作用看,控制是前提 B.控制是一个系统过程
C.控制是通过监督和纠偏来实现的 D.控制的目的是保证组织实现目标
10.在计划完成后进行的评价性控制是( )
A.前馈控制B.现场控制
C.预防控制D.反馈控制
11.
理职能的( )
A.护理人力资源规划B.护理人员的招聘和录用
C.护理人员的培训与使用D.护理人员的绩效评价
12.护理人员的数量、
员编配( )
A.功能需要原则 B.能级对应原则
C.结构合理原则 D.成本效率原则
13.因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于( )
A.护理人员素质因素 B技术因素
C.环境因素 D.管理因素
14.判断诱发风险的相关因素属于风险管理的( )
A.风险鉴别 B.风险评估
C.风险控制 D.风险监测
15.( ) A.高任务、高关系B.高任务、低关系
C.低任务、高关系D.低任务、低关系
16.权变领导理论认为适宜采取授权式领导方式的员工类型是( )
A.成熟度低B.比较不成熟
C.比较成熟D.高度成熟
17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于( ) A.高层计划 B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
18.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是( )
A.成熟度低 B.较为不成熟
C.比较成熟 D.成熟度高
19.属于组织文化精神层的内容是( )
A.组织的价值标准 B.组织的行为准则
C.组织的风俗习惯 D.组织的工作环境
20.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )
A.安于现状,照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高,责任心增强
C.精力旺盛,争强好胜D.工作绩效不明显,稳定性低
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.下列关于目标管理的叙述,正确的有( )
A.目标管理是一种管理方法
B.管理者和组织成员共同制定目标
C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围
D.强调自我管理
E.强调自我评价
22.组织的基本特征包括()
A.有共同的目的B.存在分工
C.是一种特殊的人际关系D.受环境的影响
E.组织工作是静态的
23.现代管理理念包括()
A.管理中的“对立统一”B.管理中的“普遍联系”观
C.管理中的“发展”观D.管理中的“度和量变、质变”观
E.管理中的“实践检验真理”观
24.影响护理人员编配的因素有( )
A.床位使用率B.护理人员素质
C.医院的自然条件D.护理管理水平
E.服务对象的经济条件
25.护理质量管理的基本任务包括( )
A.建立质量管理体系B.进行质量教育
C.制定护理质量标准D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
第二部分非选择题
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 26.时间管理
27.组织设计
28.激励
29.
30.护理安全
四、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分) 31.简述梅奥的人际关系理论的主要观点。
32.简述领导者有效沟通的技巧。
33.简述组织设计的原则。
34.简述制定计划的步骤。
35.简述护理人员培训的原则。
36.简述护理教学查房的形式。
37.简述社区保健管理方法。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 38.试述护理组织文化的创建步骤。
39.试述护理管理控制的关键点。
护理管理学试题答案及评分参考(一)
(课程代码 03006)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1. C
2. C
3. A
4. B
5. C
6. B
7. D
8. D
9. A 10. D
11. A 12. A 13. D 14. A 15. B 16. D 17. A 18. B 19. A 20.B
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21. ABCDE 22. ABCD 23. ABCDE 24. ABCDE 25. ABDE
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动,以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
27.就是根据组织目标及工作需要,确定组织内各个部门及所属成员的职责范围,明确组织结构,使之能更有效地实现组织的既定目标。
28.
效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。
29.
目标做出行之有效的安排的发展过程。
30.
心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
四、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分)
31.
2
1
1
1分)
32.
①注意语言和非语言技巧;②恰当的自我表露;
③合理的立场④积极的倾听和同感理解。
【评分参考】答对1条给1分,全部答对给5分。
33.
①统一指挥原则
1
【评分参考】答对1条给1分,全部答对给5分。
34.
⑤确
⑥监测评估
【评分参考】答对1个要点得1分,任答对5个要点得满分5分。
35. ①
1
1
1
1分)
1分 )
36.
1
1分)
1
1分) ⑤随机式教学查1分)
37. ①
1
2
1分)
④服务对象的健康情况和护理干预效果评价 (1分) 五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 38.
(1)分析环境,选择价值标准。
(1分)选择正确的组织价值标准要做到: 价值标准要清晰准确要体现组织的宗旨和发展方向;(1分) 要调查本组织员工的认可程度和接纳程度;(1分) 要广泛听取组织成员的意见。
(1分)
归纳、提炼、组织动员。
具体的方法有:(1分)
充分利用一切宣传工具手段宣传组织文化的内容和要求;(1分) 树立英雄人物; 领导的率先垂范;(1分)
培训教育。
(1分)
巩固落实,实践提高。
(1分)
适时发展,不断优化。
(1分)
39.
护理管理控制的关键点:
(1)核心制度的落实:消毒隔离、查对、抢救、安全管理制度等制度;(2分)
(2)护理人员:护理骨干、新上岗的护士、进修护士、实习护士以及近期遭遇重大生活事件的护士等;(2分)
(3)患者:疑难危重患者、新入院患者、手术后患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者等;(2分)
(4)器材设备和药品:特殊耗材、监护仪器设备、急救器材与药品等;(2分)
(5)特殊科室:急诊室、手术室、供应室、监护室、婴儿室、待产室、血液透析室等;(1分)
(6)时间;交接班时间、节假日、午间、夜间、工作繁忙时等。
(1分)。